virtualização e mobilidade: redução de custos e aumento de produtividade agosto, 2011

VirtualizaVirtualização e Mobilidade:ção e Mobilidade:Redução de Custos e Aumento de ProdutividadeRedução de Custos e Aumento de Produtividade

Agosto, 2011Agosto, 2011

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Agenda

Quem é a MITEL?

– Wesley Clover

MCD - “Mitel Communication Directory”

Virtualização

Arquitetura “Freedom” e Mobilidade

Exemplo: Cenário de Aplicação

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Empresa Candadense com mais de 35 anos de experiência em Telecom.

Capital Aberto - NASDAQ.

Faturamento US$ 1B+

Operação em 90 países.

– 1600+ de Revendas e Parceiros.

Presença direta em 40 países, incluíndo o Brasil.

– 2007, início da operação comercial da Mitel do Brasil.

6.500.000+ acessos IP comercializados.

3.500+ funcionários.

Quem é a MITEL ??

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Wesley Clover

Investimentos em Tecnologia e “Real Estate Assets”.

MCD - “Mitel Communication Director”

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MCD - “Mitel Communication Directory”

Software de Comunicação da Plataforma de Telefonia IP da MITEL.

–Flexível

–Agrega diversas funcionalidades

–Escalável

– Integra diversos Aplicativos e Serviços de Valor Agregado:

– Voz

– Voice Email

– “Unified Communication”

– “Unified Messaging”

– Mobilidade

– “Presence”

– Colaboração

– Audio&Web Conferencing

– Aplicações: Session Border Controler e NAT, Contact Center, etc.

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MCD - “Mitel Communication Directory”

MCD pode ser implementado de diversas maneiras:

– “Appliances”

–Servidores de Mercado

–Virtualizado (VMware)

Virtualização

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Virtualização

Virtualização de Data Centers está crescendo.

O Valor do Negócio está cada vez mais com foco em serviços.Expansão da virtualização de

desktops e “hosting”. x86 Workloads Running in a VMx86 Workloads Running in a VM

Virtual Machine: Base InstaladaVirtual Machine: Base Instalada

VMware 84%

VMware 84%

0

20

40

60

2008 2009 2010 2011 2012

Citrix 4%

Citrix 4%

Microsoft 11%

Microsoft 11%

Fonte: Gartner, 2009 Fonte: Gartner, 2009

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Virtualização

Virtualização da Voz e Aplicativos de UC - INOVAÇÃO

MiCD

“Multi Instance Communication Director”

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Multi-Instance Communications Director (MICD) - resultado da Virtualização para Data Center.

– Cenários que demandam grande quantidade de usuários no “Call Control”

– Operadores de Serviços

– Grandes Corporações ou Governo

– Capacidade atual: 100 Instâncias por servidor (“Tenant”)

Virtualização

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Virtualização

Aplicações de Voz e UC virtualizadas.

Convive com Aplicações de Negócios.

Desenvolvido com base na Plataforma de Vitualização: VMware vSphere 4.

Latência controlada.

Suporte a funções centralizadas de gerenciamento.

Interoperabilidade plena com “appliances” e soluções operando em servidores de mercado.

Alinhado com VMware “Best-Practices”.

Redução de custos e agilidade nos serviços de TI

Arquitetura “Freedom” e Mobilidade

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Mobilidade

100%

80%

60%

40%

20%

0%LaptopLaptop Smart

PhoneSmart Phone

MobilePhoneMobilePhone

GPSGPS Text or IMText or IM

Professional Social

Networks

Professional Social

Networks

Accessing Blogs

Accessing Blogs

Google Apps

Google Apps

NegóciosNegóciosAmbosAmbosPessoalPessoal

Fonte: IDC Information Worker Custom Survey

O que é particular? O que é negócio?Compartilhado entre demandas de negócio e pessoais.

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Mobilidade

Dispositivos Móveis e Aplicações serão escolhidas pelos próprios usuários

Necessidades de Negócios :

–Funcionalidade

–Gerenciamento

–Controle.

Mobilidade e Virtualização são “drivers” para sucesso no mercado.

–Soluções otimizadas que permitam interatividade e mobilidade.

Arquitetura Mitel “Freedom” está alinhada com as tendências de mercado

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Arquitetura “Freedom”

Arquitetura “Freedom” se adequa a Rede, Plataformas, Dispositivos e Aplicativos existentes.

Torna-se apenas uma Aplicação de Voz e UC do ponto de vista do usuário…de forma eficiente e sem complicações.

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Mobilidade : UC Advanced (Softphone)

Integração de Serviços de “Unified Communication and Messaging”

Facilidade de estabelecer uma Chamada de Voz, Video ou serviço de chat.

Janela de Voz, Vídeo e Chat ativada a facilmente.

“Video presence” (status icon).

“Visual Voice Mail”

Colaboração

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Mobilidade : UC Advanced (Softphone)

Atende a necessidade do negócio

“The in-office experience” – independente da localidade

Escolha o dispositivo que preferir !!!

Identidade única através dos diferentes dispositivos e mídias.

Integração com Microsoft Outlook e Office, IBM Lotus Notes

Suporta diversos dispositivos móveis como BlackBarry, Android e Apple.

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Mobilidade

Mitel Mobile Extension

– Convergência Fixo -móvel

– Um unico número /identidade, “mailbox”

Teleworker Solution– Plug e trabalhe de

qualquer localidade com acesso banda-larga.

– Conexão Segura (Secure embedded 128 bit AES encrypted voice, SRTP”)

– Clients SIP

Wireless – 802.11 SpectraLink sets – IP DECT– Mitel Wireless LAN

Stand

– Mitel Cordless Headset & Handset

Mitel Mobile Client Solutions

– Clients: RIM, Nokia, Windows Mobile

– Your Assistant– UC Advanced

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Mobilidade: IP-DECT

Exemplo de Aplicação IP DECT:

Integração com MCD - Mitel Communication Director

Alta Qualidade de Voz

Rooming e Handover

Handsets

BaseStation

DECT Signaling

SIP

PSTN

MCD

“Mitel Communication Director”

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Exemplo: Cenário de Aplicação

Prefeitura

PSTN

DSL / Cable Modem

IP Phone

Mercado Municipal IP Phone

EscolaIP Phone

IP Phone

Hospital

IP Phone

IP DECT

WAN / Internet

MCD

TELEWORKER

TELEWORKERAplicativosRede 3G

Obrigado !!Claudio T F do Nascimento FilhoChannel Director, Sales

claudio_nascimento@mitel.com(11) 9404-0317

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Telecolaboração

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Full High Definition (1080p) telepresença com audio banda larga

Largura de Banda eficiente, solução acessível

– 2-3x mais eficiente do que as soluções dos concorrentes

Colaboração Avançada, de maneira simples, intuitiva e com compartilhamento de desktops

Integração com Unified Communicator Advanced e Audio Web Conferencing

Arquitetura descentralizada

Interoperabilidade com outros sistemas.

Ferramenta de Colaboração com acessibilidade da

Telepresença

Telecolaboração com “Full High Definition”

Plataforma de Telecolaboração: Video Conferência e Colaboração.

- Compartilhamento de arquivos

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Power “desktop” user Exec office/Small office: HD Solo

Medium size Room: HD Duo Boardroom/Large Room: HD Trio

HD WorkPlace

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• Extends the TeleCollaboration session to remote users, enabling them to view the session’s shared desktops through a standard web browser while participating by voice via the integrated audio bridge

• Any desktop, notebook, iPhone, iPad, Blackberry Torch/Bold, HTC Android, Galaxy Tablet, etc.

• Remote users can be granted control of shared desktops

Any browser, Any browser, any deviceany device

Any browser, Any browser, any deviceany device

HD Share: Qualquer Browser ou Dispositivo

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• World’s premier projection system and digital display manufacturer

• North America, Europe and Asia, 14 Magor endpoints

• Leveraging Magor’s flexible peer-to-peer architecture and advanced collaboration capabilities

• Enables access to subject matter experts and critical information via visual collaboration meetings on an ad-hoc, as needed basis

CHRISTIE : Cliente Internacional

http://www.christiedigital.com

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CHRISTIE : Cliente Internacional

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Magor: HD Solo