vitrines de recomendações - ux é tão importante quanto a inteligência aplicada

Vitrines de Recomendações

UX é tão importante quanto a inteligência aplicada Raff CatalanRaff Catalan

UX - OmniLogicUX - OmniLogic

(User Experience/Experiência do Usuário)(User Experience/Experiência do Usuário)

Metodologias na Prática Metodologias na Prática

Vitrines de Recomendações – Raff Catalan | UX – OmniLogic

1. Briefing com o cliente;

2. Estudo de cenário;

3. Solução para o problema;

4. Testes e medições;

5. Resultado alcançado.

• Avalia mais de 7 mil lojas virtuais;

• Muitos, muitos acessos por mês;

• Exibe ofertas de produtos provenientes do Buscapé;

– É comissionado com um % à cada conversão;

Cliente: e-Bit

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Briefing com o cliente

“A conversão da vitrine de ofertas está baixa...”

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× Sem critérios de ordenação e UX× Design pouco atraente× Disputa espaço com publicidades× Espaços disponíveis limitados× Informações terceirizadas/limitadas

Estudo de cenário

Vitrine de ofertas

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• Aplicar Inteligência - Algoritmo Inteligente

(ordenar dinamicamente a exibição de cada ofertapor usuário buscando aumentar a probabilidade de clique/conversão)

• Trabalhar o Design - Redesign

(UX buscando aumentar a probabilidade de clique/conversão)

Solucionando o problemaSolucionando o problema

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Algoritmo InteligenteVitrine sem ordenação X Vitrine com modelo de ordenação

Teste aplicado!

Critérios consideráveis para o redesign

• Relevância/importância das informações• Ganho de espaço e posicionamento• Área de clique ou áreas clicáveis • Feedback para o usuário (mouseover e etc)• Palheta de cores

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O redesign

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Redesign da VitrineVitrine padrão X Vitrine com redesign

Teste aplicado!

Algoritmo Inteligente + Redesign da VitrineVitrine padrão sem ordenação X Vitrine com ordenação e redesign

Teste aplicado!

Algoritmo Inteligente + Redesign da VitrineVitrine padrão sem ordenação X Vitrine com modelo de ordenação e redesign

RESULTADO!!!

Conclusão?clusão?

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UX - OmniLogicUX - OmniLogic

Obrigado!Raff CatalanCatalanUX - OmniLogicUX - OmniLogic