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Paradigmas e paradoxos da sociedade da informação

As mudanças…

Dalton Pastore - ABAP

Caio Barsotti - SECOM

Orlando Lopes - ABA

José Alves - IVC

DebatePapo Mídia

Impacto da Tecnologia• Individualização

– Acesso individual x conexão com o mundo

• Fator econômico determinará o futuro– Tecnologia disponível– Oferta de produtos– Possibilidade de acesso– Opção do consumidor

• Sedução, funcionalidade, utilidade

– Volume de negócios resultantes

• Fator de decisão: “conforto”– disponibilidade (acesso), praticidade, velocidade

Novas Mídias• Publicidade

– Novos formatos para velhas mídias• Interrupção x Inserção (product placement)

– Velhos formatos para novas mídias• desejo do novo x conforto com o velho

– Canal de distribuição de conteúdo é diferente de meio de comunicação

• a pesquisa valida a eficiência do canal como mídia

– Multimídia• combinação de experiências amplia a compreensão e o

envolvimento do consumidor

• Compromissos– Consumidor: Entretenimento x Serviços– Anunciante: Resultados

Vida Prática• Complexidade gera custos

– informação, planejamento, produção, logística

• Pesquisa tem novos desafios– o que devemos medir

• custo x benefício da medição

– como devemos medir• dimensões, profundidade, frequência

– avaliação do retorno sobre o investimento (ROI)• novas métricas e gestão da informação

Hoje e amanhã• Mídia: o “hoje” é prioridade

– “Não adianta anunciar hoje onde o consumidor estará amanhã !”

• Consumidor– Respeito à dinâmica de consumo de mídia– Mensagem é conteúdo

• Entretenimento, Informação e Serviço

• Decisão– Experiência e Informação definirão utilidade e função

Evolução

Três pilares:

Tecnologia

Comportamento

Comunicação:-Público-Anunciante -Marca

O desenvolvimento tecnológico influencia a comunicação e o comportamento.

Tecnologia, Comportamento e Comunicação caminham juntos.

Esta evolução acontece cada vez mais rapidamente.

Tecnologia

A tecnologia é incorporada no dia

a dia ao atender de maneira mais

eficiente uma necessidade pré

existente na sociedade.

A partir desta contextualização a

tecnologia começa a interagir e

influenciar efetivamente.

Posse de BensDomicílio

96 96 93

69

52

2518

12 10

73

24

39

7815

95

57

29

9

2937

10911

1825

50

65

93979697

Telev

isor

Radio

Gelade

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DVD

Playe

r

Home t

heat

er

1999 2004/2005

Fonte: Target Group Index - domicílios

4%*

*2001/2002

39

714

55

44

14 13

69

Computadores meconfundem

Primeiro a ter novosequip. eletrôn.

Pago qualquer preço poreletron. que desejo

Me informo bem antes decomprar eletrôn.

1999 2004/200555-64 anos

20

12

25

66

17 1823

75

1999 2004/2005

18-24 anos

Opiniões e AtitudesTecnologia

Fonte: Target Group Index

51

38

104

52

42

94

Caixa eletrônico Vou ao caixa do banco Telefone Internet

2003 2004/200555-64 anos

57

39

16 15

63

38

14 13

2003 2004/2005

18-24 anos

Hábito Operações Bancárias

Base: Utiliza algum serviço bancário

Fonte: Target Group Index

Mudança de hábitos, valores estilo de vida, atitudes, em função da evolução tecnológica.

Como os meios de comunicação influenciaram na dinâmica

familiar e pessoal nos últimos tempos?

24

4

10

12

79

86

50

17

19

20

76

78

Telefone Celular

Cartão de Crédito

Tênis:Cons. altos

Jeans:Cons. altos

Esmalte deUnhas:30 dias*

Batom:7 dias*

1999 2004/2005

ConsumoJovens – 12-19

Total Mulheres – 70%

Total Mulheres – 73%

* Entre mulheres

Fonte: Target Group Index

Imagem/Marca 33%

35

42 43 41

52

37 37

46

29

50

1999 2004/2005Total População

37

47 47

4046

42 44

50

29

51

1999 2004/200512-19 anos

Penso que 'fast food' não é nutritivo

Dinheiro é a melhor medida do sucesso

Como eu gasto o meu tempo é mais imp. que ganhar dinheiro

Compro coisas por impulso frequentemente

Gosto de trocar de marcas p/ variar

Habitos e Atitudes (evolução)

Fonte: Target Group Index

É imp. que a família pense que estou bem 77%Estou disposto a sacrificar meu tempo c/ a familia p/ progredir profissionalmente 46%É importante respeitar as tradições e costumes 81%

Quero atingir o topo mais alto em minha carreira69%

É muito importante manter-se jovem 64%Estou disposto a fazer cirurgias para melhorar minha aparência pessoal 30%

Minha Fé é realmente importante para mim83%

Eu me preocupo muito comigo mesmo61%

Eu me interesso em conhecer outras culturas 65%Eu gostaria de viajar e conhecer lugares exóticos 71%Eu me interesso por acontecimentos internacionais 60%É muito importante estar bem informado 91%

Habitos e Atitudes (Total População- 2004/2005)

Fonte: Target Group Index

Comunicação

Ciclo de Influência

Comportamento

Comunicação

Tendência

FÍSICA:

-Assistir Tv pelo computador-Acessar a internet pelo celular-Internet como ferramenta complementar para a mídia impressa-Interação programas de televisão (telefone, internet)-Tecnologia “Flip”

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

06:00 - 09:00 09:00 - 12:00 12:00 - 15:00 15:00 - 18:00 18:00 - 20:00 20:00 - 22:00 22:00 - 24:00 24:00 - 02:00 02:00 - 06:00

Estudando/Tarefas escolares

TV Aberta Rádio Usando Internet

Atividades do diário – 12-19(2004/2005)

COMPORTAMENTAL:

Fonte: Target Group Index

Hoje em dia o celular até serve para fazer ligações!

Você pode saber a previsão do tempo de dentro do elevador.

É possível descobrir o telefone da detetizadora no banheiro do cinema.

Seja “assim uma Brastemp”no Orkut.

Descobrir uma marca nova de celular na caixa de pizza.

Vida ao vivo e a cores!

-Softwares de mensagens instantâneas-Cinema digital-Torpedos SMS-VoiP-Banco/Supermercado/Farmácia/Entregas 24 horas-Fotos de recém nascidos pela internet e celular

-Ipod-Mídias “on demand”-Podcasting

Ponto de ônibus

Meio é a própria mensagem

-Instalações Publicitária-Interative Chat (serviço atendimento online)

-Personificação Publicitária (Super 15…)-Promoção Interativa

Resultado:

Maior tempo de exposição à

Mídia

97%94%

90% 84%

47%

52%

35%45%

87%90%

27%

7%

17%15%

10% 16%

1999 2000/2001 2002 2003 2004 2004/2005Tv Aberta Rádio AM/FM Revistas Jornal Mídia Extensiva Internet Tv Paga Cinema

Evolução Consumo Meios(Penetração)

Fonte: Target Group Index

0

1

2

3

4

5Pay Tv

Filme Cinema

Rádio

Revista

Jornais

Livros

Internet

CD/Discos/Cassete

Tv aberta

Videocassete/DVD

1999 - Jovens 18-252004/2005 - Jovens 18-25

0

1

2

3

4

5Pay Tv

Filme Cinema

Rádio

Revista

Jornais

Livros

Internet

CD/Discos/Cassete

Tv aberta

Videocassete/DVD

1999 - Total2004/2005 - Total

Evolução Consumo Meios(média de horas expostas)

Fonte: Target Group Index

0

1

2

3

4

5Pay Tv

Filme Cinema

Rádio

revista

Jornais

Livros

Internet

CD/Discos/Cassete

Tv aberta

Videocassete/DVD

1999- 18-25 2004/2005 - 25-34

Evolução Consumo Meios(média de horas expostas)

Fonte: Target Group Index

Comportamento do anunciante

10.579.666

8.724.839

0

2.000.000

4.000.000

6.000.000

8.000.000

10.000.000

12.000.000

14.000.000

16.000.000

18.000.000

20.000.000

Inserções 00 Inserções 01 Inserções 02 Inserções 03 Inserções 04

Tv Aberta

Evolução das Inserções Publicitárias(número de inserções)

Fonte: Ibope Monitor

605.042

687.631658.473

191.885219.792

77.76890.674

1.486.529

1.051.777

1.460.592

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

1.600.000

1.800.000

Inserções 00 Inserções 01 Inserções 02 Inserções 03 Inserções 04

Jornal Outdoor Revista Rádio Tv Assinatura

Evolução das Inserções Publicitárias(número de inserções)

Fonte: Ibope Monitor

Qual é o verdadeiro produto das editoras?

CONTEÚDO

37

25

49

Ler Jornais

Ler Revistas

Ler Notícias

Atividades dos Internautas (30 dias)

A internet está se destacando como um canal de distribuição de conteúdo extremamente eficiente e importante.

Fonte: Target Group Index

Cenário

Comportamento estável do público alvo

Acompanhar a evolução comportamental

Anunciante presente

Mídia Tradicionais

Maior tempo de exposição Canais Alternativos

Posicionamento das Marcas

Essência

58% Pagaria qualquer preço por sua saúde

63% Está preocupado com a estética ( faria cirurgia…)

9% Não se preocupa muito c/ a aparência

16% Devido à vida pessoal agitada não se cuida como deveria

8% Toma remédios para problemas no coração/colesterol/Pressão alta regularmente

54% Toma regularmente remédios para baixar ou manter peso

32% Está acima do peso/Obesos

Frequentadodres Academia Ginástica

?

Fonte: Target Group Index

O passado já foi ...O futuro será ...A chave é o agora !

Fórmula:

Munir-se de informação sobre o “Hoje”

Quantitava: penetração, intensidadeQualitativa: percepção, envolvimento

Eficácia no planejamento Maximização da eficiência das mídias“tradicionais”Experimentação/Avaliação das novasalternativasMonitoramento do ROI

“A vida é o que acontece enquanto estamos pensando em outra coisa”

Oscar Wilde

Fim!