apresentaÇÃo wolters reisen
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Plano de Marketing
Fam Trip
Staff Tui Portugal
2 a 5 Março 11
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Perdido no Atlântico, estende-se o mais profundo dos
segredos. Num silêncio propositado, por entre o verde das fajãs e o mar azul com baleias, o sentimento de um povo brota em cascata, embelezado pelas hortênsias, nascidas no coração de cada açoriano.
Um paraíso isolado, que teima em continuar perdido, no meio da bruma e do assobiar da Mãe Natureza, sábia e hábil, que conseguiu dar origem a tão belos paraísos.
Os Açores são um deles e convidamo-lo a inspirar-se e conhecer as suas particularidades… a paisagem, a gastronomia, os desportos náuticos, os costumes, as gaivotas…
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Índice Pág 3
Breve Apresentação da Iniciativa Pág 4
Objectivos da Iniciativa Pág 6
Participantes da Iniciativa Pág 7
Programa das Actividades Pág
8
Dia 02 de Março de 2011 Pág 9
Dia 03 de Março de 2011 Pág 10
Dia 04 de Março de 2011 Pág 11
Dia 05 de Março de 2011 Pág. 12
Componente Financeira – Ponto
Orçamentação dos Gastos do Programa Pág 13
Níveis de Serviço – Ponto 2.8 CE Pág 16
Penalidades – Ponto 2.9 CE Pág 16
Índice Geral
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Descrição e apresentação da IniciativaA TUI Portugal e a Transfar, detentoras das marcas TUI Viagens, Miltours, Hotelopia, Bedsonline e Hotelbeds, que integram a Tui Travel PLC, líder mundial no mercado de lazer, pretende, em 2011, efectuar uma campanha de promoção dos Açores junto dos seus principais mercados emissores, nomeadamente: Alemanha, Holanda, Reino Unido, Escandinávia, Bélgica, entre outros, bem como junto do mercado português, tirando partido dos diversos escritórios Tui Viagens, distribuídos pelo território nacional.
Promover os Açores não é fácil num mundo extremamente competitivo e, cada vez mais, a solução passa por apresentar aos operadores novas formas de viajar. Neste sentido, a Tui Portugal decidiu organizar uma visita de familiarização, para os seus quadros responsáveis pela promoção no estrangeiro, no sentido de se inteirarem da realidade açoriana, proporcionando-lhes conhecimentos mais concretos sobre o destino, ao nível do potencial turístico, bem como das infra-estruturas actualmente existentes,.
Estamos convictos que o Destino Açores tem ainda de crescer e desenvolver-se mais. Pretendemos colocar nesta região um conjunto de intervenientes que promovam a interacção de ideias e conhecimentos.
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Descrição e apresentação da Iniciativa
Para além de um contacto com as deslumbrantes paisagens, esta iniciativa procura demonstrar que nos Açores poderão ser vividas experiências inesquecíveis; que a cultura é umas das mais ricas a nível nacional; e que é possível tirar partido do melhor que os Açores tem para oferecer, usando alguma imaginação.
Coincidindo a viagem proposta com a época de Carnaval, será de grande interesse a participação dos agentes nos famosos Bailes de Carnaval, evento que marca a quadra carnavalesca pelo impacto da sua grandiosidade.
Não tendo os Açores grandes cartazes turísticos em termos de animação temática (como em outros destinos existe a Passagem de Ano; a “Semana Santa”, “A Festa das Vindimas”, “A Festa da Flor”), seria uma oportunidade para, in loco, os agentes comprovarem a animação vivida nesta época carnavalesca, sendo uma mais valia na promoção de um período do ano de época muito baixa, e por isso difícil para o destino Açores.
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Objectivos da Iniciativa
Esta iniciativa tem, entre outros, os seguintes objectivos:
• Familiarização com o Destino Açores dos promotores da TUI Portugal no estrangeiro
• Familiarização com o Destino Açores dos responsáveis de vendas na rede de distribuição TUI em Portugal
• Discussão sobre formas e estratégias de promoção do destino (interacção de ideias e conhecimentos)
• Promoção dos Açores como destino turístico fora de época alta – turismo temático [Turismo cultural, através da literatura e arte; Festas de Carnaval…] Segmento MICE, Short breaks etc
• Contribuição para o aumento da procura do destino, ao longo do ano
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Participantes da Iniciativa
Participantes Responsabilidade
Participantes Responsabilidade
Duarte Correia Chief executive officer Emilio Gomez Portugal Service Manager
Jorge Gassin Chief operating officer Nuno Dias Outgoing Manager
Rosário Barroco Head Of Finance Cristina Sousa Office Manager Lisboa Conde Redondo
Eduardo Magalhães Commercial Director Francisca Ferreira Tour Operator Manager Nouvelles Frontieres
Vitor Louro Online Contracting Manager Luisa Matos Office Manager Lisboa Infante Santo
Dulcina Santos Destination Manager Luis Marques Office Manager Lisboa Cervantes
Ana Barbosa Destination & Cruises Manager Marcelina Rico Office Manager Lisboa Tomás Ribeiro
Joyce Hart Groups & Golf Manager Paulo Dias Office Manager Lisboa Portimão
Maribele Feio Destination Manager Graça Rego Destination & Outgoing Manager Azores
Mario Gama MICE Manager
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Dia 02 Março
19:10 – Voo S4 129 Lisboa–Ponta Delgada (Terminal 2 do Aeroporto de Lisboa)
20:25 – Chegada a Ponta Delgada, ilha de São Miguel. Transfere.
21:15 – Jantar em local a defenir
Alojamento Hotel no Hotel Marina Atlântico
Avenida João Bosco Mota Amaral, 1 9500-767 Ponta Delgada
Tel: +351 296 307 900 Fax :+351 296 307 909
Email :[email protected]
www.bensaude.pt
Unidade de quatro estrelas, localizada na Avenida marginal de Ponta Delgada, em frente ao mar e à marina
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Dia 03 Março
Pequeno almoço buffet no hotel
09:30 – Encontro / Reunião de participantes, com as estruturas locais da TUI Portugal nos Açores, a realizar no Hotel Marina Atlântico
11:00 – Coffee Break
12:30 – Almoço no Hotel
14:30 – Apresentação do Destino Açores pelo Dr. Eduardo Elias, da Direcção Regional de Turismo dos Açores (a confirmar )
- Apresentação do projecto de turismo cultural “Os Açores dos Escritores – Circuitos
Temáticos”, pelo Dr. Luís Daniel, colaborador da TUI PORTUGAL
- Visita ao centro de Ponta Delgada, com paragem a unidades hoteleiras da cidade
20:30 – Jantar no Restaurante Vale do Navio, com visita ao hotel Vale do Navio e Apartamentos Açorsonho
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Dia 04 Março
Pequeno-almoço
9:00 - Tour às Furnas e Lagoa do Fogo, com visita unidades Hoteleiras
Ponta Delgada – Lagoa do Fogo – Caldeira Velha – Ribeira Grande (breve visita à cidade).
Miradouro de Santa Iria – Fábrica de Chá, com prova – Pico do Ferro
Almoço de “Cozido das Furnas”, servido em restaurante local.
Parque Terra Nostra – Fumarolas das Furnas – Lagoa das Furnas
Vila Franca do Campo – Caloura (Castelo Centro Cultural) – Ponta Delgada
20:00 – Jantar (Restaurante a confirmar)
00:30 – Baile de Carnaval do Coliseu (Traje de Gala)
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Dia 05 Março
Pequeno-almoço
10:00 Tour à zona das Sete Cidades
Ponta Delgada – Vista do Rei (miradouro sobre a Lagoa das Sete Cidades)
Vista do Rei – estrada de montanha – Pico do Carvão (miradouro sobre costas norte e sul da ilha)
Pico do Carvão – Estufas de Ananás (visita e prova de licor) – Lagoa
12:00 - Almoço no Restaurante Paladares da Quinta (Vila da Lagoa)
13:30 - Check In
15:05 Partida Ponta Delgada – Lisboa (Voo S4 124)
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Componente Financeira
Orçamentação dos Gastos do ProgramaDescrição das actividades Valor Unitário Participantes Valor Total
VOOS Lisboa - Ponta Delgada - Lisboa 170€?? 20 3400 €
Transfers Aeroporto - Hotel - Aeroporto 9 € 20 180 €
Alojamento 45€x3nts 20 2700€
Jantar dia 2 Março 25€ 20 500€
Snack dia 03 de Março 10 € 20 200 €
Almoço Hotel Marina dia 03 de Março 25 € 20 500 €
Jantar dia 03 de Março 30 € 20 600 €
Almoço dia 04 Março 25 € 20 500 €
Jantar dia 04 Março 25 € 20 500 €
Participação no Baile de Carnaval do Coliseu (traje de Gala) 5 Mesas 1050 €
Almoço dia 05 Março 25 € 20 500 €
Serviço de GUIA 3 dias 270 € 270 €
Total 10.900€
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