anexo iii catÁlogo de descriÇÃo de cargos 1. dos grupos...

SERVIÇO PÚBLICO FEDERALCONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA,

ARQUITETURA E AGRONOMIA DO TOCANTINS

ANEXO IIICATÁLOGO DE DESCRIÇÃO DE CARGOS

Tendo em vista a necessidade do Plano de Cargos, Carreiras e Salários - PCCS prever os cargos existentes dentro do CREA- TO, apresenta este Catálogo de Descrição de Cargos quais serão as atribuições que serão desenvolvidas por cada um dos empregados vinculados a este Conselho de Fiscalização Profissional, observando sempre a legislação pertinente e o respectivo PCCS.

1. Dos Grupos Ocupacionais

Os cargos a seguir descritos serão divididos em dois Grupos Ocupacionais, quais sejam, Grupo I e Grupo II, sendo que o primeiro englobará os empregos de carreira;

a) Formação Superior;

b) Técnicos ou Administrativos;

c) Apoio Operacional.

O segundo, Grupo Ocupacional II, englobará os cargos de livre nomeação e exoneração, podendo ser divido em:

a) Empregos em Comissão;

b) Funções Gratificadas.

Tratando da alínea “a” do Grupo Ocupacional II, este poderá ser divido ainda em:

a) Assessor Nível I;

b) Assessor Nível II. Segue abaixo as descrições das atribuições de cada cargo, sendo dividido em Quadro de Carreira – Grupo Ocupacional I e Quadro de Livre Nomeação e Exoneração – Grupo Ocupacional II.

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DESCRIÇÃO DE CARGOQuadro de Carreira

Grupo Ocupacional I: Apoio Operacional Nome do Cargo: Auxiliar Administrativo

REQUISÍTOS MÍNIMOS

Escolaridade: Nível Fundamental Registro Profissional: Não

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

- Prestar apoio à área de atuação em assuntos de natureza administrativa, executando tarefas em sua área de trabalho;- Atender ao público externo por telefone, e-mail ou pessoalmente, prestando informações, encaminhando ou executando atividades, assegurando a solução dos problemas;- Manter contatos telefônicos, por email e correspondências com outros CREA’s e CONFEA;- Auxiliar no recebimento e exame de correspondências, processos e documentos em geral, encaminhando as respectivas áreas para análise e decisão;- Auxiliar na redação e encaminhamento de ofícios, memorandos e demais expedientes de rotina;- Organizar, controlar e manter arquivados os documentos, assegurando sua rápida localização;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA- TO que esta sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais e/ou insumos, a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.

COMPETÊNCIAS REQUERIDAS

CONHECIMENTOS HABILIDADES E ATITUDES

• Normas e procedimentos internos◦ Procedimentos de atendimentos ao

público◦ Regimento Interno do CREA- TO

• Técnico◦ Técnica de arquivo de documentos

• Informática◦ Windows◦ Intranet◦ Internet◦ E-mail◦ Pacote Office ou semelhante

• Comprometimento/Responsabilidade

• Auto-desenvolvimento/Realização Pessoal

• Relacionamento interpessoal/Empatia

• Comunicação/Assertividade• Equilíbrio emocional• Flexibilidade• Senso de prioridade/Prazos• Organização• Sigilo profissional

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• Persistência/Dedicação• Detalhes/Concentração• Capacidade de análise e crítica• Conformidade

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Grupo Ocupacional I: Apoio Operacional Nome do Cargo: Auxiliar de Serviços Gerais




- Lavar e limpar equipamentos, utensílios e local de trabalho das atividades antes ou após, na forma determinada pelo chefe imediato; - Preparar e distribuir lanches, refeições e bebidas em geral, quando solicitado;- Prestar atendimento à Presidência e as reuniões de Diretoria, Plenário, Câmaras e outras, quando solicitado;- Manter a área da copa e seus equipamentos de forma limpa e organizada;- Zelar pelos gêneros alimentícios e ingredientes, controlando quantidade, qualidade e utilização;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA- TO que esta sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais e/ou insumos, a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.




público




• Comunicação/Assertividade• Equilíbrio emocional• Flexibilidade• Senso de prioridade/Prazos• Organização• Sigilo profissional• Persistência/Dedicação• Detalhes/Concentração

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• Capacidade de análise e crítica• Conformidade

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Grupo Ocupacional I: Apoio Operacional Nome do Cargo: Auxiliar de Manutenção




- Executar trabalhos gerais de alvenaria, hidráulica, carpintaria, refrigeração, eletricidade, pintura e jardinagem, ao nível de sua competência;- Executar serviços gerais de limpeza e conservação de máquinas, equipamentos e instalações do CREATO;- Carregar e/ou descarregar materiais, ferramentas e equipamentos necessários à execução dos serviços;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA- TO que esta sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais e/ou insumos, a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.




público




• Comunicação/Assertividade• Equilíbrio emocional• Flexibilidade• Senso de prioridade/Prazos• Organização• Sigilo profissional• Persistência/Dedicação• Detalhes/Concentração• Capacidade de análise e crítica• Conformidade

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Grupo Ocupacional I: Apoio Operacional Nome do Cargo: Telefonista




- Atender a chamadas telefônicas e operar em troncos ou ramais;- Efetuar ligações telefônicas internas e externas;- Controlar e auxiliar as ligações de telefones automáticos;- Receber e transmitir telegramas por telefone;- Manter registro de ligações a longa distância;- Prestar informações gerais relacionados com os serviços do CREA-TO;- Verificar os defeitos nos ramais e mesas e providenciar seu reparo;- Zelar pela limpeza e conservação da mesa telefônica e do local de trabalho;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA-TO que esta sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais e/ou insumos, a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.



• Normas e procedimentos internos • Comprometimento/Responsabilidade



• Comunicação/Assertividade• Equilíbrio emocional• Flexibilidade• Senso de prioridade/Prazos• Organização• Sigilo profissional• Persistência/Dedicação• Detalhes/Concentração• Capacidade de análise e crítica

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• Conformidade

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Grupo Ocupacional I: Apoio Operacional Nome do Cargo: Agente de Portaria




- Zelar pela segurança, guarda predial e material das instalações do CREA- TO;- Rondar as dependências do Conselho, verificando irregularidades;- Acionar os órgãos de segurança e/ou empresas contratadas nos casos de ação contra o patrimônio do CREA- TO;- Apontar e registrar às ocorrências em livro próprio;- Conduzir para fora das instalações pessoas em desacordo com as normas internas do CREA- TO; - Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA- TO que esta sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais e/ou insumos, a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.




público





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DESCRIÇÃO DE CARGOQuadro de carreira

Grupo Ocupacional I: Apoio operacional Nome do Cargo: Motorista


Escolaridade: Formação Ensino Médio Registro Profissional:


- Dirigir veículos de uso do CREA, transportando passageiros e cargas, inclusive em viagens interestaduais, quando determinado;- Realizar serviços externos diversos, como entregas à fornecedores, coleta de refeições ou materiais, compras ou ir à bancos, quando solicitado;- Entregar e protocolar correspondências e/ou documentos em geral em outros órgãos ou empresas;- Preencher os controles e formulários dos serviços e percusso realizados com o veículo, a fim de prestar contas das despesas efetuadas;- Verificar diariamente os níveis de óleo, água, bateria, a quantidade de combustível, pressão dos pneus, freios, sinalização e reparos necessários a serem feitos, antes de iniciar a movimentação do veiculo, visando assegurar a perfeita condição de uso;- Efetuar trocas simples de peças, acessórios e equipamentos de veículos;- Zelar pela limpeza, funcionamento e conservação dos veículos;- Fiscalizar lavagem, lubrificação e abastecimento dos veículos;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do Crea-TO, que está sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais e/ou insumos a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Cumprir as normas e exigências dos programas de Saúde e Segurança do Trabalho;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.






• Comunicação/Assertividade• Equilíbrio emocional• Flexibilidade• Senso de prioridade/Prazos

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• Organização• Sigilo profissional• Persistência/Dedicação• Detalhes/Concentração• Capacidade de análise e crítica• Conformidade

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Grupo Ocupacional I: Técnico ou Administrativo

Nome do Cargo: Agente Administrativo


Escolaridade:Ensino médio completo

Registro Profissional: Não


- Assistir à chefia imediata em assuntos de natureza administrativa e/ou técnica executando, controlando e acompanhando o desenvolvimento das tarefas em sua área de trabalho;- Verificar, montar e registrar processos e/ou documentos, observando sua numeração, protocolo e documentos em geral, visando sua organização e coerência;- Organizar, classificar, catalogar os documentos, conforme procedimentos estabelecidos pelo CREA- TO, assegurando sua rápida localização;- Promover as atividades necessárias à guarda e conservação de documentos, bem como a recuperação e informação dos mesmos;- Realizar e fiscalizar o empréstimo de documentos e/ou processos, visando a guarda de toda a documentação do CREA- TO;- Atender ao público interno e externo por telefone, e-mail ou pessoalmente, prestando informações, orientações e/ou localizando documentos, assegurando a solução dos problemas;- Efetuar levantamentos, exames, conciliações, cálculos, relatórios, mapas e quadros demonstrativos das atividades desenvolvidas pela área de atuação;- Realizar estudos preliminares e/ou complementares, emitindo informações e verificando sua consistência, visando assegurar os resultados;- Manter contatos telefônicos, por email e correspondências com outros CREA'S e CONFEA;- Receber e examinar correspondências, processos e documentos em geral, encaminhando as respectivas áreas para análise e decisão;- Redigir e encaminhar ofícios, memorandos e demais expedientes; - Auxiliar no planejamento e controle das atividades da área de atuação;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA- TO;- Solicitar materiais e/ou insumos, operar equipamentos de áudio e vídeo, a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Participar de equipes multidisciplinares, comissões ou grupos de trabalho, visando alcançar os melhores resultados tanto em qualidade quanto em produtividade;- Cumprir as normas e exigências dos programas de Saúde e Segurança do Trabalho;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.

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• Leis e Regulamentos◦ Leis do sistema CONFEA◦ Regulamentos do exercício da

profissão• Normas e procedimentos internos

◦ Procedimentos de atendimentos ao público

◦ Regimento Interno do CREA- TO• Técnico

◦ Técnica de arquivo de documentos• Informática

◦ Windows◦ Intranet◦ Internet◦ E-mail◦ Pacote Office ou semelhante

• Tomada de decisão• Criatividade• Negociação/Gerenciar

Conflitos/Empreendedorismo/Estratégia

• Visão do sistema• Comprometimento/Responsabilidad

e• Auto-desenvolvimento/Realização

Pessoal• Relacionamento

interpessoal/Empatia• Comunicação/Assertividade• Equilíbrio emocional• Flexibilidade• Senso de prioridade/Prazos• Organização• Sigilo profissional• Persistência/Dedicação• Detalhes/Concentração• Capacidade de análise e crítica• Conformidade

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Nome do Cargo: Agente de Fiscalização


Escolaridade: Ensino Médio com curso Técnico Profissionalizante do Sistema CONFEA

Registro Profissional: CREA e CNH Categoria “a” e “b”


- Realizar visitas de fiscalização às obras, empresas, órgãos públicos e propriedades rurais localizadas no Tocantins, de conformidade com o Programa de Fiscalização;- Lavrar autos de infração, pesquisar ART's e outros documentos de acordo com a legislação do sistema;- Vistoriar, identificar, narrar e sugerir solução, emitindo pareceres, relatórios, laudos técnicos e levantamentos de acordo com a legislação do sistema e demais deliberações visando o cumprimento do objetivo institucional;- Atender as diligências, elaborando e emitindo relatórios das visitas realizadas;- Atender empresas, profissionais e público externo, prestando informações e solucionando problemas rotineiros;- Verificar, montar e registrar processos e/ou documentos, observando sua numeração, protocolo e documentos em geral, visando sua organização e coerência;- Auxiliar no planejamento e controle das atividades da área de atuação;- Redigir e emitir informações, ofícios, memorandos, relatórios e demais expedientes;- Ministrar treinamentos aos novos agentes de fiscalização ou quando houver mudança nos procedimentos de fiscalização;- Assistir às diversas áreas do CREA em assuntos de natureza técnica, executando, controlando e acompanhando o desenvolvimento das tarefas em sua área de trabalho;- Prestar apoio técnico nas análises de processos encaminhados às Câmaras Especializadas, Presidência, Plenário, Diretoria e público externo, visando esclarecer dúvidas e orientar com base na legislação do sistema, atos normativos e demais deliberações;- Encaminhar processos que sejam da competência das Câmaras Especializadas ou Comissões, emitindo laudos e/ou pareceres;- Organizar, controlar e manter arquivados os documentos, assegurando sua rápida localização;- Operar equipamentos de imagem, áudio e vídeo;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA- TO que esta sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais e/ou insumos, a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.

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profissão◦ Atos Normativos











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Grupo Ocupacional I: Formação Superior Nome do Cargo: Analista Técnico Institucional


Escolaridade:Ensino Superior Completo

Registro Profissional: CREA


- Prestar consultoria técnica às Câmaras Especializadas, Presidência, Plenário, Diretoria e público externo, visando esclarecer dúvidas e orientar com base na legislação do sistema, atos normativos e demais deliberações;- Analisar e liberar processos encaminhados pelas áreas, emitindo pareceres e/ou laudos de acordo com a legislação do sistema e demais deliberações;- Acompanhar Conselheiros e Presidência em outros eventos fora do CREA- TO; - Assistir às diversas áreas do CREA em assuntos de natureza técnica, executando, controlando e acompanhando o desenvolvimento das tarefas em sua área de trabalho;- Prestar apoio técnico nas análises de processos encaminhados às Câmaras Especializadas, Presidência, Plenário, Diretoria e público externo, visando esclarecer dúvidas e orientar com base na legislação do sistema, atos normativos e demais deliberações;- Encaminhar processos que sejam da competência das Câmaras Especializadas ou Comissões, emitindo laudos e/ou pareceres;- Realizar visitas de fiscalização às obras, empresas, órgãos públicos e propriedades rurais localizadas no Tocantins, de conformidade com o Programa de Fiscalização;- Vistoriar, identificar, narrar e sugerir solução, emitindo pareceres, relatórios, laudos técnicos e levantamentos de acordo com a legislação do sistema e demais deliberações visando o cumprimento do objetivo institucional;- Atender as diligências, elaborando e emitindo relatórios;- Atender empresas, profissionais e público externo, prestando informações e solucionando problemas rotineiros;- Verificar, montar e registrar processos e/ou documentos, observando sua numeração, protocolo e documentos em geral, visando sua organização e coerência;- Auxiliar no planejamento e controle das atividades da área de atuação;- Redigir e emitir informações, ofícios, memorandos, relatórios e demais expedientes;- Ministrar treinamentos aos novos agentes de fiscalização ou quando houver mudança nos procedimentos de fiscalização;- Organizar, controlar e manter arquivados os documentos, assegurando sua rápida localização;- Operar equipamentos de imagem, áudio e vídeo;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA- TO que esta sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;

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- Solicitar materiais e/ou insumos, a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.




profissão◦ Atos Normativos◦ Legislação vigente





• Formação em área fim do cargo







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DESCRIÇÃO DE CARGOQuadro de carreira


Nome do Cargo: Técnico em Informática


Escolaridade: Formação Ensino Técnico Registro Profissional:


- Desenvolver, detalhes e testar programas de computador, efetuando sua codificação, documentação e preparação para processamento em computador;- Atuar, em conjunto com Analista de Sistemas, a fim de estabelecer as fases e especificações dos sistemas de processamento de dados;- Prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas de informações e do parque computacional do CREA- TO;- Prestar suporte na administração de ambiente informatizado, oferecendo suporte técnico e treinamento ao cliente;- Prestar apoio na administração dos sites da intranet e internet do CREA- TO;Controlar o apoio na administração dos sites da intranet e outros sistemas computadorizados de acesso remoto, bem como garantir a integridade dos dados da rede;- Realizar a instalação e manutenção periódica de equipamentos, programas e de redes locais;-Controlar o estoque de peças de reposição de equipamentos;- Efetuar, diariamente, cópias de segurança – backup, das informações cadastradas ou atualizadas durante o expediente;- Redigir e encaminhar oficios, memorandos e demais expedientes;- Organizar, controlar e manter, arquivados a documentação dos sistemas, assegurando sua rápida localização;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA, que está sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais e/ou insumos a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Participar de equipes multidisciplinares, comissões ou grupos de trabalho, visando alcançar os melhores resultados tanto em qualidade quanto em produtividade;- Cumprir as normas e exigências dos programas de Saúde e Segurança do Trabalho;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.



• Leis e Regulamentos◦ Leis do sistema CONFEA


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◦ Regulamentos do exercício da profissão

◦ Atos Normativos• Normas e procedimentos internos





• Formação na área fim do cargo






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Grupo Ocupacional I: Formação Superior Nome do Cargo: Advogado


Escolaridade:Bacharel em Direito

Registro Profissional:OAB


- Assistir juridicamente o Presidente, Diretoria, Conselheiros, Comissões, Câmaras Especializadas e todos os outras divisões do CREA- TO, tanto em processos administrativos quanto ações originadas da atuação profissional;- Assessorar outros órgãos em assunto de caráter jurídico, interpretando textos legais, emitindo pareceres, elaborando minutas e executando serviços jurídicos e administrativos;- Emitir pareceres e patrocinar defesas em processos decorrentes da ação fiscalizadora do CREA- TO, bem como em processos ou expedientes originários da administração interna;- Redigir contratos, convênios, acordos e editais a fim de oficializar e legalizar negociações;- Conhecer, acompanhar e aplicar os regulamentos administrativos e documentos legais que interfiram na atuação do CREA- TO;- Elaborar informações sobre Mandado de Segurança, bem como seu acompanhamento judicial;- Realizar defesas em juízo de todos os processos em que o CREA- TO for autor, réu, assistente ou opoente, inclusive os de natureza trabalhista;- Interpor recursos acompanhando-os até o final do julgamento;- Analisar processos de cobrança, amigáveis ou judiciais, emitindo parecer e promovendo a cobrança da Dívida Ativa, quando se fizer necessário;- Participar das sessões do Plenário, Diretoria, Câmaras Especializadas ou Comissões, quando solicitado;- Organizar, controlar e manter arquivados os documentos assegurando sua rápida localização;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA- TO, que está sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais ou insumos a fim de assegurar o bom funcionamento dos mesmos;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior;- Executar outras atividades designadas pelos superiores hierárquicos imediatos ou em conjunto com a Superintendência.



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profissão◦ Atos Normativos◦ Constituição Federal◦ CLT◦ Legislação vigente











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Grupo Ocupacional I: Formação Superior Nome do Cargo: Administrador


Escolaridade:Bacharel em Administração

Registro Profissional:Conselho de Administração


- Definir e traçar o futuro da CREA- TO, principalmente, suas metas, como serão alcançadas e quais são seus propósitos e seus objetivos, ou como ferramenta que as pessoas e as organizações usam para administrar suas relações com o futuro;- Desempenhar o papel da administração no desempenho da organização;- Realizar sistematização da gestão organizacional;- Traçar o planejamento estratégico, tático e operacional;- Realizar atividades relacionadas com supervisão, programação, coordenação ou execução especializada, em grau de maior complexidade, referentes a estudos, pesquisas, análises e projetos a respeito de administração de pessoal, material, orçamento, organização e métodos;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA- TO, que está sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais ou insumos a fim de assegurar o bom funcionamento dos mesmos;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior;- Executar outras atividades designadas pelos superiores hierárquicos imediatos ou em conjunto com a Superintendência.




profissão◦ Atos Normativos◦ Normas e procedimentos internos◦ Procedimentos de atendimentos ao



• Informática






interpessoal/Empatia

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Grupo Ocupacional I: Formação Superior Nome do Cargo: Analista de Sistemas


Escolaridade:Ensino Superior Completo

Registro Profissional: Não


- Realizar levantamentos junto aos usuários, objetivando identificar necessidades, analisando e propondo a implantação de novos sistemas computadorizados;- Desenvolver, detalhar e testar novos sistemas informatizados, efetuando sua codificação e preparação para processamento em computador;- Elaborar a documentação dos sistemas conforme metodologia atual de documentação de sistemas;- Implantar os sistemas desenvolvidos, orientando os trabalhos de programação e digitação;- Analisar e propor alterações nos sistemas em operação, visando melhoria em seu desempenho;- Estruturar, manter e administrar os bancos de dados com as informações geradas nos trabalhos realizados;- Realizar a programação, planejando etapas e ações para avaliar e orientar os testes do sistema;- Preparar estruturas e rotinas codificadas, necessárias para o procedimento de dados;- Administrar ambiente informatizado, prestando suporte técnico e treinamento ao cliente;rápida localização;- Operar equipamentos de imagem, áudio e vídeo;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA- TO que esta sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais e/ou insumos, a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.








• Visão do sistema

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• Formação em área fim do cargo





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Grupo Operacional I: Formação Superior Nome do Cargo: Contador


Escolaridade: Bacharel em Contabilidade Registro Profissional: Conselho de Contabilidade


-- Planejar, coordenar e controlar o desempenho das atividades Contábeis e Financeiras do Crea-TO;- Assinar e responsabilizar tecnicamente pelos balanços, balancetes e demais demonstrações contábeis;- Prestar assistência em assuntos de natureza contábil, financeira, tributaria e orçamentaria- Coordenar a elaboração dos balanços, balancetes, prestações de contas e orçamentos;- Elaborar coordenar os sistemas de controle Contábil, financeiro e Patrimonial do Crea-TO;- Efetuar levantamentos, exames, conciliações, cálculos, relatórios, mapas e quadros

demonstrativos dos trabalhos desenvolvidos pela área de atuação;- Acompanhar e prestar assistência à equipe de Auditoria;Atender ao publico inteiro por

telefone, e-mail ou pessoalmente, prestando informações e orientações, encaminhando ou executando atividades, assegurando a solução dos problemas;

- Redigir e emitir pareceres, laudos, informações, oficios, memorandos, relatórios técnicos e demais expedientes;

- Organizar, controlar e manter arquivados os documentos assegurando sua rápida localização;Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle de patrimônio do Crea-TO, que está sob sua responsabilidade, assegurando-o bom funcionamento dos mesmos;solicitar materiais e/ou insumos a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;

- Ministrar cursos e/ou palestras de acordo com sua área de atuação;Participar de equipes multidisciplinares, comissões ou grupos de trabalhos, visando alcançar os melhores resultados tanto em qualidade quanto em produtividade;

- Cumprir as normas e exigências dos programas de saúde e Segurança do Trabalho Desenvolver outras atividade de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.




profissão



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◦ Atos Normativos◦ Constituição Federal◦ CLT◦ Legislação vigente









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Grupo Operacional I: Formação Superior Nome do Cargo: Engenheiro


Escolaridade: Bacharel em Engenharia Registro Profissional: CREA


-- Prestar consultoria técnica às Câmaras Especializadas, Presidência, Plenário, Diretoria e público externo, visando esclarecer dúvidas e orientar com base na Legislação do Sistema, Atos Normativos e demais deliberações;

- Analisar e liberar processos encaminhados pelas áreas, emitindo pareceres e/ou laudos de acordo com a Legislação do sistema e demais deliberações;- Encaminhar processos que sejam de competência das câmaras Especializadas ou comissões, emitindo laudos e/ou pareceres;- Acompanhar e Assessorar Conselheiros e Presidência em outros eventos fora do Crea;- Realizar visitas de fiscalização às obras, empresas, Órgãos públicos e propriedades rurais localizadas no Tocantins, de conformidade com programa de Fiscalização;- Realizar coletas de dados, preenchendo os formulários competentes, por ocasião das visitas realizadas, encaminhando à chefia imediata, dentro do prazo estabelecido;- Lavrar Autos de infração, pesquisar ART's e outros documentos de acordo com a legislação do Sistema;- Vistoriar, identificar, narrar e sugerir solução, emitindo pareceres, relatórios, laudos, técnicos, perícias, avaliações e arbitramento de acordo com a Legislação do Sistema e demais deliberações, visando o cumprimento do objetivo institucional;- Participar do programa de Fiscalização Preventiva e Integrada, junto a outros órgãos competentes;- Atender as diligências, elaborando e emitindo relatórios das visitas realizadas;- Verificar, e montar e registrar processos e/ou documentos, observando sua numeração, protocolo e documento em geral, visando sua organização e coerência;- Ministra treinamentos aos novos agentes de fiscalização ou quando houver mudanças nos procedimentos de fiscalização;- Elaborar e executar projetos, obras e serviços técnicos, de interesse do Crea-TO;- Atender ao publico interno e externo e por telefone, e-mail ou pessoalmente, prestando informações e orientações, assegurando a solução dos problemas;- Elaborar estudos e levantamentos de dados relativos às atividades técnicas dos profissionais e empresas, com base na Legislação do Sistema , leis ou em outros órgãos, emitindo informações e verificando sua consistência, visando assegurar os resultados;- Redigir e emitir, pareceres, laudos, informações, oficios, memorandos, relatórios técnicos e demais expedientes;- Efetuar levantamentos, exames, relatórios, mapas e quadros demonstrativos das atividades desenvolvidas pela área de atuação;- Planejar e controlar as atividades da área de atuação;

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- Organizar, controlar e manter arquivados os documentos, assegurando sua rápida localização;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do Crea-TO, que esta sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais ou insumos a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Ministrar cursos e/ou palestras de acordo com sua área de atuação;- Participar de equipes multidisciplinares, comissões ou grupos de trabalho;

- - Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.















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Grupo Operacional I: Formação Superior Nome do Cargo: Engenheiro Agrônomo


Escolaridade: Bacharel em Engenharia Registro Profissional: CREA


– Prestar consultoria técnica às Câmaras Especializadas, Presidência, Plenário, Diretoria e público externo, visando esclarecer dúvidas e orientar com base na Legislação do Sistema, Atos Normativos e demais deliberações;

- Analisar e liberar processos encaminhados pelas áreas, emitindo pareceres e/ou laudos de acordo com a Legislação do do Sistema e demais deliberações;- Encaminhar processos que sejam da competência das Câmaras Especializadas ou Comissões, emitindo laudos e/ou pareceres;- Acompanhar a Assessorar Conselheiros e Presidência em outros eventos fora do Crea;- Realizar visitas de fiscalização às obras, empresas, órgãos públicos e propriedades rurais localizadas no Tocantins, de conformidade com Programa de Fiscalização;- Realizar coletas de dados, preenchendo os formulários competentes, por ocasião das visitas realizadas, encaminhando à chefia imediata, dentro do prazo estabelecido;- Lavrar autos de infração, pesquisar ART's e outros documentos de acordo com a Legislação do Sistema;- Vistoriar, identificar, narrar e sugerir solução, emitindo pareceres, relatórios, laudos técnicos, perícias, avaliações, visando-o cumprimento do objetivo institucional;- Participar do programa de Fiscalização Preventiva e integrada, junto a outros órgãos competentes;- Atender as diligências, elaborando e emitindo relatórios das visitas realizadas;- Verificar, montar e registrar processos e/ou documentos, observando sua numeração, protocolo e documento em geral, visando sua organização e coerência;- Ministrar treinamento aos novos agentes de fiscalização ou quando houver mudança nos procedimentos de fiscalização;- Elaborar e executar projetos, obras e serviços técnicos, de interesse do Crea-TO;- Atender ao publico interno e externo por telefone, e-mail ou pessoalmente, prestando informações e orientações, assegurando a solução dos problemas;- Elaborar estudos e levantamentos de dados relativos às atividades técnicas dos profissionais e empresas, com base na Legislação do Sistema, Leis ou em outros órgãos, emitindo informações e verificando sua consistência, visando assegurar os resultados;- Redigir e emitir pareceres, laudos, informações, oficios, memorandos, relatórios técnicos e demais expedientes;- Efetuar levantamentos, exames, relatórios, mapas e quadros demonstrativos das atividades desenvolvidas pela área de atuação;- Planejar e controlar as atividades de área de atuação- Organizar, controlar e manter arquivados os documentos, assegurando sua rápida

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localização;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do Crea-TO, que esta sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais e/ou insumos a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços- Ministrar cursos e/ou palestras de acordo com sua área de atuação;- Participar de equipes multidisciplinares, comissões ou grupos de trabalho, visando alcançar os melhores resultados tanto em qualidade quanto em produtividade;- Cumprir as normas e exigências dos programas de Saúde e Segurança no Trabalho;

- - Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.















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DESCRIÇÃO DE CARGOQuadro de livre nomeação e exoneração

Grupo Ocupacional II: Emprego em Comissão – Assessor Nível I

Nome do Cargo: Superintendente


Escolaridade: Ensino Superior Registro Profissional: Aberto


- Administrar e gerenciar os recursos (humanos, materiais e financeiros) necessários para o funcionamento da estrutura auxiliar, sempre em consonância com as politicas e diretrizes da Presidência e Diretoria do CREA- TO, sendo responsável pela eficiência e qualidade dos serviços prestados as unidades administrativas hierarquicamente superiores da estrutura básica e estrutura de suporte;- Desempenhar a função de gestor da estrutura auxiliar;- Auxiliar a Presidência na administração do CREA- TO;- Gerenciar a estrutura auxiliar;- Assessorar a Diretoria na elaboração do regulamento da estrutura auxiliar;- Responsabilizar-se pela regularidade, eficiência e qualidade dos serviços técnicos e administrativos prestados a órgãos da estrutura básica e da estrutura de suporte;- Elaborar e propor à Diretoria o plano de trabalho da estrutura auxiliar;- Executar o plano de trabalho da estrutura auxiliar dentro do orçamento e dos limites estabelecidos pela Diretoria;- Encaminhar à Comissão de Orçamento e Tomada de Contas os relatórios contábeis financeiros, orçamentários e administrativos e, posteriormente, à Diretoria;- Responsabilizar-se pela administração do patrimônio do CREA- TO, disciplinando sua utilização e zelando pela suas guarda;- Planejar, organizar e exercer o controle e avaliação dos objetivos e resultados das atividades das equipes relacionadas às atividades – fim e as atividades meio – em consonância com os propósitos da Diretoria;- Adotar atos dentro do limite de suas atribuições regulamentadores do funcionamento da estrutura auxiliar;- Emissão de orientações ou propostas de instrumentos administrativos, submetendo-os a aprovação hierárquica superior, de forma a auxiliar as atividades da Superintendência e das divisões administrativas;- Executar outras atividades designadas pelo superior hierárquico imediato.





• Auto-desenvolvimento/Realização

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◦ Atos Normativos◦ Legislação vigente







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Grupo Ocupacional II: Emprego em Comissão - Assessor Nível I

Nome do Cargo: Chefe de Gabinete


Escolaridade: Aberto Registro Profissional: Aberto


- Receber, organizar e classificar os expedientes externos, processos administrativos e assuntos das divisões administrativas para análise e despacho com a Presidência e/ou membros da Diretoria;- Receber profissionais, representantes de empresas, autoridades oficiais de órgãos públicos federais, estaduais e municipais, unidades de ensino, entidades de classe, conselheiros, inspetores e outros, para tratar de assunto ligados à Presidência, Diretoria ou de interesse do CREA- TO;- Representar sempre que designado pela Presidência o CREA- TO junto as autoridades oficiais de órgãos públicos, unidades de ensino, entidades de classe, unidades do sistema CONFEA/CREA’s e outros;- Receber, conferir, revisar e auxiliar nos expedientes relacionados à correspondência oficial da Presidência e/ou Diretoria;- Auxiliar a Presidência e Diretoria na elaboração dos relatórios de trabalhos na forma e em atenção ao disposto no regimento interno;- Suporte a Diretoria e ao Plenário nas atividades relacionadas à elaboração de pautas, atas, calendário de reuniões, convocações de conselheiros, lista de presença, organização de arquivos de documentos, correspondências, relatórios, pareceres, atos administrativos, dentre outros, inerentes às ações demandadas pela Presidência, Diretoria e do Plenário;- Participar interativamente das atividades relacionadas à Secretaria da Presidência;- Emissão de propostas de orientações ou de instrumentos administrativos que auxiliem nas atividades do Gabinete da Presidência, submetendo-os ao seu superior hierárquico imediato;- Elaboração de correspondência oficial e comercial da Presidência e da Diretoria, inclusive, decisões de Diretoria e do Plenário;- Dar suporte e apoio nos eventos promovidos e/ou patrocinados pelo CREA- TO, tais como: congressos, conferências, seminários, simpósios e outros;- Controle e acompanhamento do trâmite e distribuição de processos em análise ou analisados pelos Conselheiros para julgamento em sessões plenárias;- Organização e controle de agendas de reuniões, visitas, viagens, requisições de diárias e passagens da Presidência, Diretoria, Conselheiros, Inspetores e convidados especiais, quando a serviço do Conselho comunicando aos setores administrativos correspondentes, bem como, agendar os contatos da Presidência e da Diretoria;- Executar outras atividades designadas pela Presidência.

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Nome do Cargo: Assessor Jurídico


Escolaridade: Ensino Superior em Direito Registro Profissional: OAB


- Orientação e assessoramento em assuntos internos de interesse jurídico da Presidência, Diretoria e Colegiado, com análise e emissão de parecer em documentos e, ainda, representar o CREA- TO nas demandas tanto de ordem administrativa quanto ordem judicial em que o Conselho figure no polo passivo ou ativo;- Assessorar a Presidência, Diretoria, Plenário, Câmaras Especializadas, Comissões e/ou Grupos de Trabalho através da análise, instrução e emissão de informações em processos e consultas formuladas, tanto no âmbito jurídico como administrativo;- Participar nas reuniões do Plenário, Diretoria, Câmaras, Comissões e/ou grupos de trabalho, dentre outros eventos, quando requisitado, com a finalidade de assessorar, orientar ou esclarecer sobre assuntos de ordem jurídica e legal à Presidência, Diretoria e demais Conselheiros;- Assessorar e auxiliar as unidades operacionais relacionadas à atividade fim do CREA-TO, na formação de processos e de forma a consubstanciar instruções em futuras demandas na justiça;- Representação e defesa do CREA- TO em todas as demandas de processos de interesse, tanto na esfera judicial quanto no âmbito administrativo;- Assessoramento técnico em assuntos internos de interesse jurídico das diversas unidades do CREA- TO, com análise e emissão de parecer em documentos como: edição de portarias, instruções, propostas de atos, convênios, contratos, acordos, ajustes, processos de compras e outros;- Efetivar a cobrança judicial de ativos financeiros apurados em processos administrativos no cadastro e registro, na fiscalização, na administração e outro de natureza processual;- Emissão de orientações ou propostas de instrumentos administrativos que auxiliem as atividades Assessoria Jurídica, submetendo-os a apreciação do seu superior hierárquico imediato;- Executar outras atividades designadas pelos superiores imediatos ou em conjunto com a superintendência.






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◦ Atos Normativos◦ Constituição Federal◦ CLT◦ Legislação vigente







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Grupo Ocupacional II: Emprego em comissão – Assessor Nível I

Nome do Cargo: Controlador


Escolaridade: Ensino Superior em Administração/Contabilidade/Economia (não necessariamente os três)

Registro Profissional: Conselho de Administração/Conselho de Contabilidade/Conselho de Economia (não necessariamente os três)


- Exercer a plena fiscalização contábil, financeira, orçamentária, operacional e patrimonial de todas as unidades do CREA- TO quanto à legalidade, legitimidade, economicidade, aplicação de subvenções e renúncia de receitas;- verificar a exatidão e a regularidade das contas e a boa execução do orçamento, adotando medidas necessárias ao seu fiel cumprimento;- Realizar auditoria e exercer o controle interno e a conformidade dos atos financeiros e orçamentários do CREA- TO com a legalidade orçamentária do mesmo;- No exercício do controle interno dos atos da administração, determinar as providências exigidas para o exercício do controle externo do CREA- TO com o auxílio da auditoria do CONFEA;- Avaliar o cumprimento das metas previstas, acompanhando e fiscalizando a execução orçamentária;- Avaliar os resultados, quanto à eficácia e à eficiência, da gestão orçamentária, financeira, patrimonial e fiscal, nas unidades, bem como da aplicação das subvenções e dos recursos públicos, por entidades conveniadas;- Exercer o controle das operações de crédito e garantias, bem como dos direitos e haveres do CREA- TO;- Fiscalizar o cumprimento do disposto na Lei Complementar nº. 101, de 04 de maio de 2000, quando aplicável;- Examinar as fases de execução da despesa, inclusive verificando a regularidade das licitações e contratos, sob os aspectos da legalidade, legitimidade, economicidade e razoabilidade, inclusive solicitando pareceres quando julgar necessários;- Orientar e supervisionar tecnicamente as atividades de fiscalização financeira;- Expedir pareceres concernentes à fiscalização financeira e à auditoria dos recursos do CREA- TO;– Proceder ao exame prévio nos processos originários dos atos de gestão orçamentária, financeira e patrimonial das unidades do CREA- TO e nos de aplicação de recursos públicos nas entidades conveniadas;- Promover a apuração de denúncias formais, relativas a irregularidades ou ilegalidades praticadas, em relação aos atos financeiros e orçamentários, em qualquer unidade do CREA- TO;

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- Propor à Presidência a aplicação das sanções cabíveis, conforme a legislação vigente, aos gestores inadimplentes;- Sistematizar informações com o fim de estabelecer a relação custo/benefício para auxiliar o processo decisório do CREA- TO;- Implementar o uso de ferramentas da tecnologia da informação como instrumento de controle social do Conselho;- Tomar medidas que confiram transparência integral aos atos da gestão do CREA- TO;- Criar comissões para o fiel cumprimento das suas atribuições;- Proceder o controle financeiro dos recursos orçamentários previstos na sua unidade, bem como à gestão de pessoas e recursos materiais existentes, em consonância com a legislação;- Velar para que sejam revistos ou suspensos temporariamente os contratos de prestação de serviços terceirizados, assim considerados aqueles executados por uma contratada, pessoa jurídica ou física especializada, para o contratante CREA- TO, caso a contratada tenha pendências fiscais ou jurídicas;- Exercer outras atividades correlatas.















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Nome do Cargo: Assessor das Câmaras


Escolaridade: Ensino Superior Registro Profissional: Em seu respectivo conselho de fiscalização


- Realizar pesquisas, estudos, trabalhos técnicos, suporte e apoio às atividades do Plenário, Câmaras, comissões e/ou grupos de trabalho, unidades do CREA- TO, bem com, o assessoramento direto à Presidência, Diretoria e Conselheiros, na análise e/ou instrução orientação para relatos em processos, quer na origem dos pedidos de registros de profissionais e empresas, como também nos de origem dos procedimentos de fiscalização do exercício de atividades profissionais de engenharia, arquitetura ou agronomia, de forma a consistir e agilizar a tomada de decisões nas instâncias deliberativas e executivas;- Assessorar a Presidência, Diretoria, Plenário, Câmaras Especializadas, comissões e grupos de trabalho, participando das reuniões quando requisitado, bem como proceder análise técnica, instrução e emissão de parecer em processos diversos (registro de profissionais e empresas, de fiscalização, autuações, consultas, recuperação de acervo técnico e outros);- Instrumentar e cooperar na elaboração de programas conjuntos com as divisões administrativas do CREA- TO, principalmente nas atividades de divulgação da legislação, cursos, eventos, matérias, técnicas e outros;- Assessorar e cooperar sempre que necessário nos procedimentos das unidades operacionais relacionadas à atividade-fim, em especial com a Divisão de Cadastro e Registro, bem como nos procedimentos operacionais tanto da Gerencia de Fiscalização como o da Gerencia de Registro na elaboração de plano de fiscalização e na instrução de processos, e ainda, no atendimento ao público, inspetorias e escritórios de representação na orientações relativas à documentação, protocolização de expedientes, instrução e formação de processos;- Proceder, quando solicitado por superior hierárquico, intercâmbio com as instituições de ensino, órgãos governamentais (federais, estaduais e municipais), autarquias, fundações e outros no sentido de divulgar a legislação do sistema CONFEA/CREA's, vislumbrando, inclusive, a possibilidade de formação de convênios com objetivos específicos ao cumprimento da legislação e valorização profissional;- Realizar no que couber, pesquisa e prestação de informações escritas de natureza técnica, operacional e de acordo com a legislação, bem como estudos para a apreciação das câmaras e comissões sobre processos de diferentes modalidades profissionais e empresas, inclusive de defesa em processos de fiscalização, pedidos de registros ou ainda, consultas formuladas pelos interessados;

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- Apresentar com base em estudos de sua iniciativa, propostas de normas técnicas nas áreas em que houver indefinição ou que haja necessidade de detalhamento e eficácia nos procedimentos administrativos, tais como: elaboração de manuais de fiscalização e outros de cunho tático, treinamentos técnicos administrativos;- Emissão de propostas de orientações ou de instrumentos administrativos que auxiliem nas atividades do seu superior hierárquico imediato;- Executar outras atividades designadas pelos superiores hierárquicos imediatos ou em conjunto com a Superintendência.















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Nome do Cargo: Gerente


Escolaridade: Aberto Registro Profissional: Em seu respectivo conselho de fiscalização


- Fazer cumprir os estatutos da legislação específica nas resoluções e deliberações normativas do CONFEA, nas decisões plenárias e atos normativos do CREA- TO e de outros instrumentos administrativos, exercendo orientação, cooperação, controle e supervisão nos procedimentos relacionados à fiscalização no exercício de atividades das divisões de sua competência;- Planejar, organizar, coordenar, dirigir e controlar as ações necessárias à consecução dos objetivos da Gerência de acordo com as políticas e diretrizes do CREA- TO e as orientações do superior hierárquico; - Pronunciar-se, em caráter especializado, sobre os assuntos pertinentes à Gerência, responsabilizando-se pelo desempenho eficiente e eficaz dos trabalhos que lhe são afetos, promovendo o aperfeiçoamento dos serviços sob sua coordenação; - Acompanhar e controlar o cumprimento de prazos e a tramitação dos expedientes e processos da Gerência; - Executar as atribuições que lhe forem delegadas e outras definidas em normas específicas; - Exercer as atribuições comuns aos titulares da Gerência, sempre em conformidade ao Regimento Interno do CREA- TO;- Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da unidade, definindo planos, em conjunto com as pessoas envolvidas, para promover a melhoria contínua dos produtos e/ou serviços;- Manter o ambiente de trabalho propício à: produtividade, desenvolvimento da equipe, criatividade, iniciativa, integração e participação em eventos de capacitação; - Manter-se atualizado em relação à legislação, normas, técnicas, métodos, sistemas e inovações para melhoria do desempenho de suas funções;- Orientar as pessoas da unidade para a qualidade do atendimento ao público interno e externo.- Divulgar entre as pessoas da unidade as informações, publicações e expedientes relevantes;- Manter o superior imediato informado sobre o andamento dos trabalhos, assessorando-o nos assuntos de sua competência;- Estabelecer padrões de procedimento para as tarefas da unidade, em conjunto com as pessoas envolvidas, e manter o respectivo registro atualizado, segundo orientações da área técnica;

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- Propor a atualização, emissão ou revogação de instrumentos normativos e manuais do CONFEA/CREA's sempre que constatada a necessidade, especialmente no que diz respeito à estrutura e atribuições da respectiva unidade;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do CREA- TO que esta sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais e/ou insumos, a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.













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Nome do Cargo: Assessor de Comunicação


Escolaridade: Ensino Superior em Jornalismo Registro Profissional: Não


- Criar plano de comunicação (estabelecer a importância deste instrumento tanto no relacionamento com a imprensa como os demais públicos internos e externos); - Colaborar para a compreensão da sociedade do papel da organização; - Estabelecer uma imagem comprometida com os seus públicos; - Criar canais de comunicação internos e externos que divulguem os valores da organização e suas atividades; - Detectar o que numa organização é de interesse público e o que pode ser aproveitado como material jornalístico; - Desenvolver uma relação de confiança com os veículos de comunicação; - Avaliar frequentemente a atuação da equipe de comunicação, visando alcance de resultados positivos; - Criar instrumentos que permitam mensurar os resultados das ações desenvolvidas, tanto junto à imprensa como aos demais públicos; - Preparar as fontes de imprensa das organizações para que atendam às demandas da equipe de comunicação de forma eficiente e ágil;- Elaborar espelho, script, redigir notas e coordenar a edição de telejornal;- Realizar cobertura das comissões, reuniões e outros que à Presidência determinar, bem como dos eventos envolvendo o CREA- TO; - Planejar, produzir roteiros, selecionar e avaliar informações e imagens, decupar conteúdos multimídia, dirigir e editar programas de diversos gêneros, inclusive documentários para televisão; - Revisar texto de programas e reportagens destinados à veiculação;- Orientar produtores e repórteres na produção de pautas e pesquisas para programas, entrevistas e matérias jornalísticas;- Realizar pesquisa, operar programa de pré-edição em sistema digital destinado à veiculação, arquivamento ou alimentação de rede, inclusive intranet e internet; - Exercer outras atividades correlatas.



• Informática◦ Windows


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◦ Intranet◦ Internet◦ E-mail◦ Pacote Office ou semelhante

• Outros que sejam necessários a sua profissão






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Nome do Cargo: Ouvidoria


Escolaridade: Médio Registro Profissional:


- Atendimento as reclamações e/ou denúncias apresentadas por profissionais e representantes de empresas com atividades relacionadas à engenharia, arquitetura e agronomia, afins e correlatas, entidades públicas unidades de ensino, ou ainda de qualquer pessoa da sociedade sobre os serviços prestados pelo CREA- TO, adotando junto aos setores envolvidos medidas necessárias para correção de rumos, dando o retorno aos interessados em correspondência assinada pela Presidência sobre as providências adotadas e/ou prestando os esclarecimentos mediante a missão e competência do CREA- TO instituídos em legislação específica;- Recepção de denúncias de qualquer natureza e de qualquer segmento da sociedade que envolvam as atividades de atuação do CREA- TO;- Registro e catalogação das denúncias para posterior averiguação junto à divisão competente, levando ao conhecimento da Presidência e/ou Diretoria, elaborando inclusive correspondências de respostas ao denunciante sobre os procedimentos adotados ou esclarecimentos necessários;- Atendimento as pessoas que apresentem denúncia formal ou informal orientando sobre procedimentos cabíveis a cada ação;- Acompanhamento dos procedimentos internos e os relatórios de atendimento as pessoas (via telefônica, postal, pessoal ou eletrônica), ou ainda, nos processos administrativos em andamento, sobre denúncias, reclamações e outros que possam satisfazer a sociedade quanto à atuação do CREA- TO;- Contato com pessoas públicas, privadas e outros segmentos da sociedade, para verificar a procedência de queixas, reclamações ou denúncias de qualquer natureza que envolvam o nome do CREA- TO;- Apuração de denúncias através e consultas ou pedidos de esclarecimentos junto às diversas unidades do CREA- TO, em todos os níveis e conforme a necessidade junto aos órgãos e entidades externas;- Instituir a “pesquisa de opinião” nos serviços de atendimento ao público no sentido de avaliar a relação entre CREA- TO x Cliente, quanto às formas de atendimento, de execução, e tempo de respostas aos serviços solicitados;- Apresentação a Presidência e/ou Diretoria de sugestões ou medidas de aperfeiçoamento nos procedimentos internos, para corrigir possíveis distorções ou falhas técnicas operacionais detectadas em processos apurados em denúncias ou no funcionamento da unidade administrativa;- Emissão de orientações ou propostas de instrumentos administrativos que auxiliem as

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atividades da ouvidoria, submetendo-os ao superior hierárquico imediato.









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Grupo Ocupacional II: Emprego em comissão – Assessor Nível II ou III

Nome do Cargo: Assessor Institucional


Escolaridade: Nível Médio, Técnico ou Nível Superior

Registro Profissional: CREA


- Assessorar a divisão, responsabilizando-se pelo desempenho eficiente e eficaz dos trabalhos que lhe são afetos, promovendo o aperfeiçoamento dos serviços sob sua direção; - Planejar, organizar, coordenar, dirigir e controlar as ações necessárias à consecução dos objetivos da unidade de acordo com as políticas e diretrizes do CREA- TO e as orientações do superior hierárquico; - Assessorar e/ou elaborar minutas de relatório e voto e demais e atos e documentos da unidade relativos aos processos administrativos; - Prestar assessoramento em assuntos relativos ao exame da matéria ao qual foi designado; - Efetuar estudos e pesquisas objetivando o assessoramento relativo a matéria do processo, fazendo levantamento da legislação, jurisprudência e doutrina respectivas; - Executar as atribuições que lhe forem delegadas e outras definidas por normas do sistema CONFEA/CREA's; - Pronunciar-se, em caráter especializado, sobre os assuntos pertinentes à unidade, responsabilizando-se pelo desempenho eficiente e eficaz dos trabalhos que lhe são afetos, promovendo o aperfeiçoamento dos serviços sob sua coordenação; - Acompanhar e controlar o cumprimento de prazos e a tramitação dos expedientes e processos da unidade; - - Emissão de orientações ou propostas de instrumentos administrativos, submetendo-os a aprovação hierárquica superior, de forma a auxiliar as atividades da Superintendência e das divisões administrativas;- Executar outras atividades designadas pelo superior hierárquico imediato.



• Informática◦ Windows◦ Intranet◦ Internet◦ E-mail



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◦ Pacote Office ou semelhante• Outros que sejam necessários a sua

profissão





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Grupo Ocupacional II: Emprego em Comissão - Assessor Nível II ou III

Nome do Cargo: Assessor Especial da Presidência


Escolaridade: Nível Médio Registro Profissional:


- Suporte administrativo para todas as orientações solicitadas pela Presidência e da Diretoria;- Recepção, classificação, organização, controle e distribuição de correspondências e expedientes externos e internos, encaminhadas à Presidência, Diretoria, ao Colegiado (Plenário) e Gabinete da Presidência;- Auxiliar e Chefe de Gabinete no suporte à Diretoria e ao Plenário, nas atividades relacionadas à elaboração de pautas, atas, calendário de reuniões, convocações de conselheiros, lista de presença, organização de arquivos de documentos, correspondências, relatórios, pareceres, atos administrativos, dentre outros, inerentes às ações demandadas pela Presidência, Diretoria e do Plenário;- Comunicação aos interessados sobre as deliberações do Plenário;- Atualização de dados de Conselheiros e de Entidades de classe, em consonância e apoio da Divisão de Cadastro e Registro;- Manutenção e atualização de endereços de pessoas físicas e jurídicas que mantém contato com a Presidência;- Organização e controle em conjunto com o Chefe de Gabinete das agendas de reuniões, visitas, viagens, requisições de diárias e passagens da Presidência, Diretoria, Conselheiros, Inspetores e convidados especiais, quando a serviço de Conselho comunicando aos setores administrativos correspondentes, bem como, agendar os contatos da Presidência e da Diretoria;- Organização, controle e remessas de convites, cartões comemorativos e materiais de divulgação, com o apoio da Assessoria de Comunicação, que serão destinados aos conselheiros, funcionários, profissionais e outros, de interesse da Presidência;- Emissão de propostas de orientações ou de instrumentos administrativos que auxiliem nas atividades da Secretaria, submetendo-os ao seu superior hierárquico imediato;- Executar outras atividades designadas pelos superiores imediatos ou em conjunto com a Superintendência.




público



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◦ Regimento Interno do CREA- TO Pessoal• Relacionamento


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Grupo Ocupacional II: Emprego em Comissão - Assessor Nível II ou III

Nome do Cargo: Secretária das Câmaras, Comissões e Plenário


Escolaridade: Médio Registro Profissional:


- Cabe, inclusive com a cooperação da Assessoria Técnica, o suporte técnico, operacional e administrativo, para todas as reuniões, deliberações e decisões das Câmaras, Comissões Permanentes e Especiais e de Grupos de Trabalho;- Recepção, classificação, triagem, controle e distribuição às Câmaras, Comissões e Grupos de Trabalho, de processos administrativos provenientes de todas as unidades do CREA- TO;- Organização de pauta de reuniões orientadas pelos respectivos Coordenadores envolvendo convocação, suporte às atividades das Câmaras, Comissões ou Grupos de Trabalho, inclusive quanto às requisições de diárias de interesse de Conselheiros junto a Secretaria da Presidência;- Dar suporte e apoio a Secretaria da Presidência nas atividades relacionadas a reuniões do Plenário e de eventos promovidos e/ou patrocinados pelo CREA- TO;- Suporte as Câmaras, Comissões ou Grupos de Trabalho nas atividades relacionadas a pautas, atas, lista de presença, organização e arquivos de documentos, correspondências, relatórios, pareceres, atos administrativos, decisões, deliberações, controle de agendas de reuniões, de viagens e outras, inerentes às suas atribuições;- Manter organizado o controle de arquivo de leis e suas alterações, resoluções, decisões inerentes ao sistema CONFEA/CREA para atualização e orientação as demais unidades do CREA- TO, inclusive Inspetorias e Escritórios de Representação;- Controle e acompanhamento no trâmite de processos em análise ou analisados nas Câmaras e Comissões e respectivos Conselheiros;- Recebimento e encaminhamento para análise de defesas em grau de recurso às decisões de Câmaras em processos de registros de profissionais e/ou empresas, de fiscalização e/ou outros;- Comunicação aos interessados sobre as decisões e deliberações dos assuntos discutidos nas Câmaras e Comissões, inclusive quando do julgamento de processos de registro ou fiscalização;- Auxílio na cadastramento, controle, e atualização de dados de Conselheiros e de entidades de classe em conjunto com a Secretária da Presidência, e apoio à Divisão de Registro e Cadastro;- Emissão de propostas de orientações ou de instrumentos administrativos que auxiliem nas atividades da secretaria de apoio ao Colegiado, para análise do seu superior hierárquico imediato;- Executar outras atividades designadas pelos superiores hierárquicos imediatos ou em

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conjunto com a Superintendência.









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Grupo Ocupacional II: Função Gratificada Nome do Cargo: Chefe de Divisão




- Promover e controlar as ações e recursos necessários à execução das atribuições da Divisão;- Estabelecer, observar e orientar o cumprimento de metas e prioridades, em conformidade com orientação superior e com as estratégias do CREA- TO;- Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da divisão, definindo planos, em conjunto com as pessoas envolvidas, para promover a melhoria contínua dos serviços;- Manter o ambiente de trabalho propício à: produtividade, desenvolvimento da equipe, criatividade, iniciativa, integração e participação em eventos de capacitação; - Manter-se atualizado em relação à legislação, normas, técnicas, métodos, sistemas e inovações para melhoria do desempenho de suas funções;- Orientar as pessoas da unidade para a qualidade do atendimento ao público interno e externo.- Divulgar entre as pessoas da unidade as informações, publicações e expedientes relevantes;- Manter o superior imediato informado sobre o andamento dos trabalhos, assessorando-o nos assuntos de sua competência;- Zelar e orientar quanto à emissão, tramitação, divulgação, guarda e arquivamento dos documentos e informações da divisão, de forma a assegurar a sua recuperação e preservação, bem como o sigilo e o segredo respectivo, quando for o caso, consoante as normas previstas e/ou adotadas pelo CREA- TO; - Estabelecer padrões de procedimento para as tarefas da divisão, em conjunto com as pessoas envolvidas, e manter o respectivo registro atualizado, segundo orientações da área técnica;- Propor a atualização, emissão ou revogação de instrumentos normativos e manuais do CREA- TO sempre que constatada a necessidade, especialmente no que diz respeito à estrutura e atribuições da respectiva divisão;- Orientar e observar a correta utilização dos sistemas corporativos de informática na unidade, auxiliando a área técnica no seu aperfeiçoamento contínuo;- Promover a elaboração e apresentação de relatórios de atividades, de estudos e levantamentos, na forma e prazos definidos pela Administração;- Zelar e orientar quanto ao uso adequado dos materiais, equipamentos e instalações, informando às áreas encarregadas sobre qualquer alteração na carga, situação e estado de conservação dos bens sob sua guarda;- Zelar e orientar quanto ao bom relacionamento com os demais setores envolvidos no processo, a fim de melhor atender ao jurisdicionado;

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- Transmitir subsídios e prestar apoio técnico às inspetorias na execução das atividades inerentes à sua competência;- Supervisionar a frequência e as escalas de férias, trabalho, plantões, compensações, etc., a fim de promover o bom andamento dos trabalhos da unidade; - Pronunciar-se sobre os assuntos encaminhados à sua apreciação.















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Grupo Ocupacional II: Função Gratificada Nome do Cargo: Assessor Técnico Jurídico


Escolaridade: Nível Superior Registro Profissional: Conselho profissional respectivo


- Assessorar de maneira especializada nos assuntos inerentes à área de atuação; - Planejar, organizar, coordenar, dirigir e controlar as ações necessárias à consecução dos objetivos da unidade de acordo com as políticas e diretrizes do CREA- TO e as orientações do chefe imediato; - Pronunciar-se, em caráter especializado, sobre os assuntos encaminhados à sua apreciação;- Elaborar minutas de atos, despachos, pareceres e demais documentos a serem expedidos pela unidade relativos aos processos administrativos; - Acompanhar e controlar o andamento dos expedientes e processos da unidade; - Executar as atribuições que lhe forem delegadas e outras definidas em normas específicas; - Prestar assessoramento em assuntos relativos ao exame da matéria respectiva; - Efetuar estudos e pesquisas objetivando o assessoramento relativo a matéria do processo, fazendo levantamento da legislação e doutrina respectivas; - Realizar pesquisas técnicas, legislativas, doutrinárias e/ou de jurisprudência necessárias à informação do que lhe for encaminhado; - Emissão de orientações ou propostas de instrumentos administrativos, submetendo-os a aprovação hierárquica superior, de forma a auxiliar as atividades da Superintendência e das divisões administrativas;- Executar outras atividades designadas pelo superior hierárquico imediato.





• Normas e procedimentos internos





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Grupo Ocupacional II: Função Gratificada Nome do Cargo: Chefe de Departamento


Escolaridade: Formação Ensino Fundamental Registro Profissional:


- Comandar uma área especifica dentro da divisão; Promover e controlar as ações e recursos necessários à execução das atribuições do departamento;- Estabelecer, observar e orientar o cumprimento de metas e prioridades, em conformidade com orientação superior e com as estratégias do CREA- TO;- Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da divisão, definindo planos, em conjunto com as pessoas envolvidas, para promover a melhoria contínua dos serviços;- Manter o ambiente de trabalho propício à: produtividade, desenvolvimento da equipe, criatividade, iniciativa, integração e participação em eventos de capacitação; - Manter-se atualizado em relação à legislação, normas, técnicas, métodos, sistemas e inovações para melhoria do desempenho de suas funções;- Orientar as pessoas da unidade para a qualidade do atendimento ao público interno e externo.- Divulgar entre as pessoas da unidade as informações, publicações e expedientes relevantes;- Manter o superior imediato informado sobre o andamento dos trabalhos, assessorando-o nos assuntos de sua competência;- Zelar e orientar quanto à emissão, tramitação, divulgação, guarda e arquivamento dos documentos e informações da divisão, de forma a assegurar a sua recuperação e preservação, bem como o sigilo e o segredo respectivo, quando for o caso, consoante as normas previstas e/ou adotadas pelo CREA- TO; - Estabelecer padrões de procedimento para as tarefas da divisão, em conjunto com as pessoas envolvidas, e manter o respectivo registro atualizado, segundo orientações da área técnica;- Propor a atualização, emissão ou revogação de instrumentos normativos e manuais do CREA- TO sempre que constatada a necessidade, especialmente no que diz respeito à estrutura e atribuições da respectiva divisão;- Orientar e observar a correta utilização dos sistemas corporativos de informática na unidade, auxiliando a área técnica no seu aperfeiçoamento contínuo;- Promover a elaboração e apresentação de relatórios de atividades, de estudos e levantamentos, na forma e prazos definidos pela Administração;- Zelar e orientar quanto ao uso adequado dos materiais, equipamentos e instalações, informando às áreas encarregadas sobre qualquer alteração na carga, situação e estado de conservação dos bens sob sua guarda;- Zelar e orientar quanto ao bom relacionamento com os demais setores envolvidos no

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processo, a fim de melhor atender ao jurisdicionado; - Transmitir subsídios e prestar apoio técnico às inspetorias na execução das atividades inerentes à sua competência;- Supervisionar a frequência e as escalas de férias, trabalho, plantões, compensações, etc., a fim de promover o bom andamento dos trabalhos da unidade; - Pronunciar-se sobre os assuntos encaminhados à sua apreciação.















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Grupo Ocupacional II: Função Gratificada Nome do Cargo: Motorista da Presidência




- Estar a disposição da Presidência ou a quem esta determinar, ou seja, Chefe de Gabinete, Diretoria, Conselheiros;- Dirigir veículos de uso do CREA, transportando passageiros e cargas, inclusive em viagens interestaduais, quando determinado, principalmente em função as determinações da presidência;- Realizar serviços externos diversos, como entregas à fornecedores, coleta de refeições ou materiais, compras ou ir à bancos, quando solicitado;- Entregar e protocolar correspondências e/ou documentos em geral em outros órgãos ou empresas;- Preencher os controles e formulários dos serviços e percusso realizados com o veículo, a fim de prestar contas das despesas efetuadas;- Verificar diariamente os níveis de óleo, água, bateria, a quantidade de combustível, pressão dos pneus, freios, sinalização e reparos necessários a serem feitos, antes de iniciar a movimentação do veiculo, visando assegurar a perfeita condição de uso;- Efetuar trocas simples de peças, acessórios e equipamentos de veículos;- Zelar pela limpeza, funcionamento e conservação dos veículos;- Fiscalizar lavagem, lubrificação e abastecimento dos veículos;- Zelar pela guarda, conservação, manutenção e controle do patrimônio do Crea-TO, que está sob sua responsabilidade, assegurando o bom funcionamento dos mesmos;- Solicitar materiais e/ou insumos a fim de assegurar o bom funcionamento dos serviços;- Cumprir as normas e exigências dos programas de Saúde e Segurança do Trabalho;- Desenvolver outras atividades de nível e complexidade semelhantes, a critério do superior.






• Comunicação/Assertividade

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• Equilíbrio emocional• Flexibilidade• Senso de prioridade/Prazos• Organização• Sigilo profissional• Persistência/Dedicação• Detalhes/Concentração• Capacidade de análise e crítica• Conformidade

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anexo iii catÁlogo de descriÇÃo de cargos 1. dos grupos...

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