Rumos Serviços

A Rumos em números

Clientes

+150

+200

Horas de Consultoriaespecializada em TI

Projetos realizados em 2017

+25

4.500

Anos de experiênciaem Tecnologias de Informação

em Tecnologias de Informação

Especialistas

Horas anuais

Soluções Microsoft Azure> Cópia de segurança e arquivo: proteja os seus dados e aplicações, independentemente de onde

estiverem guardados, para evitar interrupções de negócio dispendiosas.

> Monitorização: ganhe visibilidade do estado de funcionamento, desempenho e utilização das suas aplicações, cargas de trabalho e infraestrutura.

> Migração para a cloud: acelere a sua transformação digital com soluções completas.

> Aplicações SaaS empresariais: utilize as informações e análises empresariais do Azure para criar software como aplicações de serviço (SaaS).

Soluções Microsoft Office 365> Serviço de subscrição que tem por base a Cloud e que junta aplicações da Microsoft, como Excel e

Outlook, com serviços de nuvem eficientes, como o OneDrive e o Microsoft Teams.

> A Rumos, enquanto Microsoft Cloud Solution Provider, fornece soluções com base em Office 365 que englobam: consultoria, licenciamento, implementação, formação e suporte.

Enterprise Mobility and Security - Microsoft EMS> Proteção holística centrada na identidade: proteção de dados contra ataques a vários níveis,

utilizando inovadoras técnicas de segurança centradas na identidade.

> Gestão de dispositivos e aplicações móveis: gestão segura de aplicações e dados no iOS, Android e Windows de forma centralizada.

> Virtualização de ambientes de trabalho: aumento de eficiência no fornecimento e gestão de ambientes de trabalho e aplicações do Windows em todos os dispositivos.

Cloud Solutions

Especialistas TI Rumos

O know-how presente na Rumos, e o reconhecimento no universo das TI, permitiu-nos constituir uma equipa de profissionais especializados.

Disponibilizamos competências de excelência, em regime de Outsourcing, no domínio das Tecnologias de Informação.

Outsourcing

Soluções> OUTSOURCING

> RECRUITMENT PROCESS OUTSOURCING

A nossa equipa

> ESPECIALIZAÇÃO TIMais de 300 Profissionais especializados em Tecnologias de Informação.

> KNOW-HOWDesenvolvimento, Infraestruturas e Sistemas Informáticos, Administração de Base de Dados, Segurança Informática.

> CERTIFICAÇÃOProfissionais com acesso a planos de formação certificada pelos principais fabricantes.

> RECONHECIMENTOOs profissionais Rumos são reconhecidos no mercado nacional e internacional das TI.

Recruitment ProcessOutsourcing (RPO)

Após o período de formação, os profissionais integram o(s) projeto(s) da empresa cliente.

Avaliação contínua e atualização de competências à medida das necessidades do cliente.

A Rumos, a par com o cliente, selecionam um conjunto de profissionais, com ou sem experiência profissional, que terão acesso a um plano de formação in-house, nas tecnologias identificadas como cruciais para os projetos do Cliente.

O Recruitment Process Outsourcing é uma ferramenta que vem dar resposta à crescente necessidade de profissionais de TI.

Digital Workplace Solutions> Intranets Corporativas e Portais, com base nas melhores tecnologias de colaboração do mercado:

Microsoft SharePoint, Office 365, Yammer e Microsoft Graph.

Digital Workplace Consulting > Consultoria estratégica e especializada para a transformação digital das organizações na vertente de

colaboração e produtividade.> Change management, produtividade, adoção da tecnologia SharePoint e Office 365, provas de

conceito (PoCs), training customizado, design e UX.

SharePoint e Office 365 Upgrades e Migrações> Upgrade das versões anteriores de SharePoint on-premises, para as mais recentes versões do produto

on-premises (version-to-version).> Upgrade de plataformas SharePoint on-premises por questões de suportabilidade, estabilidade,

performance e/ou segurança (build-to-build).> Migração de plataformas SharePoint on-premises para SharePoint Online, como parte do Office 365.

Suporte a plataformas Mission Critical> Suporte de plataformas SharePoint/Office 365 Mission Critical.> Garantia de evolução contínua, considerando a arquitetura, performance, estabilidade,

segurança e suportabilidade por parte da Microsoft.

Business Intelligence> Soluções de consultoria, implementação, formação e suporte ao seu projeto de Business Intelligence,

com base em tecnologia Microsoft.

Cloud Acceleration Suite & Packaged Services• Platform Scan • Core Inspect • Code Review (SharePoint e .NET Framework) • Data Motion.

Enterprise Productivity & Collaboration

Consultoria de Processos, Desenho, Implementação e Suporte em tecnologias de Gestão de Serviços.

Service ManagementSoluções BMC Remedy de Self-Service IT/Service Desk Automation e gestão ágil do ciclo de vida do IT.

> Digital Workplace (Request & Fulfilment)

> Service Desk (Incident, Problem & Change Management)

> IT Lifecycle Management (Asset, Discovery & Device Management)

> Níveis de Serviço (SLM)

Workload AutomationAutomação de agendamento dos processos digitais, com análise preditiva e self-service, numa consola única, no Control-M.

> Digital Business Automation

> Big Data

> DevOps

IT OperationsPerformance & Monitoring com BMC TrueSight.

Professional Services> Consultoria de processos IT Service Management

> Desenho, arquitetura e integração de soluções Service Management, Workload Automation e IT Operations

> Fornecimento de soluções e suporte BMC assegurado por profissionais certificados BMC

IT Service Management

Suporte e Manutenção de Infraestruturas> Suporte de primeira linha ou remoto

> Equipas de segunda linha especializadas por tecnologia

> Cobertura do serviço em modelos até 24×7

> Monitorização de serviços e processos

> Processos de melhoria contínua através de acompanhamento e reporting de serviço

Bolsas de Horas de Serviços Especializados> Assistência remota

> Tempo de resposta para serviços em horário de trabalho normal, Next Business Day (NBD)

> Competências adequadas a diferentes tecnologias

> Equipas multidisciplinares

> Redução do valor/hora do suporte

Gestão de Serviços de Segurança TI> Soluções de integridade de informação

> Políticas de segurança de informação

> Gestão de riscos e ameaças

> Desenho de arquiteturas de segurança

> Soluções de autenticação multinível

Continuidade de Negócio e Recuperação de Desastres> Soluções de backup com métricas de RTO e RPO

> Elaboração de documentação para suporte a processos e procedimentos

> Análise de impacto no negócio com base em custo-benefício

> Simulacros de Incidentes para infraestrutura e sistemas de informação

> Arquiteturas de site recovery geograficamente redundantes

IT Managed Services

Parceiros Tecnológicos

services@rumos.pt

Tel. +351 217 824 130

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