trabalho de marketing - tema 9 (1)-6
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PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO
Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária
Departamento de Administração.
PROJETO DE PESQUISA “CURSOS DE MARKETING”
Alessandra Branco
Caio Taminato
Gabriela Shiroma
Pedro Rudge
Rodrigo Carone
MD4
Professor: Luiz Claudio Zenone
SÃO PAULO
2012
1
SUMÁRIO
1. Título do projeto....................................................................................................3
2. Tema....................................................................................................................3
3. Introdução............................................................................................................3
4. Formulação do Problema.....................................................................................3
5. Objetivos:.............................................................................................................3
6. Justificativa...........................................................................................................4
7. Apresentação das Hipóteses:...............................................................................4
8. Referencial Teórico..............................................................................................5
8.1 Pós-Graduação....................................................................................................5
8.2 Escola Superior de Propaganda e Marketing.......................................................5
8.3 Cursos..................................................................................................................5
8.3.1 Master Marketing...........................................................................................6
8.3.2 MBA Ciências do Consumo Aplicadas...........................................................6
8.3.3 MBA Marketing Esportivo..............................................................................7
8.3.4 MBA em Gestão de Mercados.......................................................................8
8.3.5 MBA em Gestão e Marketing Digital..............................................................8
8.3.6 MBA Gestão de Negócios Imobiliários:..........................................................9
9. Indicação dos procedimentos metodológicos e técnicos....................................11
9.1 Questionário.......................................................................................................13
9.2 Resultados da Pesquisa.....................................................................................15
9.3 Análises dos Resultados da pesquisa................................................................30
10. Conclusões.........................................................................................................37
11. Referências Bibliográficas..................................................................................39
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1. TÍTULO DO PROJETO
Pesquisa de cursos de pós-graduação (Lato Sensu) presenciais na ESPM-SP
voltados para Marketing.
2. TEMA
“Ainda em relação ao marketing, quais são os cursos de Marketing existentes?
Como estão desenvolvendo seu conteúdo programático? Quais são os métodos de
ensino praticados? Quais são os principais diferenciais entre os cursos? Estes são
alguns pontos que a pesquisa deverá abordar, mas caberá ao grupo buscar outros
fatores relevantes em relação ao tema versus público-alvo.”
3. INTRODUÇÃO
No ramo de marketing, a ESPM é uma das faculdades mais conceituadas no
mercado. Pensando em cursos deste assunto disponíveis no mercado, decidimos
abordar os de pós-graduação (Lato Sensu) por ser um tema muito considerado e
falado por estudantes de graduação, como nós, que sabem que atualmente com a
competitividade do mercado, o conhecimento é algo que agrega muito no currículo e
na vida tanto pessoal quanto profissional de qualquer pessoa. Consideramos que
um estudante, desde o momento que ingressa na faculdade já pensa em sua pós-
graduação, principalmente para melhorar sua performance, com isso e com a
influência da ESPM no mercado de São Paulo, decidimos analisar os cursos de pós-
graduação oferecidos pela mesma, e o interesse das pessoas nestes cursos.
Buscando assim entender, o impacto da marca da ESPM, sua força no mercado,
seu valor no currículo e o que leva um candidato a uma pós-graduação a escolher
esta faculdade.
4. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA
Com essa pesquisa estamos querendo entender melhor sobre os cursos de pós-
graduação oferecidos pela ESPM-SP, medindo a força de sua marca, o tamanho do
seu impacto no mercado, a qualidade dos cursos oferecidos, a tendência de escolha
deste consumidor, seu perfil e qual destes fatores é o principal motivador na hora de
escolher algum dos cursos disponíveis na ESPM hoje.
5. OBJETIVOS:
Descobrir sobre os cursos de pós-graduação oferecidos atualmente na ESPM-SP:
3
Qual é o impacto da marca na hora da escolha do candidato de pós-
graduação?
Qual é a força da marca em relação aos cursos oferecidos?
Qual é o conteúdo programático dos cursos, diferenciais em relação a outras
faculdades que também o oferecem.
Qual é o maior direcionador na hora da escolha do curso e da faculdade a ser
realizado?
6. JUSTIFICATIVA
Estamos em um momento em que o mercado de trabalho está muito competitivo e
qualquer diferencial no currículo é essencial para ter um destaque no mesmo. Se
tratando de cursos de pós-graduação voltados para marketing a Escola Superior de
Propaganda e Marketing é uma das mais situadas no mercado, conquistando muitos
candidatos. Na tentativa de entender pessoas interessadas nesses cursos
oferecidos, e que se encontram na mesma fase de formação acadêmica que nós,
decidimos abordar este tema para medirmos o motivo da escolha, a força da marca,
seu impacto no mercado, a qualidade dos cursos oferecidos e qual dentre estes
critérios é o mais forte e mais motivador, analisando assim uma tendência neste
mercado e o perfil deste consumidor.
7. APRESENTAÇÃO DAS HIPÓTESES:
O projeto foi estruturado baseado nas hipóteses abaixo:
1. O maior direcionador da escolha do candidato é o peso da marca escolhida no
currículo.
2. A força da marca impacta no mercado ofuscando as outras faculdades.
3. A busca por um curso de alta qualidade é expressiva, visto que os alunos têm
outro perfil na pós-graduação, analisando muito mais o conteúdo do curso oferecido.
4. A demanda pelos cursos de pós-graduação da ESPM-SP é alta.
5. Os alunos de marketing não são os únicos interessados em fazer um curso de
pós-graduação voltado para marketing.
4
8. REFERENCIAL TEÓRICO
8.1 PÓS-GRADUAÇÃO
Explicando melhor o conceito de pós-graduação, os cursos de mestrado e
doutorado fazem parte das pós graduações consideradas stricto sensu. A
principal função desses cursos é formar pesquisadores e professores universitários.
Eles são avaliados pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível
Superior (Capes).
Especializações, inclusive o MBA, por outro lado, são pós-graduações lato sensu
- voltadas ao mercado profissional, com um objetivo técnico-profissional específico.
Em comum, todas as pós-graduações exigem do candidato o diploma de graduação
reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC).
8.2 ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING
A ESPM (ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING), foi criada
em 1951 e reconhecida pelo MEC (Ministério de educação) 20 anos depois, em
1971.
E a partir de 1978, a faculdade implementou cursos para pós-graduação.
Desde então, a ESPM se preocupou muito na estrutura e no conteúdo de seus
cursos, e durante esse tempo 4 novos cursos de graduação entraram para
faculdade, sejam eles Administração, Design, Jornalismo e Relações internacionais.
Devido à preocupação com seus cursos, a ESPM investiu e investe largamente afim
de transmitir o melhor conteúdo teórico, com novas técnicas pedagógicas,
treinamento de professores e até em sua estrutura física. Por isso, a ESPM, hoje, é
reconhecida como a melhor escola de marketing e propaganda.
Hoje, a escola conta com 10.000 alunos de graduação e pós-graduação, e
mais de 600 professores. Além de ter um grande numero de ex-alunos, valorizados
e reconhecidos pelos empregadores.
8.3 CURSOS
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A ESPM oferece sete cursos de pós-graduação voltado ao marketing, eles são:
Master em Marketing; MBA Ciências do consumo aplicadas; MBA Gestão de
mercados; MBA Marketing digital; MBA Marketing esportivo e MBA Negócios
imobiliários.
8.3.1 MASTER MARKETING
O curso de Master em Marketing é dividido em quatro semestres, as matérias
estudadas no curso são as seguintes:
1º Semestre: Ambiente de Negócios e Estratégias Empresariais; Marketing
Estratégico; Gestão de Equipes e Finanças Aplicadas ao Marketing.
2° Semestre: Marketing Digital; Comportamento do Consumidor; Estratégias de
Marketing de Serviços e Inteligência Competitiva.
3º Semestre: Trade Marketing; Branding; Ética e Legislação em Marketing e
Métricas de Marketing.
4º Semestre: Eletiva I; Eletiva II; Simulador de Negócios e Trabalho de
Conclusão.
O curso tem como objetivo capacitar profissionais para atuar na área de
marketing e estratégias, permitir pleno domínio das técnicas de marketing e sua
utilização , aprofundar os principais fundamentos de marketing dentro de uma visão
do mercado atual e Despertar uma visão critica sobre a gestão de marketing.
O público alvo do curso são executivos com mais de 03 anos de experiência
profissional e a profissionais das mais diversas áreas de formação, que se
preocupam com sua empregabilidade e sabem que o conhecimento é o único
caminho para garanti-la. O curso de Master em Marketing tem a carga horária de
540 horas/aula e o preço total é aproximadamente R$ 40.000,00.
A FGV, a PUC e a Universidade Anhembi Morumbi também fornecem o curso,
porém são estruturadas de uma maneira diferente.
8.3.2 MBA CIÊNCIAS DO CONSUMO APLICADAS
O programa é divido em três semestres:
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1° Semestre: Fundamentos da Gestão Financeira; Fator Humano nas
Organizações; Marketing e Gestão de Operações.
2° Semestre: Psicologia e Consumo; Neurociências Aplicadas ao Consumo;
Cultura e Sociedade de Consumo e Neurociências Aplicadas ao Consumo.
3° Semestre: Economia do Consumo; Consumer Insights (Segmentação e
Investigação do Comportamento); Sentidos, Percepção e Design e Trabalho de
Conclusão – Ciências do Consumo Aplicada.
O curso MBA Ciências do Consumo Aplicadas tem como objetivo analisar como
a compra de produtos e serviços conseguem satisfazer as necessidades humanas
sejam elas biológicas, psicológicas ou socioeconômicas, do individuo em seu papel
como consumidor.
Este curso tem um público alvo muito abrangente, pois qualquer pessoa quer
buscar conhecimento sobre o comportamento do consumidor no mercado. Portanto
é um curso que pode levar uma empresa ao sucesso, principalmente nos dias de
hoje, em que o consumidor é mais ativo e tem maior oferta de bens e serviços.
O curso tem carga horária de 360horas/aula e o preço total é aproximadamente
R$ 33.000,00.
Este curso não existe em outras instituições.
8.3.3 MBA MARKETING ESPORTIVO
O curso de Marketing Esportivo é dividido em três semestres, que estão a seguir:
1º Semestre: Fundamentos da Gestão Financeira; Fator Humano nas
Organizações; Marketing e Gestão de Operações.
2º Semestre: Fundamentos do Direito Esportivo; Gestão da Comunicação no
Esporte; Práticas de Gestão do Esporte e Gestão de Eventos Esportivos.
3º Semestre: Novos Produtos e Negócios do Esporte; Gestão Esportiva I; Gestão
Esportiva II e Trabalho de Conclusão do curso.
O objetivo desse curso é desenvolver gestores para atuarem na indústria de
esportes, fornecendo-lhes o ferramental necessário para o planejamento, a
implementação e o controle de estratégias voltadas para os negócios do esporte.
O público-alvo do curso são pessoas graduadas nas mais diversas áreas de
conhecimento, que desejem se especializar na área de Gestão e Marketing do
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Esporte, tornando-se capacitados a trabalhar como gestores em diferentes tipos de
organização.
O curso tem carga horária de 400horas/aula e o preço total é aproximadamente
R$ 34.000,00.
Outras faculdades que oferecem o curso: Universidade Gama Filho, Trevisan
(Escola de Negócios) e Unicic.
8.3.4 MBA EM GESTÃO DE MERCADOS
O curso de Gestão de Mercados é dividido em três semestres:
1º Semestre: Fundamentos da Gestão Financeira; Fator Humano nas
Organizações; Marketing e Gestão de Operações.
2º Semestre: Disciplina Eletiva.
3º Semestre: Disciplina Eletiva e Trabalho de Conclusão do curso.
O objetivo do MBA em Gestão de Mercados é capacitar gestores para atuarem
em organizações de diferentes portes e setores, privilegiando a visão estratégica de
mercados e o desenvolvimento de processos de gestão orientados para a geração
de resultados.
Este curso é direcionado a executivos e empreendedores que atuam – ou
pretendam atuar - na área de Gestão de Mercados, bem como a profissionais de
outras áreas, que tenham interesse em adquirir maior conhecimento sobre gestão
de mercados, como complementação de sua formação.
O curso tem carga horária de 400horas/aula e o preço total é aproximadamente
R$ 33.000,00.
O curso é oferecido também na Trevisan (Escola de Negócios).
8.3.5 MBA EM GESTÃO E MARKETING DIGITAL
O curso de Gestão de Mercados é dividido em três semestres:
1º Semestre: Fundamentos da Gestão Financeira; Fator Humano nas
Organizações; Marketing e Gestão de Operações.
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2º Semestre: Tecnologia da Informação e Plataformas Digitais; Gestão da
Inovação; Comportamento do Consumidor Digital e Marketing de Relacionamento.
3º Semestre: Mobile Marketing; Search Marketing e Trabalho de Conclusão do
curso.
O objetivo do curso é desenvolver gestores para atuarem na era digital, com
visão estratégica e conhecimento técnico para planejar ações criativas e inovadoras
de marketing e negócios. O curso é desenvolvido dentro do ambiente e da
sociedade atual, e tem como proposta estudar a cadeia que envolve o mercado do
marketing digital, explorando o referencial conceitual necessário para a construção
de relações produtivas entre o mundo dos negócios e o das tecnologias digitais, ele
propõe soluções que empreguem ferramentas digitais.
O curso é voltado para executivos e profissionais de Marketing,
Comunicação e Tecnologia da Informação, que já atuam a algum tempo
no Mercado, que desejam aprofundar seus conhecimentos no universo do
Marketing e da Comunicação Digital.
O curso tem carga horária de 400horas/aula e o preço total é aproximadamente
R$ 34.000,00.
Outra instituição que possui o curso de Gestão em Marketing Digital é a
Faculdade Getúlio Vargas, porém alguns de seus objetivos são diferentes.
8.3.6 MBA GESTÃO DE NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS:
O curso de MBA Gestão de Negócios Imobiliários é dividido em três semestres:
1º Semestre: Análise do Ambiente de Negócios; Marketing; Fator Humano nas
Organizações e Marketing Imobiliário.
2º Semestre: Desenvolvimento Urbano; Direito Imobiliário; Produtos Imobiliários;
Cases e Palestras; Arquitetura; Engenharia e Montagem de Empreendimentos.
3º Semestre: Direito Imobiliário II; Engenharia II; Cases e Palestras II;
Planejamentos e Vendas; Finanças Imobiliárias e Trabalho de Conclusão do curso.
O Curso possui novas características em relação aos outros e com foco voltado
para o Marketing, aliando a teoria com a prática do universo imobiliário. Seus
objetivos são: estimular a adoção dos conceitos atuais e inovadores de
desenvolvimento e gerenciamento de empreendimentos imobiliários; possibilitar a
9
aplicação prática dos fundamentos teóricos na vivência gerencial e favorecer o
desenvolvimento de atitudes e posturas empreendedoras e gerenciais adequadas
para a realização de empreendimentos ambientalmente rentáveis e sustentáveis.
O público-alvo que a ESPM procura para esse MBA são empreendedores
imobiliários, avaliadores, profissionais de incorporadoras e imobiliárias, profissionais
de crédito imobiliário e outros que tenham interesse em ingressar ou investir no
mercado imobiliário.
O curso tem carga horária de 400horas/aula e o preço total é aproximadamente
R$ 33.500,00.
Outras faculdades que fornecem o curso são a Faculdade Getúlio Vargas,
UNISA e FAAP.
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9. INDICAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS E TÉCNICOS
Para realizar nossa pesquisa decidimos que o procedimento a ser utilizado, e que
acreditamos ser o mais correto para esse tipo de estudo é o método de pesquisa
conclusiva descritiva, pois queremos medir uma tendência mercadológica, ou seja,
queremos analisar qual o motivo de escolha de um mesmo tipo de grupo
acadêmico, em relação a um mesmo assunto. Utilizaremos amostragem
probabilística por conglomerado, pois queremos concluir algumas premissas sobre
um grupo da população, grupo este que agrega somente os alunos em graduação
de cursos presenciais, localizados dentro da cidade de São Paulo. Este método é a
melhor opção (mais segura) para conseguir provar alguma hipótese estabelecida
previamente.
Como técnica de pesquisa de campo será utilizado o método de análise
quantitativa, pois queremos comprovar algumas teorias levantadas a respeito dos
cursos de pós-graduação oferecidos pela faculdade considerada a melhor de
marketing de São Paulo. A pesquisa quantitativa é a melhor escolha neste caso,
pois buscamos encontrar algumas características, como hábitos do consumidor,
perfil do usuário, entre outros, sobre esta situação.
Ao todo foram respondidos 251 questionários, um número satisfatório para
comprovar as hipóteses constituídas para essa pesquisa, foram pessoas de
diversas faculdades, semestres e com interesses bem distintos.
Esta pesquisa quantitativa foi feita através do site “Google Docs”, para facilitar e
aumentar a possibilidade de contato com estudantes de outras instituições de
ensino superior, as perguntas abordadas no questionário utilizado foram:
PERGUNTAS: O QUE QUEREMOS ANALISAR:
1- Qual é o seu curso?
–O curso que o estudante está fazendo
influencia de algum modo na sua
escolha.
2- Qual faculdade você faz?– A faculdade influencia de algum modo
na escolha.
3- Em qual semestre da graduação da
faculdade você está?
–O semestre do estudante impacta na
escolha do curso assim como a opção de
fazer ou não uma pós-graduação.
4- Considera a ESPM a melhor – Para testar se os interessados em pós-
11
faculdade de Marketing de São
Paulo - Capital?
graduação na ESPM podem ter sido
influenciados por informações sobre a
faculdade como essa.
5- Você tem interesse em fazer pós-
graduação em marketing?
–O interesse em fazer uma pós-
graduação em marketing nos estudantes
de graduação.
6- Você tem interesse em fazer pós-
graduação em marketing na
ESPM?
– O candidato gostaria de fazer essa pós
na ESPM ou em alguma outra instituição.
7- Considera os cursos de pós-
graduação da ESPM muito
conceituados no mercado?
– A marca da ESPM é forte no mercado
de pós-graduação.
8- O que te levaria a fazer algum dos
cursos de pós-graduação de
Marketing da ESPM?
– Qual é o maior motivador da escolha
por algum curso da ESPM.
9- Qual desses cursos disponíveis
hoje na ESPM você faria?– O interesse nos cursos.
10-Acredita que ter um curso da
ESPM no currículo potencializa o
mesmo?
– Impacto que a marca tem no mercado.
11-Sabendo os cursos oferecidos hoje
pela ESPM, você teria interesse em
fazer algum deles em alguma
instituição que não seja a ESPM?
–O aluno tem interesse mais no curso
propriamente dito do que na faculdade.
12-Até quanto você estaria disposto a
pagar por algum desses cursos
(mensalmente)?
– O quanto a marca vale.
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9.1 QUESTIONÁRIO
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9.2 RESULTADOS DA PESQUISA
15
16
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19
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22
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27
28
9.3 ANÁLISES DOS RESULTADOS DA PESQUISA
PERGUNTA 1:
ANÁLISE: A pesquisa, como já esperávamos, abrangeu mais alunos de cursos
relacionados à administração, devido ao contato mais próximo que temos com
estes, mas mesmo assim tivemos diversos alunos de outros cursos respondendo
nosso questionário. E pudemos analisar que 31 (12,4%) dos 45 (18%) que fazem
cursos relacionados a marketing querem sim fazer pós na mesma área, ou seja, o
curso que o aluno está fazendo influencia na sua escolha, neste momento. E desses
93 (37%) que responderam “outros” 59 (23%) não tem interesse em fazer pós-
graduação em marketing, provando mais uma vez que o curso influencia no
interesse em se fazer um curso de pós nessa área.
PERGUNTA 2:
ANÁLISE: Conseguimos respostas de diversas instituições de ensino dentro
de São Paulo, o que nos deu uma boa visão diversificada das respostas. Das 37
29
(15%) pessoas que são da ESPM, 19 (7,7%) não tem interesse em fazer pós em
marketing e 18 (7,2%) tem interesse (e dessas, 17 (94,4%) gostariam de fazer na
própria ESPM).
PERGUNTA 3:
ANÁLISE: Com o passar dos semestres a tendência é de aumentar o interesse
por pós-graduação em marketing, como prevíamos, as pessoas tomam mais
consciência do seu futuro e do caminho a ser trilhado no final da faculdade. No
começo, nos primeiros semestres os alunos tendem a responder mais “não” nesta
pergunta do que “sim”.
30
PERGUNTA 4:
ANÁLISE: Dos 179 (71%) que responderam “sim” nesta questão, 74 (29,3%)
querem fazer pós-graduação na ESPM. E das 70 (28%) que responderam “não”, 30
(12%) querem fazer pós-graduação em qualquer lugar. Percebemos que é
impactante uma informação dessas, mas não tanto, pois existem pessoas que
fariam cursos de pós na ESPM mesmo sem considerar a melhor faculdade de
marketing e tem pessoas que consideram a ESPM a melhor mas não fariam pós-
graduação lá.
PERGUNTA 5:
ANÁLISE: A maior parte dos graduandos que responderam disseram “não”,
não podemos esquecer que o número de pessoas do 5º semestre para cima, que
responderam ao questionário, foi baixo, com certeza influenciando no resultado
dessa pergunta, pois a maior parte das pessoas que responderam “não” são do 5º
semestre para baixo.
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PERGUNTA 6:
ANÁLISE: Percebe-se que o número de respostas “não” é grande (70%), o
que nos mostra que muitos dos alunos que responderam não têm interesse em
fazer pós-graduação em marketing e que o problema não é a ESPM, pois dos 102
(41%) alunos que responderam “sim” na questão anterior, 74 (29%) gostariam de
fazer na ESPM, é um número grande.
PERGUNTA 7:
ANÁLISE: Grande parte da amostra selecionada (71%) considera os cursos da
ESPM muito conceituados no mercado, mostrando que a marca é forte e tem um
grande nome e reconhecimento no mercado de alunos de graduação.
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PERGUNTA 8:
ANÁLISE: O maior direcionador na escolha desses cursos é a qualidade do
conteúdo programático, importante dado que mostra que os alunos de graduação
dão muito valor para a qualidade do ensino e o conteúdo a ser aprendido, e
principalmente, não se importam com a localidade da instituição. Outro direcionador
muito impactante é a força da marca, principalmente para agregar valor ao currículo
do aluno.
PERGUNTA 9:
ANÁLISE: O curso que se mostrou mais interessante do ponto de vista dos
entrevistados foi o de Gestão de Mercados e o de Marketing Esportivo, cursos
bastante conhecidos no mercado e importantes.
33
PERGUNTA 10:
ANÁLISE: Podemos perceber que com 78% de respostas “sim”, o impacto da
marca ESPM no mercado é grande, é uma faculdade muito reconhecida que
influencia bastante no mercado de cursos de pós-graduação de marketing. Os
graduandos que concordam com a pergunta deixam claro que a ESPM impacta no
mercado de graduação definitivamente.
PERGUNTA 11:
ANÁLISE: Podemos notar que o aluno tem interesse no curso em si e não
somente na faculdade e no valor agregado da mesma. Muitos responderam que
gostariam de fazer esses cursos em outras instituições além da ESPM, isso mostra
que por mais que a ESPM tenha grande impacto e força no mercado, os alunos
ainda assim buscam um conteúdo de grande qualidade e um ensino avançado.
34
PERGUNTA 12:
ANÁLISE: Essa foi uma pergunta com resultado muito dividido, podemos ver que
22% pagariam além de 1500,00 reais (são principalmente da ESPM – 5,2%) e
outros 22% menos que 1000,00 reais, e a maioria pagaria entre 1000,00 e 1500,00,
pode-se analisar que o valor da marca varia muito mas o preço mais escolhido é o
intermediário.
35
10.CONCLUSÕES
Após analisarmos os dados obtidos, conseguimos verificar a veracidade das
hipóteses previamente estabelecidas. Escolhemos a Escola Superior de
Propaganda e Marketing, devido ao seu impacto no mercado de cursos de
marketing, queríamos entender como um aluno de graduação pensa sobre cursos
de pós-graduação, e principalmente sobre os disponíveis na ESPM (relacionados a
marketing).
Buscamos analisar se o semestre em que o aluno estava influenciava em suas
escolhas devido ao momento em que se encontra da sua vida e se a faculdade e o
curso que estava cursando também trazia algum impacto.
A primeira hipótese que assumimos foi a de que o maior direcionador na escolha
por um curso de pós na ESPM seria o impacto no currículo, visto que a ESPM é
uma instituição renomada no ramo, percebemos que essa hipótese não pode ser
comprovada, o maior direcionador é a qualidade do curso, foi inclusive uma
surpresa para nós, que pensávamos que para os alunos de graduação que estão
ingressando no mercado, eles considerariam mais o impacto no currículo do que o
curso propriamente dito.
Na segunda hipótese, deduzimos que a ESPM tem um nome forte no mercado e
por isso acaba ofuscando outras faculdades em relação ao tema abrangido,
pudemos analisar que esta instituição tem sim um nome forte, 71% (179) das
pessoas que responderam ao questionário consideram a ESPM muito renomada no
mercado, porém vimos também que diversas pessoas 65% (163) fariam os cursos
oferecidos pela instituição em outros lugares, comprovando que a ESPM não ofusca
outras escolas por ser forte no mercado. Implicando diretamente na hipótese
anterior que afirma que o conteúdo do curso é mais importante que a marca do
mesmo.
Como mostrado nas duas hipóteses anteriores, a terceira hipótese “” se prova,
os alunos interessados em pós-graduação buscam um perfil diferente dos alunos
que buscam a graduação, eles estão preocupados com o conteúdo do curso
oferecido para eles, e não só preocupados, eles são influenciados em suas
decisões por esse motivo, esse é o maior direcionador da escolha do candidato, o
perfil dessa pessoal é realmente diferente de um graduando que muitas vezes
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busca uma instituição pelo valor que agrega ao currículo e não pelo curso em si
oferecido.
Nossa quarta hipótese: “A demanda pelos cursos de pós-graduação da ESPM-
SP é alta” se provou errada. Esperávamos que a demanda por estes cursos fosse
muito maior, mas como é um universo relativamente pequeno e restrito o número de
pessoas que tem interesse é baixo, e não é a ESPM o problema e sim a pós-
graduação em marketing em geral, como mostramos na análise previamente, das
pessoas que gostariam de fazer pós em marketing a maioria faria na ESPM.
Na quinta e última hipótese “Os alunos de marketing não são os únicos
interessados em fazer um curso de pós-graduação voltado para marketing”
conseguimos uma resposta esperada, não são só os alunos que fazem marketing
que tem interesse em cursar pós-graduação voltada para marketing. Por mais que o
número não seja tão grande, há interesse por parte de pessoas de diversos cursos
em cursos de pós em marketing.
37
11.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Cursos / Pós-Graduação da ESPM.
Disponível em < http://www2.espm.br/cursos/pos-graduacao>>. Acesso em
04.10.12 às 15h30.
Master em Marketing ESPM.
Disponível em http://www2.espm.br/cursos/master-em-marketing. Acesso em
04.10.12 às 15h30.
MBA Marketing Esportivo ESPM.
Disponível em <http://www2.espm.br/cursos/gestao-e-marketing-do-esporte.>
Acesso em 04.10.12 às 15h30.
MBA Ciências do Consumo Aplicadas ESPM.
Disponível em < http://www2.espm.br/cursos/ciencias-do-consumo-aplicadas-
0> Acesso em 04.10.12 às 15h30.
MBA Gestão de Mercados ESPM.
Disponível em <http://www2.espm.br/cursos/gestao-estrategica-de-
mercados>. Acesso em 04.10.12 às 15h35.
MBA Marketing Digital ESPM.
Disponível em < http://www2.espm.br/cursos/gestao-e-marketing-digital>.
Acesso em 04.10.12 às 15h35.
MBA Gestão de Mercados ESPM.
Disponível em <http://www2.espm.br/cursos/gestao-de-negocios-
imobiliarios>. Acesso em 04.10.12 às 15h35.
ZENONE, L. C. Capítulo 3: Sistema de Informação de Marketing. In: Luiz
Claudio Zenone (org) Gestão Estratégica de Marketing: conceito e técnicas. –
São Paulo: Atlas, 2011. P. 43 – 49. [Visto 03.10.12 às 11h30 e 15.10.12 às
9h10]
ZENONE, L. C. Capítulo 19: A ciência em Marketing: metodologia do trabalho
científico. In: Luiz Claudio Zenone (org) Gestão Estratégica de Marketing:
conceito e técnicas. – São Paulo: Atlas, 2011. P. 303 – 307. [Visto 03.10.12
às 11h35 e 15.10.12 às 9h20]
38
MBA em Marketing Digital FGV Management.
Disponível em <http://mgm-saopaulo.fgv.br/cursos-detalhes/mba-em-marketing-
digital>. Acesso em 05.10.12 às 16h00
MBA em Gestão de Negócios Imobiliários UNISA
Disponível em <http://www.unisa.br/pos/mba/169013apr.shtml>. Acesso em
09.10.12 às 15h00.
Trabalho de Pesquisa de Cursos de Pós-graduação de Marketing na ESPM.
Google Docs
Disponível em <https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=
dHE2eng5V1FqQzMzaTBGYUxYVWxOTWc6MQ#gid=0>. Acesso diário entre
10.10.12 à 15.10.12
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