GOVERNANÇA CORPORATIVA

DESENVOLVENDO ORGANIZAÇÕES VIRTUOSAS

CR

EDIB

ILID

AD

E 60% dos colaboradores não denunciam irregularidades por não acreditar nos sistemas de confidencialidade e punição das empresas.

Nesse grupo as mulheres são a maioria.

VIS

ÃO

72% dos colaboradores aceitam as irregularidades por falta de visão sistêmica.

Nesse grupo os jovens de 24 anos são a maioria.

CO

MP

LAC

ÊNC

IA

61% dos colaboradores tem uma atitude de complacência em relação aos erros.

Nesse grupo o pessoal técnico e especialista são a maioria.

GES

TÃO

36% dos colaboradores não guardam informações confidenciais.

Nesse grupo a diretoria é a maioria.

ÉTIC

A

61% dos colaboradores usam atalhos antiéticos e imorais.

Nesse grupo os profissionais acima de 55 anos são a maioria.

COM BASE EM PESQUISAS, SABEMOS QUE:

A IMPORTÂNCIA DA GOVERNANÇA NA SUA EMPRESA

QUAL A REALIDADE NA SUA EMPRESA?

GOVERNANÇA CORPORATIVA

Desenvolvimento da Política de Governança

Definição dos Conselhos de

Gestão

Definição do Código de Conduta

Implantação do Comitê de Ética

Implantação dos Canais de Denúncia

Implantação dos Conselhos de

Negócios

Definição da Agenda Ética

ATIVIDADES DA ÁREA DE GOVERNANÇA

Define os limites Estabelece

política colaborativa

DESENVOLVIMENTO DA POLÍTICA DE GOVERNANÇA CORPERATIVA

DEFINIÇÃO DAS POLÍTICAS DE GOVERNANÇA

Política de Divulgação de Informações Política de Gestão de Riscos Corporativos Política de Risco Operacional Política de Segurança da Informação Política de Aquisição de Bens e Serviços Política de Continuidade de Negócios Política de Estrutura Normativa Política de Sustentabilidade Política de Voluntariado Política de Conflitos Interesses Outras Políticas

Estatuto Social Regimento Interno Diretrizes de Governança Corporativa Regimento Interno do Conselho de Administração Regimento Interno dos Comitês de Assessoramento Regimento Interno do Comitê de Riscos e Financeiro Regimento Interno da Diretoria Executiva Política do Código de Conduta Política de Compliance Política de Controles Internos

DEFINIÇÃO DAS RESONSABILIDADES DOS CONSELHOS DE

GESTÃO

DEFINIÇÃO DAS RESPONSABILIDADES

Governança Corporativa

Quanto as pessoas e

competências

Quanto a abrangência das decisões

Quanto aos senso de justiça e equidade

Quanto ao desenvolvimento

organizacional

Quanto a entrega de resultados

DEFINIÇÃO DO CÓDIGO DE CONDUTA

CONDUTAS COM O HOLOGRAMA

Condutas com o

Holograma

Acionistas

Colaboradores

Clientes

Consumidores

Fornecedores

Governo

Comunidade

Sociedade

Imprensa

Posturas Internas

Ativos da Companhia

Redes Sociais

Sustentabilidade

Responsabilidade Social

Conflitos de Interesses

Concorrência

POSTURAS COM A ORGANIZAÇÃO

REVISÃO DO CÓDIGO DE CONDUTA

Revisão

por fatos ocorridos

por novas práticas

por falta de uso

por falta de conflito

programada

novos agentes

pesquisa

resultados

O Código de Conduta é fundamental em uma organização quando ele se encontra “vivo”, motivador e serve como base para discussão e reflexão ética. Para isso a organização deve implementar uma Agenda Ética, em que um dos itens é a discussão dos dilemas do dia a dia, com base no Código de Conduta. Só assim este importante instrumento poderá ser útil com o propósito de elevar a consciência de todos.

IMPORTANTE!

IMPLANTAÇÃO DO COMITÊ DE ÉTICA

Ações do Comitê

Membros e Princípios

Tipos de Ocorrências

Ações Disciplinares

Documentação

Canais de Comunicação

COMITÊ DE ÉTICA

DOCUMENTAÇÃO

O Comitê de Ética deverá manter toda documentação dos casos analisados bem

como estatísticas das ocorrências existentes, com objetivo de gerar

memória sobre a evolução das Condutas e da Ética dentro da Organização.

IMPLANTAÇÃO DOS CANAIS DE DENÚNCIA

Canais

Email

Formulário no Site

Telefone: SAC

Ouvidoria

Carta

Pessoalmente

Sites Públicos

Justiça

Outros

92% 5% 2% 1%

CANAIS DE DENÚNCIA

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Etc

Canal

Prioridade:0 – Risco de perda de vida humana Prioridade:1 – Risco de perda de ativo intangível (marca, reputação, informações, imagem institucional, etc) Prioridade:2 – Risco de perda de ativo tangível (máquinas, veículos, produtos, numerário, etc) Prioridade:3 – Risco de perda de mercado (vendas, logística, promoção, marketing, etc) Prioridade:4 – Outros riscos (administrativos, operacionais, comerciais, financeiros, terceiros, etc)

Análise do Tipo de Risco/Prioridade

Prioridade: 0 Ação Imeditada – Prazo: D+0 dias Prioridades: 1,2 e 3 – Ação Apurada – Prazo: D+X dias

Prioridade:4 – Ação Planejada - Prazo: D+XY dias

Apurar os fatos dentro

dos processos estabelecidos

Analisar e definir ação

em relação aos fatos apurados

Ocorrência Identificada?

NÃO

SIM

Vai apurar a ocorrência?

SIM

Apurar os fatos dentro

dos processos estabelecidos

NÃO

Relatar processo junto ao

identificado

Fim

MACRO FLUXO

Analisar e definir ação

em relação aos fatos apurados

FORMULÁRIO

FORMULÁRIO DE OCORRÊNCIAS DO COMITÊ DE ÉTICA Área/Depto objeto da Denúncia:

Tabela com as áreas da organização, filiais, etc.

Pessoa Objeto da Denúncia:

Espaço para especificação de pessoas e cargos se for o caso.

Tipo de Denúncia:

[ ] Anônima [ ] Identificada

Se for anônima, esclarecer que a denúncia poderá ou não ser acatada. Se for identificada, abrir campos para pessoa se identificar com seus dados pessoais e de contato.

Título para Denúncia:

Especificar o título da denúncia

Descrição da Denúncia:

Detalhar a denúncia com data, hora, contexto, envolvidos e o fato problemático em si.

Providência esperada:

O que a pessoa espera que aconteça com o registro da denúncia

Email para Resposta:

Email para resposta, mesmo no caso de anonimato. Geralmente as pessoas colocam um email criado em servidores como gmail.

IMPLANTAÇÃO DOS CONSELHOS DE

NEGÓCIOS

IMPLANTAÇÃO DOS CONSELHOS DE NEGÓCIOS

CONSUMIDORES E CLIENTES

• Desenvolve relações, produtos e serviços

FONECEDORES

• Cria vínculos e fortalece o desenvolvimento

DISTRIBUIDORES • Amplia a rede

COMUNITÁRIOS • Desenvolve o senso

social

MOVIMENTO CRIATIVO E COLABORATIVO

DEFINIÇÃO DA AGENDA ÉTICA

QUAL O FIO CONDUTOR DA AGENDA ÉTICA

REPUTAÇÃO LEGADO

IMAGEM HERANÇA

ELEMENTOS DO FIO CONDUTOR

IMAGEM

O que a organização

promete

REPUTAÇÃO

O que a organização

entrega

LEGADO

Quanto mais você usa, mais

ele cresce

HERANÇA

Quanto mais você usa, mais

ela diminui

MUDANÇA DO

MODELO MENTAL

ORGANIZAÇÕES LONGEVAS

É POSSÍVEL CONSTRUIR NEGÓCIOS ÉTICOS, RICOS, INSPIRADORES E PERENES.

1.310 1.212 1.153 1.130 1.129 1.015 1.015 975

8 Empresas 8.939 anos

41 países

5.586 empresas com mais de 200 anos

3.146 estão localizadas no Japão

837 na Alemanha

222 na Holanda

196 na França

No Japão existem mais 21.000 empresas mais de 100 anos

89,4% das empresas com mais de 100 anos de história são

empresas que empregam menos de 300 pessoas.

81,7% são empresas familiares Fonte OMC 2006

105 135 135 133 114 114 111 109 108 105

10 Empresas 1.169 anos

Hering Karsten Tecidos Cedro e Cachoeira Gerdau Matte Leão Cini Malwee Alpargatas União Salton

COMO MONTAR UMA AGENDA ÉTICA

DESENVOLVENDO A CULTURA ÉTICA

Cultura Ética e Moral

Agenda intencional

Eventos Programados

Pesquisas Constantes

Discussões sobre

Decisões da Organização

Reuniões Palestras Cursos Treinamentos Workshop

Datas reservadas Pessoas convocadas Pessoas convidadas

Pesquisas Inicias Pesquisas Comparadas Pesquisas Pontuais

Análise Ética Análise Moral Ação/Reação Quem ganha? Quem Perde?

Um projeto que transformou uma indústria em uma empresa mais próxima ao consumidor com vendas diretas insuperáveis. VENDA DIRETA – LOJA DE FÁBRICA

Novos parâmetros para ajuste das condutas humanas dentro de uma organização global, sem perder a humanidade. CÓDIGO DE CONDUTA – AGENDA ÉTICA COMITÊ DE ÉTICA – GOVERNAÇA VIRTUOSA

Reestruturação das lideranças na busca de alto desempenho na gestão de qualidade de projetos tecnológicos. FORMAÇÃO DE LÍDERES – GESTÃO DE PROJETOS - QUALIDADE

Mais próximo dos consumidores com objetivo de desenvolver produtos e conhecer novos conceitos de serviços. VENDA DIRETA – LOJA DE FÁBRICA

Transformando uma empresa comum em um negócio virtuoso com significado focado em gente. REESTRUTURAÇÃO DE CONCEITO DE EMPRESA – DRE – PRECIFICAÇÃO

Cuidando dos valores humanos em um evento singular e de fundamental importância para comunidade. TEDx – CURADORIA DE TRANSFORMAÇÃO

Transformando pessoas através de melhoria de repertório filosófico para análise de situações multifacetadas. FORMAÇÃO DE GUARDIÕES SUPERAÇÃO DE CRISES – INOVAÇÃO

A ética como fio condutor dos pesquisadores com objetivo de conhecer os limites do ser humano. FORMAÇÃO DE GUARDIÕES CURADORIA DE TRANSFORMAÇÃO WORKSHOPS E PALESTRAS

Equipes motivadas, engajadas e com conhecimento do propósito das metas, trabalhando de forma mais colaborativa. FORMAÇÃO DE GUARDIÕES SUPERAÇÃO DE CRISES REUNIÕES DE VENDAS

O potencial criativo melhora quando a energia e foco são discutidos no dia a dia. DRE – PRECIFICAÇÃO – ROTEIRO DE PROJETOS – DESENVOLVIMENTO HUMANO

Encontrando alternativas, superando os limites de recursos é a verdadeira transformação humana. DRE – PRECIFICAÇÃO – ROTEIRO DE PROJETOS – DESENVOLVIMENTO HUMANO - PROSPECÇÃO

A postura ética organizacional consciente diminui custos e desenvolve novos processos. FORMAÇÃO DE GURDIÕES – ÉTICA CULTURA ORGANIZACIONAL

Recriando um nova empresa para um novo mercado em qualquer momento de sua existência. DRE – PRECIFICAÇÃO – ROTEIRO DE PROJETOS – DESENVOLVIMENTO HUMANO

Criando um novo negócio mais virtuoso e com foco na construção de mundos melhores. REESTRUTURAÇÃO DE CONCEITO DE EMPRESA – DRE – PRECIFICAÇÃO ROTEIRO DE PROJETOS – PROSPECÇÃO

Habilitar pessoas a se conectarem com clientes através de relacionamentos relevantes. FORMAÇÃO DE GUARDIÕES – PESQUISA WORKSHOPS – GESTÃO À VISTA

Reestruturando o negócio e estabelecendo um processo inédito de coletivo, colaborativo e criativo REESTRUTURAÇÃO DE CONCEITO DE EMPRESA – DRE – PRECIFICAÇÃO ROTEIRO DE PROJETOS – PROSPECÇÃO FORMAÇÃO DE GUARDIÕES

Criando um novo negócio mais virtuoso e com foco na construção de mundos melhores. REESTRUTURAÇÃO DE CONCEITO DE EMPRESA – DRE – PRECIFICAÇÃO ROTEIRO DE PROJETOS - PROSPECÇÃO

Criando um novo negócio mais virtuoso e com foco na construção de um diferencial único. REESTRUTURAÇÃO DE CONCEITO DE EMPRESA – DRE – PRECIFICAÇÃO ROTEIRO DE PROJETOS – PROSPECÇÃO BUSINESS PLAN

PARA QUÊ EXISTIMOS PARA QUEM EXISTIMOS

EM QUAL NEGÓCIO ESTAMOS QUAL O NOSSO DIFERENCIAL

Para Quem?

Para Executivos e

Empresários

angustiados com seus

resultados.

Nosso Negócio

Estamos no negócio

do desenvolvimento

de Resultados

Virtuosos.

Para quê Existimos?

Para transformar Empresas

em: Ricas, Éticas,

Inspiradoras e Perenes.

Nosso Diferencial: trabalho 100% singular.

MAIS QUE PROPÓSITO... UMA CAUSA...

QUEREMOS TRABALHAR COM

VOCÊ

CONHECENDO SEUS INTERESSES...

Agendamos uma visita com você e sua equipe

Discutimos e entendemos as oportunidades e/ou dificuldades

a serem superadas e/ou implementadas

Fazemos a “lição de casa”, estudamos seus objetivos e

como podemos, efetivamente, ajudar

Estruturamos uma Apresentação que pode ser complementada com uma pesquisa junto aos

colaboradores

Apresentamos caminhos e alternativas para os seus

objetivos dentro do que julgamos o melhor

Ajustamos esses caminhos em função dos processos e prioridades existentes

Apresentamos uma proposta de trabalho que atenda plenamente

os ajustes

Começamos nosso itinerário com você

No decorrer do projeto você avalia nosso trabalho e os resultados

que entregamos

VAMOS COMEÇAR?

AdrianaBaldan Consultora e Educadora

+55 11 96928-4944 adriana@aprendendoapensar.com.br

www.aprendendoapensar.com.br

FranciscoSantos Filósofo - Eticista , Professor e Consultor +55 11 96466-2184 francisco@aprendendoapensar.com.br

14 anos ajudando a construir novos negócios!