UNICID - Universidade Cidade de So PauloPs Graduao Lato Sensu em Tecnologias em Educao a DistnciaMarcus Leone Pereira MotaOrientadora: Dra. Leocila Aparecida Vieira Feira de Santana - BA / 2014O USO DA EAD PARA TREINAMENTO PROFISSIONAL NAS EMPRESAS PBLICAS: UM ESTUDO DE CASO DA UNIVERSIDADE CORPORATIVA CAIXA ECONMICA FEDERAL.

Estrutura da ApresentaoIntroduoObjetivosMetodologiaFundamentao TericaConclusesReferncias

IntroduoAs universidades corporativas no Brasil surgiram na ltima dcada do sculo XX. Elas se utilizam do desenvolvimento da tecnologia de informao como veculo de relacionamento, especificamente daquilo que hoje se denomina de e-learning, ou seja, a utilizao de canais tecnolgicos, como a Internet e a Intranet para disponibilizar educao. A Caixa Econmica Federal (CAIXA), alinhada com o desenvolvimento tecnolgico, implantou a sua universidade corporativa em 2001 para desenvolver competncias especficas instituio.

Por meio da pesquisa exploratria e documental, procurou-se responder seguinte indagao: Como a Universidade Corporativa Caixa Econmica Federal (UCC) desenvolve o processo de aprendizagem contnua, estabelecido pela diretoria de gesto de pessoas? Os resultados apontaram para uma ferramenta reativa, pois as atividades so programadas a, partir das necessidades estabelecidas pela cpula, mas considerando que a estrutura organizacional centralizada, a Universidade Corporativa Caixa Econmica Federal vem atuando de forma coerente com os propsitos estabelecidos.

ObjetivosObjetivo Geral

Conhecereanalisarasvantagense benefciosqueautilizaoda educao adistnciatrazsuniversidades corporativas.

ObjetivosObjetivos EspecficosConstataraimportnciadacapacitaoparaa qualificaodosprofissionais;Investigaraconcepodessesprofissionais quantosmudanasnasua capacitao;Relacionarosresultadosencontradoscomaliteraturaexistente, atravs da realizao de pesquisa bibliogrfica sobre os aspectos histricos da EAD e do surgimento das universidades corporativas;

Apresentar alguns conceitos que possam definir a EAD e a universidade corporativa;Compreender a eficincia e a aplicabilidade dessa modalidade de ensino/aprendizagem.Analisar a contribuio dessa modalidade para a CAIXA e os colaboradores que no tem possibilidade de freqentar um curso presencial, devido a fatores como: Tempo, localizao geogrfica, custos, etc.

Objetivos

MetodologiaO tipo de pesquisa realizada foi documental, pois o material levantado no havia at ento recebido tratamento analtico. Tambm exploratria, pois segundo Gil (2002) ela visa proporcionar maior familiaridade com o problema, com vistas a torn-lo explcito ou a construir hipteses. Os dados primrios foram coletados por meio da observao participante e os dados secundrios por intermdio de documentos disponibilizados pelo Caixa Econmica Federal em seus informativos, sites e documentos internos, cuja interpretao foi realizada de forma qualitativa.

Fundamentao TericaA EAD vem sendo amplamente utilizada no mundo corporativo, como metodologia de ensino, pois, semelhana do mundo contemporneo, o mundo corporativo no tem fronteiras e, por analogia, o espao fsico ocupa um lugar secundrio, quando se impe necessidade de sobrevivncia de quem procura pertencer a uma rede na qual se pode estar a qualquer hora, em qualquer lugar a qualquer tempo.

Enquanto as instituies de ensino ainda sofrem com as dificuldades do mercado, o setor corporativo comemora o crescimento do investimento. Alm de responder pela maior fatia do mercado de EAD no pas, as universidades corporativas ainda vislumbram um aumento da demanda em curto prazo, ao contrrio do que se prev para as instituies de ensino superior. A diferena na expectativa decorre da necessidade das empresas de manterem uma constante atualizao dos seus funcionrios frente competitividade do mercado.

Educao corporativaUma organizao mais inteligente facilita a aprendizagem de todos os seus membros e continuamente se transforma. Aprender no treinar. Treinar envolve colocar as pessoas frente a uma informao e encoraj-las a us-la. A aprendizagem encoraja as pessoas a pensar e descobrir coisas por conta prpria, de modo a melhorar a eficcia de sua organizao (MCGILL; SLOCUM, 1995. p.11).

A Universidade Corporativa (UC) um guarda-chuva estratgico para desenvolver e educar funcionrios, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir as estratgias empresariais da organizao.Jeanne MeisterO conceito de Educao Corporativa surge diretamente relacionado estratgia de negcios... O modelo de UC baseado em competncias e interliga aprendizagem s necessidades estratgicas de negcios.

Educao Corporativa um sistema de formao de pessoas pautado por uma gesto de pessoas com base em competncias, devendo instalar e desenvolver nos colaborados (internos e externos) as competncias consideradas crticas para a viabilizao das estratgias de negcio, promovendo um processo de aprendizagem ativo vinculado aos propsitos, valores, objetivos e metas empresariais.O conceito de Educao Corporativa surge diretamente relacionado estratgia de negcios... Marisa Eboli

Qualificao/ cargoCompetncia Relativa estabilidade da atividade econmica Organizao do trabalho com base em cargos definidos e tarefas prescritas e programadas Foco no processo Baixa aprendizagem Baixa previsibilidade de negcios e atividades Organizao do trabalho com base em metas, responsabilidades e multi-funcionalidade Foco em resultados Alta aprendizagemFonte: RUAS & ANTONELLO & BOFF. Aprendizagem Organizacional e Competncias. Porto Alegre: Bookman, 2005.O conceito de Educao Corporativa implica em uma mudana de paradigma...

Desenvolver competncias OBJETIVOFOCORESULTADO Estratgias de Negcios Aumento da competitividade Desenvolver habilidades Aumento das habilidades Necessidades IndividuaisO conceito de Educao Corporativa implica em uma mudana de paradigma... CENTRO DE T&DTRADICIONALEDUCAO CORPORATIVA

CompetitividadePerpetuidadeCidadaniaConectividadeDisponibilidadeSustentabilidadeParceria1253476Fonte: M. Eboli (2004)O sucesso da implantao de um Sistema de Educao Corporativa garantido por sete princpios fundamentais...

Princpio 1 - CompetitividadeCompetitividadePerpetuidadeCidadaniaConectividadeDisponibilidadeSustentabilidadeParceria1253476 O diferencial est nas pessoas! Elevar continuamente o patamar de competitividade empresarial, por meio das competncias das pessoas.Princpio 1 - Competitividade: Comprometer a alta cpula Alinhar estratgias, diretrizes e prticas de GP s estratgias de negcio Implementar Modelo de Gesto por Competncias Conceber programas educacionais a partir do mapeamento e alinhamento de competncias empresariais e humanas.Prticas

Princpio 2 - PerpetuidadeCompetitividadePerpetuidadeCidadaniaConectividadeDisponibilidadeSustentabilidadeParceria1253476Educao como processo de transmisso da herana culturalPrincpio 2 - Perpetuidade: Disseminar a cultura organizacional nos programas educacionais. Responsabilizar lderes pelo processo de aprendizagem. Prticas

Princpio 3 - ConectividadeCompetitividadePerpetuidadeCidadaniaConectividadeDisponibilidadeSustentabilidadeParceria1253476 Construo social do conhecimentopor meio de redes de relacionamento tanto no ambiente interno quanto externo.Princpio 3 - Conectividade: Adotar educao inclusiva Implantar Gesto do Conhecimento Integrar sistema de Educao Corporativa com Gesto do Conhecimento

Prticas

Princpio 4 - DisponibilidadeCompetitividadePerpetuidadeCidadaniaDisponibilidadeSustentabilidadeParceria125476 Aprendizado a qualquer hora e em qualquer lugarPrincpio 4 - Disponibilidade: Utilizar de forma intensiva a tecnologia aplicada Educao (AMT= Aprendizagem Mediada por Tecnologia) Adotar mltiplas formas de aprendizagemPrticasConectividade3

Princpio 5 - CidadaniaCompetitividadePerpetuidadeConectividadeDisponibilidadeSustentabilidadeParceria123476Formar atores sociais, estimulando o exerccio da cidadania individual e organizacionalPrincpio 5 - Cidadania Obter sinergia entre os programas educacionais e projetos de atuao social Comprometer-se com a cidadania empresarialPrticasCidadania5

Princpio 6 - ParceriaCompetitividadePerpetuidadeCidadaniaConectividadeDisponibilidadeParceria125346 Reconhecer: (a) a limitao para se implementar um SEC abrangente e estratgico; (b) a importncia de estabelecer parcerias internas e externas para viabiliz-lo.Princpio 6 - Parceria: Responsabilizar lderes e gestores pela formao de suas equipes e criar ambiente propcio a aprendizagem Estabelecer parcerias estratgicas com academia, centros de pesquisa e instituies de ensino superiorPrticasSustentabilidade7

Princpio 7 - SustentabilidadeCompetitividadePerpetuidadeCidadaniaConectividadeDisponibilidadeSustentabilidadeParceria1253476Ser um centro gerador de resultadosPrincpio 7 - Sustentabilidade: Implantar sistema de avaliao de resultados Criar mecanismos que favoream a auto-sustentabilidade financeira do SECPrticas

A Universidade Corporativa Caixa iniciou suas atividades em janeiro de 2001, com a misso de suprir a necessidade de aprender continuamente e de forma coerente com as exigncias de mercado. A universidade busca desenvolver aes que estimulem e viabilizem o desenvolvimento das competncias que o mercado requer. Possui o propsito de identificar e promover recursos para o desenvolvimento dos empregados CAIXA, clientes, parceiros e comunidade com a finalidade de cumprir suas estratgias empresariais como empresa cidad e socialmente solidria.Universidade Corporativa Caixa

A Universidade Corporativa da Caixa Econmica, trabalha em cima dos pilares da ideologia, filosofia e configurao organizacional para elaborar um modelo pedaggico. Alm de disponibilizar aulas online em um Campus Virtual, a Universidade Caixa dispe de dois Campus fsicos localizados em Braslia e So Paulo. Alm da fidelizao com seu cliente interno, a Caixa tem como uma de suas premissas o desenvolvimento de competncias e sua efetividade dentro de um contexto educacional que estimule o esprito crtico, criativo e empreendedor e respeite a autonomia de cada um.Universidade Corporativa Caixa

Universidade Corporativa CaixaA UCC oferece:Seminrios para atualizao tcnica e gerencial; Cursos presenciais, a distncia, em servio e/ou auto-instrucionais; Programas para o desenvolvimento de competncias; Programas de incentivo elevao da escolaridade; Bolsa de estudos para curso de graduao;

Bolsa de estudos para cursos seqenciais a distncia; Bolsa de estudos para MBA.Incentivo ao mestrado e doutorado; Programas de incentivo ao desenvolvimento em idiomas;

ConclusesPor meio da pesquisa foi possvel constatar que a Universidade Corporativa Caixa Econmica Federal surgiu do processo evolutivo das prticas de educao corporativa desenvolvidas na instituio, utilizando-se de um ambiente virtual, com o intuito de desenvolver a aprendizagem de seus funcionrios, clientes, fornecedores etc, criando assim, condies para que as estratgias estabelecidas possam ser atingidas com sucesso.

Na sua concepo original, busca oferecer os meios para que possam ser geradas as competncias necessrias, procurando transmitir aos seus funcionrios um senso de responsabilidade para o autodesenvolvimento, e a internalizao da viso, crenas e valores organizacionais.

Apesar da Universidade Corporativa Caixa Econmica Federal atuar de forma reativa, fortemente influenciada pelo centro de treinamento do qual se originou, constitui-se numa ferramenta estratgica instituio, pois disponibiliza diversos meios para que o stakeholders desenvolvam as conpetncias necessrias para a consecuo dos objetivos organizacionais.

RefernciasALPERSTEDT. Cristiane, Aprendizagem Corporativa: Educao corporativa estratgias de promoo da gesto do conhecimento. Jul.2004. Seo Educao Corporativa. Acesso em 07 jul. 2011.CARVALHO. Renata Pinheiro. Universidade Corporativa: uma nova estratgia para a aprendizagem organizacional. Florianpolis: PPGEP. 2001 Tese.EBOLI. Marisa. Educao corporativa no Brasil: mitos e verdades. So Paulo: Gente. 2004.FLEURY. Afonso & FLEURY. Maria Tereza Leme. Estratgias E,npresariais e Formao de Competncias - um quebra-cabea caleidoscpico da indstria brasileira. So Paulo: Atlas. 2000.

RefernciasGARVIN. David A. Aprendizagem em ao: um guia transformar sua empresa em uma learning organization. Rio de Janeiro: Qualitymark. 2002.GIL, Antnio Carlos. Como Elaborar Projetos de Pesquisas. 4 ed. So Paulo: Atlas. 2002.LEMOS, Dannyela da Cunha. Educao corporativa: pesquisa de solues em e-learning e modelos de universidades corporativas. Florianpolis: PPGEP. 2003.MCGILL. Michael E.; & SLOCUM, John W. A empresa mais inteligente: como construir uma empresa que aprende e se adapta s necessidades do mercado. Rio de Janeiro: Campus. 1995.

SENGE, Peter M. A quinta disciplina: arte e prtica da organizaao que aprende. So Paulo: Best SeIler. 1990.VARGAS. Miramar Ramos Maia. Universidade corporativa: diferentes modelos de configurao. RAUSP: So Paulo, v.38, n.4. p.373-379. out/nov/dez. 2003. CAIXA ECONMICA FEDERAL. Manual de Recursos Humanos RH 116. Braslia. [S.A.].CAIXA ECONMICA FEDERAL. Manual da UCC. Braslia. 2006.Referncias

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