Argumentário de VendasEste argumentário de vendas foi desenhado para o ajudar a transmitir aos seus Clientes a importância em subscrever o Allianz Acidentes Pessoais.

Consigo de A a Z.

Allianz Acidentes Pessoais

Mensagem ao Agente Allianz O papel do Agente Allianz, os motivos para recomendar o Allianz Acidentes Pessoais.

O Allianz Acidentes Pessoais Características únicas deste produto.

Guião de Abordagem ao Cliente Saiba como abordar eficazmente o seu Cliente e concretizar a venda do Allianz Acidentes Pessoais.

Materiais de promoção do Allianz Acidentes Pessoais Consulte a lista de materiais que se encontram à sua disposição para a divulgação deste produto.

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Índice

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Caro Agente Allianz,

Sabemos que o dia a dia está cheio de imprevistos. Alguns não passam de pequenos dissabores, mas outros podem ter consequências graves, que é uma imprudência não acautelar. Como é que o futuro de uma família pode ser afetado com a ocorrência de algum imprevisto? Esta é a questão crucial que deve colocar aos seus Clientes.

Nos dias que correm, o importante é que cada família tenha o seu próprio Plano de Proteção Familiar e este não fica completo sem o seguro de Acidentes Pessoais.

Os contratempos podem ter implicações ao nível pessoal e familiar. E porque a família vem sempre em primeiro lugar, é muito importante que o seu futuro seja salvaguardado.

Um seguro de Acidentes Pessoais é uma segurança para quem quer aproveitar a vida sem grandes preocupações e com confiança no futuro.

E a quem devemos confiar o nosso futuro? À Allianz que, pela sua solidez, dá garantias de honrar os seus compromissos.

O Allianz Acidentes Pessoais, agora melhorado a pensar nos nossos Clientes, é o seguro certo para fazer face ao risco de acidente.

Pela sua abrangência serve como complemento de outros seguros importantes, como: Saúde, Vida e Acidentes de Trabalho. Tornando-se assim um seguro indispensável para quem coloca a sua segurança e a da sua família em primeiro lugar.

Não podemos evitar um acidente mas podemos ajudar a minorar as suas consequências. É com esta ideia em mente que deverá abordar os seus Clientes. Tenha ainda em conta o seguinte:

Seja o melhor conselheiro do seu Cliente. A sua relação de confiança e conhecimento dos

seus Clientes concede-lhe a liberdade de assumir a

função de conselheiro e amigo.

Analise a sua carteira de Clientes e identifique as

pessoas que lhe parecem ter especial preocupação à

sua segurança e bem-estar.

Na sua função de conselheiro, aborde estes Clientes

e dê-lhes a conhecer os benefícios que um seguro

de Acidentes Pessoais lhes pode proporcionar.

Este seguro é, por si só, muito abrangente. Uma

vez que apoia o Cliente e a sua família em caso

de ferimentos, invalidez ou morte resultante

de acidente. Mas funciona também como

complemento de outros seguros que o Cliente

possa ter, uma vez que aumenta a sua proteção.

4 Mensagem ao Agente Allianz

Mensagem ao Agente Allianz

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Um seguro de Acidentes Pessoais representa

um esforço extra por parte do Cliente, que é

compensador em termos de benefícios, uma vez

que estará ao seu lado em todos os momentos.

E, além do mais, é uma solução bastante económica,

mesmo para capitais elevados. Acrescentar o

Allianz Acidentes Pessoais a um Plano de Proteção

Familiar é um complemento fundamental para

se incluírem capitais significativos, sem onerar o

prémio final, porque este seguro, nas suas vertentes

de risco, tem prémios verdadeiramente acessíveis.

Razões para recomendar o Allianz Acidentes Pessoais Porque os imprevistos podem acontecer no trabalho

ou durante os momentos de descontração e lazer.

É um seguro feito a pensar no bem-estar e proteção

das famílias. O Allianz Acidentes Pessoais,

para além das indemnizações em caso de morte

ou invalidez, pode ainda garantir o reembolso

de despesas de tratamento, para cura de lesões

resultantes de acidente, e ainda o pagamento de

subsídios diários por hospitalização ou incapacidade

para o trabalho.

Há duas opções de contratação: módulo Simples

e módulo Alargado, o que permite que o Cliente

adapte o produto às suas necessidades pessoais e

profissionais escolhendo as coberturas e capitais

que desejar.

O Allianz Acidentes Pessoais passou a ser uma

solução flexível, sem burocracias e de

subscrição simplificada.

Elevar a segurança a outro nível

Independentemente do módulo escolhido, o

Cliente pode sempre completá-lo com coberturas

complementares que lhe conferem uma maior

proteção.

Entre as coberturas complementares

destaca-se a cobertura de Despesas de Tratamento

que reembolsa o Cliente dos gastos que tenha, após

um acidente, para tratar os seus ferimentos.

Muito importantes são também os Subsídios Diários

por Incapacidade Temporária ou por Hospitalização.

O Allianz Acidentes Pessoais é um seguro

competitivo que se adapta exatamente ao que o

Cliente pretende, dando-lhe proteção em todos os

momentos da sua vida.

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O Allianz Acidentes Pessoais

6 Allianz Acidentes Pessoais

O que é

O Allianz Acidentes Pessoais é um seguro de

acidentes pessoais que garante indemnizações em

caso de acidente.

O que garante

O Allianz Acidentes Pessoais disponibiliza dois

módulos de coberturas:

Módulo Simples - Protege a Pessoa Segura de

grandes riscos resultantes de um acidente, como

Invalidez, Morte (apenas para maiores de 14 anos) e

Despesas de Funeral (apenas para menores de

14 anos).

Módulo Alargado - Protege a Pessoas Segura

contra o risco de Invalidez, com reforço em caso de

Grande Invalidez. Inclui também compensações em

caso de Despesas com reabilitação física, cirurgia

estética, plástica ou reconstrutiva resultantes do

acidente que causou a invalidez e, ainda, Assistência

em Viagem, para o caso de acidentes ocorridos

durante uma viagem ao estrangeiro.

Dentro de cada um dos módulos há ainda a

possibilidade de escolher coberturas facultativas:

Módulo Simples e Alargado:

• Assistência no Domicílio;

• Despesas de Tratamento;

• Subsídios Diários por incapacidade temporária

e/ou hospitalização.

Módulo Alargado:

• Morte, que inclui:

- Indemnização por Morte;

- Indemnização por Morte simultânea da Pessoa

Segura e Cônjuge por acidente;

- Despesas de Funeral;

- Despesas com trâmites legais;

• Morte por Acidente de Circulação;

• Invalidez Permanente para o exercício da

profissão.

Limites de Idade

◾ Para subscrição: Igual ou inferior a 70 anos.

◾ Permanência: Até ao final da anuidade contratual

em que a Pessoa Segura complete 75 anos.

Beneficiários do contrato

Em caso de Invalidez o Beneficiário do contrato será

a Pessoa Segura.

Em caso de Morte da Pessoa Segura durante a

vigência do Contrato, a Allianz Portugal pagará o

valor seguro aos Beneficiários designados

na proposta.

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Duração do Allianz Acidentes Pessoais

O contrato será automática e anualmente renovado

por períodos de um ano, até ao final da anuidade

em que a Pessoa Segura complete 75 anos de idade,

salvo denúncia por qualquer das partes, feita nos

termos estipulados nas Condições Gerais da Apólice,

ou por anulação por falta de pagamento do prémio

ou de qualquer das frações.

O não pagamento do seguro até à data limite

determina a não renovação ou a resolução

automática do contrato.

O contrato pode ainda ser livremente resolvido pelo

Cliente ou pela Allianz Portugal, desde que por justa

causa. No caso de uma pessoa singular, o Tomador

de Seguro pode resolver o contrato nos

30 dias imediatos à data de receção da Apólice, sem

necessidade de invocar justa causa.

Valor do Seguro

O prémio mínimo anual estabelecido para o Allianz

Acidentes Pessoais é de 30€.

Se o contrato for pago de forma fracionada, o valor

mínimo da fração é de 25€.

O valor a pagar pelo seguro depende das atividades

profissionais de cada pessoa e das opções feitas

quanto a coberturas, capitais e franquias.

Outras Informações

Em qualquer momento o Cliente pode proceder ao

aumento ou redução do capital seguro ou à inclusão

de coberturas complementares. No entanto, as

alterações que efetuar ficam sujeitas às condições

de subscrição aplicáveis no momento da alteração.

Para o ajudar a concretizar as oportunidades de negócio que identificou, damos-lhe algumas pistas que facilitam o processo de abordagem aos seus Clientes, de modo a ser bem-sucedido na venda do Allianz Acidentes Pessoais.

A primeira abordagem

O Cliente já pensou nas dificuldades financeiras que podem advir de um acidente?

◾ O imprevisto pode surgir em qualquer local e

momento. Seja no trabalho ou até mesmo durante

um passeio pelo jardim, pode acontecer algo que

tenha um impacto negativo na sua vida.

◾ Uma simples queda pode ter consequências que

afetem fisicamente e impeçam a Pessoa Segura de

exercer as suas atividades normais. É importante

que estejamos conscientes de que um acidente

deste tipo pode afetar não só a vida de cada um,

mas também a da sua família.

- Recomende a subscrição deste seguro a Clientes

com idades compreendidas entre os 25 e os 70

anos.

- Apele à consciência da falta que o rendimento de

uma pessoa pode ter na manutenção da qualidade

de vida de uma família e lembre os elevados

montantes em que pode traduzir-se a recuperação

de um acidente se a mesma implicar, por exemplo,

uma cirurgia ou um internamento.

- Se o Cliente disser que já tem um seguro de Vida

ou de Acidentes de Trabalho, informe-o que o valor

das indemnizações é acumulável e faça valer os

argumentos das coberturas que os outros seguros

não garantem, ex: Subsídios Diários, Assistência ao

Domicílio ou Assistência em Viagem.

Nas situações inesperadas de acidente, o Allianz

Acidentes Pessoais indemniza e conforta

financeiramente.

O Cliente está sensibilizado para as consequências que tanto ele como a sua família sofrerão se, durante uns tempos, ficar incapaz de trabalhar deixando de auferir rendimento? ◾ Alerte o Cliente para o facto do atual panorama

de crise estar a afetar o nosso Sistema de

Segurança Social, de tal modo que as pensões

ou complementos até aqui disponibilizados pela

Segurança Social poderão sofrer grandes reduções.

Quer seja trabalhador por conta de outrem ou

profissional liberal, é muito importante garantir

que a Pessoa Segura terá apoio para fazer face aos

imprevistos que possam ocorrer.

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Guião de Abordagem ao Cliente

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O Cliente não tem nenhum seguro que garanta Morte ou Invalidez ◾ Faça uma simulação para que o Cliente tenha

uma ideia de quanto custa um seguro com estas

características. E pergunte-lhe até que ponto é que

considera importante garantir que terá conforto

financeiro em caso de acidente.

É importante que o Cliente tenha essa perceção e

que decida pela subscrição, seja qual for o valor que

possa despender.

O Cliente afirma já ter um seguro de Vida, Acidentes de Trabalho ou Saúde ◾ O Cliente tem um seguro de Vida Risco

- Identifique o produto e tente saber quais as

coberturas e capitais desse seguro.

- Indique que, em caso de acidente, os capitais serão

acumuláveis.

- Chame a atenção ainda para as coberturas

não incluídas num seguro de Vida, tais como as

Despesas de Tratamento e os Subsídios Diários.

◾ O Cliente tem um seguro de Acidentes de

Trabalho

- Lembre-lhe que o seguro de Acidentes de

Trabalho só garante acidentes enquanto a Pessoa

Segura esteja a trabalhar. Não oferecendo qualquer

proteção em caso de acidente que ocorra nos seus

momentos de lazer.

- Indique que, se o acidente ocorrer no trabalho, o

seguro de Acidentes Pessoais reforçará a proteção

oferecida pelo seguro de Acidentes de Trabalho,

uma vez que os capitais serão acumuláveis.

◾ O Cliente tem um seguro de Saúde

- Sensibilize o Cliente para o facto de os seguros de

saúde não garantirem indemnizações em caso de

Morte ou Invalidez.

Feche a venda assegurando ao seu Cliente que pode

confiar na Allianz para garantir o seu futuro e o da

sua família.

Mais do que todos os argumentos e motivações,

é importante vincar bem a importância residente

nos argumentos de solidez, integridade e confiança

de uma companhia como a Allianz Portugal, ou

das vantagens inerentes à robustez e dimensão do

Grupo Allianz, enquanto gestor de ativos a nível

mundial.

Nos tempos que correm é por aqui que

tudo deve começar.

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Materiais de Promoção do Allianz Acidentes Pessoais

Para apoiar a divulgação e venda do Allianz Acidentes Pessoais desenvolvemos e disponibilizamos os seguintes materiais:

10 Materiais de Promoção do Allianz Acidentes Pessoais

• Folheto (Cliente)

Allianz Acidentes PessoaisSe não pode fazer nada em relação aos acidentes, proteja-se contra os prejuízos e incómodos que eles nos podem trazer.Fale já com o seu Mediador Allianz. Porque para imprevisto, já bastam os imprevistos.

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ALLIANZ_cartazacidentespessoais_650x835AFc.pdf 1 12/07/05 10:28

• Cartaz (Escritórios Comerciais e Mediadores Allianz)

• Banner (www.allianz.pt)

Esperamos que a leitura deste Argumentário de Vendas o ajude a potenciar o Allianz Acidentes Pessoais e, com isso, aumentar a sua carteira de Seguros.

Lembramos que a Allianz está sempre ao seu dispor. Se tiver dúvidas sobre este ou outro assunto, não hesite em contactar o seu Técnico Comercial.

Conte connosco. Contamos consigo. www.allianz.pt

www.allianz.pt

Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A.R. Andrade Corvo, 321069-014 LisboaTelefone: +351 213 165 300Telefax: +351 213 165 570e-mail: info@allianz.ptCapital Social €39.545.400CRC Lisboa 2977Pessoa Coletiva 500 069 514 18

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