palestra: “ liderança e gestão organizacional ” palestrante: gilmar silva de andrade

Palestra:

“Liderança e Gestão Organizacional”

Palestrante:Gilmar Silva de Andrade

“Liderança e Gestão Organizacional”

FEATI – Ibaiti – Paraná

Dia 22 de outubro de 201019h

Palestra

Palestrante

Gilmar Silva de Andrade,Administrador, especialista em Organização e Planejamento, Recursos Humanos, Administração Pública, Qualidade e Produtividade e mestre em Administração. Atualmente é Professor e coordenador dos cursos de MBA em Planejamento e Gestão de Negócios, Gestão de Empresas de Alimentação, Liderança e Gestão Organizacional, Gestão Estratégica de Projetos, Gestão da Tecnologia da Informação e Business Inteligence da Universidade Positivo. Consultor de empresas na área de Mudança Organizacional, Recursos Humanos, Sistemas da Qualidade, Conselheiro e Diretor de Eventos do CRA-PR.

Ambiente cada vez mais turbulento e competitivoAdaptação contínua das organizações passou a ser um questão de sobrevivênciaPressão pela transformação organizacional passa ser uma constante

Introdução

Diferencial competitivo é tudo aquilo que torna a sua empresa “ÚNICA” aos olhos do cliente ou tudo aquilo que torna você “DIFERENTE” aos olhos do seu chefe.

Introdução

• não adianta você ter um monte de diferenciais que só são percebidos por você.

• Um diferencial que ninguém nota não é diferencial.

• Um diferencial só é diferencial se o seu cliente ou seu chefe“perceber” estas vantagens.

Introdução

A gestão de pessoas deve:Estimular e oferecer suporte para preparar agentes de mudança;gerar lideranças que inspirem e facilitem a transformação contínua;avaliar o papel dos líderes como transformadores da sua realidade.

Introdução

E as organizações:Como estão estruturadas?Como estão os relacionamentos?Como estão os processos?Como está o clima organizacional?Como estão os resultados?Como estão as pessoas?

Introdução

OrganizaçãoRHFINANÇ

AS

MARKETING

PRODUÇÃO

ORGANIZAÇÃO

GERENTE CHEFE

GESTOR LÍDER

Ambiente Interno

Ambiente Externo

Gerente é aquele que obtém resultados por meio da equipe.A função da gerência é tornar o grupo integrado e produtivo.É um equívoco comum os gerentes tornarem-se habilidosos executores.A ação dinâmica e inovadora levará a organização ou a empresa ao crescimento.

Um Novo Conceitode Gerente

Hoje, enfatiza-se a pessoa humana como principal capital de uma empresa.Espera-se que um gerente reúna as seguintes habilidades:

cognitiva;humana;organizacional;estratégica.

Um Novo Conceitode Gerente

Habilidade cognitiva:conhecimento especializado;técnicas;normas; eprocedimentos, expressos na capacidade profissional

Um Novo Conceitode Gerente

Habilidade humana:condições para o perfeito relacionamento interpessoal e intergrupal;a forma como você se relaciona com a sua equipe, com seu cliente, paciente, pessoas que trabalham na organização.

Um Novo Conceitode Gerente

Habilidade organizacional:compreensão da organização como realidade global ou sistêmica,

filosofia missão objetivos metas cultura e clima organizacional

Um Novo Conceitode Gerente

Habilidade estratégicaCondições para fazer funcionar a organização como um todo sistêmico, dentro de uma perspectiva de:

Longo;médio: e curto prazos, de maneira a combinar as três habilidades anteriores, considerando:a realidade do negócio;o cenário;as exigências da conjuntura; e asprojeções para o futuro.

Um Novo Conceitode Gerente

Variam em razão do perfil psicológico do líder.Independe propriamente da função que exerce.Dentre os mais comuns, podemos identificar três estilos:

autocrático;liberal;democrático.

Estilos de Gerência ouEstilos de Liderança

AutocráticoCentralizador;fixa diretrizes sem considerar opiniões da equipe;determina qual a tarefa que cada um deverá executar;define quem será o companheiro de trabalho;é “dominador”dos elogios e “repassador”.

Estilos de Gerência ouEstilos de Liderança

LiberalÉ aquele que dá total liberdade a equipe para tomar decisões;participa minimamente do processo;deixa a divisão de tarefas por conta da equipe;não costuma avaliar ou regular o curso da ações.

Estilos de Gerência ouEstilos de Liderança

DemocráticoÉ o que provoca e estimula a equipe ao debate.Orienta sem imposições.Deixa que o próprio grupo esboce as providências técnicas para atingimento das metas.Restringe-se ao aconselhamento.

Estilos de Gerência ouEstilos de Liderança

O desenvolvimento tecnológico e a crescente concorrência têm gerado:

alterações significativas nos hábitos das pessoas;o mercado passou a ser mais exigente;essa exigência se reflete em “imposições” sobre o comportamento das organizações;o nível de cobrança é maior e a fidelidade não é garantida.

As Exigências de um MercadoCompetitivo

Para atender essa nova realidade, as empresas precisam:

acelerar o ritmo e se mover com maior destreza no mercado;cada vez mais de gestores eficientes;por outro lado um mercado competitivo não admite um gestor:

eficiente ortodoxo;fiel seguidor dos métodos preestabelecidos.

As Exigências de um MercadoCompetitivo

Hoje, o que se procura:profissionais com duas condições primordiais:

criatividade ehabilidade para tratar com pessoas de todos os tipos em todos os níveis da organização e em situações bastante especiais.

As Exigências de um MercadoCompetitivo

As empresas querem gestores que:saibam escolher adequadamente as pessoas que irão trabalhar com ele;é preciso que o líder tenha a medida exata das suas necessidades;saibam educar e desenvolver continuamente os seus liderados;manter a equipe sempre pronta a novos desafios;

As Exigências de um MercadoCompetitivo

As empresas querem gestores que:consigam o comprometimento sincero dos liderados;Sejam hábeis em motivar, elevando a auto-estima e o sentimento de realização das pessoas da equipe;Saibam monitorar e avaliar as pessoas da equipe com o propósito de assegurar elevados níveis de desempenho;

As Exigências de um MercadoCompetitivo

As empresas querem gestores que:Saibam como retroagir imediata, segura e corretivamente quando necessário;Saibam recompensar para reforçar o desempenho eficiente dos liderados, usando de critérios justos na distribuição de ganhos de produtividade

As Exigências de um MercadoCompetitivo

Programa de Mudança nas organizações ou na empresa, se traduzirá num “pacote” de medidas, cujo objetivo é realinhá-la às exigências de novo ambiente, cada vez mais competitivo.

Mudar para ser Mais Competitivo

“O homem tende a agarrar-se ao conhecido, quando uma nova proposta significa para ele algo nebuloso e ameaçador.”

Mudar para ser Mais Competitivo

Resistência a Mudança

A insegurança está por trás de toda a resistência.

A sabedoria está em transformar a insegurança em desafio.

Despertar no homem a procura do novo, motivando-o à experimentação e à descoberta.

Mudar para ser Mais Competitivo

Sem ousar não há o realizar.

Prevenir a resistência à mudança é uma questão de estratégia educacional.

Atuar preventivamente sobre as causas da resistência.

Mudar para ser Mais Competitivo

Crescimento e mudança

Condena-se ao declínio a empresa que não cuida de, pelo menos manter-se percentualmente igual à taxa de crescimento do mercado.

Mudar para ser Mais Competitivo

É essencial planejar o crescimento.

Fixar objetivos a curto, médio e longo prazo;

Manter flexibilidade necessária à observância das peculiaridades conjunturais.

Mudar para ser Mais Competitivo

O crescimento não planejado quase sempre redunda em “crescimento ilusório”

É fruto das situações excepcionalmente favoráveis de mercado.

Oportunidades situacionais que geram “euforia do êxito”.

Mudar para ser Mais Competitivo

Gestão de PessoasGerar no cliente a percepção de qualidade diferenciada.Para isso depende da correta postura e da competência das pessoas da organização.Focalização da eficácia em todas as áreas da organização.A moderna gestão de pessoas deve disponibilizar para todos os mesmos princípios, estratégias e oportunidades compartilhando a responsabilidade pelos sucessos ou fracassos da organização.

Competências Requeridaspara o Gestor

Comprometimento com o sucesso

O compromisso pelo sucesso deve ser compartilhado com todos.A maioria dos fracassos na implementação de medidas gerenciais, pode ser creditado a falta de confiança na equipe.Para a implementação efetiva de qualquer estratégia é necessário um esforço coordenado e abrangente de todos.

Competências Requeridaspara o Gestor

Competir através de diferenciais significa basicamente duas coisas:

FOCO NO SEU ALVO (seu cliente ou seu chefe); eFOCO NA DIVULGAÇÃO DESTE DIFERENCIAL. Você deve ter em mente aquilo que é importante pra quem vai comprar o seu produto ou serviço e deve ser muito competente na hora de divulgar o seu diferencial.

Conclusão

A orientação pra começar a competir deve ser sempre a seguinte:

ENTRE NA CABEÇA DAS PESSOAS! PERCEBA O QUE É IMPORTANTE PRA ELAS E INVISTA PESADO EM DESCOBRIR FORMAS DE COMO SER NOTADO.

Conclusão

Obrigado!

gilmar@up.com.br

www.cra-pr.org.br

Fim