otimização de search baseado em conversão por telefone e maximizaçãoo de roi e melhorias de...

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Palestra de Thiago Santos, Vice-Presidente de Operações da Reachlocal na Conferência de Performance que aconteceu no dia 19 de setembro no Hotel Renaissance.

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Maximização do ROI e melhorias de perfomance no atendimento 

Otimização de Search baseado em conversão por telefone

Visão Padrão das Métricas de

SEARCH

TODAS AS EMPRESAS CONSEGUEM MENSURAR EFETIVAMENTE OS RESULTADOS DE SEARCH?

E ALÉM DO CLIQUE?

65% DOS NEGÓCIOS CONSIDERAM AS LIGAÇÕES SUA FONTE DE LEADS MAIS VALIOSA.

FONTE: BIA/Kelsey

60% DE MOBILE SEARCH RESULTAM EM UMA CHAMADA.

Fonte: Google, 2013 e BIA/Kesley

61% das empresas consideram as ligações como leads excelentes.E 43% de todas conversões derivadas de search acontecem através do telefone.

CALLS ARE KING

Tecnologia de Call Tracking integrada a estratégia de search.

Numeração de Telefone dinâmica, segmentada por campanha de search.

Captura das métricas de chamadas e associação das mesmas com as métricas de search( Custo por chamada, Custo de Lead, duração das ligações, número de chamadas, etc..

Como mensurar a ligação através de campanhas online?

CALLS ARE KING

Tecnologia integrada para capturar todas as ligações geradas após um clique em campanhas de Search;

Identificação das palavras digitadas nos mecanismos de Search que geraram as conversões por telefone;

Re-alimentar a campanha de Search com amostra das palavras que geraram a conversão.

E como otimizar as campanhas de search baseado em conversões por telefone?

CALLS ARE KING

Métricas Telefônicas Gravação de chamadas

Otimização Baseado em Conversão

Otimização Baseado em Conversão

Benefícios e Eficiência

12

● Mensuração de ROI ainda mais preciso● Otimização do Investimento● Tomada de decisões mais rápidas● Refinamento da estratégia de SEO● Melhor entendimento do mercado destino● Comparação da perfomance de mídia de diferentes canais● Melhor gestão da equipe e atendimento

FONTE: BIA/KelseyAdicionalmente...

“Se você não está mensurando as ligações, você pode estar sub-estimando o sucesso da sua estratégia de Search”

Muito obrigado!

thiago.santos@reachlocal.com.br

@ReachLocalBR ReachlocalBrasil reachlocal-brasil

www.reachlocal.com.br

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