o departamento de reservas é o coração da propriedade; ele ... · voz do cliente, identificando...
Post on 21-Jul-2020
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Formas de Venda
O departamento de reservas é o coração da propriedade; ele consegue entender a voz do cliente, identificando também as necessidades do proprietário.
- Própria- Compartilhada - Terceirizada
Pedir opiniões em fóruns ou redes sociais sobre quem já experimentou e onde
Só depois de ter uma ideia mais precisa da oferta é que vou ver os websites
Há uma clara vontade pessoal em conhecer as experiências dos outros num determinado sítio. Neste momento, a palavra “do outro” vale mais do que o que qualquer empresa possa dizer-me.
É fundamental causar boa impressão e proporcionar uma excelente experiência ao cliente!
Quero ir fazer um passeio a cavalo…
Que estratégia para o futuro?
Liderar
Motivar
Partilhar
Integrar
Desenvolver uma ideia
Impulsionar a tribo para que cresça e ganhe novos
membros
Proporcionar as ferramentas que permitem aos membros
estreitar a comunicação entre eles
Transformar o interesse comum numa paixão e num
desejo de mudança
O que estamos afinal a tentar fazer?
Um grupo precisa apenas de duas coisas para se tornar numa tribo: um interesse comum e uma forma de comunicar.
In Tribos de Seth Godin.
FERRAMENTAS DE PROMOÇÃO
INOVAÇÃO » TURISMO CRIATIVOINOVAÇÃO » TURISMO CRIATIVO
Valorizar os recursos intangíveisValorizar os recursos intangíveis
Ambientes
Narrativas
Paisagem
Saberes
Estilos de vida
Diferentes formas de comercialização
• Operadores turísticos ou venda direta?
• Como se comporta o europeu no processo de escolha?
– Operadores especializados
– Portais especializados com indicação dos agentes locais
– Redes sociais + Publicidade no Google
• Modelos de gestão local na programação e comercialização turística
– A central de reserva
– A agência de viagens especializada
– O organismo de promoção que assegura o marketing territorial da zona
Formação de parcerias e redes como forma de trocar experiências e fortalecer os produtos
SocialMedia
O local oferece atrativos turísticos
A empresa se Instala, com equipamentos simples
O Local investe em capacitação profissional
Pessoas começam a ser atraídas para o local, movimentando também o comércio
O local arrecada impostos e investe na qualidade de vida
A Qualidade de Vida atrai mais pessoas
+ visitantes e turistas
= + empresas
= + trabalho
= + arrecadação de tributos
Caminhos diferentes na localidade - TURISMO
SUCESSO E FRACASSO NOS LOCAIS
DIAGNÓSTICO PARA CATÁLOGOS DE DIAGNÓSTICO PARA CATÁLOGOS DE OFERTA OFERTA
DIAGNÓSTICO PARA CATÁLOGOS DE DIAGNÓSTICO PARA CATÁLOGOS DE OFERTA OFERTA
NECESSIDADESNECESSIDADESCARÊNCIASCARÊNCIASÁREAÁREA
COMÉRCIO
Compreensão do Sistema Turístico
Atendimento ao Consumidor
Diversificação de Produtos e Serviços
Valorização de Produtos Locais
Agregação de Valor
Palestras de sensibilização e Conscientização
Treinamentos Profissionalizantes
Treinamentos de Gestão Empresarial
Visão e Criatividade aos produtos locais
ARTESANATO
Diversificação de Temas e Matérias-Primas
Criatividade e Empreendedorismo
Qualidade dos Produtos
Capacitação em Design e tecnologia dos materiais
Programa de Qualidade
Capacitação em comercialização de produtos
HOSPEDAGEM
Qualidade na Prestação de Serviços
Qualidade dos Equipamentos e Edifícios
Capacitação Empresarial
Capacitação Profissional
Capacitação e Qualificação Profissional
Motivação
Visitas Técnicas
Programa de Treinamentos
NECESSIDADESNECESSIDADESCARÊNCIASCARÊNCIASÁREAÁREA
AGROPRODUTOS
Aproveitamento de Produtos locais
Associativismo
Empreendedorismo
Qualidade de Produtos
Identificação de Oportunidades
Avaliação dos Aspectos Legais e Sanitários
Capacitação Profissional
Criação de uma Marca
Pontos de Venda
AGENCIAMENTO
Qualidade na Prestação de Serviços
Diversidade de Produtos e Serviços
Serviços de Receptivo
Capacitação Profissional
Capacitação Empresarial
Associativismo
Rodadas de Negócios
INVESTIMENTOS
Identificação de Negócios
Parcerias
Organização para Atração de Investidores
Banco de Investimentos
Cartilha de Oportunidades
Linhas de Crédito
Cursos de Empreendedorismo
DIAGNÓSTICO PARA CATÁLOGOS DE DIAGNÓSTICO PARA CATÁLOGOS DE OFERTA OFERTA
DIAGNÓSTICO PARA CATÁLOGOS DE DIAGNÓSTICO PARA CATÁLOGOS DE OFERTA OFERTA
INFORMAÇÕES
MOVIMENTANDO OPORTUNIDADESDA REDE DE COOPERAÇÃOESTRATÉGICA VOLTADA PARAGESTÃO E SUSTENTABILIDADE
INFO@IDESTUR.ORG.BRANDREIA@BRASILRURAL.TUR.BR
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