rbu encontro 14 10_2011

REDE BRASIL DE UNIFORMES

Encontro em 14 / 10 / 2011

AGENDA PROPOSTA

1. Comentar o conceito da Administração e as implicações das mudanças

2. Exercitar a elaboração do PA: básico, com Equipe sob as perspectivas de integração com

empresários

3. Discutir políticas4. Acompanhar o trabalho de

consultoria de Geider5. Cobrar material para Alessandro6. Organizar agenda próximas semanas7. O que ocorrer

“Administrar é realizar através de pessoas.”Definição popular da Administração

Toda mudança implica em RESISTÊNCIAS ÀS MUDANÇAS.

Toda mudança afeta aNECESSIDADE DE SEGURANÇAdas pessoas.

Na fase de mudanças da RBU (física e organizacional) é fundamental manter toda a Equipe bem informada.

Exercício do PA com a Equipe

P D C A

1. Planejar

2. Organizar

3. Dirigir

4. Controlar

GeralProduçãoMarketingPessoasFinançasTI

GeralProduçãoMarketingPessoasFinançasTI

GeralProduçãoMarketingPessoasFinançasTI

Indicadores de Resultados:

a) Na perspectiva de Clientesb) Na perspectiva de processos internosc) Na perspectiva de aprendizagem e

crescimentod) Na perspectiva financeira

A importância do planejamento para a auto-liderança e avaliação de desempenho e reconhecimento / remuneração das pessoas

Grupos de trabalho

Planejamento

Decisõesestratégicas

Planejamentoestratégico

Decisõestáticas

Planejamentotático

Decisões operacionais Planejamento

operacional

Nível

Estratégico

Tático Mercado Finanças Produção Pessoas Organização

Operacional ProdutosPreçosPromoçãoVendasDistribuiçãoPesquisa de mercado

DespesasInvestimentos

ComprasFluxo de caixa

Orçamento

CapacidadeQualidadeEstoquesUtilização M.O.ExpediçãoLogística

RecrutamentoSeleçãoInduçãoTreinamentoDesenvolvimentoCargosSaláriosPromoçãoBenefíciosDispensa

SistemasEstruturaProcedimentos ou rotinasInformaçõesComunicação

Fases Análise Formulação

Implantação

Da Organização: Pontos Fortes Pontos Fracos

Do ambiente: Ameaças Oportunidades Concorrência

Negócio

Missão e Visão

Valores

Objetivos

INTEGRAÇAO DASEstratégias gerais táticas e operacionais

impl

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Da necessidade de revisar a análise da RBU sob o ponto de vista do:

AMBIENTENEGÓCIO

Quais os nossos pontos fortes, pontos fracos e pontos a melhorar? Quais a principais oportunidades e ameaças, atuais e futuras? Que mudanças, tendências ou descontinuidades podem afetar, positiva ou negativamente, o sucesso das nossas atividades?Qual a nossa visão? E razão de ser ou missão? É compartilhada?Quais nossas crenças, valores ou princípios? São compartilhados e vividos?

Quais os nossos pontos fortes, pontos fracos e pontos a melhorar? Quais a principais oportunidades e ameaças, atuais e futuras? Que mudanças, tendências ou descontinuidades podem afetar, positiva ou negativamente, o sucesso das nossas atividades?

Qual a nossa visão? E razão de ser ou missão? É compartilhada?Quais nossas crenças, valores ou princípios? São compartilhados e vividos?

Inovação

Joseph Schumpeter: O capitalismo nunca se estabiliza, poie é de sua natureza estar em constante evolução.

Conceito: destruição criativa

Peter Drucker: o único propósito da empresa é criar um Cliente. Portanto a organização tem duas – e somente duas – funções básicas: o marketing e a inovação.

Definição da Visão

Definição da Missão

BSC (Balanced Scorecard)

“[…]ferramenta que busca traduzir a visão da empresa em um conjunto coerente de medidas de desempenho” (Fernandes; Berton, 2005)

Quatro grandes perspectivas:ClientesFinanceiraProcessosAprendizagem e crescimento

B S C

Objetivos e indicadores na perspectiva do Cliente

Objetivos e indicadores na perspectiva das Finanças

Objetivos e indicadores na perspectiva dos Processos

Objetivos e indicadores na perspectiva da Aprendizagem e do Crescimento

Sempre grata

Celina

PROPÓSITO: O que queremos ser? Visão, Missão, Valores

AMBIENTE: O que nos é permitido fazer?

Oportunidades, ameaças, concorrência

CAPACITAÇÃO:

O que nós sabemos fazer?

ESTRATÉGIAS:

O que nós vamos fazer?

Processo contínuo, exercício mental, modo de pensar.

Pensar sobre técnicas, pensar sobre pessoas.

Pensar sobre o trabalho humano.

Pensar sobre o papel do trabalho na vida das pessoas.

Pensar sobre o ambiente (inclui mercados) no qual as pessoas vivem e trabalham.