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Tendência e Inovação no dia a dia dos Negócios

TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposMARKETING : TRENDS

TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos

// Quem sou eu?

Ana Carol Campos.Publicitária, Trend Hunter, Empresária e Escritora.

Formada em Publicidade e Propaganda, com MBA em Marketing pela FGV (Fundação Getúlio Vargas). Especialista em CoolHunting & Gestão da Inovação pela Ayr Consulting, consultora multinacional de tendências e inovação estratégica e co-fundadora do Global Trends Observatory (GTO).

Quem sou eu?

TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposIntrodução

// Tendências e Inovação

Como as empresas podem utilizar a pesquisa e análisede Tendência no dia a dia dos negócios para gerar Inovação

“A inovação é a ferramenta própria

dos empresários, é o modo de eles

explorarem a mudança

transformando-a em oportunidade para um

negócio ou serviço diferente.

Ela tem potencial para se constituir

como uma disciplina, capaz de ser

aprendida e praticada”.

Peter Drucker

(1985)

Introdução

Michael Porter

(2005)

“As organizações adquirem

vantagens competitivas

com atos de inovação.

Elas abordam a inovação

no seu sentido lato,

que compreende as novas

tecnologias bem como os

novos caminhos para fazer as

coisas”.

Introdução

// INOVAÇÃO

// TENDÊNCIAS

// LIGANDO OS PONTOS

// PAINEL (macro e micro trends)

Agenda TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol Campos

| inovação

TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposInovação

Inovação

Tendências

// Definição da palavra Inovação

Inovação deriva do latim innovare, que significa “fazer qualquer coisa de novo”.

Conforme definição do Dicionário Aurélio, “ato ou efeito de inovar” / “tornar novo, renovar, introduzir novidade”.

Inovação

Torna-se cada vez mais difícil manter as vantagens competitivas, que são mais rapidamente neutralizadaspela concorrência.

// Ambiente competitivo

Inovação

// De onde vem a necessidade de inovar?

Ciclo de vida do produto / serviço cada vez menorProdutos e serviços cada vez mais parecidos(requer agilidade para novas versões e processos)

Fatores que impactam o ciclo de vida do produto/serviço(mudanças de mercado, comportamento do consumidor, novas tecnologias, globalização dos mercados)

Busca de novas oportunidades (ampliar portfólio, entrar em novos mercados, atender novos segmentos - alinhadasaos objetivos estratégicos da empresa)

Inovação

// Cenário Mercadológico

Exige das empresas uma percepção de mercado cada vez maior capacidade de observação e resposta às demandascom habilidade.

Monitoramento externo contínuo do mercado, clientes e concorrentes.

Entendimento da exigência por constante mudança.

Inovação

As empresas precisam se reinventar e sistematizar a inovação como um processo essencial ao crescimento e liderança de

performance e desempenho.

Inovação

// Processo Inovação

Explorar novas ideias

Agregar valor

Ideias que sejam aceitas pelo mercado, possíveis deser implementadas e que gerem resultados mensuráveis.

O novo pelo novo não é inovação, é precisotrazer RESULTADO e gerar PERCEPÇÃO de VALOR.

Inovação

// Quando se fala em Inovação, também se fala de:

Invenção

Melhoria contínua

Inovação

# INOVAÇÃO

É um processo, significa buscar novos resultados através de novas estratégias, de novas ideias, de novas ações.Implica na busca de resultados e aplicação

comercial.

# INVENÇÃO

É criação de algo novo que “tem o conhecimento como

base de avaliação da novidade, e não sua aplicação comercial ou geração de resultados”.

# MELHORIA CONTÍNUA

Não é capaz de criar vantagens competitivas de médio e longo prazo, mas de manter a competitividade

dos produtos e serviços (em termos de custos). Nem toda melhoria pode ser considerada uma inovação (ex: mudança de cor na embalagem do produto)

Graus de Inovação

| Inovação Incremental

| Inovação Radical

// Inovação Incremental

Grau moderado de novidade e ganhos significativos nosresultados (e muitas vezes, continuação do que já existe).

As inovações incrementais são impulsionadas pelo aumentoda base de conhecimento e da competência tecnológicaanteriores e pela sua aplicação na obtenção de saltoscompetitivos

Coca- Cola Zero | iPod Shuffle da Apple | Self Service da Starbucks

// Inovação Incremental

Induz grandes transformações nas regras competitivas, noprocesso produtivo, nos produtos e serviços ofertados, naspreferências do consumidor.

Altera o relacionamento com fornecedores, distribuidores, clientes, reestrutura a economia de determinados mercados, aposenta produtos vigentes e eventualmente cria categorias inteiramente novas de produtos.

Telefonia: Pré-Pagos | Fast-Food preço baixo: Habib’s | Experiência de consumo: Cirque Du Soleil

Tipos de Inovação

| Inovação de Produto

| Inovação de Processos

| Inovação de Modelo de Negócios

// Inovação de Produto

Consiste na introdução de um benefício ou serviço novoou na modificação de algo que já existe, em relação às suas características ou usos pretendidos, modificando a formacomo ele é visto pelo consumidor.

Inclui melhorias significativas em suas especificações técnicas, componentes, materiais, software, interface com usuário ou características funcionais.

// Inovação de Processo

Consiste na introdução de um novo ou significativamentemelhorado processo produtivo ou serviço (envolve técnicasequipamentos, softwares utilizados para produzir benefíciosou serviços) ou entrega (interesse na logística da organizaçãoe embalagem do equipamento, software e técnicos para fornecermateriais e alocar suprimentos na empresa , ou métodos de entregade produtos acabados).

Não gera necessariamente impacto no produto final, mas produzbenefício no processo de produção, geralmente com aumentos deprodutividade e redução de custos.

// Inovação de Modelo de Negócio

Consiste em mudanças no modelo de negócio, ou seja, naforma como o produto ou serviço é oferecido no mercado,não implicando necessariamente em mudanças no produtoou mesmo no processo com que ele é produzido.

Podem incluir mudança na aparência do produto e sua embalagem, nadivulgação e distribuição do produto e em métodos para definirpreços de benefícios em serviços.

Radar da Inovação

| 12 dimensões para Inovação

// Dimensão da Inovação

Para melhorar a produtividade da Inovação, a empresa deve definir em quais dimensões do negócio quer

inovar, já que as limitações de recurso e o controle dos riscos impedem que uma empresa inove em todas as dimensões do seu negócio.

// Busca de caminhos para inovar :

Existem 4 pólos fundamentais:1 | As ofertas que a empresa gera2 | Os clientes que atende3 | Os processos que utiliza4 | Os pontos de presença que ocupa para levar suas ofertas ao mercado

# Radar da Inovação

Ferramentas que possibilitem captar no

presente

os sinais do futuro

O grande desafio para sobreviver no mercadoestá centrado na capacidade de antecipar o futuro

Inovação

| tendências

Inovação

Tendências

COOLHUNTING | Ana Carol Campos

Embasamento teórico para entender o universo da pesquisa e análise de tendências.

>> O que é tendência?>> Por que precisamos da previsão de tendências?>> Ciclo e difusão de tendências

Tendências

O QUE Étendência?

Tendências

CONCEITOS BÁSICOS

NOVIDADE > TENDÊNCIA > MODAalgo diferente / novo, que surge na sociedade

Tendências

SINAISCÓDIGOS

Tendências

CONCEITOS BÁSICOS

NOVIDADE > TENDÊNCIA > MODAaspiracional

Tendências

O QUE É TENDÊNCIA

O que é tendência?

Na teoria, tendência consiste em:

São forças que influenciam as atitudese emoções das pessoas, determinandoa forma como fazem suas escolhas.

Movimentos (sociais, culturais, econômicos, políticos e ambientais) que ocorrem nasociedade e aglutinam grupos de indivíduosem torno de semelhanças, padrões, em umdeterminado espaço de tempo.

Tendências

CONCEITOS BÁSICOS

NOVIDADE > TENDÊNCIA > MODAquando a novidade chega ao mainstream

fenômeno efêmeromomento da explosão

tipping point

Tendências

Tipping Point

INNOVATORS EARLY

ADOPTERS

MAJORITY

MAJORITY LAGGARDS

DIFUSORES

MAINSTREAM

DIFUSÃO DE TENDÊNCIAS

Tendências

2 regras de ouro

LEI DE POIRET“uma vez ultrapassado os limites, não hámais limites”.

“qualquer exagero em termos de moda é o sinal de seu fim”.

COOLHUNTING | Ana Carol CamposTendências

1) Tudo é cíclico

Tendências

CONTRATENDÊNCIAPara cada tendência há uma contratendência, que lhe é complementar no sentido inverso.

“Para toda ação, uma reação de força equivalenteem sentido contrário”.

2 regras de ouro

2) Oposição

Tendências

CICLO E DIFUSÃOde tendências

Tendências

Tendências - Categorias

Movimentos que sempre

terão importância para o

desenvolvimento geral da sociedade

Mentalidades que têm-se notado e

desenvolvido ao longo dos últimos 5 anos

transversais à vivência em Sociedade,

e cujos desenvolvimentos nos vão

afectar nos próximos 10 a 20 anos

Comportamentos que têm-se manifestado em

padrões emergentes com uma

natureza ainda localizada, sempre derivados

directamente das mentalidades e das

Tendências Macro e Fundacionais

Fundacionais

CICLO - TENDÊNCIAS

Fonte: AYR Consulting

Tendências

Quem inicia e quem propaga a tendência, nem sempre sãoa mesma pessoa

Tendências

TENDÊNCIAS E GESTÃO DA INOVAÇÃO

Enquadramento e História — O que São e para que Servem as Tendências 9

Modelo do diamante das tendências

trend creators

trend setters

trend followers

early mainstreamers

main streamers

late mainstreamers

conservatives

anti-innovators

Os CoolHunters são o início de tudo — Creators ou Setters — pois são eles que iden-tificam e estabelecem as bases de observação passíveis de construir Tendências que podem posteriormente vir a ser adoptadas pelos Followers e integradas na sociedade pelos Maistreamers. No final do seu ciclo de vida, são adoptadas pelos Conservadores e morrem após a adopção pelos Anti-inovadores. Independentemente da posição ocupada no diamante, uma Tendência para cumprir as regras do Cool, deve conseguir despertar um interesse num determinado estilo ou no facto de o consumidor se sentir atraído por um novo tipo de produto ou de serviço que tangibiliza essa Tendência. O processo das Tendências está intrinsecamente ligado à OBSERVAÇÃO. E esta observação é algo que passa por um normal processo que inclui não apenas a obser-vação, mas também o que designamos por

Observação — Fermentação — Interpretação — Transformação

O processo inicia-se com a Observação, mas a recolha de informação requer tempo de análise e amadurecimento, com a sua consequente interpretação e posterior transformação em insights de negócio.

desejo de mudança

aceitação de novos estilosCRIADORES

GERADORES / ENDOSSO

SEGUIDORES

GRUPO DOMINANTE PRIMÁRIO

GRUPO DOMINANTE PRINCIPAL

RETARDATÁRIOS

CONSERVADORES

ANTI-INOVADORES

crédito: Henrik Vejlgaard

DIFUSÃO - TENDÊNCIAS

desejo de mudança

aceitação de novos estilos

Tendências

POR QUE PRECISAMOSda previsão de tendência?

Tendências

PREVISÃO DE TENDÊNCIAS

Por que precisamos da previsãode tendências?

Para comunicar informações que possibilitemo desenvolvimento de produtos, serviços econceitos alinhados às necessidades dosconsumidores, antes que eles estejamconscientes disso.

É preciso compreender o que já aconteceu,o que é tendência no presente e o que estáborbulhando. Somente assim é possível fornecer uma previsão.

Vantagem competitiva.

Tendências

PREVISÃO DE TENDÊNCIAS

“Ele é capaz de ver o valor das novas tecnologias muito antes de outras pessoas. Ele entende a tecnologia.

Sua curiosidade o levou a desenvolver coisas como o computador pessoal.

Ele consegue ver valor estético, tornando um objeto mais atraente, o que muitas pessoas não conseguem fazer.

Ele está sempre perguntando a si mesmo: � como consigo tornar esse aparelho mais legal?� .

Funcionalidade é uma grande questão para ele também”.

Steve Jobs

> O inventor das coisas que você não sabia

que precisava

> Pensa como consumidor

Tendências

Ondas Evolutivas - Sociedade (Alvin Tofler)diferentes sistemas de gerar riqueza

Sociedade Agrícola(passado)

10.000 anosrevolução agrícola

família (antepassados) e terra

Sociedade Manufatureira(presente)

início dos anos 1920revolução industrialcapital e máquinas

Sociedade da Informação(futuro)

início dos anos 1950revolução da informação

conhecimento

POR QUE PREVISÃO DE TENDÊNCIAS ?

Tendências

# conhecer o passado

O ESTUDO DE TENDÊNCIAS CONSISTE EM:

# compreender o presente# observar comportamentos# monitorar o mercado e os movimento da sociedade# captar sinais do futuro# reconhecer padrões

Tendências

[As informações resultantes do estudo de tendências nos

permitem perceber o caminho pelo qual a sociedade está

trilhando, mapear os contornos do espírito do tempo*

e tornar possível a geração de insights aplicáveis ao

negócio.

*ZEITGEIST

Entender prioritariamente a mentalidade das pessoas, como estão se sentindo e se comportando com relação à uma determinada conjuntura social, política, econômica, tecnológica, etc.

Todo este entendimento funcionará como fonte de inspiração para a inovação nos negócios.

Logo, é preciso desenvolver e aplicar métodos e

ferramentas que contribuam para este processo de

pesquisa e análise de informações.

Como chegar aos INSIGHTS necessários para inovar?

E O COOLHUNTING,como faz?

Tendências

O Coolhunting é um

processo de observação

que permite a antecipação

ou confirmação de tendências

Para criar vantagens competitivas

aplicáveis, sólidas e sustentáveis

para quem as analisa e aplica

Coolhunting - o que é e para que serve

Antecipando os

desejos e necessidades

Encontrando novas

oportunidades num

mercado

Criando elementos

diferenciadores em

produtos e serviços

Tendências

IDENTIFICAÇÃO E MONITORAMENTO DE TENDÊNCIAS

É preciso SISTEMATIZAR as informações coletadas.

Se as condições nos

mercados mudam, os

consumidores mudam com elas.

Ou mudam-nas eles mesmos

Os Coolhunters

observam, registam

e analisam isto

Tendências

PESSOAS

Não procure por coisas, procure por:

Tendências

COOL HUNTERtoolkit

Tendências

# PERSONE (pessoas)

O que fazem? O que vestem? De que forma se vestem?De que forma se comportam? Desejos? Necessidades?

# POSTI (lugares)

Aonde vão? Que lugares frequentam? Bares? Museus? Cafés? Teatros? Boates? Shopping? Parques? Livrarias

TÉCNICA - 4 P’s

# PROGETTI (projetos)

Eventos e acontecimentos na cidade ou que caracterizamuma marca. O que de interessante acontece em universidades e centros de pesquisa?

# PENSIERI (ideias)

Filmes? Livros? Música? O que há de mais original , emergente e de vanguarda sobre determinado assunto?

Future Concept Lab

# WHAT

O que está acontecendo? Vai ao encontro de alguma necessidade? (sinal)

# WHERE

Onde está acontecendo? (sinal)

Como está se desenvolvendo esse sinal? Relevante e atrativa? Transmissão? Recepção?

TÉCNICA - 3W H

Por que? Comportamento?

> Ansiedade Digital <

> Nova Iorque <

> Naturalmente “multitarefas”, sentem-se culpadas por não ser possível acompanhar tudo <

> Ao de dar conta do quanto era dependente de tecnologia, o jonalista Daniel Sieberg,traçou um plano de desintoxicação - livro “Digital Diet” <

Movimento Habla

Tendências

Inovação

Tendências| ligando os pontos

TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposLigando os pontos

1 2 3 4 5input output

TREND& COOL

EXAMPLESBASES DEINOVAÇÃO

RECURSOSCAPACIDADESIDEIAS

Objetivos de negócio+ Tendências eMetalidades do

consumidor

INSIGHTS DEINOVAÇÃO PARA

NEGÓCIOS

As Tendências se enquadram dentro do processo de

Inovação para gerar insights acionáveis

TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposLigando os pontos

i innovAYR TRENDS BRING INNOVATION

Inovação

Tendências| fontes de tendências

TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposFontes de Tendências

100 THINGS TO WATCH IN 2013DECEMBER 2012

100 THINGS TO WATCH IN 2013

��In addition to our 10 Trends for 2013 forecast, JWT presents 100 Things to Watch in 2013.

��-DB:�D;�I=:�>I:BH�DC�DJG�A>HI�G:Z:8I�7GD69:G�H=>;IH�L:�6G:�HEDIA><=I>C<�;DG��

– Intelligent Objects: �K:GN96N�D7?:8IH�6G:�:KDAK>C<�>CID�I:8=>C;JH:9�HB6GI�9:K>8:H�L>I=�6J<B:CI:9�;JC8I>DC6A>IN��B:6C>C<�L:XAA�H::�BDG:�Appcessories and )7?:8IH�1>I=��II>IJ9:.

– Predictive Personalization:��G6C9H�L>AA�>C8G:6H>C<AN�JH:�96I6�6C6ANH>H�ID�EG:9>8I�8JHIDB:G�7:=6K>DG��C::9H�DG�L6CIHT6C9�I6>ADG�D;;:GH�6C9�8DBBJC>86I>DCH�K:GN�EG:8>H:AN�1:XAA�H::�Data Scientists�7:8DB:�I=:�C:L�hotshots, marketers offering "NE:G*:GHDC6A>O:9��JHIDB:G�-:GK>8: and consumers focusing on *:GHDC6A��6I6�)LC:GH=>E.

– Everything Is Retail: Shopping is shifting from an activity that takes place in physical stores or online

ID�6�K6AJ:�:M8=6C<:�I=6I�86C�EA6N�DJI�>C�BJAI>EA:�C:L�6C9�CDK:A�L6NH��G6C9H�L>AA�<:I�>C8G:6H>C<AN�8G:6I>K:�>C�L=:G:�6C9�=DL�I=:N�H:AA�I=:>G�<DD9H��L>I=�>C>I>6I>K:H�HJ8=�6H��A>8@6C9�DAA:8I�-=DEE>C< and

1>C9DL�-=DEE>C<.

– Peer Power: �H�I=:�E::GIDE::G�B6G@:IEA68:�:ME6C9H�>C�H>O:�6C9�H8DE:TBDK>C<�7:NDC9�<DD9H�ID�6�L>9:�G6C<:�D;�H:GK>8:HT>I�L>AA�>C8G:6H>C<AN�JE:C9�B6?DG�>C9JHIG>:H�16I8=�;DG�BDG:�Food Sharing services and the

rise of Trust Ratings.

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BACKGROUND

100 THINGS TO WATCH IN 2013

1. 3D Bioprinting

2.��9JAI�*A6N<GDJC9H

3. African Tech Stars

4.��AA:G<:C G::

�� Alternative Brand Currencies

6.��B7JH=:9�7N��B6ODC

�� Appcessories

8.�.=:��G67>8�1:7

9.��*�*�*6GIC:GH=>EH

10. Bee Venom

11. Biometric Authentication

12. Blocking Social Media Bores

13. Chia Seeds

14.��A>8@6C9�DAA:8I�Shopping

� ��U�AD6@>C<V

16. Coaching Brands

� � Cool Techie Camps

18.��GDL9HDJG8:9�Translation

19. Cutting out the Middleman

20.��N7:G�16G

21. Dads in the Aisles

22.��6I6�-8>:CI>HIH�� .=:�(:L�"DIH=DIH

23. Decline of Chinese Bling

24. Desalination

�� Detoxifying Life

26. Digital Ecosystems

�� Drones

28. ecoATM

29.��<<� G::O>C<�

30. Emotion Recognition

31. The End of Voicemail

32. Faux Meat

33. Fitness Beyond the Gym

34.� A:M>7A:�-8G::CH

�� Food Sharing

36. Frontier Markets

�� G20 Devolves to !4:GD

38.�!:C9:G�AJGG:9�.DNH

39. Geofencing

40.�!G::C�!GDLI=

41.�"6C9LG>I>C<��Hieroglyphics

42. Hotels in Africa

43.�"JB6C�:CI:G:9�Tech

44. Humane Food

��"NE:G*:GHDC6A>O:9�Customer Service

46. Impact Sourcing

�� Imperfection

48. Individual Attention

49.�#CHI6CI�G6H:��EEH�

�� JOMO (Joy Of Missing Out)

�� &>K:-IG:6B>C<�&>;:

��&DL�DHI�,D7DIH�

��&DL.:8=��:K>8:�Charging

�� Media That Gets to %CDL�3DJ

�� Medical Smartphones

��':CJ G::��>C>C<

�� Midcalorie Foods

�� Mindful Living

��'D7>A:)EI>B>O:9�Goes Mainstream

60. MOOC Stars

61. Nature As Antidote

62. Neurotechnology

63.�(:L��><>I6A�,DN6AIN

64.�(:LH��>I:H

�� NFC Tags

66.�)7?:8IH�1>I=��II>IJ9:

�� Offset Thinking

68. Online Groceries

69.�*6E:GA:HH��9J86I>DC

��*6HHLDG9H��

�� *6I8=LDG@��6GC>C<H

��*:GHDC6A��6I6�)LC:GH=>E

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��+J>:I�*GD9J8IH

��,:9J8:9!J>AI��6C9N

��,:HEDCH>K:�1:7�Design

��,:I6>A:GH��C67A:�Recycling

�� River Cruising

80.�-:A;-:GK>8:

81.�-:G>6A>O:9��><>I6A�Fiction

82. Set Jetting

83. Shopping Hotels

84. Social Media Hacks

�� Standup Desks

86.�-IG:HH'DC>IDG>C<�Apps

�� Sugru

88.�.67A:I�-=DEE>C<

89.�.:8=�C67A:9� 6GBID DG@

90. Teff

91. Trade School

92. Trust Ratings

93.�/H:G�6H:9�#CHJG6C8:

94.�06G>67A:�*G>8>C<�

��0:<:I67A:��DM:H

96. Vertical Farming

�� Video Games As Art

98.�1>C9DL�-=DEE>C<

99. Wireless Charging

100.�3D<JGI�-=DEH

OUR THINGS TO WATCH IN 2013

www. t rendwatch ing . com/pt / t rends / 10 t rends2013 / 2

Introdução:2013 será o ano perfeito para aproveitar uma enxurrada de necessidades e oportunidades. Algumas economias continuarão (quase) OK, outras permanecerão na corda bamba, mas independentemente do mercado ou indústria onde você atua, aqueles que conseguirem suprir os desejos, necessidades e expectativas em constante transformação de seus consumidores terão sempre mais chances de lucrar. Uma economia mundial remapeada, novas tecnologias (ou “velhas” tecnologias aplicadas de maneiras novas), novos modelos de negócio... dá para não gostar que do vem pela frente?

Por isso mesmo, queremos oferecer esta visão panorâmica sobre as 10 principais tendências de consumo (em ordem randômica) para que você possa aplicá-las nos próximos 12 meses. Vamos lá »

5. APPSCRIPTIONS

7. DATA MYNING

10. DEMANDING BRANDS

2. EMERGING2

9. FULL FRONTAL

8. AGAIN MADE HERE

3. MOBILE MOMENTS

6. CELEBRATION NATION

4. NEW LIFE INSIDE

1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

11. MORE-ISM

WORLD TREND REPORT

2012 / 2013

APRESENTAÇÃO

GLOBALTRENDSOBSERVATORY

Secrecy

Empowerment

Tendências Fundacionais

Macro Tendências

Micro Tendências

The Beautiful People Global

Connection & Convergence

Riding the Recession

EcoSustainability

Anger, Distrust and Revolution

Emergent

Wellthy

Crowd Everything

Meaningful Compassion

Urban Nomads

Experience Economy

Coolpon

Neo Male

Female Up & Rising

Bottom of the Social Pyramid

Design = Wow Good?

Excess Therapy

Meaningful Nostalgia

Live the City

Relaxed and Spiritual

Identities Narrated

Documento licenciado a Ana Carolina Campos

NDA | DISCLAIMER

NDA Esta apresentação contém informação confidencial e segredos comerciais (Informação) do TRC (Trends Research Center), da AYR Consulting ou de terceiras partes, sendo a sua revelação sujeita à obrigação de Confidencialidade pelos seus destinatários. A Informação apenas poderá ser utilizada no âmbito e para os efeitos a que se destina, não podendo ser utilizada, divulgada, comercializada, reproduzida, cedida, revelada, partilhada ou colocada à disposição, total ou parcialmente, permanente ou temporariamente, para quaisquer outros fins. A partilha da informação constante deste relatório pelos destinatários aos seus trabalhadores, consultores, colaboradores, fornecedores ou a outras empresas do seu grupo ou associadas deverá expressamente salvaguardar as obrigações de confidencialidade e não revelação ora estabelecidas.

Os direitos de propriedade intelectual do TRC, da AYR ou de quaisquer terceiros constantes desta apresentação encontram-se devidamente protegidos nos termos da legislação portuguesa ou brasileira, ou convenção internacional que os Estados Português ou Brasileiro tenham aderido, tendo os respetivos titulares procedido à realização de todos os atos necessários para a salvaguarda dos seus direitos. Disclaimer O presente relatório - o World Trend Report 2013 - apresenta referências (denominadas por manifestações de uma Tendência, exemplos ou Cool Examples) a marcas de produtos e/ou serviços, que são propriedade e responsabilidade das respetivas empresas proprietárias desses mesmos produtos e/ou serviços. A AYR e o TRC não recomendam, analisam, testam, ou de qualquer forma utilizam, ou tomam como suas quaisquer dessas marcas, produtos e/ou serviços. O World Trend Report 2013 inclui sempre a referência ou fonte da informação de todas marcas, produtos e/ou serviços, que são utilizados com fins meramente informativos e demonstrativos de Mentalidades, comportamentos ou manifestações das Tendências, que apresenta. A AYR e o TRC não poderão ser responsabilizados pela falta de rigor ou atualização da informação das manifestações de Tendências, sendo que no contexto em que foram identificadas cumprem o objetivo demonstrativo da Tendência em causa. Todos os exemplos são utilizados "as is", ou seja, não foi introduzida qualquer alteração à fonte utilizada. Qualquer alteração que o proprietário de uma marca, produto e/ou serviço entenda ser importante alterar ou remover, poderá ser comunicada por email para wtr@trendsresearchcenter.com.

WORLD TREND REPORT

2012 / 2013

SAMPLE Documento licenciado a Ana Carolina Campos

Fundacional Empowerment: Inicialmente, estava relacionada ao fato de que todas as empresas, marcas, produtos/serviços, instituições

e pessoas que ajudam a explorar meu potencial são minhas amigas. Agora, compreendemos que possui um alcance

aspiracional que advém da necessidade de criar e desenvolver competências para benefício da Sociedade.

Macro Relaxed and Spiritual: O Stress do trabalho e da vida pessoal nos obriga a relaxar. Todavia, isto já não é suficiente, pois

precisamos nos conectar a algo mais profundo e espiritual, uma ligação com o nosso âmago mais profundo.

Identities Narrated: Torna-se muito mais fácil nossa ligação com algo – marca, produto ou artefato – se houver uma

história que o ilustre.

The Beautiful People: Esta Tendência tem duas grandes faces: O desejo de reconhecimento e de ascensão social, mas

também a constatação de que existem prescritores que influenciam a vivência em sociedade, desde a Moda e Estilo, à

Tecnologia e Filosofia.

Global Connection & Convergence: A Internet mudou o mundo e a vivência em Sociedade. Agora, os vários suportes estão

a convergir num só, de modo a potencializar a nossa capacidade de estarmos sempre conectados e informados, em tempo

EcoSustainability: Mais do que reciclagem, é toda uma consciência de que os recursos são finitos e que devemos promover

um estilo de vida sustentável.

Riding the Recession: Temos consciência que estamos vivendo uma crise, vamos então tentar aproveitá-la ao máximo com

criatividade.

Anger, Distrust and Revolution: Existe um descontentamento generalizado na sociedade, devido aos problemas

crescentes nas áreas sociais, econômicas e políticas. Um sentimento de revolta para com as instâncias do poder e da

economia, e uma profunda necessidade de mudança e revolução.

WORLD TREND REPORT

2012 / 2013

GLOSSÁRIO DE TENDÊNCIAS

SAMPLE Documento licenciado a Ana Carolina Campos

TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposTENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposNa Prática

Bottom of the Social Pyramid: Os menos afortunados também são consumidores. Surgimento de novas oportunidades para aqueles com menos possibilidades financeiras.

C2C: Uma economia paralela - Consumidor-Consumidor - focada em revenda, troca ou doação de produtos.

Coolpon: Queremos promoções, cupons, descontos e zero complicações.

Excess Therapy: A necessidade de fazer algo que normalmente não faríamos, mesmo que pontualmente.

Experience Economy: Tirem-nos do aborrecimento - queremos experiências memoráveis.

Meaningful Compassion: Compaixão e empatia para com os outros. Utilização das nossas faculdades para melhorar os problemas da Sociedade.

Crowd Everything: Sistema plural de mimese. Comportamento grupal em crescimento.

Secrecy: A necessidade de reclusão, privacidade ou isolamento.

Emergent: Os símbolos das economias emergentes se expandem.

Design = Wow Good?: Simplificação da forma e da função. Minimalismo, customização e durabilidade são as palavras-chave.

Meaningful Nostalgia: Sentimento nostálgico pelos valores, símbolos e comportamentos do passado.

Wellthy: Saúde e bem-estar são uma prioridade - Promoção da longevidade e monitoramento permanente das mesmas.

Female Up & Rising: Como Mulher, faço as coisas à minha maneira, fora das normas sociais impostas.

Neo Male: Além do Metrossexual - uma emancipação e redefinição da imagem do Homem.

Live the City: Quero melhorar a minha cidade, imprimir meu estilo pessoal.

Urban Nomads: Estou acessível e conectado em qualquer lugar e a qualquer hora.

GLOSSÁRIO DE TENDÊNCIAS WORLD

TREND REPORT

2012 / 2013

SAMPLE Documento licenciado a Ana Carolina Campos TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposTENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposNa Prática

O Global Trends Observatory é uma rede que envolve instituições, centros de investigação,

empresas e Coolhunters, à escala global. O seu objetivo é criar, discutir e disseminar

conhecimento sobre Coolhunting,

análise e estudos de Tendências e Mentalidades, explorando a relação entre a comunidade

científica e as empresas a nível mundial.

O Trends Research Center, enquanto membro fundador do Global Trends Observatory, estuda

indicadores sociais, culturais e económicos, compilando e articulando informação sobre as

Tendências identificadas por todos os parceiros, redes de Coolhunting e empresas de consultoria

em Tendências,

tendo por objetivo criar um Mapa de Tendências que forneça um retrato fidedigno das

Mentalidades e Comportamentos presentes na sociedade, permitindo assim melhores e mais

precisas projeções para o futuro.

A AYR é uma consultora multinacional de tendências e inovação estratégica, que aplica a

observação de tendências e do comportamento dos consumidores na geração de insights de

negócio e de inovação nas empresas.

É ainda criadora do conceito de gestão TRENDS INNOVATION e co-fundadora do Global Trends

Observatory.

Documento licenciado a Ana Carolina Campos

TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposTENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposFontes de Tendências

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Ana Carol Campos

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TENDÊNCIAS & INOVAÇÃO | Ana Carol CamposMARKETING : TRENDS

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Business

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