profissional de gc / função de gc nei grando. "o amor, mais que o conhecimento, é...
Post on 18-Apr-2015
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Profissional de GC / Função de GC
Nei Grando
"O amor, mais que o conhecimento, é necessário para conduzir a alma dos homens à sua perfeição.“
Irineu de Lyon
Introdução
Gestão do Conhecimento – O que é?“É o processo pelo qual a organização gera riqueza, a partir do seu conhecimento ou capital intelectual.” - Bukowitz e Williams (2002)
“É o processo pelo qual uma organização consciente e sistematicamente coleta, organiza, compartilha e analisa seu acervo de conhecimento para atingir os seus objetivos.” - Falcão e Bresciani (1999)
“É a geração, representação, estoque, transferência, transformação, aplicação, incorporação e proteção do conhecimento.”
É saber o que se sabe. É saber o que é estratégico.
Gestão do Conhecimento - Conceitos
Relacionada com as ÁREAS: RH, TI, Marketing
Cultura Administrativa,Estratégia de Negócios,
Teoria da Organização, ...
Relacionada com as ÁREAS: RH, TI, Marketing
Cultura Administrativa,Estratégia de Negócios,
Teoria da Organização, ...
Associada a CONCEITOS de: Capital Intelectual (Humano & Estrutural),
Inteligência Competitiva,Memória Organizacional,Comunidades de Prática,Inovação, Criatividade, ...
Associada a CONCEITOS de: Capital Intelectual (Humano & Estrutural),
Inteligência Competitiva,Memória Organizacional,Comunidades de Prática,Inovação, Criatividade, ...
Envolve ATIVIDADES como:Gestão de Documentos,
Mapeamento de Competências,Mapeamento de Processos,
Compartilhamento de Conhecimento, ...
Envolve ATIVIDADES como:Gestão de Documentos,
Mapeamento de Competências,Mapeamento de Processos,
Compartilhamento de Conhecimento, ...
Engloba conceitos oriundos de:Teoria de Administração,
Aprendizagem Organizacional,Gestão por Processos,
Qualidade Total, Endomarketing,Reengenharia, Downsizing,
Comércio Eletrônico, ...
Engloba conceitos oriundos de:Teoria de Administração,
Aprendizagem Organizacional,Gestão por Processos,
Qualidade Total, Endomarketing,Reengenharia, Downsizing,
Comércio Eletrônico, ...
Gestão do Conhecimento – Principais objetivos
Gestão do Conhecimento – Objetivos da Empresa
Habilidades necessárias às Organizações p/ implementar GC1. Entender os conceitos de GG – a filosofia e a teoria;
2. Ter ciência da experiência de outras organizações no desenvolvimento de soluções e abordagens de GC;
3. Saber identificar o valor das atividades de GC para o negócio da empresa;
4. Apreciar o conjunto de atividades, iniciativas e colaboradores necessários para proporcionar um ambiente no qual o conhecimento é efetivamente criado, compartilhado e usado para obter vantagem competitiva e satisfação dos clientes.
Requisitos chave de Competências para uma Equipe de GC• Facilidade de aprender, atuação colaborativa, visualizar o todo da organização, saber criar
conexões, ter capacidade de pensar e agir com foco no resultado e apreciar das técnicas de gerenciamento da informação.
• É ideal que possua capacidades de comunicação, liderança, especialização em metodologias, processos e ferramentas de GC, negociação e planejamento estratégico.
• É claro que em tais habilidades devemos considerar as capacidades de recuperação, avaliação (filtragem baseada em relevância), organização, análise, apresentação e segurança da informação, tudo isso de forma colaborativa.
• Além disso, é necessário ter a capacidade de sintetizar informações de diversas fontes para a aplicação do conhecimento, o que inclui a tomada de decisão.
CKO – Chief Knowledge Officer
O Gestor do Conhecimento é quem administra o capital intelectual da empresa, reúne e gerencia todo o conhecimento estrategicamente importante e adequado às necessidades da organização, tornando-o disponível e acessível para uso e tomada de decisão.
Ele é responsável por assegurar que a organização maximize o valor que ela consegue através do conhecimento.
É um lider multidisciplinar, com visão holística e estratégica da organização. Entende tanto de tecnologia e processos quanto de pessoas. Títulos: Diretor do Capital Intelectual, Diretor de Inovação, CLO (Chief Learning Officer)
O Papel e as Responsabilidades do CKOSeu papel é diferente do que o de um CIO com responsabilidades de GC, pois tem responsabilidades diferentes, como:
Citação Final
“O conhecimento tem que ser melhorado, desafiado e ampliado constantemente, ouele desaparece.” Peter Druker
Muito Obrigado!
Nei Grando (@neigrando)Blog: http://neigrando.blog.br (vide páginas Sobre e Contato)www.linkedin.com/in/neigrando
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