seminário gestão e marketing para profissionais da saúde

Marketing e GestãoMarketing e Gestão

para profissionais da para profissionais da saúdesaúde

Buscando novas Buscando novas oportunidades de oportunidades de

MercadoMercado

Conquistando Conquistando ClientesClientes

1- Plano de negócios 1- Plano de negócios 2- Hierarquia das necessidades de maslow2- Hierarquia das necessidades de maslow3- Conhecimento das competências essenciais 3- Conhecimento das competências essenciais

4- Conhecimento do mercado e das 4- Conhecimento do mercado e das oportunidades oportunidades 5- Ferramentas de gestão - Ciclo PDCA e Lei 5- Ferramentas de gestão - Ciclo PDCA e Lei de Pareto de Pareto 6- Ferramentas de promoção e marketing 6- Ferramentas de promoção e marketing para o setor para o setor 7- Estratégias competitivas 7- Estratégias competitivas

Tópicos abordadosTópicos abordados

Plano de Carreira Plano de Carreira PAIXÃO PELA PROFISSÃOPAIXÃO PELA PROFISSÃO

PESQUISAS COMPROVAMPESQUISAS COMPROVAM

QUEM TRABALA NO QUE GOSTA TEMQUEM TRABALA NO QUE GOSTA TEM

5050 VEZES VEZES MAIS CHANCES DE FICAR MAIS CHANCES DE FICAR

MILIONÁRIOMILIONÁRIO

Pesquisa realizada pelo consultor Pesquisa realizada pelo consultor americano americano Mark AlbionMark Albion – PROF. – PROF. Universidade de HarwardUniversidade de Harward

Pesquisou 1500 profissionais com MBA nas Pesquisou 1500 profissionais com MBA nas principais universidades americanas por 20 anosprincipais universidades americanas por 20 anos

Opção de emprego:Opção de emprego: 83% (1245) .......primeiro ganhar dinheiro83% (1245) .......primeiro ganhar dinheiro 17% (255) .......trabalhar no que gosta17% (255) .......trabalhar no que gosta Resultado....20 anos depois tinha 101 milionários Resultado....20 anos depois tinha 101 milionários

e apenas 1 do primeiro grupoe apenas 1 do primeiro grupo

Plano de negóciosPlano de negócios

Plano de NegócioPlano de Negócio

A Estratégia Organizacional

Estratégia Gerencial

A Estratégia de Marketing

Exemplo de organograma para Exemplo de organograma para plano de negócioplano de negócioorganizar em torno de funções e não de organizar em torno de funções e não de pessoaspessoas

Estratégia gerencial - PDCAEstratégia gerencial - PDCA

Estratégia de marketingEstratégia de marketing

Hierarquia das necessidades de Hierarquia das necessidades de MaslowMaslow

Oportunidades de MercadoOportunidades de Mercado

Conhecimento do mercado e das Conhecimento do mercado e das novas oportunidades de negóciosnovas oportunidades de negócios

Pesquisar o mercadoA concorrênciaO comportamento do clienteAs tendênciasAs novas oportunidades

Felinos traçam objetivos

Profissional Águia

Profissional Avestruz

Charles Revson fundador daCharles Revson fundador daREVLON diziaREVLON dizia::

Na fabrica produzimosprodutos químicos, mas nas lojas vendemossonhos

Qual o produto que o profissional da Qual o produto que o profissional da saúde vende?saúde vende?

Qualidade de vida Estética Saúde Bem estar Conforto Alegria Felicidade Segurança Harmonia

DesenvolvimentoDesenvolvimentode Competências de Competências essenciaisessenciais

Competências essenciaisCompetências essenciais

• Comunicação• Relacionamento interpessoal• Bom humor• Negociação• Trabalho em equipe• Motivação• Criatividade e inovação

ComunicaComunicaççãoão

-64% postura pessoal64% postura pessoal

37% tom de voz37% tom de voz

7% das palavras7% das palavras

Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal

AtençãoAtenção InteresseInteresse ElogioElogio SorrisoSorriso EmpatiaEmpatia Lembrar nomeLembrar nome Espelhar idéias e posturaEspelhar idéias e postura

NegociaNegociaççãoão

•Se colocar no lugar Se colocar no lugar do outrodo outro

Ter flexibilidadeTer flexibilidade

EmpatiaEmpatia

Saber cederSaber ceder

Não demonstrarNão demonstrarpressapressa

Trabalho em equipeTrabalho em equipe

Objetivos Objetivos comunscomuns

RelacionamentoRelacionamento Ser flexívelSer flexível coletividadecoletividade Abrir mão dos Abrir mão dos

interesses interesses individuaisindividuais

MotivaMotivaçção ão –– Profissional Cão Profissional Cão

MotivaMotivaçção- Profissional Gatoão- Profissional Gato

Criatividade de inovaCriatividade de inovaççãoão

Soluções criativasSoluções criativas

Brainstorming Brainstorming

INTELIGÊNCIA EMOCIONALINTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Pesquisas realizadas por Daniel Goleman afirma que a I.E. influencia 90% do sucesso de um profissional

Marketing e promoção Marketing e promoção pessoalpessoal

Ferramentas de marketingFerramentas de marketing Parcerias Networking Sites, blogs, internet Relacionamento com clientes Cartão de visita e folder Relações públicas

PARCERIASPARCERIAS

Rede de relacionamentosRede de relacionamentos

Conquistando Conquistando ClientesClientes

Internet é uma ferramenta de Internet é uma ferramenta de marketingmarketing

Cartão de Visitas e FolderCartão de Visitas e Folder

Relações públicasRelações públicas

Relações públicasRelações públicas

Publicação de artigos Realizar palestras e cursos Participar de associações e

entidades Participar de câmaras de comercio Contatos com a imprensa Oferecer entrevistas e matérias em

veículos de comunicação

Sobre o consultor Ari LimaSobre o consultor Ari LimaEmpresário, engenheiro civil, professor,

escritor,consultor de empresas e especialista em marketing pessoal e gestão de carreiras.

Perfil profissional do consultorPerfil profissional do consultor

Ministra freqüentemente cursos e palestras para profissionais liberais, médicos, psicólogos, advogados e executivos

Escreve com freqüência artigos para diversas revistas, jornais e portais da internet, sendo colunista das revistas Visão Jurídica, revista Petit de Pediatria, Justilex, Consultor Jurídico, e dos jornais A comarca do mundo jurídico e Mercado e Empregos/MG

Tem artigos publicados nos sites do STJ- Superior Tribunal de Justiça, TJ- Rondônia, OAB- Maranhão, e nos sites Argumentum Jurídico, Damásio de Jesus, Trinolex, Jusvigilantibus, Juristas, e muitos outros.

Possui 25 anos de experiência em marketing e atendimento a clientes

Autor dos manuais “ Marketing para Profissionais da Área de Saúde”, “Marketing Jurídico de Estratégia”, “Marketing Pessoal para Profissionais Liberais e Universitários”, “Marketing para o Setor Automobilístico”

Endereços de contatoEndereços de contato

arilima@arilima.comarilima@arilima.comwww.arilima.comwww.arilima.com

fones:fones:31 3471 186131 3471 1861

31 9918 190031 9918 1900