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PERCEPO EPROCESSAMENTO DE

INFORMAES

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O que informao?

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Requisitos da comunicao

Fonte Meio Receptor

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Aspectos sensoriais e tomada de decises

Captao de

informaes

(percepo)

Armazenamento

(memria)

Uso no trabalho(deciso)

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Aspectos cognitivos

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SENSAO E

PERCEPO

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Sensao

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Estgios da percepo

I. Pr-ateno II. Ateno

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vermelho azul verde laranja

roxo azul laranja verde azul

vermelho roxo verde vermelho

azul laranja roxo azul verde

vermelho roxo laranja vermelho

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MEMRIAHUMANA

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Modelo de processamento

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ORGANIZAO DAINFORMAO

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Capacidade de canal

Determinada dimenso de estmulo.

Cada canal tem um limite superior.

Limite de informaes que podem serrecebidas e processadas pela pessoa

em certo intervalo de tempo.

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Sinais simultneos

Diviso da ateno entre dois ou mais

estmulos relevantes e simultneos.

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Sinais redundantes

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Rudo

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Instrues verbais e a memria

Sequncia das palavras

retire o tampo e aperte o parafuso

O certo e o errado

Informaes-chaves

Expectativas do receptor

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PROCESSAMENTO DAINFORMAO

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Tempo de reao

Recepo de um estmulo e emisso de

resposta pelo organismo.

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Proces. de cdigos semelhantes

As informaes possuem

duas dimenses:

I. Modalidade (auditiva ou

visual)

II. Formato ou cdigo(verbal e espacial)

Combinaes:

Auditivo-verbal

Auditivo-espacial

Visual-verbal

Visual-espacial

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TOMADA DE DECISES

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O processo decisrio

Etapas: coleta de informaes, avaliao e seleo