Quem viu Encruzilhada?

Quem viu Flechas?

Propósito EstratégicoComeçar pelo porquê, muda totalmente o

censo de prioridade dentro da empresa.

Sempre Especialistas, buscam a

perfeição e evitam o fracasso

Concentram-se em

executar o que eles sabem

Acredita que suas habilidades são

fixas e tendem a alcançar menos

do que todo o seu potencial

Fixed Growth BenefitMINDSET MINDSET MINDSET

Sempre Aprendem, buscam

crescimento e desenvolvimento

Acredita que suas habilidades

podem ser desenvolvidas,

atingindo alto níveis e sucesso

Concentram-se em melhorar

como eles fazem o que fazem

Sempre Líderes, buscam "ser

bom" e "fazer o bem"

Concentram-se intensionalmente

em por que eles fazem o que

fazem

Descobrem seus pontos fortes e

contribuem significativamente

para um futuro de possibilidades

TOP 3 MINDSETS PARA MUDAR O JOGO

ECO-SYSTEM MIND SET

Uma mentalidade ecossistêmica entende seu papel dentro do todo e se esforça para fazer o melhor como parte de algo maior. E sobre construir, assumir responsabilidades e entregar em linha com os objetivos da Cia. Entendem que o trabalho tem que fluir e que tudo é interdependente.

COLABORATIVE MIND SET

Uma mentalidade colaborativa olha além do silo do qual fazem parte dentro de uma organização. Têm foco na soma das conpetências e na ajuda mútua. Ultrapassam a barreira dos departamentos e colaboram de forma genuína com o trabalho do outro.

RESOLUTIVE MIND SET

Muita iniciativa pra pouca ”acabativa”. Um modelo mental focado no estado da arte da entrega gera tração na condução de projetos, principalmente os estratégicos, que tendem a serem suprimidos pela pressão da operação do dia-a-dia. Focam no resultado final com menos foco em processos e burocracias.

CUSTOMERCENTRIC

STORECENTRICCENTRIC

MudandoConsumidores

MudandoTecnologia

MudandoNegócios

IMPACTO DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

IMPACTO DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

CXCUSTOMEREXPERIENCEGENERATION

CXCUSTOMEREXPERIENCEGENERATION

ESTABELECER UM ESTRATÉGIA DE CUSTOMER EXPERIENCE COMO CENTRO DAS DECISÕES