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MATERIAIS/CQDM

Histórico- Décadas de 70 e 80

PETROBRAS

Década de 70- Expansão na Capacidade de produção do

Refino

Década de 80- Investimentos na área de exploração e produção

MERCADO

Fortes restrições à importação de equipamentos

Plano Nacional de Desenvolvimento

Programas de Nacionalização de

Equipamentos

Desafio: Atender aos programas de investimento na época, através de fornecimentos de equipamentos com padrão de qualidade condizente com as necessidades da PETROBRAS

SERMAT IMPLANTA PROGRAMA DE MELHORIA

DA QUALIDADE DOS MATERIAIS ADQUIRIDOS

PELA PETROBRAS

Premissas do Programa

Baseado em normas canadenses de garantia da qualidade, oriundas da área nuclear;

Definição dos Requisitos de Sistema da Qualidade a serem exigidos do mercado;

Procedimentos específicos de auditoria e qualificação de fornecedores;

Uso adequado do poder de compra da Petrobras, para fomentar a melhoria da qualidade dos materiais e serviços associados;

Resultados obtidos com o programa:

– Depuração do Cadastro de Fornecedores;

– Aumento da confiabilidade operacional com a melhoria da qualidade dos materiais;

– Programa foi considerado de excelência pelo mercado;

Resultados obtidos com o programa:

– Certificação da qualidade dos fornecedores, realizada pela Petrobras, passou a ser uma referência, reconhecida e utilizada por vários segmentos do mercado;

– Evolução do parque industrial brasileiro;

– Instituição do Prêmio Petrobras da Qualidade.

Fator preponderante para o sucesso do programa:

Auditorias de sistemas da qualidade:

– realizadas por equipes compostas por especialistas da Petrobras, em:

• Sistemas da Qualidade;• especificação, operação ou manutenção dos

equipamentos fabricados pela auditada

– permitindo:• visão privilegiada quanto ao sistema da

qualidade, capacitação fabril, engenharia e gestão de contratos.

Histórico- Década de 90

Qualificação de fornecedores tem como focos principais:

– Certificação do sistema da qualidade segundo a ISO série 9000, por terceira parte

• Universalização das normas ISO série 9000 de sistema da qualidade e surgimento do Sistema Brasileiro de Certificação

• Cerca de 90% das empresas qualificadas atendem a essa condição

– Tradição de fornecimento

Destacamos as seguintes metas, no período 2002-2006:

– Produzir 1,95 milhão de barris/dia de

petróleo, no Brasil;

– Refinar 1,8 milhão de barris/dia de

petróleo, no Brasil;

– Refinar 260 mil barris/dia no exterior;

– Comercializar 75 milhões de Nm3/dia de

gás natural, no país.

Plano Estratégico da PETROBRAS

• Impactos em todos os segmentos industriais

Dutos, equipamentos pesados de caldeiraria, mecânica industrial, máquinas rotativas, sistemas de automação, equipamentos de completação e produção submarina, equipamentos de geração de energia, equipamentos de proteção ao meio ambiente e segurança operacional, etc..

Plano de Investimentos na ordem de US$ 31 bilhões no período 2002-2006

O conceito de Unidades de Alta Performance impõe novas exigências sobre a qualidade dos materiais e serviços associados:

Visão da confiabilidade

Baixo custo de manutenção ao longo do ciclo de vida

Baixa necessidade de intervenções

Baixo impacto ambiental e aumento da segurança operacional

Novos Conceitos

A garantia da disponibilidade das instalações e de operações dentro do conceito de alta performance depende de:

– Adequada concepção de engenharia;

– Garantia da qualidade no fornecimento de bens e serviços;

– Procedimentos operacionais sistematizados e modernos;

– Ênfase na aplicação de técnicas de manutenção preventiva e preditiva;

Fatores motivadores

Novos Conceitos

Conseqüências dos Novos Conceitos

Empreender ações que garantam a

efetiva qualidade de bens e serviços;

Articular-se com o mercado, de modo a

garantir o atendimento às demandas da

Petrobras;

Atuar de forma rápida, priorizando ações

e direcionando as potencialidades da

indústria.

Ações concretas

É imperativo para a PETROBRAS, visando cumprir suas metas, atender o Plano de Investimentos e assegurar a aplicação dos conceitos de Unidades de Alta Performance;

É necessário que haja uma resposta adequada do mercado fornecedor, através da incorporação dos novos conceitos e reavaliação de sua engenharia e capacitação fabril para atendimento à demanda prevista.

Programa aprovado pela Diretoria Executiva da Petrobras, com objetivo de atuar proativamente junto ao mercado fornecedor, no sentido de contribuir para o aumento da disponibilidade e confiabilidade das instalações, permitindo desempenho de alta performance e operações seguras e não agressivas ao meio ambiente.

Programa de Garantia da Qualidade de Materiais e Serviços Associados

Objetivos do Programa:

– Garantir a qualidade dos materiais e serviços associados fornecidos à PETROBRAS;

– Proteger o volume de investimentos previstos no Plano Estratégico de US$ 31 bilhões;

– Desenvolver o mercado para atendimento às necessidades da PETROBRAS;

Objetivos do Programa ( continuação )

– Contribuir para a inserção de novos conceitos de confiabilidade operacional e de alta performance;

– Consolidar a imagem da Petrobras como empresa cidadã.

Coordenação: MATERIAIS

Participação intensiva das Áreas de Negócio e de Serviços da PETROBRAS;

Mais de cem técnicos e gerentes envolvidos.

Recursos Humanos alocados

Atuação em rede

• Auditores Líderes em Sistemas da Qualidade;

• Especialistas das áreas de processo, projeto e produto (inspeção de fabricação ou de equipamentos e manutenção)

• Suporte administrativo

Uso de recursos contratados

• Auditores Líderes em Sistemas da Qualidade;

• Especialistas em equipamentos (projeto, inspeção, manutenção, etc.)

- O Programa proposto deverá gerar resultados para suportar a consecução dos objetivos previstos no Plano Estratégico.

- Visualiza-se um horizonte de 5 (cinco) anos para a vigência do Programa esperando-se resultados quantificáveis a curto prazo.

Resultados Esperados:

– Garantir a qualidade dos materiais e serviços associados;

– Reduzir os riscos operacionais;

– Fomentar a competitividade do mercado fornecedor;

– Garantir o suprimento com preço, prazo e qualidade adequados;

– Contribuir para a melhoria do fator operacional das instalações da Companhia.

Resultados Esperados ( cont.)

Três Projetos Básicos

– Projeto 1 – Qualificação de Fornecedores

– Projeto 2 – Desenvolvimento de Mercado e de Produtos

– Projeto 3 – Fomento à competitividade

Onze Planos de Ações decorrentes

Projeto 1 – Qualificação de Fornecedores

Objetivo

– Garantir a qualidade dos materiais e serviços associados para viabilizar operações em altos padrões de confiabilidade e disponibilidade.

Projeto 1 – Qualificação de Fornecedores

Diretrizes

– Compatibilização Cadastro X Master Vendor List;

– Auditorias de Qualidade com foco no produto;

– Acompanhamento e resolução dos Comunicados de Ocorrência de Divergências- COD

Projeto 2 – Desenvolvimento de Mercado e Desenvolvimento de Mercado e de Produtosde Produtos

Objetivo

– Garantir o suprimento de materiais

Projeto 2 – Desenvolvimento de Mercado e de Desenvolvimento de Mercado e de ProdutosProdutos

Diretrizes

– Buscar a adequação da capacidade fabril do mercado;

– Desenvolvimento de novos fornecedores; Inovações–potencialização de novas soluções;

– Aprimoramento da engenharia industrial.

Projeto 3 – Fomento a competitividade

Objetivos

– Melhoria do nível de competitividade do

mercado;

– Redução dos custos do ciclo de vida

Projeto 3 – Fomento à competitividade

Diretrizes

–Conscientizar mercado fornecedor;

–Atuar junto a fornecedores de itens críticos;

– Incentivar ações de melhoria da qualidade de mão

de obra;

– Incentivar o uso das fontes de fomento disponíveis

no país (BNDES e FINEP);

Planos de Ação

Definir interfaces com as Áreas de Negócios e de Serviços da PETROBRAS

Concluído

Definir materiais x demanda da PETROBRAS

Definir critérios de enquadramento e os materiais que farão parte do programa

Concluídos

• Definição dos materiais e níveis de prioridade, que farão parte do programa:

• Exemplos de materiais/equipamentos prioridade A (do total de 44):

•Árvore de Natal Molhada;•Bombas de processo;•Compressores de gás;•Equipamentos de combate de danos ao meio ambiente;•Umbilicais;•Subestações;•Vasos de pressão;•Reatores de processo.

• Exemplos de materiais/equipamentos prioridade B (do total de 17):

• Mangotes marítimos;• Tubos de revestimento;• Válvulas esfera de aplicação submarina;• Instrumentos de medição e controle de fluxo, nível e

movimentos mecânicos;• Sistemas de aproximação de navios;

• Exemplos de materiais/equipamentos prioridade C (do total de 10):

• Acessórios de tubulação;• Geradores de vapor;• Produtos químicos para poços de petróleo;• Selos mecânicos;

Identificar requisitos críticos de projeto, que impactam as etapas de fabricação e aceitação dos

materiais selecionados

Plano em andamento;Requisitos críticos sendo estabelecidos

pelos especialistas da PETROBRAS, para os materiais selecionados;

Cronograma:

Materiais prioridade A: até agosto/02 Materiais prioridade B: até novembro/02 Materiais prioridade C: até março/03

Definir requisitos adicionais de qualidade com foco no produto

Plano em andamento, conjugado com o anterior;Requisitos da qualidade serão estabelecidos

pelo MATERIAIS, considerando os requisitos críticos de projeto;

Cronograma: Materiais prioridade A: até agosto/02 Materiais prioridade B: até novembro/02 Materiais prioridade C: até março/03

Mapear os fornecedores qualificados e potenciais que farão parte do programa, quanto ao

atendimento aos requisitos da qualidade e capacidade instalada

Mapeamento efetuado com base: em auditorias já efetuadas; em questionários a serem preenchidos pelos

fornecedores; em auditorias complementares a serem

realizadas.

Cronograma:

Materiais prioridade A: entre junho/02 e outubro/02;

Materiais prioridade B: entre novembro/02 e fevereiro/03;

Materiais prioridade C: entre março/03 e junho/03.

Ações sobre os fornecedoresProjeto 1 - Qualificação

Apresentação do resultado da Auditoria: grau de atendimento aos requisitos de qualidade;

Apresentação pelo fornecedor do Plano de Ações Corretivas;

Acompanhamento e monitoração do Plano de Ações Corretivas;

Consequências para o Cadastro.

Cronograma:

Materiais prioridade A: a partir de julho/02

Materiais prioridade B: a partir de novembro/02

Materiais prioridade C: a partir de março/03

Ações sobre os FornecedoresProjeto 2 - Desenvolvimento

Estabelecimento de Termos de Cooperação

Tecnológica para Materiais e Equipamentos novos;

Aproximação entre fabricantes nacionais e do

exterior para suprir “gap” tecnológico;

Aproximação entre fabricantes e Centros de

Excelência no país para suporte à soluções de alto

agregado tecnológico;

Promover o aprimoramento do capital humano.

Cronograma

Materiais prioridade A: a partir de

julho 02;

Materiais prioridade B: a partir de

novembro 02;

Materiais prioridade C: a partir de

março 03.

Ações sobre os FornecedoresProjeto 3 – Fomento à Competitividade

Promover aproximação dos fornecedores e entidades de fomento por intermédio das associações de classe;

Apresentações em diversas Federações deIndústrias;

Promover a discussão de questões de interesse em organismos representativos ( ONIP, Federações de Indústrias etc ) ;

Divulgar os mecanismos de fomento;

Mensagens finais

Os conceitos de confiabilidade e disponibilidade estão intimamente associados ao nível de qualidade dos materiais empregados;

Petrobras passa a uma nova fase de relacionamento com o mercado de bens e serviços, objetivando proteger seu volume de investimentos;

Mercado está sendo convidado a se adequar

para atender às demandas da Petrobras,

através de ações coordenadas entre a

Companhia, Associações de Classe e o próprio

mercado fornecedor;

Investimentos, educação, inovação,

produtividade e competitividade são as

principais fontes para o crescimento de longo

prazo;

Mensagens finais

A indústria é a principal responsável pela produção e difusão do avanço tecnológico com soluções inovadoras; o foco para o futuro da indústria no Brasil deve ser a COMPETITIVIDADE.

Os saltos qualitativos para as grandes conquistas exigem visão, determinação, organização e instrumentos. O Programa de Garantia da Qualidade dos Materiais e Serviços Associados pretende ser um dos instrumentos para um novo patamar de excelência.

Mensagens finais

VOCÊ FORNECEDOR É NOSSO CONVIDADO NESTE PROGRAMA

Mensagens Finais

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