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Acompanhamento de Projeto
PROJETO HOSPISERRA
Primeiro Acompanhamento – Agosto de 2014
- HOSPITAL COM QUALIDADE -
RUMO À ACREDITAÇÃO
HOSPITALAR
Acompanhamento de Projeto
Objetivos do Projeto
Promover a melhoria nas instituições de saúde, buscando
maior segurança aos pacientes e melhor desempenho
organizacional da instituição através da introdução dos conceitos
básicos de um Sistema de Gestão da Qualidade nos Hospitais
participantes do HOSPISERRA que aderirem a este projeto.
A base para realização de todas as atividades relacionadas a este
projeto é o processo de Acreditação Hospitalar, dentro da
metodologia ONA, levando em consideração os requisitos do
Nível 1 do Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, na sua
versão mais atualizada (2014).
Acompanhamento de Projeto
Projeto Hospiserra
Hospitais Participantes do Projeto (8)
Hospital Cidade Administrador Contato E-mail
Hospital São João Bosco São Marcos Rogério Soldatelli 54 3291.7700 sec@hospitalsjb.com.br
Hospital Nossa Senhora de Fátima Flores da
Cunha Andréia Vignatti 54 3292.8500 internacao@hfatima.com.br
Hospital São João Batista Nova Prata Maria Madalena
Cassol Lima 54 3242.7600 adm@hsjbnp.com.br
Sociedade Hospitalar São José Antônio Prado Diógenes Krohn
Weber 54 3293.4500
administracao@hospitalsj.c
om.br
Hospital Nossa Senhora da
Oliveira Vacaria Edson Luiz Izolan 54 3231.7000 sec@hnso.com.br
Hospital Comunitário São
Peregrino Lazziozi Veranópolis
Rogério Franklin da
Silva 54 3441.3700 rogerio@hcspl.com.br
Hospital Geral Caxias do Sul Sandro Junqueira 54 3218.7235 sfjunqueira@ucs.br
Hospital de Garibaldi Garibaldi Rangel Carissimi 54 3464.9759 rangel@hbsp.com.br
Acompanhamento de Projeto
Projeto Hospiserra
Esquema do Projeto
Gap
Analysys
• Gap Analisys (julho/14)
• (Avaliação da situação de cada entidade, buscando diagnosticar a maturidade e as dificuldades de cada instituição).
Treinamentos
• Treinamentos (agosto/14 a junho/15) - Para 10 especialidades = ±10 meses
• (Treinamentos dedicados sobre cada área / especialidade designada para ser abordada neste projeto dentro das áreas / processos das instituições hospitalares).
Assessoria
• Assessoria (agosto/14 a junho/15) - Para 10 especialidades = ±10 meses
• (Cada instituição receberá assessoria especializada e dedicada in loco, auxiliando em colocar em pratica o que foi ensinado nas etapas de treinamento. Isto será repetido em cada área / especialidade envolvida neste projeto).
Acompanhamento de Projeto
ANDAMENTO DO PROJETO
ETAPA 1 - GAP ANALYSIS:
Realizados dois dias em cada instituição para identificação do nível de maturidade em
relação ao Manual de Acreditação Hospitalar Nível 1. Resultados Obtidos:
Hospital Conceito
1 3,17
2 3,18
3 3,64
4 3,65
5 3,65
6 4,08
7 4,15
Média final 3,64
Acompanhamento de Projeto
ANDAMENTO DO PROJETO
ETAPA 2 - Treinamento:
Foi realizado o primeiro treinamento dos 10 programados, com os seguintes temas: O
treinamento teve 24 participantes (3 por hospital), com 8 horas de duração.
O treinamento teve 97,4% de aprovação.
Resultados Obtidos:
Acompanhamento de Projeto
ANDAMENTO DO PROJETO
ETAPA 2 - Treinamento:
Sugestões dos participantes:
1 – Melhorar banheiro: Foi consertada pia, colocada lixeira maior e colocado floreira
nova;
2 – Mais lugar na sala: montamos estrutura para 32 pessoas que será testada no
próximo treinamento;
OBS: Foi entregue somente uma apostila por hospital e disponibilizado todo material no
site.
Acompanhamento de Projeto
ANDAMENTO DO PROJETO
Acompanhamento de Projeto
ANDAMENTO DO PROJETO
Acompanhamento de Projeto
ANDAMENTO DO PROJETO
Acompanhamento de Projeto
ANDAMENTO DO PROJETO
Problemas Enfrentados:
1 – Pagamento dos valores de logística, que devem ser acertados diretamente com o
assessor para não gerar bitributação;
2 – Divulgar a participação do Hospital no projeto, pois muitas pessoas das equipes
internas não sabem e se sentem surpreendidas pela visita da assessora da EJRos.
3 – Não usar os logos da Hospiserra, da EJRos e da ONA sem autorização destas
entidades. Cuidado!!!
Acompanhamento de Projeto
OBRIGADO PELA SUA ATENÇÃO
Everton J. De Ros
deros@ejros.com.br
54.9971-5320
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