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Autoavaliação
Institucional
Comissão Própria de Avaliação
CPA – 2012-2014
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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS – INEP
SISTEMA NACIONAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR-SINAES
CPA-COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO
RELATÓRIO DE
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL INTERNA:
ANO LETIVO DE 2013
FCJ – FACULDADE CENECISTA DE JOINVILLE
Código da IES junto ao MEC/INEP nº 1530
Joinville
março de 2014
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Sumário
APRESENTAÇÃO .............................................................................................................................................. 6
Mantenedora: CNEC - Campanha Nacional de Escolas da Comunidade ...................................... 6
Mantida: FCJ - Faculdade Cenecista de Joinville ......................................................................................... 6
Dirigente da FCJ ...................................................................................................................................... 8
I - REGULAMENTO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA) .............................................................. 12
DA COMISSÃO.......................................................................................................................................... 12
DAS FINALIDADES E OBJETIVOS ............................................................................................................... 12
DAS COMPETÊNCIAS DA CPA ................................................................................................................... 13
DA AVALIAÇÃO ........................................................................................................................................ 14
DAS ATRIBUIÇÕES DOS MEMBROS DA COMISSÃO ................................................................................. 14
DAS DISPOSIÇÕES GERAIS ....................................................................................................................... 15
II - CPA - COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO .............................................................................................. 16
Composição da CPA .................................................................................................................................. 17
III - ORGANIZAÇÃO DA AUTOAVALIAÇÃO ..................................................................................................... 18
Objetivo e Método: .................................................................................................................................. 18
Fluxo das etapas: ...................................................................................................................................... 21
Pressupostos e Princípios da Autoavaliação ............................................................................................. 27
Resultados pretendidos ............................................................................................................................ 28
IV - AÇÕES INDICADAS PELA CPA .................................................................................................................. 30
V - CATEGORIA DE ANÁLISE .......................................................................................................................... 34
CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................................................... 61
REFERÊNCIAS................................................................................................................................................. 63
APRESENTAÇÃO DOS DADOS – DIREÇÃO E CORPO DOCENTE ...................................................................... 64
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Lista de Quadros
QUADRO 1 - IDENTIFICAÇÃO DO DIRIGENTE DA IES 1530 ........................................................................ 9
QUADRO 2 - CURSOS DE ENSINO SUPERIOR – PORTARIAS DE AUTORIZAÇÃO E RECONHECIMENTO E
RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO ..................................................................................................... 9
QUADRO 3 - CONCEITO DA AVALIAÇÃO EXTERNA .................................................................................. 10
QUADRO 4 - CONCEITOS OBTIDOS NO ENADE - ANO REFERÊNCIA 2012 ............................................... 11
QUADRO 5 - IDENTIFICAÇÃO DOS INTEGRANTES DA CPA ....................................................................... 17
QUADRO 6 - COMPONENTES DA AVALIAÇÃO ........................................................................................ 18
QUADRO 7 - CRONOGRAMA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL ................................................................ 22
QUADRO 8 - ANÁLISE E CONSIDERAÇÕES DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL/2013 .................................. 36
QUADRO 9 - ANÁLISE E CONSIDERAÇÕES DAS AÇÕES PREVISTAS NO PDI – 10 DIMENSÕES ................. 45
QUADRO 10 - METAS E AÇÕES ESPECÍFICAS INDICADAS PELA CPA ........................................................ 54
QUADRO 11 - AÇÕES REALIZADAS E PENDENTES DO PDI ANTERIOR ...................................................... 59
QUADRO 12 - RELATÓRIO OUVIDORIA 2013 ........................................................................................... 60
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LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS
AC Atividades Complementares
ACIJ Associação Comercial e Industrial de Joinville
AJORPEME Associação de Joinville e Região da Pequena, Micro e Média Empresa
CNEC Campanha Nacional das Escolas da Comunidade
CONAES Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior
CC Colegiado de Curso
CDL Câmara de Dirigentes Lojistas
CPA Comissão Própria de Avaliação
COMTUR Conselho Municipal de Turismo
CORE Conselho dos Representantes Comerciais
CPC Conceito Preliminar de Curso
DRT Delegacia Regional do Trabalho
ENEC Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes da Rede Cenecista
ENADE Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes
ENEM Exame Nacional do Ensino Médio
FIES Fundo de Financiamento do Ensino Superior
G Conceito Médio da Graduação
IES Instituição de Ensino Superior
IGC Índice Geral dos Cursos da Instituição
NAC Núcleo de Atividades Complementares
NAE Núcleo de Atendimento ao Estudante
NDE Núcleo Docente Estruturante
NEPE Núcleo de Estudos e Pesquisas Empreendedoras
NPJ Núcleo de Prática Jurídica
INEP Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira
PDI Plano de Desenvolvimento Institucional
PPC Projeto Político Pedagógico de Curso
PROUNI Programa Universidade para Todos
PPI Projeto Pedagógico Institucional
SINAES Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior
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APRESENTAÇÃO
Mantenedora: CNEC - Campanha Nacional de Escolas da Comunidade
A CNEC é pessoa jurídica de direito privado, constituída sob a forma de associação civil, sem fins lucrativos, de caráter educacional,
cultural e de promoção humana, com inscrição no CNPJ sob nº 33.621.384/0001-19, bem como, reconhecida como de Utilidade Pública Federal
pelo Decreto nº 36.505/54 e registrada junto ao Conselho Nacional de Assistência Social desde 1.951, como Entidade Beneficente de Assistência
Social.
A mantenedora localiza-se na Avenida Dom Pedro I, nº 426, centro, João Pessoa - PB e possui estatuto social registrado no Cartório
Toscano de Brito - Serviço Notória e Registral – Registro Civil de Pessoas Jurídicas, cuja última alteração está registrada sob o n°. 578.107, no
livro A- 387, João Pessoa – PB, em 30 de maio de 2011.
Mantida: FCJ - Faculdade Cenecista de Joinville
A Faculdade Cenecista de Joinville – FCJ, com sede na rua Cel. Francisco Gomes nº 1.290 Bairro Anita Garibaldi, CEP 89.202-250
Joinville – SC, é uma instituição de ensino superior - IES, pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, e é regida pela legislação do
Sistema Federal de Ensino, com Regimento Interno; Estatuto da Mantenedora e Resoluções emanadas do seu Conselho Superior.
Foi autorizada a funcionar através de portaria ministerial, sob número 859, publicada no DOU em 21/06/2000 e Recredenciada pela
Portaria nº 342, de 2012. (IES existente e recredenciada).
A FCJ surge em 2000 em decorrência dos quase 40 anos de trabalho da CNEC Joinville, atuando na educação de jovens e crianças,
através do Colégio Cenecista José Elias Moreira. Ao longo desse período de relevante serviço educacional prestado à comunidade, a unidade
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de Joinville sentiu-se em condições para se lançar em direção ao segmento do Ensino Superior, com cursos de bacharelado, tecnologia e pós-
graduação.
Foi autorizada a funcionar através de portaria ministerial, sob número 859, publicada no DOU em 21/06/2000 e Recredenciada pela
Portaria nº 342, de 2012.
Em 2001 iniciou suas atividades oferecendo os cursos de Administração com Habilitação em Empresas e Negócios e Administração
com Habilitação em Marketing, para o período noturno. No ano seguinte foram autorizados os cursos de Administração com Habilitação em
Negócios Internacionais, Turismo e Sistemas de Informação, também oferecidos no período noturno.
O curso de Direito foi autorizado em 2006 e iniciou no mesmo ano, nos períodos matutino e noturno. Também em 2006 a FCJ teve seus
primeiros cursos de Tecnologia autorizados pelo MEC: Tecnologia em Gestão Desportiva e de Lazer no período noturno e Tecnologia em Gestão
da Qualidade nos períodos matutino e noturno. Continuando a expansão no segmento da área de tecnologia dois novos cursos foram
autorizados: Gestão Comercial e Logística.
No planejamento de expansão da FCJ, para os anos de 2014 e 2015, estão previstos novos cursos: Bacharelado em Ciências Contábeis,
Tecnologia em Controle de Obras, Construção de Edifícios, Comércio Exterior, Turismo, Gestão Portuária e Gestão Pública, em consonância
com o alinhamento estratégico organizacional, acompanhando o foco da IES em gestão e empreendedorismo.
Em relação aos Cursos de Pós-graduação, a FCJ elaborou um projeto em 2005, com 19 cursos, todos com foco em gestão e
empreendedorismo e disponibilizados de acordo com a demanda de mercado.
A Faculdade Cenecista de Joinville tem aproximadamente 1.400 alunos, distribuídos em 07 cursos de graduação e 4 cursos de Pós-
Graduação lato sensu. Atualmente a IES possui um corpo docente com 76 professores, sendo 30 especialistas, 43 mestres e 03 doutores.
A FCJ é uma IES jovem, de porte pequeno, conectada com a sociedade Joinvilense e conhecedora do mercado onde se insere. Orienta
sua ação educativa na participação ativa e crítica do acadêmico, direcionando-o à construção de conhecimentos teóricos e ao exercício pleno
da prática. Essa opção educacional tem conduzido a IES a resultados expressivos no ensino e na inserção social e comunitária, através de suas
atividades de extensão e dos projetos de iniciação científica.
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Os cursos presenciais ofertados são alinhados com o mundo do trabalho e com a demanda existente na região e, principalmente, com
a missão institucional: “Promover a formação integral das pessoas oferecendo educação de excelência com compromisso social”.
A Missão evidencia o propósito institucional que se projeta na linha formadora de seu egresso. Encontra-se pautada por duas diretrizes
fundamentais: formação integral e compromisso social.
A primeira diretriz, que se refere à formação integral, está alicerçada em uma sólida formação humana e cultural, que propicia aos
sujeitos a possibilidade de instituir modos de ser em sociedade, solidários, interativos, acolhedores do outro em suas diferenças, com ações
voltadas à compreensão dos cenários sociais, políticos, econômicos e culturais, entendendo-os como ambientes passíveis de produção, de
intervenção e de cooperação.
A segunda diretriz se refere ao compromisso social da IES e aponta para a relação que a mesma institui com a comunidade. O
compromisso social se mostra em ações que permitem o exercício da cidadania, o conhecimento da realidade cultural, social e econômica com
vistas à melhoria da qualidade de vida.
Assim, os trabalhos desenvolvidos pela FCJ ao longo desses anos, suas ações, programas e projetos estão voltados para:
I. Criar condições para que a população atendida possa capacitar-se e crescer pessoalmente além de contribuir para a formação
da cidadania;
II. Proporcionar o engajamento cada vez mais forte dos estudantes nas questões de interesse social;
III. Interagir com a comunidade, trabalhando com ela e mostrando-lhe dados e caminhos já tateados pelo conhecimento acadêmico;
IV. Fomentar ações de inclusão social e assistência a setores ou grupos de excluídos;
V. Vincular as atividades e práticas pedagógicas com o meio social de forma empreendedora.
Dirigente da FCJ
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QUADRO 1 – IDENTIFICAÇÃO DO DIRIGENTE DA IES 1530
IES Faculdade Cenecista de Joinville- FCJ – Código/MEC nº 1530
Endereço Avenida Getúlio Vargas, 1266 – Anita Garibaldi
Dirigente Prof. Félix José Negherbon – Diretor Geral – (47) 3431-0900
Telefone Geral (47) 3431-0900 Fax: (47) 3431-0950
E-mail [email protected] - [email protected]
Fonte: Secretaria Acadêmica, (2013) Atos de Autorização e Reconhecimento dos cursos superiores
A visita in loco para fins de recredenciamento da FCJ, referente ao processo nº20077302, ocorreu no mês de novembro de 2010, tendo
recebido conceito 4 no relatório de avaliação.
QUADRO 2 - CURSOS DE ENSINO SUPERIOR–PORTARIAS DE AUTORIZAÇÃO E RECONHECIMENTO E RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO Nº Curso Linha de Formação
Específica / Modalidade Ato Normativo de
Autorização/Reconhecimento
1 Administração Empresas e Negócios Bacharelado
Portaria de Ren. de Rec. nº 617 – DOU de 22/11/2013
2 Administração Marketing Bacharelado
Portaria de Ren. de Rec. nº 617 – DOU de 22/11/2013
3 Administração Negócios Internacionais Bacharelado
Portaria de Rec. nº 4.558 – DOU de 28/12/2005
4 Administração Gestão de Pessoas Bacharelado
Portaria de Ren. de Rec. nº 617 – DOU de 22/11/2013
5 Ciências Contábeis Bacharelado Portaria de Autorização nº 538 – DOU de 25/10/2013
6 Sistemas de Informação Bacharelado Portaria de Ren. de Rec.. nº 952 DOU de 26/04/2011
7 Turismo Bacharelado Portaria de Ren. de Rec. nº 304 DOU de 04/08/2011
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8 Direito Bacharelado Portaria de Rec. nº 470 DOU de 24/11/2011
9 Gestão da Qualidade Tecnologia Portaria de Rec. nº 493 DOU de 22/12/2011
11 Gestão Comercial Tecnologia Portaria de Rec. nº 25 DOU de 12/01/2011
12 Logística Tecnologia Portaria de Rec. nº 409 – DOU de 02/09/2013
13 Marketing Tecnologia Portaria de Aut. nº 539 – DOU de 25/10/2013
Fonte: Secretaria Acadêmica da FCJ - 2014
Avaliação Externa
A FCJ participou do ENADE em 2005, 2008 e 2011 com o curso de Sistemas de Informação e, em 2006, 2009 e 2012, com os cursos
de Administração, Direito e Turismo e os tecnológicos de Gestão Comercial e Logística e obtiveram conceito 3 (três) em todas as avaliações,
com exceção do curso de Turismo que obteve conceito 5 (cinco). No IGC cujo ano de referência é 2011, a FCJ atingiu a faixa 3, obtendo o IGC
contínuo de 2,15.
QUADRO 3 – CONCEITO DA AVALIAÇÃO EXTERNA Código IES Nome da IES/ Curso IGC - Contínuo IGC - Faixas
1530 Faculdade Cenecista de Joinville - FCJ 206 3
Fonte: CM (2012).
Segue abaixo informações detalhadas quanto aos conceitos obtidos no último ENADE.
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QUADRO 4 – CONCEITOS OBTIDO NO ENADE - ANO REFERÊNCIA 2012 INSTITUIÇÃO NOTA
ENADE ENADE
CONTÍNUO ALUNOS
PARTICIPANTES
ANÁLISE LOCAL
TURISMO
5 3,97 6 Tirou nota máxima no ENADE. A melhor nota do estado de Santa Catarina
e da CNEC
ADMINISTRAÇÃO
3 2,13 189 Tirou nota 3 pelo MEC, ficando à frente da
Univille e Anhanguera, no ENADE contínuo
DIREITO
3 2,56 105 A melhor nota de Joinville
GESTÃO
COMERCIAL
3 2,13 Nenhuma outra IES oferece este curso em
Joinville
LOGÍSTICA
3 2,13 Conceito 3, similar a concorrência local
Fonte: EMEC (2012)
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I - REGULAMENTO DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO (CPA)
Quanto ao funcionamento da CPA, as ações ocorrem de acordo como o Regulamento de funcionamento da Comissão Própria de
Avaliação da FCJ, tendo em vista o determinado pelo Sistema Nacional de Avaliação – Art. 7º da Portaria nº 2.051, de 9 de julho de 2004.
DA COMISSÃO Art. 1º - A Comissão Própria de Avaliação (CPA) é responsável pelo desenvolvimento do processo de coleta de dados e informações e execução
dos processos de avaliação interna da FCJ.
Art. 2º - A Comissão Própria de Avaliação da FCJ, constituída pela Direção Geral da Faculdade, em atendimento ao Art. 11 da Lei 10.861 de 14
de abril de 2004, é composta por representantes da Administração, comunidade acadêmica, (coordenadores, professores e acadêmicos) e da
sociedade civil organizada, com distribuição equilibrada entre os segmentos.
Parágrafo Único – A atuação da comissão é autônoma, em relação aos Conselhos e demais órgãos colegiados da instituição (Inciso II do Art.
11 da Lei 10.861).
DAS FINALIDADES E OBJETIVOS Art. 3º - A finalidade da CPA é, cumprindo os dispositivos legais, coordenar e articular o processo interno de avaliação da Faculdade Cenecista
de Joinville (FCJ). Complementarmente, sistematizar e disponibilizar informações solicitadas pelo INEP/MEC.
Art. 4º - Os objetivos da CPA são:
I. Validar o projeto de Avaliação Institucional Interna;
II. Atender aos dispositivos legais referentes ao SINAES;
III. Identificar as fontes de dados necessárias para a elaboração e realização da avaliação;
IV. Elaborar os instrumentos necessários à coleta de dados e informações;
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V. Coordenar a aplicação de instrumentos de coleta de dados;
VI. Elaborar relatórios parciais e o relatório final da avaliação institucional;
VII. Refletir com os diferentes setores sobre ações e metas a serem implementadas a partir do resultado apresentado para se alcançar melhorias
em todos os processos, notadamente, os de avaliação restritiva;
VIII. Acompanhar e avaliar as ações e metas estabelecidas para se alcançar as melhorias, bem como, identificar o nível de satisfação
apresentado pelos agentes envolvidos no processo avaliativo;
IX. Contribuir para que toda a comunidade acadêmica valorize o processo de avaliação institucional como forma de garantir acesso a uma
formação acadêmica de alta competitividade.
DAS COMPETÊNCIAS DA CPA Art. 5º - São de sua inteira responsabilidade:
I. Regulamentar suas atribuições à luz da legislação vigente;
II. Atribuir tarefas e responsabilidades a seus membros;
III. Coordenar ações pontuais na implementação do processo avaliativo;
IV. Estabelecer critérios e padrões com objetividade e clareza a serem demandados no processo avaliativo;
V. Avaliar os relatórios parciais e finais do processo avaliativo;
VI. Comunicar aos setores envolvidos no processo avaliativo os resultados do mesmo;
VII. Coordenar e supervisionar o conjunto de ações a serem implementadas a partir da análise dos relatórios parciais e/ou totais;
VIII. Pleitear junto à direção da ICES condições e meios para implementar as melhorias sinalizadas tanto na área didático-pedagógica quanto
na da infraestrutura;
IX. Dar publicidade interna às ações que a ICES priorizou para dar atendimento às demandas apontadas nos relatórios da avaliação interna.
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Art. 6º - A CPA realizará reunião ordinária semestral.
Parágrafo Único – A CPA determinará a cada fase do desenvolvimento do trabalho a forma mais adequada de funcionamento. Além da reunião
ordinária, outras poderão ser realizadas sempre que a maioria dos seus membros se manifestarem.
Art. 7º - Os membros da CPA poderão ser substituídos, mediante solicitação espontânea ou por desídia, sempre respeitando a representação
dos diferentes segmentos que nela tem assento.
DA AVALIAÇÃO Art. 8º - A avaliação realizada pela CPA terá como referência as normas legais e as diretrizes estabelecidas pelo SINAES (Sistema Nacional de
Avaliação da Educação Superior) e pela CONAES (Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior).
DAS ATRIBUIÇÕES DOS MEMBROS DA COMISSÃO Art. 9º - São atribuições do Coordenador da CPA:
I. Coordenar as atividades da CPA, mantendo o foco nas prescrições legais e no projeto de avaliação;
II. Manter os membros da CPA informados de todas as decisões, solicitações e demais ações do INEP e MEC, relacionadas à Avaliação
Institucional;
III. Manter os contatos necessários com o INEP / MEC, garantindo o desempenho adequado da CPA;
IV. Elaborar os relatórios parciais e finais, consolidando os relatos específicos de cada segmento, elaborados pelo respectivo
representante/coordenador;
V. Representar a CPA, quando e onde ser fizer necessário.
Art. 10º - São atribuições dos membros da CPA:
I. Coordenar suas respectivas áreas de representação;
II. Colaborar com os demais membros no desempenho das atividades;
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III. Comparecer às reuniões ordinárias e outras;
IV. Colaborar com a Coordenação em atividades de informação, divulgação, elaboração de relatórios e no que mais se fizer necessário, para o
andamento do trabalho e obtenção dos resultados;
V. Sugerir mudanças que colaborem para o aperfeiçoamento dos trabalhos e resultados da CPA;
Art. 11º - São atribuições da Secretária da CPA:
I. Comparecer às reuniões e elaborar ata de cada uma delas;
II. Favorecer o bom desempenho das atividades da CPA, auxiliando às equipes em tarefas específicas de secretaria;
III. Organizar e manter os arquivos da CPA com o material produzido.
DAS DISPOSIÇÕES GERAIS Art. 12º - Os casos omissos deste Regulamento serão resolvidos pela CPA ou por seu Coordenador.
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II - CPA - COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO
Esse relatório apresenta as atividades realizadas no ano de 2013 na Faculdade Cenecista de Joinville - FCJ. As informações foram
organizadas de acordo com a recomendação do MEC, considerando os instrumentos de avalição institucional e a estrutura das dimensões da
avaliação externa de instituições de educação superior. Juntamente com o relatório de análise dos resultados da avaliação institucional, segue
também o parecer da Comissão Própria de Avaliação – CPA.
A CPA desenvolveu seus trabalhos de forma livre e autônoma, com a colaboração de todos agentes e segmentos da IES que lhes
forneceram subsídios necessários para análise de avaliação dos dados coletados.
Por meio dos instrumentos de coleta de dados, possibilitou-se a manifestação da comunidade interna e externa sobre questões
institucionais ligadas à gestão, à iniciação científica, ao ensino e à extensão.
A instituição acompanha periodicamente as reuniões presencialmente ou via ata de registro dos assuntos discutidos e responde as
indicações recomendadas pela CPA, ora justificando ou encaminhando para possíveis ajustes institucionais.
A CPA considera que sua contribuição é significativa para o fortalecimento do processo democrático interno, no qual procura atuar com
ética e transparência.
Assim essa CPA agradece a toda comunidade pela dedicação, empenho e participação.
A Comissão Própria de Avaliação – CPA (2012-2014)
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Composição da CPA
QUADRO 5 – IDENTIFICAÇÃO DOS INTEGRANTES DA CPA Membros Cargos
Adriana Payão Ravache Coordenadora da Comissão da CPA
Maria de Lourdes Bello Zimath Representante Técnico-Administrativo
Simone Nakatsukasa Venâncio Representante Técnico-Administrativo
Pâmela Magri Vock Representante Técnico-Administrativo
Giordani Flenick Representante da Sociedade Civil
Márcio Alexandre Karsten Representante da Sociedade Civil
Rosane Santana Junkes Representante Docente
Juarez Anacleto Representante Docente
Elaine Cristina Borges Scalabrini Representante Docente
André Gustavo Rolim de Moura Scharf Representante Discente
Bruno Diego Barauna Representante Discente
Fonte: Secretaria Acadêmica, (Fevereiro, 2013)
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III - ORGANIZAÇÃO DA AUTOAVALIAÇÃO
A autoavaliação 2013, proposta pela Comissão Própria de Avaliação – CPA, é composta por um instrumento que objetiva o diagnóstico
institucional. Este instrumento avalia todos os agentes institucionais, a infraestrutura, o planejamento, a articulação e também a prática de ensino.
Além desta análise, a CPA propõe uma reflexão sobre os resultados oferecidos que devem focar as seguintes vertentes: o mercado, o acadêmico
e o social.
Objetivo e Método:
O Diagnóstico Institucional foi elaborado com base nos critérios definidos pela CPA, que visa obter feedbacks simultâneos de diversas
fontes no mesmo período. O objetivo é submeter a FCJ – Faculdade Cenecista de Joinville a uma avaliação de diversas perspectivas, sendo: os
seus colaboradores, superiores, subordinados, clientes internos e externos. Neste tipo de avaliação é considerada também a avaliação que o
próprio colaborador (docente) faz de si mesmo.
A avaliação foi feita por meio de questionários específicos, que visam descrever os comportamentos e competências considerados
essenciais pela instituição, a fim de facilitar o alcance de seus objetivos estratégicos. Este método foi recomendado por ser o mais adequado
para subsidiar o coordenador e o corpo docente com relação às competências desejadas.
Quanto aos procedimentos, em 2013 foram promovidos os seguintes componentes, na autoavaliação:
QUADRO 6 - COMPONENTES DA AVALIAÇÃO: • Autoavaliação – Com esse instrumento, o aluno é chamado a avaliar-se a partir
de indicadores que compõem o seu papel como estudante da IES tais como:
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pontualidade, assiduidade, relacionamento com colegas, professores e corpo técnico
administrativo, nível de interesse, dedicação junto ao curso.
• Avaliação do curso – esse item é composto pelos seguintes indicadores:
aplicabilidade do conteúdo estudado, diversidade didática, cumprimento do programa
proposto, atendimento às expectativas em relação ao mercado de trabalho e perfil
profissional.
• Avaliação do professor – itens avaliados: assiduidade e pontualidade do
professor, o seu relacionamento (empatia) com as turmas e domínio da sua área de
conhecimento, estratégias de ensino. Além desses itens, os acadêmicos têm a
possibilidade de emitir comentários sobre os professores Com questões abertas.
• Avaliação da infraestrutura – itens avaliados: NAE, NEPE, NPJ, auditório,
biblioteca laboratório, praça de alimentação, livraria, secretaria acadêmica, central de
cópias e audiovisual. Além desses setores, os acadêmicos emitem parecer sobre
todas as rotinas da IES, em campo específico aberto no instrumento avaliativo.
• Avaliação do coordenador – esse item é composto por: interesse e dedicação
na solução de problemas, nível de participação, colaboração, acompanhamento do
processo pedagógico, reciprocidade no relacionamento com os acadêmicos.
• Avaliação do egresso – permite o relato da situação vivida pelo egresso da FCJ,
considerando-se o contexto e o momento da coleta das informações.
• Avaliação da pós-graduação – esse item é composto pelos seguintes
indicadores: aplicabilidade do conteúdo estudado, diversidade didática, cumprimento
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do programa proposto, atendimento às expectativas em relação ao mercado de
trabalho e perfil profissional.
• Avaliação dos eventos – esse item é composto pelos seguintes indicadores: a
comunicação e divulgação, a participação e a relação dos temas em relação ao curso
que está fazendo.
• Avaliação do PETEC – esse item é composto pelos seguintes indicadores: avalia
seu desempenho e dedicação durante o projeto, avalia o desempenho e dedicação
da equipe durante o projeto, avalia o PETEC como proposta de consolidação do
conteúdo na conclusão do curso, avalia o espaço físico reservado para as
consultorias, avalia o atendimento da Secretaria no PETEC, avalia o entrosamento
entre os consultores e avalia o entrosamento da equipe com os consultores.
• Avaliação das provas – esse item é composto pelo seguinte indicador: a estrutura
da prova, conforme indicações da diretoria pedagógica (documento específico).
• Avaliação dos estagiários – esse item é composto pelos seguintes indicadores:
o desempenho e a relação das atividades profissionais com o conteúdo ministrado no
curso, quando inicia o estágio, informar como ficou sabendo da vaga, se pretende se
efetivar.
• Avaliação das empresas conveniadas – esse item é composto pelos seguintes
indicadores: o entrosamento da empresa e a escola e o resultado apresentado por
nossos alunos.
• Avaliação da comunidade – esse item é composto pelos seguintes indicadores:
envolvimento em eventos e atividades de extensão relacionadas à comunidade.
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• Técnico administrativo – esse item é composto pelos seguinte indicador:
pesquisa de satisfação.
Fonte: Relatório CPA 2012-2014 (2013)
A avaliação da FCJ configura em um processo sistêmico e dinâmico, realizado anualmente.
Fluxo das etapas:
Baseia-se na leitura de documentos e na análise quanti-qualitativa dos dados levantados, via questionários. Nesse processo
desenvolvem-se as seguintes etapas:
1ª Etapa: Sensibilização - Através do uso dos recursos de comunicação a CPA e a IES promovem a sensibilização do público envolvido
nos diversos segmentos, possibilitando conscientização de todos os agentes que atuam na IES. Consideram-se aspectos importantes desse
processo:
• Destacar a importância do processo de Autoavaliação da IES durante todo o ano letivo;
• Incentivar a participação de forma ética e efetiva na Avaliação da Instituição;
• Conscientizar sobre importância do ENADE, bem como do processo de autoavaliação permanente;
• Motivar os alunos para que estes participem criticamente durante o curso.
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2ª Etapa: Definição do Cronograma – A CPA analisa o Calendário Acadêmico vigente a fim de que a data de coleta de dados não
coincida com aplicação de provas bimestrais, divulgações de notas, eventos institucionais, dentre outros, a fim de que a data seja adequada
para aplicação dos questionários.
Segue abaixo o cronograma de aplicação das avaliações do ano de 2013:
QUADRO 7 - CRONOGRAMA DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Critério de avaliação Data de realização
• Autoavaliação – Com esse instrumento, o aluno é
chamado a avaliar-se a partir de indicadores que
compõe o seu papel como estudante da IES, tais como:
pontualidade, assiduidade, relacionamento com
colegas, professores e corpo técnico administrativo,
nível de interesse e dedicação junto ao curso.
1ª etapa – 3/6 a 7/6 (via
central do acadêmico) –
disponibilizado (aula)
laboratório para responder
• Avaliação do curso – esse item é composto pelos
seguintes indicadores: aplicabilidade do conteúdo
estudado, diversidade didática, cumprimento do
programa proposto, atendimento das expectativas em
relação ao mercado de trabalho e perfil profissional.
1ª etapa – 3/6 a 7/6 (via
central do acadêmico) –
disponibilizado (aula)
laboratório para responder
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• Avaliação do professor – itens avaliados:
assiduidade e pontualidade do professor, o seu
relacionamento (empatia) com as turmas e domínio da
sua área de conhecimento, estratégias de ensino. Além
desses itens, os acadêmicos têm a possibilidade de
emitir comentários sobre os professores com questões
abertas.
1ª etapa – 3/6 a 7/6 (via
central do acadêmico) –
disponibilizado (aula)
laboratório para responder
2ª etapa – 11/11 a
30/11/13
• Avaliação da infraestrutura – itens avaliados: NAE,
NEPE, NPJ, auditório, biblioteca laboratório, praça de
alimentação, livraria, secretaria acadêmica, central de
cópias e audiovisual. Além desses setores, os
acadêmicos emitem parecer sobre todas as rotinas da
IES, em campo específico aberto no instrumento
avaliativo.
1ª etapa – 3/6 a 7/6 (via
central do acadêmico) –
disponibilizado (aula)
laboratório para responder
• Avaliação do coordenador – esse item é composto
pelos itens: interesse e dedicação na solução de
problemas, nível de participação, colaboração,
acompanhamento do processo pedagógico,
reciprocidade no relacionamento com os acadêmicos.
O Papel do Coordenador -
outubro
Professor avaliando –
outubro
24
• Avaliação do egresso – permite o relato da situação
vivida pelo egresso da FCJ, considerando-se o contexto
e o momento da coleta das informações.
Na retirada de
documentos e
encaminhado via e-mail,
documento via “Google
Docs”
• Avaliação da pós-graduação – esse item é composto
pelos seguintes indicadores: aplicabilidade do conteúdo
estudado, diversidade didática, cumprimento do
programa proposto, atendimento das expectativas em
relação ao mercado de trabalho e perfil profissional.
Ao final de cada módulo
• Avaliação dos eventos – esse item é composto pelos
seguintes indicadores: a comunicação e divulgação, a
participação e a relação dos temas em relação ao curso
que está fazendo.
Ao final de cada evento
• Avaliação do PETEC – esse item é composto pelos
seguintes indicadores: avalia seu desempenho e
dedicação durante o projeto, avalia o desempenho e
dedicação da equipe durante o projeto, avalia o PETEC
como proposta de consolidação do conteúdo na
conclusão do curso, avalia o espaço físico reservado
para as consultorias, avalia o atendimento da Secretaria
1ª etapa MKT, NI e GP
(29/4/13) e EN (14/5/13)
2ª etapa ao final da banca
25
no PETEC, avalia o entrosamento entre os consultores
e avalia o entrosamento da equipe com os consultores.
• Avaliação das provas – esse item é composto pelo
seguinte indicador: a estrutura da prova, conforme
indicações da diretoria pedagógica (documento
específico).
Período de aplicação das
provas
Avaliado pela
coordenação de curso e
pela diretoria pedagógica
• Avaliação dos estagiários – esse item é composto
pelos seguintes indicadores: o desempenho e a relação
das atividades profissionais com o conteúdo ministrado
no curso, quando inicia o estágio, informar como ficou
sabendo da vaga, se pretende se efetivar.
1ª etapa: ao iniciar o
estágio
2ª etapa: ao concluir o
estágio
• Avaliação das Empresas conveniadas – esse item é
composto pelos seguintes indicadores: o entrosamento
da empresa e a escola e o resultado apresentado por
nossos alunos.
Permanente
• Avaliação da comunidade – esse item é composto
pelos seguintes indicadores: envolvimento em eventos e
atividades de extensão relacionadas a comunidade.
Empresas e instituições
envolvidas em projetos
acadêmicos ou
beneficiadas nos projetos
sociais
26
• Técnico Administrativo – esse item é composto pelo
seguinte indicador: pesquisa de satisfação
Pesquisa de clima
organizacional realizada
em junho/2013
• Turmas: Rendimento da turma: 1º
Bimestre
Professor avaliando a
turma: 1º/11 a 15/11
Fonte: Relatório CPA 2012-2014 (2013)
3ª Etapa: Preparação e comunicação para o período de coleta de dados No período que antecede a coleta de dados são realizadas
as seguintes ações:
• Fixação em sala de aula, nos murais e no site da instituição, cartazes e faixas de incentivo à participação na avaliação;
• Agendamento de reuniões com representantes de turma;
• Disponibilização na Central do Acadêmico e do Professor, carta convite à avaliação;
• Encaminhamento de mensagem eletrônica para egressos e empresas conveniadas;
• Visitas às salas de aula;
• Encaminhamento das turmas ao laboratório de informática.
4ª Etapa: Coleta de dados – É informatizada. Para a comunidade interna é realizada através da Central do Acadêmico, Central do
Professor e para o público externo os questionários são encaminhados via e-mail;
27
5ª Etapa: Consolidação de dados – A tabulação é realizada pela unidade de TI, que emite e encaminha aos coordenadores, os gráficos
com os dados consolidados.
6ª Etapa: Divulgação dos resultados – O resultado da avaliação, no que diz respeito à instituição, é divulgado nos murais da IES e
das salas de aula, apresentando o resumo por turma. Quando diz respeito ao docente, a divulgação é realizada na Central do Professor e este
é orientado a discutir o resultado com suas respectivas turmas.
Desta forma, o processo de Autoavaliação Institucional objetiva o comprometimento de todos os segmentos da comunidade acadêmica
a fim de proporcionar:
• Subsídios para a consolidação do projeto de curso, validando o conjunto de indicadores a serem avaliados;
• Legitimação das prioridades a serem avaliadas pela IES;
• A consolidação do processo com a divulgação sistemática dos resultados à comunidade acadêmica e a elaboração de planos de
ação para melhoria contínua da IES.
Pressupostos e Princípios da Autoavaliação
A CPA entende que a autoavaliação é um processo de grande magnitude e complexidade que detecta fragilidades e potencialidades
específicas de cada instância. As ações que visam sanar as fragilidades e maximizar os pontos fortes derivam da análise dos resultados e são
consideradas pela instituição como ponto de partida para implementação de novas ações. Estas ações são objeto de reuniões dos colegiados
superiores e orientam os responsáveis na sua implantação a curto, médio e longo prazo.
28
Nesse processo contínuo, a participação dos atores institucionais – dirigentes, estudantes, funcionários, docentes, egressos e
comunidade, torna-se essencial na medida que permite indicar aspectos referentes às necessidades institucionais.
Na FCJ a avaliação deve se consolidar como instrumento adequado para a aferição da eficiência, eficácia e efetividade dos processos
organizacionais e oferecer também subsídios para o aperfeiçoamento de ensino e aprendizagem.
A consolidação dos resultados estará sustentada no princípio filosófico educacional da IES, preferencialmente alicerçado pela: docência
qualificada, matriz curricular bem articulada, discentes e docentes comprometidos, bem como na missão, visão e valores institucionais.
Os princípios que norteiam as ações da avaliação são fundamentais para traçar o caminho a ser seguido no processo avaliativo e seus
desdobramentos. Garantindo os aspectos:
• Ética no tratamento das informações;
• Transparência na divulgação dos dados.
Resultados pretendidos
No resultado da Avaliação, apresentam-se informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria no desempenho
institucional. Além disso, também subsidia com informações os mais diversos setores de apoio e oferece dados para a elaboração de um plano
de ação em relação às melhorias.
Desta forma, todas as partes avaliadas utilizam os feedbacks recebidos na avaliação para guiar o seu aprimoramento, principalmente
no que se refere às competências essenciais para a Instituição.
29
Ao considerar a autoavaliação um importante instrumento para implementação de melhorias, objetivando a qualidade no ensino e
aprendizagem nos diferentes cursos da IES, destaca-se a necessidade de explorar três vertentes dos resultados institucionais, sendo estes:
• Resultados Acadêmicos: comprovados através da evolução gradual intelectual do acadêmico, identificada a partir dos resultados
obtidos com exames de OAB, ENADE, índice de concluintes e evolução profissional do acadêmico;
• Resultados Sociais: prevêem o envolvimento por parte dos acadêmicos em ações sociais, fazendo com que se desperte o olhar
para realidades ainda não conhecidas pela comunidade acadêmica, além de favorecer a comunidade atendida em projetos sociais;
• Reconhecimento do mercado: amplitude da aplicabilidade do conteúdo através das habilidades e competências adquiridas no
decorrer do curso.
Os itens acima comprovam que o foco principal da instituição é o desenvolvimento integral do acadêmico, sendo assim os resultados
almejados transcendem a certificação de nível superior e condiciona o resultado para a evolução do ser.
Destacam-se abaixo algumas ações relacionadas aos discentes e docentes, indicadas a partir da avaliação institucional:
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IV - AÇÕES INDICADAS PELA CPA
A autoavaliação integra, de forma efetiva e sistemática, o processo de gestão nos diferentes momentos decisórios da instituição,
propiciando a revisão do seu planejamento, orientando avaliações futuras e estabelecendo mecanismo dialógico e coletivo de melhoria da
qualidade da educação em todos os níveis de oferta.
A FCJ se insere num processo educacional que busca melhorias contínuas, propiciando às comunidades interna e externa uma
constante reflexão com relação às políticas, programas e projetos que favoreçam a autogestão em todas as instâncias da IES.
A avaliação dentro da IES vem sendo realizada ao longo de seus 13 anos de existência com a participação das coletividades acadêmicas
interna e externa. O diálogo constante com seus representantes e órgãos colegiados, por meio da análise crítica e legitimação dos objetivos
gerais e específicos do processo avaliativo, consolida suas ações por meio do planejamento e da articulação. Este processo visa estimular
na IES a discussão dos seguintes itens:
• Gestão e articulação do currículo;
• Contextualização do currículo;
• Coerência entre ensino e avaliação;
• Trabalho cooperativo entre docentes;
• Adequação do ensino às capacidades e aos ritmos de aprendizagem dos alunos;
• Diversificação das formas de avaliação;
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• Aferição dos critérios e dos instrumentos de avaliação;
Todos os aspectos citados acima são temas discutidos com o NDE dos cursos, trabalhados nas reuniões pedagógicas e pontualmente
quando identificado problemas recorrentes citados na avaliação institucional.
Ações relacionadas aos discentes:
• Conscientizar o aluno frente a necessidade de: Participar dos nivelamentos ofertados pela IES, manter grupos de estudos e
desenvolver-se em direção a autoria e autonomia intelectual;
• Realizar reuniões periódicas da coordenação do curso com os representantes de cada turma;
• Motivar o uso da biblioteca e seus recursos;
• Apresentar os princípios educacionais da CNEC e da FCJ, bem como o conceito de escola séria e forte para os calouros;
• Acompanhar os estudantes com dificuldades e encaminhá-los aos recursos disponíveis: nivelamento e atendimento
psicopedagógico.
Ações relacionadas aos docentes:
• Incentivar os docentes a esclarecer aos estudantes como será a condução da avaliação de sua disciplina quanto à modalidade,
número de questões e critérios de correção;
• Promover maior capacitação de professores a fim de minimizar os problemas referentes ao seu desempenho na relação com
estudantes;
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• Discutir os casos críticos de aprendizagem com os professores envolvidos;
• Orientar a elaboração do: plano de ensino, interdisciplinaridade, formas de avaliação da aprendizagem que devem seguir modelagem
das questões do ENADE e OAB;
• Conversar com os professores que tiveram avaliação abaixo da média ou que, nas considerações dos alunos, tecem algum
comentário desabonador;
• Verificar junto aos professores a análise dos gráficos de desempenho nas avaliações de aprendizagem bimestrais;
• Melhorar a aproximação teórico-prática nos conteúdos das disciplinas usando, sempre que possível, a metodologia da
problematização;
• Motivar a pontualidade e o cumprimento de prazos nas solicitações da secretaria (diários de classe, encaminhamento de trabalhos
domiciliares, registro de notas, devolutiva de prova, plano de ensino etc.);
• Promover treinamento e desenvolvimento por parte dos docentes, incluindo efetivamente os docentes que apresentem dificuldades
comprovadas (em 2013, foram promovidos no 1º semestre dois cursos aos docentes, com os temas: avaliação e aprendizagem e gestão de sala
de aula).
Ações relacionadas aos Coordenadores:
• Revisar e atualizar o PPC;
• Intensificar as atribuições do NDE para promover modernização do curso;
• Estimular a participação de eventos e intercâmbio no exterior;
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• Conscientizar todos os agentes, inclusive os docentes, sobre a importância na participação do processo de avaliação institucional;
• Definir as disciplinas responsáveis pela produção científica;
• Criar evento científico institucional;
• Definir critérios para a publicação na revista científica;
• Ampliar o canal de comunicação com os discentes, através de e-mail, em sala, nos corredores, em reuniões específicas;
• Promover eventos para os egressos (ex. Café empresarial)
• Convidar egressos de destaque para participar de eventos/aulas diferenciadas;
• Criar um mecanismo de avaliação capaz de evidenciar o aprendizado do aluno, como por exemplo: prova de diagnóstico, que deverá
ser aplicada no primeiro bimestre e repetida no último bimestre do ano letivo, para comprovar a melhoria do conhecimento.
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V - CATEGORIA DE ANÁLISE
Para consolidar o relatório de autoavaliação institucional, a CPA consolida todos os aspectos do desdobramento das dimensões,
organizadas cada uma em níveis de acordo com as características consideradas as mais pertinentes em função do processo qualitativo de
avaliação que, por sua vez, geram os indicadores.
Cada dimensão possui como primeiro componente da avaliação a descrição e o comentário acerca do perfil institucional. Para os demais
componentes foi estabelecida uma situação ideal. As dez dimensões institucional, são:
• Missão e Perfil;
• Políticas Institucionais;
• Responsabilidade Social;
• Comunicação;
• Políticas de Pessoal;
• Organização e Gestão;
• Infraestrutura;
• Avaliação Institucional;
• Políticas Estudantis;
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• Sustentabilidade Financeira.
Além das dimensões institucionais, também são abordadas as metas previstas no PDI institucional, que também são inerentes à
construção e à manutenção integral da educação superior.
Apresenta-se na sequência tabelas contendo os principais aspectos analisados na avaliação institucional.
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QUADRO 8 - ANÁLISE E CONSIDERAÇÕES DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL/2013
Critério de avaliação Data de realização Análise CPA Ação 1. Autoavaliação – com esse
instrumento, o aluno é chamado a avaliar-se a partir de indicadores que compõem o seu papel como estudante da IES, tais como: pontualidade, assiduidade, relacionamento com colegas, professores e corpo técnico administrativo, nível de interesse, dedicação junto ao curso.
1ª etapa – 3/6 a 7/6 (via central do acadêmico) – disponibilizado (aula) laboratório para responder
Avaliação I - Dedicação e interesse pela disciplina e leitura de livros: (Respostas Muito Bom e Bom) • Direito: 87% • Administração: 75% • Gestão Comercial: 75% • Gestão de Pessoas: 91% • Logística: 89% • Marketing: 84% • Negócios Internacionais: 69%
Avaliação I – Acompanha o Programa/Conteúdo apresentado no plano de ensino das disciplinas: Respostas SIM • Direito: 84% • Administração: 73% • Gestão Comercial: 90% • Gestão de Pessoas: 78% • Logística: 80% • Marketing: 65% • Negócios Internacionais: 70% Conclui-se que, em relação ao acompanhamento do programa, a média fica em 77%. Quanto à dedicação e ao interesse pelas disciplinas e leitura de livros, os acadêmicos em sua grande maioria declaram ter interesse, sendo que este percentual gira em média 81,4%, considerando todos os cursos da instituição.
Docência para Discente:
Mostrar a importância do acompanhamento da programação e incentivar o acadêmico a se preparar para aula, adiantando leituras e estando atualizado com exercício e trabalhos programados.
Docente
Manter atualizado o plano e postar/indexar periodicamente após atualização.
2. Avaliação do curso – esse item é composto pelos seguintes indicadores: aplicabilidade do conteúdo estudado, diversidade didática, cumprimento do programa proposto, atendimento das expectativas em relação ao mercado de trabalho e perfil profissional.
1ª etapa – 3/6 a 7/6 (via central do acadêmico) – disponibilizado (aula) laboratório para responder
Avaliação I – Atendimento de expectativas pelo curso realizado: (Respostas Muito Bom e Bom) • Direito: 89% • Administração: 86% • Gestão Comercial: 75% • Gestão de Pessoas: 78% • Logística: 90% • Marketing: 75% • Negócios Internacionais: 61% A média obtida neste item foi de 79%, considerando todos os cursos oferecidos. Porém destaca-se o curso de Negócios Internacionais que obteve a menos média de satisfação.
Coordenação:
Revisar e atualizar a matriz curricular;
Intensificar as atribuições do NDE, para promover modernização da matriz;
Intensificar a oferta de disciplinar relacionadas ao comercio exterior;
Estimular a participação de eventos e intercâmbio no exterior.
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3. Avaliação do professor – itens avaliados: assiduidade e pontualidade do professor, o seu relacionamento (empatia) com as turmas e domínio da sua área de conhecimento, estratégias de ensino. Além desses itens, os acadêmicos têm a possibilidade de emitir comentários sobre os professores com questões abertas.
1ª etapa – 3/6 a 7/6 (via central do acadêmico) – disponibilizado (aula) laboratório para responder 2ª etapa – 11/11 a 30/11/13
27 participações – Respostas (Ótimo e Bom) • Cumpro horária da aula: 93% • Participo das reuniões: 89% • Qualidade do material de aula: 100% • Disponibilizo o material – Index: 93% • Relacionamento com os acadêmicos: 93% • Acesso fora da sala de aula: 100% • Relacionamento com professores e colaboradores: 96% • Participa dos projetos interdisciplinares: 59% • Reviso o plano de ensino: 96% • Incentivo construção científica: 48% • Cumpro prazos: 92% Destaca-se o baixo índice de participação por parte do corpo docente. Dos itens avaliados, dois ficaram abaixo de 60%, a participação em projetos interdisciplinares e o incentivo a construção científica.
Conscientizar todos os agentes inclusive os docentes sobre a importância na participação no processo de avaliação institucional;
Definir as disciplinas responsáveis pela produção científica;
Criar evento científico institucional;
Fortalecer a participação dos discentes na publicação na revista científica.
4. Avaliação da Infraestrutura - itens avaliados: NAE, NEPE, NPJ, auditório, biblioteca laboratório, praça de alimentação, livraria, secretaria acadêmica, central de cópias e audiovisual. Além desses setores, os acadêmicos emitem parecer sobre todas as rotinas da IES, em campo específico aberto no instrumento avaliativo.
1ª etapa – 3/6 a 7/6 (via central do acadêmico) – disponibilizado (aula) laboratório para responder
Os 13 setores avaliados no Item 5. Infraestrutura, da Avaliação Institucional 2013 da Faculdade Cenecista de Joinville – FCJ, receberam no total geral 68% conceitos Bom e Muito Bom. Em alguns casos, o total de satisfação por setor chegou a 86% nas avaliações. Cursos Em relação ao Curso de Direito, é possível perceber vários comentários ligados à Biblioteca e à Praça de Alimentação. Abaixo, um resumo das opiniões observadas: • Biblioteca: livros em pequena quantidade e desatualizados; regra para deixar bolsas e malas na entrada do espaço; não permitir o consumo de alimentos dentro recinto; fiscalizar as conversas, a fim de manter o ambiente propício para estudo e leitura; estrutura do telhado que apresenta problemas sempre que chove; • Praça de Alimentação: opção de cardápio mais variada, com novos lanches e alternativa de jantar mais saudável; valor dos produtos alto; poucos funcionários atendendo durante os horários de maior movimento; • NAE: atendimento somente à tarde e à noite, deixando os alunos da manhã sem assistência; pouca divulgação das oportunidades de emprego e estágio; • Secretaria: melhorar atenção e simpatia dos funcionários do setor; • Site: está sempre desatualizado e é um espaço mal aproveitado; • NPJ: não é oferecido no período noturno; • Central de Cópias: possui poucos funcionários para demanda alta em horários de maior movimento; • Zeladoria: falta de limpeza nos banheiros, salas de aula e Praça de Alimentação; • Ouvidoria: acreditam que não existe e se trata de um computador com respostas programadas; • Audiovisual: vários problemas com o controle do aparelho de condicionador de ar; • Espaço: alunos do ensino médio fazem muito barulho; mistura de alunos do colégio com faculdade. Para os acadêmicos do Curso de Administração de Empresas e Negócios o setor que apresenta mais dificuldade na questão de infraestrutura é a Biblioteca Virtual. Abaixo os comentários das avaliações:
Com relação ao Item Infraestrutura é possível notar comentários parecidos em quase todos os cursos no que diz respeito à estrutura dos ambientes da Biblioteca e Central de Cópias; atualização do Site Institucional com uso de todas as ferramentas possíveis, visto que o acesso à tecnologia faz parte da realidade de nossos acadêmicos; e valores mais competitivos para a Praça de Alimentação com o intuito que o aluno permaneça dentro da Instituição no período da aula e não precise sair, fortalecendo o comércio nas redondezas. Sugestões dadas pelos acadêmicos dos Cursos de Graduação, dentro da Avaliação:
Mais monitores de pátio para os corredores da FCJ a fim de diminuir a bagunça e barulho dos alunos do Colégio;
Aquisição de novos livros para a Biblioteca, reforma e ampliação do espaço;
Controle do aparelho de condicionador de ar permanecer na Secretaria Acadêmica;
Disponibilidade de cestas para os acadêmicos levarem os livros e materiais para dentro da Biblioteca, considerando que não é possível entrar com bolsa/mochila;
Melhor utilização da Central do Aluno;
Atualização do Site;
Maior campanha e lixeiras espalhadas com as divisões para separação do Lixo;
Dois buffets na Praça de Alimentação para agilizar os atendimentos nos horários de maior movimento;
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• Biblioteca Virtual: poucos computadores para a demanda de alunos nos horários de maior movimento; alunos que vão para jogar e não estudar; funcionário não possui capacidade para as atividades que o setor exige; • Praça de Alimentação: valor dos produtos é alto; • Site: Central do Aluno não é usada da maneira correta (100%). Dando continuidade aos comentários feitos dentro da Avaliação Institucional organizada pela CPA no ano de 2013, os acadêmicos do Curso de Gestão Comercial fizeram os seguintes comentários: • Central de Cópias: poucos funcionários para o atendimento; • Espaço: Salas de aula sem projetor; • Biblioteca: é pequena e tem pouco espaço para estudo; possui poucos livros; no sábado, os funcionários pressionam os alunos a irem embora mais cedo; • Ouvidoria: pede desculpas, porém não retorna com a solução; • Secretaria: informações repassadas erradamente; • Praça de Alimentação: funcionários não capacitados para atender bem; pouco espaço para os lanches (Buffet); valores altos dos produtos. Os acadêmicos do Curso de Marketing levantaram as seguintes questões em suas avaliações: • Central de Cópias: atendimento demorado nos horários de maior demanda; • Espaço: Salas não possuem projetor; • Biblioteca Virtual: computadores e internet que não funcionam; no período vespertino os alunos vão ao local para jogar; • Audiovisual: funcionários despreparados; • Site: informações desatualizadas; Finalizando as avaliações, o Curso de Negócios Internacionais relatou as seguintes opiniões: • Praça de Alimentação: lanches iguais sempre e com valor elevado; atendimento demorado para quem já tem ficha e para quem já ainda vai comprar o lanche; • Biblioteca: deixar malas e bolsas na entrada faz com que o aluno perca tempo de estudo; • Biblioteca Virtual: a impressora que está localizada nesse setor está velha e, às vezes, não funciona; • Site: layout antigo e desatualizado.
Preços mais acessíveis e lanches mais saudáveis na Praça de Alimentação para incentivar o consumo dentro da Faculdade e não fora;
Incluir o Financeiro como setor a ser avaliado dentro do Item 5 pois o acadêmico também tem contato direto;
Separação do atendimento na Praça de Alimentação para alunos que já possuem “fichas” e para quem ainda vai comprar;
Disponibilizar material que professores indicam em diretórios on line para que os alunos tenham acesso fora da Instituição;
Tornar a Biblioteca um espaço mais acolhedor e atualizado;
Ampliar o espaço da Central de Cópias. É importante lembrar que os comentários citados fazem parte de uma avaliação que teve um percentual geral satisfatório em relação aos setores, se tratando apenas de melhorias e alterações que visam agilizar e facilitar a vida do acadêmico dentro da Unidade Escolar.
5. Avaliação do coordenador – esse item é composto por: interesse e dedicação, na solução de problemas, nível de participação, colaboração, acompanhamento do processo pedagógico, reciprocidade no relacionamento com os acadêmicos.
O Papel do Coordenador - outubro Professor avaliando –outubro
Neste campo da avaliação, foram dadas 3 ênfases: • 1) Autoavaliação; • 2) Avaliação por parte dos docentes; • 3) Avaliação por parte dos discentes. No 1º item, identificou-se a percepção do próprio coordenador e as principais dificuldades na atuação da função. Neste item ficou claro que a demora nas decisões dificultam a rotina. No 2º item, os docentes consideram em quase todos os itens avaliados um índice de satisfação superior a 90%, demonstrando que os coordenadores são proativos e apoiam a resolução dos problemas. No 3º item, as porcentagens variam muito: Nos itens, Apoia a resolução de problemas e relacionamento com o corpo discente, acumulam a média apresentada a seguir, considerando as respostas Muito Bom e Bom:
Ampliar o canal de comunicação com os discentes, através de e-mail, em sala, nos corredores, em reuniões específicas;
Contratação de secretaria para coordenadores.
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• Direito: 31% • Administração: 32% • Gestão Comercial: 36% • Gestão de Pessoas: 45% • Logística: 38% • Marketing: 34% • Negócios Internacionais: 32% Quanto ao item Apoio Pedagógico: • Direito: 67% • Administração: 67% • Gestão Comercial: 76% • Gestão de Pessoas: 90% • Logística: 79% • Marketing: 80% • Negócios Internacionais: 69% Apesar de os índices apresentarem uma média interessante, pode-se perceber com as informações qualitativas, tanto com relação a auto/docentes/discentes, a necessidade de uma pessoa para tratar de assuntos deste caráter pedagógico e acadêmico.
6. Avaliação do Egresso - permite o relato da situação vivida pelo egresso da FCJ, considerando-se o contexto e o momento da coleta das informações.
Na retirada de documentos e encaminhado via e-mail, documento via “google docs”
O número de respondentes foi de 174 de um universo de 314 egressos. Uma breve análise dos resultados são apresentadas a seguir: Dos respondentes, 52,3% são do curso de Direito e 47,7% são do curso de Administração. Destes egressos, 85,2% são formandos do ano de 2012. Esse percentual foi favorecido devido ao período da coleta de dados que coincidiu com a entrega dos diplomas aos formandos deste ano.
O maior índice de faixa etária dos respondentes, 40,6%, é entre 23 a 27 anos. O percentual maior de respondentes é do sexo feminino com 57,5%. Mais da metade, 57,9% são de solteiros, seguidos pelos casados com 33,6%.
Sobre a faixa salarial 30,1% ganham abaixo de três salários mínimos e 19,4 até cinco salários. A faixa etária e o tempo de trabalho podem ser fatores que influenciaram neste resultado.
Um dado interessante é que 74,8% dos respondentes já estavam empregados ao ingressar no curso superior.
Dos egressos respondentes, 84,1% estão trabalhando. Destes, 55,1% estão trabalhando na área de formação.
Sobre a situação no mercado de trabalho, 29% não estão trabalhando em sua área de formação porque tiveram uma melhor oportunidade em outra área (20,2%) ou porque entendem que o mercado de trabalho está saturado (9%), ou por outro motivo não citado (20,2%) ou simplesmente não responderam.
As empresas privadas são as organizações com o maior percentual (58,3%) de egressos exercendo suas atividades. Vale ressaltar o percentual de 18,4% dos respondentes que possuem o seu próprio negócio, pois a FCJ tem como sua linha de formação de seus cursos o Empreendedorismo e a Gestão.
Dos respondentes, 29,1% exercem a atividade/função atual a mais de quatro anos, e 26,2% com até um ano na atividade. Esse percentual pode estar relacionado a idade dos respondentes
Ajuste da matriz e emendas, para atender as necessidades de mercado;
Promover eventos para os egressos;
Criar canal de comunicação;
Convidar egressos de destaque para participar de eventos/aulas diferenciadas.
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Quando perguntados sobre o motivo de terem escolhido a FCJ para fazerem um curso superior, quase 60% (59,8%) apontaram a qualidade de ensino como sendo o motivo. As informações positivas também se destacaram com 21,5%.
Sobre a continuidade dos estudos, 53,3% responderam que estão aguardando uma oportunidade e 23,4% estão fazendo uma pós-graduação. Este resultado pode ser em decorrência ao ano de conclusão da maioria dos respondentes ter sido em 2012.
Dos respondentes 53,9% disseram que a situação financeira melhorou após terem feito um curso superior na FCJ.
Dentre os motivos pelos quais a situação financeira melhorou após a conclusão do curso, foram citados o aumento salarial (16,1%), conseguiu um bom emprego (16,1%) e porque o curso superior abriu novas oportunidade (11,8%).
Quando questionados sobre do motivo da situação profissional ter melhorado, 61,5% apontaram como motivo o ganho de experiência/informação/conhecimento.
Quanto à perspectiva de ascensão na empresa em que atuam, 68,5 % estão satisfeitos ou muito satisfeitos.
Dos egressos respondentes, 69,6% disseram que a sua situação profissional melhorou pelo fato de terem feito um curso superior na FCJ.
Quando questionados sobre sua preparação para o mercado de trabalho assim que concluiu o curso, 79,2% se sentem satisfeitos.
Uma das questões que merecem destaque é que 49,5% dos entrevistados afirmaram “com certeza” que fariam outro curso na FCJ e 37,4% “provavelmente”.
Sobre as competências e habilidades da profissão escolhida, 45,4% responderam como “muito boa” a forma como o projeto de curso atendeu, 39,2% como “bom” e 12,4% como “excelente”.
7. Avaliação da Pós-graduação - esse item é composto pelos seguintes indicadores: aplicabilidade do conteúdo estudado, diversidade didática, cumprimento do programa proposto, atendimento das expectativas em relação ao mercado de trabalho e perfil profissional.
Ao final de cada módulo Partindo de dados divulgados, destacamos os seguinte índices de 2013: Nº de vagas: 140 Nº de matrículas: 59 Nº de evadidos: 2 Nº de vagas ociosas: 81 Taxa de ociosidade de 57,9% Nº de cursos oferecidos: 4 Considerando os dados apresentados, pode-se perceber a necessidade de investimento em divulgação do cursos e ampliação de ofertas
8. Avaliação dos Eventos - esse item é composto pelos seguintes indicadores: a comunicação e divulgação, a participação e a proximidade dos temas
Ao final de cada evento Neste item, não foi concretizada nenhuma pesquisa, porém podemos considerar a ampliação do número de participação em eventos e visitas no ano de 2013.
Criar um canal de comunicação/redes sociais para registrar todos os eventos realizados extra-classe, como por exemplo:
Participação em feiras;
Palestrar;
Convidados externos;
Visitas a empresas;
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em relação ao curso que está fazendo.
Viagens de estudo;
Eventos científicos;
Eventos institucionais.
9. Avaliação do PETEC - esse item é composto pelos seguintes indicadores: avalia seu desempenho e dedicação durante o projeto, avalia o desempenho e dedicação da equipe durante o projeto, avalia o PETEC como proposta de consolidação do conteúdo na conclusão do curso, avalia o espaço físico reservado para as consultorias, avalia o atendimento da Secretaria no PETEC, avalia o entrosamento entre os consultores e avalia o entrosamento da equipe com os consultores.
1ª etapa MKT, NI e GP (29/4/13) e EN (14/5/13) 2ª etapa ao final da banca
Destacam-se alguns resultados que chamam a atenção: 1- Como você avalia o PETEC como proposta de consolidação do conteúdo na conclusão do curso?
Conforme observado, mais de 70% dos acadêmicos consideram que o PETEC é uma ótima forma de consolidar o conhecimento.
10. Avaliação das Provas - esse item é composto pelos seguintes indicadores: a estrutura da prova, conforme indicações da diretoria pedagógica (documento específico)
Período de aplicação das provas Avaliado pela coordenação de curso e pela diretoria pedagógica
Neste item, pode-se observar que as provas são encaminhadas à coordenação e à direção pedagógica para que avaliem a forma de avaliação e o conteúdo abordado, bem como a qualidade do instrumento de avaliação.
11. Avaliação dos Estagiários - esse item é composto pelos seguintes indicadores: o desempenho e a relação
Não consolidado em 2013, será avaliado em 2014
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das atividades profissionais com o conteúdo ministrado no curso, quando inicia o estágio, informar como ficou sabendo da vaga, se pretende se efetivar.
12. Avaliação das Empresas conveniadas - esse item é composto pelos seguintes indicadores: o entrosamento da empresa e a escola e o resultado apresentado por nossos alunos.
Não consolidado em 2013, será avaliado em 2014
13. Avaliação da comunidade – esse item é composto pelos seguintes indicadores: envolvimento em eventos e atividades de extensão relacionadas à comunidade.
Empresas e instituições envolvidas em projetos acadêmicos ou beneficiadas nos projetos sociais Não consolidado em 2013, será avaliado em 2014
14. Técnico Administrativo - esse item é composto pelos seguintes indicadores: pesquisa de satisfação
Pesquisa de clima organizacional realizada em junho/2013
Análise Clima Organizacional A pesquisa de análise de clima organizacional avaliou 7 dimensões, mediante questionário baseado na metodologia de Escala de Likert, com 6 graduações, que foram: • Ambiente: a percepção dos colaboradores no que diz respeito às instalações físicas, equipamentos e condições de trabalho. • Comunicação: a percepção dos colaboradores sobre a facilidade de comunicação e o acesso a informações. • Desenvolvimento: a percepção dos colaboradores a respeito das oportunidades de treinamento e de crescimento profissional. • Imagem: a percepção dos colaboradores sobre o prestígio da CNEC no setor em que atua e junto à sociedade, bem como o sentimento de valorização. • Liderança: a percepção dos colaboradores sobre os conhecimentos, habilidades e liderança dos ocupantes de cargos gerenciais. • Relacionamento: a percepção dos colaboradores sobre a qualidade dos relacionamentos humanos na CNEC. • Remuneração: a percepção dos colaborador quanto à justiça de políticas de remuneração e benefícios em relação as suas atribuições, responsabilidades e empresas compatíveis no mercado. A pesquisa analisou o comportamento geral das respostas e também considerou isoladamente as opiniões do corpo docente e administrativo da instituição. No resultado geral, o resultado foi bastante favorável, com 66% de avaliação positiva ao clima organizacional.
43
Com relação ao ambiente, o resultado geral e os isolados teve resultado favorável em torno de 70%, mostrando o esforço da administração em manter o ambiente de trabalho agradável e as iniciativas/investimentos contínuos neste sentido. A dimensão de comunicação teve disparidade entre os corpos, analisados isoladamente. No geral, o índice teve favorabilidade de 62% e entre o corpo administrativo, favorabilidade de 71%. Os respondentes do corpo docente avaliaram a comunicação como mediana, com favorabilidade de 57%. A análise da dimensão desenvolvimento, que avalia a percepção das oportunidades de crescimento profissional e capacitação, teve baixa (negativa) favorabilidade, com índice de 47% no geral, um pouco positiva (53%) no corpo administrativo e bastante negativa (44%) no corpo docente, cabendo à instituição elaborar um plano de ação (ou esclarecer quanto à existência) neste sentido, apoiando a capacitação e/ou ascensão profissional (plano de cargos e salários) tanto do corpo administrativo, quanto do docente. Com relação à análise da dimensão imagem da instituição, o resultado geral mostra 71% de favorabilidade, refletindo o potencial e força da marca na sociedade e, como grande parte do corpo docente é oriundo do mercado empresarial, também nesta esfera, muito ligado à qualidade dos egressos que ocupam cargos no mercado de trabalho da região. Outro ponto de discordância entre os corpos administrativo e docente foi na análise da liderança. Apesar da boa favorabilidade geral (72%), porém o corpo docente assinalou 83% de favorabilidade contra 66% do administrativo. A disparidade (17%) pode mostrar falta de atenção da administração/liderança para com o corpo administrativo, que depende das decisões tomadas em âmbito centralizado, o que tira o poder de decisão dos profissionais locais, gerando desconforto e sentimento de falta de atenção por parte da mantenedora. Seria interessante rever a questão das vantagens e desvantagens da centralização. Nenhuma consideração com relação à dimensão relacionamento, favoravelmente avaliada pelos respondentes em índices (nas três esferas) acima de 70%, demonstrando a boa qualidade dos relacionamentos entre os profissionais – tanto do corpo docente quanto do administrativo – isoladamente e em conjunto. A última dimensão avaliada também merece atenção e um plano de ação urgente, para que não se perca o capital intelectual desenvolvido na unidade. A questão salarial foi avaliada, no geral, como medianamente favorável (52%) e o corpo docente mostrou avaliação consideravelmente melhor do que a do corpo administrativo (65% e 45% respectivamente). A avaliação melhor por parte do corpo docente é reflexo de – como mencionado anteriormente – a FCJ não ser a única provedora de renda para grande parte dos professores, que possuem também atividade remunerada fora dos portões da faculdade, o que não ocorre com o corpo administrativo que, em muitos casos, depende exclusivamente da renda oriunda de seu trabalho na instituição.
15. Turmas: Rendimento da turma: 1º Bimestre e 4º Bimestre Professor avaliando a turma: 1º/11 à 15/11
Partindo do Relatório da TI, onde identificou-se a média das disciplinas por turma, que girou em torno de 7,5 no 1º bimestre e 8,0 no 4º bimestre. Pode-se perceber uma evolução em termos de resultado, porém não é possível relacionar este resultado ao conhecimento adquirido, outras formas de avaliação devem ser consideradas para consolidar o aprendizado.
Criar um mecanismo de avaliação capaz de evidenciar o aprendizado do aluno, como por exemplo: Prova de diagnóstico, que deverá ser aplicada no primeiro bimestre e repetida no último bimestre do ano letivo, para comprovar a melhoria do conhecimento.
44
16. Mercado/Imagem Institucional
Análise Marketing A grande força na divulgação da FCJ, como em qualquer outro negócio, ainda é a indicação, o chamado marketing boca-a-boca, sendo responsável por grande parte (39%) das fontes de conhecimento sobre os cursos da instituição. Em segundo lugar (20%) está o site institucional da FCJ, que serve também como fonte de informação acerca dos cursos, o que mostra a necessidade urgente de atualização/modernização do layout. Outra respeitável fonte de conhecimento sobre a FCJ, com 10% de respondentes, é a questão de já fazer parte do cotidiano da escola como aluno do ensino médio, no Colégio Elias Moreira, mostrando que a educação continuada é de benéfica manutenção. Nas mídias convencionais, destacam-se outdoor e televisão como divulgadores da FCJ. É preciso desenvolver um trabalho de relacionamento com a comunidade, mantendo a faculdade em evidência durante todo o ano e não somente pontualmente no período de vestibular. A sociedade precisa conhecer melhor a faculdade, para que possa aprimorar, ainda mais, o ingresso de alunos e a imagem da faculdade. Com relação ao motivo de a pessoa escolher a FCJ para realizar seu curso, destacam-se, em empate técnico (30% cada), a credibilidade dos alunos já formados e a localização da faculdade. A credibilidade colabora com a imagem da entidade e a localização, com a facilidade de acesso, por ser a única localizada na região sul da cidade, sendo um diferencial competitivo a ser considerado. Em terceiro lugar, bem atrás na avaliação, a questão da infraestrutura, apontada por 14% dos respondentes. Assim, cabe à entidade utilizar mais estes elementos em sua comunicação institucional e fazer os egressos retornarem à FCJ para mostrar seus feitos e a carreira na faculdade, por meio de palestras e eventos similares.
Priorizar a atualização do site
45
QUADRO 9 - ANÁLISE E CONSIDERAÇÕES DAS AÇÕES PREVISTAS NO PDI – 10 DIMENSÕES
DIMENSÃO METAS AÇÕES PRAZOS Diagnóstico CPA
Missão e PDI
Realizar reuniões entre os setores da instituição, visando estabelecer vínculos com vistas à mensuração de resultados das metas e ações deste PDI
Análise do PDI
Avaliação da articulação entre as políticas do presente PDI e as praticadas na IES
Permanente
OK
1. Reuniões c/ direção 2. Construção do plano de ação 3. Melhorar o alinhamento das ações
Realizar acompanhamento e avaliação pela CPA do encaminhamento e aplicação das práticas pedagógicas e administrativas em consonância com as atividades propostas neste PDI.
Verificação das ações propostas no PDI
Permanente
OK
4. Acompanhamento OK 5. Contratação da gestora Acadêmica 6. Melhorar o alinhamento das ações
Políticas de Ensino, Iniciação
Científica e Extensão
Desenvolver e implantar produtos em consonância com as necessidades do mercado
Implantação de novos cursos de graduação, pós-graduação lato sensu, extensão e qualificação profissional
Permanente
OK
7. OK em andamento 8. Melhorar o alinhamento das ações
Aprimorar o processo pedagógico com foco na aprendizagem
Monitorar o processo e os resultados da aprendizagem
Construir fazeres e saberes que tenham sentido, sejam significativos, problematizadores e úteis
Exercitar a leitura problematizadora, desenvolvendo a capacidade de análise, interpretação e compreensão
Ressignificar e problematizar os conteúdos e desenvolver metodologias coerentes
Apropriar a metodologia da problematização e colocá-la em prática
Permanente
OK
9. Após contratação da coordenadora acadêmica, alinhar as ações e o acompanhamento junto aos docentes e a coordenação
46
Ampliar e consolidar o programa de pós-graduação em nível lato sensu
Formação continuada para atender as novas concepções de mundo Permanente
OK
10. Ampliando inclusive na modalidade EAD
Promover eventos de extensão nas áreas em que atua e necessários à região onde está inserida
Análise para oferta de cursos de extensão em conformidade com as necessidades das demandas regionais
Permanente
OK
11. Tema para desenvolvimento docente
Promover ambiente investigativo capaz de despertar a capacidade crítica e de reflexão em seu meio acadêmico
Fomentar o espírito investigativo em todos os aspectos da vida acadêmica, buscando a coerência entre práxis e discurso
Instaurar o clima investigativo, pautado na ressignificação e problematização das ações pedagógicas, respeitando as características humanas
Desenvolver a capacidade de investigar e intervir em diferentes contextos
Transformar fatos e situações da atualidade em problemas de investigação que serão o disparador da motivação
Permanente
OK
12. Tema para desenvolvimento docente
Promover reformulações e atualizações curriculares nos cursos oferecidos
Análise das matrizes curriculares e dos planos de ensino das disciplinas visando a adequação destes componentes à atualidade
Resgate dos fatos, significados, necessidades e problemas que originaram os conteúdos teóricos, ressignificando-os na realidade do discente
Mapeamento dos conteúdos teóricos, classificando-os por componente curricular e por nível, série e disciplina
Investigação da origem dos conteúdos, ressignificando-os na atualidade
Permanente
OK
13. Em andamento, aguardando definições da mantenedora
Articular o ensino às atividades de iniciação científica e extensão
Aprimoramento dos processos de integração das atividades de iniciação científica e extensão
Permanente
OK
14. Em andamento
47
Desenvolver projetos de iniciação científica em parcerias com entidades de fomento
Estímulo à participação da comunidade acadêmica, com vista ao desenvolvimento do espírito científico
Permanente
OK
15. Ações relacionadas a disciplinas estratégicas para desenvolvimento de produções científicas 16. Promover evento científico
Avaliar as práticas pedagógicas desenvolvidas nos cursos
Organização de encontros com vistas à análise crítica das práticas pedagógicas
Planejamento e desenvolvimento de práticas pedagógicas coerentes com o perfil almejado, baseado nas leituras críticas textuais e subjetivas
Compreensão do perfil almejado, por meio de avaliação diagnóstica, da formação continuada de professores e da aplicação de práticas pedagógicas favorecedoras da aprendizagem
Promoção da apropriação e inclusão tecnológica nas práticas pedagógicas
Incorporação de práticas pedagógicas que expressem as identidades locais e regionais e, a partir delas, a compreensão global
Incentivo ao desenvolvimento de práticas pedagógicas problematizadoras
Permanente
OK
17. Ações relacionadas a contratação da Coordenadora acadêmica
18. Ações acadêmicas/pedagógicas
Responsabilidade Social
Garantir a acessibilidade, a oportunidade e a igualdade de tratamento
Fortalecimento dos princípios e valores estabelecidos neste PDI, valorizando a imagem de instituição assistencial, beneficente e filantrópica
Permanente 19. Ações, eventos, reuniões que
resgatam o princípio e a constituição da rede CNEC
Promover atividades culturais, artísticas, ambientais e de inclusão social
Implantação e implementação de projetos
Permanente
OK
20. Implantar grupos de discussão 21. Núcleos de debate 22. Eventos culturais
Em 2013 sediamos duas amostras culturais/filosóficas: 1. “Painéis – Momentos da
História” 2. A verdade sobre a Ditadura
Promover e intensificar as parcerias com empresas, ONGs e poder público para viabilizar
Implantação e implementação de projetos Permanente
Ações relacionadas as atividades sociais, como:
Gerando cidadãos
48
ações de desenvolvimento social
Natal solidário
Manter bolsas de estudos oferecidas por meio dos programas públicos de acesso à educação
Continuidade das ofertas de bolsas de estudo
2013
Integral Parcial Total
Alunos Valor Alunos Valor Alunos Valor
213 1.210.756,00 0 - 213 1.210.756,00
77 259.692,00 58 95.979,00 135 355.671,00
16 150.156,00 83 276.476,29 99 426.632,29
143
1.127.120,96 0 - 143 1.127.120,96
74
448.750,78 94
332.620,58
168 781.371,36
0 - 56
156.380,00 56 156.380,00
7
58.164,00 2
7.464,00
9 65.628,00
0 - 0 - 0 -
0 - 0 - 0 -
240 1.784.191,74 235 772.940,87 475 2.557.132,61
530 3.254.639,74 293 868.919,87 823 4.123.559,61
Conforme observado e comparando ao montante do ano anterior, tivemos um aumento de aproximadamente R$ 315.000,00 em relação ao ano de 2012, o que garante a ampliação do número de beneficiados.
Permanente
OK
23. Processo garantido e ampliado em relação ao ano anterior
49
Comunicação com a Sociedade
Fortalecer a marca CNEC Viabilização e implementação da divulgação da marca por várias mídias, com objetivo de alcançar toda comunidade local e regional
Permanente
24. Após a contratação da coordenadora de EAD, e por conciliar a divulgação dos cursos a distância e as demais modalidades de ensino na unidade CNEC Joinville, pode-se ampliar a divulgação da marca. Campanhas de vestibular e material de divulgação sempre com a marca CNEC.
25. Apresentar a CNEC Joinville na ACIJ, AJORPEME
Prover e possibilitar mecanismos de integração entre instituição e comunidade local
Implementação e implantação de mecanismos que propiciem a integração entre a comunidade e a IES
Promoção de atividades que venham ao encontro das expectativas da comunidade interna e externa
Permanente
26. Eventos sociais
Garantir e ampliar o atendimento da Ouvidoria
Aperfeiçoamento do atendimento da Ouvidoria
Aumento do elo de comunicação da instituição com os diferentes interesses da comunidade por meio da ouvidoria
2014
27. Considerando os atendimentos de março a dezembro, recebemos 16 participações e todas as demandas obtiveram retorno no prazo de 48h, conforme determina o regimento
28. Em 2013 otimizamos o canal, incluindo opções e identificação das demandas para impressão de relatório.
29. Disposição de link de acesso com melhor visualização no site.
Políticas de Pessoal e Carreira
Garantir o desenvolvimento de colaboradores
Desenvolvimento contínuo da formação teórico-prática
Desenvolvimento de políticas para a formação continuada
Formação contínua dos colaboradores, com foco no desenvolvimento das competências
Permanente
30. Projeto: Coordenação acadêmica Plano de carreira
Desenvolver programa interno de treinamento para
Realização de convênios com instituições parceiras para estudos de atualização
Permanente 31. Pleiteando junto à mantenedora,
cursos via EAD
50
capacitação e desenvolvimento dos colaboradores
Avaliar o desempenho funcional dos colaboradores
Acompanhamento e avaliação das ações desenvolvidas pelos colaboradores Permanente
32. Realizada pesquisa de clima organizacional, promovida pela mantenedora
Aprimorar a política de implementação dos planos de cargos e carreiras
Levantamento situacional dos colaboradores para posterior enquadramento, de forma gradativa aos planos de cargos e carreiras 2013
33. Em andamento, em análise pelo sindicato
Organização e Gestão
Institucional
Implantar central de serviços compartilhados
Promoção da cultura do planejamento estratégico e da gestão compartilhada
2014
34. Planejamento Estratégico da mantenedora concluído e na fase de divulgação e definição do plano de ação. Na FCJ, o PDI é tratado com Planejamento e é este documento que se cumpre
Estabelecer redes de parcerias Implementação e implantação de políticas e mecanismos que efetivem as parcerias
Permanente 35. Efetivar novas parcerias, inclusive
com instituições do exterior
Aprimorar o processo de gestão para o público alvo
Adequação do modelo de gestão pedagógico-administrativo ao cenário contemporâneo
2015 36. Contratação da coordenadora
acadêmica
Reestruturar o desenho organizacional com foco nos processos
Criação de um ambiente propício para a tomada de decisões coletivas e a participação do corpo social da instituição
Realização de pesquisa de clima institucional visando às intervenções necessárias
2013
37. Em 2013, efetivado através da ação da mantenedora
Implementar a governança corporativa
Diagnóstico de clima e cultura organizacional. 2013
38. Em andamento pela mantenedora
Infraestrutura Acadêmica,
Física e Tecnológica
Garantir a adequação da infraestrutura para a prestação de serviços
Efetivação da infraestrutura física, acadêmica e tecnológica para o desenvolvimento das atividades acadêmicas e administrativas. Permanente
39. Em 2013, inúmeras ações deram andamento: 1. Ampliação dos pontos de wi-fi
Aprimorar o sistema de gestão integrada
Consolidação e aperfeiçoamento do sistema de gestão integrada. Permanente
40. Ainda em andamento, faltando cabeamento de rede para o prédio da FCJ
51
Autoavaliação Institucional
Consolidar o processo de autoavaliação institucional
Organização de encontros com os diferentes setores da instituição. Permanente
41. Contato através de e-mail para disponibilizar os resultados das avaliações, institucionais
Implementar sistemática de avaliação preventiva
Desenvolvimento de parâmetros, critérios e instrumentos de avaliação;
Análise e divulgação dos dados obtidos. Permanente
Ok
42. Análise dos instrumentos utilizados para pesquisa, facilidade na disponibilidade e acesso para participação
43. Os dados são analisados pela comissão CPA, pelos coordenadores de curso e responsáveis pelos setores e pela diretoria e coordenação acadêmica
Promover discussões internas com foco nos resultados do processo de autoavaliação institucional
Organização de encontros com os diferentes setores da instituição.
Permanente
44. Agendar reuniões com os setores avaliados, para apresentar os dados e combinar planos de ação
Integrar os diversos setores da IES para implementar ações de melhoria em relação aos apontamentos do processo
Acompanhamento do processo de efetivação das ações.
Permanente
45. Análise dos resultados, serão desenvolvidos em 2014
Políticas de Atendimento aos
Discentes
Avaliar a formação e o desempenho do egresso
Acompanhamento do desempenho dos egressos.
Permanente
46. Conforme apresentado na tabela anterior, os egressos são provocados para participar de uma pesquisa e nos resultados apresentado pode-se perceber indicadores favoráveis, porém ações para atualização do currículo estão previstas para o ano de 2014
Promover e intensificar as parcerias e convênios para o desenvolvimento de sua formação
Realização de convênios com instituições parceiras para que os discentes possam complementar e qualificar sua formação.
Permanente
47. No ano de 2013, realizou-se uma parceria com a UDESC, para promover educação continuada dos professores
Acompanhar o desempenho do aluno
Orientação didática aos alunos com dificuldades de aprendizagem. Permanente
48.
52
Oferecer mecanismos de nivelamento aos alunos ingressantes
Identificação das principais defasagens dos ingressantes por meio do processo seletivo. Permanente
49. Em processo de elaboração
Apoiar a iniciativa do aluno no sentido de organização de eventos e divulgação científica
Incentivo à participação e organização de eventos internos e externos;
Otimização dos recursos de divulgação. Permanente
50. Em processo de elaboração para 2014
Fortalecer a participação dos alunos em atividades acadêmicas
Implementação de programas que estimulem a participação dos alunos em atividades acadêmicas;
Incentivo a participação dos alunos nos órgãos colegiados e estudantil.
Permanente
51. Em processo de elaboração e ampliação deste acesso
Manter as políticas de atendimento psicopedagógico
Intensificação das práticas de acompanhamento psicopedagógico. Permanente
52. Em 2013, foram encaminhados 4 atendimentos ao psicopedagogo, porém sem ações de continuidade
Sustentabilidade Financeira
Maximizar os resultados econômico-financeiros
Planejamento e utilização racional e adequada dos recursos financeiros para o desenvolvimento das atividades acadêmicas e administrativas da instituição com equilíbrio sustentável.
Permanente Gestão centralizada na mantenedora
Aumentar a participação da CNEC no mercado educacional do ensino superior
Planejamento de ações estratégicas para ampliação da participação da CNEC no mercado educacional de forma sustentável. Permanente
Partindo da ampliação da oferta dos cursos este item está garantido
Garantir serviços educacionais de excelência e com a melhor relação custo-benefício
Aperfeiçoamento e ampliação dos serviços educacionais com vistas ao atingimento da excelência sem prejudicar a saúde financeira da instituição.
Permanente
Conforme estudos apresentados no diagnóstico Institucional, observa-se certa estabilidade na obtenção das receitas, porém observa-se que nas despesas obteve-se um acréscimo superior à da receita, o que a longo prazo, pode comprometer a saúde da instituição.
Reduzir a inadimplência e evasão
Levantamento das causas que levam à inadimplência e à evasão por parte dos alunos;
Criação de mecanismos para minimizar os índices de inadimplência e evasão.
2013
2014
53. Ações acadêmicas/pedagógicas: 54. Foco do projeto em 2014: 55. Ações para garantir a pertença
institucional 56. Oficinas/nivelamento/compromisso
com as atividades acadêmicas
53
Ampliar o número de alunos Análise de mercado para novos cursos;
Criação de atratividade para os cursos existentes. Permanente
OK
OK, Melhoria significativa das ofertas em 2013 e 2014.
Ampliação do número de cursos tecnólogos, EAD Graduação e Pós-graduação
Criar política de fidelização de alunos
Desenvolvimento de mecanismos de permanência dos alunos. Permanente
Desenvolver em 2014
Otimizar custos e despesas fixas
Elaboração de plano de ação. Permanente
Ações inda não estabelecidas
54
QUADRO 10 – METAS E AÇÕES ESPECÍFICAS INDICADAS PELA CPA DIMENSÃO METAS AÇÕES Ações realizadas em 2013
Missão e PDI Implementação das metas em coerência com o PDI
Manter ações de divulgação do PDI;
Manter a divulgação dos Relatórios de Avaliação Interna e ampliar a discussão e a análise dos resultados;
Analisar o impacto do investimento no Programa de Qualidade e Manutenção Certificação da ISO 9001:2008, considerando a possibilidade de criar um programa internamente, com procedimentos padrões pré-estabelecidos e implantar ações mais severas quanto aos descumprimentos ou falhas de processos quando percebido o descaso quanto aos prazos. Por exemplo: entrega de diários fora do prazo;
Homologar pelo sindicato do Plano de Carreira docente (previsto em 2010);
Promover novas ações de acompanhamento ao egresso, como: Pesquisa in loco na retirada de documentos, para ter mais efetividade/abrangência;
Ampliar o processo de autoavaliação para a comunidade. Em eventos e através do site;
Ampliar a oferta de serviços online;
Revisar o portal Institucional.
PDI, disponibilizado na sala dos professores
PDI citado em todas as oportunidades de treinamento didática-pedagógica
Garantia da continuidade do Programa de qualidade, pois se tornará modelo nacional
Pesquisa com egresso In loco
DIMENSÃO METAS AÇÕES PRAZOS
Políticas de Ensino,
Iniciação Científica e Extensão
Políticas pedagógicas institucionais de ensino, iniciação científica e extensão
Pensar e organizar as diretrizes para promover e motivar o envolvimento de docentes e discentes em processos de iniciação científica;
Permanente
Incentivar a retomada da publicação da revista científica, mesmo que por meio virtual, a fim de incentivar docentes e discentes à cultura da publicação;
2013
Continuidade dos projetos interdisciplinares e de extensão; Permanente
Rever e discutir o impacto dos projetos de ação social e relacionar o evento a cursos de desenvolvimento social, para que não se caracterize eventos assistenciais;
Permanente
Melhorar a implementação do Programa de Nivelamento; Extensão e Atendimento ao discente; Permanente
55
Ampliar a atuação do NAC no que se refere à oferta de atividades complementares ao Corpo Discente nos segmentos de ensino, pesquisa (iniciação científica) e extensão.
Permanente
DIMENSÃO METAS AÇÕES PRAZOS
Responsabilidade Social
Inclusão social
Otimizar o envolvimento da comunidade externa por meio de ações de divulgação/marketing mais
efetivas; Permanente
Dar visibilidade no ambiente externo às ações de inclusão social; Permanente
Incluir projetos com temas voltados à preservação ambiental e sobre os recursos não renováveis,
patrimônio histórico e cultural; 2014
Definir e estruturar um setor para dar suporte às ações que são realizadas nas disciplinas e nos
projetos de extensão; 2014
Disseminar a cultura de criar registros dos eventos, pesquisas e extensão; Permanente
Vincular os projetos acadêmicos aos projetos sociais. Permanente
DIMENSÃO METAS AÇÕES PRAZOS
Comunicação com a
Sociedade
Canais de Comunicação da FCJ com a sociedade interna e externa
Ampliar a visibilidade da Instituição; Permanente
Focar no cliente; Permanente
Melhorar o site institucional; 2013
Identificar o perfil dos ingressantes e dos egressos, para melhorar o canal de comunicação; Permanente
Melhorar as ferramentas de comunicação; Permanente
Melhorar a comunicação visual institucional, localização das áreas/unidades internas. 2014
56
DIMENSÃO METAS AÇÕES PRAZOS
Políticas de Pessoal e Carreira
Plano de carreira e condições de trabalho: corpo docente e técnico-administrativo
Consolidar o Plano de Carreira Docente e desenvolver o plano de carreira do corpo técnico
administrativo; 2014 a 217
Implantar programas de motivação aos seus profissionais afim de estimular e valorizar o seu
capital humano. A partir de 2013
DIMENSÃO METAS AÇÕES PRAZOS
Organização e Gestão
Institucional
Organização e gestão da FCJ: representatividade dos colegiados e o seu funcionamento
Estimular a participação discente;
Ampliar a divulgação junto aos alunos e professores das ações programadas e empreendidas frente a todo o sistema de gestão e organização da IES.
Permanente
DIMENSÃO METAS AÇÕES PRAZOS
Infraestrutura Acadêmica,
Física e Tecnológica
Infraestrutura tecnológica: Plano de Manutenção e atualização
Adquirir equipamentos para o desenvolvimento das atividades acadêmicas; A partir de 2013
Estimular a utilização da biblioteca virtual e livros digitais através de campanhas para reduzir filas
e diversificar as referências bibliográficas;
A partir de 2013
Aprimorar ou reavaliar a instalação do gerador de energia em razão do barulho e vibração que
compromete as salas mais próximas (sala de aula, sala de reunião, secretaria, coordenação); 2013, Ok Resolvido
Realizar estudos ergonômicos, segurança e estruturais quanto ao desenvolvimento das atividades
profissionais, considerando: mobiliário, computadores, iluminação, telefonia e espaço físico. 2014
57
DIMENSÃO METAS AÇÕES PRAZOS
Autoavaliação Institucional
Operacionalização da autoavaliação interna institucional
Identificar a necessidade de uma maior aproximação entre coordenadores e turmas; Imediato
Realizar pesquisa abrangendo o universo de profissionais do mercado para conhecer a opinião
desses sobre a IES; 2013 / 2014
Aplicar pesquisa junto às empresas conveniadas (NAE); Permanente
Intensificar a orientação junto aos professores quanto ao retorno das avaliações; Permanente
Revisar junto aos professores os contratos pedagógicos propostos; 2014
Incluir a avaliação do NAC - Núcleo de Atividades Complementares; 2014
Intensificar as campanhas de sensibilização quanto à cultura do ambiente de estudo - Biblioteca
(silêncio, respeito e conservação do ambiente e do acervo disponível); Permanente
Atualizar o cadastrado de egressos; Permanente
Criar um espaço de divulgação e atualização permanente com os egressos. 2014
DIMENSÃO METAS AÇÕES PRAZOS
Políticas de Atendimento
aos Discentes
Política de atendimento ao discente
Ampliar divulgação dos eventos através dos canais comunicação, envolvendo os docentes e discentes nos eventos internos da FCJ;
Buscar estratégias e mecanismos de contenção da evasão acadêmica. Permanente
DIMENSÃO METAS AÇÕES PRAZOS
Sustentabilidade Financeira
Análise da sustentabilidade financeira
Manter o convênio com Estado para oferta de bolsas do artigo 170, 171 e Fundo Social;
Manutenção dos contratos de serviços; Permanente
58
Manutenção do convênio com o FIES;
Melhoria dos processos através de aplicação dos instrumentos e técnicas do Programa de Qualidade;
Ampliação dos convênios com empresas;
59
QUADRO 11 - AÇÕES REALIZADAS E PENDENTES DO PDI ANTERIOR QUADRO 1 - METAS PROPOSTAS NO PDI 2008/2012
METAS PROPOSTAS ANO SITUAÇÃO Em 2013
Ampliar o número de convênios com empresas 2008 Em constante implementação OK
Expandir a oferta de cursos de extensão 2008 Em constante implementação OK
Melhorar a capacidade de comunicação com as escolas locais 2008 Em constante implementação OK, em implantação
Novas ações de integração com os ingressantes 2008 Em constante implementação OK, permanente
Ampliação do acervo bibliográfico 2008 Em constante implementação Permanente
Ampliação dos serviços na Central do Acadêmico 2008 Em constante implementação
Ampliação dos serviços na Central do Professor 2008 Em constante implementação
Publicação da edição 4 e 5 da revista científica 2009 Não implementada (1) Implementado em 201
Visitas às escolas de ensino médio para promoção e divulgação
2009 Em constante implementação OK, participação em eventos programadas p/ 2014
Integração com os órgãos de educação da região 2009 Em constante implementação OK
Manutenção da Certificação da ISO 9001/2008 2010 De acordo com solicitação da entidade certificadora, a auditoria de manutenção foi realizada em Janeiro/2011
OK
Implementação do plano de carreira docente 2010 Parcialmente atendida – esta meta teve continuidade em 2011
Mantenedora/sindicato
Promover novas ações de acompanhamento ao egresso 2010 Parcialmente atendida – esta meta teve continuidade em 2011
Em andamento
Publicação da edição 6 e 7 da revista científica 2010 Não implementada (1) Prevista para 2014/2015
Revisão do Projeto de Pós-graduação 2010 Parcialmente atendida – esta meta teve continuidade em 2011
Permanente
Ampliar o processo de autoavaliação para a comunidade 2010 Parcialmente atendida – esta meta teve continuidade em 2011
Implantação de nova comunicação visual e sinalização 2011 Aguardando
Revisão do portal institucional 2011 Aguardando
Ampliação da oferta de serviços on-line 2011 Aguardando
Conclusão das benfeitorias do teatro 2012 Entrega prevista para maio de 2014 Fonte: CNEC/FCJ (2012)
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QUADRO 12 - RELATÓRIO OUVIDORIA 2013: Data do envio Curso Assunto Encaminhamento
Maio Não informado Biblioteca: Retenção das bolsas no armário c/ chave Biblioteca, confirmou e ajustou o processo
Maio Direito Patrimônio: Hall da FCJ: Barulho Recepção e Guardas
Julho Administração Patrimônio: Estacionamento de Motos Não têm projeto
Julho Direito Benefício: Denúncia quanto à condição financeira de acadêmica bolsista Verificação, Assistente social e apuração documental
Setembro Direito Central de Cópias: Atendimento Justificou, ausência de funcionário e período de provas
Setembro - Patrimônio: Qualidade dos copos descartáveis Foi substituído
Setembro Direito Acadêmico/Coordenação: Insatisfação em relação ao docente Em análise e encaminhamento para ajustes
Outubro Administração Acadêmico/Coordenação: Atraso no lançamento das notas do docente Foi corrigido na mesma semana
Outubro Direito Acadêmico/Coordenação: Insatisfação em relação ao docente Em análise e encaminhamento para ajustes
Outubro Direito Acadêmico/Coordenação: Atraso no lançamento das notas do docente Foi corrigido na mesma semana
Outubro Administração Acadêmico/Coordenação: Atraso no lançamento das notas do docente Foi corrigido na mesma semana
Novembro Direito Acadêmico/Coordenação: Insatisfação em relação ao docente O Professor se prontificou em resolver o equívoco
Novembro Direito Patrimônio: Funcionamento do ar-condicionado, salas do 1º piso Revisão de funcionamento e ajuste do equipamento - OK
Novembro Direito Acadêmico/Coordenação: Insatisfação em relação a 3 docentes Em análise e encaminhamento para ajustes
Novembro Direito Audiovisual: Ar-condicionado As operações estão de acordo com as solicitações
Novembro - Benefícios: Atendimento e Informação Encaminhado e-mail com informações complementares para orientação da reclamante
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Considerações Finais
De acordo com Art. º, da Lei 10.861, o SINAES tem por finalidade:
a melhoria da qualidade da educação superior, a
orientação da expansão da sua oferta, o aumento
permanente da sua eficácia institucional e efetividade
acadêmica e social, e especialmente a promoção do
aprofundamento dos compromissos e
responsabilidades sociais das instituições de educação
superior, por meio da valorização de sua missão
pública, da promoção dos valores democráticos, do
respeito à diferença e à diversidade, da afirmação da
autonomia e da identidade institucional.
Sendo assim, este relatório de autoavaliação institucional apresenta as informações
que atendem às determinações legais instituídas pelo SINAES/CONAES e, em sentido mais
amplo, reflete o processo de amadurecimento da cultura de avaliação na instituição através
do conjunto de atividades, ações, seminários e debates que norteiam a revisão contínua dos
valores e objetivos institucionais.
Neste processo contínuo, a participação dos atores institucionais na autoavaliação
da instituição se tornou essencial na medida em que permitiu identificar aspectos referentes
às fragilidades e às potencialidades institucionais. Configurou-se assim, em uma importante
ferramenta para análise, reflexão e construção de novas formas de aprendizagem,
comunicação e ações pedagógicas de transformação.
A Comissão Própria de Avaliação – CPA, a partir das reuniões e da análise das
evidências apresentadas pela IES, conforme descrito a seguir, desenvolveu durante o
período compreendido entre janeiro de 2013 a dezembro de 2013 ações institucionais
voltadas à disseminação da cultura da avaliação, conforme apresentada anteriormente.
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Tais ações constituem-se reflexo do processo de acompanhamento da avaliação
institucional, que permitiu sensibilizar a comunidade acadêmica sobre a necessidade da
avaliação como instrumento de melhoria da qualidade educacional, bem como a sua
contribuição no processo de amadurecimento do projeto acadêmico-institucional.
O trabalho desenvolvido pela CPA vem consolidando-se assim em um processo
transparente e participativo, que permite a disponibilização para a sociedade dos resultados
obtidos pelo grupo.
Este trabalho resultou no presente documento que apresenta um balanço crítico das
ações propostas e de seus resultados em termos da melhoria da qualidade da Instituição
em cada uma das dimensões avaliadas. O relatório traduz o resultado de um processo de
debate, análise e interpretação dos dados obtidos através de seminários internos, reuniões
de colegiado, aplicação de questionários e consulta à comunidade até o ano letivo de 2013.
A avaliação institucional tem a função de não apenas avaliar a qualidade dos
serviços ofertados e prestar contas à sociedade, mas de gerar dados e informações que
viabilizem conhecimento capaz de revelar em que medida a instituição tem contribuído para
a mudança da qualidade de vida e o desenvolvimento econômico e social na comunidade
em que se encontra.
Desta forma, a CPA acredita que a qualidade acadêmica está associada à
responsabilidade social da educação superior, que por sua vez é construída socialmente,
respeitadas a identidade e a diversidade da IES e de seus atores institucionais.
QUADRO 13- REUNIÕES DA CPA REALIZADAS NO ANO LETIVO DE 2012
FCJ – Faculdade Cenecista de Joinville
Programação: TERÇA-FEIRA (17h às 18h)
Data Mês
12 Março
14 Maio
09 Julho
10 Setembro
12 Novembro
Fonte: Atas de Reunião da CPA (2012).
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REFERÊNCIAS
BRASIL (1988). Constituição da República Federativa do Brasil. Lei 9394/96. Lei de
Diretrizes e Bases da Educação Nacional.
BRASIL. Lei 10.861 de 14/04/2004. Institui o Sistema Nacional de Avaliação da
Educação Superior – SINAES e dá outras providências, 2004.
BRASIL. Orientações Gerais para o Roteiro da Auto Avaliação das Instituições.
INEP, 2004.
FACULDADE CENECISTA DE JOINVILLE. Relatório de avaliação institucional interna:
ano letivo de 2010. CPA-Comissão Própria de Avaliação. FCJ, Joinville, 2012.
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APRESENTAÇÃO DOS DADOS – DIREÇÃO E CORPO DOCENTE
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