Caiuá Distribuição de Energia S/AAudiência Pública ANEEL nº 05/2016

4ª Revisão Tarifária Periódica

Apresentação Institucional

A Energisa Caiuá

A Energisa Caiuá é uma distribuidora do Grupo Energisa, presente no setor elétrico desde 1929,

atendendo hoje a mais de 240 mil clientes.

Área de concessão da Energisa Caiuá

Ampliação da Capacidade do Sistema – 2014/2015 – Principais Obras

1.1 - Construção da Subestação e Linha de Distribuição de 138 KV Álvares Machado II.

1.2 - Instalação de novos Transformadores de Força nas subestações de Presidente Prudente, Regente Feijó, Santo Anastácio e Lucélia.

1.3 – Compensação Capacitiva: Durante o ano de 2015 foram instalados 14,1 MVAr em subestações e 28,2 MVAr em redes de distribuição.

Qualidade do Serviço

Quatro Grandes Desafios

-> Redes de Distribuição de Energia majoritariamente nuas

-> Baixo índice de Automação de redes e subestações

Redes de distribuição nuas em sua grande maioria (+ 95%)

Situação:

Arborização da área urbana dos Municípios da ENERGISA CAIUÁ majoritariamente composta de espécies do tipo Sibipiruna, Chapéu de Sol e Oitis, que apresentam difícil convivência com a rede elétrica (grande porte e apresentam formação de copas com galhos longos, muito resistentes e com grande velocidade de crescimento) .

Em condições de ventos fortes rompem cabos e derrubam postes.

Ações:

• Ampliação do programa de podas de árvores com contratação de equipes especializadas a partir de 2014 (+ 60 mil árvores podadas em 2014 e 75 mil em 2015)

• A partir do segundo semestre 2015 adicionadas mais 5 equipes (linha viva e linha morta)

• Instalação maciça de espaçadores nas redes de baixa tensão a partir de 2014.

• Instalação de espaçadores de média tensão a partir de 2016.

Redes de distribuição nuas em sua grande maioria (+ 95%)

•Padronização das redes protegidas e isoladas desde abril/2014.

•Como resultado dessa ação tivemos 87 Km de redes isoladas construídas em 2014 e 142 Km em 2015.

Baixo índice de automação das redes e subestações

• Implantação de Programa de Automação de Subestações (SEs)e Redes.

• Meta: 100% das SEs até 2016 e 100% da Média Tensão (MT) até 2020.

• Entre 2014 e 2015 - 64 equipamentos automatizados instalados nas redes de distribuição.

• 65% das Subestações já automatizadas e telecomandadas.

• Mais 18 equipamentos automatizados serão instalados nas redes em 2016.

Qualidade do Serviço – Construção de Moderno Centro de Operação

Integrado em Presidente Prudente

Tecnologia de Ponta para a operação do sistema

Informações mais precisas

Mais segurança e agilidade para os operadores

Menor tempo de atendimento para os clientes

Qualidade no atendimento

Reforma/adequação em 70% das agências de atendimento presencial, com renovação de mobiliário (cadeiras/mesas/ /ventiladores/ar condicionado), buscando dar mais conforto aos nossos consumidores.

Adequação da estrutura de pessoal – Treinamentos – Campanhas Motivacionais, voltadas a Qualidade no Atendimento e cumprimento de metas regulatórias.

Nova plataforma de Telefonia, com um investimento de R$ 500 mil (ganhos na produtividade, gestão dos resultados e principalmente na qualidade dos atendimentos).

Nova URA (Unidade de Retorno Audível), com melhorias no autoatendimento, facilitando e agilizando o atendimento ao cliente.

Investimentos

Últimos cinco anos - R$ 131 milhões

R$ 83 milhões (63%) – 2014/2015

Variação dos Investimentos Médios

2014/2015 x 2011/2013

156%

Investimentos realizados pela Energisa Caiuáem relação a média 2011/2013:

1º ano de assunção: R$ 28,86 (80%); 2º ano de assunção: R$ 54,10 (238%).

Não cumprimento da meta de Qualidade dos Serviços

Apesar dos investimentos e ações empreendidos pela ENERGISA CAIUÁ, eventos climáticos de grande severidade registrados no último quadrimestre de 2015 impactaram os indicadores de continuidade da distribuidora.

Além de afetarem os indicadores internos, próprios da ENERGISA CAIUÁ, estas condições afetaram igualmente os indicadores externos da concessão (supridora CTEEP), impactando da mesma forma os clientes da empresa.

Em virtude destas condições atmosféricas diferenciadas, a ENERGISA CAIUÁ imediatamente, a partir de setembro de 2015 reforçou e ampliou suas ações voltadas principalmente a proteger as redes de energia do contato acidental com árvores e objetos sobre elas lançados.

Impacto das tempestades nos indicadores de Qualidade

No terceiro quadrimestre, 18 eventos contribuíram significativamente para a elevação dos indicadores de DEC e FEC.

Apenas 5 desses eventos foram responsáveis pelo aumento de 17,2% no DEC total de 2015 (2,04 horas) e 12% no FEC total (1,10 vezes).

Respectivamente nos dias 27/28 de setembro , 02/03 de outubro, 12 de outubro, 22 de outubro e 4 de dezembro de 2015.

DEC - Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora

FEC - Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora

Efeito das tempestades - último quadrimestre de 2015

Comparação de indicador mensal (DEC) - 2014 x 2015

DEC - Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora

FEC - Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora

Evolução da Força de Trabalho

70% da força trabalho total são funcionários próprios.

O crescimento da Força Trabalho da Energisa Caiuá acompanha o crescimento do Mercado.

Satisfação de Clientes

ISQP – Índice de Satisfação da Qualidade Percebida17ª Pesquisa de Satisfação do Cliente Residencial (Ano 2015)

Evolução Nacional – Associados Abradee

Responsabilidade Sociocultural

Social- Mac Dia Feliz 2015, em prol do hospital do Câncer de Presidente Prudente;

- 3ª Feijoada Light, em prol da Associação Filantrópica de Proteção aos Cegos;

- Vll Churrasco Unipode, em prol de deficientes físicos

- Campanha Natal +Feliz.

Educação- Feira das Profissões da UNOESTE;

- Ministrado 75 palestras, atingindo mais de 1.300 alunos.

Ao longo dos últimos anos, tem patrocinado e apoiado inúmeras iniciativas que valorizam o desenvolvimento socioeconômico e cultural da região.

Responsabilidade ambiental e desenvolvimento

Meio Ambiente- Dia da Criança da Associação Prudentina de Prevenção a AIDS (APPA);

- Palestras e plantio de mudas.

Desenvolvimento Regional- Plano de Desenvolvimento Regional (PDEPP) para os municípios do

Pontal do Paranapanema;

- Expo Prudente 2015;

- 18ª Feira Agropecuária e Comercial de Álvares Machado (FACAM).

Apoio a entidades sociais e filantrópicas

Parceria SocialA Empresa mantém convênio com instituições sociais filantrópicas -

Hospitais Santas e instituições de amparo às crianças e jovens, para a arrecadação de doações financeiras da comunidade por meio da conta

de luz, sem custo algum para as instituições conveniadas.

Parceria Social- A Empresa realiza doação referente a 1% do IR devido, para

iniciativas que beneficiem a terceira idade e direitos do idoso, conselhos municipais da Criança e do Adolescente, programas de

apoio à pessoa com deficiência, apoio ao tratamento de pessoas com Câncer e Síndrome de Down.

Eficiência Energética

Projeto Nossa Energia, com o objetivo de incentivar o uso racional e adequado da energia elétrica, sem desperdícios e sem riscos. Atividades de lazer e conscientização em praça pública e escolas, com troca de lâmpadas e outros equipamentos eficientes (Programa ANEEL de Eficiência Energética).

DADOS 2015

Substituição de 4.971 lâmpadas incandescentes e fluorescentes

por lâmpadas LED;

Doação de 440 geladeiras;

Ministrado 75 palestras, atingindo mais de 1.300 alunos.

Obs.: Os equipamentos antigos e ineficientes são enviados pela Energisa

Caiuá para empresas especializadas em descartes ecologicamente corretos.

Eficiência Energética

O Projeto Conta Cidadã Energisa é mais um projeto socioambiental da Energisa, que oferece a oportunidade para os clientes trocarem lixo reciclável por desconto na fatura de energia elétrica.

Início do programa: dez/2015

Aspectos Regulatórios

Perdas Técnicas Regulatórias

A metodologia de cálculo de perdas técnicas, prevista no Módulo 7 do PRODIST, considera que para a

apuração das perdas técnicas, seja considerado, para as Alta Tensão (SDAT) perdas de energia apuradas a

partir dos sistemas de medição instalados em campo, ou seja, as distribuidoras informam os valores das

perdas reais do segmento de alta tensão.

Já as perdas ocorridas na Média Tensão (SDMT) e Baixa Tensão (SDBT) são calculadas através do método de

fluxo de potência.

A Proposta de perdas técnicas colocada em Audiência Pública não considerou as perdas na Alta Tensão

Informadas pela empresa, mas os valores que se encontravam no 3º ciclo.

% sobre Energia Injetada 3º Ciclo Proposta AP Perda Real na ATDiferença de

Reconhecimento

Perda na Alta Tensão 1,06% 1,05% 2,12% 1,1%

Diferença

nas perdas

verificadas

na AT!

Perdas Técnicas Regulatórias

O seguinte trecho foi retirado da Nota Técnica ANEEL nº 0008/2016, que apresenta o resultado de

Perdas Técnicas para a Caiuá para o 4ºCRTP:

[...]

Com respeito às perdas das redes A2 e A3, apuradas pela Distribuidora a partir de dados obtidos por sistema de

medição, foi informado montante da ordem de 3 vezes o valor declarado na revisão anterior sem que fossem

apresentadas informações detalhadas sobre a apuração e justificativa para tal aumento. Assim, mesmo cientes das

considerações adotadas pela SRD na revisão passada, decidiu-se utilizar os percentuais em relação à energia passante

definidos na 3ª revisão tarifária. Espera-se que a Caiuá-D apresente contribuições à Audiência Pública com o

detalhamento da apuração das perdas na alta tensão e que justifique o aumento no novo valor de perdas nesses

níveis. (grifos nossos).

Perdas Técnicas Regulatórias

Na apuração das perdas técnicas do SDAT no 3CRTP, a distribuidora enfrentou dificuldades na utilização

das medições em campo (falha na memória de massa dos medidores, inconsistência dos dados

ocasionados por perda de parametrização e problemas com a comunicação GPRS).

As perdas do SDAT acabaram calculadas pela ANEEL a partir de fluxo de carga, pelo fato da

impossibilidade de apurar as perdas por meio de dados reais de medição.

A ANEEL adotou fatores de carga e de perdas de estudos de planejamento que não representavam a

concessão, o que levou as perdas para níveis próximos ao 2CRTP (“critério de prudência”),

penalizando, em consequência, a distribuidora.

A distribuidora sanou as falhas, substituindo todos os medidores que apresentavam problemas e enviou

os dados reais para a ANEEL, ainda ao final do processo do 3º ciclo revisional. Mas, as perdas não foram

revistas apesar dos Recursos Administrativos e da manifestação do Interventor à época.

Perdas Técnicas Regulatórias

Ao não considerar os dados reais de perdas do segmento AT, o nível de perdas resultante

não reflete a condição real observada na área de concessão

O prejuízo advindo dessa condição é da ordem de R$ 2,02 MM ao ano na receita

requerida da distribuidora.

Vale destacar que a empresa já atua com nível de perdas baixo (perda total CAIUA cerca

de 8%) e, pela própria teoria da regulação, não se pode penalizar pelo fato do passado

ter se utilizado de valores que de certa forma guardavam prudência.

O próprio processo de revisão tarifária tem em seu mecanismo a adaptação da

concessão, a cada ciclo, das condições existentes visando adequar as novas condições.

Perdas Técnicas Regulatórias

A distribuidora cumpriu com o regulamento e informou os dados reais obtidos do sistema de medição

no SDAT.

Conforme disposto no Módulo 7 do PRODIST, esses dados devem ser utilizados pela ANEEL para o cálculo

das perdas no SDAT.

A obtenção de resultados superiores àqueles que foram aprovados no 3CRTP não deve resultar na

manutenção dos patamares de perdas técnicas do ciclo anterior, mas sim no reconhecimento que a

distribuidora foi efetivamente penalizada no passado, como dito pela própria Intervenção da Aneel

durante o 3º ciclo. Este é o momento de se ajustar o equivoco.

Requeremos, portanto, a utilização dos dados reais de perdas técnicas no SDAT da

distribuidora de modo a refletir a real condição observada na área de concessão da

distribuidora, ajustando o valor proposto para a perda técnica de 5,97% s/ energia

injetada para 7,03%.

Conclusão

OBRIGADO!