workshop de planejamento...criar um destaque no instagram e enviar via whatsapp. criar um resumo da...

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WORKSHOP DE PLANEJAMENTO

Buzz.me Marketing Digital

Material produzido por Buzz.me Marketing Digital. Uso comercial não autorizado.

PLANEJAR?

O QUE É

Material produzido por Buzz.me Marketing Digital. Uso comercial não autorizado.

O PLANEJAMENTO NÃO É

UMA TENTATIVA DE PREDIZER

O QUE VAI ACONTECER.

O PLANEJAMENTO É UM INSTRUMENTO

PARA RACIOCINAR AGORA

SOBRE QUE TRABALHOS E AÇÕES

SERÃO NECESSÁRIOS HOJE

PARA MERECERMOS UM FUTURO.

Peter Drucker

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PLANEJAR?

POR QUE

Material produzido por Buzz.me Marketing Digital. Uso comercial não autorizado.

O PLANEJAMENTO BUSCA ESTABELECER

DIRETRIZES PARA O TRABALHO DE COMUNICAÇÃO

NOS MEIOS DIGITAIS DA ORGANIZAÇÃO,

GARANTINDO QUE AS AÇÕES ESTARÃO ALINHADAS

ÀS ESTRATÉGIAS MACRO DA INSTITUIÇÃO.

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MELHOR

ALOCAR

RECURSOS

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MELHOR

CONSCIÊNCIA

DAS AÇÕES

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ALIADO AO NEGÓCIO

PLANEJAMENTO

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

PLANEJAMENTO DE MARKETING

PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO

PLANEJAMENTO DE ATUAÇÃO DIGITAL

PLANEJAMENTO DE CONTEÚDO

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CENÁRIO

ESTRUTURA DO PLANEJAMENTO

OBJETIVOS DO NEGÓCIO

ANÁLISE DO MERCADO

PÚBLICO-ALVO

PERSONAS

CANAIS

OBJETIVOS, METAS E INDICADORES

ESTRATÉGIAS, AÇÕES E RECURSOS

ACOMPANHAMENTO DE RESULTADOS

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OLHANDO PARA DENTRO

TUDO COMEÇA

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POR QUE MINHA ORGANIZAÇÃO EXISTE?

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COMO ELA ESTÁ TORNANDO O MUNDO MELHOR?

QUAIS OS PROBLEMAS ELA ESTÁ RESOLVENDO?

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QUAL O PROPÓSITO DE EXISTIR

DA MINHA ORGANIZAÇÃO?

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QUAL O CENÁRIO DA EMPRESA/ORGANIZAÇÃO?

QUAIS SÃO SEUS PRINCIPAIS DESAFIOS HOJE?

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COM BASE NISSO,

O QUE SE ESPERA DA ATUAÇÃO

NO AMBIENTE DIGITAL?

QUAIS NECESSIDADES

ESSA ATUAÇÃO

AJUDARÁ A SUPRIR?

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EXEMPLOS:

CAPTAR RECURSOS PARA...

DAR VISIBILIDADE ÀS AÇÕES

CAPTAR VOLUNTARIADO

CONSTRUIR REPUTAÇÃO

PRESTAR CONTAS DAS ATIVIDADES

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OLHAR PARA FORA

PARA, DEPOIS,

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PÚBLICOS

POTENCIAIS

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COM BASE NOS DESAFIOS COLOCADOS,

QUAIS PÚBLICOS PRECISAMOS ATINGIR?

QUEM IMPACTAMOS COM O NOSSO TRABALHO?

TEMOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS PARA CADA UM?

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CONHECIMENTO PRÁTICO E SUBJETIVO.

DADOS INTERNOS.

DADOS EXTERNOS: PESQUISAS, IBGE

NOTÍCIAS, GOOGLE.

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MERCADO

E CONCORRÊNCIA

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COMO É O MERCADO EM QUE ATUO HOJE?

PELA ATENÇÃO DESSES PÚBLICOS?

EXISTE ALGUMA ORGANIZAÇÃO QUE ASPIRO SER?

QUEM DISPUTA COMIGO

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BUSCAS NAS REDES SOCIAIS

CONHECIMENTO PRÁTICO.

BUSCAS NO GOOGLE.

(perfis semelhantes, hashtags, locais).

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AUTORIDADES

E INFLUENCIADORES

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DE PERSONAS

CONSTRUÇÃO

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BRAND

PERSONAPERSONALIDADE

DA ORGANIZAÇÃO.

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TOM DE VOZ

ESTILO

LINGUAGEM

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BUYER

PERSONAPERFIL DE PÚBLICO IDEAL.

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PERSONALIDADE

COMPORTAMENTO

INTERESSES

DORES (QUE VOCÊ AJUDA A RESOLVER)

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APPS QUE VAMOS USAR HOJE:

Gerenciador de páginas.

Canva Snapseed InshotWhatsapp Facebook Instagram

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EU DEVO ESTAR?

EM QUAIS CANAIS

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SER ENCONTRADO NAS BUSCAS

SITE

CONFIABILIDADE

SUA CASA NA INTERNET

Tenha um site com versão para mobile

Coloque um formulário para contato

para captar e-mails e telefone

e formar uma lista de transmissão

Utilize palavras do seu segmento

no conteúdo do seu site.

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MAIOR REDE SOCIAL DO MUNDO

FACEBOOK

130 MILHÕES DE USUÁRIOS NO BRASIL

2 BILHÕES DE USUÁRIOS ATIVOS

DIVERSOS RECURSOS EM UMA PLATAFORMA

FONTE DE INFORMAÇÃO SOBRE AUDIÊNCIA

INTERAÇÃO EM GRUPOS E COMUNIDADES

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PERFIL

O QUE EU PRECISO SABER?

Permite ter apenas 5 mil seguidoresPossui maior alcancePode marcar outros perfis pessoais e páginasPode convidar pessoas para curtirem eventos, outros perfis ou páginasPode participar e publicar em grupos e eventos.

Pode ser seguida por número ilimitado de perfisPossui alcance limitadoPode marcar apenas outras páginasPossui ferramentas avançadas de informações e recursosPossui ferramentas de agendamento de conteúdo Possui integração com o Instagram e Whatsapp Business

OU PÁGINA?

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PERSONALIZAÇÃO DA PÁGINA

O QUE EU PRECISO SABER?

INFORMAÇÕES DA PÁGINA

BOTÃO DE CHAMADA PARA AÇÃO

BOTÃO DE CONVIDAR AMIGOS

PROGRAMAÇÃO DE CONTEÚDO

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

AUTOMATIZAÇÃO DE MENSAGENS

INTEGRAÇÃO COM INSTAGRAM

PARTICIPAÇÃO EM GRUPOS

RECURSO DE ATIVAR NOTIFICAÇÕES

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1 BILHÃO DE USUÁRIOS NO MUNDO

INSTAGRAM

80% DOS USUÁRIOS SEGUEM EMPRESAS

66 MILHÕES DE USUÁRIOS NO BRASIL

REDE BASTANTE VISUAL

CONTEÚDO EFÊMERO

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FEED

O QUE EU PRECISO SABER?

Menor alcance imediatoPermite vídeos de até 1 minutoFormato quadrado ou horizontalA beleza é importante aquiEntra no feed só o que deve

Menor frequência

Conteúdo em tempo realEfemeridade: deixa de existir depois de 24 horasMaior frequênciaMais visualizaçõesPermite mais formatos interativos

OU STORIES?

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PERFIL COMERCIAL

O QUE EU PRECISO SABER?

DESTAQUES DOS STORIES

INFORMAÇÕES DE CONTATO

PALAVRAS-CHAVE NA BIO

INSTAGRAM INSIGHTS

CONTEÚDO ARQUIVADO

MELHORES AMIGOS

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APLICATIVO MAIS USADO PELOS BRASILEIROS

WHATSAPP

COMUNICAÇÃO DIRETA E PERSONALIZADA

120 MI ATIVOS MENSALMENTE NO BRASIL

MAIOR PODER DE MULTIPLICAÇÃO E VIRALIZAÇÃO DO CONTEÚDO

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WHATSAPP BUSINESS

O QUE EU PRECISO SABER?

AVATAR DA CONTA

LISTAS DE TRANSMISSÃO

STATUS DO WHATSAPP

Permite salvar respostas rápidas e padronizadas.Permite categorizar as mensagens.Automatizar mensagens.Incluir endereço e outras informações do negócio.

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MAIOR REDE SOCIAL PROFISSIONAL DO MUNDO

LINKEDIN

MAIOR PODER AQUISITIVO

467 MILHÕES DE USUÁRIOS

CONTATO COM REPRESENTANTES DE EMPRESAS

CONTEÚDO MAIS APROFUNDADO

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SEGUNDO MAIOR SITE DE BUSCA DO MUNDO

YOUTUBE

MUITO ACESSADO VIA DISPOSITIVOS MÓVEIS

MAIOR PLATAFORMA DE VÍDEOS

OPORTUNIDADE PARA SER ENCONTRADO

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380 MILHÕES DE USUÁRIOS NO MUNDO

TWITTER

80% DOS USUÁRIOS ACESSAM VIA MOBILE

8,28 MILHÕES DE USUÁRIOS ATIVOS NO BRASIL

NOTÍCIAS, CONHECIMENTO E CONVERSAS

GERAÇÃO DE TRÁFEGO E CONVERSAS

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PRECISO POSTAR?

QUANTO

FREQUÊNCIA

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WHATSAPP YOUTUBE TWITTER

1 a 2 vezes por semana. 1 vez por mês Todos os dias.

Peso da informação: definir relevância de conteúdo para investir mais nos que forem mais estratégicos.

FACEBOOK INSTAGRAM LINKEDIN

3 vezes por semana.

4 a 5 vezes por semana(stories + feed)

1 vez por semana.

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EDITORIAL

LINHA

ESTRATÉGIA E CONTEÚDO

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ORGANIZAR OS TEMAS EM TORNO DA ORGANIZAÇÃO

OTIMIZAR O TEMPO DE PRODUÇÃO DE CONTEÚDO

DAR PESO PARA O QUE É MAIS IMPORTANTE

TRABALHAR ESTRATEGICAMENTE

LIBERTAÇÃO DO FACTUAL

TER UMA VISÃO DO TODO

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IDEIAS DE EDITORIAS:

INSTITUCIONAL

Post que expliquem o propósito da organização.Criar destaque no Stories com apresentação da instituição.Apresentar os serviços prestados e salvar nos destaques.Humanizar a organização: apresentar funcionários e quem faz a organização funcionar.Publicar o dia a dia da organização nos stories e o que for mais importante no feed.Vender o peixe!

PRESTAÇÃO DE CONTAS

Todo final de mês, semestre, ano, publicar uma sequência de stories e um post com números da instituição.Criar um destaque no Instagram e enviar via whatsapp.Criar um resumo da semana em todas as redes: em texto ou vídeo para whatsapp com link para as redes sociais, em formato álbum no Instagram e no Facebook.

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IDEIAS DE EDITORIAS:

COMERCIAL E PARCERIAS

Criar um destaque no Instagram para destacar os parceiros da instituição.Produzir conteúdo com chamada para empresas apoiarem a causa.Criar posts e salvar nos destaques para explicar como ser um parceiro da organização.Mapear empresas que tenham relação com o seu público e fazer contato para parcerias.Gravar depoimentos de parceiros e publicar.Criar lista de transmissão para prestação de contas aos parceiros e enviar os resultados de visibilidade para eles.Promover campanhas de arrecadação utilizando plataformas online como Vakinha, etc.

VOLUNTARIADO

Criar publicações que estimulem as pessoas a serem voluntárias destacando os benefícios de ser voluntário.Gravar ou divulgar depoimentos de voluntários destacando a experiência delas.

específicas.Promover mutirões de voluntariado com participação em ações específicas.

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IDEIAS DE EDITORIAS:

CALENDÁRIO DE EVENTOS

Mapear eventos da organização ou deparceiros para planejar como aproveitar adivulgação do mesmo.Enviar convites via lista de transmissão.Divulgar nos stories a preparação para oevento e publicar no feed a melhor foto.Produzir vídeo da equipe da organizaçãoe também das pessoas impactadas peloserviço convidando as pessoas.Buscar participação em grupos de bairro,igreja e comunidades no Facebook eWhatsapp para divulgar os mesmos.

CONTEÚDO INFORMATIVO

Produzir conteúdo com informações relacionadas ao segmento: dados importantes, notícias e pautas em alta, tirar dúvidas.Produzir enquetes no Stories e também abrir para perguntas.Produzir vídeos e lives com profissionais das organizações falando de assuntos específicos.

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IDEIAS DE EDITORIAS:

ATUAÇÃO EM REDE

Reunir organizações em rede em uma lista de transmissão para divulgação de eventos e ações coletivamente.

Mapear empresas e outras organizações do entorno que possam contribuir na divulgação dos materiais da organização.

INFLUENCIADORES

Utilizar calendário de eventos das instituições como forma de ativar influenciadores, oferecendo e buscando parcerias.Convidar influenciadores para conhecerem o trabalho da instituição (evento).

DATAS COMEMORATIVAS

Mapear datas comemorativas importantes para a organização (semestral ouanualmente) para produzir conteúdo e ações.

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CONTEÚDO

PRODUZINDO

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ALGUMAS PREMISSAS:

Faça conteúdo que as pessoas queiram salvar.

Crie uma rotina de envio de mensagens.

Marque as pessoas e empresas no seu conteúdo.

Use os destaques e outros recursos do Stories.

Interaja sempre: participe de grupos, verifique

as fotos em que foi marcado, faça reposts!

Seja autoridade no seu assunto.

Publique álbum ou vídeo 1x por semana.

Mantenha padrão e qualidade visual no conteúdo.

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PRINCIPAIS FORMATOS:

PRINCIPAIS FORMATOS:

PRODUZINDO CONTEÚDO

Direto no Instagram

Recursos do feed

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PRODUZINDO CONTEÚDO

Direto no Instagram

Recursos do stories

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PRODUZINDO CONTEÚDO

Tratando uma foto

com o Snapseed

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PRODUZINDO CONTEÚDO

Utilizando o Canva

Padrões de tamanho

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PRODUZINDO CONTEÚDO

Utilizando o Canva

Criando unidade visual

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PRODUZINDO CONTEÚDO

Utilizando o Inshot

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PRODUZINDO CONTEÚDO

REGRAS DE TEXTO:

Seja exigente no português (sem ser formal!)

A primeira frase da legenda é a mais importante.

Mínimo 30 e máximo 200 caracteres em média.

Utilize chamada para ação ao final do texto.

Use hashtags (de 3 a 5 está ótimo).

Utilize emojis!

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FERRAMENTAS

OUTRAS

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Bit.ly

Encurtador de links

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EZGIF

Animar GIFs

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verônica machado

veronica@agenciabuzz.mewww.agenciabuzz.me27 3345 99148

r. tenente mario Francisco brito, 420sl 511 a 519 | enseada do suávitória | es | cep 29050-555

@agenciabuzzzme

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