palestra planejamento e estratégias digitais (unoeste / facopp)

Planejamento e Estratégias Digitais

12/05/2011 - UNOESTEPaulo Milreu

Paulo Milreu

Bacharel em Administração com Habilitação em Marketing, Pós-graduado em Comunicação

Corporativa, Pós-graduando em Marketing Digital e Practitioner em PNL.

Há pouco mais de 20 anos iniciei minha carreira atuando em Tecnologia da Informação, e há 12 anos venho me dedicando a comunicação digital na internet,

onde já participei de mais de 500 projetos.

Consultor, palestrante, empresário e professor universitário em cursos de pós-graduação e

extensão.

Paulo MilreuFundador e Sócio da SmartIS Agência Digital,

do Livebuzz Social Media Marketing Solution, do Laboratório de Novas Mídias Digitais, da

pmc&associados consultoria empresarial, e da Vida Rica Desenvolvimento Humano.

Sou Fundador e Presidente da ACOPADi – Associação Centro-oeste paulista das Agências Digitais, membro da

ABRAIC – Associação Brasileira de Analistas de Inteligência Competitiva, e Diretor Regional do BNI

Brasil, a maior organização de networking de negócios do mundo.

Idealizador do Politiblog, especializado em marketing político e eleitoral digital, e do Publiciblog, a nova

Livre para copiar e distribuir, apenas cite o autor.

Os slides estão disponíveis em slideshare.net/milreu.

O mundo está mudando.

Você compreende?

O mundo já mudou.

O “seu” mundo (X e Y) eles não compreendem (Y e Z).

Os números deveriam convencer.

2.000% em 10 anos

http://tecnologia.uol.com.br/ultimas-noticias/redacao/2011/04/28/quase-todo-internauta-brasileiro-tambem-acessa-redes-sociais-diz-estudo.jhtm

Algo estranho acontece na mídia.

“Pesquisa indica que preferência por mídia impressa sofreu queda de 20 pontos na preferência do meio

empresarial brasileiro desde 2008”.

Mas...

... a cultura do off-line é muito arraigada.

O amigo do jornal...

O amigo do rádio...

O amigo da TV...

Cultura do off-line

O amigo do out-door...

Sempre “fiz” jornal...

Sempre “fiz” rádio...

Sempre “fiz” TV...

Cultura do off-line

Sempre “fiz” out-door...

É a mídia que vejo na rua...

É a mídia que mais comentam comigo...

É o evento que saiu na TV local...

Cultura do off-line

É a coluna social...

Tudo ficou mais complexo.

O Planejamento e a Execução são mais complexos.

O Digital não resolve o Marketing ruim!

O Digital amplifica tudo - bom ou ruim!

http://www.slideshare.net/marthagabriel

O Mix de Ferramentas de Comunicação aumentou.

O Planejamento é mais complexo.

Mas temos que começar do começo.

Começando pela Inteligência Digital

Pesquisa, pesquisa, pesquisa.

“Método baseado nos conceitos da Inteligência Competitiva, um processo proativo de monitoramento, pesquisa e

organização de informações relevantes sobre o comportamento do mercado, seja em relação a marcas,

pessoas ou produtos, sempre com foco na análise da concorrência, tendências e projeção de cenários.

Este processo capacita os gestores a uma tomada de decisão mais objetiva em curto e longo prazo, ampliando as

condições de competitividade da empresa e re-orientando o seu modelo de negócios, suas metas e seu Plano Estratégico.”

http://www.smartis.com.br/o-que-fazemos/inteligencia-digital/

Inteligência Digital

“Nossos métodos e estratégias são aplicados a soluções tecnológicas inteligentes que nos permite rastrear a

internet em busca de citações sobre marcas, produtos, pessoas, segmentos de negócio ou qualquer expressão chave de interesse. Com o auxílio destas ferramentas

realizamos uma varredura na rede durante um período pré-determinado ou continuamente: 7 dias por semana, 24 horas por dia, tudo para proporcionar os melhores

resultados para o projeto e para sua empresa.”

Inteligência Digital

Inteligência Digital“Todos os dados e informações coletados são tratados de

maneira estratégica e humanizada, a fim de produzir análises e pareceres que permitam a empresa entender seu posicionamento na internet e ter um indicador claro de sua presença digital – IPD (e de seus concorrentes).

As conclusões finais presentes no Relatório de Inteligência e Performance Digital permitirão à empresa compreender

se ela é competitiva frente ao mercado, se consegue atender a expectativa de seus público-alvo e se o seu

modelo de negócios na internet é sustentável.”

Agora vamos ao Planejamento.

Elaborar o Plano.

Precisamos elaborar o Plano.

Ter para isso uma metodologia.

Esse é o instrumento que determinará as estratégias e as melhores ferramentas para

sua execução.

Em função do público-alvo e dos objetivos de negócio.

Os 4 Ps tradicionais do marketing.

Metodologias

Os 8 Ps ou 4 Cs que comentam por aí.

A metodologia Moebius do I-Group.

Adote um método, teste-o e análise os resultados.

“Estratégia é ir muito além da tecnologia.”

Martha Gabriel

“Estamos chegando a uma época na qual a interatividade e a experiência são os principais aspectos para o sucesso de estratégias de marketing.

O digital é a plataforma que dá vazão plena à interatividade, mas não necessariamente à boa

experiência.

Conseguir propiciar uma boa experiência para o consumidor/usuário envolve estratégias de marketing

que vão muito além da tecnologia em si e dependem de um conhecimento profundo do público-alvo.”

http://www.mundodomarketing.com.br/13027,artigos,estrategias-digitais-de-marketing.htm

“Além disso, a tecnologia não para, e a cada momento teremos novas possibilidades tecnológicas que afetam o ambiente de marketing e simultaneamente

ampliam o arsenal de ferramentas estratégicas.

Desse modo, compreender esse cenário mutante complexo e conhecer as tecnologias disponíveis a

cada momento constitui um diferencial competitivo valioso para as empresas.”

http://www.mundodomarketing.com.br/13027,artigos,estrategias-digitais-de-marketing.htm

O que é exigido do profissional “digital”?

Saber lidar com:Diminuição. no tempo de resposta. distância (aumenta a proximidade) - interação 2 vias

Ampliação. do espaço de interação e relacionamento. mensuração. cibridismo (on e off ao mesmo tempo). velocidade

Integração plataformas ON e OFF line (multidisciplinaridade)

Privacidade (pessoas) e Transparência (empresas)http://www.slideshare.net/marthagabriel/marketing-na-era-digital-por-martha-gabriel

Off-line é boliche.

@crisdias

On-line é fliperama.

@crisdias

Desafio

Muitos!

Temos mais 5 minutos?

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Paulo Milreunovasmidiasdigitais.com.brsmartis.com.brlivebuzz.com.brpaulo.milreu@smartis.com.br

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