o que é twitter? aprenda a usar comercialmente essa ferramenta

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O microblog utilizado pelo mundo inteiro Falar o que você pensa em apenas 140 caracteres é o que torna o Twitter uma das ferramentas mais rápidas para se compartilhar informações na internet. Acompanhar, em tempo real, o que um apresentador de TV famoso está fazendo naquele momento também é outro privilégio dos twitteiros. Mas essas são apenas algumas das funcionalidades do Twitter, que atingiu em setembro deste ano a marca de 145 milhões de usuários no mundo inteiro. O Twitter é o assunto do próximo material elaborado pela Humantech, dando continuidade à série que apresenta os diferenciais das principais redes sociais. A apresentação, que pode ser conferida abaixo ou no nosso Slideshare, explica as funções mais utilizadas no Twitter, apresenta os aplicativos que podem ser instalados em dispositivos móveis para twittar de qualquer lugar e cita exemplos de empresas que já estão usando, com sucesso, o Twitter como ferramenta para divulgar a sua marca. Ainda mais ágil Agora, o Twitter vai ficar ainda mais rápido. Com o lançamento do novo layout “em breve”, conforme divulgou a empresa, a timeline, que antes ocupava quase a tela inteira, vai dividir espaço com outras listas de interesse do usuário, e que na versão anterior não ficavam tão expostas, como a de Trending Topics e retweets. Além disso, haverá mais opções de aplicativos para compartilhar materiais como fotos e vídeos, e o mini-perfil de um usuário poderá ser acessado sem precisar entrar em sua página.

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O microblog das redes sociais 

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•  O serviço é gratuito. Se você ainda não Dvercadastro no TwiEer, deve entrar nowww.twiEer.com para criar uma contapreenchendoseusdados.

•  Se você já Dver uma conta no TwiEer, bastaacessarapáginainserindoseuusuárioesenha.

Primeiros passos no Twi4er 

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• Foicriadoem2006.

• Emabrilde2010,aDngiu100milhõesdeusuários.

• 145milhõesdeusuáriosemsetembrode2010.

Principais caracterís7cas e funcionalidades 

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•  Permite que você publique mensagens instantâneas de no máximo 140caracteres.

•  Para enviar mensagens, basta abrir sua página inicial no TwiEer, digitar amensagemdesejadaeenviar.

•  O uso da@: No TwiEer, os usuários são idenDficados pormeio de uma@seguida do nome desejado sem espaços, letras maiúsculas ou acentos. Porexemplo:@camiladasilva,@josesantos.

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•  Follow:  A palavra em inglês significa“seguir”. Você pode ser seguido por outrosusuários e assim eles acompanham suasatualizaçõesnoTwiEer.

•   Following: Também vem do inglês e querdizer“seguindo”.ComumacontanoTwiEer,ao seguir pessoas, é possível acompanhartodasasmensagenspublicadasporelas.

•  Bio:  É a sua descrição no TwiEer.Semelhante ao “perfil”, em redes comoOrkutouFacebook,porexemplo.

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•  Direct message ou DM: Emportuguêssignificamensagemdiretaepossibilitaoenviodemensagensaapenasumusuário,semqueseusseguidoresvejamoquevocêestátuitando.ÉamaneiramaisprivaDvadesecomunicarnoTwiEer.

• ParamandarumaDM,éprecisoinseriraletraDantesdonomedousuário.Porexemplo:D @mariaoliveira Oi, meu celular é 9898‐9898. 

•  VocêsópodemandarumaDMparapessoasquelheseguemnoTwiEer.

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•  Reply: Significa responder.Quandoalguémmencionavocêemalgumtuíteouquando você acha que alguma mensagem merece resposta, basta clicar em“reply” para responder. Isso não significa que amensagem é desDnada apenasàquela pessoa, já que todos os seus seguidores poderão ver o que vocêrespondeu.

•  RT ou retuitar: RetuitaroudarumRTsignificareplicarumamensagemquevocêachouinteressantenoTwiEer.Assim,todososseusseguidorespoderãoveressamensagem.

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•  # Hashtag: Ahashtag, tagoueDquetaéidenDficada pelo símbolo # antes dapalavraquesedesejamarcar.

•  Com as hashtags é possível incluirpalavras‐chavenamensagem.Issofacilitaapesquisa por temas de interesse noTwiEer, permiDndo que o seu conteúdosejaencontradoporoutraspessoas.

Pesquisa no Twi4er com a hashtag #eleições2010 

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•  Trending  Topics:  É uma lista localizada logo abaixo do campo de busca. ElamostraquaissãoosassuntosmaispopularesdomomentonoTwiEer,nomundoouemregiõesespecíficas.

•  No exemplo ao lado, o clubeNoroeste, de Bauru (SP), liderou alista de assuntos mais comentadosdomundonodia1ºdesetembrode2010.

•  Noroeste e Corinthianscomemoraram100anosdefundaçãonomesmodia.

•  O clubeNoroeste ganhou o apoiode torcedores de outros Dmes paraque o centenário corinDano ficasseem segundo lugar no TrendingTopics.

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• Comoprocurarpessoasparaseguir?

•  Caso você não saiba qual é o nome deusuário da pessoa que quer achar noTwiEer,digiteonomedesejadoparaqueoTwiEer lhe mostre quais são as opçõesdisponíveis.

•  Se já souber o nome do usuário noTwiEer, basta fazer a pesquisa inserindo a@. Assim, o TwiEer já achará o perfilprocurado.

Clique em “Follow” para seguir o perfil encontrado.  

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O Twi4er nos disposi7vos móveis 

• UmacontanoTwiEerpodeseracessadatambémpormeiodeumdisposiDvomóvelcomacessoàinternet.

• Deabrilatésetembrode2010,ocrescimentodesseDpodeacessofoide62%nomundo.

• 46%dosusuáriosaDvosdoTwiEerusamalgumDpodetecnologiamóvelparapostarelermensagens.* 

* A estaSs7ca foi divulgada no blog oficial do Twi4er, em  02/09/2010.  

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• HáaplicaDvosespecíficosparacadaDpodeaparelho:

•  Android ‐ TweetDeck, Seesmic, Twidroid e o aplicaDvooficialdoTwiEer.

• BlackBerry–TwiEerBerryeoaplicaDvooficialdoTwiEer.

•  iPhones – TweeDe, TweetDeck e o aplicaDvo oficial doTwiEer.

• WindowsMobile‐TwikinieQuakk.

• EquipamentosdaPalm‐Dabr.

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O Twi4er como ferramenta de negócios 

•  As empresas já reconheceram o potencial do TwiEer como ferramenta dedivulgaçãodasuamarca.

• OperfildaconstrutoraTecnisanoTwiEerfoicriadoemfevereirode2008.

• Emabrilde2009,aempresaganhoudestaquenamídiaporfazersuaprimeiravendapeloTwiEer.

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•  A fabricante de computadoresDell anunciou,em junhode2009,que obtevemais de 3milhões dedólares em vendas junto ausuários do TwiEer. Eles clicaramem mensagens e foramconduzidos a sites da empresaparacomprarseusprodutos.

Página da Rede Globo no Twi4er (@rede_globo). As empresas  também  podem,  assim  como  qualquer outro usuário, personalizar sua página no Twi4er.  

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Exemplos de uso • Grandesempresáriosdão“lições”noTwiEer.OespaçoéuDlizadoporelesparaconselhos empresariais, comparDlhar experiências e dicas sobre o sucesso nacarreira,empreendedorismo,éDcaeatéamor.

• EikeBaDsta(@eikebaDsta)ébilionárioedonoefundadordaempresaEBX,queadministra negócios no segmento de mineração, real estate, energia, fontesrenováveiseentretenimento.Eletem148.008seguidores.

•  Abilio Diniz (@abilio_diniz) é dono e fundador do grupo Pão de Açúcar. Tem51.819seguidores.

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•  O TwiEer aproxima anôminos de famosos, fãs de ídolos e até candidatos deeleitores.

• Acima,apáginadeDemiMoore(@mrskutcher)noTwiEer.Aatrizfezfotossódebiquíniemostrouasimagensemsuapáginapessoal. 

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Aplica7vos para Twi4er •  Twi4errific:  oferece várias formas deacompanhare se comunicarnoTwiEer. Épossívelver as atualizações mais recentes, mostrandoapenasseusamigosoutuítespúblicos.

•  Digsby:  funciona como ferramenta para redessociais que alerta o usuário de novos eventos napáginadoTwiEer.

• TweetDeck:divideofluxodetuitadasemcolunasdiferentes, organizando o conteúdo. Disponívelpara Mac, Windows e Linux. Possibilita ogerenciamentodemaisdeumaconta.

• Hootsuite: possibilita o agendamento de tuítes,postagem de fotos e outros arquivos, além dedisponibilizarencurtadordelinkseesta|sDcasdosseustuítes.

Com o aplica7vo TweetDeck, é 

possível filtrar o conteúdo e 

monitorar as suas e as mensagens de outros usuários. 

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Fontes: •   Grandes  empresários  dão  'lições'  no  Twi4er;  saiba  o  que  eles  ensinam.  Portal G1(29/08/2010).hEp://g1.globo.com/economia‐e‐negocios/noDcia/2010/08/grandes‐empresarios‐dao‐licoes‐no‐twiEer‐saiba‐o‐que‐eles‐ensinam.html

•  Twi4er  a7nge  145  milhões  de  usuários.  Site Info Plantão (03/09/2010).http://info.abril.com.br/noticias/internet/twitter-atinge-145-mi-de-usuarios-03092010-23.shl

•  O que é o Twi4er? Para que serve esta  ferramenta de que todos estão falando? SiteTecnoblog (13/08/2009).http://tecnoblog.net/3886/dica-o-que-e-twitter-para-que-serve-esta-ferramenta-de-que-todos-estao-falando/

•  No  Twi4er,  centenário  de  7me  de  Bauru  'supera'  o  do  Corinthians.  Portal G1(01/09/2010). http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2010/09/no-twitter-centenario-de-time-de-bauru-supera-o-do-corinthians.html

•  Acesso ao Twi4er pelo celular  cresce 62% em cinco meses. SiteR7No|cias(03/09/2010).http://noticias.r7.com/tecnologia-e-ciencia/noticias/acesso-ao-twitter-pelo-celular-cresce-62-em-cinco-meses-20100903.html

• Demi Moore posa de biquíni e mostra no Twi4er. SiteEgo(01/09/2010).http://ego.globo.com/Gente/Noticias/0,,MUL1616598-9798,00-DEMI+MOORE+POSA+DE+BIQUINI+E+MOSTRA+NO+TWITTER.html

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Telefone: (47)3028‐3113

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Website: www.humantech.com.br

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