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Atendimento a Empresas
Como a Voitto pode acelerar os resultados
da sua empresa por meio do Desenvolvimento de Pessoas.
1. Programa de Atendimento Corporativo Voitto
Fundada em Maio de 2008, a Voitto é pioneira e hoje é uma referência na transformação de conhecimento
em diferencial competitivo, atendendo empresas nacionais e multinacionais, com soluções
em desenvolvimento para recursos humanos.
Essa contextualização permite aos participantes compreenderem melhor os conceitos, e aplicarem
imediatamente em seu posto de trabalho, gerando resultados rápidos e sustentáveis.
Compreensão das
necessidades da empresaAtendimento
Voitto
Criação de Material
didático personalizadoCurso presencial com
simulação de situações
reais do dia a dia da empresa
Aplicação imediata do
treinamento no posto
de trabalho
2. Como funciona o atendimento?
Compreensão da necessidade de capacitação e confecção da proposta, com detalhes
importantes sobre o treinamento.PROPOSTA
1
CUSTOMIZAÇÃO
DO MATERIAL
2 Personalização do treinamento às necessidades da empresa, usando exemplos do cotidiano
como exercícios e Estudos de Caso.
EXECUÇÃO DO
TREINAMENTO
3 Condução do treinamento com instrutores capacitados e material exclusivo.
Melhoria dos resultados operacionais e financeiros com a aplicação dos conceitos
repassados.APLICAÇÃO DO
CONHECIMENTO
4
3. Treinamentos customizados abrangendo toda a estrutura
organizacional
Estabelecimento de Padrões da
Rotina de trabalho
Programa 5S, Líderes KAIZEN
Treinamento de Yellow Belts em LSS
Desdobramento de Metas e Melhoria de
Processos
Gestão para Resultados
Método de Análise e Solução de Problemas
Treinamento de Green Belt em LSS
MS Excel, MS Project.
Desenvolvimento de Pensamento Estratégico do
Corpo Executivo
Programa de Desenvolvimento de Líderes
Treinamento de Black Belt em LSSEstratégicoDiretores e gestores
TáticoCoordenadores e administradores
OperacionalOperadores
4. Como podemos atender sua empresa?
Desenvolvendo Líderes
Oportunidade: Implantar a Cultura de Gerenciamento por Metas e tratamento de anomalias
Treinamento: Gestão para Resultados (16h)
Benefícios: O curso tem como objetivo disseminar a cultura de Gestão para Resultados, trabalhando juntamente com a
padronização das boas práticas de gestão para que seja possível consolidar o método e assim alcançar as metas previamente
estabelecidas.
Indicadores Impactados: Volume de produção, Gravidade de Acidentes e Sustentabilidade Econômica...
Oportunidade: Desenvolver Habilidades de Liderança e disseminar valores corporativos.
Treinamento: Programa de Desenvolvimento de Líderes (40h)
Benefícios: O curso busca desenvolver toda a competência necessária de um líder em seus alunos, trazendo aspectos de gestão
de equipes, oratória e boas práticas de apresentação pessoal, técnicas de feedback e motivação do grupo, negociação pessoal e
profissional.
Indicadores Impactados: Turnover, NPS Corporativo, Clima Organizacional e outros.
4. Como podemos atender sua empresa?
Desenvolvendo Especialistas na Solução de Problemas
Oportunidade: Desenvolvimento de raciocínio analítico e padronização para solução de problemas.
Treinamento: Método de Análise e Solução de Problemas (MASP)
Benefícios: O curso visa criar um pensamento crítico na identificação, solução de problemas encontrados e consequente
melhoria do processo. O aluno vai aprender a metodologia voltada para identificar as causas dos principais problemas e
usar as ferramentas corretas para ter maior assertividade no trabalho.
Indicadores Impactados: Gravidade de Acidentes, Aderência ao Plano de Manutenção, Disponibilidade de material...
Oportunidade: Projetos para melhoria do processo com enfoque em ganhos financeiros.
Treinamento: Green e Black Belt em Lean Seis Sigma
Benefícios: O curso tem como objetivo de formar profissionais capazes de utilizar o método DMAIC e ferramentas
estatísticas para gerenciar projetos de redução da variabilidade no processo, prezando pelo aumento da qualidade,
produtividade e padronização do trabalho, trazendo ganhos financeiros para a empresa.
Indicadores Impactados: Eficiência Homem x hora nas oficinas, Eficiência energética locomotivas, Performance da operação...
4. Como podemos atender sua empresa?
Desenvolvendo Operadores
Oportunidade: Motivação da equipe, organização e melhoria do ambiente de trabalho
Treinamento: 5s & Housekeeping
Benefícios: O curso busca explicar os 5 sensos criados pela Toyota a fim de melhorar a limpeza e organização do ambiente de
trabalho, reduzindo acidentes, incidentes e melhorando o nível de satisfação e comprometimento com o trabalho.
Indicadores Impactados: Eficiência e Performance das oficinas de locomotivas, vagões e via permanente.
Oportunidade: Integração da equipe, resolução de conflitos internos e melhoria do clima
Treinamento: Gestão de Conflitos e Técnicas de Negociação
Benefícios: O curso visa mostrar técnicas de negociação pessoal e profissional voltadas para melhoria do clima
organizacional, relações entre líder e liderados, como gerar soluções/resultados de ganho para a empresa e para o
profissional.
Indicadores Impactados: Aderência ao plano de manutenção semanal e Aderência ao plano de operação semanal.
4. Como podemos atender sua empresa?
Trabalhando a Segurança Operacional
Oportunidade: Aumento da segurança e Cumprimento a legislação trabalhista.
Treinamento: NR 10 Básico e NR 10 SEP
Benefícios: O curso estabelece condições necessárias para habilitação, qualificação, capacitação e autorização dos profissionais
que interajam direta ou indiretamente com instalações elétricas e serviços com eletricidade.
Indicadores Impactados: Redução do índice de acidentes, redução da gravidade de acidentes...
Oportunidade: Aumento da segurança e Cumprimento a legislação trabalhista.
Treinamento: NR 35 – Trabalho em Altura
Benefícios: O curso capacita os profissionais nos requisitos mínimos de planejamento, organização e execução para a
segurança dos trabalhadores que interagem direta ou indiretamente com atividades em altura. A reciclagem é obrigatória de
2 em 2 anos.
Indicadores Impactados: Aderência ao plano de manutenção semanal e Aderência ao plano de operação semanal.
5. Nosso Método de Ensino
Treinamento focado em problemas corporativos reais
para aprender o método na prática com informações do seu dia-a-dia
Discussões de Planos de
Ação reais em busca de
melhorias dos resultados
6. Depoimentos
“Muito bom o curso, Equipe Voitto! Trabalho com essa metodologia no dia a dia na JBS. Aprendi coisas que tenho certeza que vão
agregar!! Saí do curso com a sensação que sou uma profissional mais capacitada!”
Liliam Cruz – aluna de Green Belt em Lean Seis Sigma
“Curso bem elaborado com casos reais da MRS, o que facilita o aprendizado e a aplicação no dia-a-dia”
Fernando Gonçalves Santos – aluno de MASP (Método de Análise e Solução de Problemas
“Ótimo conteúdo, com grande aplicabilidade em nosso dia a dia. Foco na parte prática que facilita a absorção do conteúdo. Preocupação
em adequar/ajustar o conteúdo para nossa realidade”.
Gabriela Soares Solano - aluna de Técnicas de Negociação
“O treinamento foi fundamental para abrir nossa cabeça e mostrar a adaptabilidade da ISO, a conscientização da empresa proporcionada
pelo curso foi muito positiva”– Maria Carla Rúbio – aluna de Formação de Auditores Internos na ISO 9001:2015
“O curso me atendeu plenamente, sendo que a partir de agora irei executar apresentações de forma mais profissional no meu dia a dia” –
Bruno Morais Rodrigues – aluno de Apresentações de Alto Impacto
7. Próximos Passos
Realização de Reunião: Identificação das necessidades corporativas da empresa cliente.
Elaboração do Plano de Necessidades: Definição do formato de atendimento ao cliente,
treinamento proposto, metodologia a ser aplicada, datas e valores.
Customização do Treinamento: Após aceite da proposta, o treinamento começará a ser
personalizado com estudos de caso da própria empresa.
Curso Prático: Aplicação do treinamento, com aplicação teórica e parte prática para melhor
aproveitamento e aprendizado.
