passo a passo - como remover malware

COMO REMOVER MALWARE DO GOOGLE CHROME Remover programas desconhecidos:

1. Clique no menu Iniciar ; 2. Procure por "Painel de Controle"; 3. Selecione "Programas" e depois "Programas e Recursos". 4. Procure por qualquer programa desconhecido relacionado ao site que est entrando no seu Chrome, por exemplo, qualquer coisa relacionado ao

Snapdo, Hao123, Babylon. Ask, PortalDosSites, Wysys Control, Extended Protection, eSave Security Control, Desk 365, Nation Zoom browser protection, DProtect, New Tabs Uninstall, BrowserProtect, Omiga plus, Dosearches Browser Protector, Plus HD, Lollipop e qualquer outro programa desconhecido e desinstale.

Restaure as configuraes originais do Google Chrome: 1. Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas do navegador. 2. Selecione Configuraes. 3. Clique em Mostrar configuraes avanadas e localize a seo "Redefinir configuraes do navegador". 4. Clique em Redefinir configuraes do navegador. 5. Na caixa de dilogo que exibida, clique em Redefinir. 6.

Crie um novo atalho para o Chrome em sua rea de trabalho 1. Feche o Google Chrome completamente. 2. Acesse sua rea de trabalho, clique sobre o cone do Chrome, e exclua com SHIFT + DEL; 3. Clique com o boto direito do mouse sobre o cone do Chrome na sua barra de tarefas, e clique em "Desafixar este programa da barra de tarefas"; 4. Aperte os botes no seu teclado + R e cole o seguinte diretrio abaixo e pressione ENTER:

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application (Para Windows 7, Vista, 8 64 bits) C:\Program Files\Google\Chrome\Application (Para Windows 7, Vista, 8 32 bits) C:\Documents and Settings\%username%\Configuraes locais\Dados de aplicativos\Google\Chrome\Application (Para Windows XP)

5. Clique sobre o arquivo "chrome", com o boto direito do mouse, e selecione "Enviar para > rea de trabalho (criar atalho)". Ajuste suas configuraes do motor de busca

1. Digite na sua barra de endereos (onde digita www) o comandochrome://settings/searchEngines e pressione ENTER; 2. Localize o mecanismo de pesquisa do Google, passe o mouse em cima e clique em"Tornar padro"; 3. Qualquer outro mecanismo de pesquisa que no seja o Google, passe o mouse em cima e clique no "x" para eliminar do Google Chrome.

Elimine o site da pgina de inicializao

1. Digite em sua barra de endereos o comando chrome://settings/startup e pressione ENTER; 2. Se houver algum link ou desconhecido, passe o mouse em cima, e clique no "x" para remover; 3. No campo "Adicionar uma pgina" escreva https://www.google.com.br e pressione ENTER e clique em "Ok"; 4. Digite em sua barra de endereos o comando chrome://settings/homePageOverlay e pressione ENTER, se houver algum link que no seja do site

do Google, clique na opo "Abrir esta pgina" e apague todo o link, e ento digite https://www.google.com.br e clique em Ok.

Desative todas as extenses 1. Clique no menu do Google Chrome na barra de ferramentas do navegador. 2. Clique em Ferramentas. 3. Selecione Extenses. 4. Clique no cone da lixeira de cada extenso desconhecida

Se voc no conseguir remover alguma extenso porque ela est "gerenciada", atualize o seu Chrome para a verso 34, nesta verso, o Chrome se encarrega de desativar estas extenses por si s. Para atualizar o Chrome, digite em sua barra de endereos chrome://chrome e pressione ENTER. Se no funcionar, veja por favor este tpico.

Exclua o Malware das chaves de registro Tome bastante cuidado ao fazer este passo!

1. Aperte as teclas + R, digite regedit e pressione ENTER; 2. Aperte CTRL + F e pesquise pelo nome do Malware, ao encontrar as chaves, clique para excluir.

Tome cuidado ao excluir as chaves do Windows, pois quaisquer alteraes indevidas, pode acarretar problemas no seu Sistema Operacional, caso d algum problema, recomendamos fortemente que voc execute uma Restaurao de Sistema.

Use programas para remoo de Malware

Alguns programas fazem todo o processo automatizado de remoo de Malware, dentre os quais esto listados abaixo:

Combofix Malwarebytes ADWCleaner Advanced SystemCare

O Google disponibilizou um programa para remoo de Malware do Chrome, faa o download do mesmo e execute a ferramenta no seu computador:

Software Removal Tool beta.

No consigo apagar o Malware do Chrome porque a opo est inativa Alguns usurios possuem as configuraes do Chrome gerenciadas por polticas aceitas pelo navegador impostas pelo Malware, tornando-se impossvel a remoo das mesmas. Alguns usurios recebem a mensagem "Esta configurao aplicada por seu administrador". Veja como resolver abaixo:

Dicas Chrome: "Esta configurao aplicada por seu administrador" - Como resolver? Qualquer outra dvida, ou problema, no deixe de responder a este tpico! Obrigado! Clauber Telles

https://www.google.com.br/https://www.google.com.br/https://productforums.google.com/forum/#!category-topic/chrome-pt/px_Uxt1zjFIhttp://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/products/features/system-restorehttp://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/http://pt.malwarebytes.org/http://www.dicaschrome.com/2013/04/como-remover-o-ask-adwares-toolbars-e.htmlhttp://www.iobit.com/advancedsystemcareper.htmlhttps://www.google.com/chrome/srt/http://www.dicaschrome.com/2015/02/configuracao-aplicada-por-seu-administrador.html