auto-gestão, negócios e produtividade - agile floripa 2016
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Auto-gestão, negócios e produtividade
Victor Hugo Germanowww.lambda3.com.br
http://www.flickr.com/photos/poptech/4911482456
Qual será o futuro da gestão nas empresas?
Como responder ao mercado mais rapidamente?
Como criar uma empresa mais humana e
retentora de talentos?
Como ultrapassar barreiras em performance, inovação e
crescimento?
"Contratamos operários porque precisamos de seus braços e pernas, pena que eles têm que trazer a cabeça junto"
Henry Ford
Você precisa controlar as pessoas!
Gestão = Controle
Repetição
Ordem
Obediência
Disciplina
Plano
Criação de Valor
Tempo
Dinâmica
Formal
http://www.slideshare.net/npflaeging/why-management-is-quackery-keynote-by-niels-pflaeging-at-villingenschwenningend
Criação de Valor
Tempo
Dinâmica
Formal
http://www.slideshare.net/npflaeging/why-management-is-quackery-keynote-by-niels-pflaeging-at-villingenschwenningend
Mercados Locais
Criação de Valor
Tempo
Dinâmica
Formal
http://www.slideshare.net/npflaeging/why-management-is-quackery-keynote-by-niels-pflaeging-at-villingenschwenningend
1850/1900
Indústria Taylorista
Mercados Locais
Criação de Valor
Tempo
Dinâmica
Formal
A Banheira de Taylor
1970/80
Mercados Globais
http://www.slideshare.net/npflaeging/why-management-is-quackery-keynote-by-niels-pflaeging-at-villingenschwenningend
1850/1900
Indústria Taylorista
Mercados Locais
Alta Competitividade
Alta Customização
Baixo Custo de Produção
Mercados Globais
Alta Conectividade
Análise Massiva de Dados
Sua empresa morrerá!
"O trabalho é cada vez mais realizado por
pessoas com educação superior, que contribuem com seus conhecimentos
e que trabalham com suas mentes"
— Peter Drucker
"Tem algo muito estranho com o mundo"
Egito
Ucrânia
UcrâniaFrança
Venezuela
Brasil
Transparência
Liberdade
Participação no processo
Político
70%Dos empregados não estão engajados em seu trabalho
http://www.gallup.com/services/176708/state-american-workplace.aspx
70%Dos empregados não estão engajados em seu trabalho
http://www.gallup.com/services/176708/state-american-workplace.aspx
2,5x Menos Lucrativas
10x Mais licenças Médicas
Turnover 48% maior
30% Menos Produtivas
Como se preparar?
1: autonomia
2: participação
3: transparência
Complexidade
Complexidade
VUCAVolátil, Incerta, Complexa, Ambígua
VUCA
Complexidade
http://complexityacademy.io/vuca/
VUCA
Complexidade
http://complexityacademy.io/vuca/
VolátilMudança é Constante Necessita Adaptação
Espera Visão Clara Comunicação Efetiva
Visão
VUCA
Complexidade
http://complexityacademy.io/vuca/
VolátilMudança é Constante Necessita Adaptação
Espera Visão Clara Comunicação Efetiva
Visão
IncertoCondições Incertas
Infinitas variáveis para análise
Experimentos Análise de dados
Entendimento
VUCA
Complexidade
http://complexityacademy.io/vuca/
VolátilMudança é Constante Necessita Adaptação
Espera Visão Clara Comunicação Efetiva
Visão
IncertoCondições Incertas
Infinitas variáveis para análise
Experimentos Análise de dados
Entendimento
Complexo
Relações não Lineares Intervenção Direta diminuída
Criar contextos favoráveis
Clareza
VUCA
Complexidade
http://complexityacademy.io/vuca/
VolátilMudança é Constante Necessita Adaptação
Espera Visão Clara Comunicação Efetiva
Visão
IncertoCondições Incertas
Infinitas variáveis para análise
Experimentos Análise de dados
Entendimento
Complexo
Relações não Lineares Intervenção Direta diminuída
Criar contextos favoráveis
Clareza
Ambíguo
Baixa relação causa-efeito Múltiplas Interpretações
Dirigido ao Contexto
Agilidade
Qual o papel do líder?
Complexo Complicado
Caótico Simples
Cynefin
http://www.slideshare.net/provaglio/leading-62235170
Complexo Complicado
Caótico Simples
Cynefin
Visionário
Coach
Carismático
SábioExpert
Role Model
Ditador
Herói
Maternal
Laissez-faire
http://www.slideshare.net/provaglio/leading-62235170
Time
Feedback Loop
Entrada Saída
Contexto de Atuação
Time
Feedback Loop
Entrada Saída
Contexto de Atuação
MétricasRestrições
Valores
Métricas
Métricas
POTÁVEL?
ESGOTO?
Diagnós(coX Valor
É Real?
É Real?
É Real?
Estamoschegandolá?
É Real?
Estamoschegandolá?
Fórmula da Eficácia
minimizar o tempo entre a hipótese e sua
validação
http://softwarezen.me/
hipótese validação
? !min(t)
Fórmula da Eficácia
? !min(t)
minimizar o tempo entre a hipótese e sua
validação
hipótese validação
Diagnóstico
Valor
ValorDiagnós(co
Tendência de Builds
Qualidade de Código
Análise Estática
CFD
Lead Time
Cycle Time
Custo Médio / Demanda
Cost of Delay
One Metric that Matters
Net Promoter Score
Net Promoted Value
EmpoderamentoResponsabilidade
InformaçãoRecursos
Autoridade
80.000 Empregados Faturamento: US$ 29 bilhões
RH ADM
INFRA
Como agir em uma transformação organizacional?
Processos
Estruturas
Qualquer transformação organizacional é uma mudança emergente do sistema humano
http://www.slideshare.net/HendrikEsser/is-there-a-best-practice-for-an-agile-transformation-no-so-what-now
Como influenciar um sistema humano?
http://www.slideshare.net/HendrikEsser/is-there-a-best-practice-for-an-agile-transformation-no-so-what-now
Como influenciar um sistema humano?
http://www.slideshare.net/HendrikEsser/is-there-a-best-practice-for-an-agile-transformation-no-so-what-now
Estruturas
Processos
Como influenciar um sistema humano?
http://www.slideshare.net/HendrikEsser/is-there-a-best-practice-for-an-agile-transformation-no-so-what-now
Estruturas
Processos
Capacidades
Comportamentos
Como influenciar um sistema humano?
http://www.slideshare.net/HendrikEsser/is-there-a-best-practice-for-an-agile-transformation-no-so-what-now
Estruturas
Processos
Capacidades
Comportamentos
Sistema Humano de Ação
http://www.slideshare.net/HendrikEsser/is-there-a-best-practice-for-an-agile-transformation-no-so-what-now
estado desejado
ouproblema
Sistema Humano de Ação
http://www.slideshare.net/HendrikEsser/is-there-a-best-practice-for-an-agile-transformation-no-so-what-now
estado desejado
ouproblema
Sistema Humano de Ação
Comportamentos
Paradigma/Atitude Valores Necessidades
http://www.slideshare.net/HendrikEsser/is-there-a-best-practice-for-an-agile-transformation-no-so-what-now
estado desejado
ouproblema
Sistema Humano de Ação
Comportamentos
Paradigma/Atitude Valores Necessidades
Capacidades
Competência Habilidades
# pessoas Talentos ocultos
http://www.slideshare.net/HendrikEsser/is-there-a-best-practice-for-an-agile-transformation-no-so-what-now
estado desejado
ouproblema
Sistema Humano de Ação
Comportamentos
Paradigma/Atitude Valores Necessidades
Capacidades
Competência Habilidades
# pessoas Talentos ocultos
Estruturas
Organização Governança Compensação Papéis Redes informais
http://www.slideshare.net/HendrikEsser/is-there-a-best-practice-for-an-agile-transformation-no-so-what-now
estado desejado
ouproblema
Sistema Humano de Ação
Comportamentos
Paradigma/Atitude Valores Necessidades
Capacidades
Competência Habilidades
# pessoas Talentos ocultos
Processos
Processos Práticas
Ferramentas Hábitos
Estruturas
Organização Governança Compensação Papéis Redes informais
http://www.slideshare.net/HendrikEsser/is-there-a-best-practice-for-an-agile-transformation-no-so-what-now
Hierárquico? Democrático?
Não Importa!O contexto deve guiar o trabalho
Sociocracia
Aceita a Hierarquia
Feedback Loop
Comitês de Consentimento
Políticas x Execução
http://sociocracy30.org/
US$3 Bilhões anuais
Nenhuma Hierarquia Formal
400 Funcionários
Plano de Saúde Holanda
8,500 Empregados
Metalúrgica França
500 Empregados
HidráulicaGlobal
900 Empregados
AlimentosGlobal
3700 Empregados
https://leanpub.com/timesautogerenciaveis
"Os tempos mudaram. Transparência, Responsabilidade e Informação são as ferramentas do futuro da Gestão. Colaboração extrema no processo gerencial será o principal fator transformador das empresas altamente produtivas.
Sua empresa tem uma escolha: se preparar para um mundo altamente competitivo e conectado, que clama por novos modelos de gestão e produtividade, ou ficar para trás."