“um dos palestrantes mais completos do...

www.josicleidonogueira.comE-mail: [email protected]. (71) 3901-1301 / 3374-6484

“UM DOS PALESTRANTES MAIS COMPLETOS DO BRASIL”

O seu evento vai ganhar um brilho especial, pois Josicleido Nogueira garante 100% de satisfação. Ele é:

Um dos maiores especialistas em alavancagem de negócios do Brasil, através de Motivação, Vendas e Liderança.

Um dos escritores brasileiros com mais livros publicados na área de negócios (motivação, vendas, liderança e empreendedorismo).

Confira o porquê de JOSICLEIDO NOGUEIRAser um dos palestrantes mais completos do Brasil e um especialista em alavancagem de negócios

RESULTADOS ALCANÇADOS

Já alavancou os resultados de mais de 300 negócios com consultoria empresarial. Um dos maiores especialistas em alavancagem de negócios do Brasil

ESCRITOR

15 livros publicados e vendidos nas principais livrarias do país – um dos escritores com mais livros de negócios publicados no Brasil.02 lançamentos a caminho.

TREINADOR CORPORATIVO

Experiência com centenas de treinamentos de vendas e liderança.

PALESTRANTE PROFISSIONAL

Já realizou centenas de palestras e treinamentos por todo o Brasil, nas áreas de Vendas, Liderança, Motivação, Atendimento e Empreendedorismo.

CONSULTOR MASTER

Trabalha com 08 projetos de consultoria ao mesmo tempo, fazendo: Planejamento, Estruturação e Alavancagem de Negócios.

FORMAÇÃO CONSISTENTE

GraduaçãoEspecializaçãoMBAMestrado.

EMPRESÁRIO DE SUCESSO

Experiência prática como empreendedor, atualmente é sócio em 03 grandes negócios.

PESQUISADORVORAZ

Dedica a vida a pesquisar caminhos, ações, métodos, técnicas e estratégias que possam gerar resultados extraordinários para os seus clientes.

Josicleido NogueiraÉ autor de vários livros que têm ajudado colaboradores, gestores e empreendedores a gerirem os seus negócios de forma estratégica através de uma produtividade de alta performance.

http://josicleidonogueira.com/eventos/

Alguns dos nossos clientes

Palestras Motivacionais e Treinamentos Corporativos

PALESTRAS PARA TODOS OS COLABORADORES

Motivação, Superação e Novos Resultados

Uma Fórmula para o Sucesso

Produtividade de Alta Performance

PALESTRAS PARA VENDEDORES

O Método “Z” de Vendas

Produtividade de Alta Performance em Vendas

PALESTRASPARA LÍDERES

Liderança Corporativa “Um Método Focado em

Resultados”

PALESTRASPARA EMPREENDEDORES

Mente Empreendedora “O Caminho do Sucesso”

Como Alavancar os Resultados da Empresa

TREINAMENTOS e WORKSHOPS

Treinamento Alpha de Vendas

Treinamento Alpha de Liderança

Treinamento de Liderança de Equipes de Vendas

Treinamento Alpha Business“Como Alavancar Negócios”

Workshop de Atendimento de Excelência com Produtividade

de Alta Performance

DURAÇÃO DOS EVENTOS

Palestra = entre 60 a 120 min.

Treinamento = 08 horas

Workshop = 04 horas

Liderança Comercial“O Líder Inconformado Gera Resultados Extraordinários”

Atendimento de Excelência

O Poder da Meta

Workshop Mindset em Vendas

TODOS AS PALESTRAS SÃO BASEADAS NOS LIVROS DO PALESTRANTE

CONTEÚDO DE ALGUNS DOS TREINAMENTOS,

WORKSHOPS E PALESTRAS

CONTEÚDO DO TREINAMENTO:

O Método “Z” de Vendas. A força do conhecimento para vender mais – produto/cliente/empresa/mercado. Hábitos e características de um vendedor de sucesso.

AS 07 ETAPAS DO MÉTODO “Z”

Preparação profissional com plano de ação de melhoraria. Planejamento de vendas – tudo que você precisa saber. Prospecção de novos clientes – a máquina não para nunca. Negociação de alto impacto – certeiro nas negociações. Fechamento de Vendas – uma técnica eficaz para fechar mais vendas. Construção de carteira de clientes e relacionamento. Recorrência de compra – a fidelização gera vendas duradouras.

Carga horária: 90 a 120 min.

PALESTRA

O MÉTODO Z DE VENDAS“Um método eficaz para se tornar um vendedor de sucesso”

Palestra baseada no livro do palestrante

“Baseado em sete etapas que se conectam para alavancar os resultados das vendas a curto, médio e longo prazo. Tudo começa na

preparação profissional até a formação de uma carteirarobusta de clientes que vai gerar recorrências duradouras”

O Método Z de Vendas é uma sequência lógica para o vendedor alcançar resultados extraordinários com as suas vendas.

Nesta palestra o vendedor vai aprender a: se motivar, se preparar, fechar mais vendas, e se relacionar com os seus clientes.

Produtividade de Alta Performance em VendasCONTEÚDO DA PALESTRA:

A fórmula simples para o sucesso em vendas Fazer o melhor, ser o melhor e ter o melhor Fazendo vendas extraordinárias Método para Alavancar as Vendas Modelagem profissional – como se tornar o melhor no que faz Construção de avatar de sucesso em vendas Contornando objeções e fechando mais vendas Auto avaliação nos resultados de vendas Um trabalho de excelência focado em resultados extraordinários Como cumprir com objetivos e metas O poder do foco para ir mais longe Superação – você pode muito mais! Conquistando o impossível Como você quer ser lembrado? Automotivação, autoliderança e autodisciplina Um “não” vale prata e um “sim vale ouro Determinação e persistência em vendas Sinergia, trabalho em equipe e parcerias (juntos somos mais fortes) O puder do foco para ir mais longe A união e a multiplicação de resultados Eliminando a procrastinação em vendas Dedicação 100% = muito mais resultados Ser extraordinário e gerar valor de verdade Ser um atleta olímpico na profissão e quebrar recordes Desistir? Nunca! Persistir? Sempre! Missão dada, é missão cumprida!

CARGA HORÁRIA: 90 min. aproximadamente.

Esta palestra motivacional de vendas é baseada no livro do palestrante “Produtividade de Alta Performance em vendas”

Uma palestra para motivar e engajar a sua equipe de vendas para melhores resultados.

PALESTRA

Observação: cada participante poderá receber um livro.


Pré-requisitos para ser um profissional de excelência. Como ser uma pessoa totalmente focada em metas e ações. Como se tornar um profissional de alta performance. Como direcionar o foco para resultados extraordinários e quebrar recordes. A meta de ter bons hábitos A meta de eliminar os piores hábitos A meta para ser uma pessoa admirada profissionalmente A meta para gerar riqueza e prosperar A meta para adquirir conhecimento A fórmula para o sucesso Sonhos, objetivos e metas Disciplina para alcançar resultados Foco, Perseverança e Resiliência Como eliminar as distrações Atitude, motivação e superação Como eliminar a procrastinação Positividade x negatividade Trabalho, dedicação e qualidade Mais coragem e menos medo Determinação, acreditar e progresso Multiplicação de resultados a médio e longo prazo Autoconhecimento, visão e amizades Intuição e ousadia Como eliminar a acomodação Os resultados extraordinários que estão do outro lado da ponte Humildade e fé Dividindo resultados com outras pessoas Desistir é a saída do fracos, persistir leva a vitória. Evoluir, crescer e se tornar uma versão melhor de si mesmo


PALESTRA

UMA FÓMULA PARA O SUCESSO

Objetivo da palestra: desenvolver nas pessoas uma mente de campeão concentrada em objetivos e metas. A palestra é totalmente motivacional e entrega um método para o alcance de resultados extraordinários.

“Uma fórmula para mudar a vida profissional”


QUEM DISSE QUE NÃO EXISTE UMA FÓRMULA PARA TER SUCESSO?Uma análise feita com centenas de pessoas de sucesso em todo o mundo, mostra que existe sim uma fórmula para se ter sucesso na vida profissional.


Pré-requisitos para ser um profissional de excelência.Como ser uma pessoa totalmente focada em metas e ações.Como se tornar um profissional de alta performance. Como direcionar o foco para resultados extraordinários e quebrar recordes.Um método exclusivo para alavancar os resultados em tudo.Preenchendo lacunas para alcançar metasA meta para sair da zona de confortoA meta de ter bons hábitosA meta de eliminar os piores hábitosA meta para ser uma pessoa admirada profissionalmenteA meta para enriquecer o conhecimentoA meta para ser bem-sucedidoA meta para gerar riquezaA meta para evoluir todos os diasA tríade da metaA meta para alcançar metas


PALESTRA

O PODER DA META

Objetivo da palestra: desenvolver nas pessoas uma mente de campeão concentrada em objetivos e metas. A palestra é totalmente motivacional e entrega técnicas para o alcance de resultados extraordinários.

“O PASSO A PASSO PARA RESULTADOS EXTRAORDINÁRIOS”

Treinamento baseados no livro do palestrante


O que é ser um empreendedor de sucesso.A fórmula simples para empreender com sucesso.Resultados geram mais resultados – a roda do crescimento empreendedor.A ponte do sucesso – quem passe evoluir.Sonhos, objetivos e metas – uma mente empreendedora.Preparação emocional para não perder o foco empreendedor.Autoliderança, automotivação e autodisciplina – o segredo dos campeões.Como aumentar a produtividade.Trabalhando com um propósito muito bem definido – missão e visão.O poder da multiplicação nos negócios.Dedicação 100% - resultado garantido.Como quebrar recordes e evoluir os negócios.Grandes realizadores, grandes empreendedores – como você quer ser lembrado?Modelagem empreendedora – a busca do melhor.Hábitos de um empreendedor de sucesso.Um método para alavancar os resultados de toda e qualquer empresa.Conhecimento gera ações, ações geram resultados, resultados geram mais resultados.A mente empreendedora – o caminho para o sucesso com os negócios.


PALESTRA

MENTE EMPREENDEDORA

Objetivo da palestra: desenvolver nas pessoas uma mente empreendedora concentrada em fazer mais e quebrar recordes para transformar pequenas oportunidades em grandes negócios.

“O CAMINHO DO SUCESSO PARA EMPREENDEDORES”



Pré-requisitos para ser extraordinário e encantar pessoas.A fórmula para o sucesso profissional.Como ser um profissional de mente empreendedora.Hábitos que geram resultados extraordinários.Como ser uma pessoa totalmente focada em metas e ações.Como se tornar um profissional de alta performance. Como ter um atendimento de excelência para encantar a todos os clientes interno e externo.Como direcionar o foco para resultados extraordinários e quebrar recordes.Um método exclusivo para alavancar os resultados em tudo.A verdadeira motivação – uma lição para a vida.Como você é lembrado? Como você quer ser lembrado?O profissional ouro, prata, bronze e lata – que tipo de pessoal você é?Integração de equipes – como trabalhar como um time.Sinergia, trabalho em equipe e parcerias (juntos somos mais fortes).Todos em uma única direção – você é valioso para o processo.A empresa é o seu reflexo, você é o maior agente de mudança.Autoliderança, autodisciplina e automotivação – a roda dos resultados.Dedicação 100% = muito mais resultados para equipe e para você.Gentileza gera gentileza (um sorriso estratégico o tempo todo)Demonstrar boa vontade sempre – você como uma referência de pessoa.Evitar atitudes negativas – relacionamento interpessoal.Saber dar atenção as reclamações e buscar solucioná-las de imediato.A arte de saber ouvir antes de falar ou agir – uma visão 360º.Eliminando a procrastinação para fazer um trabalho de excelência.Ser um atleta olímpico na profissão.

WORKSHOP

EVOLUITION PROFESSIONAL

Objetivo do workshop: desenvolver no participante uma nova mentalidade para alcançar resultados extraordinários na sua profissão, seja do setor público, privado ou empreendedor.

“Desenvolvimento Pessoal e Profissional”

Treinamento baseados nos livros do palestrante


Produtividade de Alta PerformanceCONTEÚDO DA PALESTRA:

Pré-requisitos para o sucesso Mente empreendedora (todos colaboradores precisam ter) Fazer o melhor, ser o melhor e ter o melhor O profissional ouro, prata, bronze e lata Sonhos, objetivos e metas – Novos desafios Realizações e novas conquistas Superação – você pode muito mais! Pessoas motivadas x pessoas desmotivadas Conquistando o impossível (sua meta é muito pequena) Como você quer ser lembrado? Um trabalho de excelência A qualidade é a base do sucesso e é de responsabilidade de todos Grandes realizadores, grandes resultados e grandes conquistas Sinergia, trabalho em equipe e parcerias (juntos somos mais fortes) O puder do foco para ir mais longe Autoliderança, autodisciplina e automotivação A união e a multiplicação de resultados Eliminando a procrastinação Dedicação 100% = muito mais resultados Ser extraordinário e gerar valor de verdade Ser um atleta olímpico na profissão Fidelizando e encantado os clientes Como gerar valor verdadeiramente Fazendo mais do que é pago para fazer Desistir? Nunca! Persistir? Sempre! Missão dada, é missão cumprida!

Palestra baseada no livro do palestrante “Produtividade de Alta Performance”


PALESTRA

Cada participante recebe um livro autografado pelo autor!


CONTEÚDO DO TREINAMENTO:Carga horária: 90 a 120 min.

PALESTRA

MOTIVAÇÃO, SUPERAÇÃO E NOVOS RESULTADOS

Palestra baseada nos livros do palestrante

Objetivo: despertar as pessoas para que tenham uma mente de profissional ouro para partir para ação com um único objetivo: alcançar resultados extraordinários.

Uma palestra que promove a produtividade de alta performance.

Pré-requisitos para o sucesso profissional Educação + Conhecimento = Crescimento A fórmula para aprender a aprender e a ensinar com motivação Sonhos, objetivos e metas – Novos desafios Fazendo mais do que é pago para fazer Fazer o melhor, ser o melhor e ter o melhor O profissional ouro, prata, bronze e lata Método I – Alcançar melhores resultados Método II – Alavancar resultados Superação, Motivação, e Novos Desafios Pessoas comuns, resultados extraordinários Conquistando o impossível – Quebrando recordes Como você quer ser lembrado? Como ter uma produtividade de alta performance Em busca de resultados extraordinários O poder do foco para ir mais longe O poder da multiplicação e do progresso Autoliderança, autodisciplina e automotivação Eliminando a procrastinação Dedicação 100% = gera muito mais resultados Ser um atleta olímpico na profissão Ser pioneiro nos resultados extraordinários Como ter uma produtividade de alta performance

Liderança Corporativa “Um método focado em Resultados”

Esta palestra apresenta um método de liderança para formação e gestão de equipes de alta performance.

PALESTRAMente Empreendedora

Formação de Equipes de Alta Performance

Geração de Resultados

Melhores Grupo Time

Hábitos de um Líder de Sucesso

Planejamento Objetivos Metas

Visão PropósitoCampeão Foco

Cultura


Palestra baseada nos livros do palestrante.

CONTEÚDO DA PALESTRA:

Pré-requisito para o sucesso profissionalmente e nas vendas A fórmula simples para ser um vendedor ou um líder de vendas de sucesso Mente de campeão – Trabalhando com propósito Fazer o melhor, ser o melhor e ter o melhor Sonhos, objetivos e metas – qual o seu próximo degrau? Conquistando o impossível e quebrando recordes Como você quer ser lembrado? Como obter resultados com a modelagem em vendas Um método exclusivo para aumentar a produtividade e alavancar as vendas da equipe Como superar as metas da empresa – superando desafios e indo muito mais além Como ser uma referência e crescer exponencialmente Grandes líderes, grandes resultados e grandes conquistas A ponte do sucesso - saia da zona de conforto O puder do foco para ir mais longe – aonde você está indo? Autoliderança, autodisciplina e automotivação O poder da multiplicação e do progresso nas vendas Eliminando a procrastinação para alcançar resultados extraordinários Dedicação 100% = muito mais resultados Ser um atleta olímpico na profissão e quebrar recordes todos os dias Investindo 20% de inspiração e 80% de transpiração para vender mais Hábitos de líderes de vendas de sucesso Foco no atendimento de excelência é a base para qualquer tipo de venda Como fechar mais vendas – um método que gera resultados Um método para construir equipes de sucesso. Se torne um profissional ouro Como cuidar da carteira de clientes e aumentá-la todos os dias – metas!

Carga horária: Entre 90 a 120 min.

PALESTRA

O palestrante Josicleido Nogueira, nesta palestra, aborda uma motivação capaz de colocar os vendedores em ação para alcançarem resultados extraordinários. Além disso, ele apresenta métodos e estratégias para que as metas sejam alcançadas.

A palestra é baseada nos seus livros.

LIDERANÇA COMERCIAL“O Líder Inconformado Gera Resultados Extraordinários


Mudança de mindset para alcançar resultados extraordinários com as vendasPré-requisitos para fazer vendas extraordináriasComo se tornar um vendedor com mente empreendedoraHábitos que geram resultados extraordináriosComo ser uma pessoa totalmente focada em metasComo se tornar um profissional de alta performance vendasComo ter um atendimento de excelência para encantar a todos os clientesComo direcionar o foco para resultados extraordinários e quebrar recordesComo cumprir com objetivos e metas - Foco em resultadosUm método exclusivo para alavancar os resultados das vendasComo desenhar o funil de vendas e melhorar a taxa de conversão de todo o processoValor, necessidades e soluções – como ajudar o cliente a tomar a melhor decisãoUm método para persuadir o cliente a comprar e não perder uma negociaçãoEstratégias para fechamento de vendasEstratégias para aumentar o ticket médio de vendasComo se preparar para contornar objeçõesComo gerenciar e otimizar uma carteira de clientes – toda empresa tem uma!Motivação e engajamento em vendas – como se manter constantemente motivadoComo fazer um diagnóstico de profissional de vendas para alavancar os resultadosComo superar “não” e promover o “sim” em vendas

Carga horária: 04 horas

WORKSHOP

MINDSET EM VENDAS

Objetivo do workshop: desenvolver no participante uma nova mentalidade para alcançar resultados extraordinários nas vendas. É um encontro para um realinhamento entre a atitude, o comportamento e técnicas eficazes para alcançar metas.

“Atitude, Comportamento e Técnica”


PARTE I - Mentalidade Empreendedora

Mente empreendedoraO papel do líder no planejamento estratégicoLiderando com propósitoGerenciando objetivos estratégicos e metas empresariaisElaboração de plano de ações para alcançar resultadosControlando cronogramas (prazos e entregas)Estimulando a produtividade de alta performanceIntensificando, modificando e melhorando ações para evoluir resultadosModelagem profissional para alavancar os resultados da equipe

PARTE II - Estruturando e gerenciando equipes

Montando uma equipe de alta performancePotencializando a sinergia e o trabalho em equipeGerenciando reuniões eficazes

PARTE III - Liderança de alta performance

Autoliderança o início de tudoMotivando equipes para uma alta performanceAvaliando o desempenho e aplicando o feedbackO perfil de um líder de sucessoLiderando em tempos de escassez de recursosGerenciando resultados (missão dada é missão cumprida)Preparando líderes substitutosEstratégias de negociação para líderesConduzindo mudanças organizacionaisPrincípios bíblicos de liderança

Carga horária: 08h (um dia de treinamento)

TREINAMENTO ALPHA DE LIDERANÇA

Objetivo do curso: este treinamento de liderança tem como objetivo capacitar lideres de equipes para que gerenciem de forma estratégica os seus liderados para que alcancem melhores resultados. Neste programa de desenvolvimento de líderes, o participante desenvolve habilidades, aprende técnicas e ferramentas para liderar os seus liderados de forma estratégica e motivada para uma produtividade de alta performance.

Treinamento baseado nos livros do palestrante


PARTE I - Produtividade de Alta Performance em VendasA fórmula simples para o sucesso em vendasModelagem de VendasIntensificando, melhorando e modificando ações para gerar melhores resultadosComo cumprir com objetivos e metas - Foco em resultadosNão venda, ajude o cliente a comprarO poder do foco para ir mais longeAutodisciplina, autoliderança e autodidata

PARTE II - Estratégias de VendasEstratégias de prospecção de clientesEstratégias de negociação com clientesEstratégias para persuadir clientesEstratégias de fechamento de vendasEstratégias para aumentar o ticket médio de vendasEstratégias de fidelização de clientes

PARTE III - Técnicas de VendasAjudando o cliente a comprarComo se preparar para contornar objeçõesVenda ativa e receptivaDesenhando scriptAtendimento estratégicoVendendo valor e não preço

PARTE IV - Ferramentas de VendasPlano de ação focado em vendasGerenciando cronogramasPAC de vendasDesenho de funil de vendasAnálise de conversão de vendasCRM com mapeamento de resultadosRedes sociais e de negócios para potencializar vendasMarketing digital (inbound)


TREINAMENTO ALPHA DE VENDAS

Objetivo do curso: este é um treinamento intensivo de vendas que tem como objetivo capacitar vendedores de forma estratégica para que alcancem melhores resultados. Aborda desde as vendas mais simples até as mais complexas. Neste programa de desenvolvimento de vendedores, o participante desenvolve habilidades, aprende técnicas e ferramentas para vender os seus produtos e serviços de forma estratégica e motivada.


PARTE I – Gerencia Comercial

O papel e o perfil do líder comercial Os hábitos de um líder de sucesso

PARTE II – Planejamento de Vendas

PAC de vendas Análise de atuação e diagnóstico de resultados Projeções de vendas Planejamento e implantação de metas Plano de meritocracia focado em resultados Plano de ação e cronograma focados em vendas

PARTE III – Estruturação Comercial

A rodada estrutura comercial Desenhando e gerenciando processos de vendas Layout e estrutura física do setor de vendas Implantação do jogo do atendimento

estratégico


TREINAMENTO DE LIDERANÇA DE EQUIPES DE VENDAS(Gestão Comercial)

Objetivo do curso: capacitar líderes comerciais para que consigam alcançar junto com as suas equipes resultados extraordinários em vendas. Um curso que garante avanço nos resultados de vendas.



PARTE IV – Estruturação de Equipes de Vendas

O perfil de vendedores de sucesso – avatar Processo de avaliação de desempenho de vendedor Contratação de vendedores de sucesso Montagem de equipes de alta performance Capacitação de equipes de alta performance

PARTE IV – Alavancagem de Vendas

Desenhando funil de vendas Método de análise de conversão Método de alavancagem de vendas Modelagem de negócios Modelagem de vendedores Alavancagem através de carteira de clientes Estratégias de aumento de ticket médio Contratando o maior vendedor de todos


PARTE I - Práticas Empreendedoras para Resultados Extraordinários

1. O PAC do empreendedorismo para ter excelente performance2. O necessário para empreender e ter excelentes resultados.3. Gestão baseada em resultados extraordinários. 4. Marketing digital para alavancar os negócios.5. Crescer em escala ou com vendas recorrentes.6. O empreendedor estrategista. 7. Um método para alavancar os resultados dos colaboradores.8. Um método para enriquecer com os negócios.9. Como ter sucesso através de uma mente empreendedora.10. Modelagem empreendedora para alcançar resultados extraordinários.

PARTE II - Um Método para Fazer uma Micro e Pequena Empresa Crescer

1. Conhecendo o ciclo de vida da empresa (03 etapas – 06 fases – 02 caminhos).2. Diagnóstico do modelo de negócios.3. Análise de mercado (ameaças e oportunidades).4. Diagnóstico da empresa.5. Mapeamento estratégico para crescimento.6. Plano de ação para o crescimento.7. Implantação das ações estratégicas.8. Controle das ações estratégicas e tomada de decisão.9. ABC da produtividade de alta performance nos negócios.


TREINAMENTO ALPHA BUSINESS

Objetivo do curso: este treinamento de negócios tem como objetivo capacitar empreendedores com um método eficaz utilizado em consultoria empresarial com centenas de empresas para alavancagem de resultados.

Treinamento exclusivo para empreendedores e empresários.


(Alavancagem de Micro e Pequenos Negócios)


PARTE I - Produtividade de Alta Performance

O segredo para o sucesso profissionalPré-requisitos para o sucessoMente empreendedora (todos colaboradores precisam ter)Fazer o melhor, ser o melhor e ter o melhorO profissional ouro, prata, bronze e lataComo você quer ser lembrado?A qualidade é a base do sucesso e é de responsabilidade de todosSinergia, trabalho em equipe e parcerias (juntos somos mais fortes)Autoliderança, autodisciplina e automotivaçãoO puder do foco para ir mais longe (tomada de decisão)A união e a multiplicação de resultadosEliminando a procrastinaçãoDedicação 100% = muito mais resultadosSer extraordinário e gerar valor de verdadeSer um atleta olímpico na profissão


WorkshopAtendimento de Excelência com Produtividade de Alta Performance

Objetivo do curso: capacitar os colaboradores para que tenham uma produtividade de alta performance em busca de melhores resultados. Todos os participantes sairão do treinamento treinados para que atendam com excelência os seus clientes com o objetivo de transformá-los em fãs.


PARTE II - Atendimento de Excelência

Atendimento estratégico para gerar resultadosA base do atendimento ao clienteAtendimento de qualidade em 360ºO jogo do atendimento estratégico (trabalhando em equipe)O problema do cliente é de responsabilidade de todosAnalisando o perfil do cliente para falar a linguagem deleAgilidade no atendimentoUm sorriso gera grandes resultadosO método PAC de atendimento de excelênciaTratamento ao clienteComo receber as queixas e reclamaçõesAbordagem no atendimentoCoisas que não podem acontecer no atendimentoInvertendo os papéis (você no lugar de cliente)Comunicação verbal e não verbal no atendimentoAtendimento gera vendasBuscando a satisfação e encantando o clienteExcelência no atendimentoPor que o cliente sempre tem razão?Atitude do colaborador no atendimentoPostura e apresentação pessoal no atendimentoAtenção e paciência com os clientesGentileza gera gentileza (um sorriso estratégico o tempo todo)Demonstrar boa vontade sempreEvitar atitudes negativasSaber dar atenção as reclamações e buscar solucioná-las de imediato

TREINAMENTO DOS LÍDERES

A fórmula do sucesso para liderar equipes de vendas. Planejamento de vendas. Mapeamento de objetivos e metas e os seus desdobramentos. Elaboração de plano de ação e cronograma para alcançar metas. Montando e estruturando equipes de vendas. Potencializando a sinergia e o trabalho em equipe. Motivando equipes para o sucesso. Gerenciando reuniões eficazes. Estimulando a produtividade de alta performance. Intensificando, modificando e melhorando ações para evoluir resultados. Modelagem profissional para alavancar os resultados da equipe. Montando e diagnosticando o funil de vendas. Estratégias de prospecção de novos clientes. Conhecendo um método para gerar resultados extraordinários com vendas. Implantando um atendimento de excelência (o jogo do atendimento estratégico). Formando vendedores ouro, prata, bronze e excluindo o lata. Técnicas e estratégias para alavancar os resultados da equipe de vendas. Como fazer a equipe vender mais. Aplicação de RAAC – Relatório de Análise de Atuação Comercial

Este treinamento acontece em dois momentos: 08 horas – um dia para capacitação dos líderes de vendas.08 horas – um dia para capacitação dos vendedores.

TREINAMENTO POWER – VENDAS NO VAREJO

Objetivo do curso: capacitar todos da equipe de vendas para que possam de imediato evoluírem com os resultados. O treinamento tem como objetivo principal formar líderes e vendedores para um “selo ouro”.O COMBUSTÍVEL PARA SUA EQUIPE DE VENDAS

CONTEÚDO DOS TREINAMENTOS:

TREINAMENTO DOS VENDEDORES

A fórmula do sucesso para vender. Como cumprir com objetivos e metas. Mente empreendedora (todos vendedores precisam ter). Fazer o melhor, ser o melhor e ter o melhor. O vendedor ouro, prata, bronze e lata. Vendedor versus tirador de pedido. Conquistando o impossível (sua meta é muito pequena) - Como você quer ser lembrado? Um trabalho de excelência gera resultados extraordinários. Sinergia, trabalho em equipe e parcerias (juntos somos mais fortes). Autoliderança, autodisciplina e automotivação. Modelagem de Vendas. Intensificando, melhorando e modificando ações para gerar melhores resultados. Atendimento de excelência (abordagem, tratamento, agilidade, postura, apresentação) O jogo do atendimento estratégico. Atendimento 360º - postura profissional. Estratégias de persuasão e fechamento de vendas. Estratégias para aumentar o ticket médio das vendas. Estratégias de fidelização de clientes. Como vender valor e não preço. Como contornar as objeções para fechar mais vendas. Como vender mais.

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