guia de uso connect
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Esse é o Guia de uso do Gerenciador Web do Connect - nossa interface web de envio de SMS Corporativo.TRANSCRIPT
GUIA DE USOGERENCIADOR WEB
Guia de Uso
Saiba a melhor forma de se comunicarutilizando o Zenvia Connect - GerenciadorWeb!
Monitoreseus envios
Gerencieseus contatos
Veja os resultados
Múltiplos tipos de Envio de SMS
Sumário
Envio RápidoEnvio por GruposEnvio para Contatos cadastradosEnvio por Arquivo
Monitor por ArquivoMonitor de Outros Envios
Gerenciar ContatosGereneciar Grupos
Total de SMS Enviados
Gerenciar Usuários
Tipos de Envios Monitor de Envios
Contatos Relatórios
Administração AvançadosLimpeza PreditivaBlacklistAgrupadoresModelos de Mensagens
Guia de Uso
Vamos ao passoa passo:
Guia de Uso
Tipos de Envios1No Gerenciador Web existem quatro formas para você realizar seus envios.
Envio por Arquivo
Envio para Grupo
Envio para Contato
Envio Rápido
Guia de Uso
Envio Rápido1.1Envie SMS acessando o menu >“Envios de SMS” > Rápido
Conteúdo do SMSConteúdo que será enviado para seu(s) destinatário(s). Para maior compatibilidade, use apenas letras sem acentos.
AvançarAvança para o próximo passo para veri�car e con�rmar o envio.
Destinatários:celular do(s) destinatário(s), apenas dígitos - sem traços, espaços ou pontos e contendo o cód. de área da região.
AgendamentoAqui você escolhe o dia e o horário do envio do SMS.
RemetenteNome do remetente do SMS, aparece no início do SMS para identi�car quem está enviando.
Guia de Uso
Envio para Grupos1.2Envie SMS acessando o menu >“Envios de SMS” > Para Grupos
Conteúdo do SMSConteúdo que será enviado para seu(s) destinatário(s). Para maior compatibilidade, use apenas letras sem acentos.
RemetenteNome do remetente do SMS, aparece no início do SMS para identi�car quem está enviando.
AvançarAvança para o próximo passo onde será escolhido o grupo para realizar o envio.
PersonalizarPersonalize seu SMS com as informações cadastradas nos seus contatos.Agendamento
Aqui você escolhe o dia e o horário do envio do SMS.
Guia de Uso
Envio para Grupos1.2Envie SMS acessando o menu >“Envios de SMS” > Para Grupos
AvançarAvança para o próximo passo para veri�car e con�rmar o envio.
Todos GruposOpção que envia para todos os grupos cadastrados.
Grupos de ContatoLista os grupos para o qual você deseja realizar o envio.
Guia de Uso
Envio por Arquivo1.3Envie SMS acessando o menu >“Envios de SMS” > Por Arquivo
LayoutAqui você escolhe o layout desejado para seu arquivo.
Manual de LayoutBaixe o manual para saber as informações dos layouts de arquivos de envio.
AvançarAvança para o próximo passo onde o envio pode ser dividido em lotes e con�rmar o envio.
ArquivosImportação do arquivo desejado, pode ser importados até dez arquivos com o mesmo layout.
Guia de Uso
Conteúdo do SMSConteúdo que será enviado para seu(s) destinatário(s). Para maior compatibilidade, use apenas letras sem acentos.
RemetenteNome do remetente do SMS, aparece no início do SMS para identi�car quem está enviando.
AvançarAvança para o próximo passo onde será escolhido o grupo para realizar o envio.
PersonalizarPersonalize seu SMS com as informações cadastradas nos seus contatos.Agendamento
Aqui você escolhe o dia e o horário do envio do SMS.
Envio para Contato1.4Acesse o menu >“Contatos” e localize o contato que deseja realizar o envio e clique no botão .
Guia de Uso
Monitor de Envios2
Monitor Outros Envios
Monitor Por Arquivo
No Gerenciador Web, os usuários podem monitorar seus envios e gerenciá-los.O monitor de Envios é divido em dois módulos:
Guia de Uso
Acesse o menu >“Monitor de Envios” > Por Arquivo e gerencie seus envios por arquivo.
Monitor de Envios por Arquivo2.1
BuscaRealize buscas de acordo com sua necessi-dade.
Informações dos Envios por ArquivoNa listagem, são exibidos detalhes dos arquivos enviados e agendados. Podendo ser gerenciado na coluna Ações.
Listar SMS
Listar SMS
Cancelar todo Envio Cancelar todo EnvioCancelar Envio ArquivoCancelar Envio Arquivo
ExportarExporte as informações que estão na tela para manter seu controle.
Guia de Uso
Acesse o menu >“Monitor de Envios” > Por Arquivo e gerencie seus envios por arquivo.
Monitor de Outros Envios2.1
BuscaRealize buscas de acordo com sua necessi-dade.
Informações dos EnviosNa listagem, são exibidos detalhes dos arquivos enviados e agendados. Podendo ser gerenciado na coluna Ações.
Listar SMS
Cancelar Envio
ExportarExporte as informações que estão na tela para manter seu controle.
Guia de Uso
Contatos3
Gerenciar Grupos
Gerenciar Contatos
No Gerenciador Web, você pode cadastrar todos seus contatos e gerenciá-lospor grupos.
Guia de Uso
Acesse o menu >“Contatos” > Gerenciar Contatos
Gerenciar Contatos3.1
Novo ContatoCadastre seus contatos com as informações desejadas.
Importar ContatosImporte um arquivo com sua base de contato.
Exportar ContatosExporte todos seus contatos que estão cadastrados no System.
Busca AvançadaExporte todos seus contatos que estão cadastrados no System.
Contatos CadastradosLista de contatos cadastrado, e suas ações.
Histórico de Envios
Enviar SMS para contato
Editar contato
Excluir contato
Guia de Uso
Acesse o menu >“Contatos” > Gerenciar Grupos
Gerenciar Grupos3.2
Novo GrupoCadastre seus grupos
Grupos cadastradosLista de grupos cadastrados, com suas informações e ações.
Exportar Lista de Contatos
Listar Contatos do Grupo
Editar Grupo
Excluir Grupo
Guia de Uso
Relatórios4
Total de SMS Enviados
No Gerenciador Web, você pode acompanhar os envios realizados, de modo geral ou em detalhes.
Guia de Uso
Relatórios4
Informações dos Envios MensaisLista dos meses juntamente com seus resultados.
ExportarExporte as informações que estão na tela para manter seu controle.
Descrição dos Status de SMSEntenda em maiores detalhes o signi�cado de cada status de SMS.
Acesse o menu >“Relatórios” > Total de SMS Enviados e veja o resultados de seus envios.
Guia de Uso
Administração5
Gerenciar Usuários
No Gerenciador Web, você pode criar usuários que terão acesso ao sistema.
Guia de Uso
Administração5No Gerenciador Web, você pode criar usuários que terão acesso ao sistema.
Novo UsuárioCadastre novos usuários.
Usuários cadastradosLista dos usuários do sistema, com suas informações.
Editar Usuário
Guia de Uso
Avançados6Com nossas avançadas e exclusivas funcionalidades, você obtem mais assertividades, economia e resultados em seus envios.
Para saber mais sobre as funcionalidades entre em contato com nosso Atendimento.
Modelo de Mensagem
Agrupadores
Blacklist
Controle de Uso
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