apresentação estratégia dsif_16 marco

7/24/2019 Apresentao Estratgia DSIF_16 Marco

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Ttulo da Apresentao

Data da apresentao

DIREO DE SERVIOSDE INSPEO E FISCALIZAO

16 de maro de 2015


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Misso Controlar e auditar os servios e organismos dependentes do membro do Governo

responsvel pela rea da Cultura Fiscalizar e superintender na proteo do Direito de Autor, dos Direitos Conexos e

dos recintos e espetculos de natureza artstica

Classificar obras e contedos culturais

VisoAcrescentar valor cultura, aos autores e ao espetculos

LemaProtegemos o que autntico

A I G A C


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E s t r a t g i a 2 0 1 5 - 2 0 1 8

Protegemos o que autntico


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O p e r a c i o n a l i z a o d aE s t r a t g i a



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Protegemos o que autnticoProtegemos o que autntico

QUAR 2015

QUALIDADE

5. Promover a qualidade e a satisfao dos clientes

6. Aumentar a conscincia estratgica

EFICINCIA

3. Aumentar a eficincia da atividade pericial

4. Melhorar a eficincia na gesto documental

EFICCIA

1. Proteger o direito de autor e os direitos conexos

2. Simplificar e melhorar a relao com os clientesna rea dos SIC-TIC

Taxa de crescimento da cobertura inspetiva global, nos

estabelecimentos de diverso noturna

Taxa de cobertura preventiva, dos promotores de

espetculos registados

Taxa de cobertura do programa "IGAC vai escola"

por UAL 1

Data de lanamento do novo website da IGAC

Taxa de crescimento dos encargos com a

atividade pericial

Taxa de cobertura das reas da IGAC, com a soluo de

gesto documental

Nvel de satisfao dos clientes

Taxa de cobertura dos trabalhadores da IGAC, com

formao em tica

100%

80%

90%

30 set

- 10%

50%

79 %

80 %

Data de implementao de soluo de comunicaes

de dados e voz na IGAC30 set


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7/16

E s t r a t g i a 2 0 1 5 D S I F2 0 1 5



8/16

Taxa de medio dos prazos de instruo dos processos de

contraordenao, assegurando a qualidade padro definida


2- Aumentar a eficincia dosprocessos de contraordenao

Data de disponibilizao de instrumentos jurdicos sobre direito

de autor e direitos conexos

METASObjetivos operacionais

2 - Aumentar a eficincia dosprocessos de contraordenao

Indicadores

Data de conceo de programa que promova, na internet, as

comemoraes nacionais e internacionais nas reas do direito de

autor e dos direitos conexos

OE1Proteger o direito de autor e os direitos conexos

dez.

100%

1- Aumentar o conhecimentodo pblico da IGAC sobre direitode autor e direitos conexos

Trim.


9/16Protegemos o que autntico

3 - Aumentar a eficincia narea da superviso dascondies de funcionamentodos recintos de espetculos denatureza artstica

Taxa de execuo de vistorias pendentes relativamente a recintos

fixos de espetculos de natureza artstica [(n. vistorias realizadas

/ total pedidos de vistoria anteriores a 2012) x 100

80%


4 - Promover mecanismos deautoavaliaao das entidadesobjeto de fiscalizao nombito dos recintos fixos denatureza artstica

Indicadores

Taxa de execuo de pareceres pendentes relativamente a recintos

fixos de espetculos de natureza artstica [(n. pareceres

realizados / total pedidos de parecer anteriores a 2012) x 100]

Taxa de cobertura de recintos com fichas tcnicas de

conformidade remetidas [(n. recintos recetores de fichas tcnicas

/ totalidade dos recintos) x 100]

OE 3- Promover a segurana dos recintos fixos de espetculos de natureza artstica

Taxa de cumprimento de prazo de resposta sobre pedidos de

autorizao para realizao de outras atividades em recintos fixos

de espetculos de natureza artstica [(n. de respostas em 48h/

total pedidos de autorizao) x 100]

Data de criao de modelo de autoavaliao

80%

80%

30%

set



5 - Assegurar a conformidadelegal e a boa gesto dasentidades da PCM-SEC eFundaes de ndole cultural

Taxa de cobertura de auditorias aprovadas pela tutela

[(n. aes de controlo e auditoria aprovadas em plano anual ou

determinadas a ttulo extraordinrio concludas / total aes plano e

extraplano) x 100]

50%


6 - Promover o combate corrupo nas entidades daPCM-SEC e Fundaes dendole cultural

Indicadores

Taxa de cobertura de auditorias de controlo interno setorial

[(n. aes realizadas no mbito controlo interno setorial ao abrigo

do artigo 62. da LEO / total universo auditvel) x 100

OE 4- Reforar o controlo interno setorial da administrao financeira do Estado

Taxa de atualizao da matriz de risco relativa ao universo auditvel

no mbito do sistema de controlo interno da Administrao

Financeira do Estado [(n. entidades com risco apreciado / total

entidades auditveis) x 100]

10%

100%

20%

Taxa de cobertura da monitorizao da implementao das aes do

Plano de Gesto de Risco e Infraes Conexas [(n. aes de

avaliao, implementao e execuo dos PGRIC/ total universo com

PGRC atualizado) x 100]

Taxa de cobertura da monitorizao dos Planos de Gesto de Risco e

Infraes Conexas [(n. servios monitorizados com PGRC atual /total

universo auditvel) x 100]100%



100%

METASObjetivos operacionais Indicadores

Taxa de cobertura da monitorizao do cumprimento das leis do

OE e respetivos diplomas de execuo [(n. aes controlo OE /

total universo auditvel) x 100]

OE 4- Reforar o controlo interno setorial da administrao financeira do Estado

Taxa de cobertura da monitorizao das obrigaes legais de

publicitao dos atos e instrumentos de gesto

[(n. servios com PGRC atual / total universo auditvel) x 100]

25%

7 - Promover a transparncianas entidades da PCM-SEC eFundaes de ndole cultural

Continuao



8 - Implementar um sistemade gesto da qualidade naIGAC

Taxa de implementao do SGQ, no mbito da UO

[(n. de aes desenvolvidas em 2015 / n. aes planeadas para2015) x 100]

50%


9 - Avaliar a satisfao dosclientes da IGAC

Indicadores

OE 7 - Promover a qualidade e satisfao dos clientes

Nvel de satisfao dos clientes, quanto aos servios prestados

pela UO [(n. respostas positivas relativamente prestao da

IGAC / n. total de respostas ao item "satisfao global com osservios") x 100]

79%



10

Codificar os processos daIGACN. de procedimentos codificados (procedimento; impressos;instrues de trabalho associados)

2


11- Promover a partilhainterna do conhecimento

Indicadores

OE 8- Formalizar boas prticas de gesto do conhecimento

N. de aes de partilha interna do conhecimento desenvolvidas 4



12 Implementar umasoluo de gesto documental

Taxa de cumprimento de prazos para prestao de contributos

para construo e implementao do modelo de gesto

documental da IGAC, em funo dos pedidos rececionados

100%


OE 9- Melhorar a eficincia da IGAC



13- Promover o envolvimentodos RH na estratgia da IGAC

Taxa de envolvimento na definio da estratgia [(n.trabalhadores com sugestes apresentadas/ total trabalhadores

da IGAC) x 100]

1


OE 10- Aumentar a conscincia estratgica e tica

N. de sesses de informao

Taxa de cobertura dos RH na definio dos valores

[(n. trabalhadores participantes em sesses / total

trabalhadores da IGAC) x 100]

10%

100%


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