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ANEXO III – Manual do Fornecedor: Etiquetas HAVAN

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ANEXO III - MANUAL DO FORNECEDOR Etiquetas HAVAN

1 – SUMÁRIO: 2 Objetivo; 3 Especificações Técnicas; 3.1 Impressoras Homologadas para utilização do sistema; 3.2 Requisitos do sistema; 4 Portal do Fornecedor; 4.1 Acessando; 5.2 Download; 5 O Programa; 5.1 Requisitos para instalação: 5.2 Instalando; 6 Sistema de etiquetas HAVAN; 6.1 Conhecendo o sistema; 6.2 Reimpressões de etiquetas; 7 Remoção do Programa; 7.1 Removendo; 8 Atualizando a Versão do Sistema; 8.1 Quando atualizar; 8.2 Como atualizar; 8.3 Suporte; 8.4 Versão Atual. 2 – OBJETIVO:

Este manual tem como objetivo, auxiliar fornecedores na instalação do programa de etiquetas desenvolvido pelo setor de Tecnologia da Informação da Havan. Este sistema será utilizado, para a impressão de etiquetas no padrão Havan dos produtos fornecidos.

3 – ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS 3.1Impressoras homologadas para a utilização do sistema:

� Datamax O'neil Mark II (203 dpi) � Datamax Alegro Flex (203 dpi) � Zebra S4M (203 dpi) com versão do firmware igual ou superior

V53.17.2ZA � Zebra ZT230 (203 dpi)

Obs.: o aplicativo pode funcionar em outros modelos de impressora, e vai depender da linguagem emulada pela impressora. 3.2 Requisitos do sistema

� Sistema Operacional: Windows7 ou superior (32 ou 64 bits). � DotNet Framework 3.5 habilitado.


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4 PORTAL DO FORNECEDOR 4.1 Acessando 4.1.1 O acesso ao portal do fornecedor pode ser feito através do link http://fornecedor.havan.com.br. Nele estarão disponíveis os avisos, pedidos e demais itens para os fornecedores.

Imagem 1 – Tela inicial do Portal do Fornecedor

4.2 Download 4.2.1 Após entrar com os dados para acessar o portal, verifique que na parte superior tem a opção Menu e que ao passar o mouse sobre o mesmo, algumas opções serão exibidas. Dentre estas opções, estará a Downloads, clique sobre ela e você será redirecionado para uma página com itens para serem baixados disponibilizados pela Havan.

Para entrar no

portal, será

necessário

informar o CNPJ

e a Senha.


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Imagem 2 – Menu para seleção de opções

5 O PROGRAMA 5.1 Requisitos para instalação 5.1.1 Plataforma: Windows; 5.1.2 Sistema Operacional: Windows XP ou superior 5.1.3 Framework: Microsoft .NET 3.5 5.2 Instalando 5.2.1 Para iniciar a instalação, dê dois cliques, sobre o ícone do sistema de Etiquetas Havan localizado em seu computador.

Imagem 3 – Sistema de instalação de Etiquetas Havan

5.2.2 Após clicar no ícone, a tela abaixo será exibida, aguarde alguns segundos até que o programa termine de carregar.


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Imagem 4 – Início da instalação

5.2.3 Na fase seguinte da instalação, clique em Next.

Imagem 5 – Início da instalação

5.2.4 Nesta tela, é exibida a pasta onde o programa será instalado, por padrão será em C:\Arquivos de Programas\HAVAN\EtiquetasHAVAN.


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5.2.5 Caso queira, a mesma poderá ser modificada para outra pasta clicando em Change e selecionando a pasta desejada como mostra a imagem, caso contrário, só clique em Next para instalar na pasta padrão.

Imagem 6 – Pasta onde o programa será instalado

5.2.6 Depois de selecionado o local da instalação, será apresentado um resumo da instalação. Clique em Install.

Imagem 7 – Resumo da instalação

Clicando em Change, é

possível mudar a pasta

onde o arquivo será

instalado, bem como

criar uma nova pasta ou

instalar em uma já

existente.


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5.2.7 Após clicar em Install, a instalação será iniciada, aguarde alguns segundos. Caso seja exibida alguma mensagem para ‘Alterar o registro do Windows’, dê um permitir. Isto ocorre caso o usuário não tenha privilégios de Administrador no computador, caso tenha, a mensagem não será exibida e a instalação ocorrerá normalmente.

Imagem 8 – Início da instalação dos arquivos

Imagem 9 – Arquivos sendo instalados no computador


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5.2.8 Quando a instalação for concluída, clique em Finish.

Imagem 10 – Instalação finalizada

5.2.9 Verifique que na Área de trabalho, foi criado um novo ícone. Que é o programa de Etiquetas HAVAN, que servirá para efetuar a impressão das etiquetas.

Imagem 11 – Ícone do sistema criado

6 SISTEMA DE ETIQUETAS HAVAN 6.1 Conhecendo o sistema 6.1.1 Para iniciar, dê dois cliques no ícone do sistema Etiquetas Havan. Após aberto, a tela abaixo será apresentada:

Imagem 12–Ícone do sistema criado na área de trabalho


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Imagem 13- Tela principal Etiquetas Havan

6.1.2 O primeiro passo, para gerar uma etiqueta Havan é selecionar o arquivo XML do pedido, e escolhendo qual será o tipo de impressão. Para isto, é preciso clicar na ‘lupa’ localizada ao lado do campo arquivo conforme tela a seguir:


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Imagem 14 – Tela de seleção de arquivo

6.1.2.1 Existem dois tipos de impressão:

• À vista/À prazo: Lista todos os itens do documento. • Pack: Lista todos os packs existentes no arquivo, para os fornecedores

de confecção. 6.1.3 Depois de selecionado o tipo de impressão, clique em Selecionar para abrir a tela onde será localizado o arquivo XML. Após escolhido o XML, clique no botão Abrir, como indicado na tela abaixo.


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6.1.4 Na tela abaixo podemos ver que o cabeçalho sofre uma alteração. O campo Fornecedor foi preenchido com a razão social do fornecedor conforme se encontra no arquivo XML. O mesmo ocorre com o campo CNPJ, Pedido e Data.

Imagem 16 – Cabeçalho do programa com a alteração do fornecedor


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6.1.5 No local onde se encontram os itens que compõem o pedido, é possível alterar apenas a quantidade de etiquetas que serão impressas para cada produto e marcar/desmarcar aqueles que serão impressos conforme consta na imagem a marcação em vermelho. As demais colunas são travadas para edição.

Imagem 17 – Tela com o pedido gerado.

6.1.6 Ao lado dos produtos listados, temos a tela de Modelos de impressão, onde se encontra os modelos de etiquetas já pré-cadastrados no XML. Caso não haja um pré-cadastro das etiquetas, a coluna Descrição exibirá a informação ‘SEM ETIQUETA DEFINIDA’. 6.1.7 A opção ‘Selecionar todos’ marca e desmarca todos os produtos listados. 6.1.8 É preciso também selecionar a Linguagem Padrão em que as etiquetas serão impressas. Há duas opções: PPLA (Datamax) e PPLZ (Zebra).


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Imagem 18 – Tela de demonstração dos campos

6.1.9 Quando clicado no botão Imprimir abrirá uma nova tela conforme abaixo onde o campo Modelo Padrão apresenta qual modelo de etiqueta será usado. 6.1.10 É possível ainda trocar a Linguagem da impressora. Em Modelo, é preciso selecionar o modelo em que a etiqueta será impressa. 6.1.11 Após selecionar estes campos, deve-se clicar em Imprimir para finalizar a impressão das etiquetas.


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Imagem 19 – Tela Finalizadora para impressão de etiqueta.

6.2 Reimpressões de etiquetas 6.2.1 Durante a impressão dos pedidos de PACK, pode ser que alguma das etiquetas não saia ou que acabe falhando durante a impressão. 6.2.2 Para imprimir as etiquetas que falharam, selecione o pedido novamente na modalidade PACK, conforme imagem abaixo.



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6.2.3 Após isto, selecione o arquivo XML do pedido e clique em Abrir.

Imagem 21 – Tela de seleção do pedido

6.2.4 Após aberto o pedido, clique no botão Reimprimir.


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Imagem 22 – Tela de Informações do Pedido

6.2.5 Uma tela será exibida. Repare que, dependendo do pedido, poderão existir dois modelos diferentes de exibição, um com distribuição por filial e outro sem a opção de filial. 6.2.6 Preencha os campos para reimprimir a etiqueta desejada.

• Filial: Nem todos os pedidos possuem esta opção, para aqueles que possuem esta opção ativada, basta selecionar a filial correta.

• Pack: Selecione o Pack correspondente à etiqueta que foi impressa incorretamente.

• Etiqueta: Neste campo, você coloca o número da etiqueta que falhou. Por exemplo, as etiquetas 5 e 9 do primeiro exemplo e as etiquetas 20 e 37 do segundo exemplo.

6.2.7 Caso a sequência de alguma etiqueta tenha sido colocada incorretamente, basta selecionar as etiquetas incorretas através das caixas de seleções e clicar no botão Excluir.


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Imagem 23 – Reimpressão de etiquetas com filial

Imagem 24 – Reimpressão de etiquetas sem filial

6.2.8 Depois de inseridas as etiquetas, clique no botão Imprimir.


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6.2.9 Selecione a Linguagem e o Modelo para a impressão das etiquetas e clique em Imprimir para finalizar.

Imagem 25 – Tela para confirmar a reimpressão das etiquetas

6.2.10 Caso, o botão Fechar seja pressionado nas Imagens 23 e 24, a mensagem abaixo será exibida. Esta mensagem irá solicitar a confirmação para fechar, uma vez que fechado o programa para reimprimir as etiquetas, todas as sequências inseridas, serão apagadas.

Imagem 26 – Mensagem para cancelar a reimpressão

Obs.: Depois de impressas, as etiquetas devem ser testadas no leitor de código de barras e a conferência das etiquetas com o pedido. Caso o pedido seja entregue no centro de distribuição da Havan com alguma divergência, o controle de qualidade poderá rejeitar o mesmo. 7 REMOÇÃO DO PROGRAMA 7.1 Removendo 7.1.1 Para efetuar a desinstalação do Sistema de Etiquetas HAVAN, vá ao Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos. O caminho para


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desinstalar o programa pode ser diferente, dependendo a versão do Sistema Operacional que estiver utilizando. 7.1.2 Na lista de programas apresentados, selecione o programa EtiquetasHAVAN e clique em Desinstalar.

Imagem 27 – Painel de Controle

7.1.3 Clique em Sim e aguarde a remoção do programa do computador.

Imagem 28 – Removendo o programa



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7.1.4 Após ser removido, o programa não será mais exibido no Painel de Controle e o ícone removido da Área de Trabalho. 8 ATUALIZANDO A VERSÃO DO SISTEMA 8.1 Quando atualizar 8.1.1 O arquivo XML entregue aos fornecedores, contém a versão na qual o programa poderá abrir e imprimir as etiquetas. Caso a versão do programa, seja inferior à versão apresentada pelo XML, será apresentada uma caixa de aviso, solicitando que o fornecedor atualize seu sistema para continuar utilizando. 8.2 Como atualizar 8.2.1 Ao abrir o arquivo XML, o programa irá verificar a versão, caso o programa esteja com versão inferior ao XML, o programa irá exibir a mensagem abaixo. Clique em Sim para prosseguir com a atualização.


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Imagem 31 – Versão do XML difere da versão do programa

8.2.2 O programa exibirá então uma tela, confirmando se realmente deseja ser feita a atualização do sistema. Clique em Sim novamente e aguarde alguns segundos.


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Imagem 32 – Tela para atualização do sistema de Etiquetas Havan.

8.2.3 Após isto, a atualização será feita. Uma mensagem informará a conclusão da atualização. Após clicar em OK, o programa irá se fechar, basta abrir novamente o programa e selecionar o arquivo XML com o pedido normalmente, como demonstrado no tópico 6 – Sistemas de Etiquetas HAVAN (Fornecedores).


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Imagem 33 – Conclusão da atualização do software.

8.3 Suporte 8.3.1 Qualquer necessidade de suporte, deve se entrar em contato através do e-mail: [email protected] com o máximo de informações possíveis. Diante da necessidade deve-se entrar em contato com o telefone (47) 3251-5025. 8.4 Versão Atual 8.4.1 Versão: 1.1

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