ministério da previdência social - a implantação da estratégia integrada ao ppa no ministério...

Gestão da Estratégia2016-2019

“Processo Integrado ao Plano Plurianual”

ransformação e Cidadania

T

Governança Gestão

Estratégia

Accountability

PlanejarAgir

Exec

utarControlar

Avaliar

Direcio

nar

Mon

itora

rModelo de Governança Corporativa

Gestão Estratégica

Gestão Tático-operacional

Formular estratégia

Definir diretrizes estratégicas

Traduzir a estratégia(Objetivos Estratégicos, Indicadores,

Metas e Inciativas.)

Análise de tendência e cenário

Revisão do painel estratégico

Aprendizado estratégico

Definir Ações Estratégicas e Orçamento

Análise Crítica das Ações Estratégicas

Repriorização das Ações Estratégicas

Execução das Ações Estratégicas

Modelo de Governança Corporativa

Agentes Internos de Governança

Organizações Externas de suporte á governançaAuditoria Independentes

Controle Social Instâncias Internas de suporte á governança

Comissões e ComitêsControles Institucionais

Ouvidoria

Agentes Externos de Governança

RegulamentaçõesÓrgãos de Controles

Conselhos InternosConselhos de Administração

Conselhos Nacionais e equivalentes

Organizações Superiores

Gestão Operacional(Gerentes e Executores)

Sociedade e Estado

Cidadãos Outras partes interessadasGovernança

Gestão

Alta Administração

Gestão Estratégica(Autoridade Máxima e Dirigentes Superiores)

Gestão Tática(Dirigentes)

Fonte: TCU. Adaptação Nicir Chaves

Modelo de Governança Corporativa

Modelo de Governança Corporativa

Ciclo de Gestão da Estratégia no Setor Público

Declarar as escolhas da sociedade e do Governo;

Indicar os meios para a implementação das políticas públicas;

Orientar taticamente a ação do Estado para a consecução dos objetivos pretendidos.Pa

pel d

o PP

A

Dimensão Operacional

Estrutura do Plano Plurianual 2016-2019

Dimensão Tática

Dimensão Estratégica

Ações Orçamentária e Outras Fontes

Visão de Futuro, Eixos e Diretrizes Estratégicas

Eficiência

Eficácia

Efetividade

Objetivos

Programas Temáticos

Iniciativas

Programas de Gestão,

Manutenção e Serviços ao

estado

Elem

ento

sda

Ges

tão

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stra

tégi

a

Missão e Visão de Futuro

Estrutura do Planejamento EstratégicoRe

sulta

dos

Mei

os

Proposta de Valor

ProcessosQuais processos-

chave são necessários para

prestação dos serviços que

materializam a proposta de valor?

RecursosQuais são os

recursos-chave para viabilizar a prestação

dos serviços?

Qual o valor público do

conjunto de serviços

prestados?

Valor Público

Quais serviços são ofertados pela

instituição?

Serviços

ParceirosQuais as instituições

que suportam e ajudam na entrega

dos serviços prestados?

Relacionamentos com Cliente

Como é o relacionamento com

os clientes antes durante e após a

execução do serviço?

Segmentos de Cliente

Quais são os segmentos de

clientes dos serviços prestados pela

instituição?

Canais

Quais os possíveis canais pelos quais os

serviços são entregues aos

clientes?

LegitimidadeQuem são os atores que legitimam, apoiam, financiam e/ou influenciam a percepção de

valor?

Estrutura de CustosQuais os custos incorridos para prestação dos serviços?

Fontes de FinanciamentoQuais os custos incorridos para prestação dos serviços?

Qual a fonte de financiamento para viabilizar a prestação do serviço?

Como? O que? Para quem?

Quanto?

Desafios identificados nas Entrevistas

Transformar os serviços previdenciários

garantindo a efetividade de acesso à sociedade e

ao estadoAperfeiçoar o processo de comunicação e o acesso à

informação de forma transparente e tempestiva

Inovar os serviços e os processos previdenciários com alcance a excelência

Aprimorar a educação previdenciária e financeira

com foco na inclusão e fidelização Contribuir com a

qualidade de vida dos cidadãos no

envelhecimento ativoAumentar a eficiência e

efetividade dos mecanismos de

supervisão baseada em riscos

Desenvolver a cultura de gestão do conhecimento com foco em resultados

Propósito

ClientesEstratégia

Resultado

Identificar o Valor Público que entregamos a sociedade;

Identificar desafios para a previdência do futuro;

Priorizar estratégias de transformação da previdência.

Propósito

O Quadro deMODELOEstratégico

Perspectiva de Cliente/BeneficiárioQue valor agregamos nos segmentos que atendemos?

Perspectiva da SociedadeQue valor público queremos gerar para a sociedade e governo?

Perspectiva de Processos InternosPara satisfazer nossos públicos e alcançar nossa visão e cumprir a missão,

que processos devemos sobressair?

Perspectiva de Aprendizado e CrescimentoPara alcançar nossa visão como sustentar a habilidade de mudar e

progredir?

Quadro de Modelo EstratégicoMissão

Garantir proteção ao trabalhador e sua família, por meio de sistema público de política previdenciária solidária, inclusiva e sustentável, com objetivo de promover o bem-estar social.

VisãoSer reconhecida como patrimônio do trabalhador e sua família, pela sustentabilidade dos

regimes previdenciários e pela excelência na gestão, cobertura e atendimento.

Esforço

Execução

Excelência

Economicidade

Resultados

Efetividade

Eficácia

Eficiência

Garantir a melhoria da qualidade dos serviços

previdenciáriosFortalecer a sustentabilidade dos regimes previdenciários

Proc

esso

s In

tern

os

Fortalecer ações de inclusão e manutenção do cidadão no

sistema previdenciário

Promover ações de fortalecimento das carreiras e a qualidade de vida no trabalho

Modernizar a rede de atendimento da Previdência

SocialAperfeiçoar a aplicação dos

recursos

Desenvolver competências e cultura voltada aos valores, aos resultados e à responsabilidade

socioambiental

Gestão estratégica de pessoas

Modernização da infraestrutura e otimização dos recursosÉtica

RespeitoSegurança

Transparência

Garantir o acesso à informação de forma transparente e

tempestiva e a comunicação efetiva com a sociedade

Aperfeiçoar a gestão de pagamento de benefícios

Aprimorar a avaliação da capacidade laboral

Promover políticas e ações de sustentabilidade do sistema

previdenciário

Fortalecer os controles internos administrativos, o combate às fraudes, a gestão de riscos e a

segurança institucional

Aprimorar a orientação, supervisão e acompanhamento

dos regimes próprios de previdência social

MissãoGarantir proteção ao trabalhador e sua família, por meio de sistema público de política

previdenciária solidária, inclusiva e sustentável, com objetivo de promover o bem-estar social.

VisãoSer reconhecida como patrimônio do trabalhador e sua família, pela sustentabilidade

dos regimes previdenciários e pela excelência na gestão, cobertura e atendimento.

Inovar os serviços e processos previdenciários com foco na

simplificação e excelência

Equidade Cidadania GovernançaFortalecimento da proteção social

Fortalecer a educação previdenciária com foco na

inclusão e fidelização

Inovação institucional

Excelência do atendimento e controle social Efetividade na supervisãoAmpliação e fidelização

Apre

ndiza

do e

Cr

esci

men

toRe

sulta

dos p

ara

a So

cied

ade

Plano Plurianual2016 - 2019

Garantir a eficácia da supervisão das entidades fechadas de previdência

complementar

Promover políticas e ações previdenciárias de saúde e segurança do trabalhador

Fomentar a cultura de gestão do conhecimento com foco no

desempenho institucional

Prover soluções tecnológicas integradas, seguras e de alto

desempenho

Aprimorar as informações sobre o cidadão e o mercado de

trabalho

Aperfeiçoar os mecanismos de identificação digital do cidadão

Fortalecer os sistemas de informações de registro civil, trabalhistas e previdenciárias

Objetivos

Iniciativas

Indicadores Consolidados

Indicadores da Visão de Futuro

Indicadores Institucionais

Modelos de Gestão para Resultados

Indicadores das Ações Estratégicas

Indicadores dos Processos Institucionais

Centro de Resultados da Previdência Social

Monitoramento e Avaliação

Comitê Estratégico de Gestão e Inovação Institucional

Agenda EstratégicaIndicadores Consolidados

(Visão de Futuro)

Ação

Es

trat

égic

a 01

Ação

Es

trat

égic

a 02

Ação

Es

trat

égic

a “n

”

Termo de Compromisso de Resultados

Termo de Compromisso de Resultados

Termo de Compromisso de Resultados

Executivo Principal

Unidade 01

Unidade 02

Unidade “N”

Plano de Trabalho

Plano de Trabalho

Plano de Trabalho

Plano de TrabalhoEstr

utur

a

Parceiros

Metas Intermediárias(Indicadores das Ações Estratégicas)

Centro de Resultados da Previdência Social

Monitoramento e Avaliação

Comitê Estratégico de Gestão e Inovação Institucional

Desdobramento da Estratégia

Gestão de Processos

Desdobramento da Estratégia

Compromisso de ResultadosDe

sem

penh

o In

stitu

cion

al

Estimular a participação de todos na apresentação ideias de transformação em sua rotina, que tenham potencial de impactar positivamente nos

resultados e na qualidade dos serviços prestados.

Informações para os Relatórios Legais:•Mensagem Presidencial - MP;• Avaliação Setorial do Plano Plurianual - PPA;• Prestação de Contas da Presidência da

República - PCPR;• Relatório de Gestão - RG;• Relatório Executivo de Resultados - RER;• Relatório de Avaliação Estratégica - RAE.

Subsídios aos processos e serviços:•Monitoramento e avaliação de desempenho

institucional;•Gerenciamento de custos;•Avaliação de riscos;•Controles internos administrativos;•Tomadas de decisões.

Centro de Resultados da Previdência Social

Monitoramento e Avaliação

Comitê Estratégico de Gestão e Inovação Institucional

Central de Resultados

Diag

nósti

co d

e Ge

stão

Es

trat

égic

a

Governança + Inovação

Pilares para a Transformação

“O planejamento de longo prazo não lida com

decisões futuras, mas com o futuro de decisões

presentes.”Peter Drucker

“Só se conhece o que

se pratica.”Montesquieu

Obrigada

Nicir ChavesAssessora de Gestão Estratégica e Inovação Institucional

Ministério da Previdência Social

nicir.chaves@previdência.gov.br+55(61) 9115-8300

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