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Relatoacuterios

Quantitativo por setor e assunto

Intervalo

01012018 shy 31122018

Assunto

Setor(es)

Mostrar setores inativos

OK

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

[ 5] GAB shy Gabinete do Prefeito 11 11 0 0Fiscalizaccedilatildeo de quermesse 5 5 0 0Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 3 3 0 0Estabelecimento com acessibilidade irregular 1 1 0 0Ouvidoria 1 1 0 0Gabinete do Prefeito 1 1 0 0

[ 71] ATENDE shy Atende 8 1 7 83Elogio 2 0 2 100Bom Atendimento 2 0 2 100Demora em tracircmite de processos administrativos 1 1 0 0IPTU 1 0 1 100ATENDE 1 0 1 100Mau Atendimento Funcionarios 1 0 1 100 [ 80] CDS shy Coordenadoria da Diversidade Sexual 2 2 0 0Outro 1 1 0 0Mau Atendimento Meacutedico 1 1 0 0 [ 40] DC shy Defesa Civil 24 8 16 70Podaretirada de aacutervore 5 2 3 60Demora em tracircmite de processos administrativos 4 2 2 50Limpeza e Conservaccedilatildeo 2 1 1 50Defesa Civil 2 0 2 100ManutenccedilatildeoLimpeza 1 0 1 100Desmatamento irregular 1 0 1 100Aacutegua parada 1 0 1 100Esgoto a ceacuteu aberto ou clandestino 1 0 1 100Ponto de alagamento 1 0 1 100Vazamento de aacutegua 1 1 0 0Fiscalizaccedilatildeo 1 1 0 0

shy selecione shy

shy Setor shy

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Ouvidoria 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de Obras Particulares 1 0 1 100Manutenccedilatildeo 1 1 0 0Elogio 1 0 1 100

[ 83] OUVI shy OUVIDORIA GERAL 22 2 20 98Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 12 2 10 8333Poluiccedilatildeo Sonora 2 0 2 100Estabelecimento irregular 2 0 2 100Placas de sinalizaccedilatildeo 1 0 1 100Ponto de traacutefico de drogas 1 0 1 100Baderna 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de quermesse 1 0 1 100Elogio 1 0 1 100Seguranccedila 1 0 1 100

[ 7] OUV shy Ouvidoria 804 47 757 94Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 108 10 98 9074Mau atendimento 33 2 31 9394Fiscalizaccedilatildeo de Empresas Comeacutercios e Feiras 29 0 29 100Estabelecimento irregular 22 3 19 8636Sauacutede A Secretaria 21 0 21 100Vaga em Creche Escola 15 0 15 100Elogio 15 0 15 100GCM shy Seguranccedila Puacuteblica Municipal 14 0 14 100Demora em tracircmite de processos administrativos 14 1 13 9286Educaccedilatildeo 13 0 13 100Limpeza e Conservaccedilatildeo 13 2 11 8462Postos de Sauacutede 12 0 12 100Fiscalizaccedilatildeo de Obras Particulares 12 1 11 9167Multas 12 0 12 100Escolas Municipais 11 1 10 9091Esgoto a ceacuteu aberto ou clandestino 11 0 11 100Buraco em rua 11 1 10 9091Demora no Agendamento 10 0 10 100Abuso de poder 10 1 9 90Estacionamento irregular 9 1 8 8889Ouvidoria 9 0 9 100Calccediladas 9 3 6 6667ManutenccedilatildeoLimpeza 9 0 9 100Atendimento de Funcionaacuterios 8 0 8 100Veiacuteculo abandonado carcaccedila 8 0 8 100Mau Atendimento Meacutedico 8 0 8 100Demora no Atendimento UBSPS 8 0 8 100Fiscalizaccedilatildeo de Posturas Municipais 8 0 8 100Fiscalizaccedilatildeo de aacuterea particular 8 0 8 100Poluiccedilatildeo Sonora 7 1 6 8571Estabelecimento sem alvaraacute 7 0 7 100CIRETRAN shy Poliacutecia Civil 7 0 7 100Bueiro Boca de lobo Galerias 7 1 6 8571Falta de vagas 7 0 7 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Mau Atendimento Funcionarios 7 0 7 100Coleta de Lixo Comum 7 0 7 100Agentes de Tracircnsito 7 0 7 100Placas de sinalizaccedilatildeo 6 0 6 100Gabinete do Prefeito 6 0 6 100Podaretirada de aacutervore 6 2 4 6667Irregularidade Funcional 6 0 6 100Bom Atendimento 6 0 6 100Fiscalizaccedilatildeo 5 1 4 80Fiscalizaccedilatildeo de quermesse 5 0 5 100Concursos 5 0 5 100IPTU 5 0 5 100Iluminaccedilatildeo puacuteblica irregular 5 2 3 60Aacutegua e Esgoto 5 0 5 100Manutenccedilatildeo 5 2 3 60Fiscalizaccedilatildeo de Comercio Irregular 5 2 3 60Fiscalizaccedilatildeo de aacutereas puacuteblicas 4 1 3 75Condiccedilatildeo sanitaacuteria irregular 4 0 4 100Capinagem em Via Puacuteblica 4 0 4 100Poluiccedilatildeo Ambiental 4 0 4 100Ocupaccedilatildeo irregular de aacuterea puacuteblica 4 0 4 100Aacutegua parada 4 0 4 100ATENDE 3 0 3 100Estacionamento em frente agrave guia rebaixada 3 0 3 100Baderna 3 1 2 6667Veiacuteculo abandonado 3 0 3 100Estabelecimento com acessibilidade irregular 3 0 3 100Bolsa Famiacutelia 3 0 3 100Recurso de Multa de Tracircnsito 3 0 3 100SMS 3 0 3 100Taxas 3 0 3 100Iluminaccedilatildeo e Energia 3 1 2 6667Contrataccedilatildeo Meacutedicos 3 0 3 100Conselho Tutelar 3 0 3 100Mau cheiro 3 0 3 100AdministraccedilatildeoSecretaria 3 0 3 100SER 3 0 3 100Entulho em via puacuteblica 3 0 3 100Mudanccedila de tracircnsito 3 0 3 100Defesa Civil 3 0 3 100Delegacia de Poliacutecia 3 0 3 100Seguranccedila 3 0 3 100Transporte Puacuteblico Municipal 3 0 3 100Acesso agrave Informaccedilatildeo (LAI 125272011) 2 1 1 50Vacinas 2 0 2 100Poliacutecia Militar 2 0 2 100Invasatildeo de aacuterea puacuteblica 2 1 1 50Serviccedilo mal feito 2 0 2 100Desmatamento irregular 2 0 2 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Maus tratos a animais 2 0 2 100Uso irregular de veiacuteculo 2 0 2 100Estabelecimento sem nota fiscal 2 0 2 100Falta de medicaccedilatildeo 2 0 2 100Falta de materiais em Posto de Sauacutede 2 0 2 100Animais 2 0 2 100Habiteshyse 2 0 2 100Comunicaccedilatildeo 2 0 2 100Coleta seletiva 2 1 1 50Juriacutedico Municipal 2 0 2 100Lacircmpada apagada agrave noite 2 1 1 50Transporte escolar 2 0 2 100Limpeza em Oacutergatildeos Puacuteblicos 2 1 1 50Limpeza urbana 2 0 2 100Vazamento de aacutegua 2 0 2 100Outro 2 0 2 100Ponto de ocircnibus 2 0 2 100Ouvidoria do Estado de SP 2 0 2 100Bloqueio na via 2 0 2 100Professores 2 0 2 100Baixa de Deacutebitos 2 0 2 100Faixa de pedestre 1 0 1 100Cadastro 1 0 1 100Tributos Municipais 1 0 1 100CNH shy Pontuaccedilatildeo Transferecircncia 1 0 1 100Poluiccedilatildeo de Ar Fumaccedila preta 1 0 1 100Rampa de acessibilidade 1 0 1 100SitePortal da Prefeitura 1 0 1 100ISS 1 0 1 100Biblioteca Municipal 1 0 1 100Praccedilas Puacuteblicas 1 0 1 100Imoacutevel abandonado 1 0 1 100Ponto de assaltoroubo 1 0 1 100Asfalto 1 0 1 100Transporte irregular 1 0 1 100Processo Seletivo 1 0 1 100Prefeito 1 0 1 100Ponto de traacutefico de drogas 1 0 1 100Lombadas 1 0 1 100Providecircncia 1 0 1 100Cata Bagulho 1 0 1 100PROCON shy Reclamaccedilatildeo contra empresas privadas 1 0 1 100Limpeza em terreno baldio 1 0 1 100Transferecircncia 1 0 1 100Cemiteacuterios 1 0 1 100Imprensa Oficial 1 0 1 100Usucapiatildeo 1 0 1 100Ginaacutesio de Esportes 1 0 1 100Recursos Humanos 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Rua de Lazer 1 0 1 100Queimada irregular 1 0 1 100CITELUZ 1 0 1 100Guias Sarjetas Valetas 1 0 1 100SABESP 1 0 1 100Poluiccedilatildeo visual 1 0 1 100Carro ambulatorial 1 0 1 100Morador de rua 1 0 1 100Melhorar iluminaccedilatildeo puacuteblica 1 1 0 0Cultura shy Cursos e Eventos 1 0 1 100Leis Decretos e Portarias 1 0 1 100Castraccedilatildeo de Animal 1 0 1 100Meio Ambiente 1 0 1 100Ponto de alagamento 1 0 1 100Habitaccedilatildeo 1 0 1 100Oacutergatildeos Estaduais 1 0 1 100Vigilacircncia Sanitaacuteria 1 0 1 100Merenda 1 0 1 100Servidor Puacuteblico 1 0 1 100SDE 1 0 1 100Transporte Puacuteblico 1 0 1 100Lixeiras 1 0 1 100Desvio de verba puacuteblica 1 0 1 100Assistecircncia Social 1 0 1 100Alvaraacute 1 0 1 100Administraccedilatildeo shy Almoxarifado Central 1 0 1 100Diretoria de Ensino 1 0 1 100SDE shy Balcatildeo de Empregos 1 0 1 100Farmaacutecia 1 0 1 100Tracircnsito e Vias 1 0 1 100Mato alto 1 0 1 100Maus tratos a menor 1 0 1 100Alvaraacute de construccedilatildeo 1 1 0 0Eventos Puacuteblicos 1 0 1 100Pavimentaccedilatildeo 1 0 1 100Telefocircnica 1 0 1 100Solicitaccedilatildeo Documentos 1 0 1 100Maus tratos a idoso 1 0 1 100Aacuteguas Pluviais e de Minas 1 0 1 100

[ 17] SAS shy Secretaria de Assistecircncia Social e Cidadania 22 0 22 100

Mau atendimento 7 0 7 100Conselho Tutelar 3 0 3 100Bolsa Famiacutelia 3 0 3 100Irregularidade Funcional 2 0 2 100Abuso de poder 2 0 2 100Assistecircncia Social 1 0 1 100Morador de rua 1 0 1 100Eventos Puacuteblicos 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 1 0 1 100Mau Atendimento Funcionarios 1 0 1 100

[ 153] CRS shy Centro de Reabilitaccedilatildeo Social 1 0 1 100Irregularidade Funcional 1 0 1 100

[ 144] Social Especial shy SAS shy Social Especial 4 0 4 100Mau atendimento 3 0 3 100Mau Atendimento Funcionarios 1 0 1 100

[ 157] CREAS shy Centro de ReferecircnciaEspecializado de Assistecircncia Social 2 0 2 100

Abuso de poder 1 0 1 100Mau atendimento 1 0 1 100

[ 20] SDE shy Secretaria de Desenvolvimento EconocircmicoTrabalho e Renda 5 0 5 100

Mau atendimento 1 0 1 100Escolas Municipais 1 0 1 100Cultura shy Cursos e Eventos 1 0 1 100SDE 1 0 1 100SDE shy Balcatildeo de Empregos 1 0 1 100

[ 130] Administraccedilatildeo shy Administrativo SDE 1 0 1 100Mau atendimento 1 0 1 100 [ 8] GCM shy Guarda Civil Municipal 80 0 80 100Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 37 0 37 100GCM shy Seguranccedila Puacuteblica Municipal 9 0 9 100Estabelecimento irregular 4 0 4 100Fiscalizaccedilatildeo de quermesse 3 0 3 100Poluiccedilatildeo Sonora 2 0 2 100Estabelecimento sem alvaraacute 2 0 2 100Elogio 2 0 2 100Fiscalizaccedilatildeo de Comercio Irregular 2 0 2 100Abuso de poder 2 0 2 100Baderna 2 0 2 100Fiscalizaccedilatildeo de Empresas Comeacutercios e Feiras 2 0 2 100Poliacutecia Militar 1 0 1 100Poluiccedilatildeo visual 1 0 1 100Veiacuteculo abandonado 1 0 1 100Iluminaccedilatildeo puacuteblica irregular 1 0 1 100Queimada irregular 1 0 1 100Rua de Lazer 1 0 1 100Ponto de traacutefico de drogas 1 0 1 100Agentes de Tracircnsito 1 0 1 100Delegacia de Poliacutecia 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de aacutereas puacuteblicas 1 0 1 100Gabinete do Prefeito 1 0 1 100Seguranccedila 1 0 1 100Ginaacutesio de Esportes 1 0 1 100

[ 123] ADM shy Administraccedilatildeo 41 0 41 100Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 22 0 22 100GCM shy Seguranccedila Puacuteblica Municipal 4 0 4 100Poluiccedilatildeo Sonora 2 0 2 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Estabelecimento sem alvaraacute 2 0 2 100Fiscalizaccedilatildeo de quermesse 2 0 2 100Estabelecimento irregular 2 0 2 100Ponto de traacutefico de drogas 1 0 1 100Baderna 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de Empresas Comeacutercios e Feiras 1 0 1 100Elogio 1 0 1 100Rua de Lazer 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de Comercio Irregular 1 0 1 100Seguranccedila 1 0 1 100

[ 72] GCMshyCORREG shy Corregedoria da GCM 8 0 8 100Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 3 0 3 100Abuso de poder 2 0 2 100GCM shy Seguranccedila Puacuteblica Municipal 2 0 2 100Estabelecimento irregular 1 0 1 100

[ 19] SEC shy Secretaria de Cultura eTurismo 6 5 1 20Fiscalizaccedilatildeo de Empresas Comeacutercios e Feiras 2 2 0 0Baderna 1 1 0 0Biblioteca Municipal 1 0 1 100Elogio 1 1 0 0Bom Atendimento 1 1 0 0 [ 18] SECOM shy Secretaria de Comunicaccedilatildeo 7 2 5 75Acesso agrave Informaccedilatildeo (LAI 125272011) 2 1 1 50Taxas 1 0 1 100Telefocircnica 1 0 1 100Imprensa Oficial 1 0 1 100Mau atendimento 1 0 1 100Professores 1 1 0 0 [ 4] SEDUC shy Secretaria de Educaccedilatildeo Ciecircncia e

Tecnologia 59 1 58 99Vaga em Creche Escola 15 0 15 100Educaccedilatildeo 12 0 12 100Escolas Municipais 9 1 8 8889Falta de vagas 7 0 7 100Diretoria de Ensino 1 0 1 100Irregularidade Funcional 1 0 1 100Iluminaccedilatildeo e Energia 1 0 1 100Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 1 0 1 100Limpeza e Conservaccedilatildeo 1 0 1 100Seguranccedila 1 0 1 100Elogio 1 0 1 100ManutenccedilatildeoLimpeza 1 0 1 100Abuso de poder 1 0 1 100Transporte escolar 1 0 1 100Mau atendimento 1 0 1 100Professores 1 0 1 100Maus tratos a menor 1 0 1 100Serviccedilo mal feito 1 0 1 100Servidor Puacuteblico 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Transferecircncia 1 0 1 100 [ 299] SEDUC shy Manutenccedilatildeo 1 1 0 0ManutenccedilatildeoLimpeza 1 1 0 0 [ 232] SEDUC shy EMEF Ceciacutelia Meireles 1 0 1 100Educaccedilatildeo 1 0 1 100 [ 250] SEDUC shy EMI Anjinho 1 0 1 100Elogio 1 0 1 100

[ 12] SEFAZ shy Secretaria da Fazenda 46 9 37 87Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 10 3 7 70Fiscalizaccedilatildeo de Empresas Comeacutercios e Feiras 7 2 5 7143Estabelecimento irregular 3 1 2 6667Poluiccedilatildeo Sonora 2 1 1 50Estabelecimento sem alvaraacute 2 0 2 100Gabinete do Prefeito 2 0 2 100Calccediladas 2 0 2 100Fiscalizaccedilatildeo de Posturas Municipais 2 1 1 50Demora em tracircmite de processos administrativos 2 0 2 100ISS 1 0 1 100IPTU 1 0 1 100Ouvidoria 1 0 1 100Mau cheiro 1 0 1 100ATENDE 1 0 1 100Poluiccedilatildeo de Ar Fumaccedila preta 1 1 0 0Defesa Civil 1 0 1 100Abuso de poder 1 0 1 100Recurso de Multa de Tracircnsito 1 0 1 100Mau atendimento 1 0 1 100Poluiccedilatildeo Ambiental 1 0 1 100Taxas 1 0 1 100Alvaraacute 1 0 1 100Baixa de Deacutebitos 1 0 1 100

[ 117] DECAD shy CADASTRO IMOBILIAacuteRIO 5 0 5 100Abuso de poder 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo 1 0 1 100IPTU 1 0 1 100Bom Atendimento 1 0 1 100Solicitaccedilatildeo Documentos 1 0 1 100 [ 186] DEFISC shy Fiscalizaccedilatildeo de Rendas 1 0 1 100Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 1 0 1 100 [ 85] FO shy Fiscalizaccedilatildeo de Obras 44 8 36 84Fiscalizaccedilatildeo de Obras Particulares 12 2 10 8333Calccediladas 7 2 5 7143Fiscalizaccedilatildeo de aacuterea particular 4 0 4 100Demora em tracircmite de processos administrativos 2 2 0 0Alvaraacute 1 0 1 100Alvaraacute de construccedilatildeo 1 1 0 0Estabelecimento irregular 1 0 1 100Capinagem em Via Puacuteblica 1 0 1 100Mau cheiro 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Defesa Civil 1 0 1 100Aacutegua e Esgoto 1 0 1 100Estabelecimento com acessibilidade irregular 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de aacutereas puacuteblicas 1 0 1 100Poluiccedilatildeo visual 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de Empresas Comeacutercios e Feiras 1 0 1 100Entulho em via puacuteblica 1 0 1 100GCM shy Seguranccedila Puacuteblica Municipal 1 0 1 100Rampa de acessibilidade 1 0 1 100Invasatildeo de aacuterea puacuteblica 1 1 0 0Aacutegua parada 1 0 1 100Vazamento de aacutegua 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de Posturas Municipais 1 0 1 100Limpeza em terreno baldio 1 0 1 100 [ 187] SEFAZ shy DEFIST shy Fiscalizaccedilatildeo de Posturas 147 18 129 93Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 66 10 56 8485Fiscalizaccedilatildeo de Empresas Comeacutercios e Feiras 18 1 17 9444Estabelecimento irregular 15 3 12 80Estabelecimento sem alvaraacute 6 0 6 100Fiscalizaccedilatildeo de Posturas Municipais 6 0 6 100Gabinete do Prefeito 4 0 4 100Fiscalizaccedilatildeo de Comercio Irregular 4 2 2 50Poluiccedilatildeo Sonora 4 1 3 75Poluiccedilatildeo Ambiental 3 0 3 100Estabelecimento sem nota fiscal 2 0 2 100Ocupaccedilatildeo irregular de aacuterea puacuteblica 2 1 1 50Baderna 2 0 2 100Calccediladas 1 0 1 100Elogio 1 0 1 100Rampa de acessibilidade 1 0 1 100Esgoto a ceacuteu aberto ou clandestino 1 0 1 100Bloqueio na via 1 0 1 100Ponto de traacutefico de drogas 1 0 1 100Uso irregular de veiacuteculo 1 0 1 100Mau cheiro 1 0 1 100Poluiccedilatildeo de Ar Fumaccedila preta 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo 1 0 1 100ATENDE 1 0 1 100Condiccedilatildeo sanitaacuteria irregular 1 0 1 100Capinagem em Via Puacuteblica 1 0 1 100Estabelecimento com acessibilidade irregular 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de aacuterea particular 1 0 1 100 [ 325] Sefaz Gabinete shy SEFAZ 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de Obras Particulares 1 0 1 100 [ 386] SefazGabinete shy Sefaz shy Gabinete do Secretaacuterio

1 0 1 100Taxas 1 0 1 100

[ 145] SEFAZ shy DECODA 7 0 7 100IPTU 2 0 2 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Abuso de poder 1 0 1 100Demora em tracircmite de processos administrativos 1 0 1 100Baixa de Deacutebitos 1 0 1 100Recurso de Multa de Tracircnsito 1 0 1 100Tributos Municipais 1 0 1 100 [ 168] SEFAZ shy CARTOGRAFIA 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo 1 0 1 100 [ 184] SEFAZ shy Departamento de Contabilidade 3 0 3 100Recurso de Multa de Tracircnsito 1 0 1 100Baixa de Deacutebitos 1 0 1 100IPTU 1 0 1 100 [ 30] SEHAB shy Secretaria de Desenvolvimento Urbano e

Meio Ambiente 8 1 7 87Invasatildeo de aacuterea puacuteblica 1 0 1 100Imoacutevel abandonado 1 0 1 100Esgoto a ceacuteu aberto ou clandestino 1 0 1 100Morador de rua 1 0 1 100Alvaraacute 1 0 1 100Ouvidoria 1 0 1 100Capinagem em Via Puacuteblica 1 0 1 100Defesa Civil 1 1 0 0

[ 125] APROVACcedilAtildeO shy Aprovaccedilatildeo de Projetos e Uso~Ocupaccedilatildeo de Solo 6 0 6 100

Habiteshyse 2 0 2 100Mau atendimento 1 0 1 100Demora em tracircmite de processos administrativos 1 0 1 100Alvaraacute 1 0 1 100Atendimento de Funcionaacuterios 1 0 1 100 [ 124] DEMAM shy Departamento de Meio Ambiente 36 0 36 100Esgoto a ceacuteu aberto ou clandestino 7 0 7 100Poluiccedilatildeo Ambiental 3 0 3 100Aacutegua e Esgoto 3 0 3 100Podaretirada de aacutervore 3 0 3 100Ocupaccedilatildeo irregular de aacuterea puacuteblica 2 0 2 100Desmatamento irregular 2 0 2 100Estacionamento irregular 1 0 1 100Outro 1 0 1 100Desvio de verba puacuteblica 1 0 1 100Habiteshyse 1 0 1 100Ouvidoria 1 0 1 100Estabelecimento irregular 1 0 1 100Capinagem em Via Puacuteblica 1 0 1 100Meio Ambiente 1 0 1 100Defesa Civil 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de aacuterea particular 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de Empresas Comeacutercios e Feiras 1 0 1 100Calccediladas 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de Obras Particulares 1 0 1 100Manutenccedilatildeo 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Queimada irregular 1 0 1 100Vazamento de aacutegua 1 0 1 100

[ 22] SEMA shy Secretaria de Manutenccedilatildeo e Serviccedilo 90 60 30 34Buraco em rua 9 6 3 3333Limpeza e Conservaccedilatildeo 9 6 3 3333Bueiro Boca de lobo Galerias 7 4 3 4286ManutenccedilatildeoLimpeza 7 4 3 4286Manutenccedilatildeo 5 5 0 0Atendimento de Funcionaacuterios 4 4 0 0Entulho em via puacuteblica 3 2 1 3333Calccediladas 3 2 1 3333Aacutegua parada 3 2 1 3333Coleta de Lixo Comum 2 2 0 0Mau Atendimento Funcionarios 2 0 2 100Capinagem em Via Puacuteblica 2 2 0 0Esgoto a ceacuteu aberto ou clandestino 2 0 2 100Defesa Civil 2 1 1 50Fiscalizaccedilatildeo de aacuterea particular 2 2 0 0Fiscalizaccedilatildeo de aacutereas puacuteblicas 2 1 1 50Meio Ambiente 1 1 0 0Fiscalizaccedilatildeo de Posturas Municipais 1 0 1 100Poluiccedilatildeo visual 1 1 0 0Asfalto 1 1 0 0Pavimentaccedilatildeo 1 1 0 0Lombadas 1 0 1 100Praccedilas Puacuteblicas 1 1 0 0Limpeza urbana 1 0 1 100Serviccedilo mal feito 1 1 0 0Veiacuteculo abandonado 1 1 0 0Mato alto 1 0 1 100Elogio 1 0 1 100Escolas Municipais 1 0 1 100Queimada irregular 1 0 1 100Aacuteguas Pluviais e de Minas 1 1 0 0Bom Atendimento 1 0 1 100Cata Bagulho 1 1 0 0Ponto de alagamento 1 0 1 100Cemiteacuterios 1 1 0 0Vazamento de aacutegua 1 1 0 0Coleta seletiva 1 1 0 0Mau atendimento 1 1 0 0Guias Sarjetas Valetas 1 1 0 0Mau cheiro 1 1 0 0Desvio de verba puacuteblica 1 1 0 0Limpeza em Oacutergatildeos Puacuteblicos 1 1 0 0

[ 173] DECEMI shy CEMITERIO DA SAUDADE 4 1 3 75SitePortal da Prefeitura 1 0 1 100ManutenccedilatildeoLimpeza 1 0 1 100Limpeza urbana 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Manutenccedilatildeo 1 1 0 0 [ 171] OS shy SEMA shy ORDEM DE SERVICcedilOS 1 1 0 0Capinagem em Via Puacuteblica 1 1 0 0 [ 301] PB shy PALCOS E BARRACAS SEMA 1 0 1 100Ouvidoria 1 0 1 100

[ 21] SEMEL shy Secretaria de Esportes e Lazer 12 6 6 51Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 3 1 2 6667Mau atendimento 2 2 0 0Professores 1 1 0 0Ouvidoria 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de aacutereas puacuteblicas 1 1 0 0Gabinete do Prefeito 1 0 1 100Ginaacutesio de Esportes 1 0 1 100Ponto de assaltoroubo 1 0 1 100Abuso de poder 1 1 0 0 [ 23] SEPLAN shy Secretaria Municipal de Planejamento e

Gestatildeo Estrateacutegica 1 0 1 100Imprensa Oficial 1 0 1 100 [ 25] SETRAM shy Secretaria de Transportes e Mobilidade

Urbana 99 3 96 95Multas 12 0 12 100Estacionamento irregular 8 0 8 100CIRETRAN shy Poliacutecia Civil 7 0 7 100Veiacuteculo abandonado carcaccedila 7 0 7 100Agentes de Tracircnsito 7 0 7 100Placas de sinalizaccedilatildeo 6 0 6 100Estabelecimento irregular 6 0 6 100Abuso de poder 3 1 2 6667Estacionamento em frente agrave guia rebaixada 3 0 3 100Mudanccedila de tracircnsito 3 0 3 100Transporte Puacuteblico Municipal 3 1 2 6667Veiacuteculo abandonado 3 0 3 100Fiscalizaccedilatildeo 3 0 3 100GCM shy Seguranccedila Puacuteblica Municipal 2 0 2 100Recurso de Multa de Tracircnsito 2 0 2 100Ponto de ocircnibus 2 0 2 100Cata Bagulho 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de aacuterea particular 1 0 1 100Transporte escolar 1 0 1 100Irregularidade Funcional 1 0 1 100Mau atendimento 1 1 0 0Pavimentaccedilatildeo 1 0 1 100Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 1 0 1 100Transporte Puacuteblico 1 0 1 100Lombadas 1 0 1 100Tracircnsito e Vias 1 0 1 100Ocupaccedilatildeo irregular de aacuterea puacuteblica 1 0 1 100Serviccedilo mal feito 1 0 1 100Calccediladas 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Transporte irregular 1 0 1 100Rua de Lazer 1 0 1 100Faixa de pedestre 1 0 1 100CNH shy Pontuaccedilatildeo Transferecircncia 1 0 1 100Rampa de acessibilidade 1 0 1 100Coleta de Lixo Comum 1 0 1 100Baixa de Deacutebitos 1 0 1 100Bloqueio na via 1 0 1 100Buraco em rua 1 0 1 100

[ 28] COEV shy Coordenadoria de Engenharia Viaacuteria 2 0 2 100Lombadas 1 0 1 100Demora em tracircmite de processos administrativos 1 0 1 100 [ 26] DEPTRAN shy Departamento de Tracircnsito 1 1 0 0Estacionamento irregular 1 1 0 0 [ 389] SA shy Supervisatildeo e Assessoria 1 0 1 100Estacionamento em frente agrave guia rebaixada 1 0 1 100

[ 11] SGP shy Secretaria de Gestatildeo de Pessoas 13 0 13 100Concursos 4 0 4 100Irregularidade Funcional 2 0 2 100Demora em tracircmite de processos administrativos 1 0 1 100Processo Seletivo 1 0 1 100AdministraccedilatildeoSecretaria 1 0 1 100Atendimento de Funcionaacuterios 1 0 1 100Recursos Humanos 1 0 1 100Bom Atendimento 1 0 1 100Abuso de poder 1 0 1 100

[ 195] SGP shy Serviccedilo Social 1 0 1 100Bom Atendimento 1 0 1 100 [ 199] SGP shy Concursos 4 2 2 33Concursos 3 1 2 6667AdministraccedilatildeoSecretaria 1 1 0 0 [ 203] SGP shy Folha de Pagamento shy Precircmio

Consignados Feacuterias 1 0 1 100AdministraccedilatildeoSecretaria 1 0 1 100 [ 204] SGP shy Folha de Pagamento shy Treinamento

Probatoacuterio Recadastramento 1 0 1 100Calccediladas 1 0 1 100

[ 14] SJ shy Secretaria de Assuntos Juriacutedicos 2 0 2 100Mau atendimento 1 0 1 100Demora em tracircmite de processos administrativos 1 0 1 100

[ 73] PROCON shy PROCON 3 0 3 100Mau atendimento 3 0 3 100

[ 2] SMA shy Secretaria de Administraccedilatildeo 4 0 4 100Mau atendimento 2 0 2 100Telefocircnica 1 0 1 100Atendimento de Funcionaacuterios 1 0 1 100

[ 315] DTI shy Depto Tecnologia da Informaccedilatildeo eComunicaccedilatildeo 1 0 1 100

Telefocircnica 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

[ 13] SMO shy Secretaria de Obras Infraestrutura eServiccedilos Urbanos 30 9 21 67

Iluminaccedilatildeo puacuteblica irregular 5 2 3 60Coleta de Lixo Comum 3 0 3 100Irregularidade Funcional 2 0 2 100Calccediladas 2 0 2 100Iluminaccedilatildeo e Energia 2 1 1 50Ocupaccedilatildeo irregular de aacuterea puacuteblica 1 0 1 100Manutenccedilatildeo 1 1 0 0Lacircmpada apagada agrave noite 1 1 0 0Pavimentaccedilatildeo 1 0 1 100Lixeiras 1 0 1 100Bueiro Boca de lobo Galerias 1 0 1 100Ponto de alagamento 1 0 1 100Buraco em rua 1 1 0 0Coleta seletiva 1 0 1 100Asfalto 1 0 1 100Melhorar iluminaccedilatildeo puacuteblica 1 1 0 0Fiscalizaccedilatildeo 1 1 0 0Habiteshyse 1 0 1 100Capinagem em Via Puacuteblica 1 0 1 100Limpeza e Conservaccedilatildeo 1 1 0 0Fiscalizaccedilatildeo de aacutereas puacuteblicas 1 0 1 100

[ 135] SMOshyEDIF shy SMO shy EDIFICACcedilOtildeES 1 1 0 0Fiscalizaccedilatildeo 1 1 0 0 [ 132] SMOshyINFRA shy SMO shy INFRAESTRUTURA

URBANA 4 0 4 100Iluminaccedilatildeo puacuteblica irregular 1 0 1 100Bueiro Boca de lobo Galerias 1 0 1 100Asfalto 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo 1 0 1 100 [ 133] SMOshyIP shy SMO shy ILUMINACcedilAtildeO PUacuteBLICA 13 0 13 100Iluminaccedilatildeo puacuteblica irregular 5 0 5 100Iluminaccedilatildeo e Energia 2 0 2 100Limpeza e Conservaccedilatildeo 1 0 1 100Lacircmpada apagada agrave noite 1 0 1 100Limpeza urbana 1 0 1 100Professores 1 0 1 100Melhorar iluminaccedilatildeo puacuteblica 1 0 1 100CITELUZ 1 0 1 100 [ 134] SMOshyLP shy SMO shy LIMPEZA PUacuteBLICA 12 1 11 93Coleta de Lixo Comum 4 0 4 100Limpeza e Conservaccedilatildeo 2 1 1 50Lixeiras 1 0 1 100Coleta seletiva 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de Posturas Municipais 1 0 1 100Poluiccedilatildeo Ambiental 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de aacuterea particular 1 0 1 100Limpeza urbana 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

[ 3] SMS shy Secretaria de Sauacutede 303 97 206 63Mau atendimento 64 19 45 7031Falta de vagas 27 14 13 4815Mau Atendimento Meacutedico 26 10 16 6154Sauacutede A Secretaria 19 4 15 7895Demora no Agendamento 16 4 12 75Demora no Atendimento UBSPS 13 5 8 6154Falta de materiais em Posto de Sauacutede 12 2 10 8333Postos de Sauacutede 11 3 8 7273Elogio 11 1 10 9091Mau Atendimento Funcionarios 11 5 6 5455SMS shy Regulaccedilatildeo Especialidades 7 1 6 8571Falta de medicaccedilatildeo 7 3 4 5714Bom Atendimento 7 1 6 8571Vacinas 6 1 5 8333ManutenccedilatildeoLimpeza 5 3 2 40Funcionaacuterio faltoso 4 1 3 75Maus tratos a animais 3 0 3 100SER 3 2 1 3333Falta Insumos 3 1 2 6667SMS 3 2 1 3333Solicitaccedilatildeo Documentos 2 0 2 100Infestaccedilatildeo Proliferaccedilatildeo de animais ou pragas 2 0 2 100Falta de Higiene 2 1 1 50Extravio DocExamesProntuaacuterio 2 0 2 100Carro Ambulatorial shy TFD (Transporte Fora de Domiciacutelio) 2 1 1 50Animais 2 0 2 100Outro 2 1 1 50Ouvidoria 2 0 2 100Irregularidade Funcional 2 0 2 100Estabelecimento irregular 2 0 2 100Possivel Foco de dengue 1 0 1 100Ouvidoria do Estado de SP 1 0 1 100Carro ambulatorial 1 1 0 0Condiccedilatildeo sanitaacuteria irregular 1 0 1 100Kit de Diabetes 1 1 0 0Horaacuterios 1 0 1 100NegligecircnciaImpericiaImprudecircncia 1 0 1 100Aacutegua parada 1 1 0 0Uso irregular de veiacuteculo 1 1 0 0Zoonoses 1 0 1 100Abuso de poder 1 1 0 0Demora no Atendimento shy SAMU 1 0 1 100Demora em tracircmite de processos administrativos 1 0 1 100Providecircncia 1 0 1 100AdministraccedilatildeoSecretaria 1 1 0 0Farmaacutecia shy Solicitaccedilatildeo Faacutermaco 1 0 1 100Desvio de funccedilatildeo 1 0 1 100Administraccedilatildeo shy Almoxarifado Central 1 1 0 0

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Desorganizaccedilatildeo 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de aacutereas puacuteblicas 1 1 0 0Castraccedilatildeo de Animal 1 1 0 0Gabinete do Prefeito 1 1 0 0Contrataccedilatildeo Meacutedicos 1 0 1 100Manutenccedilatildeo 1 1 0 0Farmaacutecia 1 1 0 0

[ 207] Dir AB shy Diretoria Teacutecnica AB 9 0 9 100Sauacutede A Secretaria 4 0 4 100Abuso de poder 1 0 1 100Mau atendimento 1 0 1 100Falta de vagas 1 0 1 100Postos de Sauacutede 1 0 1 100Mau Atendimento Meacutedico 1 0 1 100

[ 381] AS shy Assistecircncia Social 1 0 1 100Sauacutede A Secretaria 1 0 1 100 [ 74] ASSISTshyFARM shy Assistecircncia Farmacecircutica 12 0 12 100Falta de medicaccedilatildeo 4 0 4 100Mau atendimento 3 0 3 100Sauacutede A Secretaria 2 0 2 100Falta de materiais em Posto de Sauacutede 1 0 1 100Postos de Sauacutede 1 0 1 100Farmaacutecia 1 0 1 100 [ 221] COORDENF shy Coordenaccedilatildeo de

Enfermagem 2 0 2 100Falta de medicaccedilatildeo 1 0 1 100Kit de Diabetes 1 0 1 100 [ 217] COORDMENT shy Coordenaccedilatildeo de Sauacutede

Mental 3 0 3 100Mau Atendimento Meacutedico 1 0 1 100Mau atendimento 1 0 1 100Demora no Agendamento 1 0 1 100 [ 322] CSB shy Coordenaccedilatildeo de Sauacutede Bucal 2 2 0 0Mau atendimento 1 1 0 0Postos de Sauacutede 1 1 0 0 [ 396] SUP shy SUPRIMENTOS 1 0 1 100Falta de medicaccedilatildeo 1 0 1 100

[ 385] ProDia shy Programa de Diabetes 1 0 1 100Falta de medicaccedilatildeo 1 0 1 100

[ 90] UBS shy Drordf Maria Jose de Albuquerque 16 0 16 100Mau atendimento 4 0 4 100Mau Atendimento Meacutedico 2 0 2 100Extravio DocExamesProntuaacuterio 2 0 2 100Falta de vagas 2 0 2 100Manutenccedilatildeo 1 0 1 100Sauacutede A Secretaria 1 0 1 100Abuso de poder 1 0 1 100Falta de materiais em Posto de Sauacutede 1 0 1 100Falta de Higiene 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Vacinas 1 0 1 100 [ 328] Adm shy Administraccedilatildeo da UBS Drordf Maria

Jose de Albuquerque 1 1 0 0Extravio DocExamesProntuaacuterio 1 1 0 0

[ 91] UBS shy JARDIM AMEacuteRICA 10 0 10 100Postos de Sauacutede 2 0 2 100Elogio 2 0 2 100Mau atendimento 1 0 1 100Falta de medicaccedilatildeo 1 0 1 100Mau Atendimento Meacutedico 1 0 1 100Demora no Atendimento UBSPS 1 0 1 100Mau Atendimento Funcionarios 1 0 1 100Funcionaacuterio faltoso 1 0 1 100

[ 331] Adm shy Administraccedilatildeo da UBS America 2 0 2 100

Demora no Agendamento 1 0 1 100Elogio 1 0 1 100

[ 92] UBS shy PARQUE PINHEIROS 15 0 15 100Mau atendimento 6 0 6 100Falta de vagas 2 0 2 100Mau Atendimento Funcionarios 2 0 2 100Demora no Agendamento 1 0 1 100Falta de medicaccedilatildeo 1 0 1 100Falta de materiais em Posto de Sauacutede 1 0 1 100Postos de Sauacutede 1 0 1 100Mau Atendimento Meacutedico 1 0 1 100

[ 339] Adm shy Administraccedilatildeo da UBS ParquePinheiros 2 0 2 100

Mau atendimento 1 0 1 100Demora no Agendamento 1 0 1 100

[ 93] UBS shy SANTA CECIacuteLIA 11 0 11 100Falta de vagas 3 0 3 100Falta Insumos 2 0 2 100Demora no Agendamento 1 0 1 100Falta de medicaccedilatildeo 1 0 1 100Mau Atendimento Meacutedico 1 0 1 100Farmaacutecia shy Solicitaccedilatildeo Faacutermaco 1 0 1 100SMS 1 0 1 100Mau atendimento 1 0 1 100 [ 94] UBS shy SILVIO SAMPAIO 5 0 5 100Mau atendimento 1 0 1 100Vacinas 1 0 1 100Sauacutede A Secretaria 1 0 1 100Mau Atendimento Meacutedico 1 0 1 100ManutenccedilatildeoLimpeza 1 0 1 100 [ 95] UBS shy JARDIM SUIacuteNA 6 0 6 100Sauacutede A Secretaria 2 0 2 100Falta de materiais em Posto de Sauacutede 1 0 1 100Falta de vagas 1 0 1 100Mau Atendimento Meacutedico 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

ManutenccedilatildeoLimpeza 1 0 1 100 [ 341] Adm shy Administraccedilatildeo da UBS Suinaacute 2 0 2 100Falta de materiais em Posto de Sauacutede 1 0 1 100Sauacutede A Secretaria 1 0 1 100

[ 98] UBS shy JARDIM MARGARIDAS 10 0 10 100Mau atendimento 5 0 5 100Falta de vagas 2 0 2 100Postos de Sauacutede 1 0 1 100Elogio 1 0 1 100Mau Atendimento Funcionarios 1 0 1 100

[ 338] Adm shy Administraccedilatildeo da UBSMargaridas 1 1 0 0

Falta de vagas 1 1 0 0 [ 99] UBS shy JARDIM SANTO ONOFRE 5 0 5 100Falta de vagas 1 0 1 100Postos de Sauacutede 1 0 1 100Sauacutede A Secretaria 1 0 1 100Mau Atendimento Meacutedico 1 0 1 100Solicitaccedilatildeo Documentos 1 0 1 100 [ 100] UBS shy JARDIM SALETE 16 0 16 100Mau atendimento 5 0 5 100Falta de vagas 2 0 2 100Postos de Sauacutede 2 0 2 100Mau Atendimento Meacutedico 2 0 2 100Demora no Atendimento UBSPS 2 0 2 100SER 1 0 1 100Mau Atendimento Funcionarios 1 0 1 100Desorganizaccedilatildeo 1 0 1 100

[ 336] Adm shy Administraccedilatildeo da UBS Salete 1 1 0 0Falta de materiais em Posto de Sauacutede 1 1 0 0

[ 101] UBS shy JARDIM PANORAMA 3 2 1 33Mau atendimento 1 1 0 0Demora no Atendimento UBSPS 1 0 1 100Bom Atendimento 1 1 0 0

[ 335] Adm shy Administraccedilatildeo da UBSPanorama 1 1 0 0

Mau atendimento 1 1 0 0 [ 102] UBS shy JARDIM RECORD 4 0 4 100Mau atendimento 1 0 1 100Desvio de funccedilatildeo 1 0 1 100Falta de vagas 1 0 1 100Falta Insumos 1 0 1 100

[ 334] Adm shy Administraccedilatildeo da UBS Record 1 1 0 0Demora no Atendimento UBSPS 1 1 0 0

[ 115] UBS shy JARDIM DAS OLIVEIRAS 19 2 17 88Sauacutede A Secretaria 5 0 5 100Mau atendimento 5 1 4 80Demora no Atendimento UBSPS 2 0 2 100Postos de Sauacutede 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Elogio 1 0 1 100SMS 1 1 0 0Demora no Agendamento 1 0 1 100Falta de materiais em Posto de Sauacutede 1 0 1 100Falta de vagas 1 0 1 100Falta de Higiene 1 0 1 100

[ 333] Adm shy Administraccedilatildeo da UBS Oliveiras 3 3 0 0

SMS 1 1 0 0Demora no Agendamento 1 1 0 0Falta de materiais em Posto de Sauacutede 1 1 0 0 [ 352] Enf shy Enfermagem da UBS Oliveiras 1 0 1 100Falta de vagas 1 0 1 100

[ 116] UBS shy UBS JARDIM CLEMENTINO 6 0 6 100Mau Atendimento Meacutedico 3 0 3 100Mau atendimento 2 0 2 100Falta de vagas 1 0 1 100 [ 323] Manut shy SMS shyManutenccedilatildeo 1 0 1 100ManutenccedilatildeoLimpeza 1 0 1 100 [ 167] TAMB shy Transporte Ambulatorial 7 7 0 0Carro Ambulatorial shy TFD (Transporte Fora deDomiciacutelio) 2 2 0 0

Mau atendimento 2 2 0 0AdministraccedilatildeoSecretaria 1 1 0 0Carro ambulatorial 1 1 0 0Demora no Agendamento 1 1 0 0 [ 108] CAPS I shy Centro Atendimento Psicossocial

I 1 0 1 100Sauacutede A Secretaria 1 0 1 100 [ 109] CAPS II shy Centro de Atendimento

Psicossocial II 2 0 2 100Falta de vagas 1 0 1 100Elogio 1 0 1 100 [ 114] CE shy Centro de Especialidades 21 0 21 100Mau atendimento 7 0 7 100Demora no Agendamento 4 0 4 100Mau Atendimento Meacutedico 2 0 2 100Funcionaacuterio faltoso 2 0 2 100Abuso de poder 1 0 1 100Falta de medicaccedilatildeo 1 0 1 100Falta de materiais em Posto de Sauacutede 1 0 1 100Manutenccedilatildeo 1 0 1 100Elogio 1 0 1 100Bom Atendimento 1 0 1 100 [ 113] CECO shy Sauacutede Mental 1 0 1 100Elogio 1 0 1 100 [ 111] CRSM shy Centro de Referencia em Saude da

Mulher 6 0 6 100Mau atendimento 2 0 2 100ManutenccedilatildeoLimpeza 2 0 2 100Horaacuterios 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

Demora no Atendimento UBSPS 1 0 1 100 [ 97] DST shy Clinica DST e Hepatites Virais 3 0 3 100Mau atendimento 1 0 1 100Falta de medicaccedilatildeo 1 0 1 100Falta de materiais em Posto de Sauacutede 1 0 1 100

[ 219] NUCLEOPREV shy Nuacutecleo de Prevenccedilatildeo agraveViolecircncia e Cultura da PAZ 1 1 0 0

Demora no Agendamento 1 1 0 0 [ 105] ODONTO shy Central Odontologica 1 0 1 100Mau atendimento 1 0 1 100 [ 107] PAD shy Programa de Atendimento

Domiciliar 10 0 10 100Falta de materiais em Posto de Sauacutede 5 0 5 100Vacinas 1 0 1 100Providecircncia 1 0 1 100SMS shy Regulaccedilatildeo Especialidades 1 0 1 100SMS 1 0 1 100Mau atendimento 1 0 1 100 [ 75] REG shy Regulaccedilatildeo 41 32 9 35Sauacutede A Secretaria 10 8 2 20Falta de vagas 8 8 0 0Demora no Agendamento 8 6 2 25SMS shy Regulaccedilatildeo Especialidades 7 5 2 2857Demora no Atendimento UBSPS 3 3 0 0Mau atendimento 2 1 1 50Postos de Sauacutede 1 0 1 100Ouvidoria 1 0 1 100Ouvidoria do Estado de SP 1 1 0 0 [ 106] SAMU shy Serviccedilo Atendimento Moacutevel de

Urgecircncia 3 0 3 100Irregularidade Funcional 1 0 1 100Mau atendimento 1 0 1 100Demora no Atendimento shy SAMU 1 0 1 100 [ 103] SER shy Serviccedilo de reabilitaccedilatildeo e

Fisioterapia 1 0 1 100Mau Atendimento Meacutedico 1 0 1 100 [ 383] SVO shy Serviccedilo de Verificaccedilatildeo de Oacutebitos 1 0 1 100Outro 1 0 1 100

[ 31] OUVshySUS shy Ouvidoria SUS 314 80 234 71Mau atendimento 65 13 52 80Mau Atendimento Meacutedico 28 8 20 7143Falta de vagas 28 5 23 8214Sauacutede A Secretaria 22 8 14 6364Demora no Agendamento 18 5 13 7222Demora no Atendimento UBSPS 14 6 8 5714Falta de materiais em Posto de Sauacutede 13 2 11 8462Postos de Sauacutede 12 3 9 75Mau Atendimento Funcionarios 11 3 8 7273Elogio 7 0 7 100Falta de medicaccedilatildeo 7 2 5 7143

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

SMS shy Regulaccedilatildeo Especialidades 7 2 5 7143Vacinas 6 1 5 8333ManutenccedilatildeoLimpeza 5 2 3 60Funcionaacuterio faltoso 4 0 4 100SMS 3 3 0 0Falta Insumos 3 0 3 100Maus tratos a animais 3 0 3 100SER 3 2 1 3333Ouvidoria 2 0 2 100Estabelecimento irregular 2 0 2 100Contrataccedilatildeo Meacutedicos 2 0 2 100Irregularidade Funcional 2 0 2 100Falta de Higiene 2 1 1 50Infestaccedilatildeo Proliferaccedilatildeo de animais ou pragas 2 0 2 100Condiccedilatildeo sanitaacuteria irregular 2 0 2 100Bom Atendimento 2 0 2 100Solicitaccedilatildeo Documentos 2 1 1 50Abuso de poder 2 0 2 100Carro Ambulatorial shy TFD (Transporte Fora de Domiciacutelio) 2 1 1 50Animais 2 0 2 100Outro 2 1 1 50Extravio DocExamesProntuaacuterio 2 2 0 0Desorganizaccedilatildeo 1 0 1 100Administraccedilatildeo shy Almoxarifado Central 1 1 0 0Fiscalizaccedilatildeo de aacutereas puacuteblicas 1 1 0 0Farmaacutecia shy Solicitaccedilatildeo Faacutermaco 1 0 1 100Gabinete do Prefeito 1 1 0 0Educaccedilatildeo 1 0 1 100Possivel Foco de dengue 1 0 1 100Manutenccedilatildeo 1 0 1 100Castraccedilatildeo de Animal 1 1 0 0Maus tratos a idoso 1 0 1 100Ouvidoria do Estado de SP 1 0 1 100Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 1 0 1 100Horaacuterios 1 0 1 100Carro ambulatorial 1 1 0 0Farmaacutecia 1 1 0 0Aacutegua parada 1 1 0 0Kit de Diabetes 1 1 0 0Demora no Atendimento shy SAMU 1 0 1 100Demora em tracircmite de processos administrativos 1 0 1 100Vigilacircncia Sanitaacuteria 1 0 1 100NegligecircnciaImpericiaImprudecircncia 1 0 1 100Cadastro 1 0 1 100Zoonoses 1 0 1 100Desvio de funccedilatildeo 1 0 1 100Providecircncia 1 0 1 100AdministraccedilatildeoSecretaria 1 1 0 0Vaga em Creche Escola 1 0 1 100

PREFEITURA DE TABOAtildeO DA SERRA Total Em aberto Resolvido Resolvido

[ 208] Vig Sauacutede shy Vigilacircncia em Sauacutede 1 0 1 100Perturbaccedilatildeo do Silecircncio 1 0 1 100

[ 212] VE shy Vigilacircncia Epidemioloacutegica 5 0 5 100Vacinas 4 0 4 100Elogio 1 0 1 100 [ 68] VISA shy Vigilacircncia Sanitaacuteria 14 3 11 82Estabelecimento irregular 4 1 3 75Condiccedilatildeo sanitaacuteria irregular 2 1 1 50Mau cheiro 1 0 1 100Poluiccedilatildeo de Ar Fumaccedila preta 1 0 1 100Estabelecimento com acessibilidade irregular 1 0 1 100Poluiccedilatildeo Ambiental 1 0 1 100Demora em tracircmite de processos administrativos 1 0 1 100Cadastro 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de aacutereas puacuteblicas 1 1 0 0Vigilacircncia Sanitaacuteria 1 0 1 100 [ 69] ZOO shy Zoonoses 16 0 16 100Maus tratos a animais 3 0 3 100Animais 2 0 2 100Fiscalizaccedilatildeo de aacuterea particular 2 0 2 100Infestaccedilatildeo Proliferaccedilatildeo de animais ou pragas 2 0 2 100Aacutegua parada 1 0 1 100Mau atendimento 1 0 1 100Fiscalizaccedilatildeo de aacutereas puacuteblicas 1 0 1 100Zoonoses 1 0 1 100Castraccedilatildeo de Animal 1 0 1 100ManutenccedilatildeoLimpeza 1 0 1 100Possivel Foco de dengue 1 0 1 100

[ 118] UMTS PSI ANTENA shy UPA ANTENA PSI 30 13 17 70Mau atendimento 12 8 4 3333Mau Atendimento Meacutedico 7 2 5 7143Demora no Atendimento UBSPS 2 0 2 100Mau Atendimento Funcionarios 2 2 0 0ManutenccedilatildeoLimpeza 2 0 2 100Demora no Agendamento 1 1 0 0Postos de Sauacutede 1 0 1 100Ouvidoria 1 0 1 100Solicitaccedilatildeo Documentos 1 0 1 100NegligecircnciaImpericiaImprudecircncia 1 0 1 100

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Prefeitura de Taboatildeo da Serra shy Praccedila Miguel Ortega 439 bull 1Doc bull www1doccombr Impresso em 22052019 102332 por Suporte 3 shy Suporte (matriacutecula 0) ldquoTudo o que um sonho precisa para ser realizado eacute algueacutem que acredite que ele possa ser realizadordquo shy Roberto Shinyashiki