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GOVERNO DO ESTADO DE MINAS GERAIS SECRETARIA DE ESTADO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO
SUPERINTENDÊNCIA CENTRAL DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL
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PERGUNTAS E RESPOSTAS - CONSULTA PÚBLICA Consultoria para revisão de processos de Administração de
Pessoal
PERGUNTAS RESPOSTAS SEPLAG
1) Qual a provável data de abertura do edital? Caso não ocorra nenhum imprevisto essa Secretaria
irá publicar edital até a última semana de agosto.
2) Qual será o Modelo de contratação?
Dadas as características e especificidades o modelo
que mais adere ao objeto é Concorrência: Técnica e
Preço. A Assessoria Jurídica da Secretaria de Estado
de Planejamento e Gestão – SEPLAG está avaliando.
3) Qual será a provável data de Início dos
trabalhos:
Caso não ocorram grandes imprevistos durante o
processo licitatório, essa Secretaria acredita que o
início dos trabalhos se dará até dezembro desse ano.
4) A SEPLAG já possui um orçamento inicial? O Governo aguarda orçamentos após a consulta
pública a fim de realizar a composição dos preços
5) Quanto ao critério de avaliação: Vai ter
atestado para empresa e para equipe envolvida?
Sim. Serão exigidos atestados tanto para a empresa
quanto para os perfis necessários para a composição
da equipe.
6) Como será alocada durante o projeto a
equipe sugerida?
As exigências mínimas de alocação e perfis são as
constantes do Termo de Referência.
7) Será permitido consórcio ou subcontratação?
Essa possibilidade será estudada, contudo a
organização do mercado demonstra não haver
necessidade de autorização de participação para
empresas reunidas em consórcio ou até mesmo
requer que seja autorizada a subcontratação.
8) Este processo está somente vinculado ao
Planejamento ou a mais alguma secretaria de
estado?
O processo será gerido pela Secretaria de Estado de
Planejamento e Gestão, contudo para que sejam
analisados os processos da área de Administração de
Pessoal será necessário manter diálogo com os
diversos órgãos do Estado, conforme necessidade.
9) Existe apenas um cadastro de servidores no Sim, existe apenas um cadastro de servidores. Outros
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sistema SISAP? Existe cadastro de servidores em
outros sistemas que se relacionam com o SISAP?
sistemas que se relacionam com o SISAP buscam
informações na base cadastral do SISAP
10) Qual o destino dos dados que serão
qualificados pelo projeto: é o Data warehouse
(Armazém SISAP), o próprio sistema SISAP ou outro
sistema?
Os dados que serão qualificados são àqueles do
próprio sistema SISAP, incluindo todos os módulos a
ele relacionados
11) Quantas entidades (tabelas) com
informações de cadastro o sistema SISAP possui?
Qual a tecnologia do banco de dados do módulo de
cadastro do SISAP?
São 469 tabelas que se traduzem em 526 views lidas
pelo sistema (Sisap-RH, Sisap-pagto e GP00).
O sistema foi desenvolvido na plataforma
mainframe, em linguagem Natural e bancos de dados
DB2 e ADABAS. Possui módulos desenvolvidos nas
plataformas cliente/servidor, PHP/JAVA, ASP,
PL/SQL, Power Center, J2EE (com Java 1.4), utilizando
os frameworks Struts e Hibernate, IDE (Integrated
Development Environment) Eclipse; Apache Ant e
SGBD Oracle.
12) A qualificação deverá ser feita apenas em
dados cadastrais, ou é requerido algum tipo de
qualificação em dados transacionais?
A qualificação será realizada tanto em dados
cadastrais, como em transacionais, conforme
estratégia definida em época de projeto.
13) Um responsável da unidade (SRE, DRH e
USRH) poderá deslocar-se até a Cidade
Administrativa para eventuais entrevistas de
diagnósticos em conjunto com a CONTRATADA? ou a
CONTRATADA deverá obrigatoriamente deslocar
consultores para estas unidades? Caso a
CONTRATADA seja obrigada a deslocar consultores
para as unidades o custo do deslocamento e
eventuais acomodações será pago pelo Governo ou
pela CONTRATADA?
As reuniões e entrevistas serão realizadas
preferencialmente na Cidade Administrativa, sendo
que, caso seja necessário o deslocamento da equipe
envolvida para realização de entrevistas ou
visualização do modus operandi dos processos in
loco, a CONTRATANTE irá disponibilizar transporte
para a equipe. As reuniões serão realizadas em Belo
Horizonte.
14) A análise e diagnóstico de processos terão
como escopo apenas os processos da SCAP? Senão,
quais as demais secretarias da Gestão de Recursos
Humanos que serão envolvidas?
Por se tratar de uma unidade Central de
Administração de Pessoal os processos não se
limitam à estrutura organizacional da SEPLAG, sendo
assim serão envolvidas outras Secretarias. Caberá a
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equipe do Projeto, planejar o modelo de atuação e
envolver os demais atores, que serão convocados
pela SEPLAG, conforme a necessidade de cada
processo.
15) Quais os órgãos/secretarias serão objeto do
diagnóstico em cada um dos processos dos 3 pilares
da administração de RH (Gestão de Recompensa e
Retenção, Gestão de Movimentos e Eventos
Funcionais e Gestão da Informação de Pessoal) ?
Vide resposta da pergunta 14.
16) O cronograma sugerido pode ser
reformulado? Qual a flexibilidade da CONTRATADA
para alteração dos tempos, recursos e etapas do
cronograma sugerido?
Sim, desde que o cronograma revisto seja validado
pelo gerente do projeto por parte da CONTRATANTE.
17) O SISAP será o único sistema a ser analisado
durante Etapas 1 e 2 do cronograma para suporte
dos processos de concessão de direitos e benefícios
aos servidores do Estado de Minas Gerais ? Os
sistemas/módulos SISAP que atendem os processos
relacionados à Assuntos Previdenciários, FIPA,
Capacitação, Avaliação de Desempenho, Perícias
Médicas (GEPEM), Gestão da Consignação, Gestão
de Aposentadoria, Gestão da Taxação e Concurso
Público (todos plataforma web) também deverão ser
analisados ? O sistema de Pensionistas do Estado de
Minas Gerais também deve ser analisado?
Todos os módulos/sistemas do SISAP são parte do
escopo do Projeto. O Sistema de Pensionistas do
IPSEMG não é objeto dessa contratação.
18) É escopo do trabalho a especificação
funcional (casos de uso) para construção de um novo
sistema de RH?
O diagnóstico irá levantar as oportunidades de curto,
médio e longo prazo. Caso esteja entre essas
oportunidades a necessidade de um novo sistema de
RH será necessária a especificação funcional para
aderência aos novos processos.
19) É escopo do projeto a especificação e
modelagem de uma nova base de dados destino
para os dados saneados ?
Caso o diagnóstico direcione para uma nova base de
dados será necessária essa especificação.
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20) Por ser objeto dessa contratação estudo de
viabilidade econômica, o analista de compras
estratégicas não deveria ser substituído por um
analista de finanças e a estruturação dos projetos
básicos para digitalização e recenseamento não
deveria ser realizada por profissionais envolvidos na
revisão de processos?
A SEPLAG estudará essa possibilidade a fim de
adequar os profissionais envolvidos no projeto.
21) Sobre a descrição da etapa e produtos em
“Desenho de Processos”, na página 18:
Sugerimos que a SEPLAG especifique como atividade
final da etapa “Desenho de Processos”, a “definição
de cenários de testes”. Esta atividade demandará da
CONTRATADA a definição de cenários em que
ocorrerão os testes de processos, as premissas para
que eles ocorram, inclusive, levantando os pontos
que a SEPLAG deverá garantir para a efetividade de
cada um.
Será incluído na versão final.
22) Sobre a descrição da etapa e produtos em
“Confirmação de objetivos e planejamento do
projeto”, na página 13:
Sugerimos que seja acrescentada a atividade
“Definição do modelo de governança para o projeto”
na qual seja definida a maneira como ocorrerá a
dinâmica de reuniões, validações e comunicações no
projeto.
Será incluído na versão final.
23) Sobre a descrição da etapa e produtos em
“Diagnóstico de processos, sistemas e pessoas”, na
página 13:
As atividades de levantamento de informações
dependem de reuniões e entrevistas com diferentes
agentes envolvidos e em diferentes locais, a fim de
garantir completo entendimento das necessidades e
oportunidades de melhorias em processos, sistemas e
A indicação dos pontos focais a serem contemplados
neste levantamento será feita após o entendimento
e alinhamento com os objetivos estratégicos do
Estado de Minas Gerais pela equipe de Projeto, uma
vez que esta definirá a prioridade e a pertinência de
cada um dos atores presentes no modelo da página
3. Sendo assim, neste ponto é inviável definir um
exato numero de pessoas a serem entrevistadas.
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pessoas. Todavia, um volume de entrevistas não
dimensionado e controlado pode acarretar custos
extras ao projeto, tornando inviável o trabalho da
CONTRATADA. Entendemos, entretanto, que a
SEPLAG pode não ter total visão de quais são os
agentes envolvidos para se dimensionar um número
de entrevistas previstas neste momento. Desta forma,
e tomando por base a figura 1 na página 3, sugerimos
que a SEPLAG defina o limite máximo de líderes ou
pontos focais por elemento destacado na figura 1,
sugerindo-se a quantidade de 5 (cinco) pessoas. Por
exemplo: para a SCAP, a CONTRATADA entrevistará
até 5 pessoas; para as SRE’s, a CONTRATADA poderá
ter que entrevistar até 5 pessoas e etc. Da mesma
forma, ao se falar das “unidades de RH
descentralizadas”, a SEPLAG deve definir quantas
deverão ser visitadas, a fim de que a CONTRATADA
possa calcular suas despesas logísticas.
Além disso, fica definido que os entrevistados serão
convocados pela SEPLAG, as entrevistas serão
realizadas em Belo Horizonte e caso seja necessário a
visita in loco a SEPLAG irá disponibilizar transporte.
Estima-se que as para cada processo será necessário
no máximo três ou quatro semanas para o desenho
de processos. Durante o a fase de diagnóstico de
processos, sistemas e pessoas e validação e
direcionamento dos resultados, caso seja necessário,
os processos deverão ser priorizados de forma a
adequação do cronograma.
24) Sobre a descrição da etapa e produtos em
“Desenho de Processos”, na página 18:
Uma das atividades indicadas para esta etapa é a de
“Definição do plano de treinamento para os
processos desenhados”. Sugerimos que
posteriormente a esta atividade seja indicada a
necessidade da atividade “Desenvolvimento de
materiais de treinamento”, com inserção de produto
associado.
Será incluído na versão final.
25) Sobre a descrição da etapa e produtos em
“Treinamento e Transferência de Conhecimentos”,
na página 20:
É dito que caberá a CONTRATADA aplicar
treinamentos em grupos de usuários definidos pelo
Governo de Minas Gerais que serão multiplicadores
O entendimento está correto. A consideração será
incluída na versão final.
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de conhecimento. Nosso entendimento é que caberá
a tais multiplicadores a disseminação de treinamentos
e conhecimentos sobre o projeto para os demais
usuários de processos e sistemas impactados,
inclusive, os usuários finais impactados. Caso esteja
correto, pedimos que essa consideração seja inserida
no documento.
26) Sobre o Cronograma prévio de trabalho e
medições:
No cronograma, observa-se que à fase de “Teste de
Processos” são estimadas 6 semanas. Acreditamos
que a fase de teste é uma importante etapa do
projeto, uma vez que é nela que se comprovará a
efetividade dos processos desenhados. Neste caso,
um importante processo é aquele que envolverá as
atividades de gestão da folha de pagamento, por
exemplo. Para este processo, um prazo ideal para se
garantir o teste, levantamento de ajustes e novo teste
é de 3 meses. Ao mesmo tempo, verificamos que a
fase seguinte, “Suporte à implantação de processos e
oportunidades” está dimensionada em 4 meses.
Entendemos que a SEPLAG pode realizar uma
ponderação entre estas duas fases, de forma que
“Teste de Processos” tenha, minimamente, 3 meses e
o restante do tempo seja alocado na etapa de
“Suporte à implantação de processos e
oportunidades”.
O cronograma poderá ser readequado, E quando da
aprovação da proposta de utilização do banco de
horas.
27) Sobre a atividade “enriquecimento de
informações” indicada no item 1, na página 4:
Que tipo de enriquecimento é sugerido? De bases
compradas do Serasa, Correio ou de base interna,
como por exemplo, a Base de Óbitos?
O enriquecimento deverá ser obtido a partir das
bases já existentes e/ou disponíveis para o Governo,
como por exemplo, da Base de Óbitos, não
envolvendo a aquisição de bases externas.
28) Sugerimos detalhar como é feita a integração O texto será complementado. Os módulos são
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dos módulos do SISAP que estão em plataformas
distintas nos trechos destacados em vermelho, a
serem inseridos no texto do item 3.2, conforme
exemplo abaixo:
O desenvolvimento do Sistema de Administração de
Pessoal do Estado de Minas Gerais – SISAP, cujo
gestor é a SEPLAG – Secretaria de Estado de
Planejamento e Gestão – foi estabelecido pelo
Decreto nº. 37.190 de 25/08/1995. As construções
das funcionalidades são organizadas em módulos
integrados através da ferramenta XXX ou processos
internos de carga XXX, em plataformas distintas,
contendo os módulos RHMinas, de Concurso Público
(SIGECOP) e Avaliação de Desempenho dos Servidores
Públicos (SISAD). O sistema foi desenvolvido na
plataforma mainframe, em linguagem Natural e
banco de dados DB2 e ADABAS. Possui módulos
desenvolvidos nas plataformas cliente/servidor,
PHP/JAVA, ASP, PL/SQL, Power Center, JEE (com Java
1.4), utilizando os frameworks Struts e Hibernate, IDE
Eclipse; Apache Ant e SGBD Oracle.”
integrados através da ferramenta Broker e existem
processos internos de carga para alimentação de
outros sistemas do Governo.
29) Detalhar no item 3.2, parágrafo da pág. 8
listado abaixo, alguns exemplos de
aperfeiçoamentos na sistemática de execução do
processamento da folha. Seriam processos e
relatórios de auditoria gerada em um sistema
analítico (como o Armazém SISAP ou em um “data
warehouse” ou “data mart”) com dados extraídos do
SISAP? Não sugerimos que seja incluído no escopo
da construção da arquitetura travas de auditoria no
sistema SISAP, dado que o texto da página 4 cita
uma possível troca para sistemas coorporativos.
“Destacam-se entre seus objetivos: tratar de maneira
Este trecho indica os objetivos do sistema e não
objetivos do projeto. Um dos objetivos do SISAP ao
ser construído foi o de aperfeiçoar a sistemática de
execução do processamento da folha em relação aos
procedimentos existentes anteriormente. A
informatização, alimentação descentralizada,
implementações de controle de segurança, obtenção
de dados mais precisos e de forma mais eficiente por
meio de armazém de dados, são exemplos destes
aperfeiçoamentos.
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unificada as informações necessárias à Administração
de Pessoal do Estado, manter uma base de dados
única e compartilhada por todas as instituições da
Administração Direta e Indireta, Autarquias e
Fundações, aperfeiçoar a sistemática da execução do
processamento da folha de pagamento do Estado e
da respectiva programação orçamentária.
30) Referente à Figura Desenvolvimento de
modelo de Inteligência de Dados, no item 5, na
página 11 Gostaríamos de confirmar o entendimento
de que a fase de construção dos códigos
permanentes (exemplos: rotinas de carga,
procedures, executáveis, Jobs, relatórios freqüentes,
etc) não será realizada pela equipe de consultoria.
Além disso, de forma a explicitar o processo de
desenvolvimento completo, sugerimos incluir duas
etapas no fluxo, logo após o segundo marco de
alinhamento:
i. Construção de códigos permanentes, em
vermelho, dado que não é uma etapa que faz parte
do escopo da consultoria.
ii. Em paralelo, etapa de suporte à construção,
em verde, a ser realizada pela CONTRATADA. Nessa
etapa, caberá à consultoria dar suporte à
construção, através de uso de banco de horas,
checando se os códigos atendem ao desenho de
arquitetura de dados definido.
Como descrito no item “Suporte ao teste da
arquitetura de dados” da página 24, é
responsabilidade da CONTRATADA construir os
códigos permanentes. Os profissionais do Governo
do Estado irão orientar, acompanhar e validar as
implementações feitas.
Nesse sentido, não faz sentido alterar a figura
conforme sugestão ao lado.
31) Sobre o item 5.2, a descrição de “Diagnóstico
de base de dados” da tabela contida na página 22:
Para um melhor dimensionamento de esforços,
pedimos a gentileza de identificar qual a base de
dados destino que deve ser investigada e
dimensionada (Sistema analítico como um Data
A base de dados de destino é do próprio sistema
de origem dos dados.
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Warehouse ou próprio sistema de origem dos dados.
32) Sobre o item 5.2, a descrição de “Desenho da
arquitetura de dados” da tabela contida na página
23 Dentro da fase de desenho, normalmente, não
são desenvolvidos códigos permanentes de sistema
(exemplos: rotinas de carga, procedures,
executáveis), pois é somente após a elaboração e
validação do desenho que a construção deve ser
iniciada. Assim, entendemos que a macro-atividade
“desenvolvimento de códigos, scripts, e configuração
de ferramentas que processarão as rotinas
estabelecidas” apresentada na fase de desenho se
refere aos códigos ou scripts temporários que são
utilizados para extrair dados necessários à confecção
do desenho em si. Com base no entendimento
acima, e de forma a facilitar a compreensão das
licitantes, sugerimos que a macro atividade
“desenvolvimento de códigos, scripts, e configuração
de ferramentas que processarão as rotinas
estabelecidas” tenha sua redação alterada para
“desenvolvimento de códigos e configuração de
ferramentas em caráter temporário, como suporte à
modelagem.”
Os scripts deste item são temporários e objetivam
auxiliar na confecção dos desenhos. O texto sugerido
explicita melhor a intenção da fase que o texto
original.
33) Objeto - Considerando a proposição inicial de
se estabelecer um núcleo de trabalho para a
melhoria e implantação dos processos de
Administração da Vida Funcional do servidor do
Estado de Minas Gerais, necessita-se de maiores
detalhes. Esses detalhes são em relação ao
entendimento de enriquecimento de informações
em base de dados, como, por exemplo, as
características da base, tecnologia utilizada
atualmente e principalmente quais as informações
As características da base já foram respondidas
anteriormente, vide pergunta e resposta nº 28.
Quanto à priorização de quais informações devem
ser buscadas para a melhoria da base de dados,
caberá a etapa de diagnóstico realizar essa
priorização.
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devem ser buscadas para a melhoria da base.
Outro ponto importante é garantir que as
informações contidas na base necessitarão ou não
de validação ou limpeza para garantia de
confiabilidade.
34) Recenseamento (item 3.3.1)
Pelo termo de referencia deve-se entender como
elaboração de uma Requisição de Proposta para
realização de recenseamento. Neste caso a requisição
de proposta abrange a seleção dos fornecedores e a
respectiva classificação?
O entendimento está parcialmente correto. A
seleção de fornecedores e a classificação dos
mesmos são responsabilidades da CONTRATANTE,
conforme tabela da página 16.
35) Digitalização de Documentos (item 3.3.2)
Considerando como parte do projeto é esperado que
a CONTRATADA elabore junto com a CONTRATANTE
termo de referencia para futura contratação de
serviço de dimensionamento e digitalização de
documentos. Nós entendemos que o termo de
referência será a elaboração de uma Requisição de
Proposta para projeto de Gestão Integrada da
Documentação.
O termo de referência deverá ter como pressupostos
básicos as diretrizes do Governo para Gestão
Documental, mas ele será o instrumento que
viabilizará a contratação de serviço de digitalização
de documentos da vida funcional assim como toda a
gestão desses documentos.
36) Sobre a atuação dos envolvidos para a
administração de Recursos Humanos
Para a realização do mapeamento de processos com
os atores envolvidos será necessário deslocamento do
local de execução do projeto. Em caso positivo tem-se
uma estimativa da quantidade de locais que devem
ser visitados a fim de mapear os processos.
Vide resposta da pergunta 23.
37) Sobre a contratação de Banco de Horas (item
5)
Para a realização do projeto cujo modelo de
contratação é banco de horas haverá uma
contratação prévia mínima de horas acrescidas
conforme necessidade ou a CONTRATANTE irá definir
Conforme explicitado na página 28, “a SEPLAG
vincula-se à contratação de 40% (quarenta por
cento) das horas do banco. Sendo que, horas que por
ventura não sejam utilizadas em alguma fase do
projeto poderão ser realocadas em outras fases.”
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o banco de horas disponíveis? Para a proposta deve-
se mencionar a quantidades de horas previstas para a
realização das atividades?
38) Novo modelo de Administração (figura 3)
Na figura 3 é descrito o novo modelo de
administração dos recursos humanos as atividades de
Desenho Funcional e Configuração de Customização
não estão no escopo do projeto e serão de
responsabilidade de CONTRATANTE, porém a
especificação funcional deve suportar os processos
mapeados, Haverá interação entre as equipes que
realização a especificação funcional com as equipes
que realização o mapeamento. Em caso positivo,
como se derá esta interação?
Sim. A EQUIPE SEPLAG designada para realizar tais
atividades fora do escopo da contratante, irá
interagir com a equipe que suportará a implantação
dos processos e oportunidades, simplificando tal
comunicação.
39) Ferramenta de BPMN (Business Process
Modeling Notation)
A CONTRATADA deve prover a ferramenta de
mapeamento de processos ou utilizaremos
ferramenta disponibilizada pela CONTRATANTE.
Considerando o primeiro caso como se dará a forma
dos entregáveis?
A ferramenta de BPMN deverá ser disponibilizada
pela CONTRATADA, conforme macro-atividades
descritas na página 17:
Para as atividades de desenho de processos, a
CONTRATADA deverá utilizar-se de uma ferramenta
de mercado que realize o desenho e simulação de
processos utilizando a notação BPMN;
É de responsabilidade da CONTRATADA o
fornecimento, sem ônus ao Estado, de 3 (três)
computadores próprios, dispostos a acessar à
internet, com editores de textos, planilhas e
apresentações eletrônicas. Tais computadores
deverão conter ferramenta de desenho e simulação
de processos, em notação BPMN. Os mesmos
deverão ficar dispostos à CONTRATANTE pelo prazo
de até 3 (três) meses após a fase de Desenho de
Processos. A manutenção dos computadores deverá
ser garantida por todo o prazo em que os
computadores forem utilizados, sem ônus à
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CONTRATANTE.
40) Sobre o item 5.2, a descrição de “Suporte ao
teste da arquitetura de dados” da tabela contida na
página 24 A descrição deste item solicita que a
consultoria disponibilize a base de dados para testes.
Entendemos como disponibilização da base de dados
a criação da base de dados no sistema gerenciador
de banco de dados instalado no servidor do
Governo, assim como sua ativação e liberação de
acesso às máquinas da rede. Sugerimos que a
disponibilização seja feita pela área de infra-
estrutura ou DBA designada pelo governo, cabendo
a consultoria apenas definir a arquitetura de testes e
acompanhamento dos testes.
Nesse caso, entende-se que a disponibilização da
base para testes seja de responsabilidade da
CONTRATADA, pois esta já refletiria a arquitetura
proposta pela consultoria para testarmos a própria
arquitetura. Não é uma base de testes obtida a partir
das bases existentes.
41) Inclusão de itens ao Anexo IB Sugerimos a
inclusão de uma tabela com a tecnologia de banco
de dados das figuras 7 e 8, com a contagem de
entidades (tabelas) para cada um dos
sistemas/módulos. Com as informações de
tecnologia por módulo e quantidade de tabelas a
estimativa de esforço e preço da proposta será mais
precisa.
A informação será acrescida, conforme
detalhamento abaixo:
Módulo
Qtde.
de
tabelas
Tecnologia
Quadro de vagas
469
DB2
Armazém SISAP BO
Tabelas DB2
Pagamento DB2
Desligamento DB2
Formação escolar DB2
Benefícios DB2
Eventos funcionais DB2
Movimentações
funcionais DB2
Agenda médica DB2
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Ingresso DB2
Contagem de tempo para
benefício DB2
Portal do Servidor 15 Oracle
Consignação 93 Oracle
Cálculo de
Proventos/Média/
Assuntos Previdenciários
37 MySQL
Avaliação de
Desempenho 105 Oracle
Concurso Público 144 Oracle
Total 863
42) Entendemos que considerando o objeto da
consultoria a ser contratada seria imprescindível
comprovar experiência em projetos de recursos
humanos e redesenho de processos realizados junto
à Administração Pública. Essa experiência agregaria
muito valor aos produtos gerados e um maior
alinhamento às necessidades da área demandante
do projeto.
Essa observação é pertinente e será levada em
consideração.
43) Quanto ao Banco de Horas, entendemos que
as horas do líder do projeto estará incluída no banco
de horas assim como o restante da equipe. Ou
devemos precificar a parte?
O entendimento está correto.
44) Tendo em vista se tratar de um projeto
englobando atividades multidisciplinares, ou seja,
processos, recursos humanos, tecnologia da
informação e aplicação de modelo de inteligência de
dados entendemos que seria importante permitir a
participação de consultores independentes na
composição da equipe do projeto.
Vide resposta da pergunta 07.
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45) Quanto ao item 9.1, percebemos uma
inconsistência no material com relação a quantidade
de consultores na frente "otimização de processos,
pessoas e sistemas". A quantidade mínima de
consultores delimitada são 5 entretanto, a figura
ilustra uma equipe de 5 consultores, mais um
gerente de projeto e um Coordenador sênior do
projeto, desta forma, seria uma equipe formada por
7 profissionais.
Essa informação será corrigida, a equipe da frente
de processos é composta de NO MÍNIMO, 6
profissionais e a equipe da frente de inteligência de
dados 4 profissionais. O coordenador sênior do
projeto é comum às duas frentes. Totalizando, no
mínimo, 11 profissionais.
46) Entendemos que a atividade mencionada no
item 1 - Objeto (pagina 4), de saneamento e
enriquecimento de informações em base de dados
ocorrerá através do redesenho dos processos. Está
correto o nosso entendimento?
Está parcialmente correto. O redesenho de
processos será importante para a definição da
arquitetura da base de dados, mas o saneamento e
enriquecimento das informações poderão ser
também influenciados por outros fatores, daí a
necessidade de diagnóstico e validação do mesmo.
47) Na pagina 15 - atividade: validação e
direcionamento dos resultados do diagnóstico, nos
principais produtos os testes dos processos que
comporão o novo modelo de administração de RH
deverão ser analisados tanto na frente de processos
quanto na de sistemas? Além disso, para efetuar o
referido teste poderá ser utilizado um processo
como piloto?
O produto a ser entregue nessa etapa é a análise
de riscos e criticidade. O texto será reescrito a fim
de melhorar o entendimento quanto à entrega.
A pergunta seguinte perde o sentido diante da
explicação anterior.
48) Na pagina 17 - atividade: desenho de
processos, os processos redesenhados poderão ser
entregues em formato Visio para a publicação?
Poderá ser utilizada metodologia similar que alcance
os mesmos resultados que o BPMN 2.0? Será
definido um site da SEPLAG para realização de
testes/piloto dos novos processos?
Os processos deverão ser entregues de forma a
possibilitar a publicação em site. Os desenhos dos
processos deverão ser entregues em notação
BPMN 2.0. A SEPLAG definirá qual site de destino
da publicação dos processos. Os pilotos serão
definidos de acordo com a necessidade de cada
processo.
49) Na página 29 - a contratada deverá seguir
rigidamente a distribuição de tempo proposta no
documento? Seria interessante definir um limite de
Vide resposta da pergunta 16.
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prazo e deixar que as empresas de consultoria
elaborem um cronograma de execução, desta forma
os consultores poderiam propor de forma criativa
novas propostas de cronograma podendo agregar
valor ao projeto.
50) No Anexo IA - Visão Geral do Processo. Os
processos contemplados no escopo do projeto serão
somente os listados neste anexo? Talvez seja
interessante definir um número máximo de
processos a serem contemplados ou um número
máximo de processos que poderão ser adicionados
ao longo do projeto. Desta forma as empresas de
consultoria poderiam elaborar um proposta mais
alinhada à necessidade da SEPLAG.
Vide resposta da pergunta 23. A organização dos
processos listados no Anexo IA é apenas uma
sugestão de desdobramento, durante o diagnóstico
e a definição do modelo de governança do projeto
outros desdobramentos poderão ser sugeridos pela
CONTRATADA.
RETIFICAÇÃO: EM RELAÇÃO À PERGUNTA Nº 11, O DETALHAMENTO CORRETO DO QUANTITATIVO DE
TABELAS ESTÁ DISPONÍVEL NA RESPOSTA 41
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