planeamento, condução e avaliação de exercícios e simulacros · 2016-04-20 · muitas das...

Planeamento, Condução e Avaliação

de

Exercícios e Simulacros

JoséGoulãoMarques

Finalidade

Brevedescriçãodasdiferentesfasesda

elaboraçãodeumExercício/Simulacro,desde

oPlaneamentoàAvaliação.

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QuaisasCAPACIDADESainstalar?

QuaisasMETODOLOGIAS?

QuaisosPRINCÍPIOSORIENTADORES?

QuaisasHIPÓTESESDESUCESSO?

JoséGoulãoMarques 3

“Oproblemadomundodehojeéqueaspessoasinteligentesestãocheiasde

dúvidaseaspessoasidiotasestãocheiasdecertezas”

henrycharlesbukowskyjr(poetaalemão)

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OsexercíciosservemparaTreinareAvaliaracapacidadedeumaorganizaçãoparaexecutar

umaoumaispartesdosseusPlanosdeRespostaouCon\ngência;

Muitasdasrespostasbemsucedidas,queocorreramnopassado,demonstramqueofactodeexercitarpagaenormesdividendos

quandoumaemergênciaocorre.JoséGoulãoMarques 5

DEFINIÇÃO?

ANPC “Entende-seporEXERCÍCIODEPROTEÇÃO

CIVILtodaaaçãodetreinorealizadacombasenumcenáriopré-definidoqueconfigureumasituaçãodeacidentegraveoucatástrofe,

envolvendoestruturaseforçasdeproteçãoesocorrocomoobjeTvodetestar

procedimentosassociadosàsaçõesWpicasdedecisãoederesposta,podendoassumir

diferentesTpologiasenatureza”.

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FEMA

“UmexercícioéumaacTvidadepráTcafocalizadaquecolocaosparTcipantesnumasituaçãosimuladaequerequerdelesumaactuaçãoequivalenteàqueseriaesperadanumasituaçãoreal”

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Divagação

“Umexercíciodeemergênciaéumaviagemvirtualaumfuturoque,normalmente,nãosedeseja,paraseexperimentarumasituaçãoquenãosequer,vivê-laemelhorarcomela,paraque,senumdia<lásevoltar>,numaviagemreal,noslembremosdaquiloporquepassámoseaprendemos,e,por

isso,estaremosmaisconfianteseteremos,potencialmente,umdesempenhomais

competente”JoséGoulãoMarques 8

AViagem

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Missão

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Prevenção

Resposta

Recuperação

Preparação

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Fundamentação

Aprontamento para a Viagem Ø ManutençãoPreven\va;

ü Treino;ü Estudo.

Ø Programação;Ø Planeamento;Ø RecursosHumanos;Ø RecursosMateriais;Ø Reservas;Ø Aparência;Ø Sedução;Ø Imponderáveis;Ø Manutençõescorre\vas;Ø ………………………………..

JoséGoulãoMarques 12

Aprontamento para a Viagem

Factoresdesucesso:SEIS

Requisitosvantajosos...UMA

Situaçãoami\gar...

JoséGoulãoMarques 13

I - En?dade Responsável

Ø Direcção:ü Análise;

Ø Facilitação:ü Cumplicidade;

Ø Programação;

Ø Interpretação;Ø Dinâmica.

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II – O Racional (da Missão)

Ø Porquesevairealizar?…asNecessidades...;

Ø Determinaaconfirmaçãodo\podeExercício;

Ø DefineaFinalidade,oÂmbitoeosObjec\vos;

Ø AjudaàcriaçãodoCenário/Narra\va.

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III - A Tripulação

A.  EquipadePlaneamento;

B.  EquipadeCondução;

C.  EquipadeSeguimento.

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III. A - A Equipa de Planeamento

Ø AMul\disciplinaridade;Ø ACria\vidade:

ü AValidaçãodaNarra\va;ü OvalordosEventos(“feitosàmedida”).

Ø APreparação:ü Reuniões.

Ø AAquisiçãodeConhecimentos:ü Processos;ü Planos;ü ACumplicidade/Contaminação;ü MelhoriadeCompetências.

ü OBrilho/Potenciação;JoséGoulãoMarques

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III. A - A Equipa de Planeamento

Ø BonsconhecimentossobreaOrganização;ü Representantesdas“áreasmaisafectadas”peloexercício.

Ø MembrosdeváriosDepartamentose/ouOrganizações:ü Experiênciasemáreasdeterminadas.ü ConhecedoresdosSistemaseEquipamentos.

Ø TécnicosEspecialistas:ü AnalistasdeRisco.ü SistemasdeInformaçãoeComunicação.

Ø Segurança:ü Física;ü Instalações.

Ø Recursos:ü Gestão(Pessoal/Material);ü InterpretaçãodeInformação(ex:inquéritos,Listas,Grelhas).

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1. Establishing the base

5. Exercise followup

4. Exercise critique and evaluation

3. Exercise conduct

2. Exercise development

JoséGoulãoMarques

1. Estabelecer a base

2. Desenvolver o exercício

3. Conduzir o exercício

4. Criticar e avaliar o exercício

5.Introduzir e Acompanhar acções correctivas

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O Ciclo do Exercício

J.GoulãoMarques 20JoséGoulãoMarques

JoséGoulãoMarques 21

2. Desenvolver o exercício

III. B - A Equipa de Condução

Ø Preparação:ü Reuniões.

Ø ACria\vidade;Ø Potenciação;Ø AMul\disciplinaridade;Ø ………………………………………………………..

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III. B - A Equipa de Condução Ø Elementos

ü  Supervisor;ü  Director;ü  Controladores;ü  Moderadores;ü  Simuladores;ü  Avaliadores;ü  Observadores;ü  Registadores;ü  …………………………..

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III. B - A Equipa de Condução

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Ø  Clareza;Ø  Aparência;Ø  Bomsenso;Ø  SustentabilidadedaAcção:

ü  MonitorizaçãodoExercício.Ø  Realismo;Ø  U\lizaçãodeGuiões/Grelhas;Ø  Segurança;Ø  ..........................................

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III. B - A Equipa de Condução (Avaliação)

III. B - A Equipa de Condução (Sub-EquipadeAvaliação)

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Atributos

Ø  Sensibilidade;Ø  Objec\vidade;Ø  Mo\vação;Ø  Sedução;Ø  Seriedade;Ø  Literacia/Oratória;Ø  Experiência;Ø  Bomsenso;Ø  Sen\dodehumor;Ø  FamiliarizaçãocomoprocessodeDesenvolvimentodeumExercício;Ø  .................................

JoséGoulãoMarques

ELEMENTOSPARTICIPANTES

Ø Recep\vidade;Ø Espíritoconstru\vo;Ø Conhecedoresdas“RegrasdeJogo”;Ø Humildade;Ø Pró-ac\vidade;Ø Voluntariedade;Ø ………………………..

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III. C - A Guarnição

III.D – A Equipa de Seguimento

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IV – A Rota

(O Tipo de Exercício)

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CINCO**:

*SECTORIAL*TTX/Games*CPX(FE)

*LIVEX(FSE)

**Exemplos

JoséGoulãoMarques

Outros....

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O Tipo de Exercício

TIPOSDEEXERCÍCIOS

SEMINÁRIODEORIENTAÇÃO

JoséGoulãoMarques

Porvezesaliadoa

Workshop

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TIPOSDEEXERCÍCIOS

EXERCÍCIOde

PROCEDIMENTOS*

JoséGoulãoMarques

•  Sectorial;

•  Drill.

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TIPOSDEEXERCÍCIOS

EXERCÍCIODE

DECISÃO*

TableTop;Sindicatos;

Ø  Problemas/Mensagens;

Ø  NarraRvas.

JoséGoulãoMarques

*Convencional;

*Avançado(ex:Games)

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TIPOSDEEXERCÍCIOS

EXERCÍCIOFUNCIONAL

JoséGoulãoMarques

*CPX;*FE.

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TIPOSDEEXERCÍCIOS

EXERCÍCIOÀ

ESCALAREAL

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*SIMULACRO

*LIVEX

*FSE

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V- Os Mapas

(DocumentosdoExercicio)

✓ Direc\va;✓ PlanodoExercício;

✓ PlanodeControlo;

✓ PlanodeAvaliação;

✓ PlanodeComunicações;

✓ ManualdoPar\cipante;

✓ Impressos.

✓ ….....................................JoséGoulãoMarques

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DirecRvadetopo:

Ø Propósito;

Ø En\dades,Departamentose/ouOrganizaçõesenvolvidas;

Ø Organizaçãodoexercício;

Ø Datadoexercício;**

Ø POCparainformaçõesadicionais.

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PlanodoExercício

•  Embrião;

•  “Esqueleto”;

•  Informaçãogenérica;

• GuiaparaPlaneadores**.

JoséGoulãoMarques

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PlanodoExercício

Iden\ficarequisitosadministra\vos,papéiseresponsabilidadesqueservirãodebaseàsac\vidadesdepreparaçãodoExercício

JoséGoulãoMarques

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Defineascomunicações,alogís\caeaestrutura

administra\vanecessáriaàconduçãodosexercícios,antes,duranteeapósasuarealização;

Iden\ficaçãosumáriadosObjec\vosdo

exercício;

PreparaasMetodologias,incluindoaestruturadeControlo,SimulaçãoeAvaliação,responsabilidadeseprocedimentos

JoséGoulãoMarques

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PlanodeControlo

Estabeleceaslinhasdeorientaçãodeprocedimentoseresponsabilidadesdos

ControladoreseSimuladores;

Estabeleceedefine,ainda,osFluxosdeInformação,aLogís\caeaEstrutura

Administra\vanecessária,desuporteaoControloeSimulação,duranteoexercício.

JoséGoulãoMarques

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ForneceainformaçãoespecíficaaosAvaliadoreseControladoressobreosobjec\vos,pontosa

rever,procedimentosadministra\vosemétodosdecontrolodesimulaçãoeavaliação.

PlanodeAvaliação

OrientaosAvaliadores,ControladoreseSimuladores;

JoséGoulãoMarques

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Fornece,aosAvaliadores,ControladoreseSimuladores,linhasdeorientaçãonoquese

refereaosprocedimentoseresponsabilidades,noapoioàAvaliação.

DefineoFluxodeInformação;

IndicaaEstruturaLogís\ca,necessáriaaoapoioàAvaliação,antes,duranteedepoisdo

exercício.

JoséGoulãoMarques

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Informaçãonecessáriaaumapar\cipaçãoefec\vanoexercício.

ManualdoParRcipante

Forneceelementosnecessáriosaumapar\cipaçãoefec\vanoexercício(ampliadaà

fornecidaantesdecadaexercício)

JoséGoulãoMarques

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Impressos

JoséGoulãoMarques

VI – As Especiarias

Ø Avaliação:ü Metodologias

ü Critérios:• Métrica;• Ponderações.

Ø Potenciadores:ü Simbologia;ü Caracterização.

Ø  Relatórios.

Ø  LiçõesAprendidas:ü ImplementaçãodaMUDANÇA.

46JoséGoulãoMarques

UmexercíciosemAvaliação(observaçãoquan\ta\vaequalita\va)éumexercício

inacabadoeimperfeito.

AAvaliaçãodeveserfocalizadanodesempenhoenãonosindivíduos;

JoséGoulãoMarques47

Consta,basicamente,dacomparaçãoentreasAçõesEsperadasfaceaumeventoequeestãorever\das

noPlanoavalidareasaçõesefe\vamentedesempenhadaspelosElementosPar\cipantes,

tendosempre,presenteaFinalidadeeosObjec\vosdecadaexercíciocomaiden\ficaçãodepontos

fortesepontosfracos(menosfortes/que“necessitamrevisão”).

48JoséGoulãoMarques

CritériosdeAvaliaçãoDevemestarin\mamenteligadosaosObjec\voseAcções

Esperadas.

Dasacçõesesperadaséquesedesenvolvemosaspectosaavaliar,assegurandoqueosobjec\vossão:

Mensuráveis;ATngíveis;Realistas;Simples;Orientadosparaatarefa.

*SMARTJoséGoulãoMarques

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Métrica/Ponderações

Ø ObservaçõesdoDesempenhobaseadosemGrelhasouListasdeVerificação(S=SIM;N=NÃO;O=OBSERVAÇÕES)

Ø AnálisedosQuadroseCartas;Ø Análisederelatoserelatóriosintermédios;Ø DiálogoscomosElementosPar\cipantes;Ø AnálisedoQues\onáriodeAvaliação/Sa\sfaçãodosElementosPar\cipantes;

Ø PontosdeSituaçãoInternos;PontosdeSituação“externos”Ø ......................................... 50JoséGoulãoMarques

Métrica/Ponderações

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Simbologia

Ø CivilProtecTonCommonMapSymbology(CabinetOffice(2012);

Ø RoyalNavy;Ø USNavy;Ø MGP;

Ø ANPC,Despachon.º3551/2015(SistemadeGestãodeOperações);

Ø ........................................................

JoséGoulãoMarques52

Caracterização

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Ø IntroduçãoListagemdostópicosprincipais,MetodologiadeAvaliaçãou\lizada,resumodecomodecorreuoexercício,comindicaçãodosproblemaserecomendaçõesprincipais.

Ø FinalidadedoExercícioØ ResumodoExercícioObjec\vos,Par\cipantes,Cenário.

Ø ListasdeVerificaçãoØ PontosFortesePontosMenosFortesConclusõesdaEC,resumodo“Debriefing”

Ø RecomendaçõesNecessidadesdeTreino,AlteraçõesaoPEI,outrasacçõescorrec\vas,liçõesaprendidas.

JoséGoulãoMarques

ImplementandoaMudança…Razãodeumexercício→Liçõesparaofuturo+

recomendaçõesqueresultamdeumaavaliaçãoequesejamimplementáveis;

Liçõessóterãovalorseforemimplementadas;

OPropósitodeumexercício→melhoriadodesempenho;

JoséGoulãoMarques 54JoséGoulãoMarques

VII- Tempestades

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Dialé\caProfissional–Comercial

Desconfiança/Tensão/Incompreensão

A evitar….

A procurar…

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TERRA À VISTA…

JoséGoulãoMarques

…lemeameio……governaassim…

…apitaàfaina…

…amarraçãosingela…prontoalargar…

57JoséGoulãoMarques