por edgar luís da silva consultor neomind termotécnica fundada em 1961, a termotécnica é hoje a...

Por Edgar Luís da SilvaConsultor Neomind

Por Edgar Luís da SilvaConsultor Neomind

Termotécnica

Fundada em 1961, a Termotécnica é hoje a líder na América do Sul, na produção de EPS (Poliestireno Expandido), mais conhecido como isopor®. Atua em diversos segmentos, sempre com produtos com tecnologia de ponta, tais como Embalagem para eletrodomésticos, eletroeletrônicos, agroindústria, alimentos, bebidas e produtos frágeis; Formas, Acabamentos, Isolante e Lajes para a construção civil, Caixas conservadoras e embalagens térmicas para utilidades domésticas além de outras inúmeras aplicações.

Sobre a Termotécnica

Por Edgar Luís da SilvaConsultor Neomind

Por Edgar Luís da SilvaConsultor Neomind

O projeto de Implantação do Fusion ECM Suite

O projeto de Implantação do Fusion ECM Suite

Termotécnica

Cenário anterior – Cadastro de Pedidos e Cadastro de Clientes

Representantes isolados

Representantes isolados

Cadastram manualmente o pedido

Cadastram manualmente o pedido

Representante envia o cadastro pelo correio, fax, email, entre outras maneiras, para a Termotécnica emJoinville/SC

Representante envia o cadastro pelo correio, fax, email, entre outras maneiras, para a Termotécnica emJoinville/SC

Equipe responsável pela tarefa, cadastra o pedido no ERP da

empresa

Equipe responsável pela tarefa, cadastra o pedido no ERP da

empresa

ERP

Informa o aceite para o representante ou solicita re-envio caso exista algum erroInforma o aceite para o representante ou solicita re-envio caso exista algum erro

Envio para a produçãoEnvio para a produção

Termotécnica

A Solução

No Fusion, a empresa viu uma solução capaz de integrar informações presentes no sistema interno de gestão com o objetivo traçado. A implantação do Fusion ocorreu em servidores que possuem Windows Server 2008, sendo a primeira empresa da região Sul a ter esse ambiente virtualizado e em cluster.

O projeto de Implantação do Fusion ECM Suite

Termotécnica

Representante entra com o cadastro do

Pedido/Cliente no Fusion

Representante entra com o cadastro do

Pedido/Cliente no Fusion

Acompanhamento do pedido entre os canais

Cadastro de pedido:•Vendas

•Comercial•Financeiro•Produção

Cadastro de Cliente:•Vendas

•Finaceiro

Acompanhamento do pedido entre os canais

Cadastro de pedido:•Vendas

•Comercial•Financeiro•Produção

Cadastro de Cliente:•Vendas

•Finaceiro

ERP Após o sistema receber o aceite do cadastro do pedido/cliente, o mesmo registra as informações no ERP da TermotécnicaApós o sistema receber o aceite do cadastro do pedido/cliente, o mesmo registra as informações no ERP da Termotécnica

Envio para a produçãoEnvio para a produção

Cenário Atual

Termotécnica

Processo Cadastro de Clientes

Envolvidos

Representantes, Analistas de Crédito.

Atividades de Usuário: 09

Atividades de Sistema: 08

Integração

ERP Logix Logocenter : Busca e atualiza informações de forma a atualizar e inserir cadastros de novos clientes.

Processo de Cadastro de Clientes - Inserção de dados cadastraisProcesso de Cadastro de Clientes - Inserção de dados cadastrais

Processo de Cadastro de Clientes - Inserção de dados cadastraisProcesso de Cadastro de Clientes - Inserção de dados cadastrais

Processo de Cadastro de Clientes - Análise de cadastroProcesso de Cadastro de Clientes - Análise de cadastro

Processo de Cadastro de Clientes - Análise de cadastroProcesso de Cadastro de Clientes - Análise de cadastro

Termotécnica

Processo Atendimento de pedidos

BPM/Workflow

Processo Cadastro de Clientes

Processo Atendimento de Pedidos

BPA

Relatórios de Análises Gerais Extraídas do ERP Logix Logocenter .

Termotécnica

Processo Atendimento de pedidos

Envolvidos

Representantes, Coordenadoria de Vendas, Analistas de Crédito, Planejamento de Controle de Produção.

Atividades de Usuário: 36

Atividades de Sistema: 30

Integração

ERP Logix Logocenter : Busca e atualiza informações relacionadas ao Processo Atendimento de Pedidos de forma a sempre estar sincronizando-as com o ERP.

Processo de Atendimento de Pedidos – Fluxo – Parte 1Processo de Atendimento de Pedidos – Fluxo – Parte 1

Processo de Atendimento de Pedidos - Fluxo – Parte 2Processo de Atendimento de Pedidos - Fluxo – Parte 2

Processo de Atendimento de Pedidos - Fluxo – Parte 3Processo de Atendimento de Pedidos - Fluxo – Parte 3

Processo de Atendimento de Pedidos - Cadastro de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Cadastro de pedidos

Processo de Atendimento de Pedidos - Cadastro de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Cadastro de pedidos

Processo de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidos

Processo de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidos

Processo de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Verificação de pedidos

Processo de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidos

Processo de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidos

Processo de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidosProcesso de Atendimento de Pedidos - Analisar crédito - atendimento de pedidos

Termotécnica

Relatórios

• Relatório de Itens em Estoque - Lista dos itens em estoque em uma unidade da Termotécnica

• Relatório detalhado de Notas Fiscais - Lista das Notas Fiscais referentes as compras efetuadas por um determinado cliente em um determinado periodo.

• Relatório simplificado de Notas Fiscais - Lista das Notas Fiscais referentes as compras efetuadas por um determinado cliente em um determinado periodo.

• Relatório de Produtos Comprados - Lista os itens de uma, ou todas as, unidade da Termotécnica comprados por determinado cliente

• Relatório detalhado de Pedidos - Relatório dos Pedidos efetuados por um cliente em um determinado período

• Relatório simplificado de Pedidos - Relatório dos Pedidos efetuados por um cliente em um determinado período

• Relatório de Duplicatas - Lista as duplicatas de um cliente, em um intervalo de tempo.

• Relatório de Comissões - Lista as Comissões pagas e a pagar de um cliente em um determinado período

RelatóriosRelatórios

Visualização de RelatórioVisualização de Relatório

Termotécnica

• Facilidade na modelagem de processos.• Implementação de rotinas integradas ao ERP.• Processos documentados e com interface amigável,

aumentando a produtividade dos setores envolvidos.• Entrada de pedidos totalmente executada pela ferramenta

Neomind Fusion Workflow/BPM

Conclusão por

Andrey AllageGerente de TI - Termotécnica

Conclusão

CaseEdgar Luís da Silva - Consultor NeomindCaseEdgar Luís da Silva - Consultor Neomind