as comunidades de práticas nas bibliotecas escolares: da...

As comunidades de práticas nas bibliotecas escolares: da partilha de experiências à construção de práticas sustentadas

Métodos de recolha de

dados

Instrumentos de recolha de dados

Métodos de análise de

dados

Processo racional através do qual se atinge um fim previamente determinado. É o caminho de se chegar a um resultado

É um objecto palpável utilizado nos diversas métodos para obter os dados.

É um processo que envolve seleção, tratamento e interpretação da informação.

Métodos de recolha e análise de dados P l a n o d e

MELHORIA Aval iação da bibl ioteca escolar

Natureza da

investigação

Métodos de recolha de

dados

Instrumentos de recolha de dados

Métodos de análise de

dados Intervenientes

Qualitativo

Análise documental Documentos Testes Fichas de trabalho

Análise de conteúdo Professor bibliotecário

Observação Grelha de observação Análise de conteúdo Professor bibliotecário Alunos Pais

Focus Group Guião de entrevista Grelha de observação

Análise de conteúdo Alunos Docentes

Inquérito por entrevista Guião de entrevista Análise de conteúdo Alunos Pais Docentes

Inquérito por

questionário Questionário

Análise de conteúdo às

respostas aos itens

abertos Alunos Pais Docentes

Quantitativo Inquérito por

questionário Questionário

Análise estatística às

respostas aos itens

fechados




Questionários conjunto de questões ou itens num formato escrito que é autoadministrado

Entrevista

situação face a face, na qual um entrevistador faz perguntas a um ou mais entrevistados




Entrevista P l a n o d e


Entrevista

É um método de recolha de dados que consiste numa interação verbal entre o entrevistador e o respondente, em situação de face a face.

Há 3 tipos de entrevistas:

estruturadas

não estruturadas

semi-estruturadas




Entrevista estruturada

Cada entrevistado responde a uma série de perguntas preestabelecidas dentro de um conjunto limitado de categorias de respostas.

As respostas são registadas de acordo com um esquema de codificação preestabelecido.

O entrevistador controla o ritmo da entrevista utilizando o guião seguido de forma padronizada e sem desvios.

Utiliza-se quando se pretende obter informação quantificável de um número elevado de entrevistados.

Tem como objetivo estabelecer frequências que permitam um tratamento estatístico posterior, o que obriga a que o teor das questões se mantenha inalterado em relação a todos os entrevistados.




Pontos fortes Pontos fracos

•Utilização guião estruturado;

•Resultados uniformes;

•Vários entrevistados para o mesmo guião;

•Uniformidade na informação recolhida;

•Facilita a análise posterior;

•Facilita uma réplica do estudo.

•Diretiva;

•Não flexível nem espontânea;

• Reduz ou anula a possibilidade de aprofundar questões que não foram antecipadas pelo entrevistador;

•Os elementos pessoais não são tomadas em consideração.

Entrevista estruturada




Entrevistas não estruturadas

A interação verbal entre entrevistador e entrevistado desenvolve-se à volta de

temas ou grandes questões organizadoras do discurso.

Desenvolver-se numa lógica descritiva em que se pretende recolher

informação sobre os factos, em que se recolhem opiniões e representações do

entrevistado.





• Permite ao entrevistador responder bem a diferenças individuais e a mudanças situacionais;

•As questões podem ser individualizadas para melhorar a comunicação;

•É flexível.

•Depende bastante das capacidades e treino do entrevistador;

• Requer muito tempo para obter informação sistemática;

•Pode levar muito tempo a que as mesmas questões sejam abordadas por diferentes pessoas;

•Não existe um guião prévio estruturado.

Entrevista não estruturada


Entrevista semi-estruturada

Caracteriza-se pela existência de um guião previamente preparado que serve de eixo orientador ao desenvolvimento da entrevista

Procura garantir que os diversos participantes respondam às mesmas questões

Não se exige uma ordem rígida nas questões mas todas têm de ser respondidas

O guião funciona como um checklist

O desenvolvimento da entrevista vai-se adaptando ao entrevistado

Mantém-se um elevado grau de liberdade na exploração das questões







• Guião previamente preparado que serve de eixo orientador ao desenvolvimento da entrevista;

•Otimização do tempo disponível;

• Tratamento mais sistemático dos dados;

•Especialmente aconselhado para entrevistas a grupos;

•Permite selecionar temáticas para aprofundamento;

•Permite adaptações, correções e esclarecimentos.

Entrevista semi estruturada




Entrevistas em grupo - focus group

Implica a constituição de pequenos grupos para debater um tema em profundidade

Economiza tempo e mostra perceções diferentes

Aconselhada para entrevistas semi estruturadas

Pode fornecer perspetivas que a entrevista individual dificilmente permite

Valoriza os processos sociais e interpessoais




Guião da entrevista

Conjunto de tópicos relativamente aos quais o investigador procura informação

Tópicos para a construção do guião

Identificar um tema

Identificar (dentro do tema) os tópicos que pretendemos explorar

Identificar (para cada tópico), aspetos a explorar


Questões abertas

Vantagens:

Promovem a reflexão do respondente

Minimizam a imposição de respostas

Desvantagens:

Desvio do tema

Tempo da entrevista




Questões fechadas

Vantagens

São fáceis de codificar e tabelar

Mensuração uniforme entre respondentes e a fidelidade é aumentada porque cada resposta dos indivíduos tem que se encaixar em categorias claramente definidas

Desvantagens

Superficialidade

Impõe a moldura de referência do investigador não permite aos respondentes explicar o “porquê” e o “como” das suas respostas

Não deixa o investigador explorar as razões por detrás das atitudes




Inquérito por questionário

Inquérito por entrevista

Análise documental

Observação

(Almeida, J. F. et al, 1994)

Métodos de recolha de dados

Métodos de recolha de dados P l a n o d e



Inquérito por questionário Vantagens Desvantagens

Torna possível a recolha de informação de um grande número de indivíduos.

Permite comparações precisas entre as respostas dos inquiridos.

Possibilita a generalização dos resultados da amostra à totalidade da população.

Análise mais rápida e económica.

Mais fácil e rápida de responder.

O material recolhido pode ser superficial.

A padronização das perguntas não permite captar diferenças de opinião significativas ou subtis entre os inquiridos.

As respostas podem dizer respeito mais ao que as pessoas dizem que pensam do que ao que efectivamente pensam.

Não dá liberdade de expressão ao inquirido

Fica limitado à opção de resposta




No planeamento do IQ devemos questionar:

O que pretendemos saber? (delimitação do objeto de estudo)

O que vamos perguntar? (aspetos relacionados com as ações de melhoria)

Quem vamos inquirir? (atores)

Como vamos fazer a recolha dos dados? (métodos, instrumentos | amostra)

De que forma vamos tratar os dados? (análise estatística e de conteúdo)

Inquérito por questionário P l a n o d e



Como vamos formular as questões?

Uma idéia = uma questão.

Clareza na formulação das perguntas e enunciados.

Não direcionar as respostas.

“Falar” diretamente com o entrevistado.

Cuidado com os termos empregados: “frequentemente”, “regularmente”, etc.




O que deve ser evitado?

O uso excessivo da palavra “porquê”.

Perguntas ambíguas

“Ultimamente tens requisitado mais livros”

Perguntas capciosas

“Concordas que a biblioteca é importante numa escola”

Perguntas duplas

“Costumas ler mais durante os dias da semana ou aos fins de semana”

Perguntas com jargão e terminologia técnica

“Dominas as ferramentas da Web2.0” “Achas fixe a biblioteca”

Perguntas emocionais

“O que deve ser feito com os alunos que não cumprem os prazos de entrega dos livros”

Perguntas negativas

“O PB nunca me questionou sobre qual seria o melhor horário da BE”

Excesso de siglas e abreviações

“Costumas requisitar na BE livros do PNL”



As questões de um questionário podem ser:

Fechadas

Abertas

Semi-abertas

Formulação de questões




Questões fechadas

O inquirido escolhe uma das respostas alternativas

Podemos distinguir vários tipos de questões fechadas:

1. Questões de resposta única (o inquirido escolhe apenas uma modalidade de

resposta)

2. Questões de resposta múltipla (o inquirido escolhe de várias modalidades de

respostas em número limitado ou não)

3. Classificação ou hierarquia (o inquirido ordena as várias modalidades de

respostas por ordem de importância)

4. Questões em escala (o inquirido tem a possibilidade de atribuir um grau de

concretização às respostas quando estamos na presença de questões do tipo

concordo/não concordo)

(Grangé e Lebart, 1994)




Que espaço da escola gostas mais? Recreio Sala de aula Sala do aluno Biblioteca escolar


1. Questões de resposta única (o inquirido escolhe apenas uma modalidade de

resposta)





Quais são na tua opinião as vantagens de frequentar a BE? (Indica no máximo 2 respostas)

Melhorar os resultados escolares Apoiar o processo de aprendizagem Ocupar o tempo livre Ter um apoio individualizado


2. Questões de resposta múltipla (o inquirido escolhe de várias modalidades de

respostas em número limitado ou não)





Hierarquiza por ordem de prioridade o que costumas fazer com mais frequencia na BE (utiliza a numeração de 1 a 5, sendo o 1 o que fazes menos e o 5 o fazes mais.)

Ler

Estudar

Ver vídeos

Jogar no computador

Fazer TPC


3. Classificação ou hierarquia (o inquirido ordena as várias modalidades de

respostas por ordem de importância)






4. Questões em escala (o inquirido tem a possibilidade de atribuir um grau de

concretização às respostas quando estamos na presença de questões do tipo

concordo/não concordo)

O horário da BE correponde às tuas necessidades

1= Completamente em desacordo 2= Desacordo 3= Nem concordo nem discordo (sem opinião) 4= Concordo 5= Concordo Completamente





VANTAGENS DESVANTAGENS

O sujeito fica limitado à opção de resposta

Existe uniformidade, e por isso simplifica a análise da resposta

Análise mais rápida e económica

A lista de respostas ajuda a clarificar o significado da questão

Respostas mais fáceis de tabular

Ajuda a sintetizar a informação

Mais fácil e rápida de responder

Não dá liberdade de expressão ao inquirido

Condiciona a resposta do inquirido

Difícil de elaborar

Pode levar a erros quando são selecionados padrões de resposta que interessam ao selecionador

Diminui o índice de reflexão sobre o tipo de resposta do inquirido

Falha pela falta de variáveis e profundidade

Dificuldade em determinar erros e omissões.

Questões fechadas




Questões abertas

O sujeito goza de liberdade para responder

Razões para se formularem questões abertas:

Falta de tempo para elaborar uma lista de respostas-tipo e consequentemente deixa-se um espaço aberto para registar a resposta do inquirido

Um questionário totalmente fechado torna-se fastidioso

Apoiando-se nas listas de respostas que lhes apresentamos, os inquiridos podem refletir cada vez menos e tomar cada vez menos cuidado com o que dizem.

(Ghiglione e Matalon, 1992)





Questões abertas

São questões às quais o inquirido responde como quer, utilizando o seu próprio vocabulário

Para estas questões não existe qualquer tipo de restrição à resposta, devendo esta ser transcrita literalmente, através do modo mais fiável

O espaço reservado para esta restrição deverá ser medido previamente para facilitar a exploração das respostas

(Grangé, 1994)

Quais são os três aspectos que mais aprecia na BE? 1.ª__________________________________________________________2.ª__________________________________________________________3.ª__________________________________________________________





VANTAGENS DESVANTAGENS

O sujeito goza de liberdade para responder

Estimula o pensamento livre

Indispensável aos estudos exploratórios

Dificuldade no tratamento de informação

Análise dos dados mais subjetiva

Dificuldade em categorizar e interpretar respostas

Possível distorção das respostas durante o processo de codificação

Maior probabilidade de ocorrerem viéses associados ao entrevistador

Mais tempo para responder à questão

Dificuldade em detetar erros de omissão





Questões semi-abertas

Num questionário podem ocorrer simultaneamente modalidades de resposta fechada e aberta na mesma questão.

Esta forma mista tende a resolver os problemas de pertinência e de exaustividade das questões fechadas, reduzindo fortemente os custos de codificação pós-inquérito de uma resposta "literal".

Qual é o aspecto que mais aprecia na escola/agrupamento? Profissionalismo docente Projecto educativo Alunos Organização e gestão Resultados escolares Liderança Outro. Qual? _________________________________________





Diferentes tipos de escalas:

Escalas qualitativas nominais: os valores não tem uma relação de ordem entre si

(estado civil, sexo, cor dos olhos, raça)

Estadísticas utilizadas – frequência

Escalas quantitativas ordinais: são medidos numa escala métrica

Idade; peso (medido em Kg); escalas de Likert

Estadísticas utilizadas – frequência, medianas, modas, médias, desvio-padrão

Escalas (intervalo, relacional)

(…)

Tipos de escalas




Escala nominal

Qual é o ano de escolaridade que frequentas?

7.º 8.º 9.º 10.º 11.º 12.º

Costumas ir à BE?

Sim Não

Tipo de escalas




Escala ordinal

Indica o seu grau de concordância ou discordância das seguintes afirmações:

Escala

DT D ND/ NC

C CT

A biblioteca escolar possui livros do meu interesse

Os livros que gosto estão sempre disponíveis

A biblioteca escolar é um lugar que gosto de frequentar

Inquérito por questionário aos alunos

Tipo de escalas




Amostra:

Conjunto de dados ou observações,

recolhidos a partir de um subconjunto da população,

que se estuda com o objetivo de tirar conclusões para a população de onde foi recolhida.

Seleção dos elementos a partir dos quais se vão recolher os dados necessários.

(Vicente, Reis e Ferrão, 1996)

População Amostra

Amostra




Amostra

“Sempre foi uma preocupação para a maioria dos investigadores o tamanho ideal que deve ter uma amostra por forma a garantir a qualidade dos resultados da investigação.

Sabemos, em termos gerais, que amostras grandes garantem à partida maior generalização aos resultados por diminuírem o erro amostral, o que é de facto verdade, mas nem sempre uma amostra grande é possível nem tão pouco necessária.

Assim, muitos autores defendem ser mais importante o cuidado na seleção da amostra do que propriamente o tamanho da mesma”

(Coutinho, 2005, p.113)

Estatísticas




Estatísticas

Coeficiente Alpha de Cronbach

Frequência

Medidas de tendência central

• Média

• Moda

• Mediana

Medidas de dispersão

• Desvio-padrão

O Teste de Friedman

Coeficiente de correlação de Pearson

Estatísticas




Fidelidade do Questionário

O grau de fidelidade do questionário aponta para a consistência interna das perguntas que o constituem.

É através do coeficiente Alpha de Cronbach que mede a capacidade explicativa de uma determinada variável ou factor pelas perguntas que a compõem.

Quando o valor de Alpha de Cronbach é superior a 0,70 é lícito afirmar que as variáveis em causa são bem explicadas pelas perguntas consideradas, dado que a probabilidade de erro é de apenas 30%.

Estatísticas




Média

Centro do conjunto de dados – ponto de equilíbrio

Referencial quantitativo da avaliação

Escala qualitativa Medida da avaliação Significado da avaliação 1 Entre 1 e 1,49 Discordo totalmente 2 Entre 1,50 a 2,49 Discordo 3 2,50 a 3,49 Indefinição avaliativa 4 Entre 3,5 a 4,49 Concordo 5 Entre 4,50 a 5 Concordo totalmente

Moda

A moda é o valor que ocorre com mais frequência em determinada amostra.

Mediana

Valor do meio do conjunto de dados, quando os valores estão dispostos em ordem crescente ou decrescente.

Divide um conjunto de dados em duas partes iguais.

Estatísticas



Desvio-padrão

Mede o grau de consenso sobre a unanimidade ou dispersão de respostas.

O Teste de Friedman

O teste de Friedman aplica-se para comparar variáveis e detetar as preferências manifestadas pelos inquiridos em perguntas abertas onde se pede para pôr por ordem crescente as suas opções.

“O Teste baseia-se nas ordens de cada caso, comparando as pontuações médias de cada variável” (Pestana, et al (2003).

Desvio padrão Nível de consenso

0.40 Alta concordância

0.41 a 0.70 Moderado/alta concordância

0.71 a 1.00 Moderado/baixa concordância

Maior de 1.00 Baixa concordância

Estatísticas




Coeficiente de correlação de Pearson

É a medida do grau de relação linear entre duas variáveis quantitativas.

Este coeficiente varia entre os valores -1 e 1.

O valor 0 (zero) significa que não há relação linear, o valor 1 indica uma relação linear perfeita e o valor -1 também indica uma relação linear perfeita mas inversa, ou seja quando uma das variáveis aumenta a outra diminui.

Quanto mais próximo estiver de 1 ou -1, mais forte é a associação linear entre as duas variáveis.

Coeficiente de

correlação Correlação

1 Correlação perfeita

0,70 a 0,99 Correlação alta

0,30 a 0,69 Correlação significativa, média

0,01 a 0,29 Correlação baixa

0 inexistência de correlação linear.

Estatísticas




P l a n o d e


Plano de melhoria

Plano de melhoria da BE

Exercício prático e reflexivo


P l a n o d e


Plano de melhoria

Plano de melhoria

Problemas identificados

Resultados esperados

Ações de melhoria a implementar

Instrumentos de avaliação / indicadores de execução a utilizar


P l a n o d e


Plano de melhoria

Plano de melhoria


Falta de formação para o uso das tecnologias, ambientes e ferramentas digitais (Word, Excel, PowerPoint, Movimaker, Frisos cronológicos, E-books, ...).


Melhorar as competências dos alunos na utilização das tecnologias como ferramenta de aprendizagem dos alunos do 2.º ciclo.


Sessões de formação na BE.



P l a n o d e


Plano de melhoria

Questionário

Grelha de observação

Guião de entrevista

Documentos

Testes

Fichas de trabalho

Plano de melhoria


Falta de formação para o uso das tecnologias, ambientes e ferramentas digitais (Word, Excel, PowerPoint, Movimaker, Frisos cronológicos, E-books, ...).


Melhorar as competências dos alunos na utilização das tecnologias como ferramenta de aprendizagem dos alunos do 2.º ciclo.


Sessões de formação na BE.



P l a n o d e


Plano de melhoria

Plano de melhoria

Resultados esperados Melhorar as competências dos alunos na utilização das tecnologias como ferramenta de aprendizagem.


Sessões de formação na BE para os alunos do 2.º ciclo.

Instrumentos de avaliação / indicadores de execução a utiliza

Como saber se foram alcançados os resultados esperados?

Delimitar o objeto de avaliação

Definir os atores a inquirir / amostra

Selecionar os métodos de recolha de dados

Construir os indicadores

Analisar e interpretar os dados


P l a n o d e


Plano de melhoria

Plano de melhoria

Resultados esperados Melhorar as competências dos alunos na utilização das tecnologias como ferramenta de aprendizagem.


Sessões de formação na BE sobre ferramentas da Web para os alunos do 2.º ciclo.

Instrumentos de avaliação / indicadores de execução a utiliza

Delimitar o objeto de avaliação

Formação na BE sobre ferramentas da Web

Definir os atores a inquirir

Alunos

Docentes

Professor bibliotecário

Selecionar os métodos de recolha de dados.


Observação

Construir os indicadores

Quantidade de alunos envolvidos

Quantidade de ferramentas que se ensinaram

Aplicação das ferramentas na realização dos trabalhos escolares

Qualidade da aprendizagem realizada

Analisar e interpretar os dados


P l a n o d e


Plano de melhoria

Professor bibliotecário Alunos Docentes

Indicadores Método de recolha de

dados Instrumentos

Método de recolha de

dados Instrumentos

Método de recolha de

dados Instrumentos


Observação

Grelha de observação

Quantidade de ferramentas que se ensinaram

Observação Grelha de observação

Aplicação das ferramentas na realização dos trabalhos escolares


Questionário Inquérito por questionário

Questionário

Qualidade da aprendizagem realizada

Observação Grelha de observação

Análise documental

Trabalhos


P l a n o d e


Plano de melhoria

Grelha de observação - Professor bibliotecário

Quantidade de alunos envolvidos Quantidade de ferramentas que se

ensinaram

Ano Turma N.º de alunos Ferramentas Ferramentas que se

ensinaram

5.º

A

PPT

Word

Movimaker

B

PPT

Word

Movimaker

C

PPT

Word

Movimaker

6.º

A

PPT

Word

Movimaker

B

PPT

Word

Movimaker


P l a n o d e


Plano de melhoria

Inquérito por questionário aos docentes Indicador: Aplicação das ferramentas na realização dos trabalhos escolares Itens:


P l a n o d e


Plano de melhoria

Inquérito por questionário aos alunos Indicador: Aplicação das ferramentas na realização dos trabalhos escolares Itens:


P l a n o d e


Plano de melhoria

Inquérito por questionário aos docentes Indicador: Aplicação das ferramentas na realização dos trabalhos escolares Itens:


P l a n o d e


Plano de melhoria


Resultados esperados Ações de melhoria Indicadores Instrumentos de

recolha de dados Intervenientes

A Melhorar as competências dos alunos

na utilização das tecnologias como

ferramenta de aprendizagem

Sessões de formação na

BE para os alunos do 2.º

ciclo

Quantidade de sessões realizadas

Grelha de registo Professor

bibliotecário


Quantidade de ferramentas que se

ensinaram

Utilização das ferramentas aprendidas na

realização dos trabalhos escolares Entrevista

Docentes

Alunos

Qualidade da aprendizagem realizada Grelha de registo

Docentes

Professor

bibliotecário

B Aumentar os hábitos de leitura Foruns de leitura/à roda

dos livros

Quantidade de sessões realizadas

Grelha de registo Professor

bibliotecário Quantidade de alunos envolvidos

Quantidade de livros requisitados

Qualidade das intervenções Grelha de registo

Docentes

Professor

bibliotecário

C Aumentar a participção dos pais nas

atividades da BE

Participar na semana da

leitura

Quantidade de pais Grelha de registo Professor

bibliotecário

Satisfação dos pais Questionário Pais

D Atualizar a coleção às metas

curriculares

Adquirir as obras em

falta

Quantidade de obras adquiridas Grelha de registo

Professor

bibliotecário Quantidade de obras em falta

P l a n o d e


Plano de melhoria

Vamos praticar

1.º

Trabalho de grupo – 5 elementos de escolas diferentes

Tarefa – Usar um plano de melhoria de uma das escolas do

grupo e preencher a grelha

2.º

Em grande grupo, no auditório

Tarefa – Cada grupo apresenta a tarefa realizada

Reflexão – principais dificuldades no processo de avaliação

das ações de melhoria


as comunidades de práticas nas bibliotecas escolares: da...

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