aula 4 - teoria classica
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ESCOLA CLÁSSICA
Prof.Amadeu D’Amorim
2006.2
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ESCOLA CLÁSSICA
�Principais expoentes
�Henri Fayol�Oliver Sheldon�Ordway Tead�James Mooney�Lyndall Urwick�Luther Gulick
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�Biografia e Obra
�1841 - 1925�Nasceu em Constantinopla, morreu em paris�Desenvolveu a Teoria Clássica na França�Engenheiro de Minas aos 25 anos�Gerente Geral aos 47 anos�Viveu conseqüências da revolução industrial e da primeira guerra mundial
ESCOLA CLÁSSICA
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ESCOLA CLÁSSICA
�Biografia e Obra
�Trajetória profissional: �Formado em Engenharia de Minas; �Desenvolveu sua carreira de engenheiro e diretor em uma indústria de mineração;
�Dedicou-se ao estudo das funções administrativas e das características que deveriam ter os chefes.
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ESCOLA CLÁSSICA
�Biografia e Obra
�Livro :“Administração Industrial e Geral”:�Visão geral da administração: ênfase nas funções administrativas (estrutura), na eficiência administrativa e nos elementos e princípios de administração;
�Conjunto de "princípios de administração geral", que considerava útil para toda situação administrativa em qualquer tipo de empresa.
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ESCOLA CLÁSSICA
�Biografia e Obra
�Caráter prescritivo (normativo) da obra:�Fatos cotidianos que chamavam sua atenção;�Descreve detalhadamente as funções administrativas e o processo organizacional, do ponto de vista estrutural e racional;
�Eficiência econômica e excelência administrativa.
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ESCOLA CLÁSSICA
�Biografia e Obra
�Método científico na administração:�Taylor: perspectiva operacional; ênfase nas tarefas; abordagem de baixo para cima;
�Fayol: perspectiva gerencial; ênfase na estrutura; abordagem de cima para baixo;
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ESCOLA CLÁSSICA
� Os aspectos organizacionais são analisados de cima para baixo (da direção para execução) e do todo para as partes (da síntese para a análise), exatamente ao contrario da abordagem da administração científica.
� Os objetivos tanto da Administração Cientifica quando da Escola Clássica são os mesmos: a busca da eficiência das organizações.
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Conhecida também como a escola:
�Anatomista
�Fisiologista
Forma, Estrutura.
Função, Funcionamento.
ESCOLA CLÁSSICA
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Confronto das Teorias de Taylor e FayolTaylor
AdministraçãoCientifica
Ênfase Nas tarefas
Aumentar a eficiência da empresa por meio da eficiência ao nível operacional
Fayol
Ênfase NaEstrutura
TeoriaClássica
Aumentar a eficiência da empresa por meio da formaE disposições dos órgãos componentes da organização edas suas inter relações estruturais
Confronto das teorias de
Taylor e Fayol
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Abordagem Clássica da Administração
Escola:
Figura Principal:
Ponto Partida:
Ênfase:
Objetivo:
Adm. Científica
Frederick Taylor
Direção
Operação
Tarefas
Eficiência
Teoria Clássica da Adm
Henry Fayol
Direção
Operação
Estrutura da Org.
da organização
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ESCOLA CLÁSSICA
�Biografia e Obra
�Fayolismo:�Analogia ao corpo: todos os membros devem trabalhar para alcançar objetivos comuns;
�Adquiriu impulso e popularidade após a 1a GM, tornando-se conhecido como "escola de chefes”;
�Maiores divulgadores de sua obra: Lyndall Urwicke Luther Gulick.
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ESCOLA CLÁSSICA
�Necessidade de Ensino da Administração
�Educação técnica insuficiente para formar chefes�Crítica à ênfase matemática dos cursos de engenharia
�Crença de que a capacidade administrativa somente seria adquirida na prática dos negócios
�Falta de uma doutrina consagrada�Formar uma corrente teórica�Resolver o problema do ensino da administração.
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�As funções essenciais da empresaTécnicas
Comerciais
Financeiras
Segurança
Contabilidade
Administrativas
••PrevisãoPrevisão••OrganizaOrganizaççãoão••ComandoComando••CoordenaCoordenaççãoão••ControleControle
≠≠≠≠≠≠≠≠ DireDireççãoão ??
ESCOLA CLÁSSICA
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FunçõesTécnicas
FunçõesComerciais
FunçõesFinancerias
FunçõesDe Segurança
FunçõesContábeis
FunçõesAdministrativas
As Seis Funções Básicas da Empresa Para Fayol
PreverOrganizarComandarCoordenarControlar
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�Comparativo entre autoresFayol Urwick Gulick
PrevisãoOrganizaçãoComandoCoordenaçãoControle
InvestigaçãoPrevisãoPlanejamentoOrganizaçãoComandoCoordenaçãoControle
PlanejamentoOrganizaçãoAssessoriaDireçãoCoordenaçãoInformaçãoOrçamento
1916 1943 1937
ESCOLA CLÁSSICA
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Funções Básicas da Empresa
1.Funções Técnicas: relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa.2.Funções Comerciais: relacionadas com a compra, venda e permutação.3.Funções Financeiras: relacionadas com a procura e gerência de capitais.4.Funções de Segurança: relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.5.Funções Contábeis: relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.6.Funções Administrativas: coordenam e sincronizam as demais funções.
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As funções universais da Administração são:
Previsão: Envolve avaliação do futuro e aprovisionamento em funções dele. Unidade, continuidade, flexibilidade e apreciação são os aspectos principais de um plano de ação.
Organização: Proporciona todas as coisas úteis ao funcionamento da empresa e pode ser dividida em organização material e organização social.
Comando: Leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais
ESCOLA CLÁSSICA
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Coordenação: Harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu trabalho e seu sucesso. Ela sincroniza coisas e ações em suas proporções certas e adapta os meios aos fins.
Controle: Consiste na verificação para certificar se todas as coisas ocorrem em conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas e os princípios estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e os erros no sentido de retificá-los e prevenir a recorrência.
ESCOLA CLÁSSICA
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� Previsão: “Calcular o futuro e prepará-lo”� Organização:“Constituir o duplo organismo, material e
social.”� Organização:“Constituir o duplo organismo, material e
social.”� Comando:“Se reparte entre os diversos chefes da
empresa.” “Sua missão é fazer funcionar o corpo social.”� Coordenação: “Estabelecer a harmonia entre todos os
atos de uma empresa de maneira a facilitar o seu funcionamento e o seu sucesso”
� Controle:”Consiste em verificar se tudo corre de acordo com o programa adotado, as ordens dadas e os princípios admitidos.”
ESCOLA CLÁSSICA
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Presente
Onde estamosagora
Situaçãoatual
Planejamento
PlanosObjetivos
pretendidos
Ondepretendemos
chegar
Futuro
As premissas do planejamento ( CHIAVENATO, 2000)
FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
PLANEJAMENTO
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�É a base das outras funções.�Começa com a determinação dos
objetivos.�Detalha os planos para alcançá-los.�É composto por uma hierarquia de
funções (desdobramento dos obj.):
FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
PLANEJAMENTO (continuação)
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�...funções (desdobramento dos obj.):�Objetivos organizacionais ( estabelecer os objetivos)�Políticas (colocar os objetivos como guia)�Diretrizes (linhas de ação)�Metas (alvos a atingir)�Programas (atividades necessárias para cada meta)�Procedimentos (modos de execução de cada programa)�Métodos (planos para execução de tarefas)�Normas (regras/regulamentos para cada procedimento)
FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
PLANEJAMENTO (continuação)
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FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
PLANEJAMENTO (continuação)
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
POLÍTICAS
DIRETRIZES
METAS
PROGRAMAS
PROCEDIMENTOS
MÉTODOS
NORMAS
Detalhamento maiormenor
maior
Amplit.
menor
O desdobramento dos objetivos (CHIAVENATO, 2000)
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FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
PLANEJAMENTO (continuação)
PLANEJAR� Definir objetivos� Verificar onde as
coisas estão hoje� Desenvolver
premissas sobrecondições futuras
� Identificar meiospara alcançar osobjetivos
� Implementar osplanos de ação
Organizar Dirigir Controlar
A função do planejar dentro do processo administrativo (CHIAVENATO, 2000)
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FUNÇÕES DO ADMINISTRADORPLANEJAMENTO (continuação)
Os três níveis de planejamento ( CHIAVENATO, 2000)
Microorientada. Aborda cada tarefa ou operação apenas.
Curto PrazoDetalhado, específico e analítico.
Operacional
Aborda cada unidade da empresa separadamente.
Médio PrazoMenos genéricoe mais detalhado.
Tático
Macroorientado. Aborda a empresa como uma totalidade.
Longo PrazoGenérico, sintético e abrangente.
Estratégico
AmplitudeExtensão de Tempo
ConteúdoPlanejamento
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FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
PLANEJAMENTO (continuação)
TIPOS DE
PLANOS
Relacionados com
métodosProcedimentos
Métodos de trabalhoou execução
(fluxogramas).
Relacionadoscom
dinheiro
Relacionadoscom
tempo
Relacionadoscom
comportamento
Orçamentos
Programas ouProgramações
Regras ouRegulamentos
Receita/despesasem um dado espaço
de tempo
Correlação entretempo e atividades
(cronogramas)
Como as pessoasdevem se comportarem determinadas
situações
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FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
ORGANIZAÇÃO
Planejar
Organizar
�Dividir o trabalho.�Agrupar as ativida-
des em uma estru-ra lógica.
�Designar as pes-soas para suaexecução.
�Alocar recursos.�Coordenar ao
esforços
Dirigir Controlar
A função de organizar dentro do processo administrativo (CHIAVENATO, 2000)
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FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
ORGANIZAÇÃO (continuação)
Os três níveis de organização ( CHIAVENATO, 2000)
Abrangência Tipo de Desenho
Conteúdo Resultante
Nível Institucional
Desenho organizacional
A empresa como uma totalidade
Tipos de organizações
Nível Intermediário
Nível Operacional
Desenho departamental
Desenho de cargos e tarefas
Cada departamento isoladamente
Cada tarefa ou operação
Tipos de departamenta-
lização
Análise e Descrição de
cargo
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FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
ORGANIZAÇÃO (continuação)
Os três níveis de organização ( CHIAVENATO, 2000)
Abrangência Tipo de desenho Conteúdo ResultanteNível Desenho A empresa como Tipos de
Intitucional organizacional uma totalidade organizações
Nível Desenho Cada departamento Tipos de
intermediário departamental isoladamente departamentalização
Nível Desenho de Cada tarefa Análise e descrição
operacional cargos e tarefas ou operação cargos
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FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
DIREÇÃO
Planejar
Dirigir
� Dirigir os esforços paraum propósitocomum
� Comunicar� Liderar� Motivar
Organizar Controlar
A função de dirigir dentro do processo administrativo (CHIAVENATO, 2000)
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FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
DIREÇÃO (continuação)
Níveis de Org. Níveis de Direção Cargos envolvidos Abr angência
Intitucional Direção Dir. e altos executivos A empresa
Intermediário Gerência Média gerência Cada departamento
Operacional Supervisão Supervisores e encar. Cada grupo/tarefas
Os três níveis de direção ( CHIAVENATO, 2000)
![Page 33: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/33.jpg)
FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
CONTROLE
Planejar
Controlar�Definir os padrões
de desempenho�Monitorar o
desempenho�Comparar o
desempenho comos padrões
�Tomar a açãocorretiva paraassegurar osobjetivosdesejados
Organizar Dirigir
A função de controlar dentro do processo administrativo (CHIAVENATO, 2000)
![Page 34: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/34.jpg)
FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
CONTROLE (continuação)
Controle Conteúdo Extensão de tempo Amplitude
Estratégico Gen./sintét./abrang. Longo prazo A empresa
Tático Nenos gen/detalhado Médio prazo Cada departamento
Operacional Detalh./específico Curto prazo Cada grupo/tarefas
Os três níveis de controle ( CHIAVENATO, 2000)
![Page 35: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/35.jpg)
FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
CONTROLE (continuação)
TIPOS DEPA-
DRÕES
Padrões deQuantidade
�Volume de Produção�Níveis de estoque�Número de horas trabalhadas
Padrões deQualidade
Padrões deTempo
Padrões deCusto
�Controle de qualidade do produto�Especificações do produto�CQ da matéria-prima
�Tempo-padrão de produção�Tempo médio de estocagem�Padrões de rendimento
�Custo de produção�Custo de estocagem�Custo padrão
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Para Fayol existe uma proporcionalidade da função administrativa, isto é, ela se reparte por todos os níveis da hierarquia da empresa e não é privativa da alta cúpula.
Em outros termos, a função administrativa não se concentra exclusivamente no topo da empresa, nem é privilégio dos diretores, mas é distribuída proporcionalmente entre todos os níveis hierárquicos. À medida que se desce na escala hierárquica, mais aumenta a proporção das outras funções da empresa e, à medida que se sobe na escala hierárquica, mais aumenta a extensão e o volume das funções administrativas.
PROPORCIONALIDADEDAS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
![Page 37: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/37.jpg)
Níveis Hierárquicos
Mais altos
Mais baixos
Funções AdministrativasCapacidade administrativaPreverOrganizarComandarCoordenarControlar
Capacidade TécnicaFunções não
Administrativas
A Proporcionalidade da Função Administrativa
![Page 38: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/38.jpg)
1.A capacidade principal de um operário é a capacidade técnica.2.A medida que se eleva na escala hierárquica, a importância relativa da capacidade administrativa aumenta, enquanto a capacidade técnica diminui.3.A capacidade principal do diretor é a capacidade administrativa. Quanto mais elevado o nível hierárquico do diretor, mais essa capacidade domina.
4.As capacidades comercial, financeira, de seguran4.As capacidades comercial, financeira, de segurançça a e contabilidade têm me contabilidade têm mááxima importância para os xima importância para os nnííveis mais baixos. veis mais baixos. ÀÀ medida que se sobe, a medida que se sobe, a importância relativa dessas capacidades, no valor de importância relativa dessas capacidades, no valor de cada categoria de agentes, diminui e tende a nivelarcada categoria de agentes, diminui e tende a nivelar--se .se .
CONCLUSÕES SOBRE A CAPACIDADE DAS PESSOAS SEGUNDO FAYOL
![Page 39: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/39.jpg)
ESCOLA CLÁSSICA
�Princípios Gerais da Administração
�Objetivo de delinear a capacidade administrativa;�Regras para conduzir as empresas à prosperidade;�Não significam rigidez absoluta - flexibilidade administrativa (experiência e conhecimentos);
�Idéia de estrutura piramidal - disciplina, autoridade, organização, ausência de conflito;
�Presente em organizações tradicionais - exército, judiciário, empresas familiares e igreja católica.
![Page 40: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/40.jpg)
ESCOLA CLÁSSICA
�Princípios Gerais da Administração
�1. Divisão do trabalho: Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência
�maior produção com mesmo esforço (eficiência);�repetição gera mais habilidade, segurança e precisão, aumentando rendimento;
�tende à especialização das funções e à separação dos poderes;
�experiência e senso da medida ensinam a não ultrapassar limites.
![Page 41: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/41.jpg)
ESCOLA CLÁSSICA�Princípios Gerais da Administração
�2. Autoridade e responsabilidade: Autoridade éo direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma conseqüência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si.
�autoridade: consiste no direito de mandar e no poder de se fazer obedecer;
�autoridade pessoal - inteligência e experiência -complementa autoridade estatutária;
�responsabilidade é a contrapartida do poder.
![Page 42: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/42.jpg)
ESCOLA CLÁSSICA
�Princípios Gerais da Administração
�3. Disciplina: Depende da obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
�obediência às convenções estabelecidas;�depende do valor dos chefes;�necessária ao bom andamento dos negócios;�a fixação dos convênios com os agentes influi diretamente sobre a disciplina;
�meios para manter a disciplina: bons chefes; convênios claros e eqüitativos; sanções penais.
![Page 43: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/43.jpg)
ESCOLA CLÁSSICA
�Princípios Gerais da Administração
�4. Unidade de comando: Cada empregado deve receber ordens apenas de um superior. É o princípio da autoridade única.
�"para a execução de um ato qualquer, um agente deve receber ordens somente de um chefe";
�a dualidade de comando causa hesitação, perturbação, atrito de interesses, desordem, etc.
�oposto à multiplicidade de comando de Taylor.
![Page 44: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/44.jpg)
ESCOLA CLÁSSICA
�Princípios Gerais da Administração
�5. Unidade de direção:Uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.
�"um só chefe e um só programa para operações que visam ao mesmo objetivo";
�condição para a unidade de ação, coordenação de forças e convergência de esforços;
�um corpo com duas cabeças vive com dificuldade;�unidade de comando não pode existir sem unidade de direção.
![Page 45: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/45.jpg)
ESCOLA CLÁSSICA
�Princípios Gerais da Administração
�6. Subordinação do interesse particularao interesse geral: Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas�interesse particular não deve prevalecer sobre interesse geral da empresa;
�paixões humanas desviam interesse geral em proveito do interesse particular;
�conciliação dos interesses: exemplo dos chefes; convênios eqüitativos; vigilância atenta.
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�Princípios Gerais da Administração
�7. Remuneração de pessoal: Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.
�prêmio pelo serviço prestado;�deve ser eqüitativa e trazer satisfação mútua;�depende: de variáveis externas, do valor dos agentes e do modo de retribuição adotado;
�o modo de retribuição deve: garantir remuneração eqüitativa; encorajar zelo e recompensar esforço; evitar excesso.
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�Princípios Gerais da Administração�Modos de retribuição utilizados:
�a) pagamento por dia: conduz à negligência, exigindo vigilância atenta;
�b) pagamento por tarefa: baixa rendimento e satisfação do pessoal;
�c) pagamento por peça: garante produtividade, mas pode prejudicar qualidade.
�d) prêmios; participação lucros; compensações.
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�Princípios Gerais da Administração
�8. Centralização: Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização�encontrar o limite favorável à empresa;�otimizar rendimento pessoal e da empresa;�intensidade depende das habilidades dos chefes;�aplica-se a todos os níveis hierárquicos;�nos pequenos negócios centralização é absoluta.
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�Princípios Gerais da Administração
�9. Hierarquia (ou cadeia escalar):É a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio do comando.�via hierárquica por onde passam comunicações;�pode ser muito longa, principalmente no Estado;�pequena empresa: interesse geral claro;�grandes organizações: maior complexidade;�defende certa autonomia dos diversos níveis;�exemplo deve vir do alto.
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�Princípios Gerais da Administração
�10. Ordem:Um lugar para cada coisa e cada coisa em seus lugar. É a ordem material e humana.
�material - "um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar"; evitar perdas de materiais e tempo; a limpeza éconseqüência da ordem; quadros gráficos ajudam no controle da ordem;
�social - "um lugar para cada pessoa e cada pessoa em seu lugar"; "o homem certo no lugar certo"; equilibrar necessidades e recursos sociais;
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�Princípios Gerais da Administração
�11. Eqüidade: Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
�para estimular boa vontade e devoção do pessoal é preciso tratá-lo com benevolência;
�resulta da combinação da benevolência com a justiça;�o chefe da empresa deve infiltrar o sentimento de eqüidade em todos os níveis da hierarquia.
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�Princípios Gerais da Administração�12. Estabilidade do Pessoal:A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa.
�propiciar tempo necessário para adaptação;�nas grandes empresas esse processo é ainda mais complexo e demorado;
�instabilidade (rotatividade) tem impacto negativo sobre eficiência da organização;
�dirigentes de empresas prósperas são estáveis;�trata-se de uma questão de medida.
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�Princípios Gerais da Administração
�13. Iniciativa:a capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso.
�capacidade de conceber e executar planos ou atividades;�depende da liberdade de propor sugestões;�importante forma de motivar e aumentar produtividade dos agentes;
�o chefe deve incentivar esse aspecto, dentro dos limites da autoridade e da disciplina.
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�Princípios Gerais da Administração
�14. União do Pessoal (ou Espírito de Equipe):A harmonia entre as pessoas são grandes forças para a organização.
�"a união faz a força”;�evitar dividir o pessoal, procurando manter a harmonia nas relações, fortalecendo a empresa;
�não abusar das comunicações escritas - relações verbais geram rapidez, clareza e harmonia, evitando conflitos ou mal-entendidos;
�importância dos sindicatos na harmonização dos interesses coletivos e da classe patronal.
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Os autores clássico pretendem criar uma teoria da administração baseada:
1.Na divisão do trabalho
2.Na especialização
3.Na coordenação
4.Nas atividades de linha e staff
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Fayol afirma a necessidade de um ensino organizado e metodológico da Administração, de caráter geral para formar administradores, a partir de suas aptidões e qualidades pessoais. Em sua época, essa idéia era uma novidade.
1. Administração como Ciência
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
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A Teoria Clássica concebe a organização como se fosse uma estrutura, forma e disposição das partes que a constituem, além do inter-relacionamento entre as partes.
A estrutura organizacional constitui uma cadeia de comando, ou seja uma linha de autoridade que interliga as posições da organização e define quem se subordina a quem. A cadeia de comando ou cadeia escalar, baseia-se no princípio da unidade de comando.
2. Teoria da Organização
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“A divisão do trabalho constitui a base da organização; na verdade, é a própria razão da organização.” A divisão do trabalho conduz à especialização e à diferenciação das tarefas, ou seja, à heterogeneidade.
A Teoria Clássica ao contrário da Administração Científica se preocupa com a divisão no nível dos órgãos que compõem a organização, isto é, com os departamentos, divisões, seções e unidades.
3. Divisão do Trabalho e Especialização
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A divisão do trabalho pode se dar em duas direções:
1. Verticalmente, segundo os níveis de autoridade e responsabilidade. Esta aumenta à medida que se sobe a hierarquia da Organização.
2. Horizontalmente, segundo os diferentes tipos de atividades desenvolvidas na organização. Num mesmo nível hierárquico, cada departamento passa a ser responsável por uma atividade específica e própria.
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Fayol incluirá a coordenação como um dos elementos da Administração, enquanto outros autores clássicos a incluem nos Princípios de Administração. A coordenação indica que há um alvo ou objetivo a alcançar e que deve guiar os atos de todos.
A pressuposição básica era de que quanto maior a organização e quanto maior a divisão do trabalho, tanto maior será a necessidade de coordenação, para assegurar a eficiência da organização como um todo.
4.Coordenação
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Fayol dava a preferência pela organização linear, que constitui um dos tipos mais simples de organização.
A organização linear se baseia nos princípios de:
1. Unidade de comando e supervisão técnica;2. Unidade de direção;3. Centralização da autoridade;4. Cadeia escalar.
5. Conceito de Linha e Staff
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A organização Linear é um tipo de estrutura que apresenta uma forma piramidal. Supervisão linear, baseada na unidade de comando e que é o oposto da supervisão funcional proposta pela Administração Científica. Presença de órgãos de staff ou de assessoria: fornecem aos órgãos de linha serviços, conselhos, recomendações, assessoria e consultoria, que esses órgãos não têm condições de prover por si próprios.
6. Organização Linear
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�Críticas ao Fayolismo
�Pouca originalidade na definição dos princípios�Ênfase exagerada na estrutura da organização�Relações de causa - efeito�Influência militar e eclesiástica exagerada�Demasiada importância à hierarquia�Abordagem organizacional simplificada.
![Page 64: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/64.jpg)
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�Críticas ao Fayolismo
�Ausência de trabalhos experimentais�Extremo racionalismo (eficiência máxima)�Abordagem incompleta da organização�Abordagem típica da teoria da máquina�Abordagem de sistema fechado.
![Page 65: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/65.jpg)
P
R
I
N
C
G
E
R
A
I
S
Divisão
do trabalho
Especialização
Unidade
de Comando
Amplitude
de Controle
Organização Formal
Máxima
Eficiência
A Abordagem Prescritiva e Normativa da Teoria Clássica
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�Aspectos importantes do Fayolismo
�esforço pioneiro na criação da disciplina da administração
�ênfase na educação do funcionário�ênfase no “corpo social” da empresa.
![Page 67: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/67.jpg)
Cadeia de Comando e Cadeia Escalar de Fayol
SUPERVISOR
CHEFE
GERENTE
DIRETOR
PRESIDENTE
H
F
D
B
I
G
E
C
A
![Page 68: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/68.jpg)
H
F
D
B
I
G
E
C
A
ORGANOGRAMA MOSTRANDO QUE A ADESÃO ÀS LINHAS DE COMANDO NÃO É RECOMENDÁVEL
PASSARELA
![Page 69: AULA 4 - Teoria Classica](https://reader034.vdocuments.com.br/reader034/viewer/2022051222/568c52d71a28ab4916b85169/html5/thumbnails/69.jpg)
TIPOS DE AUTORIDADE FORMAL
DIRETOR
PRODUÇÃO
ASSESSORIA
JURÍDICA
ASSESSORIA DE
COMUNICAÇÃO
MANUTENÇÃOQUALIDADE
FÁBRICA
AUTORIDADE DE LINHA
AUTORIDADE
FUNCIONALAUTORIDADE
FUNCIONAL
ASSESSORIA
ASSESSORIA
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GER. MARKETING GER.FINANCEIRO GER. PRODUÇÃO
DEPARTAMENTO
A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ÉREPRESENTADA POR UM GRÁFICO CHAMADO
‘ORGANOGRAMA’
UNIDADES DE TRABALHO (CARGOS E DEPARTAMENTOS)
AUTORIDAD
E
HIERARQUIA
LINHAS
DE
COMUNICAÇÃO
DIVISÃO HORIZONTAL DO TRABALHO