CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA CELSO SUCKOW DA FONSECA

DIRETORIA DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO

COORDENADORIA DE CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM ENSINO DE LÍNGUAS ESTRANGEIRAS

INTRODUÇÃO À PESQUISA EM LETRAS

Grupo: Kelly Rejane, Rosaline Francisco, Suellen Nascimento, Thaís Ferreira

QUESTIONÁRIOS: INSTRUMENTOS DE REFLEXÃO EM PESQUISAS NA

LINGUÍSTICA APLICADA

Maria Otilia Guimarães NININ (LAEL-PUC-SP/CAPES/UNIP)Mona Mohamad HAWI (LAEL-PUC-SP/UNIFIEO)Dilma Maria MELLO (LAEL-PUC-SP/UNINOVE/BELAS ARTES)Maria Cristina DAMIANOVIC (Oswaldo Cruz/COGEAE-PUC/SP)

INTRODUÇÃO

Análise de perguntas de dois questionários (Q1 e Q2);

Q1: apresentado em um curso de formação de professores da rede pública de SP;

Q2: professores universitários de uma universidade privada.

1-FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

O artigo tem sua fundamentação teórica dividida em cinco seções:

Questionário, uma tensão Questionários: o cuidado em sua elaboração Questionários: um panorama Questionários: a entrevista como complemento Questionários: perguntas quanto à forma, ao tipo, à natureza, ao conteúdo e à temática.

1.1- Questionários: uma tensão

“Segundo Seliger & Shohamy (1989), questionário é uma forma de coleta de dados composta por questões apresentadas por escrito aos participantes, com o propósito de obter dados sobre opiniões, crenças, sentimentos, interesses, expectativas, vivências, etc., a respeito de fenômenos não facilmente observáveis.”

“Outras preocupações fundamentais ao se preparar um questionário de pesquisa estão relacionadas à pergunta geral de pesquisa, às perguntas específicas e ao número de pesquisados, isto é, se todos os envolvidos na situação de pesquisa são inspecionados ou se apenas uma amostra deles (Guillham, 2000)”.

1.2- Questionários: o cuidado em sua elaboração

Guillham (2000): questionários podem ser inibidores

Utilizar diferentes estilos de perguntas e respostas

“Gillham observa questionários mal elaborados acabam por apresentar respostas sem que realmente estejam relacionadas ao pensamento e/ou fazer do pesquisado.”

Segundo Gil (1999-133-4):

“a escolha das questões está condicionada a fatores tais como a natureza da informação desejada e o nível sociocultural dos interrogados, dentre outros.”

Sugere, ainda, que algumas regras básicas sejam observadas:

incluir apenas questões relacionadas ao problema pesquisadoincluir apenas questões que podem ser respondidas sem maiores dificuldades evitar questões que penetrem na intimidade das pessoas.

Questionários quanto à escala de explicitação:

Não-Estruturados (com baixo grau de clareza): perguntas abertas, resposta descritiva.

Estruturados (alto grau de clareza): requer do participante marcas sobre acordos e/ou discordâncias, seleção entre várias alternativas.

“Gillham (2000) ressalta, ainda, de que perguntas cujas respostas são de caráter descritivo/narrativo podem conduzir a um maior número de descobertas...”

Mecanismos de defesa dos participantes

em defesa da face em defesa de posições pessoais em defesa do conservadorismo palavras estereotipadas referências a personalidades em destaque

1.3-Questionários: um panorama

PRÓ QUESTIONÁRIOS X CONTRA QUESTIONÁRIOS

Baseado em Gillham (2000); Seliger & Shohamy (1989) e Gil (1999)

PRÓ QUESTIONÁRIOS

Baixo custo facilidade de obter informações de forma rápida respondentes podem completar o questionário quando desejarem menos pressão por uma resposta imediata garante o anonimato do respondente preconceitos / preferências do entrevistador não interferem nas respostas isenta pesquisador e pesquisados de serem influenciados por considerações pessoais de ambos padronização de perguntas pode prover dados sugestivos para testar uma hipótese

CONTRA QUESTIONÁRIOS

problemas na qualidade dos dados(perfeição e precisão) necessidade para brevidade e perguntas relativamente simples quem responde fica incerto quanto ao que será feito com os dados problemas de motivação dos respondentes enganos não podem ser corrigidos pois os participantes ficam impedidos de esclarecer dúvidas durante o processo de responder o questionário desenvolvimento de questionário é freqüentemente pobre só busca a informação contida na pergunta respostas podem ser organizadas e preparadas'

falta de controle do pesquisador sobre dados relacionados ao contexto exclui pesquisados não alfabetizados é mais fácil às pessoas falar do que escrever impossível conferir seriedade ou honestidade às respostas quem responde fica incerto quanto ao destino dos dados podem não ser devolvidos pelos participantes itens apresentados podem ter diferentes significados para os participantes

1.4- Questionários: a possibilidade de entrevista como complemento

Tipos de Entrevista

Entrevista aberta ( não estruturada / despradonizada/informal) - (Magalhães, 1993; Seliger &Shohamy,1989; Nunan, 1992; Lakatos, 1992; Gil, 1999): perguntas levam a outras sem que haja um roteiro; pouco controle do pesquisador; o entrevistado tem liberdade na resposta. Recomendada nos casos que visam abordar realidades pouco conhecidas pelo pesquisador. 

Entrevista etnográfica (Spradley, 1979): o evento de fala possui regras culturais para começar, terminar, tomar o turno, perguntar, fazer pausas, responder.  Entrevista semi-estruturada (Seliger &Shohamy,1989; Nunan, 1992) focalizada ( Magalhães, 1993; Gil, 1999): há um objetivo a ser alcançado, mas sem roteiro preestabelecido(os temas norteiam a interação).Recomendada em situações experimentais.

Entrevista por pautas (Gil, 1999): apresenta certo grau de estruturação. Recomendada para casos em que o participante não se sente a vontade para responder indagações.  Entrevista estruturada (padronizada/formal)(Magalhães, 1993; Seliger &Shohamy,1989; Nunan, 1992; Lakatos, 1992; Gil, 1999): há um roteiro de perguntas que é seguido a risca . Utiliza-se quando há grande número de sujeitos e as informações são específicas. 

Aspectos do questionário e entrevista

  Limitações do questionário: fazer uso da entrevista como um complemento para o primeiro instrumento (o questionário).  Possibilidade de correção/revisão da rota considerada no questionário: o pesquisador poderá elaborar questões de forma a rever/obter dados relevantes à pesquisa.

Questionários: perguntas quanto à forma, ao tipo, à natureza, ao conteúdo e à temática

  Perguntas quanto à forma

Matriciais (Bebbie, 2001): forma de tabela de dupla entrada; agilizam o processo de responder, porém esse tipo de formato pode induzir o respondente a padronizar as respostas;

 

CURSO NOME DO

CURSO

INSTITUIÇÃO ÁREA

Graduação

Especialização

Aperfeiçoamento

Extensão

Mestrado

Outros

Exemplo:

Declarativas: apresentam uma declaração e solicitam comentário.Ex: Comente a frase “Eles não sabem nem português, para que aprender inglês?”

  Interrogativas (direta/indireta):

Diretas: aparecem topicalizadas por: que, quem, qual, quanto e suas variantes.Ex: Quem dará aula amanhã no lugar do professor X?

Indiretas: forma híbrida de questionamento onde se mescla na declaração, uma negação.Ex: Ainda não se sabe quem dará a aula amanhã no lugar do professor X.

Listas (sim/não, falso/verdadeiro, múltipla escolha, escala de valore s, preenchimento de lacunas): aparecem na forma de alternativas

Ex.: O ensino de Gramática é um componente de seu curso?( ) sim ( ) não

  Gráficas: aparecem na forma de imagens para que o respondente estabeleça relações.

Ex.: Associe as imagens às teorias de aprendizagem trabalhadas:

Perguntas quanto ao tipo  Pergunta fechada (sim-não)(Marcuschi, 1991; Nunan, 1992; Gil, 1999): possíveis respostas já são já são apresentadas pelo entrevistador e estas são predeterminadas.

Ex.: Que fontes você usa para a escolha de textos para suas aulas:

( ) livro didático( ) revistas( ) internet( ) outras

Pergunta aberta (informativa)(Marcuschi, 1991; Nunan, 1992): o entrevistado decide o que e como dizer. Realiza-se a partir de algum marcador do tipo Quem? Qual? O quê? Como? Por quê?

Ex.: Como seus alunos perceberam o objetivo da aula? Que tipos de textos você usa em suas aulas?  Pergunta dependente (Gil, 1999): pergunta que depende da resposta anterior.

Ex.: Você utiliza o livro didático? Se você respondeu Sim, quem o escolheu? Por quê? 

Perguntas quanto à natureza

Pergunta etnográfica (estrutural)(Spradley, 1979): conhecimento cultural do entrevistado e a forma como o mesmo organiza seu conhecimento. Ex.: O que você entende por ensinar-aprender? O que você pensa sobre o uso de materiais extras em aula?

  Descritiva: o entrevistado pode apresentar diferentes aspectos da entrevista.Ex.: Conte como foi acontecendo a explicação que você deu para seu aluno. O que você ia dizendo? E ele, o que dizia?

 

Contrastiva: distinção entre objetos e eventos no seu meio.Ex.: O que significa para você formar um aluno para o mundo? Por que este conteúdo (da aula) foi escolhido?  Pergunta secundária (irrelevante): não precisa está necessariamente ligada ao tema, mas possibilita a manutenção da conversa. Ex.: Você retirou a notícia de algum dos jornais da semana?  Pergunta polêmica: discussão sobre um tema que envolve discordância. Ex.: Mediante o que já foi dito pelos colegas, por que você acha que o trabalho com os jornais pode não dar certo?

Pergunta de esclarecimento: tem como função esclarecer a fala do outro. Ex.: Então o que você está querendo dizer é que a atividade que você preparou estava muito ampla?  Pergunta delicada: religião, etnia, práticas sexuais, renda, etc. São recomendadas para o final do questionário.  Ex.: Qual é a sua opinião sobre a sentença de morte por apedrejamento aplicada às nigerianas em casos de relacionamento sexual fora do casamento? 

Perguntas quanto ao conteúdo

Fatos

- Cursos feitos por você:graduação – _________________________especialização – _________________________aperfeiçoamento –_________________________

Perguntas quanto ao conteúdo

Atitudes e crenças

O que sua prática em sala de aula tem lhe ensinado?

Perguntas quanto ao conteúdo

Comportamento (passado/presente)

Como você escolhe atividades/estratégias para

suas aulas no ensino fundamental? Apresente um

exemplo pessoal

Perguntas quanto ao conteúdo

Sentimentos

Comente livremente sobre seu trabalho, sobre a situação do ensino de língua

estrangeira na escola brasileira, sobre o papel do professor de língua estrangeira ou sobre este trabalho conjunto que iniciamos

hoje.

Perguntas quanto ao conteúdo

Razões conscientes sobre crenças, sentimentos, orientações, comportamentos

Que aspectos você gostaria de desenvolver em sua prática? Por quê?

Perguntas quanto à temática

Introdução ao tema

Perguntas afins

Perguntas de filtragem ou “peneira”

Continuando...

As perguntas devem:- Ser claras, concretas e precisas;

- Levar em consideração os referenciais dos participantes e seu nível de informação;

- Possibilitar uma única interpretação;

- Não devem sugerir respostas;

- Devem referir-se a uma única ideia de cada vez.

Metodologia

Questionário 1- Curso de Reflexão sobre a Ação: O

Professor de Inglês Aprendendo e Ensinando, e é respondido pelos discentes, professores de inglês em serviço na rede pública do estado de São Paulo.

Metodologia

Questionário 2- Elaborado pelas autoras,

respondido por 4 professores universitários em um curso de Letras na cidade de Osasco.

Categorias de análiseCategorias Questionário nº 1 Questionário nº 2

Perguntas relacionadas à auto-biografia dos participantes

Perguntas: Dados pessoais / Formação (A, B, C, D)

Perguntas 1, 2, 3

Perguntas relacionadas à constituição profissional dos participantes

Perguntas: Você como Professor (A, B, C, D, E) Você e o Papel da Língua Inglesa no Ensino Fundamental e Médio (A, C)

Perguntas 4, 6, 7, 8, 9, 13

Categorias de análiseCategorias Questionário nº 1 Questionário nº 2

Perguntas relacionadas às relações inter e intrapessoais dos participantes em situação de trabalho

Perguntas:Você e seu aluno (A, B)

Perguntas 5, 10, 11, 12

Perguntas relacionadas ao objeto de ensino dos participantes

Perguntas: Você e a Língua Inglesa(A, B, G, H, M,N, O, P, R, S, T)Você e o Papel da Língua Inglesa no Ensino Fundamental e Médio (B, C)

Perguntas 14, 15

Perguntas relacionadas à autobiografia

Q1-Perguntas fechadas e informativas- Dados Pessoais Ex: Nome__________/ Endereço______________/Email_____________/ etc.

-Perguntas fechadas e informativas-FormaçãoEx: Assinale e detalhe os cursos que você já fez

-Perguntas Etnográfica contrastiva e estrtuturais- FormaçãoEx: Como você avaliaria seu curso de graduação do ponto de vista de/da: *Contribuição que deu para seu desenvolvimento profissional *Metodologia usada nas várias disciplinas

Q2

- Perguntas iniciais são abertas e interrogativas

Ex: Há quanto tempo você está na instituição? Qual é a disciplina que você leciona? Em que cursos?

Perguntas relacionadas à constituição do participante

Q1VOCÊ COMO PROFESSOR

- Perguntas abertas interrogativas afins; informativas sobre:* atitudes e crenças* razões conscientes da forma de agir e padrões de ações* experiência da vivência

Ex: Como você se vê como professor de inglês?

 

VOCÊ E SUA AULA

- Perguntas abertas interrogativas, seguidas de perguntas dependentesEx: Você utiliza texto didático? Qual e quem escolheu?

- Perguntas abertas interrogativas; informativaEx: Que tipo de atividade você desenvolve através do livro didático

-Pergunta estrutural e contrastivaEx: O que você pensa sobre o uso de materiais extra em aula?

VOCÊ E O PAPEL DA LÍNGUA INGLESA NO ENSINO FUNDAMENTAL E MÉDIO

- Pergunta aberta polêmicaEx: Comente a afirmação: “Eles não sabem nem português, para que aprender inglês”

Q2

- Pergunta aberta, interrogativa, etnográfica descritivaEx: Você costuma rever suas ações no decorrer de seu trabalho? Como você faz isso?

Perguntas relacionadas às relações inter e intrapessoais dos participantes em situações de

trabalhoQ1 VOCÊ E SEU ALUNO- Pergunta aberta, interrogativa, informativa sobre atitudes e crençasEx: Como sua prática de sala de aula contribui para a formação global de seu aluno?

Q2- Pergunta aberta, interrogativa, etnográfica contrastivaEx: Qual é o aluno que você pretende formar?

Perguntas relacionadas ao objeto de ensino dos participantes

Q1 VOCÊ E SUA AULA- Perguntas abertas, interrogativas, etnográficas estruturais (podendo ser também etnográfica contrastiva)Ex: Quais aspectos da língua estrangeira você acredita ser importante na sala de aula de ensino fundamental?

VOCÊ E O PAPEL DA LÍNGUA INGLESA NO ENSINO FUNDAMENTAL E MÉDIO - Pergunta aberta, interrogativa, etnográfica contrastivaEx: Como você vê o papel da língua estrangeira – Inglês – no Ensino Fundamental e no Ensino Médio da escola brasileira?

Q2 -Pergunta aberta, interrogativa, etnográfica contrastivaEx: É importante para você terminar o conteúdo proposto? Por quê?

Considerações finais

Elaborar um questionário não é apenas criar uma lista de perguntas, à fim de que participantes respondam e objetivos sejam atendidos. É necessário ir além e conhecer profundamente cada tipo de pergunta feita, ou seja, saber classificá-las quanto ao seu tipo, fim, natureza e temática. Dessa forma, podemos esperar respostas mais claras e consequentemente a elaboração de perguntas mais condizentes.