treinamento gestão de projetos
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GESTÃO DE PROJETOSagosto-2010
Friday, August 6, 2010
Apresentar as melhores práticas e processos de gerenciamento de projetos, preparando vocês para atender às demandas dos seus clientes.
OBJETIVO
Friday, August 6, 2010
ONDE ESTAMOS
Em uma agência de propaganda, o principal foco é a Criação.
É preciso ter ideias grandes e ousadas, adequadas aos objetivos dos clientes.
E, para que as ideias ganhem vida, são envolvidas muitas pessoas, especialistas em diferentes atividades.
Friday, August 6, 2010
ONDE ESTAMOS
É neste ambiente que se torna ainda mais importante a presença de uma pessoa capaz de entender os objetivos dos clientes e da agência e que, através de alguma técnica e muita habilidade de comunicação, garanta que a campanha (ou projeto) seja feita conforme o planejado, dentro do orçamento e prazo previstos, e com a máxima qualidade.
Friday, August 6, 2010
AGENDA
Friday, August 6, 2010
AGENDA
★ Introdução
Friday, August 6, 2010
AGENDA
★ Introdução
★ Fatores que influenciam um projeto
Friday, August 6, 2010
AGENDA
★ Introdução
★ Fatores que influenciam um projeto
★ Processos de gerenciamento de projetos
Friday, August 6, 2010
AGENDA
★ Introdução
★ Fatores que influenciam um projeto
★ Processos de gerenciamento de projetos
★ Checklist das atividades
Friday, August 6, 2010
AGENDA
★ Introdução
★ Fatores que influenciam um projeto
★ Processos de gerenciamento de projetos
★ Checklist das atividades
★ Detalhes que podem ser úteis
Friday, August 6, 2010
AGENDA
★ Introdução
★ Fatores que influenciam um projeto
★ Processos de gerenciamento de projetos
★ Checklist das atividades
★ Detalhes que podem ser úteis
★ Troca de experiências
Friday, August 6, 2010
AGENDA
★ Introdução
★ Fatores que influenciam um projeto
★ Processos de gerenciamento de projetos
★ Checklist das atividades
★ Detalhes que podem ser úteis
★ Troca de experiências
★ Um pouco de prática
Friday, August 6, 2010
INTRODUÇÃO
Friday, August 6, 2010
Friday, August 6, 2010
O QUE É UM PROJETO?
É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
PMBOK® Guide 4a. Edição
Friday, August 6, 2010
O QUE É A GESTÃO DE PROJETOS?
Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto, a fim de alcançar seus objetivos.
PMBOK® Guide 4a. Edição
Friday, August 6, 2010
PMI (Project Management Institute) é a principal associação mundial de gerenciamento de projetos, com mais de 240 mil membros, em mais de 160 países.
PMBOK (Project Management Body of Knowledge) apresenta a visão geral de conhecimentos em Gestão de Projetos.
PMP (Project Management Professional) certificação concedida pelo PMI, aceita e reconhecida mundialmente.
Friday, August 6, 2010
Alguns padrões ou processos de Gerência de Projetos:
✓PMBOK
✓ISO10006
✓PRINCE2
✓Scrum
Friday, August 6, 2010
Scrum é um processo iterativo e incremental para desenvolvimento de produtos, onde os requisitos mudam rapidamente. É um processo ágil para gerenciar e controlar trabalho.
O objetivo é entregar o o máximo de valor de negócio possível no menor tempo.
Friday, August 6, 2010
Manifesto Scrum
• Indivíduos e interação entre eles mais que processos e ferramentas.
• Software funcionando mais que documentação abrangente.
• Responder às mudanças mais que seguir um plano.
Friday, August 6, 2010
QUEM É O GERENTE DE PROJETOS?
Friday, August 6, 2010
QUEM É O GERENTE DE PROJETOS?
O Gerente de Projetos (GP) identifica as necessidades e expectativas do cliente e gerencia projetos do início ao fim, controlando escopo, tempo, verba, qualidade, riscos e equipe.
O principal objetivo é garantir o sucesso e satisfação do cliente e equipe.
Friday, August 6, 2010
FATORES QUE INFLUENCIAM UM PROJETO
Friday, August 6, 2010
HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS
Friday, August 6, 2010
HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS
✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar)
Friday, August 6, 2010
HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS
✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar)
✓ Comunicação (escrita e oral, interna e externa, formal e informal, vertical e horizontal)
Friday, August 6, 2010
HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS
✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar)
✓ Comunicação (escrita e oral, interna e externa, formal e informal, vertical e horizontal)
✓ Negociação (negociar escopo, prazo, custo, tarefas, recursos)
Friday, August 6, 2010
HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS
✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar)
✓ Comunicação (escrita e oral, interna e externa, formal e informal, vertical e horizontal)
✓ Negociação (negociar escopo, prazo, custo, tarefas, recursos)
✓ Solução de Problemas (identificar causas e sintomas, agilidade na escolha da melhor solução)
Friday, August 6, 2010
HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS
✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar)
✓ Comunicação (escrita e oral, interna e externa, formal e informal, vertical e horizontal)
✓ Negociação (negociar escopo, prazo, custo, tarefas, recursos)
✓ Solução de Problemas (identificar causas e sintomas, agilidade na escolha da melhor solução)
✓ Influência na estrutura (poder para fazer as coisas acontecerem)
Friday, August 6, 2010
HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS
✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar)
✓ Comunicação (escrita e oral, interna e externa, formal e informal, vertical e horizontal)
✓ Negociação (negociar escopo, prazo, custo, tarefas, recursos)
✓ Solução de Problemas (identificar causas e sintomas, agilidade na escolha da melhor solução)
✓ Influência na estrutura (poder para fazer as coisas acontecerem)
✓ Organização (administrar as variáveis do projeto)
Friday, August 6, 2010
HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS
✓ Liderança (estabelecer direções, alinhar a equipe, motivar e inspirar)
✓ Comunicação (escrita e oral, interna e externa, formal e informal, vertical e horizontal)
✓ Negociação (negociar escopo, prazo, custo, tarefas, recursos)
✓ Solução de Problemas (identificar causas e sintomas, agilidade na escolha da melhor solução)
✓ Influência na estrutura (poder para fazer as coisas acontecerem)
✓ Organização (administrar as variáveis do projeto)
✓ Versatilidade, transparência, entusiasmo, segurança, etc.
Friday, August 6, 2010
ENVOLVIDOS NO PROJETO
TERCEIROS
PROJETO
CONSUMIDOR CLIENTE
EQUIPE
GERENTEDE PROJETOS
Friday, August 6, 2010
ANÁLISE DE STAKEHOLDERS
INTERESSE
PODER
alto
baixoalto
Mantersatisfeito
Gerenciarde perto
Monitorar(esforço mínimo)
Manterinformado
Friday, August 6, 2010
CICLO DE VIDA DO PROJETO
TEMPO
Início Fim
CUSTOE EQUIPE
Faseinicial
Fasesintermediárias
Fasefinal
Friday, August 6, 2010
PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
Friday, August 6, 2010
GRUPOS DE PROCESSOS
Planejamento
Execução
Iniciação Encerramento
Monitoramentoe controle
Friday, August 6, 2010
CICLO PDCA
Plan
DoCheck
Act
Friday, August 6, 2010
GRUPOS DE PROCESSOS
Iniciação
Definição de objetivos, identificação de necessidades e preparação da equipe para começar o desenvolvimento do projeto ou uma fase do projeto.
Friday, August 6, 2010
Reunião inicial com o cliente
✓ Entendimento do briefing do cliente.
✓ Entendimento de objetivo do projeto.
✓ Identificação de necessidades.
✓ Identificação de expectativas.
✓ Identificação de verba.
✓ Identificação de prazo.
✓ Identificação de envolvidos no projeto.
✓ Levantamento do maior número de informações sobre o cliente, seus concorrentes, público-alvo, referências, infra-estrutura, etc., que possam ser úteis para o projeto.
Friday, August 6, 2010
Reunião inicial com a equipe
✓ Transmissão de informações sobre o projeto para a equipe (briefing).
✓ Levantamento de dúvidas (o GP é responsável por anotar todas as dúvidas e buscar as respostas).
Friday, August 6, 2010
Checklist para reuniões
✓ Agenda preparada para a reunião?
✓ Quem deve obrigatoriamente participar?
✓ Quem deve ser avisado sobre a reunião, e não precisa necessariamente participar?
✓ Sala reservada?
✓ Sala preparada para a reunião?
✓ Você tem todos os materiais necessários para a reunião?
Friday, August 6, 2010
GRUPOS DE PROCESSOS
Planejamento
Definição de estratégia de trabalho e planejamento de ações necessárias para alcançar os objetivos do projeto.
Friday, August 6, 2010
Reunião de início do projeto (Kick-off)
✓ Validação do plano de trabalho.
✓ Distribuição de atividades.
✓ Validação de prazos.
Friday, August 6, 2010
GRUPOS DE PROCESSOS
Execução
Execução das atividades definidas para o projeto, distribuição de informação e coordenação de pessoas.
Friday, August 6, 2010
GRUPOS DE PROCESSOS
Monitoramento e Controle
Garantia de que os objetivos estão sendo atingidos, acompanhando o progresso do desenvolvimento do projeto e tomando as medidas de correções necessárias.
Friday, August 6, 2010
Perguntas diárias
• O que fiz ontem?
• O que vou fazer hoje?
• Existe algum impedimento?
Friday, August 6, 2010
CONTROLE DE TAREFAS
Friday, August 6, 2010
GOOGLE ANALYTICS
Friday, August 6, 2010
GRUPOS DE PROCESSOS
Encerramento
Formalização de aceitação de produto, serviço ou resultado. Fechamento de processo financeiro, documentação, análise de resultados e satisfação.
Friday, August 6, 2010
Reunião de encerramento
✓ Feedback sobre o desempenho da equipe.
✓ Discussão e relato das lições aprendidas.
✓ Troca de experiências boas e ruins.
✓ Avaliação final do projeto.
✓ Liberação de equipe.
Friday, August 6, 2010
GRUPOS DE PROCESSOS
TEMPO
Início Fim
NÍVEL DE ATIVIDADE
Iniciação
Execução
Monitoramentoe controle
Planejamento
Encerramento
Friday, August 6, 2010
Friday, August 6, 2010
O CLIENTE PEDIU UMA MÍDIA ONLINE PRA AMANHÃ.
Friday, August 6, 2010
O CLIENTE PEDIU UMA MÍDIA ONLINE PRA AMANHÃ.
O que fazer?
Friday, August 6, 2010
DÚVIDASJá tem todas as respostas para começar o job?
Friday, August 6, 2010
✓ Qual o motivo da urgência?
Friday, August 6, 2010
✓ Qual o motivo da urgência?
✓ Qual o objetivo da mídia online?
Friday, August 6, 2010
✓ Qual o motivo da urgência?
✓ Qual o objetivo da mídia online?
✓ O plano de mídia está aprovado?
Friday, August 6, 2010
✓ Qual o motivo da urgência?
✓ Qual o objetivo da mídia online?
✓ O plano de mídia está aprovado?
✓ Temos as especificações de todas as peças?
Friday, August 6, 2010
✓ Qual o motivo da urgência?
✓ Qual o objetivo da mídia online?
✓ O plano de mídia está aprovado?
✓ Temos as especificações de todas as peças?
✓ Qual o prazo mínimo para este job?
Friday, August 6, 2010
✓ Qual o motivo da urgência?
✓ Qual o objetivo da mídia online?
✓ O plano de mídia está aprovado?
✓ Temos as especificações de todas as peças?
✓ Qual o prazo mínimo para este job?
✓ Quais os riscos? O cliente está ciente?
Friday, August 6, 2010
✓ Qual o motivo da urgência?
✓ Qual o objetivo da mídia online?
✓ O plano de mídia está aprovado?
✓ Temos as especificações de todas as peças?
✓ Qual o prazo mínimo para este job?
✓ Quais os riscos? O cliente está ciente?
✓ Temos todos os materiais para a Criação?
Friday, August 6, 2010
✓ Qual o motivo da urgência?
✓ Qual o objetivo da mídia online?
✓ O plano de mídia está aprovado?
✓ Temos as especificações de todas as peças?
✓ Qual o prazo mínimo para este job?
✓ Quais os riscos? O cliente está ciente?
✓ Temos todos os materiais para a Criação?
✓ Quem pode ser alocado para este job?
Friday, August 6, 2010
✓ Qual o motivo da urgência?
✓ Qual o objetivo da mídia online?
✓ O plano de mídia está aprovado?
✓ Temos as especificações de todas as peças?
✓ Qual o prazo mínimo para este job?
✓ Quais os riscos? O cliente está ciente?
✓ Temos todos os materiais para a Criação?
✓ Quem pode ser alocado para este job?
✓ Vale a pena terceirizar?
Friday, August 6, 2010
✓ Qual o motivo da urgência?
✓ Qual o objetivo da mídia online?
✓ O plano de mídia está aprovado?
✓ Temos as especificações de todas as peças?
✓ Qual o prazo mínimo para este job?
✓ Quais os riscos? O cliente está ciente?
✓ Temos todos os materiais para a Criação?
✓ Quem pode ser alocado para este job?
✓ Vale a pena terceirizar?
✓ Verba aprovada?
Friday, August 6, 2010
FACILITADORESO que ajuda nesta situações de emergência
Friday, August 6, 2010
✓ Fácil acesso a planilha de especificações de peças.
Friday, August 6, 2010
✓ Fácil acesso a planilha de especificações de peças.
✓ Organização de materiais do cliente na agência (logos, imagens, styleguides, etc.).
Friday, August 6, 2010
✓ Fácil acesso a planilha de especificações de peças.
✓ Organização de materiais do cliente na agência (logos, imagens, styleguides, etc.).
✓ Controle de alocação de recursos.
Friday, August 6, 2010
✓ Fácil acesso a planilha de especificações de peças.
✓ Organização de materiais do cliente na agência (logos, imagens, styleguides, etc.).
✓ Controle de alocação de recursos.
✓ Relacionamento com fornecedores externos.
Friday, August 6, 2010
AÇÃO
Friday, August 6, 2010
✓ Mantenha a calma.
Friday, August 6, 2010
✓ Mantenha a calma.
✓ Tire todas as dúvidas.
Friday, August 6, 2010
✓ Mantenha a calma.
✓ Tire todas as dúvidas.
✓ Analise o que é possível e busque soluções.
Friday, August 6, 2010
✓ Mantenha a calma.
✓ Tire todas as dúvidas.
✓ Analise o que é possível e busque soluções.
✓ Compartilhe os riscos com o cliente.
Friday, August 6, 2010
✓ Mantenha a calma.
✓ Tire todas as dúvidas.
✓ Analise o que é possível e busque soluções.
✓ Compartilhe os riscos com o cliente.
✓ Envolva a equipe.
Friday, August 6, 2010
✓ Mantenha a calma.
✓ Tire todas as dúvidas.
✓ Analise o que é possível e busque soluções.
✓ Compartilhe os riscos com o cliente.
✓ Envolva a equipe.
✓ Participe da realização do trabalho.
Friday, August 6, 2010
✓ Mantenha a calma.
✓ Tire todas as dúvidas.
✓ Analise o que é possível e busque soluções.
✓ Compartilhe os riscos com o cliente.
✓ Envolva a equipe.
✓ Participe da realização do trabalho.
✓ Valide a qualidade da entrega.
Friday, August 6, 2010
✓ Mantenha a calma.
✓ Tire todas as dúvidas.
✓ Analise o que é possível e busque soluções.
✓ Compartilhe os riscos com o cliente.
✓ Envolva a equipe.
✓ Participe da realização do trabalho.
✓ Valide a qualidade da entrega.
✓ Analise os resultados da campanha.
Friday, August 6, 2010
✓ Mantenha a calma.
✓ Tire todas as dúvidas.
✓ Analise o que é possível e busque soluções.
✓ Compartilhe os riscos com o cliente.
✓ Envolva a equipe.
✓ Participe da realização do trabalho.
✓ Valide a qualidade da entrega.
✓ Analise os resultados da campanha.
✓ Compartilhe os resultados.
Friday, August 6, 2010
ÁREAS DE CONHECIMENTO
Risco
INTEGRAÇÃO
Comunicações
Tempo
Qualidade
Escopo
RH
Aquisições
Custo
Friday, August 6, 2010
INTEGRAÇÃO
Friday, August 6, 2010
INTEGRAÇÃO
✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.
Friday, August 6, 2010
INTEGRAÇÃO
✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.
✓ Elaborar o Plano de trabalho.
Friday, August 6, 2010
INTEGRAÇÃO
✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.
✓ Elaborar o Plano de trabalho.
✓ Orientar e gerenciar a execução do trabalho.
Friday, August 6, 2010
INTEGRAÇÃO
✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.
✓ Elaborar o Plano de trabalho.
✓ Orientar e gerenciar a execução do trabalho.
✓ Monitorar e controlar o trabalho.
Friday, August 6, 2010
INTEGRAÇÃO
✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.
✓ Elaborar o Plano de trabalho.
✓ Orientar e gerenciar a execução do trabalho.
✓ Monitorar e controlar o trabalho.
✓ Controlar as mudanças.
Friday, August 6, 2010
INTEGRAÇÃO
Iniciação:
Planejamento:
Execução:
Monitoramento e controle:
✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.
✓ Elaborar o Plano de trabalho.
✓ Orientar e gerenciar a execução do trabalho.
✓ Monitorar e controlar o trabalho.
✓ Controlar as mudanças.
Friday, August 6, 2010
INTEGRAÇÃO
Iniciação:
Planejamento:
Execução:
Monitoramento e controle:
✓ Elaborar o termo de abertura do projeto ou briefing.
✓ Elaborar o Plano de trabalho.
✓ Orientar e gerenciar a execução do trabalho.
✓ Monitorar e controlar o trabalho.
✓ Controlar as mudanças.
Friday, August 6, 2010
Plano de trabalho
✓ Objetivos do projeto
✓ Descrição do produto
✓ Requisitos do projeto
✓ Marcos do cronograma (Milestones)
✓ Entregas do projeto
✓ Restrições do projeto
✓ Premissas do projeto
✓ Riscos iniciais
✓ Expectativas
Friday, August 6, 2010
ESCOPO
Friday, August 6, 2010
ESCOPO
✓ Definir o escopo.
Friday, August 6, 2010
ESCOPO
✓ Definir o escopo.
✓ Verificar o escopo.
Friday, August 6, 2010
ESCOPO
✓ Definir o escopo.
✓ Verificar o escopo.
✓ Controlar mudanças de escopo.
Friday, August 6, 2010
ESCOPO
Planejamento:
Execução:
Monitoramento e controle:
✓ Definir o escopo.
✓ Verificar o escopo.
✓ Controlar mudanças de escopo.
Friday, August 6, 2010
Friday, August 6, 2010
OS DESENVOLVEDORES NÃO PREVIAM AS FUNCIONALIDADES
VENDIDAS PELA CRIAÇÃO
Friday, August 6, 2010
OS DESENVOLVEDORES NÃO PREVIAM AS FUNCIONALIDADES
VENDIDAS PELA CRIAÇÃOO que fazer?
Friday, August 6, 2010
Friday, August 6, 2010
FORAM PEDIDAS 17 ALTERAÇÕES EM MENOS DE 2 DIAS
Friday, August 6, 2010
FORAM PEDIDAS 17 ALTERAÇÕES EM MENOS DE 2 DIAS
O que fazer?
Friday, August 6, 2010
TEMPO
Friday, August 6, 2010
TEMPO
✓ Definir atividades.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
✓ Desenvolver o cronograma.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
✓ Desenvolver o cronograma.
✓ Controlar o cronograma.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
Planejamento:
Monitoramento e controle:
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
✓ Desenvolver o cronograma.
✓ Controlar o cronograma.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
Planejamento:
Monitoramento e controle:
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
✓ Desenvolver o cronograma.
✓ Controlar o cronograma.
Friday, August 6, 2010
Estrutura analítica do projeto (EAP ou WBS) e dicionário
Projeto
Fases
Produtos
Pacote de trabalho
Friday, August 6, 2010
Backlog e estórias de usuários
Friday, August 6, 2010
TEMPO
Planejamento:
Monitoramento e controle:
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
✓ Desenvolver o cronograma.
✓ Controlar o cronograma.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
Planejamento:
Monitoramento e controle:
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
✓ Desenvolver o cronograma.
✓ Controlar o cronograma.
Friday, August 6, 2010
Sequenciar atividades
FIM- INÍCIO
INÍCIO- INÍCIO
FIM- FIM
INÍCIO- FIM
predecessor
sucessor
predecessor
predecessor
predecessor
sucessor
sucessor
sucessor
Friday, August 6, 2010
TEMPO
Planejamento:
Monitoramento e controle:
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
✓ Desenvolver o cronograma.
✓ Controlar o cronograma.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
Planejamento:
Monitoramento e controle:
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
✓ Desenvolver o cronograma.
✓ Controlar o cronograma.
Friday, August 6, 2010
Estimar recursos da atividade:
✓Podem ser pessoas, equipamentos ou material.
✓É preciso definir a quantidade necessária de cada recurso e quando cada recurso estará disponível para realizar as atividades do projeto.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
Planejamento:
Monitoramento e controle:
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
✓ Desenvolver o cronograma.
✓ Controlar o cronograma.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
Planejamento:
Monitoramento e controle:
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
✓ Desenvolver o cronograma.
✓ Controlar o cronograma.
Friday, August 6, 2010
Estimar durações da atividade:
✓Duração: tempo esperado para uma atividade ser concluída dado o esforço e recursos disponíveis.
✓Esforço: quantidade de unidade de mão de obra necessária para concluir uma atividade.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
Planejamento:
Monitoramento e controle:
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
✓ Desenvolver o cronograma.
✓ Controlar o cronograma.
Friday, August 6, 2010
TEMPO
Planejamento:
Monitoramento e controle:
✓ Definir atividades.
✓ Sequenciar atividades.
✓ Estimar recursos da atividade.
✓ Estimar durações da atividade.
✓ Desenvolver o cronograma.
✓ Controlar o cronograma.
Friday, August 6, 2010
CRONOGRAMA NO MERLIN
Friday, August 6, 2010
CRONOGRAMA NO MS PROJECT
Friday, August 6, 2010
Friday, August 6, 2010
PROJETO ATRASADO E SEM PREVISÃO DE ENTREGA
Friday, August 6, 2010
PROJETO ATRASADO E SEM PREVISÃO DE ENTREGA
O que fazer?
Friday, August 6, 2010
CUSTOS
Friday, August 6, 2010
CUSTOS
✓ Estimar custos.
Friday, August 6, 2010
CUSTOS
✓ Estimar custos.
✓ Determinar o orçamento.
Friday, August 6, 2010
CUSTOS
✓ Estimar custos.
✓ Determinar o orçamento.
✓ Controlar custos.
Friday, August 6, 2010
CUSTOS
Planejamento:
Monitoramento e controle:
✓ Estimar custos.
✓ Determinar o orçamento.
✓ Controlar custos.
Friday, August 6, 2010
Friday, August 6, 2010
VOCÊ PRECISA DE MAIS RECURSOS E O BUDGET
ESTÁ ESTOURADO
Friday, August 6, 2010
VOCÊ PRECISA DE MAIS RECURSOS E O BUDGET
ESTÁ ESTOURADOO que fazer?
Friday, August 6, 2010
QUALIDADE
Friday, August 6, 2010
QUALIDADE
✓ Planejar a qualidade.
Friday, August 6, 2010
QUALIDADE
✓ Planejar a qualidade.
✓ Realizar a garantia da qualidade (Quality Assurance).
Friday, August 6, 2010
QUALIDADE
✓ Planejar a qualidade.
✓ Realizar a garantia da qualidade (Quality Assurance).
✓ Realizar o controle da qualidade.
Friday, August 6, 2010
QUALIDADE
Planejamento:
Execução:
Monitoramento e controle:
✓ Planejar a qualidade.
✓ Realizar a garantia da qualidade (Quality Assurance).
✓ Realizar o controle da qualidade.
Friday, August 6, 2010
Definição de Pronto
✓ Feito ou Não feito? Evite a síndrome dos 90%.
✓ Trabalho feito e verificado?
✓ Sem erros?
✓ Testado em outros ambientes?
✓ Mudanças e configurações implementadas, documentadas e comunicadas?
✓ Documentação produzida e/ou atualizada?
Friday, August 6, 2010
RECURSOS HUMANOS
Friday, August 6, 2010
RECURSOS HUMANOS
✓ Desenvolver o plano de recursos humanos.
Friday, August 6, 2010
RECURSOS HUMANOS
✓ Desenvolver o plano de recursos humanos.
✓ Contratar ou mobilizar a equipe do projeto.
Friday, August 6, 2010
RECURSOS HUMANOS
✓ Desenvolver o plano de recursos humanos.
✓ Contratar ou mobilizar a equipe do projeto.
✓ Desenvolver a equipe do projeto.
Friday, August 6, 2010
RECURSOS HUMANOS
✓ Desenvolver o plano de recursos humanos.
✓ Contratar ou mobilizar a equipe do projeto.
✓ Desenvolver a equipe do projeto.
✓ Gerenciar a equipe do projeto.
Friday, August 6, 2010
RECURSOS HUMANOS
Planejamento:
Execução:
✓ Desenvolver o plano de recursos humanos.
✓ Contratar ou mobilizar a equipe do projeto.
✓ Desenvolver a equipe do projeto.
✓ Gerenciar a equipe do projeto.
Friday, August 6, 2010
MATRIZ DE RESPONSABILIDADES
Friday, August 6, 2010
GOOGLE CALENDAR
Friday, August 6, 2010
Friday, August 6, 2010
O PROGRAMADOR NÃO TERMINA O TRABALHO
Friday, August 6, 2010
O PROGRAMADOR NÃO TERMINA O TRABALHO
O que fazer?
Friday, August 6, 2010
COMUNICAÇÕES
Friday, August 6, 2010
COMUNICAÇÕES
✓ Identificar as partes interessadas.
Friday, August 6, 2010
COMUNICAÇÕES
✓ Identificar as partes interessadas.
✓ Planejar as comunicações.
Friday, August 6, 2010
COMUNICAÇÕES
✓ Identificar as partes interessadas.
✓ Planejar as comunicações.
✓ Distribuir informações.
Friday, August 6, 2010
COMUNICAÇÕES
✓ Identificar as partes interessadas.
✓ Planejar as comunicações.
✓ Distribuir informações.
✓ Gerenciar expectativas dos envolvidos.
Friday, August 6, 2010
COMUNICAÇÕES
✓ Identificar as partes interessadas.
✓ Planejar as comunicações.
✓ Distribuir informações.
✓ Gerenciar expectativas dos envolvidos.
✓ Relatar desempenho.
Friday, August 6, 2010
COMUNICAÇÕES
Iniciação:
Planejamento:
Execução:
Monitoramento e controle:
✓ Identificar as partes interessadas.
✓ Planejar as comunicações.
✓ Distribuir informações.
✓ Gerenciar expectativas dos envolvidos.
✓ Relatar desempenho.
Friday, August 6, 2010
Friday, August 6, 2010
O CHEFÃO QUER VER ALGUMA COISA AMANHÃ
Friday, August 6, 2010
O CHEFÃO QUER VER ALGUMA COISA AMANHÃ
... e não tem nada pronto.
Friday, August 6, 2010
O CHEFÃO QUER VER ALGUMA COISA AMANHÃ
... e não tem nada pronto.
O que fazer?
Friday, August 6, 2010
RISCOS
Friday, August 6, 2010
RISCOS
✓ Identificar riscos.
Friday, August 6, 2010
RISCOS
✓ Identificar riscos.
✓ Análise de riscos.
Friday, August 6, 2010
RISCOS
✓ Identificar riscos.
✓ Análise de riscos.
✓ Planejar respostas aos riscos.
Friday, August 6, 2010
RISCOS
✓ Identificar riscos.
✓ Análise de riscos.
✓ Planejar respostas aos riscos.
✓ Monitorar e controlar riscos.
Friday, August 6, 2010
RISCOS
Planejamento:
Monitoramento e controle:
✓ Identificar riscos.
✓ Análise de riscos.
✓ Planejar respostas aos riscos.
✓ Monitorar e controlar riscos.
Friday, August 6, 2010
AQUISIÇÕES
Friday, August 6, 2010
AQUISIÇÕES
✓ Planejar aquisições.
Friday, August 6, 2010
AQUISIÇÕES
✓ Planejar aquisições.
✓ Conduzir aquisições.
Friday, August 6, 2010
AQUISIÇÕES
✓ Planejar aquisições.
✓ Conduzir aquisições.
✓ Administrar aquisições.
Friday, August 6, 2010
AQUISIÇÕES
✓ Planejar aquisições.
✓ Conduzir aquisições.
✓ Administrar aquisições.
✓ Encerrar aquisições.
Friday, August 6, 2010
AQUISIÇÕES
Planejamento:
Execução:
Monitoramento e controle:
Encerramento:
✓ Planejar aquisições.
✓ Conduzir aquisições.
✓ Administrar aquisições.
✓ Encerrar aquisições.
Friday, August 6, 2010
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos
Friday, August 6, 2010
✓ Identificar suas especialidades.
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos
Friday, August 6, 2010
✓ Identificar suas especialidades.
✓ Buscar histórico e referências.
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos
Friday, August 6, 2010
✓ Identificar suas especialidades.
✓ Buscar histórico e referências.
✓ Registrar histórico de trabalhos e relação com fornecedor.
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos
Friday, August 6, 2010
✓ Identificar suas especialidades.
✓ Buscar histórico e referências.
✓ Registrar histórico de trabalhos e relação com fornecedor.
✓ Conhecer a estrutura organizacional.
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos
Friday, August 6, 2010
✓ Identificar suas especialidades.
✓ Buscar histórico e referências.
✓ Registrar histórico de trabalhos e relação com fornecedor.
✓ Conhecer a estrutura organizacional.
✓ Combinar a forma de trabalho.
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos
Friday, August 6, 2010
✓ Identificar suas especialidades.
✓ Buscar histórico e referências.
✓ Registrar histórico de trabalhos e relação com fornecedor.
✓ Conhecer a estrutura organizacional.
✓ Combinar a forma de trabalho.
✓ Identificar a flexibilidade e agilidade do terceiro.
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos
Friday, August 6, 2010
✓ Identificar suas especialidades.
✓ Buscar histórico e referências.
✓ Registrar histórico de trabalhos e relação com fornecedor.
✓ Conhecer a estrutura organizacional.
✓ Combinar a forma de trabalho.
✓ Identificar a flexibilidade e agilidade do terceiro.
✓ Privilegiar ou bonificar os bons fornecedores.
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos
Friday, August 6, 2010
✓ Identificar suas especialidades.
✓ Buscar histórico e referências.
✓ Registrar histórico de trabalhos e relação com fornecedor.
✓ Conhecer a estrutura organizacional.
✓ Combinar a forma de trabalho.
✓ Identificar a flexibilidade e agilidade do terceiro.
✓ Privilegiar ou bonificar os bons fornecedores.
✓ Compartilhar os resultados dos projetos.
Cuidados no relacionamento com fornecedores externos
Friday, August 6, 2010
Pontos de atenção na contratação
Friday, August 6, 2010
✓ Entrega especificada no contrato?
Pontos de atenção na contratação
Friday, August 6, 2010
✓ Entrega especificada no contrato?
✓ Total de horas contratadas especificado no contrato?
Pontos de atenção na contratação
Friday, August 6, 2010
✓ Entrega especificada no contrato?
✓ Total de horas contratadas especificado no contrato?
✓ Nível de profissionais contratados especificado no contrato?
Pontos de atenção na contratação
Friday, August 6, 2010
✓ Entrega especificada no contrato?
✓ Total de horas contratadas especificado no contrato?
✓ Nível de profissionais contratados especificado no contrato?
✓ Foi acrescida uma margem ao valor cobrado pelo terceiro?
Pontos de atenção na contratação
Friday, August 6, 2010
✓ Entrega especificada no contrato?
✓ Total de horas contratadas especificado no contrato?
✓ Nível de profissionais contratados especificado no contrato?
✓ Foi acrescida uma margem ao valor cobrado pelo terceiro?
✓ Está clara a penalização caso a entrega não seja realizada conforme o combinado?
Pontos de atenção na contratação
Friday, August 6, 2010
✓ Entrega especificada no contrato?
✓ Total de horas contratadas especificado no contrato?
✓ Nível de profissionais contratados especificado no contrato?
✓ Foi acrescida uma margem ao valor cobrado pelo terceiro?
✓ Está clara a penalização caso a entrega não seja realizada conforme o combinado?
✓ Será fornecido o código fonte?
Pontos de atenção na contratação
Friday, August 6, 2010
✓ Entrega especificada no contrato?
✓ Total de horas contratadas especificado no contrato?
✓ Nível de profissionais contratados especificado no contrato?
✓ Foi acrescida uma margem ao valor cobrado pelo terceiro?
✓ Está clara a penalização caso a entrega não seja realizada conforme o combinado?
✓ Será fornecido o código fonte?
✓ O fornecedor poderá divulgar o trabalho realizado?
Pontos de atenção na contratação
Friday, August 6, 2010
✓ Entrega especificada no contrato?
✓ Total de horas contratadas especificado no contrato?
✓ Nível de profissionais contratados especificado no contrato?
✓ Foi acrescida uma margem ao valor cobrado pelo terceiro?
✓ Está clara a penalização caso a entrega não seja realizada conforme o combinado?
✓ Será fornecido o código fonte?
✓ O fornecedor poderá divulgar o trabalho realizado?
✓ Em caso de contratação de horas de trabalho, está claro o que acontece caso as horas não sejam utilizadas em sua totalidade?
Pontos de atenção na contratação
Friday, August 6, 2010
CHECKLIST DAS ATIVIDADES
Friday, August 6, 2010
CHECKLIST DAS ATIVIDADES
Friday, August 6, 2010
INICIAÇÃO
✓ Reunião inicial com o cliente.
✓ Reunião inicial com a equipe.
✓ Termo de abertura do projeto / Briefing.
✓ Requerimentos de Criação / Tecnologia.
Friday, August 6, 2010
PLANEJAMENTO✓ Definir atividades.
✓ Definir a seqüência de atividades.
✓ Estimar necessidade de recursos.
✓ Estimar duração das atividades.
✓ Elaborar o cronograma.
✓ Determinar a equipe.
✓ Determinar o que vai ser contratado.
✓ Selecionar os fornecedores.
✓ Elaborar o orçamento.
✓ Determinar as métricas.
✓ Determinar papéis e responsabilidades.
✓ Identificar riscos.
✓ Elaborar o plano de trabalho.
✓ Aprovar formalmente o projeto.
✓ Reunião de início do projeto (Kick off).
Friday, August 6, 2010
EXECUÇÃO
✓ Executar as atividades.
✓ Recomendar mudanças e ações corretivas.
✓ Implementar mudanças e ações corretivas aprovadas.
✓ Implementar melhorias contínuas.
✓ Receber e distribuir informações.
✓ Desenvolver o time do projeto.
✓ Dar reconhecimento e recompensa.
✓ Promover reuniões de progresso.
Friday, August 6, 2010
MONITORAMENTO E CONTROLE
✓ Medir o desempenho do projeto.
✓ Reportar o desempenho do projeto.
✓ Analisar o já foi realizado e o que falta realizar.
✓ Controlar custo, prazo e escopo.
✓ Recomendar mudanças, reparos de defeitos e ações corretivas e preventivas.
✓ Atualizar o cronograma.
✓ Auditoria de riscos.
✓ Resolver conflitos.
✓ Medir o desempenho do time.
✓ Medir comprometimento.
✓ Relatório de desempenho.
✓ Administrar os contratos.
✓ Ata de reuniões, com definições e próximos passos.
Friday, August 6, 2010
ENCERRAMENTO
✓ Fechar contratos.
✓ Confirmar se o trabalho foi feito de acordo com os requerimentos.
✓ Obter o aceite formal do projeto.
✓ Reportar o desempenho final do projeto.
✓ Registrar lições aprendidas.
✓ Liberar os recursos.
Friday, August 6, 2010
DETALHES QUE PODEM SER ÚTEIS
Friday, August 6, 2010
DIRETÓRIO DO PROJETO NA REDE
✓ 01_projetos: arquivos enviados pelo cliente e, também, arquivos gerados pelo Atendimento, Mídia e Planejamento.
✓ 02_criacao: arquivos gerados pela Criação.
✓ 03_tecnologia: arquivos gerados pela Tecnologia/Produção.
✓ 04_apresentacao: apresentações em geral.
✓ 05_final: arquivos finais.
Crie uma pasta com o nome do cliente. Então, crie uma sub-pasta e nomeie com o número e nome da campanha. Dentro da pasta, crie uma estrutura padrão de sub-diretórios.
Friday, August 6, 2010
NOMENCLATURA PADRÃO DE ARQUIVOS
cliente_projeto_Documento_data_versao.*
✓ [cliente]: nome do cliente, em caixa baixa.
✓ [projeto]: nome do projeto, em caixa baixa.
✓ [Documento]: nome do documento, com iniciais em caixa alta. Exemplo: BriefingdeCriacao.
✓ [data]: data em que o arquivo foi criado/atualizado. Formato: aammdd. Exemplo: 100803.
✓ [versao]: versao do documento. Formato: nn. Exemplo: 01.
Friday, August 6, 2010
FERRAMENTA DE GESTÃO DE PROJETOS
BASECAMP
Friday, August 6, 2010
FERRAMENTA DE GESTÃO DE PROJETOS
ACTIVECOLLAB
Friday, August 6, 2010
TROCA DE EXPERIÊNCIAS
Friday, August 6, 2010
UM POUCO DE PRÁTICA
Friday, August 6, 2010
DÚVIDAS?
Friday, August 6, 2010
OBRIGADA!paula.obata@gmail.com
Friday, August 6, 2010
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