atender as necessidades das cdls do estado de santa catarina buscando: congregar, representar e...
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Pesquisa de Satisfação FCDL/SC -
2012
Atender as necessidades das CDLs do Estado de Santa Catarina buscando:
Congregar, representar e defender seus interesses;
Aproveitar o associativismo para geração e garantia de valor agregado, através da oferta de produtos e serviços em constante aperfeiçoamento;
Propiciar o crescimento sustentado, através do apoio tecnológico, do direcionamento, de ações estratégicas e da constante transferência de conhecimento.
MISSÃO
VALORES
Transparência; Credibilidade; Propósito; Qualidade; Agilidade;
Presteza; Respeito; Preservação da ideologia; Responsabilidade.
Média por questão das CDLs
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Média por questão dos GUs
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Índice de Satisfação 2012
Média Geral: 94,50%
Meta: 80% 9
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GUs CDLs
Comparativo CDLs 2011/2012
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91.5
Pergunta CDLs 2011 CDLs 2012
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Comparativo GUs 2011/2012
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Pergunta GUs 2011 GUs 2012
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Histórico Pesquisa de Satisfação FCDL/SC 2010
N.º CDLs N.º GUs Satisf. CDLs Satisf. GUs Média GeralPesquisa Satisfação 2010
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Histórico Pesquisa de Satisfação FCDL/SC 2011
N.º CDLs N.º GUs Satisf. CDLs Satisf. GUs Média GeralPesquisa Satisfação 2011
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40
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Histórico Pesquisa de Satisfação FCDL/SC 2012
N.º CDLs N.º GUs Satisf. CDLs Satisf. GUs Média GeralPesquisa Satisfação 2012
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