aula6_ciência das redes__2014_02_17 (augusto de franco)

8/13/2019 Aula6_ciência das redes__2014_02_17 (Augusto de Franco)

http://slidepdf.com/reader/full/aula6ciencia-das-redes20140217-augusto-de-franco 1/384



E o que são redes sociais?



As redes sociaissão as sociedades



Sociedades-em-rede estão emergindo



Redes mais distribuídas do quecentralizadas surgem por toda parte



O mundo todo está em rede


http://slidepdf.com/reader/full/aula6ciencia-das-redes20140217-augusto-de-franco 8/384Pois é...


http://slidepdf.com/reader/full/aula6ciencia-das-redes20140217-augusto-de-franco 9/384Não é?


http://slidepdf.com/reader/full/aula6ciencia-das-redes20140217-augusto-de-franco 10/384É isto aí!



Não apenas um mundo



Mundos em rede

Mundos em rede



Muitos mundos em rede (no plural)



Highly Connected Worlds



Mas... nossas instituições não são redes



O que fazer?



Ninguém pode entender os

múltiplos mundos sociais emrede que estão se configurandose não entender o que é rede!



Para entender o que é rede:

1 - Descentralização ≠ Distribuição

2 - Participação ≠ Interação 3 - Site da Rede ≠ Rede



Descentralização ≠ Distribuição



“On distributed communications” (1964)

Para entender adiferença entre

descentralização edistribuição



O Diagrama B de Paul Baran tem apenas

0,1% de distribuição. Ou seja, é umarede fortemente centralizada, vale dizer,hierarquizada.

Como se explica isso? Parece simples. Éporque, das 1.081 conexões possíveis, o

Diagrama B de Baran só realiza 47, querdizer, 4%. E porque 85% dos seus nodostêm apenas 1 conexão cada um.



Padrão de rede: múltiplos caminhos



A conectividade acompanha a distribuição



A interatividade acompanha a conectividade



Participação ≠ Interação



Entendendo a

fenomenologia dainteração



As quatro grandes descobertas

1 - Tudo que interage clusteriza

2 - Tudo que interage pode enxamear

3 - O imitamento (cloning) é uma forma deinteração

4 - Tudo que interage se aproxima(Small is Powerful)



Clustering



Shoaling



Flocking



Swarming



Madri 2004

11M



Madri (novamente) 2011

15M



Cupinzeiro africano



E os cupinzeiros humanos?



Site da rede ≠ Rede



Midias sociais ≠ Redes sociais

Não é a mídia (a ferramenta tecnológica )



Se Montezuma (Asteca) tivesse Facebook elenão poderia fazer um décimo

do que fazia Gerônimo (Apache)com sinais de fumaça...

Não é a mídia (a ferramenta tecnológica )mas a sociedade (o padrão de organização)



Quando? 4 de julho de 1776.

Como foi produzida? Em rede.

Qual a mídia? A carta escrita em papel,o cavaleiro (funcionário do correioamericano) e... o cavalo!



Existe rede social desde

que existe sociedade humana



O que está aumentandoagora é a interatividade

E f l



Empowerfulness

Manifestações frequentes, intermitentes,

da fenomenologia da interação,significam que uma inteligência coletiva

já está se manifestando



As redes não são instrumentos pararealizar a mudança: elas já são a

mudança!

Num mundo interativo se você não interage


http://slidepdf.com/reader/full/aula6ciencia-das-redes20140217-augusto-de-franco 55/384!

Num mundo interativo se você não interage...

S ê i M t



Se você quiser ser Montezumaem vez de Gerônimo...

!

Porque se você não criar



Porque se você não criarum ambiente favorável à inovação...

Não conseguirá viver

EXPECTATIVA MÉDIA



ababa

ababa

75

15

1937 2011

ababa

DURAÇÃO MÉDIA EM ANOS

ANO

75 ANOS EM 1937

15 ANOS EM 2011

EXPECTATIVA MÉDIADE VIDA DAS EMPRESAS

Standar & Poor’s 500

UMA CONSTATAÇÃO



É o mercado que estámatando as empresas

UMA CONSTATAÇÃOSURPREENDENTE

Da sociedade-em-rede Fechadas epiramidais

OUTRA CONSTATAÇÃO



O mercado não estámatando os negócios

OUTRA CONSTATAÇÃOSURPREENDENTE

Da sociedade-em-rede Abertos edistribuídos



RISCO



RISCOSISTÊMICO

rs

RIUS ?

Gráfico meramente ilustrativo

AS VARIÁVEIS C P I S



AS VARIÁVEIS C P I SESTÃO RELACIONADAS DE MODO SISTÊMICO

CRESCIMENTO

PRODUTIVIDADE

INOVATIVIDADE

SUSTENTABILIDADE

Gráfico meramente ilustrativo RISCO SISTÊMICO

RISCO Pode haver risco



RISCOSISTÊMICO

Pode haver riscosistêmico quando

algumas relaçõesperigosas entre asvariáveis C, P, I e S se

estabelecem.


RISCO Perda de produtividade



RISCOSISTÊMICO


Perda de produtividadeem função de alto

crescimento

C

P

The “3/2 Law”



The 3/2 ruleof employee

productivity

Quando vocêtriplica o númerode funcionários, a

produtividade caipela metade.

(Análise do TheCYBAEA Journallooked at profit-

per-employee at475 of the S&P500)

The “3/2 Law”

RISCO Perda de inovatividade



RISCOSISTÊMICO


I

Perda de inovatividadeem função de baixa

interatividade

RISCO Quando incidem



RISCOSISTÊMICO


Quando incidemsimultaneamente

podem configurarrisco sistêmico

PI

C

RISCO O sistema não pode mais



RISCOSISTÊMICO


pse manter como tal.Mesmo que continuecrescendo, pode colapsar aqualquer momento!

S

C

IP

RISCO É o risco do sistema se



RISCOSISTÊMICO


É o risco do sistema sedesconstituir ou morrer,

quer dizer, perdersustentabilidade!

S

C

IP

O RISCO SISTÊMICO TENDE A CAIR



O RISCO SISTÊMICO TENDE A CAIRCOM A TRANSIÇÃO PARA REDE

O MUNDO JÁ ESTÁ EM REDE



O MUNDO JÁ ESTÁ EM REDE

O MUNDO DOS NEGÓCIOS



Negóciosserão paraqualquerum

Negóciosserãoinovação

Negóciosserão emrede

O MUNDO DOS NEGÓCIOSNA SOCIEDADE-EM-REDE

NEGÓCIOS PARA QUALQUER UM NOS



Conhecimentomais disponível

Capital inicialmenosrelevante

Relaçõespolíticas maisdemocráticas

NEGÓCIOS PARA QUALQUER UM NOSH I G H LY C O N N E C T E D W O R L D S



INOVAÇÃO É RELAÇÃO



INOVAÇÃO É RELAÇÃO

Toda inovação surge por polinização

mútua por fertilização cruzada

MUNDOS ALTAMENTE CONECTADOS



Unidades administrativo-produtivasfechadas não conseguirão acompanharo ritmo das inovações

MUNDOS ALTAMENTE CONECTADOS



• Por que é inútil estruturar umdepartamento de inovação na sua empresa



• Por que o crowdsourcing tradicional

(chamada centralizada) é um desperdício derecursos



No crowdsourcing sem polinização – ou seja, semrede – não há apenas o desperdício das pessoas,

mas também o desperdício das ideias. A seleçãoe a escolha de vencedores (e não raro de um vencedor) gera desnecessariamente escassezonde havia abundância (de pessoas criativas eideias inovadoras).



Frequentemente as ideias mais inovadoras nãoestavam concentradas no projeto vencedor, masdistribuídas “em pedaços” em projetos que,

como não foram vencedores, não serão maisobjeto da atenção de ninguém. Mas esses“pedaços” de ideias só poderiam se juntar e se

completar caso houvesse interação entre osconcorrentes, que deveriam então ser co-laboradores ou verdadeiramente cocriadores.



Ao adotar o crowdsourcing com polinização, aempresa insere os cocriadores em seuecossistema. Não terceiriza nem secundariza,mas principaliza esses players incorporando-os

na comunidade móvel de negócios que aconstitui, agora não mais separada do meio, masinteragente com o meio através de membranas

permeáveis. Eles – esses cocriadores – passam afazer parte da empresa-em-rede que substituiráa velha empresa-mainframe, hierárquica e

separada do meio por paredes opacas



• Por que sua empresa está condenada ainovar permanentemente



• Por que não adianta comprar um novosoftware de inovação



PADRÃO DE R EDE:



MÚLTIPLOS CAMINHOS



O padrão de organização atual das empresas aindaé o padrão piramidal, baseado na escassez decaminhos e desenhado para ensejar o comando eo controle.

PADRÃO PIRAMIDAL:



COMANDO-E-CONTROLE



CENTRALIZADO DESCENTRALIZADO DISTRIBUÍDO



A METÁFORA DO SOFTWARE E DO HARDWARE

O termo software foi criado como um trocadilhocom o termo hardware (que significa ferramentafísica). Software seria tudo aquilo que faz a

ferramenta funcionar excetuando-se sua partefísica. Software, quando usado no sentido deprograma de computador, é uma sequencia deinstruções a serem executadas pela máquina.

A estrutura (hardware) de nossas organizações



Ainda é assim Em breve será assim



A METÁFORA DO FIRMWARE

O hardware é a topologia da rede interna daempresa e da rede externa que envolve o seuecossistema. O modelo de gestão e o sistema de

governança estão gravados no hardware, sãopartes do firmware (o conjunto de instruçõesoperacionais programadas diretamente nohardware).

AINDA É ASSIM



EM BREVE PODE SER ASSIM



HUB

NETWEAVER

HUB

NETWEAVER

CATALISADORES

HUB

CATALISADORES

CATALISADORES

COMUNIDADE DE PROJETO



GUARDIÃO DO KERNEL

Mas existem anticorpos corporativos



que acionam o alerta vermelho diante dequalquer indício de mudança de hardware...



RH TI

Sem legenda

PADRÃODESCENTRALIZADO

PADRÃODISTRIBUÍDO



DESCENTRALIZADO

Ainda é assimEm breve será assim...

DISTRIBUÍDO



LEONHARD EULER E A SNA



1707-1783

A NOVA CIÊNCIA DAS REDES



Barabási Strogatz Watts

UMA GERAÇÃO ATUAL DE NOVOS CIENTISTAS

A NOVA CIÊNCIA DAS REDES



Aba



A b

A A

b A

Õ



INDICAÇÕES DE LEITURA



Não adianta pular essa “etapa”



Não adianta pular essa etapa

Ou você encara odesafio, lê os

textos e tentaentendê-los, ouvai ficar falando

de redes porouvir dizer.

Outras indicações



Outras indicações

Existem textos mais suaves e talvez maisamigáveis (como os indicados abaixo), mas elesnão substituem o estudo dos textos de Barabási,

Watts e Christakis & Fowler. Por exemplo:MARTINHO, Cássio (2003) Redes

UGARTE, David (2007) O poder das redes

FRANCO, Augusto (2011) A Rede

Mais três indicações

http://escoladeredes.net/group/fluzz/forum/attachment/download?id=2384710:UploadedFile:160159

http://escoladeredes.net/group/fluzz/forum/attachment/download?id=2384710:UploadedFile:160159



Mais três indicações

Outros textos de caráter introdutório quevocê pode ler (mas que também nãosubstituem os textos indicados):

PISANI, Francis entrevista Fritjof Capra(2007) Redes como um padrão unificadorda vida

FRANCO, Augusto (2011) É o social,estúpido!

MIEMIS, Venessa (2010) O futuro é a rede

Se você prefere começar não-lendo

http://www.slideshare.net/augustodefranco/capra-entrevista-a-francis-pisani


http://www.slideshare.net/augustodefranco/o-social-estpido


http://www.slideshare.net/augustodefranco/o-futuro-e-a-rede-miemis

http://www.slideshare.net/augustodefranco/o-futuro-e-a-rede-miemis







Se você prefere começar não lendo

Você pode preferir começar assistindo vídeos.Mas fique sabendo que isso não substitui oestudo dos textos básicos indicados aqui.

Você pode assistir por exemplo:

O poder dos seis graus Parte 1 | Parte 2 |Parte 3

Redes sociais: como funcionam as ligaçõesentre as pessoas Video

A influência oculta das redes sociais Video

http://escoladeredes.ning.com/video/o-poder-dos-seis-graus-1



http://escoladeredes.ning.com/video/redes-sociais-como-funcionam

http://escoladeredes.ning.com/video/nicholas-christakis-a

http://escoladeredes.ning.com/video/nicholas-christakis-a

http://escoladeredes.ning.com/video/redes-sociais-como-funcionam






RESUMO15 IDEIAS

1



1 Redes sociais sãopessoas interagindo,não ferramentas

2



2 As redes sociais nãosurgiram com asnovas tecnologias

de informação ecomunicação

3



3 Redes maisdistribuídas do quecentralizadas são

possíveis, sim, no“mundo real”

4



4 Redes sociais nãosão redes deinformação



6



6 Os fenômenos queocorrem em uma rede

não dependem dascaracterísticas

intrínsecas dos seusnodos

7



7 O conteúdo do queflui pelas conexõesnão determina o

comportamento deuma rede

8



8 O conhecimentopresente em uma rede

não é um objeto, umconteúdo que possa serarquivado e gerenciadotop down

9



9 Hierarquia não é omesmo que liderança

10



10 Centralização(hierarquização) nãoé o mesmo que

clusterização

11



11 A escassez quegera hierarquia éaquela introduzida

artificialmente pelomodo de regulação

12



12 Em redesdistribuídas não sepode diferenciar

papéis ex ante àinteração

13



13 Não podem existirpessoas (sereshumanos) sem redes

sociais

14



14 As redes sociaisdistribuídas não sãoinstrumentos para

realizar a mudança:elas já são a mudança

15



15

É inútil erigir umahierarquia para realizar

a transição de umaorganização hierárquica

para uma organizaçãoem rede



• Por que, provavelmente, você está

medindo errado a inovação? Como medir ainovatividade da sua empresa

POR QUE ESTAMOS



MEDINDO ERRADO

A INOVAÇÃO?



Inovatividade não tem aver com o número deinovações e, muito

menos, com índices desucesso de vendas deinovações introduzidas!



As empresas ainda não sacaram que podemcomprar uma inovação, mas não podemcomprar inovatividade. Facebook comprou

Instagram. Legal. E daí?

Facebook comprou Instagram há 18 meses. E

qual foi a grande inovação que a equipe doInstagram bolou de lá prá cá?



A inovatividade é acapacidade sistêmicade inovar:tempestivamente,continuamente ouintermitentemente.



A inovatividadevai na razão

direta dainteratividade!



Uma maneira de medir a interatividade épelo avesso, identificando os bloqueiosde fluxos, número de filtros ou estações

intermediárias que uma pessoa tenhaque passar para chegar a outra pessoaqualquer. Na verdade, aqui estamos

medindo a fenomenologia da interaçãochamada crunching (amassamento ouefeito Small World Networks).



UM CAMINHO POSSÍVEL...Avaliar a percepção que os

membros da rede têm dosbloqueios de fluxos a que estãosubmetidos, pode fornecerindicações importantes de (faltade) interatividade.

AMBIENTE VIRTUAL



1 - Você consegue assistir em qualquer lugarda empresa um vídeo no Youtube seminterrupção (usando a conexão da empresa)? 1. Nunca

2. Algumas vezes3. Na maioria das vezes4. Sempre5. Não sei

Conexão wifiAMBIENTE VIRTUAL



Conexão wifi

banda larga for all

Instalar conexão wifi (com banda larga satisfatória naponta) com cobertura em todas as instalações daempresa.



AMBIENTE VIRTUAL



2 - Você pode usar seu notebook, seu

smartphone e seu tablet em qualquer lugarda empresa? 1. Não

2. Somente em alguns lugares3. Sim, mas apenas utilizando minha própriaconexão4. Sim, utilizando minha própria conexão ou a

conexão da empresa5. Não sei

DispositivosAMBIENTE VIRTUAL



Dispositivos

móveis liberados

Permitir que os funcionários usem seus dispositivos

móveis - notebooks, smartphones (iPhones etc.), tablets (iPads etc.) - nas instalações da empresa utilizando asconexão fornecida pela empresa ou suas própriasconexões.



AMBIENTE VIRTUAL



3 - Você pode usar o Twitter, o Facebook ou outramídia social de sua escolha no ambiente detrabalho? 1. Não

2. Sim, mas não utilizando a conexão da empresa3. Sim, mas somente em períodos fora do meuhorário de trabalho4. Sim5. Não sei

Mídias sociaisAMBIENTE VIRTUAL



Mídias sociaisliberadas

Permitir que os funcionários usem o Twitter, o Facebookou outra mídia social semelhante – incluindo qualquerplataforma de rede – no ambiente de trabalho.



AMBIENTE VIRTUAL



5 - Você pode baixar aplicativos usando aconexão da empresa? 1. Não

2. Sim, mas somente os previamente autorizados3. Sim, mas tenho que pedir permissão antes4. Sim5. Não sei

AMBIENTE VIRTUAL



6 - Você pode acessar Youtube, Vimeo ou outraplataforma de vídeos (streaming) de sua escolhano ambiente de trabalho (usando a conexão ouas máquinas da empresa)?

1. Não2. Não, somente nos sites previamenteautorizados3. Sim, mas tenho que pedir permissão antes

4. Sim5. Não sei

Sites de vídeos eAMBIENTE VIRTUAL



Sites de vídeos estreaming liberados

Permitir que os funcionários usem Youtube, Vimeo ououtra plataforma de vídeos (streaming) no ambiente detrabalho.



AMBIENTE VIRTUAL



7 - Você pode usar vários navegadores (além doIE; e. g., Chrome, Firefox, Safari etc.) nasmáquinas da empresa? 1. Não2. Sim, mas somente os previamente instalados3. Sim, mas tenho que pedir permissão antes4. Sim

5. Não sei

NavegadoresAMBIENTE VIRTUAL



Navegadores

liberados

Permitir que os funcionários usem vários navegadores(além do IE; e. g., Chrome, Firefox, Safari etc.).



AMBIENTE VIRTUAL



8 - Você pode acessar qualquer site nas máquinasda empresa? 1. Não, há uma lista de sites proibidos(bloqueados)

2. Sim, mas ficarei responsáveis pelos eventuaisprejuízos causados ao sistema3. Sim, com exceção daqueles que violam a lei4. Sim

5. Não sei

Sem censuraAMBIENTE VIRTUAL



Sem censura

Não bloquear sites não-maliciosos por razões deconteúdo, nem adotar outros mecanismos de vigilância econtrole de conteúdos considerados indesejados.



9 Sua empresa adota algum programa de e mail

AMBIENTE VIRTUAL



9 - Sua empresa adota algum programa de e-mail

web com mais de 5GB (como, por exemplo, oGmail ou o Ymail)? 1. Não2. Não adota mas permite que eu use qualquer

programa de e-mail de minha escolha nascomunicações internas3. Adota um programa proprietário de e-mailweb mas com menor capacidade

4. Sim5. Não sei

E-mail web eAMBIENTE VIRTUAL



E mail web eoutros programas

de comunicação

Adotar programa de e-mail web com mais de 5GB (porexemplo, Gmail) e abolir progressivamente o uso de e-mail interno.



10 - Sua empresa adota alguma plataforma de

AMBIENTE VIRTUAL



10 Sua empresa adota alguma plataforma de

rede aberta à interação de seus funcionários? 1. Não adota nem permite a utilização dequalquer plataforma2. Não adota mas permite a utilização em certas

áreas ou departamentos3. Adota mas não a utiliza como meio ("oficial")de comunicação interna ou como canal precípuopara o fluxo de gestão

4. Sim5. Não sei

Plataforma deAMBIENTE VIRTUAL



Plataforma derede (para todo

fluxo de gestão)Adotar uma plataforma de rede aberta à interação deseus funcionários e utilizá-la como meio principal decomunicação interna e como meio precípuo (eobrigatório) para todo fluxo de gestão.



Apenas 1 de 50possibilidades...



11 - Sua empresa utiliza recursos digitaisdisponíveis na nuvem para realizar reuniões

AMBIENTE VIRTUAL



disponíveis na nuvem para realizar reuniões

virtuais (áudio e vídeo), compartilhar conteúdose atender clientes (e outros stakeholders) aovivo? 1. Não permite a utilização de recursos na nuvem

para qualquer fim2. Não, mas permite a utilização eventual comautorização prévia3. Sim, mas somente para alguns finspredeterminados4. Sim5. Não sei

Recursos naAMBIENTE VIRTUAL



Recursos nanuvem

Utilizar recursos digitais disponíveis na nuvem pararealizar reuniões virtuais (áudio e vídeo), compartilharconteúdos e atender clientes (e outros stakeholders) aovivo.



AMBIENTE VIRTUAL



12 - Sua empresa utiliza o Twitter, o Facebook eoutras mídias sociais (gratuitas ou não) de modocontínuo (ou com regularidade)? 1. Não

2. Sim, mas não de modo contínuo (ou comregularidade)3. Sim, mas apenas para fazer marketing e RP4. Sim, inclusive para interagir com os clientes e

stakeholders em geral e com o público5. Não sei

Mídias sociaisAMBIENTE VIRTUAL



Mídias sociais

para interagir

Utilizar o Twitter, o Facebook e outras mídias sociais

(gratuitas ou não) de modo contínuo (e com regularidadediária) não apenas para fazer marketing e RP, mas,sobretudo, para interagir com os clientes e stakeholders em geral e com o público.



13 - Existem nas instalações da empresa espaços

AMBIENTE FÍSICO



livres ou ambientes compartilhados nos quais os

funcionários possam desenvolver individual oucoletivamente as atividades que desejam? 1. Não

2. Sim, mas somente podem ser usados comautorização e agendamento prévio fora doshorários de trabalho3. Sim, mas somente podem ser usados com

autorização prévia4. Sim5. Não sei

Espaços livres eAMBIENTE FÍSICO



p ç

ambientes

compartilháveisProver nas instalações da empresa espaços livres ouambientes compartilhados nos quais os funcionáriospossam desenvolver individual ou coletivamente asatividades que desejam.



AMBIENTE FÍSICO



14 - Existem nas instalações da empresa espaços

e equipamentos de recreação e/ou apropriadospara descanso, leitura, reflexão, meditação? 1. Não

2. Sim, em parte, mas somente podem usadosfora dos horários de trabalho3. Sim, mas somente podem ser usados comautorização prévia

4. Sim5. Não sei

Espaços de não-AMBIENTE FÍSICO



p ç

trabalho nos locais

de trabalho

Prover nas instalações da empresa espaços eequipamentos de recreação e/ou apropriados paradescanso, leitura, reflexão, meditação.



ATENÇÃO: ISTO É UM LOCAL DE TRABALHO!



15 - Do ponto de vista da arquitetura do interior, dadecoração e dos equipamentos e mobiliário disponíveis,as instalações de sua empresa configuram um ambiente



as instalações de sua empresa configuram um ambiente

agradável? 1. Não, os espaços físicos são monotonamentesemelhantes e não configuram ambientes onde eugostaria de passar a maior parte do meu tempo

2. Sim, o ambiente é bem decorado (de bom gosto), masfalta escala e feição humanas3. Sim, o ambiente é tão agradável que gosto de passarlá boa parte do meu tempo

4. Sim, se pudesse eu até moraria lá pois é tão agradávelou mais do que minha própria residência5. Não sei

Interiores comAMBIENTE FÍSICO



escala e feição

humanas14 – Reformar e redecorar as instalações da empresa demodo que suas dependências configurem um ambientecom “escala e feição humanas”, onde uma pessoa

moraria (ou gostaria de passar a maior parte do tempo).



16 - Existem restrições quanto à indumentária(por exemplo, obrigatoriedade de uso de termo,

AMBIENTE FÍSICO



gravata ou proibição de uso de bermudas e tênis,bonés, camisetas etc.)? 1. Sim, o uniforme e obrigatório2. Sim, há restrições quanto à indumentária

(como as citadas na pergunta ou algumas delas)3. Não, com exceção do que pode colocar emrisco a segurança no trabalho ou prejudicar odesempenho de funções necessárias ao

cumprimento dos objetivos do negócio4. Não5. Não sei

Sem restrições deAMBIENTE FÍSICO



ç

vestuário

Abolir uniformes e restrições quanto à indumentáriacom exceção do que pode colocar em risco a segurançano trabalho ou prejudicar o desempenho de funçõesnecessárias ao cumprimento dos objetivos do negócio.

Não é necessário chegar a tanto...



Empresa na Inglaterra: http://nude-house.com/

17 E i t t l d h á i ?

AMBIENTE FÍSICO

http://nude-house.com/






17 - Existe controle de presença e horário?

1. Sim2. Sim, existe controle de entrada e saída(exigência de comparecimento ao local detrabalho verificado por crachá magnético, cartãode ponto ou livro de registro).3. Sim, mas apenas banco de horas (oumecanismo assemelhado)

4. Não, o controle é exercido coletivamente pelaspróprias equipes de trabalho5. Não sei

Fim dos controlesAMBIENTE FÍSICO



feitoriais

Substituir progressivamente controles feitoriais de

presença e horário (cartão de ponto, livro de registro,banco de horas ou mecanismos assemelhados) porcontroles exercidos coletivamente pelas próprias equipesde trabalho (ou comunidades de projeto).



18 Os funcionários podem circular livremente

AMBIENTE FÍSICO



18 - Os funcionários podem circular livremente

por todos os espaços da empresa? 1. Não2. Sim, salvo nos casos em que isso podeprejudicar o desempenho de funções vitais para arealização do negócio3. Sim, salvo nos casos em que isso coloca emrisco a segurança no trabalho

4. Sim5. Não sei



MobilidadeAMBIENTE DE INOVAÇÃO



interna

Permitir que os funcionários montem estações detrabalho em diferentes lugares da empresa (pelo menosnos espaços previamente destinados para esse fim).



19 - Reuniões de alinhamento (ou assemelhadas)

AMBIENTE DE INOVAÇÃO



19 - Reuniões de alinhamento (ou assemelhadas)

consomem, em média, quanto do seu tempo detrabalho diário? 1. Mais de 80%2. Mais de 60%3. Mais de 40%4. Mais de 20%5. Não sei



20 - A empresa permite que funcionários




20 A empresa permite que funcionários

trabalhem fora de suas instalações (home office,out office, coworking externo etc.)? 1. Não2. Sim, mas somente por determinação doschefes, em locais previamente designados3. Sim, desde que com autorização prévia a partirde solicitação com exposição de motivos

4. Sim5. Não sei

21 - A empresa adota sistemáticas de trabalho




21 A empresa adota sistemáticas de trabalho

por projeto (realizado por equipes)? 1. Não2. Sim, em alguns casos, com equipes autorizadas(constituídas por membros nomeados) e dirigidaspor coordenadores (líderes) designados3. Sim, em algumas áreas ou departamentos,sempre sob supervisão das respectivas diretorias

4. Sim5. Não sei

Trabalho porAMBIENTE DE INOVAÇÃO



projeto

Adotar sistemáticas de trabalho por projeto, admitindoque funcionários trabalhem fora das instalações daempresa (home office, out office, coworking externo

etc.).

TRABALHANDO EM CASA: POR QUE NÃO?




22 - A empresa adota indicadores de inovatividade(ou criatividade) para avaliar funcionários e equipes?




( ) p q p

1. Não2. Sim, adota indicadores de resultado que levam emconta a inovação e outros fatores semprerelacionados, porém, à metas de crescimento e de

produtividade (ou lucratividade)3. Sim, adota indicadores de resultado e desempenhoque levam em conta a inovação e outros fatoressempre relacionados, porém, à metas de crescimentoe de produtividade (ou lucratividade)Continua...

Continuação...




4. Sim, adota indicadores de inovatividade (oucriatividade) relacionados a outros fatores como asatisfação dos colaboradores e demais stakeholders,a reputação da marca, a organicidade do ecossistema

empresarial, o aumento das chances desustentabilidade do negócio (aptidão para mudartempestivamente em congruência com a mudançadas circunstâncias) e capacidade de geração de novasconstelações de negócios5. Não sei

Indicadores deAMBIENTE DE INOVAÇÃO



inovatividade

Adotar novos indicadores de inovatividade oucriatividade para avaliar o desempenho de funcionários ede equipes.



24 - A empresa permite a formação de




p p ç

comunidades de projeto (equipes emergentes)por iniciativa dos próprios funcionários? 1. Não2. Sim, mas somente com autorização expressadas respectivas chefias3. Sim, mas somente em algumas áreas oudepartamentos

4. Sim5. Não sei

EmpreendedoresAMBIENTE DE INOVAÇÃO



associados em

comunidades deprojeto




Recompensar os funcionários pelas inovações efetivasque tenham introduzido, repartindo com eles parte dosganhos obtidos com a adoção dessa inovação outransformando-os em empreendedores associados dos

novos negócios eventualmente surgidos a partir de talinovação; ou, ainda, por meio da distribuição de bônus,aumento de rendimentos ou proventos, promoçãofuncional e reconhecimento.




Adotar algum sistema para transformar seus empregadosem empreendedores-associados à empresa.




Permitir (e estimular) a formação de comunidades deprojeto (equipes emergentes, conformadas por iniciativados próprios funcionários).

25 - A empresa toma iniciativas para convocar,recolher, encaminhar, prototipar eeventualmente implementar alguma mudança



(ou invenção) de processo, produto, serviço ougestão proposta pelos funcionários? 1. Não2. Sim, mas somente no tocante àqueles

processos, produtos ou serviços específicosdemandados pelas direções3. Sim, mas somente em algumas áreas oudepartamentos em processos determinados e

implantados pelas respectivas direções4. Sim5. Não sei

26 - A empresa adota algum processo de




crowdsourcing? 1. Não2. Sim, a partir de chamadas centralizadas feitaspor áreas ou departamentos previamenteautorizados para tal3. Sim, mas os seus próprios funcionários nãopodem participar desses processos

4. Sim5. Não sei



Adotar processos para recolher, encaminhar, processar eeventualmente implementar alguma mudança (ouinvenção) de processo, produto, serviço ou gestãoproposta pelos funcionários.




Adotar processos de crowdsourcing.




Adotar algum processo de cocriação aberta aosfuncionários.



28 - A empresa adota algum social game?




1. Não adota nem permite2. Não adota3. Sim, mas apenas para estimular a criatividadede seus funcionários

4. Sim, inclusive para converter algumas rotinasde trabalho em jogo5. Não sei

TrabalhoAMBIENTE DE INOVAÇÃO



convertido em jogo

Adotar algum social game para estimular a criatividadede seus funcionários e/ou para converter suas rotinas detrabalho em jogo.

ESTES CARAS ESTÃO JOGANDO...MAS PODEM ESTAR TRABALHANDO!



29 - A empresa permite (ou estimula) que osfuncionários se dediquem a seus próprios




projetos pessoais durante uma parte do tempode trabalho remunerado por ela? 1. Não permite2. Permite e estimula que isso seja feito em até 1dia por mês3. Permite e estimula que isso seja feito em até 2dias por mês

4. Permite que isso seja feito em mais de 2 diaspor mês5. Não sei

30 - A empresa permite que seus funcionários




trabalhem em outras empresas? 1. Não2. Sim, desde que trabalhem fora do temporemunerado pela empresa em suas próprias

empresas (mas não de terceiros)3. Sim, desde que trabalhem fora do temporemunerado pela empresa4. Sim5. Não sei



Permitir que os funcionários trabalhem (fora do temporemunerado pela empresa) em outras empresas (própriasou de terceiros).

Novos papéisAMBIENTE DE INOVAÇÃO



sociais e funcionais

Detectar a emergência de novos papéis sociais na rede

social da empresa (e do seu ecossistema) e investir paradesenvolver tais papéis como novas funções empresariais(hubs, netweavers, catalisadores, guardiães do kernel etc.)



Semente de rede é rede.Organizações hierárquicas(quer dizer, maiscentralizadas do quedistribuídas) não podemgerar redes.



Redes sociais distribuídas são sempre de pessoas. Sevocê quiser conectar em rede organizações

hierárquicas, você terá uma rede descentralizada(multicentralizada), não distribuída. Cada pirâmide quevocê conectar atuará na rede como um obstáculo aofluxo ou como um filtro, só deixando passar o que está

conforme aos seus próprios circuitos deaprisionamento, de looping (sem os quais ela não seteria constituído como organização hierárquica).



As redes distribuídas são ambientes de liberdade,

de não-obediência, de voluntariado. Se vocêmanda alguém se conectar a uma rede e essapessoa obedece, pode esquecer: ela só vaiinteragir quando você mandar de novo. E se você

mandar de novo, você centralizará a rede, como éóbvio. Ela passará a ser uma hierarquia (uma redecentralizada).



As redes são estruturas móveis que se auto-organizam,definem seus próprios caminhos (e redes são múltiploscaminhos) e traçam e modificam seus próprios objetivos.

Elas podem, é claro, se forem voluntariamente articuladas,ter um objetivo inicial. Por exemplo, estimular a inovaçãodentro da organização. Mas é preciso ver que, para tanto,no caso, elas mesmas têm de ser inovadoras. E, se foreminovadoras, elas introduzirão continuamente mudançasnos planos iniciais. Portanto, suas réguas rígidas não seaplicarão.



Não existe rede distribuída murada, fechada,trancada com porta e fechadura. Se você

quiser trancar, desatalhará clusters. Se suaempresa quer estimular a articulação de redes,ela deve estar preparada para entender comofuncionam as membranas (já notou que tudo

que é vivo, sustentável, nunca está separadodo meio por paredes opacas, e sim pormembranas?).



Redes sociais são pessoas interagindo, não

ferramentas. Ferramentas de comunicação sãomídias, não redes sociais. Mesmo quandolançamos mão de plataformas interativas parafazer netweaving, temos de estar cientes deuma coisa tão óbvia que deveria ser atédesnecessário repetir: o site da rede não é arede!



• Por que as métricas de rede que são

comumente adotadas pelas empresas nãofuncionam



• Como reduzir a vulnerabilidade da sua

empresa ao risco sistêmico provocado pelo

declínio simultâneo de produtividade einovatividade, mesmo em situações de altocrescimento



RISCOSISTÊMICO

O sistema não pode maisse manter como tal.Mesmo que continue




crescendo, pode colapsar aqualquer momento!

S

C

I

P



RISCOSISTÊMICO

Como evitar?




I

I

RISCOSISTÊMICO

A inovatividadetende a crescer coma interatividade




I

O RISCO SISTÊMICO TENDE A CAIRCOM A TRANSIÇÃO PARA REDE



RISCOSISTÊMICO



• Por que usar as mídias sociais (como

Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ etc)

para fazer marketing e RP é um desperdíciode recursos



• Por que adotar uma plataforma de rede

proprietária não resolve o problema



• Se você está tendo que fazer muita

reunião (sobretudo de alinhamento), algoestá errado. O que está errado?

Co-Creation



Interactive Co-Creation ou i-Based Co-Creation como Open Distributed Innovation

Intermitente Imprevisível Aberta

Distribuída Baseada em interação

Co-Creation



Cocriação intermitente e imprevisível

Tão permanentemente imprevisível quanto a criação, quenão tem hora para acontecer, para começar ou para acabar.

Os eventos ou processos induzidos de co-creation são

momentos ou períodos de cruzamento (ou fertilizaçãocruzada) de trajetórias pessoais distintas.

Co-Creation



Cocriação intermitente e imprevisível

Toda vez que ocorre um evento ou processo de co-criaçãoinstala-se um campo de aprendizagem-criação, umambiente favorável à busca e à polinização, abrindo uma

janela para que as pessoas possam escapar dos campos de

ensino-reprodução.



EXPERIÊNCIA DE COCRIAÇÃO

El b i i



Elaborar cocriativamenteuma síntese do tipo “Os

Princípios de Joichi Ito”

com sentenças sobre a

arte do netweaving



1 - Resiliência mais que força, o que significa que

você deve ceder e permitir falhas e aprender a se




você deve ceder e permitir falhas e aprender a serecuperar em vez de tentar resistir ao fracasso.

2 - "Pull" mais que "push". Isso significa que você

puxa os recursos da rede quando precisar deles, aoinvés de estocá-los de forma centralizada e controlá-los.

3 - Você necessita correr riscos, mais do que seconcentrar na segurança.



7 É desobediência mais que observância




7 - É desobediência mais que observância(compliance). Você não ganha um Prêmio Nobel porfazer o que lhe disseram. Muito da escola é sobreobediência, quando nós deveríamos realmente estar

celebrando a desobediência.

8 - É a multidão (incipiência do crowd) mais queespecialistas (autoridade).

9 - É o foco na aprendizagem mais que na educação.



• Como evitar que sua empresa contraia

doenças auto-imunes? Como evitar que os

anticorpos corporativos (TI, Jurídico, RHetc.) sejam acionados para destruir osambientes favoráveis à inovação na sua

empresa



• Sua empresa precisa de radiografia ou de

endoscopia? Por que não adianta fazer

apenas uma análise de redes sociais (SNAou DNA) na sua empresa



• Por que sua empresa (querendo ou não e

mais cedo do que mais tarde) será obrigada

a implantar processos de rede no seuecossistema

VIA ECOSSISTÊMICA



MEDIDAS DE RECONFIGURAÇÃOReprogramar o firmware



RECONFIGURAR O AMBIENTE VIRTUAL

RECONFIGURAR O AMBIENTE FÍSICO

CONFIGURAR NOVOSAMBIENTES DE INOVAÇÃO

123



• Quais os processos de rede que sua

empresa já pode implantar agora? Como

reconfigurar o ambiente virtual da empresa



RECONFIGURANDO O AMBIENTE VIRTUAL

1

Conexão wifi

b d l for all

AMBIENTE VIRTUAL



banda larga for all




TODO MUNDOCONECTADO!

Dispositivos

ó i lib d

AMBIENTE VIRTUAL



móveis liberados



Mídias sociais

lib d

AMBIENTE VIRTUAL



liberadas



Armazenamento

tilh t

AMBIENTE VIRTUAL



e compartilhamento

na nuvem



Sites de vídeos e

streaming lib d

AMBIENTE VIRTUAL



streaming liberados



Sem censuraAMBIENTE VIRTUAL



E-mail web e

t

AMBIENTE VIRTUAL



outros programas

de comunicação



Plataforma de

rede (para todo

AMBIENTE VIRTUAL



rede (para todo

fluxo de gestão)



Apenas 1 de 50possibilidades...



Recursos na

nuvem

AMBIENTE VIRTUAL



nuvem



Mídias sociais

para interagir

AMBIENTE VIRTUAL



para interagir




empresa já pode implantar agora? Comoreconfigurar o ambiente físico da empresa



RECONFIGURANDO O AMBIENTE FÍSICO

2

Espaços livres e

ambientes

AMBIENTE FÍSICO



ambientes

compartilháveis



Espaços de não-

trabalho nos locais

AMBIENTE FÍSICO



trabalho nos locais

de trabalho



Interiores com

escala e feição

AMBIENTE FÍSICO



escala e feição

humanas



Sem restrições de

vestuário

AMBIENTE FÍSICO



vestuário

Não é necessário chegar a tanto...



Empresa na Inglaterra: http://nude-house.com/

Fim dos controles

feitoriais

AMBIENTE FÍSICO







feitoriais



Livre circulaçãoAMBIENTE FÍSICO



Quais os processos de rede que sua

empresa já pode implantar agora? Como

configurar o ambiente de desenvolvimento(ou de inovação) da empresa



CONFIGURANDO NOVOS AMBIENTES

3 DE INOVAÇÃO

Meetings are

toxic




toxic



Mobilidade

interna




interna



Trabalho por

projeto




projeto

TRABALHANDO EM CASA: POR QUE NÃO?



Empreendedores

associados em




associados em

comunidades deprojeto




Crowdsourcing,

Open Innovation e




Open Innovation e

Interactive Co-Creation




26 – Adotar processos de crowdsourcing.




Trabalho

convertido em jogo




convertido em jogo

ESTES CARAS ESTÃO JOGANDO...MAS PODEM ESTAR TRABALHANDO!



Liberdade para

empreender




empreender




Novos papéis






Detectar a emergência de novos papéis sociais na redesocial da empresa (e do seu ecossistema) e investir para

desenvolver tais papéis como novas funções empresariais(hubs, netweavers, catalisadores, guardiães do kernel etc.)

NOVOS PAPEIS SOCIAIS

HUB

CATALISADORES

COMUNIDADE DE PROJETOGUARDIÃO DO KERNEL



NETWEAVER

HUB

NETWEAVER

HUB

CATALISADORES

CATALISADORES



• O que é necessário para fazer a transição



O que é necessário para fazer a transição

de uma empresa hierárquica para uma

empresa em rede

IMPLANTAÇÃO DAS MEDIDASReprogramar o firmware

“ENDOSCOPIA” DA EMPRESA E DO ECOSSISTEMAi



AVALIAÇÃO DA DISPOSIÇÃO DOS DECISORES

AVALIAÇÃO DAS POSSIBILIDADES DE FORMAÇÃODE UMA EQUIPE VOLUNTÁRIA DE TRANSIÇÃO

i

ii

iii

C l d



• Como encontrar exemplos concretos de

organização em rede

• Por que as best practices não são muito



q p

relevantes quando se trata de implantar

processos de rede em uma empresa

• "Onde isso já foi aplicado e deu certo?"



Onde isso já foi aplicado e deu certo?Por que esta pergunta recorrente mais

atrapalha do que ajuda

• Por que consultorias de inovação que



pretendam implantar processos de rede em

uma empresa não podem ser feitas apenascomo prestação de serviços de consultoresexternos



É possível organizar (na prática) umcoletivo estável de pessoas em rede

ou isso é apenas uma tendência(apontada pela teoria) que só será



(apontada pela teoria) que só seráaplicável no futuro, quando todasociedade já estiver mais conectadaem rede?

ORGANIZAÇÕES EM REDE

A categoria VESA



Já é possível fazer um negócio emrede? Se sim, é possível fazer um

negócio em rede distribuída (ou maisdistribuída do que centralizada)?



distribuída do que centralizada)?

Um negócio em rede, nascircunstâncias do mundo atual (quer

dizer, neste exato momento) ésustentável em termos econômicos?



sustentável em termos econômicos?

É possível viver de um negócio emrede? É possível ficar rico (ou ganhar

muito dinheiro, ou pelo menosganhar um bom dinheiro) com um



ganhar um bom dinheiro) com umnegócio em rede? Ou um negócioassim por enquanto dá apenas, nomáximo, para uma sobrevivência

(austera)?

Em que medida um consultor,coacher ou netweaver pode ajudar

outras pessoas a organizar negóciosem rede se ele mesmo não tem



em rede se ele mesmo não temexperiência de ter feito negócios emrede que "deram certo"?

NEGÓCIOS EM REDE

Sentido “forte” e “fraco” do conceito



2 - Ainda num sentido forte ou fraco do conceito, cabeacrescentar que não vale considerar A, B e C comoestruturas hierárquicas (organizações centralizadas de

pessoas). Redes (sociais) são redes de pessoas.Empreendimentos ou negócios em rede são redessociais (e não associais ou antissociais, no sentido



sociais (e não associais ou antissociais, no sentidomaturaniano do termo). Então A, B e C só podem ser

pessoas (ou redes de pessoas). Redes de empresas(centralizadas) não são redes: uma rede desupermercados não é rede, a Rede Globo não é rede,Herbalife não é rede, uma rede de escolas públicasgovernamentais não é rede.

3 - Igualmente num sentido forte ou fraco do conceito,também não vale encarar os recursos não-humanosutilizados por um empreendimento como constituintes

da suposta rede (como é feito, em alguns casos, comcertos empreendimentos tomados como exemplos,como o Airbnb). Podemos ter um conjunto de recursos



como o Airbnb). Podemos ter um conjunto de recursosnão-humanos constelados em rede e, mesmo assim,

não ter um empreendimento em rede se os recursospropriamente humanos não estiverem configuradoscomo rede (e sim como hierarquia).

4 - Por último, tanto para o sentido forte quanto para osentido fraco do conceito, os "donos" (ou acionistas ouquaisquer tipos de quotistas com direito a uso

patrimonial) de um negócio em rede são todos os quecompõem o negócio. Se o negócio é composto porduas categorias - os donos e os empregados dos donos



duas categorias os donos e os empregados dos donos- então ele já não pode ser caracterizado como um

negócio em rede, mesmo que os donos estejamorganizados (entre si) em rede distribuída, tenham asmesmas quotas e os mesmos direitos econômicos etc.

5 - No sentido forte do conceito, um negócio em redenão pode ser fechado, não pode se constituir comounidade isolada do ecossistema composto por seus

stakeholders diretos. A rede que representa o negócioé esse ecossistema. O que significa que o negócio emrede social é um metabolismo daquele mundo social,



rede social é um metabolismo daquele mundo social,daquela sociosfera onde ele surge e se realiza como

tal. Negócios em rede - no sentido forte - sãocomunidades móveis de negócios conformados narede dos seus stakeholders. São, portanto, fluxosecossistêmicos.

6 - Num sentido fraco do conceito, negócios em redepodem se constituir como redes de pessoas que seassociam para empreender lucrativamente,

interagindo com o ecossistema de seusstakeholders

mas mantendo restritos a um cluster determinado osdireitos de uso patrimonial e a autonomia operacional



p p(sendo que devem permanecer válidas - como

condições necessárias - as quatro primeirasproposições desta lista de características).

É possível criar um ambienterealmente de rede para estimular o

surgimento de negócios em rede?Como fazer isso? Um ambiente de



rede é um equipamento (porexemplo, uma casa, um laboratório,um local de eventos, de trabalho

coletivo, de cocriação)?

Um equipamento desse tipo podeser montado por alguém antes da

interação (quer dizer, antes daexistência de uma rede de pessoas



pda qual emergiu tal necessidade)?Um equipamento desse tipo podeser montado com o objetivo de atrair

pessoas para fazer a rede?

Qual o papel do financiamento naestruturação de novos negócios em

rede? Quem investe faz parte darede em igualdade de condições com



g ços investidos (ou detém poderesregulatórios aumentativos emrelação aos demais)? Neste caso, não

introduz centralizações deformandoa rede?

É possível fazer a transição de umaempresa hierárquica para uma

empresa em rede? Isso independedo tamanho da empresa ou do ramo



pdo negócio? Quais os riscosenvolvidos nesse processo?



Quais os exemplos de empresas emrede já funcionando que podemos

conhecer?



TRANSIÇÃO

Transição não é substituição de ummodelo por outro



modelo por outro

BIBLIOGRAFIA SOBREREDES E EMPRESAS



5 Indicações

FRANCO, Augusto (2013): Empreendimentos em rede.Tendências e desafios

FRANCO, Augusto (2013): Netweaving Technologies.

Processos de rede em empresas

FRANCO Augusto (2012): Cocriação: reinventando o

http://www.slideshare.net/augustodefranco/empreendimentos-em-rede-28319160


http://net-hcw.ning.com/forum/attachment/download?id=6376140:UploadedFile:15816


http://escoladeredes.net/group/co-criacao/forum/attachment/download?id=2384710:UploadedFile:171378








FRANCO, Augusto (2012): Cocriação: reinventando oconceito

FRANCO, Augusto (2011): Vida e morte das empresasna sociedade em rede

FRANCO, Augusto (2011): Redes e inovação: por queredes corporativas costumam dar errado



http://www.slideshare.net/augustodefranco/vida-e-morte-das-empresas-na-sociedade-em-rede-o-livro


http://www.slideshare.net/augustodefranco/redes-inovao?from=embed








aula6_ciência das redes__2014_02_17 (augusto de franco)

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