aumentar as vendas e eficincia com rfid
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Aumentar as Vendas e Eficiência com RFID
Emerson Santangelo, Nov/2012
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VGB
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Dácio Oliveira iniciou sua carreira profissional aos 14 anos, como
mensageiro da TV Tupi. Aos 17, passou a trabalhar na Editora Abril, como
contato publicitário, onde permaneceu até os 21 anos.
Cursou Administração de Empresas e Comunicação e fundou o Grupo
Valdac com a aquisição de uma pequena loja em um shopping na capital
paulista, em 1981. Mais tarde, a loja seria rebatizada como Club Colours.
Em pouco mais de um ano, o negócio decolou e ganhou duas filiais no
Shopping Matarazzo. Em novembro de 1985, Oliveira adquiriu de uma só
vez uma loja no Shopping Iguatemi, outra no Shopping Eldorado e uma
terceira no Shopping Ibirapuera, todas em São Paulo. Algum tempo depois,
assim que soube da construção do Shopping Center Norte, o empresário
apressou-se para marcar seu território no centro comercial na zona norte
de São Paulo.
Atento ao potencial do mercado nacional, em 1988 criou a marca Siberian Husky, reconhecida por seu
lifestyle próprio, com estilo e personalidade. Em 1995, fundou a Crawford, marca sinônimo de elegância e
qualidade, para o novo homem que estava nascendo – com estilo contemporâneo –, em busca dos valores
do passado.
Em 2011, com seu DNA empreendedor, lançou a terceira marca: a memove, que traz ao mercado o conceito
das big store e Lifestyles. A memove é a primeira marca de fashion retail do Brasil a adotar, em toda a sua
cadeia produtiva, a tecnologia de RFID – identificação via radiofrequência –, que possibilita a redução de
custos e a agilidade nas operações de movimentação e controle de produtos.
História
Presidente
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História
VGB
Em 2010 o Grupo Valdac iniciou a
implementação do novo modelo de gestão
corporativa, no qual cada marca do grupo
corresponde a uma unidade de negócios. A
fim de acelerar o processo de gestão e
promover ganhos de sinergia, a empresa
passou a promover a integração entre os
departamentos de TI, Financeiro, Jurídico,
Recursos Humanos, Marketing, Supply
Chain, Expansão e Operações, e criou o
Centro de Serviços Compartilhados para
atender com eficiência e qualidade todas
as unidades de negócios.
Hoje a VGB conta com três cadeias de
lojas espalhadas por todo o território
nacional e gera aproximadamente 2 mil
empregos.
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VGB
Missão, Visão, Valores
Missão
Oferecer aos nossos clientes o melhor ambiente na experiência de compra, com preços
competitivos produtos de qualidade que traduzem o conceito e o estilo de vida das nossas marcas.
Visão
Ser um dos maiores e o mais rentável Grupo de negócios no segmento de moda.
Valores
Gestão por resultados
Perenidade
Melhoria contínua
Respeito
Reconhecimento
Transparência nas relações
Ética
Empreendedorismo
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Modelo de Gestão
VGB
Resultados
Nosso objetivo é gerenciar toda a organização como donos do
negócio, mantendo o foco sistematicamente para a superação
das metas estabelecidas e para o gerenciamento de custos com
elevado retorno aos acionistas.
Pessoas
Temos como prática políticas diferenciadas para a atração,
desenvolvimento e retenção de talentos. Tais políticas baseiam-
se na prática da meritocracia e nos conceitos de competências
essenciais ao crescimento sustentável da organização.
Projetos, Processos e Rotinas - PPR
Modelo que baseia-se em estruturar todas as ações e iniciativas
em processos que garantam a eficiência operacional e a busca
pela excelência, a partir de métodos e programas que gerem
melhorias de custo, qualidade, serviços e produtividade.
Nosso modelo é baseado na meritocracia com modelo de gestão de avaliação contínua de
entrega de resultados em 3 pilares estratégicos:
Resultados
Projetos,
Processos e
Rotinas
Pessoas
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VGB
Conselho de Acionistas
Comitês de Conselho
Unidades de Negócio
Novos negócios memove Crawford Siberian
Estilo e conceito
Compras Visual merchandising
Vendas
Estilo e conceito Compras
Visual merchandising Vendas
Estilo e conceito Compras
Visual merchandising Vendas
Estilo e conceito Compras
Visual merchandising Vendas
Serviços Compartilhados
TI – Financeiro – Jurídico – Recursos Humanos – Marketing - Supply Chain -
Operação e Expansão
Modelo de Gestão
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Futuro
VGB
Crescendo de modo contínuo e consistente, a
VGB pretende ser um dos maiores grupos do país
no segmento de varejo de moda. As perspectivas
de atuação da empresa se dão em várias frentes:
Novas lojas Crawford, Siberian e memove;
Novos negócios;
Distribuição multimarcas;
Franquias;
Fusões e aquisições;
Internacionalização.
7% 16%
30%
44%
43%
40%
31%
28%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
VGB
Projeção de faturamento
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Marcas
VGB
A VGB possui duas marcas sólidas no
mercado, a Siberian e a Crawford, ambas bem
posicionadas e voltadas para seus targets.
Essas marcas já ocupam os melhores pontos
em shopping centers e ruas comerciais,
oferecendo ao seus consumidores um conceito
de lifestyle de alto valor agregado.
Em 2011 a VGB lançou a marca memove, que
chegou ao mercado de moda quebrando
paradigmas ao revelar uma nova forma de
relacionamento com seu público.
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Siberian
VGB
Criada em 1988 na cidade de São Paulo, a
Siberian conquistou o mercado brasileiro com o
estilo e a originalidade de suas peças. Dirigida às
classes A e B, seu público-alvo é formado por
homens e mulheres de 25 a 40 anos. São
consumidores de alta qualificação, estilo casual,
perfil urbano e bem informados sobre as novas
tendências da moda.
Mix de produtos
Sib Essential;
Sib Cool;
Sib Relax;
Sib Jeans.
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Siberian
VGB
Hoje a Siberian é uma marca consolidada no
mercado de varejo de moda e fechará o ano de
2012 com 81 lojas próprias, em áreas que variam
de 350 a 700 m2 , espalhadas por praticamente
todo o território nacional.
Projetos futuros
E-commerce
Multimarcas;
Franquias;
Internacionalização.
.
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Siberian – Lojas
VGB
RS (5 lojas)
SC (4 lojas)
PR (6 lojas)
SP (31 lojas)
RJ (3 lojas)
Presente em 18 estados com 78 lojas
BA (2 lojas)
PE (2 lojas)
RN (1 lojas)
CE (1 lojas)
PA (1 lojas)
AM (1 lojas)
TO (1 lojas)
MA (1 lojas)
MG (9 lojas)
MS (1 lojas)
MT (1 lojas)
GO (2 lojas)
DF (5 lojas)
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Crawford
VGB
Desde que foi lançada em 1995, na cidade de
São Paulo, a marca masculina Crawford foi
reconhecida por ter como segmento-alvo o varejo
de moda. Voltada à classe A, seu público é
composto por empresários, executivos e
profissionais liberais, com alta escolaridade e
idade entre 28 e 45 anos.
Seu mix de produtos é composto por:
Social;
Contemporâneo;
Sportswear;
Jeanswear;
Balneário;
Underwear.
.
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Crawford
VGB
Lojas
São 42 lojas em 13 estados no Brasil em 2012, em
áreas entre 100 m² e 300 m².
Projetos futuros
Em seu planejamento a marca pretende lançar:
Novas Lojas;
Craw Feminina;
Craw Sports;
Craw Denim;
Craw Shoes;
E-commerce;
Multimarcas;
Internacionalização.
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Crawford
VGB
Presente em 13 estados com 42 lojas.
BA (1 lojas)
PE (1 lojas)
CE (1 lojas)
AM (1 lojas)
RS (2 lojas)
SC (2 lojas)
PR (5 lojas)
SP (19 lojas)
RJ (1 lojas)
MG (4 lojas)
MS (1 lojas)
GO (1 lojas)
DF (2 lojas)
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memove - Uma proposta inovadora
VGB
Ao longo de 30 anos a VGB desenvolveu um amplo conhecimento do mercado de varejo de moda
que inclui não só o mapeamento do comportamento do consumidor, como um relacionamento
bastante próximo com a cadeia de fornecedores. Afinal, são mais de 100 lojas espalhadas pelos
principais shopping centers e ruas comerciais em 25 cidades brasileiras. Com essa expertise, a VGB
lançou sua terceira marca: memove
Lojas entre 1200 e 1500 m2
Tendo como vantagem competitiva a retaguarda operacional já estruturada pela VGB, dotada de
uma visão original do novo desenho de seu segmento e fazendo uso de um modelo de negócio
consistente e inovador.
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memove - contexto econômico
VGB
O mercado de varejo de moda no Brasil pode ser apresentado da seguinte maneira:
High End/franquias
Miniâncoras/franquias
Pequenas lojas próprias/franquias
Megalojas/franquias
Magazines
Hipermercados e
Low Market
*Social Class
*A
*AB
*AB
*B
*BC
*CD
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memove - novo contexto sócioeconômico
VGB
High End - Cadeias de lojas de luxo com múltiplos formatos e tamanhos.
Franquias - Cadeias de operadoras de varejo com expansão por meio de franquias. Lojas com
tamanho entre 50 e 300m2.
Pequenas lojas próprias - Ocupam uma parcela considerável do share do mercado e buscam alguma
diferenciação. Lojas entre 50 e 150m2.
Miniâncoras - Cadeias de operadoras de varejo próprias com espaços de 300 a 600 m2.
Megalojas - Estruturadas com preços competitivos e lifestyle diferenciado. Lojas com tamanhos de 1000
a 1800m2.
Magazines - Estruturadas com pouca diferenciação entre elas. Lojas medindo de 2000 a 3000m2.
Hipermercados e Low Market - Mega estruturas e profissionalizadas, sem diferenciação entre elas,
dividindo o share com lojas de múltiplos formatos e tamanhos.
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memove - Conceito de vestir
VGB
O target da memove são homens e mulheres na faixa
dos 25 anos de idade com um perfil explorador, que
mescla o espírito aventureiro e o lado urbano
convivendo lado a lado.
O conceito da marca memove está baseado em três
pilares: o lifestyle, estilo de vida que reflete valores
identificados com nosso público alvo; os life occasions,
as ocasiões de vida demandadas por diferentes
situações sociais, comportamentais e ambientais
desse público; e os moments, os diferentes momentos
do dia que orientam as escolhas e as atitudes das
“personas tipo” contando a história da marca.
A memove tem as seguintes linhas de produto:
Contemporâneo, Jeanswear, Loungewear, Casual,
Sportswear e Acessórios.
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memove - Desafios
VGB
Esses conceitos estão retratados não só no mix de
produtos das coleções como também no próprio
design das lojas, que estão na principais cidades do
país.
A proposta comportamental e o conceito de vestir que
a memove promove também é encarada como
oportunidade. A memove é uma nova referência na
vida de seus consumidores. Revela uma nova forma
de relacionamento com seu público e uma nova
experiência de consumo. No Brasil de hoje, ninguém
ocupa esse espaço.
A memove ocupa este espaço e já tem um caminho
traçado nessa direção.
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VGB
No processo de análise de mercado, a inovação na
criação e na construção da marca possibilitou a
materialização da memove. Todas as oportunidades
estão na proposta comportamental e no conceito que a
memove promove:
Simplicidade
Excelência
Autenticidade
Entusiasmo
Honestidade
DNA memove
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VGB
Os shopping centers têm preferência na estratégia de localização das novas lojas, pois, além de
oferecerem uma variada gama de serviços, os shoppings tornaram-se ponto de encontro e de
socialização para os consumidores de todas as classes. Hoje, nas médias e grandes cidades, os
shoppings concentram o consumo e o lazer de grande parte da população.
memove e os shopping centers
No Brasil, dezenas de novos shopping centers são abertos
todos os anos.
O posicionamento para a memove faz com que o
relacionamento entre os shopping centers e a VGB seja uma
via de mão dupla nos interesses comerciais.
Uma nova forma de agregar valor ao mercado de varejo de
moda nos shopping centers.
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memove – Lojas
VGB
São Paulo
Shopping Boulevard Tatuapé
Shopping Mooca
Shopping Tamboré – Barueri
Shopping Parque D. Pedro – Campinas
São Bernardo Plaza – São Bernardo do Campo
Mato Grosso do Sul
Shopping Campo Grande
Pernambuco
Shopping Recife
Bahia
Bela Vista Shopping – Salvador
Rio Grande do Sul
Bourbon Shopping Wallig – Porto Alegre
Santa Catarina
Shopping Park Europeu – Blumenau
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memove – Lojas
VGB
Expansão
São Paulo
Shopping Center Norte –
(1º semestre 2013)
Shopping Tucuruvi – (Dezembro 2012)
Novo Shopping – Ribeirão Preto
(1º semestre 2013)
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VGB
Foram seis lojas no segundo semestre de 2011 e
crescimento de 12 lojas ao ano a partir de 2012,
sempre com o conceito de vender
comportamento, experiência e lifestyle.
A meta é ambiciosa: 54 lojas nos primeiros
cinco anos de operação.
O projeto memove combina criteriosamente
ousadia com a segurança da experiência da VGB
no segmento de varejo de moda.
As projeções suportam uma expansão
bastante acentuada na receita bruta.
memove - Expansão
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VGB
memove – novas tecnologia agregando valor
O desafio é colocar a tecnologia tanto a serviço da loja quanto de seus consumidores, abrindo inúmeras
possibilidades de interação do público com o ponto de venda, possibilitando:
Monitoramento rápido e eficaz da cadeia de suprimentos;
Melhoria dos processos por meio da redução do tempo de processamento e aumento da qualidade;
Redução dos custos logísticos;
Redução do custo de mão-de-obra nos centros de distribuição;
Redução de rupturas de estoque no ponto de venda baseada na velocidade da reposição;
Segurança e prevenção de perdas.
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VGB
A tecnologia de identificação por rádio frequência
RFID, modelo adotado pela memove, é usada
como ferramenta de redução de custos e
otimização das operações que envolvam
movimentação e controle de produtos.
Essa tecnologia garante agilidade e oferta
diversificada de produtos, em um ambiente que
privilegia a simplicidade na comunicação com o
cliente.
memove - Novas tecnologias agregando valor
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