apresentaÇÃo da unidade de negÓcios · 2020. 8. 8. · festival do gelo 11 universidade aveiro....

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Urbanos do Porto CP Urbanos do Porto APRESENTAÇÃO DA UNIDADE DE NEGÓCIOS

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

APRESENTAÇÃO DA UNIDADE DE NEGÓCIOS

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

Identificaçãoda UN

Identificação da Unidade de Negócios

Posição na CP

Actividade da UN

Perspectivas Futuras

% Passageiros Transportados por Linha (2008E)

Passageiros Transportados 14 M P’s 19,6 M P’sProveitos Operacionais 11 M € 19,8 M €BTM (cênt./Pk) 2,8 3,5

40 %

27 %

9 %

24 %

2008 E2003

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

Identificaçãoda UN

Identificação da Unidade de Negócios

Posição na CP

Actividade da UN

Perspectivas Futuras

Ambiente ClimatizadoMúsica AmbienteSistema de Vídeo-VigilânciaEspaços multi-usosSistema de Informação ao públicoBaixos níveis de ruído

Nº Circulações (dia útil)Aveiro 130Braga 60Caíde 68Guim. 40

298

34 UME 3400(Unidade Múltipla Eléctrica)

Investimento 155 M€

1. Material Circulante

2. Número de Colaboradores » 316

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Urbanos do Porto

Bilhética Intermodal

CP Urbanos do Porto

Identificaçãoda UN

Identificação da Unidade de Negócios

Posição na CP

Actividade da UN

Perspectivas Futuras

A CP Porto aderiu ao Produto Andante em Junho de 2004Em Outubro de 2005, foi alargado o âmbito de exploração do produto Andante – até Espinho

Ermesinde

São BentoCampanhã

Gaia

General Torres

Espinho

Valongo

Coimbrões

Em 2007, foram registadas 2 milhões de validações representando cerca de 11% da Procura Total da CP Porto

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Urbanos do Porto

Evolução anual

Caracterização da Unidade de Negócios

CP Urbanos do Porto

Identificaçãoda UN

Posição na CP

Actividade da UN

Perspectivas Futuras

19,8

13

11

15

1718,6

19,618,71817

16

14

10

12

14

16

18

20

2003 2004 2005 2006 2007 2008E

Proveitos Operacionais Passageiros Transportados

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

Identificaçãoda UN

Benchmarking Produtividade (Nov-07)

Posição na CP

Actividade da UN

Perspectivas Futuras

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do PortoOrientação Estratégica – Criação de Valor

Vectores Chave de Rentabilização e Desenvolvimento

Conquista de Mercado:

• Novo Modelo de Oferta

• Intermodalidade

Desenvolvimento de Parcerias:

• Âmbito Transportes

• Pacotes Integrados

• Gestão de Estações

Acções de Venda/Gestão de Clientes:

• Marketing Operacional

• Acções de Venda

• Bilhética s/ contacto

Reinventar o produto:

• Fomentar projectos especiais

• Transporte de grupos

• Desenvolver segmento lazer

Identificaçãoda UN

Posição na CP

Actividade da UN

Perspectivas Futuras

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

Conquista de Mercado

Concretização Iniciativas Estratégicas

Desenvolv. Parcerias

Acções de Venda

Ampliação da Oferta (Abril 07 e Março 08)

Pacotes integrados

Acordos c/ parceiros do sector

Acordos c/ outras entidades (Empresas, Câmaras Municipais, Associações, etc.)

Gestão das estações

Âmbito da bilhética s/ contacto

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

Conquista de Mercado

Concretização Iniciativas Estratégicas

Desenvolv. Parcerias

Acções de Venda

Consolidar posição da CP Porto no contexto da AMP

Acções de Venda com reformulação da Rede de Vendas

Reforço da Gestão de Clientes, potenciando o CRM (Customer Relationship Management)

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Urbanos do Porto

Inauguração do 1.º

Centro de MobilidadeAntes

Depois

Mercado Servido: Cerca de 50.000 Clientes / Mês

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Urbanos do Porto

GENERAL TORRESERMESINDE

ESPINHO

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

Conquista de Mercado

Concretização Iniciativas Estratégicas

PRAIAS (Julho e Setembro de 2008)

Mercado Servido: 420.000 Clientes

+15% do que em 2007

Desenvolv. Parcerias

Acções de Venda

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

Conquista de Mercado

Concretização Iniciativas Estratégicas

RED BULL

Desenvolv. Parcerias Com venda de Bilhetes

para o eventoAcções de Venda

Mercado Servido: + 300.000 Clientes

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

Conquista de Mercado

Concretização Iniciativas Estratégicas

Gestão das Estações

Desenvolv. Parcerias

Acções de Venda

53 Espaços Negociados

47 Espaços em Negociação

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

Conquista de Mercado

Concretização Iniciativas Estratégicas

Parcerias com diferentes entidades, no sentido de promover a intermodalidade na área de actuação da CP Porto

Desenvolv. Parcerias

Acções de Venda Autarquias

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

Grupos

Concretização Iniciativas Estratégicas

São João

Parcerias

Pavilhão Multiusos

Carnaval de Ovar

Festival do Pão

Mercado Servido: 40.000 Clientes

Mercado Servido: 28.500 Clientes

Espinho e GuimarãesLousado,

Rio Tinto,

….

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

Jogos de Futebol

Concretização Iniciativas Estratégicas

Congresso Mundial de

Folclore

Tunas

Dia dos Namorados

Festival do Gelo

11

UniversidadeAveiro

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto

Optimus SkyOpen – Rua 31 Janeiro

Concretização Iniciativas Estratégicas

Leonardo da Vinci

Árvore de Natal

Circuito da Boavista

Feira da Pequenada

Semana da Mobilidade

Com venda de Bilhetes

para o evento

Com venda de Bilhetes

para o evento

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do PortoAcções de Venda

Contactos Realizados:

Cerca de 58.000 Clientes

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do PortoMobilidade

+ MOBILIDADE

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do Porto5 anos ao serviço dos nossos Clientes

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Urbanos do Porto

CP Urbanos do PortoObjectivos a médio prazo

Linhas de Força

Participar na Potenciação da Mobilidade

Potenciar a Intermodalidade

Reforço das Acções de venda

Agilização da Rede de Vendas

Racionalização de Meios

Mercado Potencial:

38 Milhões Passageiros / Ano

Identificaçãoda UN

Posição na CP

Actividade da UN

Perspectivas Futuras

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Urbanos do Porto

“A melhor maneirade prever o futuro

é criá-lo”Peter Drucker