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ANEXO01

CADERNODEENCARGOS

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1.INTRODUÇÃOO presente Anexo tem como finalidade apresentar os requisitos mínimos de investimento eoperaçãodaestruturadoSistemaDeIluminaçãoPúblicaDoMunicípioDeGuarapuava,sendoestedocumentodivididoem5(cinco)partes:a) cronogramadeimplantaçãodoProjeto;b) característicasconstrutivaseaodetalhamentodeobraseequipamentos;c) prestação de serviços de operação e gestão da Iluminação Pública Do Município DeGuarapuava;d) demaisobrigaçõesgeraisdaConcessionária;e) encargosbásicosdoPoderConcedente.Naprimeirapartedodocumento(cronogramadoProjeto)sãodescritasasprincipaisatividadesdoinício do contrato, bem como os prazos máximos estipulados para que essas tarefas sejamimplantadas.Na segunda parte do documento (encargos de investimentos) são descritas as característicasmínimasdosprincipaisequipamentosdoParqueDeIluminaçãoPública,daestruturadoCentroDeControleOperacional–CCO,bemcomoveículosesoftwaresdegestãoquedevemserlevadosemconsideraçãonaestruturaçãodoParqueDe IluminaçãoPública.Estas característicaspretendemnortearasobrasedefiniraspectosnormativosemínimosparaaceitedoPoderConcedente.Naterceirapartedodocumento(encargosdeserviçosemanutenção)sãodescritososserviçosaseremexecutadospelaConcessionária,assimcomooscritérios,parâmetros, requisitosmínimosdequalidadeecondiçõesgeraisparaaconduçãodosserviçossobsuaresponsabilidade.Na quarta parte do documento (outras obrigações da concessionária) são listadas as demaisobrigaçõesdaconcessionária,nãorelacionadasdiretamenteàoperaçãodoSistemaDeIluminaçãoPública,que,noentanto,visamobomfuncionamentodocontrato.Na quinta parte do documento (encargos do Poder Concedente) são descritas asresponsabilidadesdoPoderConcedentenaConcessão.

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2.CRONOGRAMADEIMPLANTAÇÃODOPROJETO2.1.EtapadeModernizaçãoOs investimentos nos sistemas de Iluminação Pública serão destinados para a melhoria daqualidade, com níveis adequados de iluminação, trazendo mais conforto e segurança aosMunícipes.Estes investimentos serão pautados na utilização de sistemas mais eficientes, proporcionandouma reduçãono consumodeenergiaquando comparadoaos antigos equipamentos instalados.Portanto, para a transposição do Parque de Iluminação Pública deGuarapuava serão utilizadosequipamentoscomtecnologiasquepermitemaliarconforto,segurançaereduçãodeconsumodeenergia,oquetornaasLumináriasdeLEDumadaspossibilidadesmaispromissorasatualmente.O plano de substituição das Luminárias, incluindo os dispositivos de coleta e transmissãoindividualdedadoseosistemadeaterramentodas ferragenseLumináriasestádemonstradoaseguir.No quadro a seguir descreve-se a quantidade de pontos em outubro 2017 do Município deGuarapuava:

ComposiçãodoParquedeIluminaçãoatual(excetoparquesepraças)TipodeLâmpada Potência QuantidadeVapordeMercúrio 80W 862VapordeMercúrio 125W 1VapordeMercúrio 250W 3VapordeSódio 70W 13.485VapordeSódio 150W 1.008VapordeSódio 250W 4.497VapordeSódio 400W 1.506VaporMetálico 250W 3VaporMetálico 400W 211Indução 200W 256FluorescenteCompacta 45W 51LED 50W 454LED 80W 37LED 120W 143LED 160W 40Total 22.557

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Fonte:Guarapuava,2017,ElaboradoporFipe,20172.2.EtapadeinvestimentosOplano demodernização do Parque de Iluminação deGuarapuava se dará a um ritmo de 1/2trocasaoano,em02anos.Istocorrespondeàmodernizaçãodoparqueàrazãode50%aoano.Astrocassedarãodaseguintemaneira:(a)Pelaordemdecrescentedapotênciainstaladaatual;(b)Pelaordemdeprioridadeeimportânciadasvias,emrazãodoplanejamentoestabelecidopeloPoderConcedente;(c)OspontoscomtelegestãoserãoimplementadosnoprimeiroanodoContrato.Fica definida como modernizada a parcela da Rede Municipal de Iluminação Pública cujosparâmetros luminotécnicos atendam aos requisitos apresentados no Edital, Contrato, e seusrespectivosAnexos.2.3.EtapadeMelhoriaQuandoda intervençãoparamodernização, remodelaçãooueficientizaçãodasunidadesaéreasde Iluminação Pública, deverão ser observadas as condições físicas dos postes, caso estejamcomprometidas,deverãosersubstituídosporequipamentosnovospeloPoderConcedente.Osdemaisequipamentos (braços, cabos,etc)devemser sempresubstituídosporequipamentosnovospeloPoderConcedente.OPoderConcedentedeveráseresponsabilizarpelasubstituiçãodestesequipamentosexclusivosda IluminaçãoPública: transformadoresedispositivosdecomandoemediçãodoscircuitos,quesãodepropriedadedadistribuidoralocaldeenergiaelétrica.2.4.PontosdeiluminaçãoadicionaisDurante o período de contrato de Concessão, o Poder Concedente poderá demandar daConcessionária montanteequivalentea3% (trêsporcento)doparque instaladoparaatenderocrescimentovegetativo,semônusadicionalaoPoderConcedente,observado,emtodososcasos,odispostonoContrato.Na instalação dos Pontos de Iluminação Pública adicionais, a Concessionária deverá observar adefiniçãodaclassificaçãoviáriacorrespondente,nostermosdoContrato,seusAnexos,danormaABNT NBR 5101:2012 e demais normas e padrões aplicáveis. Locais com motivos impeditivos,

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sejamtécnicosoudalegislaçãovigente,taiscomoregiãodemananciais,áreasnãourbanizadasouocupações irregulares, com invasões e loteamentos clandestinos, não devem contemplar osserviços de expansão, adequação ou iluminação especial, até serem legalizados pelos órgãos eentidadespúblicascompetentes.O Poder Concedente indicará à Concessionária os locais onde se caracteriza a existência decrescimento vegetativo para fins da utilização dos Pontos de Iluminação Pública adicionais nostermosdoContratoeseusAnexos.AConcessionária,assimcomoosmunícipes,tambémpoderáapontaresugeriraoPoderConcedenteos locaisondehajacrescimentovegetativo,paraquesepromovaoseuatendimentonostermosdoContratoeseusAnexos.2.5.CrescimentoVegetativoOsistemaviáriomunicipalapresentaumcrescimentovegetativoaolongodosanos,e,soma-seaeste crescimento, também as novas obras de infraestrutura urbana. Para suprir esta novademanda de Pontos de Iluminação Pública, ao longo do período de Concessão, deverão serexecutados serviços de ampliação da Rede de Iluminação Pública. Este serviço compreendebasicamenteaabsorção,operaçãoemanutençãodenovospontosde iluminação instaladosporterceiros.Nestescasos,deverãoserdesenvolvidos,pelaConcessionáriaprocedimentospara regulamentarestastransferênciaseatémesmooscritériosdeprojetosquedeverãoserseguidosporterceiros.Estes procedimentos deverão ser previamente aprovadas pelo Poder Concedente para quepossamentraremvigorpelaConcessionária.Os projetos de ampliação da Rede de Iluminação Pública executados por terceiros deverão sersubmetidosàaprovaçãodaConcessionáriaecumprircomtodasasexigênciaseespecificaçõesdasprocedimentos acordados, assegurando a adoção do mesmo padrão construtivo da Rede deIluminação Pública modernizada, de forma a poder ser incorporada pela Concessionária semnecessidadedemodernização.Os projetos executivos de ampliação da Rede de Iluminação Pública devem seguir as diretrizesestabelecidasnoContratodeConcessão,incluindo:(a) Segurança a motoristas, pedestres, ciclistas, residentes e lojistas com uma iluminação dequalidade,visandodeslocamentoseguroerápidodosmesmosnosperíodosnoturnos;(b)Umaboavisibilidadedaconformaçãogeométricadaviaduranteanoite(obstáculos,degraus,decliveseaclives);(c)Valorizaçãodapaisagemurbanaesuasobrasdearteseequipamentospúblicos;

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(d) A redução dos acionamentos àmanutenção, por falha ou vandalismos; alémde padronizar,dentrodeumamesmaáreageográfica,ousode,nomáximo,2(dois)tiposdeLuminárias;(e) A eficientização do conjunto de iluminação, baixando com isso o consumo em cada ponto,desdequeatendidaaABNTNBR5101:2012;(f)AtendimentoaosíndicesluminotécnicosestabelecidosnaABNTNBR5101;Aslinhasdoprojetoexecutivoaseremtrabalhadassão:(a)Eficientização,Expansão,Padronizaçãoemelhoriade iluminaçãodebairros,comobjetivodeatenderademandasdemunícipesedosórgãospúblicos;(b)IluminaçãodeMonumentosPúblicos;(c) Restauração de iluminação de praças, parques e orlas, modernizando e adequando ascaracterísticasdapopulaçãousuária,garantindoqualidadedevidanoturna.(d) Iluminação de 2º nível: buscando harmonizar a Iluminação Pública com as políticas dearborização da cidade, garantindo segurança aos pedestres empontos de ônibus, travessias deviasetrechoscomgrandevolumedevegetação.Na elaboração dos projetos executivos, a Concessionária deverá considerar todos os pontosrelevantesparaadefiniçãodospadrõesluminotécnicos:(a)Acessosviários;(b)Pontosdeconcentraçãodepessoasànoite;(c)Pontosdeônibus/FaixasdePedestres;(d)PraçasInternas(nocasodebairroscompletos);(e)Entrada/SaídadeEscolas/Hospitais/Igrejas/Delegacias.2.6.IluminaçãodeDestaqueDurante toda a vigência do Contrato, a Concessionária poderá executar obras e manter asinstalações de Iluminação de Destaque, integrando o escopo de modernização e expansão daIluminaçãoPública,observadosos termosdoContratopara finsdecontabilizaçãodePontosdeIluminação Pública adicionais e eventual recomposição do equilíbrio econômico-financeiro daConcessão.Trata-se da Iluminação Pública desenvolvida a partir de projetos específicos, diferenciada dopadrãoconvencionalparatráfegodeveículosepedestres,destinadaavalorizaçãoatravésdaluzdeequipamentosurbanoscomopontes,viadutos,monumentos,fachadaseobrasdeartedevalorhistórico,culturaloupaisagístico,localizadosemáreaspúblicas.

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CabeaConcessionáriaelaboraresubmeteraoPoderConcedenteocronogramade implantaçãodestesserviços,assimcomodeadequaçãodeinstalaçõesexistentes,cujasetapaseobrasdevemserdefinidaseconvalidadaspeloPoderConcedente.Considerandoquealguns locaispodemser classificados comoPatrimônioHistóricoeCultural, aConcessionária, nestes casos, deve providenciar as devidas aprovações para as instalações dosequipamentos, intervençõescivise respectivasobrasderestauro juntoaosórgãoscompetentesdepreservaçãoecontrolepatrimonial.Ademoranaobtençãodessasaprovaçõesporatrasoouomissão de órgãos da Administração PúblicaMunicipal, desde que comprovada a regularidadeformal, a tempestividade e a adequação dos requerimentos e solicitações encaminhados pelaConcessionária,edesdequetaisórgãosdeixemdeobservaroprazoregulamentaraelesconferidopara a respectiva manifestação, será compensada para os fins de cálculos dos Indicadores deDesempenhoeRemuneraçãodaConcessionária.A execução das obras referentes à Iluminação de Destaque deverá ter orçamento prévio a serapresentado,seguindooplanodiretordeiluminaçãopúblicadeGuarapuava.3.CARACTERÍSTICASCONSTRUTIVASEAODETALHAMENTODEOBRASEEQUIPAMENTOSA Concessionária deverá se responsabilizar junto à distribuidora de energia pela aprovação eenergização dos novos projetos de iluminação. Inclui nesta responsabilidade a adequação dainfraestruturadarededealimentaçãoexistente(postes,condutoreseacessórios).Paraefeitodecálculo dos indicadores de desempenho e remuneração da concessionária, o tempo emque osprojetos estiverem em poder da distribuidora de energia para aprovação, ou o tempo que oprojeto estiver interrompido devido a falta de adequação rede por parte da distribuidora,impedindoaenergização,nãoserãocomputados.Para minimizar os transtornos à população, todos os serviços necessários para expansão dosistema de iluminação pública, salvo exceções previamente aprovadas pelo Poder Concedente,devemserexecutados,emcadacaso,simultaneamente, incluindo:adequaçãoeouexpansãodarede de alimentação, instalação de Luminárias, conexão à rede secundária da distribuidora,sistemademonitoramentoecontrole,ligaçãoecomissionamentodasinstalações.3.1.RemodelaçãoTodosos serviçosquealteremas configuraçõesoriginaisdoselementosdaRedeDe IluminaçãoPúblicaexistentesserãoexecutadosdeformaprogramada.Estesserviçosnãoserãoconsideradosmotivoparareequilíbrioeconômico-financeiro,devendoaConcessionáriaabsorvertodososcustosdosprojetosderemodelação.

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Osserviçosderemodelaçãoenglobamasseguintesatividades:(a) substituição de Ponto De Iluminação Pública existente ou de seus elementos por outratecnologiaououtraconfiguraçãodemontagem;(b) substituiçãodeelementosdoscircuitosde iluminaçãopúblicaporoutra tecnologiaououtraconfiguraçãodemontagem;(c) intervenções para eventos de configuração ornamental, tais como eventos esportivos,culturais,enfeitesdeNatal,Páscoa,CorpusChristieoutros.3.2.EspecificaçõesemrelaçãoaoSistema3.2.1.MATERIAISEEQUIPAMENTOSAtualmente,astecnologiasdisponíveisparautilizaçãoemviaspúblicassãoprincipalmentevapordesódio,vapormetálicoeatecnologiaLED.Outrastecnologiascomoincandescenteevapordemercúrio estão obsoletas, pois apresentam baixa eficiência energética além de diversas outrasdesvantagensquandocomparadasàstecnologiasmaisatuais.As tecnologias vapor de sódio e vapor metálico, embora ainda muito usadas em sistemas deiluminaçãopública,apresentamalgunsproblemascomobaixaeficiência,ouseja,consomemmaisenergiaemrelaçãoàquantidadedeluzquesaidaluminária,alémdeapresentarvidaútilbaixa,oqueaumentaoscustosdemanutençãoereposiçãoalongodotempo.Emtermosdereproduçãodecores,aslâmpadasdevapordesódioapresentamumacapacidademuitobaixadereprodução,oqueacabainterferindonapercepçãodosusuários.Noquedizrespeitoàsustentabilidade,essaslâmpadas tambémpossuemumaquantidade significativa demercúrio e outrosmetais pesadosgerandoumaltoimpactoambiental.Nessesentido,atecnologiaLEDvemganhandoespaçonomercadodeformamuitorápidaejáéutilizadanailuminaçãodediversascidadespelomundo.A tecnologia LED (diodo emissor de luz) proporcionaumusomais eficiente da energia elétrica,garantindo aplicações mais sustentáveis, pois os leds convertem em luz uma grande parte daenergia elétrica que consomem, enquanto uma lâmpada convencional converte em luz apenasumapequenapartedaenergiaelétricaconsumida,enquantoqueorestanteoaenergiaelétricaétransformadaemcalor.Alémdaaltaeficiência,atecnologiaLEDpossuiumbaixíssimoimpactoambiental.Umalâmpadaconvencionalde40w,funcionando10horaspordiageraria90kgdeCO2,enquantoumalâmpadaLEDequivalentenasmesmascondiçõesgeraria28kg,ouseja,aproximadamente70%amenos.As

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lâmpadas LED, por sua vez, também são construídas com materiais atóxicos: não contêmmercúrio,materialpresentenaslâmpadasfluorescentes.Alémdisso,avidadeumalâmpadade40wincandescenteéde1.000(mil)horas,enquantoumalâmpadaLEDproduzluzpormaisde50.000horas,oferecendoaindabaixocustodemanutenção.A tecnologia LEDapresenta, portanto,muitas vantagens em relação à iluminação convencional.EmboraocustodaimplantaçãosejamaiornatecnologiaLED,oganhosedáaolongodaoperaçãodosistema.A seguir seguem descritas as características das luminárias LED que deverão ser levadas emconsideraçãonaformulaçãodapropostadasempresas.3.2.2.SUGESTÃODEESPECIFICAÇÕESTÉCNICASDASLUMINÁRIASAsespecificaçõesabaixorelacionadas, feitasdemaneiraaorientar,enãovincular,asatividadesdaConcessionária,sugeremcritérioseexigênciastécnicasmínimas,aplicáveisaofornecimentodeLumináriasparautilizaçãoemILUMINAÇÃOPÚBLICAnesteprojeto:(a)corpodealumínioinjetadoaaltapressão;ouaindadealumínioextrudado/estampado;(b)osdissipadoresde calordo conjuntodevemserdealumínio, vedadoousode ventiladores,bombas ou líquido de arrefecimento. Os dissipadores devem ser projetados de forma a nãoacumulardetritos,oqueprejudicaadissipaçãotérmicaaolongodavidaútildaLuminária;(c)aplacadecircuitodaLumináriadeveráserdotipoMCPCB(núcleodealumínio).AsunidadesdeiluminaçãodaLumináriasdeverãosermontadosnaMCPCBporprocessoSMD;(d) deverão ser aplicadas lentes secundárias de polimetilmetacrilato com eficiência igual ousuperiora90%.(e) acabamento empintura eletrostática com resinas de poliéster empó, comproteção contraradiaçãoultravioleta;(f)todoequipamentoauxiliar,comoafontedealimentação(driver),asconexõeseprotetorcontrasurto,devemserinstaladosinternamenteàLuminária,eseremsubstituíveis;(g)aLuminária,incluindotodooseuconjuntoópticoeodriverdevepossuirgraudeproteçãoIP65,nomínimo.Casoodriverpossuagraudeproteção IP65o receptáculoqueoabrigapoderápossuirgraudeproteçãoIP54.(h)aLumináriadevesersubmetidaaoensaioparaverificaraproteçãocontraimpactosmecânicosde acordo com a norma IEC 62262:2002, apresentando grau de resistência o impacto de nomínimoIK08;(i)oconjuntodeveatenderaostestesdevibração,conformenormaANSIC136e/ouABNTNBRIEC60598-1/2010;(j)asLumináriasdevempossibilitarafixaçãoembraçoscomdiâmetrode40mma60,3mm;

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(k)parafusos,porcaseoutraspartemdefixaçãodevemserfeitosemaçoinoxidável;(l)aslumináriasdevemserresistentesàforçadovento,conformeprevistonaABNTNBR15129.3.2.3.SUGESTÃODECARACTERÍSTICASELÉTRICASDASLUMINÁRIASAs luminárias, a título de sugestão, deverão ser fornecidas completamente montadas pelofabricante, incluindotodososseuscomponenteseacessórios,prontasparaserem instaladasnarede de iluminação pública em tensão nominal de 127VAC a 220 VCA, 60 HZ, e considerar atolerânciadetensãoestabelecidapelaANEEL.Deverãopossuirfatordepotênciamínimode0,92edistorçãoharmônicatotal(THD)dacorrentedeentradamenorque20%.ALumináriadeveráserfornecidacomdispositivoprotetordesurtodetensão(DPS)dotipoumaporta,limitadordetensão,classeII,capazdesuportarimpulsosdetensãodepicode10KV(formadeonda1,2/50µS),ecorrentededescargade10ka(formadeonda8/20µS),tantoparaomodocomum como para omodo diferencial (L1-terra, L1-L2/n, L2/n-terra), em conformidade com anormaANSI/IEEEC.62.41-2002.Os componentes da Luminária devem ter vidamédiamínima de 50.000 horas, garantindo-se asubstituiçãosemanecessidadedetrocadocorpooucarcaça.Deverão possuir um sistema de dimerização controlado através de protocolo de comunicaçãoanalógico0-10vou1-10vefornecidadeumabaseNemade5/7Pins,compatívelcomopadrãoANSI C136.41 dimmingreceptacle (integrada ou não integrada) de modo que o controlador delumináriadaTelegestãotenhaumafácilinstalaçãoesubstituiçãoporpessoalnãoespecializado.O conjunto deverá ser apropriado para trabalhar em temperaturas ambientes entre -10ºC e+50ºC.Aspassagensdefiosdevemserlisaselivresdecantosvivos,rebarbas,saliênciaseoutrosdefeitosanálogosquepossamcausarabrasãona isolaçãoda fiação.Partescomoparafusosmetálicosderoscatotalsemcabeçanãodevemsobressairnaspassagensdosfios.3.2.4.CARACTERÍSTICASFOTOMÉTRICASDASLUMINÁRIASAsmediçõesdascaracterísticasfotométricasdevemseraquelascorrespondentesaoconjuntodaLuminária.

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Sugere-se que a luminária completa, bem como o módulo de iluminação, possuam ascaracterísticasaseguir:(a)atemperaturadecorentre4.000ke5.000kconformecompadrãoANSIC78.377-2008;(b)eficiêncialuminosamínimade95lm/w;(c)índicedereproduçãodecormínimode80%;(d)amanutençãodofluxoluminosodalumináriadeveser≥70%após50.000hsdeoperação.Acomprovação damanutenção do fluxo luminoso deverá ser feita pormeio da apresentação dorelatório IESNA lm-80 e da temperatura medida, a manutenção do fluxo deverá ser calculadaconformeTM21l70;(e)afotometriadaLumináriadeveráserensaiadaecertificadasegundoanormaIESNAlm-79-08;(f) a correntede alimentação fornecidapelodriver nãodeveultrapassar a correntenominal dalumináriapara100%doseufluxoluminoso;(g)asluminárias,quandoinstaladas,deverãoatenderànormaNBR5101/2012;(h)aslumináriasdeverãomanterofluxoluminosomaiordoque95,0%atécompletar6.000horasde operação. Para comprovar a manutenção do fluxo luminoso, a PPP, a seu critério, poderárealizarensaiosemcampo,poramostragem,emlumináriasinstaladas.3.2.5.IDENTIFICAÇÃODASLUMINÁRIASAs luminárias devem ser identificadas de acordo com as disposições da ABNT NBR 15129, deformalegíveleindelévelcom,nomínimo,asseguintesinformações:(a)nomeoumarcacomercialdofabricante;(b)modelooutipodaluminária;(c)númerodesériedefabricaçãodaluminária;(d)graudeproteção;(e)aidentificaçãoseránafaceexternadaluminária,emlocaldefácilvisualização.3.2.6.POSTESParaaimplantaçãodenovosprojetos,aConcessionáriadeveráadotarosseguintescritérios:3.2.6.1.PostesexclusivosdeIP:postesexclusivosdeiluminaçãopúblicasãoaquelesquesuportamexclusivamenteo(s)braço(s)ousuporte(s)comsuasrespectivasLuminárias.Nestecasopoderãoserusadospostesdeaçoouconcreto,comdimensõescompatíveiscomoprojetoluminotécnicodolocal.EstespostesdeverãoserfabricadosseguindoespecificaçõestécnicasdaABNT.Ospostesdeaçodeverãoserfabricadoscomchapadeespessuramínimade2,65mmcomacabamentodezincagemporimersãoaquente.

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Nos casos em que for necessária pintura especial, esta deverá ser feita em epóxi sobre basegalvanizada a fogo. A cor da pintura deverá ser definida pela concessionária conforme anecessidadedoprojeto.Paraviascomvelocidadeacimade60km/hdeverãoserusadospostesdeaços, enquanto para vias com velocidade inferiores a 60 km/h, poderão ser usados postes deconcretodeconicidadereduzida.Deveserestampadonocorpodoposteounachapadefixação,deformalegívele indelével,nomínimo,onomeoumarcadofabricante,mêseanodefabricação.3.2.6.2.PostespararededeIPededistribuição:estetipodeposteéaquelequepodereceberasferragens de iluminação pública com sua luminária bem como a rede de distribuição daconcessionáriadeenergia.Neste caso, o projeto de implantação dos postes deverá ser elaborado conforme manual dedistribuição–projetosderedesdedistribuiçãoaéreasurbanaseprojetosderedesdedistribuiçãosubterrâneas, sendo que as obras deverão ser executadas conforme manual de obra daconcessionária de energia local. Os postes deverão obedecer as normas técnicas e desenhostécnicosdestaconcessionária.3.2.6.3.Braços:osbraçosparainstalaçãodelumináriasdeverãoserobrigatoriamentefabricadosem tubo de aço com espessura mínima da parede de 3,0 mm, conforme padrões a seremdefinidos pela concessionária de acordo com o projeto luminotécnico para o local de suainstalação.OsbraçosdeverãoserfabricadosegalvanizadosconformenormastécnicasdaABNT.Deveserestampadonocorpodobraçoounachapadefixação,deformalegívele indelével,nomínimo,onomeoumarcadofabricante,mêseanodefabricação.3.2.6.4.Cabos:OscabospararedeexclusivadeIPsubterrâneaouaéreadeverãoserfabricadosedimensionadosconformenormasdaABNT.Nocasodeinstalaçãoderededeiluminaçãopúblicaempostesqueservirãotambémpararedede distribuiçãode energia, os cabos de alimentaçãodos circuitos deverão ser dimensionados eatenderàsespecificaçõestécnicasdadistribuidoradeenergia.Jáoscabosdealimentaçãodaslumináriasdeverãoserdecobre,isolamento0,60/1KV,debitolacompatívelcomapotênciaaserinstalada.3.2.6.5.Transformadores:quando fornecessárioousode transformadoresparaalimentaçãodarededeiluminaçãopública,estesdeverãoserespecificadosedimensionadosconformeasnormastécnicasdadistribuidoradeenergia.

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3.2.6.6. Demais equipamentos: é de responsabilidade da concessionária que os demaisequipamentosqueserãoutilizadosnosistemade iluminaçãopúblicadomuníciodeGuarapuavasejamdequalidadeegarantamoplenocumprimentodetodasasnormasaplicáveiseprestaçãodosserviçosprevistosnocontratoeemseusanexos.3.2.7.INSTALAÇÕESQuandofornecessárioousodetransformadoresparaalimentaçãodarededeiluminaçãopública,estesdeverãoserespecificadosedimensionadosconformeasnormastécnicasdadistribuidoradeenergia.3.2.8.LOGÍSTICAREVERSAAlgumaslâmpadasutilizadasnailuminaçãopúblicatrazemconsigocomponentespotencialmentedanososaomeioambienteeàsaúdehumana,especialmentequandoconvertido,juntocomestasmesmaslâmpadas,emresíduosdepós-consumo.Os aspectos abordados devem ser as etapas do sistema de logística reversa de lâmpadasinservíveis,aavaliaçãodopapeldesempenhadopelosagentesqueatuamnestefluxoreversodepós-consumo das lâmpadas utilizadas na iluminação pública, a análise das vantagens dadescontaminação das lâmpadas e a identificação de necessidades de melhoria no sistema econsequentesrecomendações.Considerando que a reciclagem seja a destinação finalmais adequada a estas lâmpadas é queutiliza-se da logística reversa, por admitir que este conceito esteja focado na reinserção deprodutos de pós-consumo na cadeia produtiva, visando diminuir o descarte não controlado eincentivarumconsumosustentável.3.2.9.EQUIPESDECAMPOParaasoperaçõesdecampo,aConcessionáriadeveráforneceràsequipestodososequipamentoseferramentasadequadasparaaexecuçãodasatividades.Abaixosãorelacionadososequipamentosmínimosqueasequipesdecampodeverãopossuir:(a) veículos (pick-ups, guindaste, cesta aérea): a Concessionária deverá garantir as metas deindicadores de desempenho do Contrato de Concessão, cumprindo com todos os serviços que

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fazem parte dos encargos de serviços e manutenção com suas equipes e veículos. Todos osveículosdeverãopossuir,nomínimo,segurocontradanosaterceiros;(b) smartphone, tablet ou equipamento equivalente, que contenha ummódulo do sistema degerenciamento – sistema central de gerenciamento, integrado e comunicação direta com osoperadoresdocentrodecontroleoperacional–CCOedemaisoperadoresdoparque;(c)multímetro,alicate-amperímetro;(d)equipamentosdeproteçãoindividualecoletivosduranteaexecuçãodoserviço;(e)ferramentasdeusogeralparaserviçosemmanutenção(alicate,chavedefenda,chavePhilips,entreoutros).4.PRESTAÇÃODESERVIÇOSDEOPERAÇÃOEGESTÃODAILUMINAÇÃOPÚBLICADOMUNICÍPIODEGUARAPUAVA4.1.SistemaCentraldeGerenciamentoOsistemacentraldegerenciamentodeveráserosistemadecontroleeprocessamentocentraldetodasasinformaçõesdasequipes,CCO,almoxarifado,controledefrotas,softwaresecontrolesdeinformatizados da concessionária. O sistemade gerenciamentoda operaçãodaConcessionáriaterácomoobjetivoprincipalotimizartodososprocessosdodagestãodoParqueDe IluminaçãoPúblicaDoMunicípioDeGuarapuava.Osoftwaredosistemacentraldegerenciamentodeverásercompatívelcomosprincipaissistemasoperacionaisdomercado, sendoaberto,permitindoousodo softwarenamaioriados sistemascomputacionais disponíveis. O software deverá ser utilizado nos sistemas móveis daConcessionária.4.2.TelegestãoO sistema central de gerenciamento e telegestão deverá controlar o o número de lumináriasindicadas, ponto-a-ponto, individualmente e mandar todas as informações para o Centro deControle Operacional – CCO. O sistema deverá possuir funcionalidades conforme descritas aolongodesteitem.PararealizaromonitoramentoeocontroledoParqueDeIluminaçãoPública,deveráserutilizadaa solução tecnológica da telegestão. Esse sistema deverá ser formado por um conjunto dehardware e software, capaz de regular os pontos luminosos, monitorar, controlar e medir asgrandezaselétricasdarededeiluminaçãoeseuscomponentes,alémdepermitiraintegraçãocomosoftwareprincipalsistemacentraldegerenciamento–SCG/CMS.

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O Sistema de Telegestão deverá proporcionar redução no consumo de energia,maior controleoperativo emanutenção eficiente na rede de iluminação pública. A arquitetura do sistema emquestãodeveráserprojetadaparaatenderessesobjetivos,sendoescalável(permiteampliação),compatívelcomlumináriasdediversosfabricantesepropícioparaevolução.OsistemadeTelegestãodeveforneceracontroledecadaumadasluminárias(controlepontoaponto). Por tanto, cada uma das luminárias deverá ter um controlador de luminária capaz detransmitir dados sobre o seu estado e receber comandos (pelo menos, ligado, desligado edimerização)desdeeparaosconcentradoresdesegmentoou"gateways"porradio-frequênciaeestesporumaconexãoTCP/IPseguracomosistemacentraldegerenciamento(SCG/CMS).A comunicação deverá ser bidirecional e em tempo real entre os controladores de Luminária,concentradoreseoSCG/CMS.Para o SCG/CMS só será admitirá uma solução web baseada na nuvem que não necessite ainstalaçãodeclientesespecíficosequeseexecuteemumnavegadorwebnoWindows,AndroideLinux.Paragarantiromonitoramentoecontroledarededeiluminaçãopública,oSistemadeTelegestãodevebasear-seemtecnologiasdecomunicaçãoeficientes,comaltadisponibilidadeesegurança.ParaacomunicaçãoentreoscontroladoresdeLumináriaeosconcentradoreséfundamentalqueasoluçãoofertadapossuaumatecnologiadotiporedemalhada(MESH)compatívelcomopadrãoIEEE 802.15.4 ou 6lowpan autoconfigurável e tolerante a falhas para a banda ISM semlicenciamento do 915 MHZ, cifradas ao nível de transporte e conforme com especificação deANATEL.Sãoexcluídasexplicitamenteasbandasdos2.4GHZe5.8GHZ.Paraacomunicaçãoentreosconcentradoreseosistemacentraldegerenciamento(SCG/CMS)aconexãodeveráproverosseguintesvínculos:GPRS,3G,ethernet,fibraópticaouradio-enlace.A interface de controle do scg/cms deverá permitir a atuação diretamente no equipamento detelegestão,alémderecebertodasasinformaçõesnecessáriasparaconfiguraçãoefuncionamentoadequadodosistema.As funcionalidades descritas a seguir são as funções mínimas que o sistema central degerenciamento e telegestão deverá possuir para potencializar o desempenho da gestão doparque.TodasasinformaçõesgeradaspelosistemadeverãoficararmazenadaseadisposiçãodoPoderConcedentedurantetodaaconcessão.4.2.1.FUNCIONALIDADESOsistemadeverápossuirnomínimoasseguintesfuncionalidades:

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4.2.1.1. Dimerização: o sistema de telegestão deverá permitir a alteração dinâmica do fluxoluminoso através de dimerização. Esta dimerização deverá ser estabelecida através de umpercentual,melhorandoaeficiênciaeaumentandoadurabilidadedosistema,comeconomiadeenergia elétrica. A dimerização deverá ser controlada através de protocolo de comunicaçãoanalógico‘0-10vo1-10v’.4.2.1.2.Monitoramento:osistemadeverárealizaromonitoramentodetodososcomponentesdecampo, identificando possíveis falhas e alarmes. Na detecção de falhas na rede de iluminaçãopública,osistemadeverápermitirasseguintesidentificações:(a)falhadasLuminárias;(b)falhadecomunicação.4.2.1.3. Controle: o sistema deverá controlar os dispositivos de campo, executar cenáriospredefinidosparareduçãodeconsumoecomandosespeciaisarmazenados.Aexecuçãodetodososcomandosouparâmetrosiniciadospelosusuáriosdeveráseremtemporeal.Osistemadeverápermitirnomínimoosseguintescontroles:(a)ligaredesligarumaoumconjuntodeluminárias;(b)dimerizaçãodeumaoumconjuntodeluminárias;(c)enviarcomandosdetestesdosistema;(d)ocontroledeacionamentodaslumináriasdeveserrealizadoautomaticamentepeloSCG/CMS;manualmente, pelo despachante do SCG/CMS; por um relógio de tempo real e calendário naausênciadecomunicaçãocomSCG/CMS.4.2.1.4.Medição:osistemadeverámediremtemporealgrandezaselétricasassociadasaopontodeiluminaçãooucircuitocommedidor.Serãomedidos:(a)tensão;(b)corrente;(c)fatordepotência;(d)potenciainstantâneaemwatts(comprecisãodeaté2%);(e)consumodeenergia(kwh)acumuladoporponto.4.2.2.ESPECIFICAÇÕESTÉCNICASDOSISTEMACENTRALDEGERENCIAMENTO:SCG/CMSO sistemade telegestãodeverá contar comumsoftwaredo sistema central de gerenciamento:SCG/CMS. Este aplicativo deverá ser instalado na nuvem e possuir interface web amigável emWindows,Android,Linux;exibirospontosluminososembasecartográficageoreferenciada;exibirfotosdesatéliteembasesabertascomooGoogleeBingmaps.

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Oaplicativodeverápossuirasseguintesfuncionalidadesparainteraçãocomosequipamentosdecampo:(a) aquisição de dados: as informações dos controladores deveram ser transferidas para oSCG/CMS em intervalos regulares. O aplicativo na nuvem deve ter memória suficiente paraarmazenaressainformaçãodoperíododeumano;(b)gerenciadordeprogramação;(c)gerenciadorderelatórionosformatosXLSouCSV;(d) inventário de equipamentos (luminárias; concentradores e nodos) com mapeamentogeorreferenciado;(e)monitoraçãoemGIS/SIG(sistemadainformaçãogeográfica);(f)enviodemensagensdealertapore-mailouSMS:váriosalertasbaseadosemfalhasouvaloresanormais.Osalarmesdevemserclassificadosporimportância;(g)rastreamentodefalhas;(h)consumodeenergia;(i)históricodedados;(j)visualizaçãodelogs;(k) cada operador deverá ter acesso ao SCG/CMS após autenticação do usuário e senha,garantindo um nível mínimo de segurança. Devem-se incluir diferentes níveis de perfis deutilizadorcomapossibilidadedequecadautilizadorpodemanipularosgruposdeluminárias(porbairro,zona,rua,etc.).OSCG/CMSdevepossuirpelomenostrês(3)níveisdeacessodiferentes.Osníveismínimosdevemser:(a)NívelAdministrador:devepermitircontroletotaldosistema;(b)Níveloperador:devepermitiracessoàmodificaçãodeconfiguraçõesdeliga/desligamudançasdeprogramaçãohoráriaseconfiguraçãodosdadosderegistrodecadapontocontrolado;(c) Nível de usuário: deve permitir acesso pelo sistema, porém esse nível não pode modificarnenhumaconfiguração.Será um plus demonstrar a compatibilidade e integração de sensores (por ex. meteorológicos,qualidadeambiental,mapade ruído, etc.) deoutros fornecedores, anexandodocumentaçãodeapoio.4.2.3.ESPECIFICAÇÕESTÉCNICASDOCONCENTRADOROUGATEWAYOconcentradorouGateway(ponteentreoservidordetelegestãoeocontroladordeLuminária)deveráoferecerrecursosdeprogramaçãoecontroleatravésdoservidordetelegestão,conectadopor meio de GPRS, 3G, ethernet, fibra óptica ou qualquer conexão TCP/IP. Este dispositivo

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(concentrador) será responsável por enviar e receber informações dos controladores delumináriasatravésdecomunicaçãoporrádiofrequência.Oconcentradordevepossuirainda:(a)comunicaçãocomoscontroladoresdelumináriasporradiofrequência;(b) rede com topologia MESH autoconfigurável compatível com o padrão IEEE 802.15.4 ou6lowpanparaabandaISMlivredo915MhzconformecomespecificaçãodaANATEL;(c)comunicaçõescifradasaoníveldetransporteutilizandooprotocoloAES-128ousuperiores;(d)comunicaçãocomosistemacentraldegerenciamento–SCG/CMS;(e)conexãoTCP/IPmedianteGPRSou3G;(f)opçãodeconectividadeTCP/IPpormeiodeethernet,fibraópticaouradio-enlace;(g)comunicaçõescifradasaoníveldetransporteutilizandooprotocoloSSL/TLS;(h)capacidadedegerirpelomenos200controladoresdeluminárias;(i) a lógica e os modos de atuação devem ser processados localmente, ou seja, não deve sernecessáriaacomunicaçãocomoSCG/CMSparafuncionamentodasluminárias,bemcomodesuasfunçõesdeaquisiçãodedadoseatuaçãoprogramada;(j)memórialocalparaarmazenarosdadoseasprogramaçõesemcasodefalhadecomunicaçãocomoSCG/CMS;(k) deve ser capaz de armazenar um volume adequado de informações (por no mínimo umasemana)deparâmetroselétricos,etc.;(l)bateriainternaououtromeionolocalparapreservarosdadoseasprogramaçõesemcasodefaltadeenergia;(m)capacidadedeatualizaçãoremotadofirmware;(n)deverágarantiremcasode“queda”dainternetexecuçãodetodososcenáriosoucomandospredefinidos,comunicando-secomoscontroladoresdelumináriasatravésdetecnologiadaredemeshporrádiofrequência;(o)vidaútilmínimade50.000horasdeoperação;(p) dados elétricos e ambientais: tensão de alimentação: 120v-240v/60hz; (r) temperaturaambiente de operação de -10º a +70ºC; deverá ser fornido e instalado com todos acessórioselétricosdeproteçãoemumarmárioderuacomgraudeproteçãoIP54ousuperior.4.2.4.ESPECIFICAÇÕESTÉCNICAS:CONTROLADORDELUMINÁRIAOUNODESOcontroladordelumináriaouNodesdeveráatuarpara:(a)identificarproblemasoufalhasnasluminárias;(b)executarcomandosdeligaedesliga;(c)dimerizaropontodeluz;(d)medirtensão,corrente,potência,fatordepotência,consumodeenergia;

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(e)enviarerecebertodasestasinformaçõesparaoscg/cms(viaconcentrador);Ocontroladordevepossuirainda:(a)comunicaçãocomoscontroladoresdelumináriasporradiofrequência;(b) rede com topologia MESH autoconfigurável compatível com o padrão IEEE 802.15.4 ou6lowpanparaabandaISMlivrede915MhzconformecomespecificaçãodeANATEL;(c)comunicaçõescifradasaoníveldetransporteutilizandooprotocoloAES-128ousuperiores;(d) a solução oferecida deve necessariamente incluir um rango do alcance (com capacidade decomunicaçãobidireccional)depelomenos200mentre"nodos"paraumalinhaclaradevisãoquegaranteacoberturadetodosospontosmesmoquandocaiu/perdidoqualqueros"nodos".Esteintervalo deve ser justificado pelo cálculo do link-budget para a potênciamáxima do IC de RFusado(deveráanexar-sefolhadedadosdemesmo);(e) devera possuir um conetor NEMA de 5/7 pins, compatível com ao padrão ANSI C136.41“dimmingreceptacle” de modo que o controlador de luminária da telegestão tenha uma fácilinstalaçãoesubstituiçãoporpessoalnãoespecializadoegarantaacompatibilidadecomtodasasluminárias que usem a base compatível com ao padrão ANSI C136.41 (base integrada ou nãointegrada);(f)sensoresdetensãoecorrenteintegrados;(g)chaveamentoliga-desligadalumináriaatravésderelé;(h)saídaanalógica0-10vou1-10vparadimerizaçãodaluminárialocaldedados;(i)capacidadedeatualizaçãodefirmwareviaredelocal;(j) informar ao SCG/CMS eventos relacionados com parâmetros que excedam os limitesestabelecidos;(k)fornecermediçãodoconsumo;(l)compatibilidadedeinstalaçãoindependentedofabricanteetecnologiadaluminária;(m)vidaútilmínimade50.000horasdeoperação;(n) dados elétricos e ambientais: tensão de alimentação: 120V-240V/60HZ; capacidade dechaveamento5A;temperaturaambientedeoperaçãode-10ºa+50ºC;graudeproteçãoIP65ousuperior.4.2.5.ESPECIFICAÇÕESTÉCNICAS:AMBIENTEDANUVEMOambientedanuvemdeveráterinstalaçõescompatíveiscomaaltadisponibilidadedosserviços,projetadoparafuncionar24horaspordia,7diasporsemana,comtotalcontroleeintegridadedainfraestruturaindependentedasvariáveisexternas.Alémdisso,oambientedenuvemdeveseguirepossuirminimamenteosrequisitosaquidescritosnotocanteàsegurançadainformação,estabelecendoosseguintespreceitos:

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(a) confidencialidade: o princípio de segurança da informação por meio do qual é garantido oacessoàinformaçãoausuáriosautorizadosevedadooacessoausuáriosnãoautorizados;(b)disponibilidade:oprincípiodesegurançadainformaçãopormeiodoqualégarantidooacessoausuáriosautorizadossemprequenecessário;(c) integridade: o princípio de segurança da informação por meio do qual é garantida ainviolabilidadedoconteúdodainformação.4.2.6.ESPECIFICAÇÕESTÉCNICAS:IMPLANTAÇÃODASOLUÇÃODETELEGESTÃOAfasedeimplantaçãodasoluçãodetelegestãoécompostapordiferentesetapas:(a) Planejamento de rádio: esta fase destina-se a projetar a arquitetura de rede de telegestão,considerandoatopologiadarededeiluminação.Onúmeroexatodeconcentradoresserádefinidoe levantamentos de campo serão realizados para o planejamento de rádio e montagem dasolução,considerandorestriçõesdomeioambiente:árvores,edifícios,etc.(b)Dever-se-áincluirodesenhoeorçamentodeumarededecomunicaçãoalternativa(fibraóticaou radio-enlace) para no caso que não se verifique cobertura GPRs / 3G adequada para osconcentradores.(c)Provisionamento:essafaseécaracterizadapelacriaçãodobancodedados,cominformações,comoconfiguraçãodocenáriodedimerizaçãoparacadapontodeluzeocadastrodelumináriasinstaladasnosoftwaredegerenciamento.(d)Comissionamentoetestes:essa fasecaracteriza-sepor inserircadacontroladorde lumináriaemseurespectivogrupo(rua,bairroetc.).Algunstestesdecampoouremotoserãonecessários,emseguida,afimdevalidaraqualidadedoserviçoedodesempenho.4.3.ExecuçãodasobrasdeIluminaçãoPara a realização dos investimentos previstos no plano de engenharia, a concessionária deverádispordeprocedimentoseequipescapacitadasparaaexecuçãodasobrasecumpramosprazosestabelecidosnocronogramaequesigam,nomínimo,asseguintesnormas:(a)ABNTNBR5410/2004:instalaçõeselétricasdebaixatensão;(b)ABNTNBR5181/2013:sistemasdeiluminaçãodetúneis;e(c)ABNTNBR5101/2012:iluminaçãopública.

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OgerenciamentodasobrasdeverárealizadoatravésdoSistemaCentraldeGerenciamento–SCG,que deverá controlar toda a cadeia de valor e execução do cronograma de investimentos, quecontempla a elaboração do projeto executivo, gestão de estoque, aplicação dos materiais econtroledocadastrodenovospontosdeIP.Todos os projetos de engenharia deverão ser encaminhados para a aprovação do PoderConcedentepararealizaraexecuçãododosserviços.DuranteaexecuçãodosserviçosdemodernizaçãodoSistemaDeIluminaçãoPúblicaDoMunicípioDe Guarapuava, a Concessionária deverá apresentar o planejamento mensal da execução dasimplantações conforme o Plano De Modernização Do Sistema De Iluminação Pública. Oplanejamentomensal deverá ser apresentadoaoPoderConcedente comnomínimo10diasdeantecedênciadoiníciodecadamêsparaavaliaçãoeaprovação.Oplanejamentomensal deverá conter o cronogramade entregas domês referente, as devidasatualizações, os planos de contingência para evitar atrasos e garantir o prazo de entrega dosserviços, os locais onde serão realizadas as instalações, as autorizações necessárias para aexecução dos serviços como liberação para interdição total ou parcial de vias, períodos dostrabalhoserelaçãodeequipamentosqueserãoutilizados(veículos,equipes,luminárias,braços).Além dos cronogramas das obras de modernização, a concessionária deverá apresentar osprojetos de expansão do sistema de iluminação pública devido ao crescimento vegetativo domunicípio, os projetos de iluminação de destaque e festiva. Os projetos deverão conter, nomínimo, a planta da via onde será realizado o projeto com a definição dos pontos onde serãoinstaladas as luminárias, os ensaios fotométricos do local, o projeto do circuito de alimentaçãoelétricadasnovasinstalações.Paraasiluminaçõesdedestaqueefestiva,aconcessionáriadeveráapresentar ainda uma maquete digital para ilustrar como ficarão os locais após o término daimplantaçãodailuminaçãoproposta.Junto aosprojetos apresentados, deverão ser entreguesos cronogramasdeexecução, relatóriodascondiçõesatuaisdolocalejustificativaparaarealizaçãodoprojeto.5.DEMAISOBRIGAÇÕESGERAISDACONCESSIONÁRIAOs encargos de serviços e manutenção tem o objetivo definir as estruturas necessárias eresponsabilidadesdaconcessionárianaprestaçãodosserviçosdegestãodoparquedeiluminaçãopública e execução das atividades a fim de manter o melhor funcionamento do sistema deiluminaçãopública.

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5.1.EstruturaerecursosoperacionaisAoperaçãoegestãodoSistemaDeIluminaçãoPúblicadeveráasseguraraqualidadedosníveisdeiluminação e luminotécnicos estabelecidos pelas normas técnicas nacionais e internacionaisequivalentes,aqualidadedosserviçosprestadoseasegurançadosfuncionáriosdaconcessionáriaedetodososmunícipes.Aconcessionáriadeverápossuirprocessoseestruturaoperacionaleadministrativaadequadapararealizar a gestão da Concessão, dos serviços prestados aos munícipes e das informações doSistemaDeIluminaçãoPúblicaincluindoosdadosobtidosatravésdocallcenter.Ainda deverá providenciar todas as documentações, autorizações, projetos e todos os registrosrelacionadosaosserviçosprestadosàIluminaçãoPública,comoocontroledasequipes,controleda frota,pontosatendidos,bemcomo terprocessosdegestãode suprimentosparaatenderasnecessidadesdacadeiadesuprimentosdaconcessionária.Deverá também possuir processos adequados de controle de armazenamento e descarte dosmateriais retirados do parque substituído, atendendo todas as exigências ambientais legaispertinentes,assimcomopossuirsetoresparacontrolaraqualidadedasatividadesesegurançadosfuncionáriosdemodoaatenderasexigênciasmínimasdasnormasnacionaisvigentes.A gerência do Contrato deverá estar sempre à disposição do Poder Concedente e será oresponsável por responder a todos os processos e encargos necessários da administração daconcessionária.Agerênciaadministrativadeverásuportaràaltaadministraçãonatomadadedecisões.OCCOéolocaldeterminadoaomonitoramentoecontroledetodasasoperaçõesdoSistemaDeIluminaçãoPública,conformedescritoanteriormentenesteAnexo.Os setores de suprimentos e logística deverão fornecer suporte técnico e operacional para odesenvolvimentodasatividadesdemanutençãoeobras.Osrecursosparamanteroplenocontroleegerenciamentodasoperaçõessãoderesponsabilidadedaconcessionária.Osrecursosmínimosnecessáriossão:(a)localparaasinstalaçõesdaáreaadministrativadaConcessionária;(b)estruturaparaamontagemdasequipesoperacionaiseCCO;(c)almoxarifadoparaarmazenamentodosmateriaiseequipamentos;(d) infraestrutura de tecnologia da informação composta por hardware, software e demaiscomponenteseletrônicos;

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(e)infraestruturadetelecomunicações;(f)recursoshumanosoperacionaiseadministrativos.5.2.OperaçãodoSistemadeIluminaçãoPúblicaA manutenção deverá garantir o total funcionamento do Sistema De Iluminação Pública. Osíndices mínimos de fotometria e luminância conforme normas nacionais, internacionais oudeterminações do Poder Concedente, assim como os Indicadores De Desempenho edisponibilidadedetalhadosnestedocumento.Deveráaindarealizarintervençõesemperíodosforadopicode trânsito, quandopossível, e solicitar as aprovaçõesnecessáriasdoórgãode trânsitocompetente.Todososserviçosemcampodeverãopassarporanáliseeaprovaçãodoengenheiroresponsávelsobreaoperaçãoetodasasmedidasdesegurançadeverãoseradotadasquandocabível,como,por exemplo, isolamento da área de trabalho e garantia de utilização dos EPI’S e EPC’S dostrabalhadores.A Concessionária deverá atender todas as normas regulamentadoras apropriadas para cadaserviço para garantir a segurança operacional dos procedimentos em campo, segurança dosfuncionáriosemunícipes,abaixosãodestacadasalgumasdasnormasquedeverãoseratendidas:(a)NR6:Equipamentodeproteçãoindividual–EPI;(b)NR10:Segurançaeminstalaçõeseserviçosemeletricidade;(c)NR11:Transporte,movimentação,armazenagememanuseiodemateriais;(d)NR12:Segurançanotrabalhoemmáquinaseequipamentos;(e)NR35:Trabalhoemaltura.Aotérminodosserviços,asequipesdeverãorealizaralimpezadolocaldotrabalhoealiberaçãodavia(quandocabível).Osativosde IluminaçãoPública instaladoseretiradosdoParqueDe IluminaçãoPúblicadeverãoseratualizadospeloCCO,paraqueabasedocadastrodosativosestejamsempreatualizados.Osdados serão enviados em tempo real via software instalado nos dispositivosmóveis (tablet ousmartphone) para atualização do status do protocolo de solicitação do serviço e controle demateriais.As principais informações que deverão ser registradas são relacionadas abaixo. Elas deverãofornecer os dados necessários para a rastreabilidade do equipamento, histórico do serviçoexecutadorelacionandoequipeexecutoraeatualizaçãodocadastrotécnicoecontroledafrota:

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(a)dadosdaatividaderealizada;(b)dadosdosequipamentosemateriaisretiradoseinstalados;(c)dadosdaequipeexecutora;(d)tempodeexecuçãodoserviço;(e)controledefrota.As operações de manutenção são classificadas em quadro categorias: manutenção preventiva,manutenção preditiva, manutenção emergencial e manutenção corretiva. Cada tipo demanutenção deverá possuir tratamento específico para atender as necessidades do SistemaDeIluminaçãoPúblicaDoMunicípioDeGuarapuava.A classificação do tipo de manutenção que será considerado em cada ordem de serviço serárealizadaduranteaaberturadoprotocolodesolicitaçãodeserviço,deacordocomaurgênciadecadaatendimento.AclassificaçãodaurgênciadosserviçosserãorealizadasatravésdocallcenterdaConcessionária, instaladojuntoaoCCO,tantoparaoscasosdesolicitaçãopormunícipe,SAC,Ouvidoria da Prefeitura e do Poder Concedente, e ordens de serviço abertas pelas rondas. Asordensdeserviçogeradaspelosistemadetelegestãoserãoclassificadaspeloprópriosistema.5.3.ManutençãopreventivaepreditivaAgestãodemanutençãopreventiva e preditiva visa garantir o funcionamentodas luminárias eequipamentos que fazem parte dos ativos de iluminação pública domunicípio de Guarapuava,durantetodaavidaútildosequipamentos.5.3.1.PLANODEGESTÃOPREVENTIVAConsidera-secomogestãodemanutençãopreventivaas intervençõesprogramadaseperiódicasdos ativos de iluminação pública, desta formaminimizando taxas de falhas dos equipamentos,atravésdacorreção,substituiçãoouadequaçãodosmesmos.Amanutençãopreventivadevesersolicitadaatravésdosoftwaredetelegestãoerondas.Amanutenção preventiva deverá ser programada para atender toda a extensão do Parque DeIluminação Pública DoMunicípio DeGuarapuava, através do software de gestão. As ordens deserviços geradas pelo sistema serão encaminhadas eletronicamente através dos dispositivosmóveis(tablets/smartphones)dasequipes.OsserviçosdeverãocontemplartodososativosdeIluminaçãoPública(luminárias,equipamentosdetelegestão,braços,suportes,postesexclusivos,cabos,aterramentoedemaisacessórios).

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5.3.2.LUMINÁRIASAslumináriasdeverãoserlimpasvisandogarantiraadequadadissipaçãodecalordoequipamentoegarantirofluxoluminosodaluminária,atravésdalimpezadaslentes.Afrequênciadelimpezadaslumináriasdeveráobedeceraosseguintescritérios:(a) logradouros atualizados com luminárias LED: deverão ser limpas minimamente a cada 4(quatro)anos;(b)logradourosatualizadossemlumináriasLED:deverãoserlimpasminimamenteacada5anos.Durante as intervenções feitas no Parque De Iluminação Pública, tanto as luminárias em LEDquantoasconvencionaisdeverãoserlimpaseverificadas.As conexões elétricas deverão ser revisadas e as placas de identificação substituídas quandonecessário,ouinstaladasjuntamentecomalimpezadasluminárias.5.3.3.EQUIPAMENTOSDETELEGESTÃOA manutenção preventiva dos equipamentos de telegestão deverá possuir dois tipos deprocedimentos, sendo (i) a análise das condições físicas dos equipamentos e (ii) a análise dofuncionamentodosistema.5.3.3.1. Análise das condições físicas dos equipamentos: a concessionária deverá realizaranualmenteaverificaçãodeumterçodosequipamentosdetelegestãodoParqueDeIluminaçãoPública,de formaquetodoosistemadetelegestãosejaverificadonoprazomáximode3 (três)anos.5.3.3.2.Análisedofuncionamentodosistema:aConcessionáriadeveráfazermensalmentetestese manutenção do funcional do sistema de telegestão. Os principais testes de verificação quedeverãoserfeitossão:(i)verificaçãodoenviodoscomandosconstataçãodoscomandosremotosdosistema;(ii)verificaçãoporsimulaçãodeinconformidadenosistema.5.3.4.BRAÇOSESUPORTESO posicionamento dos braços deverá ser verificado e corrigido quandonecessário.Deverão serreparados e, quando necessário, deverão ser restaurados ou substituídos por novos. Asverificaçõesdeverãoserfeitasduranteasrondasperiódicas.

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5.3.5.POSTESEXCLUSIVOSOspostesdeverãoserrevisadospelasequipesutilizandométodovisualparagarantirasegurançadasinstalações,evitandoriscosmecânicoscomooxidaçãodevidoaoenvelhecimento.Os procedimentos de reparação deverão ser efetuados em todos os postes exclusivosminimamenteacada5(cinco)anos.5.3.6.CABOSOscabosdaredededistribuiçãoexclusivadeenergiaparaaRedeDeIluminaçãoPúblicadeverãoservistoriadospelasequipesdecampoesubstituídosquandonecessáriovisandomanterobomfuncionamentodoParqueDeIluminaçãoPúblicaDoMunicípio.Asordensdeserviçoparareparoserãogeradasapartirdaverificaçãoinlocoatravésdasequipesderondaouquandoforconstatadoumcomportamentoirregularnaalimentaçãodas lumináriasmodernizadaspormeiodosoftwaredetelegestão.5.3.7.ATERRAMENTOOs pontos de aterramento exclusivo do Sistema De Iluminação Pública deverão ser vistoriadosperiodicamente. A resistência de cada ponto de aterramento e sua respectiva malha deaterramento deverá ser verificada para garantir o atendimento das normas nacionais ouinternacionais equivalentes que estejam em vigor, de forma a garantir o funcionamento dosequipamentoseletrônicosdoSistemaDeIluminaçãoPública.Amalha de aterramento deverá ser verificada em sua totalidade emumperíodomáximode 5(cinco)anos.5.3.8.CAIXADEPASSAGEMAscaixasdepassagempertencentesaosativosdaIluminaçãoPúblicadeverãoservistoriadasparalimpezaeverificaçãodoscabosdoscircuitossubterrâneos.Afrequênciadeverificaçãototaldascaixasdepassagemdeveráserrealizadaacada5(cinco)anos.

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5.3.9.DISPOSITIVOSDECOMANDOOsdispositivosdecomandoexclusivosdoSistemaDeIluminaçãoPúblicadeverãoservistoriadoselimpos. As conexões deverão ser reajustadas quando necessário e as porcas e parafusosreapertados.A frequênciadeverificação totalnãodeverá ser superioraoperíodomáximode5(cinco)anos.5.4.PlanodegestãopreditivaportelegestãoAgestãodemanutençãopreditivaéoconjuntodemedidasparaevitarfalhasnosistemaatravésdeintervençõesprogramadascombasenoacompanhamentodociclodevidadopontoluminosoenavidaútiletaxadefalhadecadaativo.Essasintervençõessãofeitasantesdaefetivafalhadosequipamentos.Aprogramaçãodamanutençãopreditivaeocontroledosdadosdeverãoserfeitospormeio do software de telegestão e contemplar todos os ativos que compõem o sistema deiluminaçãopública.Pormeiodosdadosgeradospelosoftwaredetelegestãoeoprocessamentodasinformaçõesdohistórico de ocorrências do cadastro técnico, a Concessionária deverá medir as ocorrênciasdefinida por áreas. Através desses relatórios, as equipes técnicas deverão avaliar e viabilizar areformadoslocaiscommaioresíndicesdeocorrênciademanutenção.Pormeio do sistema de telegestão, a concessionária deverá registrar as áreas onde tenha sidoverificadavariaçõesdetensãoforadoslimitesprevistospelaANEEL.5.4.1.PLANODEGESTÃOPREDITIVAPORANÁLISEFOTOMÉTRICAA análise fotométrica é uma das ferramentas para identificar irregularidades no Parque DeIluminação Pública. As verificações em campo deverão ser periódicas para garantir aconformidade com os níveis de luminância e uniformidade estabelecidos pelos padrõesnormativos.Asmediçõesdeverãoserrealizadascomousodosseguintesequipamentos:(a)dispositivomóvel(tabletousmartphone)paraatualizaçãodocadastrotécnico;(b)medidordeluminância:luxímetro.A Concessionária deverá corrigir os equipamentos quando os índices de luminância euniformidade não estiverem sendo cumpridos. Caso sejam detectados casos com luminância

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maiorqueanormativa,ospadrõesserãoreajustados,visandodiminuiroconsumodeenergiadomunicípio.Para os casos de índices luminotécnicos abaixo dos normativos, serão realizados projetosluminotécnicos para atender as normas. Em se verificando a impossibilidade de atendimentodevido a posicionamento dos postes de distribuição de energia, os ajustes do referido projetoficarãosujeitosaliberaçãodaadequaçãoporpartedopoderconcedente,devendosempreestaracompanhadosdareferidajustificativatécnica.5.5.ManutençãoemergencialecorretivaA gestão demanutenção corretiva e emergencial são as ocorrências que devem ser atendidasprioritariamente,visandoacontinuidadedosServiçosDeIluminaçãoPúblicaaosmunícipes.5.6.GestãodamanutençãoemergencialOsatendimentosdemanutençãoemergencialsãoaquelesrelativosaavariasfísicasemlumináriasouempostesdaRedeDeIluminaçãoPública,quepossamcausardanosfísicosàpopulação.Os serviços caracterizados comoemergencial deverão ser atendidos emnomáximo24 (vinte equatro)horasapósaconstataçãoousolicitação.Ocorrênciasdemanutençãoemergencialpoderão ser registradasatravésdoPoderConcedente,rondas,atendimentoaosmunícipesesoftwaredetelegestão.A equipe de atendimento de manutenção emergencial deve primeiramente identificar aocorrência,verificaranecessidadedereposiçãodeequipamentosdeiluminaçãopública,eisolaraáreadoatendimento.Apósaidentificaçãodaocorrência,casoaresponsabilidadedocasonãosejadaConcessionária,osresponsáveispelosórgãosouempresasdeverãoseracionados.5.7.GestãodemanutençãocorretivanãoemergencialNo início da execuçãodo contrato, a Concessionária deverá elaborar umplanodemanutençãocorretivaparagarantir3(três)objetivosprincipais:(a) melhorar o atendimento aos munícipes, minimizando o tempo de atendimento dasocorrências;(b)aumentarafidelidadedocadastrotécnicoecontroledosativosdoMunicípio;

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(c) esclarecimento de questionamentos dos munícipes e do Poder Concedente por meio dosoftware de telegestão, que deverá controlar os dados do Parque De Iluminação Pública eacompanharostatusdeatendimentodasocorrências.Agestãodemanutençãocorretivadeverácorrigiraseventuaisfalhasnosequipamentos,desgastedemateriais, furto, vandalismoedemaisocorrênciasqueprejudiquemaqualidadedos serviçosprestadospelaConcessionária.As ocorrências de atendimentos relacionados a manutenção corretiva poderão ser realizadasatravésdocallcenter daConcessionária, solicitaçãodoPoderConcedente, vistoriade rondasoupelosoftwaredetelegestãodoParqueDeIluminaçãoPública.Osserviçosdemanutençãocorretivadeverãoserfeitosmedianteaemissãodeordensdeserviçoasquaisdeverãoserabertasnasseguintessituações:(a)falhasdetectadaspelosistemadetelegestão:osistemadeveráemitirautomaticamenteordensdeserviçoparaatendimentodasocorrênciaspelasequipesoperacionaisatravésdosdispositivosmóveisdasequipes(tabletesmartphones);(b) falhas detectadas pelas equipes de ronda terão as ordens de serviço geradas através dosdispositivosmóveisdasequipes(tabletesmartphones);(c) pelo Poder Concedente: as ordens de serviço deverão ser cadastradas pela equipe deatendimento do callcenter ou através dos dispositivos móveis do Poder Concedente (tablet esmartphones);(d)pelosmunícipes:asordensdeserviçodeverãosergeradasporligaçõesfeitasaocallcenteroupor sistema de solicitação de serviço web ou aplicativo que poderá ser acessado através detablets,smartphonesoucomputadores.Asordensdeserviçodeverãoconterasseguintesinformações:(a)aidentificaçãopatrimonialdopontoluminoso;(b)númerodaordemdeserviço;(c)dadosdorequerente;(d)georreferenciamentodopontoluminoso;(e)códigododefeito;(f)códigodoserviço;(g)controledosmateriaisaplicadoseretirados;(h)históricodeintervençõesnesteponto;(i)oprazoestipuladopararealizaçãodoatendimento;(j)datasdeemissãoeexecuçãodosserviços;(k) horários de emissão da ordem de serviço, de chegada da equipe ao ponto, de início daexecução,edefinalizaçãodosserviços.

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Apósa realizaçãodosserviços,asequipesdecampodeverão fecharoatendimentoatravésdosdispositivosmóveisdasequipes.Durante todo o prazo da Concessão, a Concessionária deverá manter um estoque mínimo demateriaiseequipamentosparaatenderasnecessidadesdeatendimentodoParqueDeIluminaçãoPública.A Concessionária deverá utilizar o software de telegestão para controlar os atendimentos,controlarasfalhasdosistemaerealizartodaagerênciadoParqueDeIluminaçãoPública.5.8.Furto,vandalismo,abalroamento,casofortuito,forçamaiorouatosdeTerceirosEmcasodeseremdetectadasemvistoriasdiurnas,noturnasouatravésdaaberturadechamadosocorrências de vandalismo ou furto de equipamentos da Rede De Iluminação Pública, aConcessionaria deverá realizar a abertura de boletim de ocorrência relatando o fato com omáximo de detalhes, informando os elementos que foram vandalizados ou roubados, dataprováveletestemunhasseexistirem.Aofinaldesteprocedimentoaconcessionáriadeveráfazeracorreçãodopontovandalizado.Aexecuçãodoserviçodecorreçãodeverácontemplar:(a) recuperação das instalações elétricas e de iluminação pública, inclusive do sistema desuprimento,seforocaso,incluindoopontodeentrega,quadrodemedição,pontaletes,quadrode controle, caixas depassagemedutos, circuitos aéreos e subterrâneos, semmodificaçãodascaracterísticasoriginais,emlogradourosespeciais(praças,passeios,orlas,ciclovias,piers,parques,pontes, áreas esportivas,monumentos naturais e históricos, etc.), inclusive com a execução deserviços de alvenaria para reparo, conservação e segurança, além da instalação de grades deproteção,quandoosdanosforemoriginadosporabalroamentos,roubo,vandalismo,ouainda,emcasosfortuitosoudeforçamaior;(b) substituição de postes exclusivos do sistema de iluminação pública, incluindo acessóriosexistentes, por conta de abalroamentos, vandalismo, ou ainda, em casos fortuitos ou de forçamaior;(c)substituiçãodeanéisdeproteçãodepostesemcorredoresviáriosemcasodeabalroamentos;(d)recuperaçãoe/ouaprumaçãodeanéisdeproteção;(e)aprumaçãoealinhamentodepostesexclusivosdo sistemade iluminaçãopúblicaexistentes,emcasodeabalroamentos,vandalismo,ouainda,emcasosfortuitosoudeforçamaior;e(f)substituiçãoderamaisaéreosdebaixatensãoexclusivosdosistemadeiluminaçãopúblicaporramal subterrâneo, inclusivepelométodonãodestrutivo, em funçãode vandalismos, ou ainda,emcasosfortuitosoudeforçamaior.

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Casosdevandalismoefurtosserãoenquadradoscomoocorrênciasdemanutençãocorretivanãoemergencial, enquanto casos de abalroamento devem ser tratados como ocorrências demanutenção emergencial conforme apresentado neste Anexo: Gestão da manutençãoemergencial e não emergencial. Cada caso de abalroamento deverá ser analisado por equipetécnicadeformaaverificarascondiçõesestruturaisdospostes,oqualdeverásersubstituídosesuaestruturaestivercomprometida.AConcessionáriadeverárealizarosreparosesubstituiçõesdeequipamentosexclusivosdaRedeDe Iluminação Pública pela ocorrência de furto, vandalismo, abalroamento, caso fortuito, forçamaior ou atos de terceiros, devendo incorrer em todos os seus custos sem ônus ao PoderConcedente.5.9.GestãodocadastroA gestão do cadastro técnico deverá ser realizada através do software de gestão dos ativos deiluminação pública, que deve conter a vida útil dos equipamentos, informações atualizadas dasmanutençõesecontroledosativos.Osdadosdeverãosergeridoscomrecursos informatizados,viasoftwaredegestão.OcadastrotécnicodeveráconterasinformaçõesdolevantamentocadastraldetodaainstalaçãodoParqueDe IluminaçãoPública.As informaçõesmínimasreferentesaosPontosDe IluminaçãoPúblicasão:(a)bairro;(b)númerodologradouro;(c)tipodeunidadedeiluminação;(d)alturadoposte;(e)tipoecomprimentodobraço;(f)RedeDeIluminaçãoPública(aéreaousubterrânea);(g)transformadorexclusivoparaIP(númerodefasesepotência);(h)comando(geralouindividual);(i)tipodaluminária;(j)níveldeiluminânciamédio;(k)potênciadopontodeluz;(l)característicasdosreatoresedriversassociados;(m)posiçãogeorreferenciada;(n)valornominaldo fluxo luminoso/consumo (lúmen/watt),estabelecidoparaa fonte luminosautilizadanopontodeiluminaçãopúblicaeníveldeiluminância.

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O cadastro técnico deverá registrar todas as informações de cada equipamento instalado noParqueDeIluminaçãoPúblicaparagarantirarastreabilidadedetodososequipamentosutilizados.Asinformaçõesmínimasnecessáriassãorelacionadasabaixo,masnãoselimitandoaelas:(a)tipoecategoriadoequipamentooumaterial;(b)fabricanteefornecedor;(c)datadeinstalação;(d)vidaútil;(e)garantiadoequipamento;(f)tempoacumuladodeutilizaçãodoequipamento;(g)localizaçãogeorreferenciada;(h)informaçõessobreasintervençõesfeitasnoequipamento,conformemanutençãopreventivaepreditivaemanutençãoemergencialecorretiva.Em relação às luminárias, deverão ser registrados os seguintes dados: potência, tensão dealimentação,corrente,ocorrênciasdefaltadeenergia,consumodeenergiaenúmerodopontodeIPdeinstalação.A atualizaçãodos ativos de iluminaçãopública deverá ser realizada constantemente, de acordocomasocorrênciasdeatendimentodoParqueDeIluminaçãoPública.5.10.TratamentodeestoqueemateriaisretiradosdecampoA Concessionária deverá possuir local específico para armazenamento e destinação de dosmateriaiseequipamentosqueserãoinstaladoseretiradosdoParqueDeIluminaçãoPública.O local de armazenamento deverá ser dimensionado para garantir a estocagem adequada,atendendoasnormasambientaisecumprirasgarantiasdecadafabricantedosequipamentos.OrecebimentodosmateriaiseequipamentosdeverásercomunicadoaoPoderConcedenteparafiscalizaraqualidadedosmateriais.Amostrasdosequipamentosemateriaispoderãoserretiradaspelosrepresentantesdopoderconcedenteparaanálise.TodososmateriaiseequipamentosretiradosdoParqueDe IluminaçãoPúblicaserãoseparados,registrados e armazenados até a destinação adequada. As lâmpadas retiradas deverão serdevidamentedescartadasjuntoaosórgãoscompetentes.5.11.Descartedemateriais

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O armazenamento, coleta, transporte, tratamentoedestinação final ambientalmenteadequadaderesíduos,dependemdaclasseaquetaisresíduospertencem,bemcomodeseurespectivotipo,conformeclassificaçõescontidasnanormadaABNT10.004/2004.TendoemvistaqueaatividadedeIluminaçãoPúblicanãoésujeitaalicenciamentoambiental,oplano de gerenciamento de resíduos sólidos deverá ser apresentado e aprovado pelo órgãoambientalmunicipal.Assim,Concessionáriadeveráprovidenciaraelaboraçãoeapresentaçãodoseu respectivo PGRS ao órgão ambientalmunicipal competente, com a finalidade de atender àlegislaçãoambientalepromoveracorretadestinaçãodaslâmpadasapósouso.A Concessionária deverá fazer o descarte correto do todo omaterial classificado como classe Iperanteosórgãosambientaisporempresaespecializadalicenciada.Ocustoassociadoaodescartecorreto das lâmpadas deverá estar incorporado à Contraprestação Máxima Mensal. Caso hajaalteraçõesnalegislaçãoouregulamentaçãosobreodescartecorretodaslâmpadas(exemplo:porinstituiçãodepolíticadelogísticareversa),quecomprovadamenteimpactenocustodedescarteouaquisição,esseaumentodocustodeveráserrepassadoparaoPoderConcedenteviarevisãoextraordináriadaContraprestação.A Concessionária deverá atender às diretrizes de descarte, transporte, armazenamento eacondicionamento de lâmpadas de Iluminação Pública previstas no manual de descarte delâmpadas do PROCEL, divulgado pela Eletrobrás, ou documento que venha a substituí-lo, namedida em que as diretrizes ali contidas se baseiam nas normas ambientais aplicáveis e nasnormastécnicasdaABNTedoMunicípio.É de responsabilidade da Concessionária omonitoramento e acompanhamento do processo dedescarte correto dos materiais classe I, desde sua retirada do Sistema De Iluminação Pública,manuseio,armazenamento,transportedescontaminaçãoatéodescartefinal.A Concessionária deverá apresentar o certificado de descontaminação e destinação do resíduo,emitidopelaempresaespecializada,aoPoderConcedenteacadaremessadescontaminada.5.12.GerenciamentodousodaenergiaelétricaO gerenciamento do consumo da energia elétrica do Sistema De Iluminação Pública será deresponsabilidade da Concessionária, que deverá realizar as medições através do sistema detelegestão,devidamentehomologadojuntoaosórgãoscompetentes.OgerenciamentodaenergiaelétricadoParqueDeIluminaçãoPúblicadeveráseguirosrequisitosdeestabelecidospelanormaISO 50001/2011, a qual especifica os requisitosmínimos para estabelecer, implantar,manter eaprimorarumsistemadegestãodeenergia.

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Visandoomaiorcontroledegastodeenergiaelétrica,aConcessionáriadeveráentraremcontatocomadistribuidoradeenergialocal.NoperíododemodernizaçãodoSistemaDeIluminaçãoPública,oconsumodeeletricidadedeverásercalculadoporestimativadeacordocomapotênciadasnovaslumináriascomtecnologialimpaeeficiente.Duranteoprimeiroanodafasedemodernização,aConcessionáriadeverásolicitaravalidação da distribuidora de energia elétrica, da medição energética através do software detelegestão como uma ferramenta para determinar a cobrança da fatura de energia elétrica deIluminaçãoPública.Durante a concessão, o software de telegestão deverá fornecer relatórios específicos sobre oconsumo de energia do Parque De Iluminação Pública. Os relatórios gerados pelo sistema detelegestãodeverão visualizaro consumopor região, tipodevia,potênciade luminárias,destamaneira tornando-se possível estimar o consumo exato dos novos projetos demodernização eeficientização.Além de monitorar as variações do consumo energético do Parque De Iluminação Pública, naocorrência de desvios superiores a 3% do consumo médio, deverá ser gerado um aviso nosoftwaredegestão,paraadevidaverificaçãoporequipedemanutenção.A Concessionária poderá utilizar fontes alternativas de energia elétrica provenientes de fontesrenováveis de geração, podendo ser adquiridos no mercado livre, sob as regras dos órgãosresponsáveiseANEEL.5.13.ReduçãodoconsumodeenergiaAconcessionáriadeverápromoverareduçãototaldoconsumodeenergiaelétricadenomínimo45%(quarentaecincoporcento)doSistemaDeIluminaçãoPúblicaDoMunicípiodeGuarapuava,ematé2(dois)anos,aplicandotecnologiasmaiseficientes.O consumo inicial do Parque De Iluminação Pública tem como base a quantidade de pontosfornecida pelo cadastro oficial. A conferência da quantidade de pontos de luz utilizadas paracálculo do consumo energético inicial do Parque De Iluminação Pública poderá ser feita pelaConcessionáriaaté1anoemeiodepoisdoiníciodaconcessão.Atéesseprazo,aquantidadedepontos iniciais poderá ser atualizada, caso seja aferida divergência entre o cadastro oficial e aquantidadeefetivadepontosluminososnoiníciodaConcessão.Oconsumodeenergiadeve ser calculadocombasenapotênciadas lâmpadasmultiplicadaporseutempoemoperação(cálculoteórico).

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A redução do consumo de energia acima disposta deverá ser atendida por todos os pontosluminosos existentes antes da Concessão, bem como os novos pontos instalados previstos noplanodemodernizaçãoaofinaldoquintoanodeoperação.5.14.CallcenterOcallcenterseráocanaldecomunicaçãooficialeprincipalentreosmunícipeseaConcessionária.Atuarátantodomodoreceptivoquantoativo.Atravésdestecanal,osmunícipespoderãosolicitaràConcessionáriaamanutençãodospontos,e, acompanharosatendimentos solicitadosatravésdonúmerodeprotocologeradonoatendimento.Apósotérminodoatendimento,umaavaliaçãodos serviços será realizada. O contato com a Concessionária poderá ser realizado através detelefone,celularewebsite.Todasasordensdeserviçoabertasnocallcenterdeverãoterprotocolosdosatendimentosatravésdosoftwaredeatendimento.Oatendimentoaopúblicoatravésdocallcenterdeveráestardisponível24(vinteequatro)horaspordiae7(sete)diasporsemanaininterruptamente.Todos os recursos de tecnologia da informação do callcenter como software, hardware eequipamentos para o correto funcionamento do sistema de atendimento, serão deresponsabilidade da concessionária. Para minimizar problemas relacionados a falta de energiaelétrica no callcenter, a Concessionária deverá prever um sistema de alimentação de energiaauxiliar.Osrecursosnecessáriosparaobomfuncionamentodocallcentersãocompostosporatendentesedemaisrecursoshumanos,equipamentosesistemas.Amanutençãodo sistemadeverá ser informadaaoPoderConcedenteenãodeverá terparadacompletadasoperações,visandoàgarantiadosserviçosmínimos.A transição da central de atendimento telefônico deverá ser transferida do Poder ConcedenteparaaConcessionáriaemnomáximo6(seis)meses,podendoduranteesteperíodoserinstaladoemumlocalprovisório.A Concessionária deverá manter o sigilo das ligações dos munícipes e do Poder Concedente,visandomanteraconfidencialidadedosolicitantedoserviço.

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Por fim, aConcessionáriadeverá garantir o cumprimentodas leis trabalhistasde acordo comosindicatolocalecomasnormasdegeraissobreoserviçodeatendimentoaoconsumidor,trabalhoemteleatendimento/telemarketing,edemaisleispertinentes.5.15.PosiçãodeatendimentoCada atendente deverá ocupar uma posição de atendimento, que contará com uma estruturamínimade (i) computadorcomacessoaosistemadegestãodosatendimentos, (ii) sistemacomacessoaocadastrodosativosdeiluminaçãopública,e(iii)headsetespecíficoparaoatendimentodosmunícipes.Os atendentes deverão ter acesso controlado ao sistema de gestão e deverão acompanhar ostatusdosprotocolosparaoenviodasinformaçõesaosmunícipes.Os atendentes serão responsáveis pela avaliação do serviço prestado pela Concessionária aomunícipe.5.16.SupervisãoO responsávelpelaequipedecallcenterdaConcessionáriadeverápossuirvisualizaçãocompletadetodososatendentesedesuasatividades.Eledeverácontrolarasseguintesmétricas:(a)possuirocontroledeatendimento;(b)produtividadedecadafuncionário;(c)índicedeociosidade;(d)controledechamadasematendimento;(e)chamadasnãoatendidaseemfila.O sistema de gestão dos atendimentos deverá garantir a capacidade de rastreabilidade daschamadas.5.17.SegurançadainformaçãoTodasasinformaçõesrelacionadasaoParqueDeIluminaçãoPúblicaDoMunicípioDeGuarapuavasão de propriedade do Poder Concedente. Desta forma, o Município terá acesso a todas asinformaçõesqueforemsolicitadas.

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AConcessionáriapoderáusufruirdasinformaçõesdoSistemaDeIluminaçãoPúblicaapenasparaousointernoeexclusivodaConcessionária.AConcessionáriadeveráelaborarumapolíticadesegurançadasinformaçõesdoSistemaCentralDeGerenciamento.EledeverácontrolarosacessosdeusuáriosaoSistemaDeIluminaçãoPública.Apolíticadasegurançada informaçãodaConcessionáriadeveráserregidaportodasasnormasnacionais,conformeaslistadasabaixo:(a) ABNT NBR ISO/IEC 27001/2013 – tecnologia da informação — técnicas de segurança —sistemasdegestãodasegurançadainformação—requisitos;(b)ABNTNBRISO/IEC27002/2013–tecnologiadainformação—técnicasdesegurança—códigodepráticaparacontrolesdesegurançadainformação;(c)ABNTNBRISO/IEC27005/2011–tecnologiadainformação—técnicasdesegurança—gestãoderiscosdesegurançadainformação.5.18.OutrasobrigaçõesdaconcessionáriaComoobrigaçõesgeraisdaConcessionária,tem-se:(a)vincular-seaodispostonoContrato,noEditaledemaisAnexos,nasuapropostacomercial,nalegislaçãovigente,nasregulamentaçõesedemaisnormastécnicasbrasileirasvigentes,naesferafederal,estadualemunicipal,quantoàexecuçãodoobjetodesteedital;(b)manteratualizadasaqualificaçãotécnicaeaslicençasjuntoaosórgãosresponsáveis;(c)cumprircomascondiçõesdescritasnesteAnexoedemaisdocumentos;(d) a Concessionária deverá estabelecer padrãode relatórios dedesempenhoperiódicos comoPoderConcedente;(e)desenvolver, comvistas àexecuçãodos serviços,práticasemodelosdegestão conformeasnormasepadrõesinternacionaisdeformaaassegurarqueasnecessidadesdetodososusuáriosestejam compreendidas, aceitas e atendidas, fornecendo serviços e equipamentos de formaconsistenteecomaltoníveldequalidade;(f) nahipótesedeprocessosdeauditoriaou verificação,ouquaisquerprocessosde fiscalizaçãoconduzidospeloPoderConcedenteouterceiroporeleautorizado,facilitaredisponibilizaracessoàsinformaçõesedocumentaçõespertinentes;(g) apresentar previamente ao Poder Concedente os projetos de implantação relativos aosserviçosapresentadosnesteanexo;(h)consultareobterexpressaautorizaçãodoPoderConcedentepara,nodecorrerdaconcessão,realizar qualquer alteração ou inclusão de serviços ao escopo da concessão ou alteração nosequipamentosexigidosnoEditaleemseusAnexos;

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(i)responsabilizar-seporeventuaisparalisaçõesdosserviços,porpartedosseusempregados,semrepasse de qualquer ônus ao Poder Concedente, para que não haja interrupção dos serviçosprestados;(j) disponibilizar empregados em quantidade necessária para a prestação dos serviços edevidamenteregistradosemcarteiradetrabalho;(k)disponibilizarmão-de-obrapreviamentetreinadaparaafunção,promovendo,periodicamenteeàssuasexpensas,treinamentosgeraiseespecíficosdetodaaequipedetrabalhocomregistrode evidências e apresentação de cronograma anual, necessários a garantir a execução dostrabalhosdentrodosníveisdequalidadedesejados;(l) prestaresclarecimentosque lhe foremsolicitadose atenderprontamenteàs reclamaçõesdeseusserviços,sanando-asnomenortempopossível;(m) comunicar, imediatamente por escrito, ao Poder Concedente, qualquer anormalidadeverificada, inclusive de ordem funcional, para que sejam adotadas as providências deregularizaçãonecessárias;(n)apresentar,quandosolicitado,oscomprovantesdepagamentosdebenefícioseencargosdosfuncionários;(o)instruirseusempregadosquantoànecessidadedeacatarasorientaçõesdopoderconcedente,inclusivequantoaocumprimentodasnormasinternasedesegurançaemedicinadotrabalho;(p)fornecerequipamentosdeEPIeEPCatodososempregados;(q)manteremperfeitascondiçõesdeusoasdependênciaseequipamentosvinculadosàexecuçãodoserviço;(r) assumir total e exclusiva responsabilidade por qualquer ônus ou encargos relacionados comseusempregados,naprestaçãodosserviçosobjetodocontrato,sejamelesdecorrentesdalegislação trabalhista, social, providenciaria e/ou ambiental, incluídas as indenizações poracidentes,moléstiasououtrasdenaturezaprofissionale/ouocupacional;(s)arcarcomtodososimpressoseformulários,despesasdeenergiaelétrica,água,gás,telefoneefaxutilizadosnaexecuçãodosserviçosobjetodocontrato;(t) manter planejamento de esquemas alternativos de trabalho e planos de contingência parasituaçõesemergenciaisnoCCOeestruturasoperacionais,taiscomo:faltad’água,energiaelétrica,gás, vapor, quebra de equipamentos, greves e outros, assegurando amanutenção dos serviçosobjetodocontrato;(u)reconhecerqueéaúnicaeexclusivaresponsávelpordanosouprejuízosquevieracausaraoPoder Concedente, coisa, propriedade ou pessoa de terceiros, em decorrência da execução doobjeto,oudanosadvindosdequalquercomportamentodeseusempregadosemserviço,correndoàssuasexpensas,semquaisquerônusparaaopoderconcedente,ressarcimentoouindenizaçõesquetaisdanosouprejuízospossamcausar;(v) otimizar a gestãode seus recursos - humanos emateriais - comvistas ao aprimoramento emanutençãodaqualidadedosserviçoseasatisfaçãodopoderconcedente;(w)cumprirefazercumpririntegralmenteocontrato,emconformidadecomasdisposiçõeslegaise regulamentares, e ainda com as determinações do poder concedente, editadas a qualquertempo;

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(x)atenderàsexigências,recomendaçõesouobservaçõesfeitaspelopoderconcedente,conformeosprazosfixadosemcadacaso;(y) manter, durante a execução do contrato, todas as condições de habilitação e qualificaçãonecessáriasparaacontinuidadedarealizaçãodosinvestimentosedaprestaçãodosserviços;(z) manter estrutura suficiente e adequada para atendimento aos clientes, observadas asdisposiçõeslegaispertinentesaosetor;(i)comrelaçãoaoquadroprópriodeempregados,assumindototalresponsabilidadepelocontrolede frequência, disciplina e pelo cumprimento de todas as obrigações trabalhistas, fiscais eprevidenciárias, inclusiveasdecorrentesdeacidentes, indenizações,multas, seguros,normasdesaúdepúblicaeregulamentadorasdotrabalho;(ii) elaborar e aplicar programa de capacitação e treinamento dos empregados envolvidos naoperação do sistema de iluminação pública, em consonância com os requisitos estabelecidosnestedocumento;(iii) substituir, no prazo máximo de 72 (setenta e duas) horas, a contar do recebimento decomunicação escrita do Poder Concedente nesse sentido, qualquer funcionário, empregado,auxiliar,preposto,subcontratadoouqualquerterceirocontratadoparaexecuçãodosserviços,queestejainfringindoasnormasregulamentaresouqualquerdisposiçãolegaloudisposiçõesprevistasnocontrato;(iv) responder perante o Poder Concedente e terceiros por todos os atos e eventos de suacompetência,especialmenteporeventuaisdesídiase faltasquantoaobrigaçõesdecorrentesdaconcessão;(v)manter, em bom estado de funcionamento, conservação e segurança, às suas expensas, osbens necessários à prestação dos serviços que integram a concessão, durante a vigência docontrato;(vi) realizar os investimentos e executar os serviços, satisfazendo as condições de regularidade,continuidade,eficiência,atualidade,generalidade,conforto,higieneecortesia;(vii)cumpriroscritérios,indicadoresdedesempenhoeparâmetrosdequalidadenaprestaçãodosserviçosqueconstamdocontratoeseusanexos;(viii) ressarcir o Poder Concedente de todos os desembolsos decorrentes de determinaçõesjudiciais de qualquer espécie para satisfação de obrigações originalmente imputáveis àConcessionária, inclusive reclamações trabalhistas propostas por empregados ou terceirosvinculadosàconcessionária,bemcomoadanosaclienteseórgãosdecontroleefiscalização;(ix) cumprirdeterminações legaisquantoà legislação trabalhista,previdenciária,desegurançaemedicinadotrabalho,quantoaosseusempregados;(x) cumprir a legislação ambiental e regulamentação aplicável, no âmbito federal, estadual emunicipal;(xi)promovercampanhaseducativas,informativaseoperacionaisparaoadequadocumprimentodas obrigações assumidas no presente contrato, mediante aprovação prévia do PoderConcedente;(xii) atualizaranualmenteeapresentaraoPoderConcedenteo inventárioeo registrodosbensvinculadosàpresenteConcessão;

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(xiii) apresentar ao Poder Concedente, trimestralmente, até o final domês subsequente ao doencerramento do trimestre referenciado, suas demonstrações contábeis, acompanhadas derelatórioquedeverãocontemplar,semprejuízodeoutras,asseguintes informações: transaçõesentre a Concessionária e suas partes relacionadas; pagamentos feitos pela Concessionária aterceiros por ela contratados; relatório sobre a arrecadação das receitas da Concessionária portipode receita; depreciaçãoe amortizaçãodosativosdaConcessionáriaedosbens reversíveis;provisãoparacontingências(civis,trabalhistas,fiscais,ambientaisouadministrativas);relatóriodaadministraçãoedeclaraçãodaConcessionáriacontendoovalordocapitalsocial integralizado,aindicaçãodossócioseasalteraçõesnacomposiçãosocietária;(xiv) manter o Poder Concedente informado sobre toda e qualquer ocorrência emdesconformidadecomaoperaçãoadequadadoParqueDeIluminaçãoPública,assimconsideradoonãoatendimentodoSistemaDeMensuraçãoDeDesempenhooueventualdescumprimentodenormalegale/ouregulamentar;(xv) apresentar anualmente o balanço de carbono contendo minimamente a quantificação,monitorização,reduçãoecompensaçãodosgasesdeefeitoestufa;(xvi)executarosinvestimentoseserviçosnostermosdestedocumento;(xvii) adquirir e dispor de todos os materiais, equipamentos, acessórios e recursos humanosnecessáriosàperfeitaoperaçãodosserviços;(xviii)executartodososserviços,controleseatividadesrelativosaopresenteContrato,comzeloediligência,utilizandoamelhortécnicaaplicávelacadaumadastarefasdesempenhadas;(xix)asseguraraadequadaprestaçãodosserviços,conformedefinidonoartigo6odaLeiFederalno 8.987/95, valendo-se de todos osmeios e recursos à sua disposição, incluindo,mas não selimitando, a todos os investimentos necessários para a manutenção dos níveis de serviço,independentementedasoscilaçõesdedemanda;(xx) submeter à aprovação do Poder Concedente propostas de implantação de melhorias dosserviçosedenovastecnologias;(xxi) a Concessionária, quando citada ou intimada de qualquer ação judicial ou procedimentoadministrativo, que possa resultar em responsabilidade do Poder Concedente deveráimediatamente informar ao Poder Concedente, inclusive dos termos e prazos processuais, bemcomoenvidar osmelhores esforços na defesa dos interesses comuns, praticando todos os atosprocessuaiscabíveiscomesseobjetivo.FicafacultadoaoPoderConcedentevaler-sedequalquerinstrumentoprocessualdeintervençãodeterceiros;(xxii)elaborar,emconjuntocomoPoderConcedente,umplanoemergencialdecomunicaçãoparaashipótesesemqueocorraqualquereventoquepossaprejudicarosserviçose/ouosusuários.Paraefeitosdefiscalização,aConcessionáriaficaobrigadaa:(a)prestarinformaçõeseesclarecimentosrequisitadospeloPoderConcedenteoupeloVerificadorIndependente,garantindo-lhesoacesso,aqualquertempo,atodasasdependênciasdoCCO,bemcomodocumentaçãodosfuncionárioseveículos;

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(b) esclarecer e buscar sanar as reclamações, exigências ou observações feitas pelo PoderConcedente,conformeosprazosfixadosemcadacaso;(c)forneceraoPoderConcedenteeaoVerificadorIndependentetodosequaisquerdocumentoseinformaçõespertinentesàConcessão,facultando-osàfiscalizaçãoeàrealizaçãodeauditorias;(d) disponibilizar as informações por meio eletrônico acessível remotamente tanto pelo PoderConcedente,quantopeloVerificadorIndependente.Para exercer completa fiscalização sobre a Concessionária, o Poder Concedente terá amplospoderes,inclusivepara:(a)exigirdaConcessionáriaaestritaobediênciaàsespecificaçõesenormascontratuais,restandofranqueado ao Poder Concedente, na hipótese em que se verificar o descumprimento de taisobrigações,procederàcorreçãodasituação,diretamenteoupormeiodeterceiros,inclusivecomapossibilidadedeocupaçãoprovisóriadosbens,instalações,equipamentos,materialepessoaldaConcessionária,podendovaler-sedagarantiadeexecuçãodocontratoparaoressarcimentodoscustosedespesasenvolvidos;(b)rejeitarousustarqualquerserviçoemexecução,queponhaemriscoasegurançadosusuários,aordempúblicaebensdeterceiros.(c) o Poder Concedente registrará e processará as ocorrências apuradas pela fiscalização,notificando a Concessionária para regularização, sem prejuízo da eventual aplicação daspenalidadesprevistasnocontrato;(d) o Poder Concedente e/ou o Verificador Independente poderão, a qualquer horário e emqualquer circunstância, fazer contatos com qualquer órgão de comunicação da Concessionáriaparaaveriguaçãodoandamentoousoluçãodeeventosespecíficos.5.19.PrestaçãodeinformaçõesetransparênciaAconcessionáriaobriga-seperanteoPoderConcedentea:(a) dar conhecimento imediato de todo e qualquer fato que altere a execução do contrato ecumprimentodasobrigaçõesneleestabelecidas;(b)apresentarinformaçõesadicionaisoucomplementaresquevenhamasersolicitadas.5.20.ObrigaçõesquantoaopessoalQuantoaopessoal,asobrigaçõesdaconcessionáriasãoasseguintes:(a) disponibilizar mão-de-obra em quantidade necessária e com treinamento condizente aoperfeitocumprimentodasatividadesderesponsabilidadedaconcessionária;

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(b)contratartodososseusfuncionáriosconformelegislaçãotrabalhistavigente,seguindoas leisespecíficas de encargos trabalhistas, previdenciários, tributário, fiscal e segurança do trabalhobemcomoacordo/convenção/dissídiocoletivodacategoriaprofissional;(c) cumprir rigorosamente as normas de engenharia de segurança e medicina do trabalho, deacordocomalegislaçãovigente,esemprevisandoàprevençãodeacidentesnotrabalho;(d)fazersegurodopessoalcontrariscosdeacidentesdetrabalho;(e) assumir todas as responsabilidades e tomar asmedidas necessárias ao atendimento do seupessoalacidentadooucommalsúbito;(f)exercercontrolesobreaassiduidadeeapontualidadedeseupessoal;(g)supervisionardiariamenteahigienepessoalealimpezadosuniformesdeseupessoal;(h)éde responsabilidadedaConcessionáriagarantirqueaequipeselecionadaparaaprestaçãodosserviçosobjetodocontratoreúnaosseguintesrequisitos:qualificaçãoexigidaparaafunção;atendimento aos requisitos legais (licenças, certificados, autorizações legais etc.), para odesempenhodafunção;conhecimentossuficientesparaacorretaprestaçãodosserviçosobjetodocontrato.O Poder Concedente poderá, a qualquer momento, solicitar comprovações quanto aoatendimentodessesrequisitos.Todo o pessoal responsável deverá estar previamente treinado para as funções que irádesempenhar.OPoderConcedente,aqualquermomento,poderásolicitaracomprovaçãodoconhecimentodaequipepararealizarotrabalhodesempenhado.5.21.IdentificaçãoTodoopessoalenvolvidonaprestaçãodosserviçosobjetodoContratodeveráestardevidamenteuniformizado,identificado,demonstrandocuidadocomaapresentaçãopessoal,asseioehigiene.Opessoaltambémdeveráportar,emtodomomento,crachádeidentificaçãocomfotorecente.OPoderConcedenteaprovará,previamente,osuniformesecrachásdeidentificação.É obrigação da Concessionária o fornecimento dos uniformes, crachás e demais complementosadequadosaodesenvolvimentodaprestaçãodosserviços,semônusparaoempregado.5.22.Frequência

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A Concessionária deverá manter atualizado o controle de frequência de todos os funcionáriosenvolvidosnaprestaçãodosserviços,efetuandoareposição,deimediato,noscasosdeeventualausência,nãosendopermitidaaprorrogaçãodajornadadetrabalhodefuncionáriosdeplantõesanteriores.5.23.GreveNocasodegrevequeafeteaprestaçãodosserviçosobjetodoContrato,aConcessionáriadeveráoferecer soluções que garantam os serviçosmínimos imprescindíveis determinados pelo PoderConcedente.Para todos os efeitos contemplados neste documento, a responsabilidade derivada de taistrabalhossubcontratadosserádaConcessionária,bemcomooscustos,quandoagrevesereferiraqualquerreivindicaçãodopessoalresponsávelpelaprestaçãodosserviçosdaConcessionária.5.24.Segurança,saúdeeprevençãoderiscostrabalhistasA Concessionária contará com técnicos responsáveis pela segurança do trabalho, os quaisestipularão as pautas necessárias ao cumprimento das normas vigentes nestamatéria. Será detotalresponsabilidadedaConcessionáriaaimplantaçãodepolíticasdeprevenção.A Concessionária providenciará os exames médicos exigidos pelas normas vigentes, a cada 12(doze) meses ou em períodos menores nos casos previstos em legislação específica de umadeterminadacategoria.OslaudosdosexamesacimamencionadosdeverãoserapresentadospelaConcessionáriasemprequesolicitadopeloPoderConcedente.AConcessionáriaseráresponsávelpelocontroledoestadodesaúdedopessoalresponsávelpelaprestação dos serviços, devendo providenciar a substituição imediata em caso de doençaincompatívelcomafunçãodesempenhada.Serãoestabelecidos“protocolosdefuncionamentoparaprevençãoderiscos”comantecedênciasuficienteparaoiníciodosserviços.Osprotocolosdeverãoincorporarinstruçõesparaautilizaçãodos equipamentos de proteção adequados à atividade a ser realizada. A Concessionária seráresponsávelpelaaquisiçãoeautilizaçãodetaisequipamentos,sendotambémresponsávelpelotreinamento do pessoal no que se refere à utilização de equipamentos de primeiros socorros,sistemasdeevacuação,sistemasdeproteçãocontraincêndios,etc.

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AConcessionáriadeveráapresentar,quandosolicitada,cópiadosProgramasDeControleMédicoDeSaúdeOcupacional–P.C.M.S.O.edePrevençãoDosRiscosAmbientais–P.P.R.A.,contendo,nomínimoositensconstantesdasnormasregulamentadorasno7e9,respectivamente,daPortariano3.214/78,doMinistériodoTrabalhoePrevidênciaSocial,conformedeterminaaLeiFederalno6.514/77.A Concessionária deverá manter arquivo de exames admissionais, periódicos, demissionais,mudançasdefunçãoeretornoaotrabalho,conformepreconizaaNR7,quecompõePortariano3.214/78,doMinistériodoTrabalhoePrevidênciaSocial,esuasalterações.AConcessionáriadeverámanterregistrodesegurançaesaúdeocupacional,conformepreconizaaNR 32 do Ministério do Trabalho e Emprego, que compõe a portaria nº 3.214/78, e suasalterações.A Concessionária será responsável por estabelecer e implantar um “plano deemergência/contingência” perante possíveis não conformidades, tais como: no fornecimentoenergético,gás,vapor,quebradeequipamentos,greveseoutros,assegurandoamanutençãodosserviços.Oplanodeemergênciaecontingênciaincluirá,entreoutros:(a)planodeevacuaçãode incêndios, coma realizaçãode simulaçõesdeevacuação,eposterioravaliaçãoquedeverámediraadequaçãodograudetreinamentodaequipeeoconhecimentodasmedidasaseremtomadas;(b)esquemasalternativosdetrabalho,comvistasaasseguraracorretacontinuidadedosserviçosprestados.Oplanodeemergênciaecontingênciadeveráseratualizadoanualmente,adequando-seàsobrigaçõesediretrizesimpostaspelasnormasvigentes,àsmudançasdediretrizesdoPoderConcedente,àsnovastecnologias,dentreoutros.AconcessionáriadeveráconsultarasautoridadesdaPrefeitura,Polícia,Bombeiros,DefesaCivil,etc.,paradefiniçãodassuasestratégiasrelativasàsegurançadotrabalho,emespecialquantoàelaboraçãodoplanodeemergênciaecontingência.5.25.BoaspráticasambientaisA Concessionária deverá elaborar e manter um programa interno de treinamento de seusempregados para a utilização correta de recursos visando à redução do consumo de energiaelétrica,deáguaeproduçãoderesíduossólidos.5.25.1.USORACIONALDEÁGUAAConcessionáriadeverá:

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(a) fazer o uso racional da água, capacitando seu pessoal quanto ao uso adequado da água,evitandodesperdícios;(b) manter critérios especiais e privilegiados para aquisição e uso de equipamentos ecomplementosquepromovamareduçãodoconsumodeágua;(c)realizarverificaçõese,seforocaso,manutençõesperiódicasnasredeseaparelhos.5.25.2.USORACIONALDEENERGIAELÉTRICANASESTRUTURASOPERACIONAISECCOAConcessionáriadeverá:(a)capacitarseupessoalquantoaousoracionaldeenergiaelétrica;(b) manter critérios especiais e privilegiados para aquisição de produtos e equipamentos queapresentemeficiênciaenergéticaereduçãodeconsumo;(c) realizar verificações e, se for o caso, manutenções periódicas nos seus aparelhos eequipamentoselétricos.5.25.3.REDUÇÃODEPRODUÇÃODERESÍDUOSSÓLIDOSAConcessionáriadeverá:(a)capacitarseupessoalquantoaousoracionaldeinsumos;(b)utilizarmateriaiseequipamentosdequalidadeevidaútillonga,parareduziraquantidadederesíduossólidosgerados;(c)promoveraimplantaçãodeprogramadecoletaseletivaderesíduossólidosnosequipamentosobrigatórioscomdescarteapropriado.6.ENCARGOSBÁSICOSDOPODERCONCEDENTENestapartedoCadernoficamdescriminadasalgumasobrigaçõesdoPoderConcedenteperanteaConcessionária:(a)oPoderConcedentepoderárecorreraserviçotécnicoexternodeumVerificadorIndependentepara auxiliá-lo na aferição do desempenho da Concessionária, cabendo ao Poder Concedentecontratar o Verificador Independente e arcar com os custos oriundos da contratação. TalVerificador Independentedeverá serumaempresa independenteede renomenomercadoporsuaidoneidade,imparcialidade,éticaecompetênciatécnica;

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(b) o Poder Concedente, juntamente com o Verificador Independente, deverá verificar se osrelatórios exigidos da Concessionária suprem todas as necessidades de fiscalização emonitoramento das ações da Concessionária. Caso o Poder Concedente necessite de outrorelatórioouindicadornãoprevistonestecaderno,deveráacordarcomaconcessionária;(c)oPoderConcedenteseráoresponsávelpelasupervisão,inspeçãoeauditoriadoContrato,bemcomo pela avaliação do desempenho da concessionária. Ele deverá prestar informações,orientaçõeseesclarecimentosnecessáriosàprestaçãodosserviçosdescritosnopresenteAnexo;(d)duranteoperíododoplanodemodernização,oPoderConcedente, trimestralmente,deverárealizar a vistoria da modernização do Sistema De Iluminação Pública Do Munícipio DeGuarapuavaefetuadanoperíodoanterioreemitirumacartadeaceitedasobrasentregues,nostermodocontrato;(e) é de responsabilidadedoPoderConcedente realizar as intervençõesno trânsito necessáriaspararealizaçãodosserviçosdemanutençãopelaconcessionária;(f) com relação aos sistemas utilizados no Sistema De Iluminação Pública Do Munícipio DeGuarapuava,oPoderConcedentedeverárealizaravaliaçõesperiódicas,relacionadasàergonomia,funcionalidades, listadeusuáriosedisponibilidadedosmesmos.Aprimeiraavaliaçãodeveráserrealizadaanteriormenteàassinaturadocontrato.