apresentação ribatel connect

Apresentação Institucional

Quem Somos

A RibatelConnect nasceu da fusão de dois experientes agentes Vodafone, em resposta

à crescente exigência do mercado e dos Clientes, tendo como objectivo unir sinergias

e capacidades de forma a apresentar níveis de serviço superior.

A Ribatel presente no mercado de telecomunicações desde 1988, sendo o mais antigo

agente Vodafone em actividade.

A Connect Negócios, empresa jovem criada em 2004, composta por um conjunto de

profissionais experientes no sector, e com níveis de serviço capazes de operar mais

valias atractivas para o seu negócio.

Mais do que a lógica de crescimento no mercado, associadas as unidades de negócio

Vodafone, experiências e clientes de ambas as empresas, foi assim criado um Forte

agente Vodafone, consolidado e com uma postura de PARCEIRO dos seus CLIENTES!

.Apresentação

A nossa estratégia de trabalho está centrada em três factores de diferenciação:

• CRM (o melhor relacionamento com os Clientes)

• Marca (a melhor marca de serviços móveis)

• Inovação (operador com os serviços mais inovadores).

Pela experiência adquirida na actividade pretendemos ser o PARCEIRO ideal denegócio na área de comunicações.

Para isso garantimos a escalabilidade da infra-estrutura de comunicações, numa lógicade optimização e actualização permanente para as especificidades do seu negócio.

.Estratégia

• Contribuir para um elevado grau de competência, compromisso e eficácia;

• Servir os nossos clientes, fornecendo serviços seguros , de qualidade e de prestígio;

• Valorizar uma relação com os nossos clientes e fornecedores para além da

comercial;

• Assumir que a eficácia e a competência são factores decisivos num mercado

competitivo;

• Acreditar no empenho das pessoas para os objectivos e fomentar o trabalho em

equipa;

• Garantir aos colaboradores um ambiente de trabalho seguro bem como a

oportunidade de aprender e progredir;

• Ser uma empresa de valor agindo de forma responsável a nível social e ambiental;

.Visão

Missão

Demonstramos e construímos a nossa reputação:

Queremos ser o melhor Parceiro em Telecomunicações e Prestação Serviços.

.Missão

Recursos

Os recursos humanos são o bem mais precioso de cada empresa, por isso investimos

numa formação constante e no reforço das competências de cada uma destas pessoas

que diariamente “veste a camisola” da Ribatel Connect.

1. Empregabilidade

2. Inovação tecnológica

3. Desenvolvimento económico

4. Desenvolvimento de potencial humano

5. Responsabilidade Social

6. Boas práticas que conduzam á melhoria do desempenho do País

7. Compromisso e eficácia perante a comunidade de Trabalho

8. Participação e patrocínio em eventos

.Recursos Humanos

Contributos

Clientes/Parceria

.Clientes Referências

A Vodafone continua a investir na inovação e na prestação de um serviço de

excelência, orientado para as necessidades do Cliente, através de propostas de valor

que disponibilizam serviços, produtos e desenvolvimento de soluções customizadas

que possibilitem mais mobilidade e flexibilidade ao negócio do Cliente.

É esta a base da nossa missão.

Procuramos exceder as expectativas através de uma oferta superior de produtos e

serviços e assim alcançar o nosso objectivo:

A satisfação dos nossos Clientes!

.Parceria Vodafone

Serviços/SoluçõesSoluções

Soluções GlobaisSoluções Personalizadas

Soluções Integradas

.Serviços/Soluções

Serviços/SoluçõesOnde Estamos

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Linda-a-Velha

Sintra

Almada

Évora

.Localização

Ribatel Connect

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