raul vallandro caso santa casa

•A Instituição

•Departamento de Projetos

Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre

Memória (Flashes dos séculos XIX , XX e XXI)

Santa Casa de Portugal

n Rainha Dona Leonor de Lencastre, “A Perfeitíssima”;– Leonor, do grego “eleeinós”, significa

“misericórdia;– Esposa de D. João II.

n Ordem das Santas Casas de Misericórdia;– Portugal, 15 de agosto de 1498;– Brasil: Santos, 1543.

Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre

n Ir. Joaquim Francisco do Livramento;– Desterro, Santa Catarina;– Autorização Real de Portugal (Príncipe Regente Dom João);

n Fundação da Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre– 19 de outubro de 1803.– Mesa Administrativa;– Compromisso Institucional.

Fachada da Santa Casa, início do século XIX

Roda dos Expostos, 1837 - 1940

Júlio de Castilhos Teixerinha

Pinheiro Machado

Cemitério da Santa Casa

Fachada da Santa Casa, 1860

Fundação da primeira escola de medicina do Estado, hoje Faculdade de Medicina da Universidade Federal do Rio

Anos 1990

A Santa Casa ocupa um quarteirão inteiro no centro de Porto Alegre.

O Complexo Hospitalar da Santa Casa de Porto Alegre

CompromissoInstitucional

Perfil Institucional

Organização Irmandade da Santa Casade Misericórdia de Porto Alegre

Instituição de direito privado,filantrópica, sem fins lucrativos, de saúde e assistência social,

reconhecida como de utilidade pública.

Fundação 19 de outubro de 1803

Foco de atuação SaúdeSustentação Pioneirismo e Tecnologia

Perfil Institucional

Indicadores Estruturais7 Unidades Assistenciais

1.127Leitos 60% Sistema Único de Saúde40% Particulares e Convênios

249 Consultórios

55 Salas Cirúrgicas

9Unidades de Terapia Intensiva131 leitos

6.690 Funcionários

1.555 Médicos

Posição em Dez/2012 leitos fixos mais extras

HospitalSanta Clara

418 leitos

Hospital São Francisco

93 leitos

Hospital São José

80 leitos

Pavilhão Pereira Filho

82 leitos

Hospital Santa Rita

177 leitos

Hospital Dom Vicente Scherer

67 Leitos

F510 Transplantes em 2011

“Primeiro Hospital para Transplantes da América

Latina”

Hospital da Criança Santo

Antonio

210 leitos

Indicadores de Desempenho770.820 Consultas

46.742 Internações

67.584 Proced. Cirúrgicos e Obstétricos

4.472.028 Diagnóstico e Tratamento

5.357.184 Total de procedimentos realizados

199784,7%

Grau de Satisfação dos Clientes

2012 92,8%

Grau de Satisfação dos Clientes

Faturamento 2012: US$ 230 milhões

Estrutura Orgânica de GestãoASSEMBLÉIA GERAL

MESA ADMINISTRATIVA

CONSELHO DE IRMÃOS DEFINIDORES

PROVEDORIAAUDITORIA EXTERNAINDEPENDENTE

DIREÇÃO GERALE ADMINISTRATIVA

DIREÇÃO MÉDICA

DIREÇÃO DEENSINO E PESQUISA

DIREÇÃO DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS

DIREÇÃO FINANCEIRAE DE PLANEJAMENTO

DIVISÃO HOSPITAL SANTA CLARA

UGA HOSPITALSÃO FRANCISCO

UGA HOSPITAL SÃO JOSÉ

UGA PAVILHÃOPEREIRA FIHO

UGA HOSPITALSANTA RITA

UGA HOSPITAL DA CRIANÇA SANTO ANTÔNIO

UGA HOSPITALDOM VICENTE SCHERER

CÇÃO

IÇÃO

AÇÃO

RAÇÃ

AÇÃO

AUDITORIA INTERNA

TAÇÃ

DIREÇÃO DE RELAÇÕESCOM SISTEMAS DE SAÚDE

ZAÇÃ

Hospital da Criança Santo Antônio1953 - 1996 - 2002

Hospital Santa Rita - 1955 - 1989 - 2000

Hospital São Francisco - 1930

Centro Histórico-Cultural

Hospital Santa Clara1826 - 1853

Hospital São José - 1946

Hospital Dom VicenteScherer2001

Pavilhão PereiraFilho - 1965

Universidade Federal de Ciências da Saúde de POA1961

CapelaNosso Senhordos Passos1826

Passarela HDVS - HSR

Sistema de Gestão

FUNDAMENTOS

XCRITÉRIOS DE

EXCELÊNCIA

Modelo de Excelência da Gestão

É um programa permanente que propõe-se identificar, organizar, estruturar e controlar as práticas de segurança e qualidade para todos, clientes e profissionais da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre.

Os padrões estão em 14 capítulos funcionais:

Ø 07 - Capítulos com Foco no Paciente

Ø 06 - Capítulos com Foco na Administração

Ø 01 - Metas Internacionais de Segurança do Paciente

Foco de atuação

Saúde

• Assistência• Promoção da saúde• Prevenção de doenças• Ensino• Pesquisa

Missão

Proporcionar ações de saúde a todas as pessoas, com excelência,

sustentabilidade e misericórdia.

Visão

O Complexo Santa Casa de Misericórdiaserá reconhecido por sua excelência,

geração de conhecimento,capacidade de inovação, sustentabilidade,

formação e retenção de talentos.

Temas Estratégicos

Excelência em ações de saúde

Sustentabilidade

Inovação

1998 1999 2000 2001 2002 2003

Bronze

2º OuroPNQ

Diamante

O Caminho da Excelência – Classe Mundial

Departamento de Projetos e Captação

Estrutura Orgânica de GestãoASSEMBLÉIA GERAL

MESA ADMINISTRATIVA

CONSELHO DE IRMÃOS DEFINIDORES

PROVEDORIAAUDITORIA EXTERNAINDEPENDENTE

DIREÇÃO GERALE ADMINISTRATIVA

DIREÇÃO MÉDICA

DIREÇÃO DEENSINO E PESQUISA

DIREÇÃO DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS

DIREÇÃO FINANCEIRAE DE PLANEJAMENTO

DIVISÃO HOSPITAL SANTA CLARA

UGA HOSPITALSÃO FRANCISCO

UGA HOSPITAL SÃO JOSÉ

UGA PAVILHÃOPEREIRA FIHO

UGA HOSPITALSANTA RITA

UGA HOSPITAL DA CRIANÇA SANTO ANTÔNIO

UGA HOSPITALDOM VICENTE SCHERER

CÇÃO

IÇÃO

AÇÃO

RAÇÃ

AÇÃO

AUDITORIA INTERNA

TAÇÃ

DIREÇÃO DE RELAÇÕESCOM SISTEMAS DE SAÚDE

ZAÇÃ

Missão

Captar recursos extraordinários através da elaboração de projetos que visem atender necessidades de investimentos da Instituição e coordenar e desenvolver a gestão das práticas de Responsabilidade Social.

Déficit econômico nos serviços prestados ao SUS (subsídio ao SUS)

Fonte: Divisão Financeira-Controladoria

63.954

48.572 51.457

20.35918.76917.71419.79121.051

14.427

23.39726.905

29.614

34.577

43.683 41.86264,55

70,25 72,60

77,85 79,13 79,59 79,10 77,45 75,1773,0567,29 70,06 69,33

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100,00

100,00

Déficit com o SUS Cobertura dos custos pelo SUS*

* Para cada R$ 100,00 de custo o SUS remunerou:

Demonstrativo do Resultado Econômico Resultado Operacional

Fonte: Divisão Financeira-Controladoria

(6.769)(5.450)

(6.219)

1.8572.951

5.2234.265

(10.000)

(8.000)

(6.000)

(4.000)

(2.000)

10.000

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

R$ Mil

® Planejamento Estratégico 2009-2013

® Tema Sustentabilidade

® Captação de Recursos Extraordinários para Investimentos Institucionais

® Departamento de Gestão de Projetos

Departamento de Projetos

®Departamento novo criado em Jun./07;®Junção do Núcleo de Projetos e da

Unidade de Projetos Especiais;®Equipe formada por 05 pessoas;® Integrado ao SA e alinhado aos Planos

e Diretrizes da Casa;

Departamento de Projetos

Indicadores® Indicadores Institucionais:

® Indicadores Específicos:® Taxa de adequação ao número de projetos

elaborados no ano;® Taxa de projetos com recursos efetivados no ano;® Taxa de adequação ao recurso financeiro captado

em projetos incentivados;® Taxa de adequação ao recurso financeiro

captado em projetos não incentivados;® Taxa de projetos remetidos no prazo;

Objetivos

® Padronizar métodos e processos de projetos;

® Assessorar, monitorar, desenvolver ,controlar e prestar contas dos projetos;

® Selecionar / priorizar projetos de captação;

® Analisar o desempenho / resultados dosprojetos de captação;

Objetivos

® Apoiar o gerenciamento de projetos deinvestimentos de capital;

® Executar ações de captação de recursosexternos;

® Identificar novas oportunidades de captação;

® Coordenar as ações de ResponsabilidadeSocial.

® Projetos de captação de recursos externos para aquisição de tecnologias;

® Projetos de captação de recursos externos para aquisição de recursos para obras de infra-estrutura;

® Apoiar Projetos de novos serviços / produtos -necessitam Análise de Viabilidade Econômica de Investimento Capital (AVEIC )

® Coordenação Gestão das Práticas de Responsabilidade Social

O que fazemos

O que não fazemos® Projetos Área de Pesquisa / Inovação® Projetos da Divisão de Engenharia® Projetos vinculados a Área de TI

Obs.: Embora o Departamento não tenha tidoinicialmente em sua missão o compromissocom Projetos destas áreas, na práticaapoiamos e muitas vezes elaboramos eexecutamos estes Projetos.

Projetos

Roteiros

Roteiro para Realização dos Projetos

®Projetos com AVEIC ( Novos Produtos e Serviços ) Roteiro Próprio do Departamento/Controladoria.

®Demais Projetos Roteiros Específicos de Cada Órgão.

Projetos - caminhos

Projetos - caminhos® Identificação das necessidades/prioridades da casa;® Busca de fontes de captação;® Elaboração do projeto em si (parceria com a área

beneficiada e com outros setores);® Monitoramento do projeto;

® Aprovação;® Entrada do recurso;® Aquisição do objeto-fim do projeto;® Encaminhamento de documentações para prestação de

contas.

Tipos de Projetos®Projetos Incentivados:®Possuem benefício de lei fiscal (valor

doado ao projeto pode ser deduzido do IR, ICMS, IPI)

Tipos de Projetos®Projetos por Incentivo de Doação:®As empresas podem deduzir na apuração

do seu lucro real (entra como despesa operacional) as doações efetuadas a entidades sem fins lucrativos (possuir Certificado de Utilidade Pública Federal ou OSCIP);

® Limite para a empresa de 2% do seu Lucro Operacional

Tipos de Projetos

®Projetos Não Incentivados:®Não possuem nenhum incentivo fiscal.

Fontes de Recursos para Projetos

® Fontes Públicas;

® Fontes Privadas;

® Fundações Nacionais e Internacionais (Consulados, Embaixadas e ONGs);

® Indivíduos

Fontes de Projetos® Fontes Públicas

® Ministérios® Saúde, Cultura, Planejamento, Ciência e

Tecnologia;® Secretarias Estaduais

® Saúde, Trabalho e Assistência Social;® Congresso Nacional e Assembléia Legislativa

® Emendas Senadores, Deputados Federais e Estaduais;

® Outros órgãos públicos;® Justiça Federal, Receita Federal.

® Fontes Privadas® Empresas

Fontes de Projetos®Fundações®Nacionais® Internacionais® Igrejas

® IndivíduosPessoas Físicas

Fontes - Privadas

® Braskem Copesul;® Gerdau;® Air Liquide;® White Martins;® Massey Ferguson;® Johnson e Johnson;® Banrisul;® Borrachas Vipal;® Renner;® Zaffari;

® PanVel;® Petropar;® Itaú;® Baxter® Randon;® Marcopolo;® De Lage Landen;® BD;® Caixa Econômica Federal® Cielo

Algumas empresas parceiras:

®Centro Histórico-Cultural - Leis de Incentivo a Cultura (LIC e Rouanet)

®HCSA e MMT - FUNCRIANÇA

Exemplos de Projetos

Exemplo de Projetos®Centro Histórico-Cultural®Objetiva a edificação do 1º Centro

Histórico-Cultural do RS, com espaço para Museu, Teatro, Biblioteca, Arquivo, etc.

®Valor estimado: R$10.000.000,00®+ 100 empresas contatadas;

Meios de CaptaçãoO Projeto Centro Histórico-Cultural Santa Casa conta com os benefícios das Leis de Incentivos Fiscais –Estadual e Federal. As leis de Incentivo à Cultura facilitam que a iniciativa privada se associe ao Estadono desenvolvimento da sociedade, para que projetos de relevância cultural sejam viabilizados.

LEI ESTADUAL DE INCENTIVO À CULTURASISTEMA PRÓ-CULTURA – LEI Nº 13490/10O PRÓ-CULTURA - Sistema Estadual Unificado de Apoio e Fomento às Atividades Culturais, permiteao doador (pessoa jurídica) compensar até 100% do valor aplicado ao ICMS a recolher.PRÓ-CULTURA Nº 0779-11

* Projeto aprovado para captação até Setembro de 2013

LEI FEDERAL DE INCENTIVO À CULTURALEI ROUANET – Nº 8313/91O PRONAC – Programa de Apoio à Cultura – permite que a doação seja deduzida do IR devido, noslimites de 6% (pessoa física) e 4% (pessoa jurídica). A destinação do IR não traz ônus aodoador.

PRONAC Nº 12.0447* Projeto aprovado para captação até Dezembro de 2013

PRONAC Nº 13.0871* Projeto aprovado para captação até Fevereiro de 2014

Projeto CHC

Santa Casa

Áreas / 1º Pavimento

Áreas / 2º Pavimento

® FUNCRIANÇA® Objetiva a aquisição de tecnologias para a

Maternidade Mário Totta e para o Hospital da Criança Santo Antônio;

® Renovação anual;® Principal fonte de recursos para o Hospital

da Criança Santo Antônio e MMT;® Destinou mais de R$ 3.000.000,00

Exemplo de Projetos

FUNCRIANÇA

•O Funcriança - Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente –

é um fundo que objetiva financiar programas e projetos de promoção e defesa

dos direitos de crianças e adolescentes. Ele é administrado pelo CMDCA ;

•As doações realizadas para os projetos cadastrados e aprovados pelo CMDCA,

são passíveis de dedução do Imposto de Renda, não gerando ônus algum para

a empresa ou pessoa física que destinar recursos a estes projetos;

•Pessoa jurídica pode deduzir em até 1% do imposto devido e

pessoa física, em até 6%.

•O presente projeto é cadastrado e aprovado pelo CMDCA.

•Apoiando o Projeto da Santa Casa, a empresa decide o destinode parcela do seu Imposto de Renda e exercita sua Responsabilidade Social.

Objetivos

Qualificar o atendimento aos recém-nascidos e crianças, através da aquisição de tecnologias médico-hospitalares;

Projeto Cuidando das Nossas CriançasHCSA

Maternidade Mário Totta

•Cadastrado e aprovado no Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente – Lei Municipal 6.787/91;•Possui benefício de Lei Fiscal;•Doações passíveis de dedução no Imposto de Renda;

Hospital da Criança Santo Antônio

n Maior e mais moderna unidade pediátrica do RS;n Presta atendimento a crianças de 0 a 18 anos;n Foco na Alta Complexidade e Patologias Congênitas;n Indicadores:

Detalhe quartos

Detalhes dos corredores, placas de quarto e recepção

Estrutura – Aspectos de Humanização

Recreação

Estação Digital

Bloco Cirúrgico

Internação

Estrutura – Aspectos de Humanização

• Presta atendimento a recém-nascidos e mães;

• 80% do seu atendimento é feito para pacientes do SUS;

• Recebeu o título “Hospital Amigo da Criança” ;

• Possui programas de incentivo ao Aleitamento Materno e Método

Mãe-Canguru;

• Indicadores:

Programa Mãe-Canguru

Leitos

Aleitamento Materno

Berço aquecido

IncubadoraMonitores

Equipamentos adquiridos

®Emendas Parlamentares

Emendas de Bancada: Projeto Reforma HSC

Emendas Individuais: Aquisição de Tecnologias

Operacionalização através do Portal de Convênios - SICONV

Exemplo de Projetos

Exemplo de Outros Projetos®Nota Fiscal Gaúcha®Consulta Popular®Receita Federal®Justiça Federal®BNDES®CNPQ®FINEP®FAPERGS

Exemplo de Outros Projetos

®CEEE / Eficientização®SENAI®Embaixadas / Consulados®Aluguel de Espaços (Bancos)® Troco Amigo® Troco do Coração®Projeto Casa COR 2009®Projeto Internet na Praça®Campanha de Responsabilidade Social®Pintura da Fachada Histórica

Exemplos de Projetos ® Projeto de Eficientização Energética;

R$ 426.000,00;® Projeto do Banco de Tecidos;

R$ 995.000,00® Reforma e Ampliação do Hospital Santa Clara;

R$ 30.900.000,00® Consulta Popular

R$ 1.100.000,00® Emendas Individuais

R$ 2.345.000,00;Projetos de Pesquisa

R$ 1.600.000,00

Projetos com AVEIC®Seguem o Roteiro Próprio da Casa na

elaboração do projeto;®Realização de estudo de retorno de

investimento entre os itens que compõe o Roteiro;

®Possuem um Gerente / Responsável peloprojeto;

Projetos com AVEICProjetos de Novos Serviços / Produtos:

®Equipamentos que necessitam AVEICTomografia; RM; Litotripsia; Spect CT; etc.®Novos produtos / serviços com AVEICProjetos da Odontologia; Cardiopatia

Congênita; Medicina Regenerativa; etc.

Fluxograma projetos com AVEIC

ResponsabilidadeSocial

v Criação do Núcleo de Responsabilidade Social, como demanda do PLE.

Responsabilidade Social

v Coordenar o desenvolvimento da Gestão das práticas de Responsabilidade Social na Instituição;

v Apoiar, consolidar e estender as práticas de responsabilidade social na Instituição;

v Promover práticas de responsabilidade social ainda não contempladas na Instituição, segundo o Planejamento Estratégico

Objetivos do Núcleo

v Levantamento das ações de responsabilidade socialdesenvolvidas pelos áreas para elaboração do RelatórioSocial/Balanço Social;

v Busca de certificações na área Socioambiental;

v Disseminação das práticas de Resp. Social naInstituição;

v Coordenação da Campanha Interna deResponsabilidade Social - Atitude;

v Captar Recurso para Projetos Socioambientais;

Atividades Desenvolvidas

Ações Desenvolvidas pelas Áreas

v Público Interno: Dia do Bem Estar, Seminário deReconhecimento;

v Meio Ambiente: Programa Criar, Programa de ÓleoSaturado;

v Consumidores e Clientes: Guia de orientação aocliente/paciente;

v Governo e Sociedade: Palestras de Educação e Prevençãodo Câncer, Tabagismo e Asma; Centro de ConvivênciaHospital Santa Rita; Projeto Vocacional.

Campanha Interna deResponsabilidade Social

Santa Casade Misericórdia 2012

Campanha “Atitude”

loQuando: Acontece anualmente na Santa Casa;Período da Campanha: 22/10 até 28/12

Objetivo: Captar recursos através do IR e de doações para projetos distintos: Social e Cultural;

Público Alvo: Destinada aos colaboradores da Instituição (Fonte Indivíduos);

Nº de potenciais participantes, via IR: 2.500

sProjeto Cuidando das Nossas Crianças

n Contempla o Hospital da Criança Santo Antônio (HCSA) e a Maternidade Mário Totta (MMT); n Prevê a aquisição e ou reposição de equipamentos;n Vinculado ao Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (Funcriança).

s Projeto Centro Histórico – Cultural Santa Casa

n Prevê construção/conclusão do CHC;n Cadastrado no Ministério da Cultura.

n Adriane Raimann – Ramal 8255

n Silvia Regina Furlanetto - Ramal 8792

n Tanira Frota da Costa – Ramal 8552

n Tiele Silva – Ramal 7380

Peças da Campanha de

Responsabilidade SocialSanta Casa

deBrinde para os colaboradores que contribuírem com a campanha destinando parte do IR ou através de doação:

Modelo ilustrativo

es1º Lugar: 01 Tablet 2º Lugar: 01 TV LCD 21 ’ 3º Lugar: 01 Smartphone

Modelos ilustrativos

Campanha de Responsabilidade SocialA

• Campanha: 2005 a 2012

• Periodicidade: Anual

• Valor Total Captado: R$ 1.361.368,20

• Média Anual: R$ 170.171,02

Resultados do

Departamento

Resultados 2007®Número de projetos elaborados:

46 projetos®Recursos efetivados: R$ 3.195.781,00

Resultados 2008®Número de projetos elaborados:

53 projetosMais de 100 empresas contatadas

®Recursos efetivados: R$ 4.058.854,74

Resultados 2009® Número de Projetos Elaborados:

® Recursos Efetivados: R$ 9.084.567,00

(Emenda de Bancada de R$ 25 milhões)

ABCR®Fontes de Recursos = 04 (Empresas,

Governo, Fundações e Indivíduos);®81% das Doações no Brasil vêm de

Indivíduos;®21% da população doa recursos em R$

e 29% doa recursos materiais;®44% dos que doam o fazem através de

Igrejas.

ABCR®Chance de captação aumenta 80% se

contato for pessoal;®Relação pessoal e de confiança mútua,

que demora para ser conquistada;®Objetivo é a fidelização da Fonte.

Equipe®Raul Vallandro F: (51) 32148287

vallandro@santacasa.tche.br

®Rosana Peres F: (51) 32137300

rperes@santacasa.tche.br

®Andréia dos Santos F: (51) 32148182

andreiaps@santacasa.tche.br

®Simone Silveira F: (51) 32137359

simone.silveira@santacasa.tche.br

®João Carlos Cavalcanti F: (51) 32137358

joaocarlos@santacasa.tche.br

raul vallandro caso santa casa

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