vitrines de recomendações - ux é tão importante quanto a inteligência aplicada
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Vitrines de Recomendações
UX é tão importante quanto a inteligência aplicada Raff CatalanRaff Catalan
UX - OmniLogicUX - OmniLogic
(User Experience/Experiência do Usuário)(User Experience/Experiência do Usuário)
Metodologias na Prática Metodologias na Prática
Vitrines de Recomendações – Raff Catalan | UX – OmniLogic
1. Briefing com o cliente;
2. Estudo de cenário;
3. Solução para o problema;
4. Testes e medições;
5. Resultado alcançado.
• Avalia mais de 7 mil lojas virtuais;
• Muitos, muitos acessos por mês;
• Exibe ofertas de produtos provenientes do Buscapé;
– É comissionado com um % à cada conversão;
Cliente: e-Bit
Vitrines de Recomendações – Raff Catalan | UX – OmniLogic
Briefing com o cliente
“A conversão da vitrine de ofertas está baixa...”
Vitrines de Recomendações – Raff Catalan | UX – OmniLogic
× Sem critérios de ordenação e UX× Design pouco atraente× Disputa espaço com publicidades× Espaços disponíveis limitados× Informações terceirizadas/limitadas
Estudo de cenário
Vitrine de ofertas
Vitrines de Recomendações – Raff Catalan | UX – OmniLogic
• Aplicar Inteligência - Algoritmo Inteligente
(ordenar dinamicamente a exibição de cada ofertapor usuário buscando aumentar a probabilidade de clique/conversão)
• Trabalhar o Design - Redesign
(UX buscando aumentar a probabilidade de clique/conversão)
Solucionando o problemaSolucionando o problema
Vitrines de Recomendações – Raff Catalan | UX – OmniLogic
Algoritmo InteligenteVitrine sem ordenação X Vitrine com modelo de ordenação
Teste aplicado!
Critérios consideráveis para o redesign
• Relevância/importância das informações• Ganho de espaço e posicionamento• Área de clique ou áreas clicáveis • Feedback para o usuário (mouseover e etc)• Palheta de cores
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O redesign
Vitrines de Recomendações – Raff Catalan | UX – OmniLogic
Redesign da VitrineVitrine padrão X Vitrine com redesign
Teste aplicado!
Algoritmo Inteligente + Redesign da VitrineVitrine padrão sem ordenação X Vitrine com ordenação e redesign
Teste aplicado!
Algoritmo Inteligente + Redesign da VitrineVitrine padrão sem ordenação X Vitrine com modelo de ordenação e redesign
RESULTADO!!!
Conclusão?clusão?
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UX - OmniLogicUX - OmniLogic
Obrigado!Raff CatalanCatalanUX - OmniLogicUX - OmniLogic